中層的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)

感悟中層的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)

----讀《贏在中層》體會

☆中航工業(yè)吉航

崔艷媚

近段時(shí)間，吉航公司在中層干部中發(fā)起了讀《贏在中層》一書活動(dòng)，讀書就會闡發(fā)和感悟，感悟中必定會有學(xué)習(xí)的收獲和提高。讀了《贏在中層》，學(xué)到的是中層管理人員的工作技巧和處事方法，領(lǐng)悟到的是當(dāng)好中層應(yīng)具備的職業(yè)操守和對責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。

中層處在高層與下層之間的“夾心”層，中層的工作藝術(shù)，工作技巧，工作能力，工作態(tài)度，既是高層意志的體現(xiàn)，也是引領(lǐng)下層前進(jìn)的方向，其地位不算顯赫，但中流砥柱的作用不可小視。那么，怎樣當(dāng)好中層，讀《贏在中層》的幾點(diǎn)體會：

一、找準(zhǔn)角色定位

中層在公司中扮演著“夾心餅”的角色，在企業(yè)中承擔(dān)著四種使命：溝通者、協(xié)調(diào)者、建設(shè)者、執(zhí)行者，“中層既要擔(dān)當(dāng)管理的角色，又要做一名優(yōu)秀的被管理者”?！囤A》中提到中層精力的分配法則：70%對上管理，20%部門管理，10%同級協(xié)調(diào)，猶如一顆樹，對上負(fù)責(zé)為根基，部門管理為中堅(jiān)，同級協(xié)調(diào)為樹頂。

作為一名中層首先要清楚自己所處的位置，明確自己的職責(zé)范圍及應(yīng)肩負(fù)的責(zé)任義務(wù)和應(yīng)完成的主要工作。在基層工作，中層領(lǐng)導(dǎo)間要分工明確，各負(fù)其責(zé)，各個(gè)角色都要準(zhǔn)確領(lǐng)會上級的決策意圖，更要保證政令暢通。同時(shí)，還要做好上下及橫向間的溝通協(xié)調(diào)，發(fā)揮好承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)帶面的作用。明確角色定位，發(fā)揮好指揮的功能，才能做到“到位”而不“越位”，帶領(lǐng)員工完成好上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，有的放矢地開展工作。

二、提高學(xué)習(xí)力

“逆水行舟，不進(jìn)則退。時(shí)代在進(jìn)步，知識在更新，定時(shí)充電是職場人士不可或缺的提升渠道。不管你以前有多么成功，都要對自己的職業(yè)生涯進(jìn)行新一次的充電，否則，就會原地踏步，無法突破，亦或像一塊舊電池，一旦電力耗盡，就將成為廢品。因此，擺在你面前的就只有兩個(gè)選擇：及時(shí)充電，或者讓位”。

隨著市場形勢的變化，知識結(jié)構(gòu)不斷更新，新的管理方法不斷涌現(xiàn)，單靠吃老本或筵席老的方法和經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)不能滿足新形勢下管理工作的要求。世界頭號富豪微軟總裁比爾.蓋茨，不但擁有著頂級企業(yè)，還擁有著世界上最優(yōu)秀的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，他本可以悠然自逸，但他始終不停止追求更高境界的腳步，每年他都要進(jìn)行兩次“閉關(guān)修煉”，讀書思考微軟的未來。而當(dāng)他每次“出關(guān)”后，微軟總會有驚人之舉。高層尚且有如此的學(xué)習(xí)理念，那么，作為一級執(zhí)行者，中層更應(yīng)時(shí)刻懷有危機(jī)感，養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣，及時(shí)補(bǔ)充能量，以度過自身各個(gè)階段的“職業(yè)枯竭期”。

讀萬卷書，行萬里路。知識是智慧的源泉。中層應(yīng)把學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)事業(yè)，從讀書中獲得知識，提高素養(yǎng)，提升境界。提高學(xué)習(xí)力，既是中層自身發(fā)展的需要，也是承擔(dān)社會責(zé)任的需要。中層既要成為掌握先進(jìn)知識的學(xué)習(xí)者，成為本崗位的“業(yè)務(wù)專家”，又要成為新知識的傳播者，培育出知識型的團(tuán)隊(duì)。建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，做知識型員工，是企業(yè)的目標(biāo)，也是員工的目標(biāo)，而把目標(biāo)落到實(shí)處，是對中層學(xué)習(xí)力的檢驗(yàn)。不學(xué)習(xí)就會落伍，不學(xué)習(xí)就沒有競爭力，就會有“讓位”的可能。中層只有不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，才能達(dá)到學(xué)而懂，懂而用的境界。

三、提高執(zhí)行力

贏在中層，實(shí)質(zhì)就是贏在執(zhí)行。提高執(zhí)行力是任何管理層的必修課?！皼]有良好的執(zhí)行力，再好的決策都只是空中樓閣”。著名的管理學(xué)家托馬斯.彼得曾說過：“一個(gè)合格的戰(zhàn)略，如果沒有有效的執(zhí)行，會導(dǎo)致整個(gè)戰(zhàn)略的失??；有效的執(zhí)行不僅可以保證一個(gè)適合的戰(zhàn)略成功，而且還可以挽救一個(gè)不適合的戰(zhàn)略，或者減少損失?！笨梢?，執(zhí)行力對于一個(gè)組織而言是多么的重要。

中層的執(zhí)行力，對上，表現(xiàn)為貫徹落實(shí)。中層不僅僅是“上傳下達(dá)”，還要努力把目標(biāo)變成行動(dòng)。一個(gè)口號在一定程度上說就是一個(gè)目標(biāo)，“報(bào)國強(qiáng)軍”、“創(chuàng)新超越”、“客戶至上”、“一次做好，缺陷為零”……怎樣把這些勵(lì)志的口號，變成執(zhí)行的精神至關(guān)重要。對公司確定的戰(zhàn)略決策、目標(biāo)任務(wù)，作為中層，必須堅(jiān)決推進(jìn)，有條件要執(zhí)行，沒有條件創(chuàng)造條件也要執(zhí)行，而一個(gè)管理者的責(zé)任和義務(wù)也正是在這樣執(zhí)行的過程中體現(xiàn)。對下，表現(xiàn)為權(quán)力的正確運(yùn)用和制度的落實(shí)。既不能視自己的權(quán)力超越組織，放任無度，也不激情源于對職業(yè)的熱愛，超越源于對工作的執(zhí)著。管理的原則是“以人為本”，做人則應(yīng)“仁”字當(dāng)先。一流的中層，方能帶出一流的團(tuán)隊(duì)，中層的仁德品行應(yīng)當(dāng)成為團(tuán)隊(duì)成員的一面鏡子，中層的敬業(yè)與追求應(yīng)成為團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)的榜樣。

“一家公司，要想‘決勝未來’，就要‘贏在中層’”。一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，企業(yè)的問題是團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員共同的問題，企業(yè)的成功既要靠高層領(lǐng)導(dǎo)的核心作用，還要有中層的科學(xué)管理，更要靠底層每名員工流汗又流智慧的無私付出，對于各層人員來說，團(tuán)隊(duì)意識、責(zé)任意識尤為重要。特別是中層，在承上啟下的位置上，既要具備能力，挺起“腰”部的力量，更要懂操守、重品行，