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護(hù)理質(zhì)控季度總結(jié)(2013年第1季度)項(xiàng)目科室1月2月3月均分名次備注內(nèi)一科99.5099.509999.3310內(nèi)二科99.6799.4299.1699.428神內(nèi)99.5099.5899.1099.399外科99.5099.3399.5099.446骨科99.3399.6799.3099.437婦產(chǎn)科99.1799.4299.1099.2312兒科99.9299.9299.5899.803中醫(yī)科99.9299.7599.6799.754急診科99.5010099.6299.705手術(shù)室99.8098.759999.1813供應(yīng)室1001001001001門診部99.5099.259999.2511血透室99.5010010099.832護(hù)理質(zhì)控檢查結(jié)果分析、改進(jìn)已規(guī)范內(nèi)容消毒隔離:各科均能按消毒隔離原則嚴(yán)格分類放置;急救物品:各臨床科室急救儀器性能正常,表面清潔,均處于正常備用狀態(tài);護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與操作考核能按時進(jìn)行;存在問題護(hù)理文書:大部分科室體溫單繪制不規(guī)范,有涂改、漏填、錯填現(xiàn)象,重癥護(hù)理單記錄不全;病房管理:大多臨床科室病房雜物多,床單元不整齊;一部分科室護(hù)理文件、資料未按時記錄,個別科室有漏寫現(xiàn)象;臨床護(hù)理:各科健康宣教不到位,有的科室病人不知道自己的責(zé)任護(hù)士是誰;急救藥品:少數(shù)科室急救藥物有過期;消毒隔離:有的科室紫外線燈管無酒精擦拭登記。原因分析1、病房護(hù)士大多數(shù)是新畢業(yè)的,缺乏工作經(jīng)驗(yàn),主動學(xué)習(xí)能動性差;2、 護(hù)士的工作態(tài)度不夠端正,沒有責(zé)任心,不知道自己該做什么,做事不主動,不認(rèn)真、不細(xì)心;3、護(hù)理文書書寫失誤較多,值班護(hù)士懶于修正;4、責(zé)任護(hù)士病房管理意識淡化,重治療,輕環(huán)境意識所致;5、住院患者素質(zhì)不一,管理難度大;6、責(zé)任護(hù)士健康宣教知識掌握不全,語言溝通能力差,患者難理解其含義。改進(jìn)措施加強(qiáng)新老護(hù)士的護(hù)理知識培訓(xùn)及業(yè)務(wù)考核;護(hù)理部不定期到科室進(jìn)行督導(dǎo)、檢查工作;加強(qiáng)護(hù)士護(hù)理文書書寫的培訓(xùn)與督查;護(hù)士長對本科室責(zé)任護(hù)士進(jìn)行親自指導(dǎo)、幫帶,提高護(hù)士的溝通能力。根據(jù)不同層次、不同身份的患者,運(yùn)用通俗易懂的語言進(jìn)行交流、溝通;護(hù)士長加大科室護(hù)理質(zhì)控檢查力度,每月在護(hù)士素質(zhì)考核中體現(xiàn)。

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