汽車4S店市場(chǎng)部2013總結(jié)及2014年計(jì)劃

鑄就典范振翅領(lǐng)航

——市場(chǎng)部XX年度總結(jié)預(yù)算費(fèi)用分析2013基礎(chǔ)工作2014工作計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析Contents集客數(shù)據(jù)分析2023年，不平凡的一年！隨著大市場(chǎng)的變化無(wú)論是一汽群眾廠家還是經(jīng)銷商都面臨著前所未有的危機(jī)感。在惡劣的大環(huán)境下，市場(chǎng)推廣工作已突顯得尤為重要，2023年同比2023年整體集客數(shù)據(jù)增幅接近百分之九十，沒(méi)有集客就無(wú)法實(shí)現(xiàn)銷售！集客數(shù)據(jù)分析渠道1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合計(jì)網(wǎng)絡(luò)59082777483184662262170170076810188298報(bào)紙611126138261529152518256路過(guò)113928903716914841257電視0000843114122朋友81721091511191127886826742999其他5644315526415720242340840合計(jì)744993954118810747847418388261110142010672網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析預(yù)算費(fèi)用分析2023年市場(chǎng)預(yù)算2023年市場(chǎng)實(shí)施進(jìn)度表2023年費(fèi)用總結(jié)展廳布置硬廣推廣市場(chǎng)活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷小組監(jiān)管2023根底工作總結(jié)展廳布置

根據(jù)廠家展廳布置要求，更換車型展示相關(guān)物料：三聯(lián)掛旗、展架宣傳畫(huà)、熱點(diǎn)展臺(tái)畫(huà)面、宣傳單頁(yè)等，最終取得了在全年四次運(yùn)營(yíng)評(píng)價(jià)考察中無(wú)一項(xiàng)扣分的好成績(jī)！硬廣推廣在12年初，針對(duì)全年市場(chǎng)銷售趨勢(shì)，以及針對(duì)廠家下發(fā)的支持政策，結(jié)合預(yù)算，將全年任務(wù)，進(jìn)行了有效的調(diào)整細(xì)分。分解到全年報(bào)紙廣告共計(jì)28次、播送廣告共計(jì)40天、全年網(wǎng)絡(luò)會(huì)員推廣等硬廣推廣形式。報(bào)紙〔2次免費(fèi)新車測(cè)評(píng)、2次免費(fèi)售后效勞推介〕

電視(免費(fèi)支持〕

電梯間廣告

客車站電視廣告

吉林電視臺(tái)

長(zhǎng)春電視臺(tái)

長(zhǎng)春電視臺(tái)《品牌長(zhǎng)春》

網(wǎng)絡(luò)專訪(免費(fèi)口碑推廣〕

汽車之家專訪

易車網(wǎng)專訪

萬(wàn)車網(wǎng)專訪

太平洋汽車網(wǎng)專訪

其他網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)支持合作媒體播送

1.1交通之聲96.8：7月10日至7月30日60次播送1.2交通之聲88.0〔免費(fèi)〕：7月13日至7月22店面宣傳10次1.3交通之聲100.1：12月11日至12月30日60次播送市場(chǎng)活動(dòng)

全年活動(dòng)根據(jù)廠家下發(fā)的政策要求，結(jié)和市場(chǎng)、有針對(duì)性的對(duì)各個(gè)車型開(kāi)展促銷活動(dòng)，每個(gè)月制定促銷主題，明確主推車型，明確月度促銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷小組監(jiān)控從8月份增加網(wǎng)絡(luò)專職銷售參謀后，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂單和網(wǎng)絡(luò)渠道的成交量明顯提高。

市場(chǎng)部網(wǎng)絡(luò)專員對(duì)訂單做以記錄，登記在網(wǎng)絡(luò)訂單表格中，以便日后統(tǒng)計(jì)。登錄網(wǎng)站后臺(tái)查詢訂單和客戶在線留言在線對(duì)客戶所提出問(wèn)題進(jìn)行解答，并且針對(duì)客戶所咨詢車型介紹當(dāng)月促銷政策，告知銷售熱線。將信息數(shù)據(jù)做以整理方便日后統(tǒng)計(jì)分析。銷售部網(wǎng)絡(luò)銷售參謀對(duì)網(wǎng)絡(luò)訂單進(jìn)行回訪〔要求當(dāng)日回訪〕，根據(jù)客戶回訪情況判定意向級(jí)別并且建立意向客戶檔案，意向級(jí)別較高客戶短期內(nèi)促進(jìn)成交或形成現(xiàn)金訂單。銷售參謀在回訪后將回訪經(jīng)過(guò)及意向級(jí)別和跟進(jìn)措施填寫(xiě)在網(wǎng)絡(luò)訂單登記表內(nèi)，做以記錄并且反響給網(wǎng)絡(luò)專員，以便日后催促其持續(xù)跟進(jìn)。市場(chǎng)預(yù)測(cè)全年預(yù)算分解圖集客支撐措施——節(jié)日營(yíng)銷汽車后市場(chǎng)營(yíng)銷微博營(yíng)銷2023初步工作方案市場(chǎng)預(yù)測(cè)

全年預(yù)算分解圖

1月4月元旦元宵節(jié)庫(kù)存壓力不大，有節(jié)奏輔助銷售，節(jié)節(jié)有禮！春節(jié)集客支撐措施——節(jié)日營(yíng)銷5月6月六一兒童節(jié)，親子活動(dòng)周。參與活動(dòng)有獎(jiǎng)驚喜！店慶兒童節(jié)公司周年慶典，店慶活動(dòng)周，消化累計(jì)庫(kù)存，促銷優(yōu)惠大放送！孝敬老人，珍惜家庭。活動(dòng)當(dāng)天攜親購(gòu)車的客戶到店均贈(zèng)送精美禮品，購(gòu)車客戶當(dāng)中只要有一位身為父親或母親就可以獲得精美禮品一份。母親節(jié)父親節(jié)7月8月汽博會(huì)期間主要宣傳優(yōu)惠政策；增加汽博會(huì)看車團(tuán)，只要汽博會(huì)期間到店購(gòu)車或訂車的客戶均贈(zèng)送或返還汽博會(huì)門票。8月正值建軍節(jié)線上推出“軍人購(gòu)車月〞所有在武軍人或轉(zhuǎn)業(yè)軍人只要提供相關(guān)證件到店購(gòu)車或訂車均享受優(yōu)惠價(jià)格〔以銷售參謀權(quán)限為準(zhǔn)〕。以“七夕情人節(jié)〞為宣傳主線，主要宣傳活動(dòng)：只要在2023年8月1日-8月31日之間登記結(jié)婚的客戶，活動(dòng)期間持夫妻一方結(jié)婚證到店購(gòu)車或訂車均享受特惠價(jià)格。汽博會(huì)建軍節(jié)七夕情人節(jié)全民消夏節(jié)，購(gòu)車有驚喜。消夏節(jié)9月10月推出教師購(gòu)車月，但凡持有教師資格證的客戶在9月份到購(gòu)車或訂車，享受教師特殊優(yōu)惠〔以銷售參謀權(quán)限為準(zhǔn)〕。中秋節(jié)期間但凡通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂單形式到店看車或購(gòu)車的客戶均贈(zèng)送品牌月餅一盒。線上主要宣傳主題以“國(guó)慶惠全民"為主題；線下但凡身份證上出生日期在10月份的到店購(gòu)車或訂車客戶均享受國(guó)慶特惠價(jià)格。重陽(yáng)節(jié)當(dāng)天年齡在50歲以上的客戶到店均贈(zèng)送精美禮品，購(gòu)車客戶當(dāng)中只要有一位年齡在50歲以上就可以獲得精美禮品一份。教師節(jié)中秋節(jié)國(guó)慶節(jié)重陽(yáng)節(jié)11月12月線上的宣傳主題主要以“聚售光棍，為您出行找個(gè)伴〞為主參加車型介紹和優(yōu)惠促銷政策。以感恩回饋為宣傳主題，但凡在11月成功購(gòu)車客戶均返還購(gòu)車款〔以銷售參謀權(quán)限為準(zhǔn)〕。圣誕節(jié)3天時(shí)間里所有到店購(gòu)車或訂車客戶均有時(shí)機(jī)參加幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤活動(dòng)，獎(jiǎng)項(xiàng)以現(xiàn)金的方式發(fā)放，獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置從100元-2000元不等。因?yàn)槟甑渍歉骷医?jīng)銷商搶量的時(shí)間段，我們可以推出特惠購(gòu)車月，線上宣傳主要以年終沖刺各車型保底銷售。光棍節(jié)感恩節(jié)圣誕節(jié)特惠購(gòu)車月

汽車后市場(chǎng)營(yíng)銷：市場(chǎng)部2023年后市場(chǎng)營(yíng)銷推廣六大方向

微活動(dòng)新聞宣傳特色活動(dòng)以有獎(jiǎng)關(guān)注的形式來(lái)刺激網(wǎng)友，對(duì)企業(yè)微博進(jìn)行關(guān)注，從而增加粉絲數(shù)量利用當(dāng)月的促銷政策，在后臺(tái)發(fā)布相應(yīng)軟文，并分車型的進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大宣傳力度將微博購(gòu)車與展廳購(gòu)車區(qū)分開(kāi)來(lái)，為微博客戶爭(zhēng)取更大的優(yōu)惠力度，從而實(shí)現(xiàn)微博賣車微活動(dòng)新聞宣傳特色活動(dòng)當(dāng)粉絲到達(dá)一定數(shù)量后，將粉絲進(jìn)行分類，針對(duì)不同類型的粉絲推出不同的促銷