IE工業(yè)工程培訓(xùn)課程-課件

歡迎大家！IE（工業(yè)工程）

IndustrialEngineering2023/11/27面對未來你做好準(zhǔn)備了嗎？面對未來你做好準(zhǔn)備了嗎？4課程目錄工作研究之方法研究2工業(yè)工程之人機(jī)工程4工作研究之工作測量33工業(yè)工程概論31標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的構(gòu)成、測定、寬放及改善6生產(chǎn)率改善與生產(chǎn)線平衡35第一講：工業(yè)工程（IE）概論2-1v

工業(yè)工程的定義

v

工業(yè)工程的發(fā)展v

工業(yè)工程的作用v

工業(yè)工程的研究內(nèi)容內(nèi)容簡介第一講：工業(yè)工程（IE）概論2023/11/27工業(yè)工程(IE)的定義AIIE（美國工業(yè)工程師協(xié)會）,1955年工業(yè)工程是對人員、物料、設(shè)備、能源和信息組成的集成系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、改善和實(shí)施的工程技術(shù)。它綜合運(yùn)用數(shù)學(xué)、物理學(xué)和社會科學(xué)方面的專門知識和技術(shù)，以工程分析和設(shè)計(jì)的原理與方法，對該系統(tǒng)所取得的成果進(jìn)行確定、預(yù)測和評價(jià)。JIIE（日本工業(yè)工程師協(xié)會）,1959年IE這樣一種活動，它以科學(xué)的方法，有效地利用人、財(cái)、物、信息、時(shí)間等經(jīng)營資源，優(yōu)質(zhì)、廉價(jià)并及時(shí)地提供市場所需要的商品和服務(wù)，同時(shí)探求各種方法給從事這些工作的人們帶來滿足和幸福-精益生產(chǎn)的雛形。還特別對人的關(guān)懷也寫入定義中，體現(xiàn)了“以人為本”的思想-人因工程第一講：工業(yè)工程（IE）概論2023/11/27工業(yè)工程的發(fā)展歷程萌芽期奠基期革新期

成熟期現(xiàn)代工業(yè)工程8世紀(jì)-20世紀(jì)20年代 20世紀(jì)20年代到40年 20世紀(jì)40年代到70年代 20世紀(jì)70年代至今 20世紀(jì)70年代到未來工業(yè)工程的萌芽時(shí)期 代傳統(tǒng)工業(yè)工程時(shí)期 工業(yè)工程與運(yùn)籌學(xué)結(jié)合 工業(yè)工程與系統(tǒng)工程結(jié)合 IE與其他學(xué)科的結(jié)合與擴(kuò)展1、泰勒，方法研究。2、吉爾布雷斯夫婦，作業(yè)測量。3、甘特，甘特圖。出現(xiàn)了IE的概念和機(jī)構(gòu)，將數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法引入IE并重視與工程技術(shù)的結(jié)合。工業(yè)工程的研究對象擴(kuò)大到系統(tǒng)整體，并由制造業(yè)向其他領(lǐng)域發(fā)展。（事務(wù)型） 系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)、信息系統(tǒng)、決策理論、控制理論—布局?jǐn)?shù)學(xué)規(guī)劃、優(yōu)化理論、博奕論、排隊(duì)論、存貯論2023/11/27清華大學(xué)：1993年設(shè)立工業(yè)工程碩士專業(yè)1997年設(shè)立本科專業(yè)并開始招生2001年10月11日成立工業(yè)工程系第一講：工業(yè)工程（IE）概論2023/11/27工業(yè)工程發(fā)展中的杰出人物FrederickW.Taylor

科學(xué)管理之父。

創(chuàng)立效率原理：

創(chuàng)立“方法研究、時(shí)間研究”

分析工作內(nèi)容->改進(jìn)作業(yè)方法->設(shè)計(jì)作業(yè)方法->效率最大化。泰勒鐵鍬鏟煤實(shí)驗(yàn)(1898)2023/11/27第一講：工業(yè)工程（IE）概論第一講：工業(yè)工程（IE）概論2023/11/27Frank&LillianGilbrethq工作測量方法之父，創(chuàng)立了“動作研究”。qLillian(1878-1972)：人因工程學(xué)的奠基人-人機(jī)工程的分支。吉爾布雷斯砌磚研究2023/11/27第一講：工業(yè)工程（IE）概論2023/11/272023/11/27第一講：工業(yè)工程（IE）概論2023/11/27工業(yè)工程的作用SQPCMD第一講：工業(yè)工程（IE）概論項(xiàng)目領(lǐng)域使用率排序方法研究作業(yè)方法90%1作業(yè)分析83%4動作研究66%5人機(jī)協(xié)作53%10生產(chǎn)計(jì)劃45%12標(biāo)準(zhǔn)化—SOP60%7作業(yè)測定（績效基礎(chǔ)）時(shí)間研究85%3PTS法（合成法）65%6布局與物流設(shè)計(jì)規(guī)劃工廠布局85%2物流規(guī)劃60%8工資支付（績效管理）激勵（績效）60%9職務(wù)評價(jià)52%11人因工程與成本管理工程管理37%13成本管理60%82023/11/27工業(yè)工程在制造業(yè)中的應(yīng)用第一講：工業(yè)工程（IE）概論2023/11/27以人為本是IE區(qū)別于其他工程學(xué)科的特點(diǎn)之一人因工程視頻第一講：工業(yè)工程（IE）概論2023/11/27工業(yè)工程的研究內(nèi)容第一講：工業(yè)工程（IE）概論2023/11/27工作研究方法研究時(shí)間研究程序分析操作分析動作分析作業(yè)測定預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間路線圖聯(lián)合操作分析雙手操作分析人機(jī)操作分析動素分析動作經(jīng)濟(jì)原則秒表測時(shí)工作抽查標(biāo)準(zhǔn)動作標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間時(shí)間分析損失分析工藝程序圖流程程序圖工作研究內(nèi)容：第一講：工業(yè)工程（IE）概論2023/11/27方法研究1.方法、程序2.材料3.工具與設(shè)備4.工作環(huán)境條件程序分析操作分析動作分析工藝程序分析——對整個(gè)制造程序或工序進(jìn)行分析流程程序分析——對整個(gè)產(chǎn)品或材料的流程進(jìn)行分析線圖、線路圖分析——對整個(gè)車間布置或物流經(jīng)路分析人機(jī)操作分析——包括閑余能量分析聯(lián)合操作分析雙手操作分析動作要素分析（動素分析）動作經(jīng)濟(jì)原則運(yùn)用上述分析技術(shù)實(shí)現(xiàn)工作方法、程序、環(huán)境、條件的最佳化，為制定工作標(biāo)準(zhǔn)打下基礎(chǔ)，也為時(shí)間研究做好準(zhǔn)備作業(yè)測定決定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)直接法合成法密集抽樣時(shí)間研究（密集抽樣）——秒表法分散抽樣時(shí)間研究——工作抽樣預(yù)定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)法（PTS）標(biāo)準(zhǔn)資料法方法時(shí)間測量（MTM）工作因素法（WF）簡易WF法模特法（MOD）制定工作標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)工作法+標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間+其他要求=工作標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練操作工人實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)生效益設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)工作方法1.方法、程序2.材料3.工具與設(shè)備4.工作環(huán)境條件工作研究實(shí)施過程：第一講：工業(yè)工程（IE）概論2023/11/27工藝動素操作（工位）動作工序（工段）工藝程序分析操作分析動作分析流程程序分析IE在加工制造過程的應(yīng)用：第一講：工業(yè)工程（IE）概論2023/11/27工業(yè)工程學(xué)科介紹23課程目錄工作研究之方法研究2工業(yè)工程之人機(jī)工程4工作研究之工作測量33工業(yè)工程概論31標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的構(gòu)成、測定、寬放及改善6生產(chǎn)率改善與生產(chǎn)線平衡35第二講：工作研究之方法研究2023/11/27工作研究的內(nèi)容方法研究：通過程序分析、操作分析、動作分析等研究，進(jìn)行作業(yè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、改善及實(shí)施。作業(yè)測量：是分析效率的技術(shù)。包括制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間、改善目標(biāo)時(shí)間測定作業(yè)效率等。

人機(jī)工程：研究作業(yè)者與作業(yè)環(huán)境、工具設(shè)備間的關(guān)系，并尋找優(yōu)化此關(guān)系的方法(作業(yè)方式)?！叭?、機(jī)、環(huán)境”三要素。

方法研究：提高作業(yè)效率；作業(yè)測量：制定勞動定額，績效考核。人機(jī)工程：作業(yè)者舒適、健康與安全，作業(yè)效率提升。第二講：工作研究之方法研究2023/11/27第二講：工作研究之方法研究2023/11/27?工作研究的內(nèi)容和步驟?程序分析的定義?程序分析的方法1)工藝程序分析(過程\事務(wù)型)2)流程程序分析(工序?qū)蛹?3)布置與路徑程序分析?程序分析改善方法IE方法研究之程序分析目錄第二講：工作研究之方法研究2023/11/27程序分析?程序分析：以整個(gè)生產(chǎn)過程為研究對象，研究分析一個(gè)完整的工藝過程（配料、裝配、測試、包裝、存儲），消除其中包含的不必要的工序、搬運(yùn)、等待、儲存等，從而提高工作效率。

?事務(wù)型流程：以整個(gè)業(yè)務(wù)處理流程為研究對象，研究分析業(yè)務(wù)流程中存在的各種不必要步驟、等待、延誤等，從而提高事務(wù)處理速度。（審批，銷售事務(wù)）更宏觀的是價(jià)值流分析-VSM（生產(chǎn)流程型與事務(wù)處理型）?程序分析的特點(diǎn)：生產(chǎn)過程（工藝程序分析）的宏觀或中等層級（流程程序，布局路徑）分析。?程序分析包含：工藝程序分析、流程程序分析、布置和路徑程序分析。

第二講：工作研究之方法研究2023/11/27程序分析符號第二講：工作研究之方法研究2023/11/27工藝程序分析工藝程序圖：表明生產(chǎn)過程中所有的操作、檢驗(yàn)和物料加工的先后順序。?

工藝程序圖：整個(gè)制造過程一目了然。（生產(chǎn)型工藝程序/事務(wù)型流程程序）?

兩個(gè)基本符號，兩個(gè)輔助符號及一個(gè)復(fù)合符號:?

用于分析操作間的關(guān)系，生產(chǎn)過程中的操作、檢查及先后順序。

?

用于分析事務(wù)處理過程間的關(guān)系，處理過程中的處理、檢查及先后順序。第二講：工作研究之方法研究2023/11/27工藝程序的發(fā)展pIE中的工藝程序分析，清晰展現(xiàn)了生產(chǎn)過程中的主要工序及先后 順序，但工藝程序分析無法表明哪些是多余工序，工序作業(yè)時(shí)間 及工序間等待等。p而下面的流程程序分析，又直接以工序?yàn)檠芯繉ο?。所以缺少?在工藝流程級別量化分析的工具和方法。p精益生產(chǎn)中的VSM工具恰好彌補(bǔ)了IE在工藝程序分析級別的不足 。所以VSM是工藝程序的發(fā)展。p另外，VSM在企業(yè)日常事務(wù)處理中也有重要應(yīng)用。VSM在生產(chǎn) 工藝程序中的應(yīng)用在提高版中專門講述。此處，主要展示VSM在事務(wù)處理中的應(yīng)用。第二講：工作研究之方法研究2023/11/27工藝程序分析練習(xí)用工藝程序分析的方法畫出某款液態(tài)奶的工藝程序圖。iGrafx簡介：介紹此軟件的功能模塊，此處主要ProcessMapping(流程圖）。思路一變天地寬

第二講：工作研究之方法研究2023/11/27事務(wù)型程序（模擬）第二講：工作研究之方法研究2023/11/27事務(wù)型程序分析應(yīng)用第二講：工作研究之方法研究2023/11/272023/11/27事務(wù)型程序分析應(yīng)用以上兩案例，清晰展現(xiàn)了事務(wù)型流程分析的工具VSM，通過VSM找出事務(wù)型流程中的不必要步驟，處理時(shí)間過長，步驟間的等待等。練習(xí)提供本企業(yè)處理較慢的業(yè)務(wù)/事務(wù)流程，使用VSM分析，標(biāo)明不必要的工序，處理時(shí)間過長的步驟，及步驟間的等待時(shí)間，在提高版中做分析用。第二講：工作研究之方法研究2023/11/27流程程序分析流程程序圖：進(jìn)一步對整個(gè)制造過程作詳細(xì)記錄：由操作、檢驗(yàn)、搬運(yùn)、等待、貯存五種符號構(gòu)成，根據(jù)研究對象的不同可分為：?物型：記錄生產(chǎn)過程中材料、零部件被加工處理過程（自動化）?人型：記錄操作人員在生產(chǎn)過程中的各種活動（人工作業(yè)為主）流程程序分析：用于工藝程序中工序級別的詳細(xì)分析，用于分析間接或隱藏的成本，如等待、存儲、搬運(yùn)等。第二講：工作研究之方法研究2023/11/27流程程序分析實(shí)例（人型）流程程序分析實(shí)例（物型）p通常人工作業(yè)，適用人型流程程序分析；p通常自動化作業(yè)，適用物型流程程序分析。第二講：工作研究之方法研究2023/11/27流程程序分析案例及練習(xí)教學(xué)案例：用流程程序分析來作分析改善(人型)練習(xí)1：分析化料工序的人型及物型流程程序分析（需化料工序布局）練習(xí)2：分析包裝工序人型及物型流程程序分析（需包裝工序布局）第二講：工作研究之方法研究2023/11/27布置與路徑程序分析布局與路徑分析：對工廠現(xiàn)場布局、設(shè)備布置，物料(零件、產(chǎn)品）、作業(yè)者的流通線路進(jìn)行分析，改進(jìn)現(xiàn)場布置、縮短移動路徑-5S基礎(chǔ)。布置與路徑分析圖由操作、檢驗(yàn)、搬運(yùn)、暫存、貯存五種符號和布置示意圖構(gòu)成。重點(diǎn)是“搬運(yùn)”和“移動”線路。作用：流程程序圖的補(bǔ)充，標(biāo)明相對位置、移動距離及時(shí)間，紊流和交通的擁擠，是改進(jìn)現(xiàn)場布局與路徑的工具。第二講：工作研究之方法研究2023/11/27布局的幾種類型第二講：工作研究之方法研究2023/11/27布局的幾種類型第二講：工作研究之方法研究2023/11/27第二講：工作研究之方法研究2023/11/27單元(細(xì)胞)式布置：設(shè)備按加工單元進(jìn)行分組（多品種，小批量）第二講：工作研究之方法研究2023/11/27單元式布局應(yīng)用行業(yè)：?多品種的電子裝配行業(yè)。?多品種的注塑行業(yè)。?多品種的化妝品行業(yè)。優(yōu)點(diǎn)：u適合多品種，小批量的生產(chǎn)特點(diǎn)。u靈活快速響應(yīng)客戶需求變化。u可以安排多種產(chǎn)品共線生產(chǎn)。缺點(diǎn)：U型生產(chǎn)布局-柔性制造u設(shè)備冗余。（對應(yīng)多種產(chǎn)品）柔性制造系統(tǒng)：自動化的加工和物料搬運(yùn)系統(tǒng)，可以在一條生產(chǎn)線生產(chǎn)多種產(chǎn)品，除了品種和產(chǎn)量，對客戶需求變化的快速反應(yīng)和短的LT是其特點(diǎn)。通常會有設(shè)備冗余。第二講：工作研究之方法研究2023/11/27固定式布局應(yīng)用行業(yè)：

?飛機(jī)、輪船制造行業(yè)。?大型發(fā)電機(jī)行業(yè)。?其它大型設(shè)備。特點(diǎn)：u主件龐大，不易移動。u主件為裝配主體，其他部件分步裝配-裝配型工藝流程分析。u通常需要吊裝或升降設(shè)備。u需要考慮作業(yè)平臺，便于裝配。u需考慮聯(lián)合操作，減少等待浪費(fèi)。u需考慮工位布局。大型設(shè)備常采用此方式第二講：工作研究之方法研究2023/11/27第二講：工作研究之方法研究2023/11/27布局改進(jìn)目的減少移動距離，減少交叉作業(yè)，提高工作效率，并使布局更加符合5S。練習(xí)：對本工廠或車間局部進(jìn)行布局和物流/人流分析與改善。第二講：工作研究之方法研究2023/11/27第二講：工作研究之方法研究2023/11/272023/11/27第二講：工作研究之方法研究2023/11/27第二講：工作研究之方法研究2023/11/27程序分析五方面第二講：工作研究之方法研究2023/11/27程序的改善五大步驟練習(xí)：用程序改善的方法對化料及包裝工序進(jìn)行分析改善。第二講：工作研究之方法研究2023/11/27人機(jī)操作分析聯(lián)合操作分析雙手操作分析IE方法研究之操作分析目錄第二講：工作研究之方法研究2023/11/27人機(jī)操作分析人機(jī)操作分析：分析操作周期內(nèi)，人與機(jī)器的作業(yè)內(nèi)容及關(guān)系，以協(xié)同機(jī)器與人的操作，充分利用人、機(jī)的閑余能量，提高人機(jī)協(xié)作效率。人機(jī)操作圖，清晰展現(xiàn)了生產(chǎn)過程中人與機(jī)器的交互過程及操作的時(shí)間。

第二講：工作研究之方法研究2023/11/27第二講：工作研究之方法研究2023/11/27第二講：工作研究之方法研究2023/11/27第二講：工作研究之方法研究2023/11/27人機(jī)配合操作分析練習(xí)練習(xí)：對灌裝工序進(jìn)行人機(jī)協(xié)作（主作業(yè)者）分析并提高作業(yè)效率。第二講：工作研究之方法研究2023/11/27聯(lián)合操作分析p多人同時(shí)對一臺機(jī)器（一項(xiàng)工作）進(jìn)行操作，稱為聯(lián)合操作。對該作業(yè)過程中不同對象操作間的關(guān)系所進(jìn)行的分析，稱為聯(lián)合操作分析，基于人機(jī)協(xié)作的基礎(chǔ)上更復(fù)雜的人機(jī)協(xié)作分析。p聯(lián)合作業(yè)分析研究目的：?發(fā)掘空閑與等待時(shí)間，提高機(jī)器利用率。?平衡各操作者的工作，減少周期時(shí)間。輕松一刻：拍檔很重要1拍檔很重要2第二講：工作研究之方法研究2023/11/27第二講：工作研究之方法研究2023/11/27第二講：工作研究之方法研究2023/11/27聯(lián)合操作分析改進(jìn)實(shí)例(改進(jìn)后)聯(lián)合操作分析練習(xí)：對灌裝工序進(jìn)行聯(lián)合操作分析。第二講：工作研究之方法研究2023/11/27雙手操作分析雙手操作分析：對現(xiàn)場作業(yè)者雙手操作進(jìn)行分析研究，以平衡雙手作業(yè)動作及負(fù)荷，減少動作數(shù)量。第二講：工作研究之方法研究2023/11/27雙手操作分析實(shí)例(改進(jìn)前后)第二講：工作研究之方法研究2023/11/27第二講：工作研究之方法研究2023/11/27雙手操作分析練習(xí)對包裝工序進(jìn)行雙手作業(yè)分析第二講：工作研究之方法研究2023/11/27動作分析的含義和目的動作經(jīng)濟(jì)性十大原則IE方法研究之動作分析目錄第二講：工作研究之方法研究2023/11/27動作分析動作分析：以動作為對象進(jìn)行分析，去掉多余動作，降低動作等級，把必要動作組合成標(biāo)準(zhǔn)動作系列，以開發(fā)合理、高效的工作方法。動作分析的工具－沙布利克分析（Therblig）我們企業(yè)工序有部分密集動作，主要集中在配料、化料、包裝等工序。分析這些工序的動作利于消除不必要動作，降低動作等級，把必要動作組合成標(biāo)準(zhǔn)動作序列。提高動作效率。第二講：工作研究之方法研究2023/11/27第二講：工作研究之方法研究2023/11/27第二講：工作研究之方法研究2023/11/27第二講：工作研究之方法研究2023/11/27第二講：工作研究之方法研究2023/11/27動作經(jīng)濟(jì)原則動作經(jīng)濟(jì)原則：使作業(yè)(動作的組成)能以最少的“工”的投入，產(chǎn)生最有效的成果。

動作經(jīng)濟(jì)性的基本準(zhǔn)則?減少動作數(shù)量?降低動作等級?追求動作平衡?縮短動作移動距離?使動作保持輕松自然的節(jié)奏第二講：工作研究之方法研究2023/11/27制約動作經(jīng)濟(jì)原則的因素1.操作條件§操作對象物的大小、形狀、重量等；§使用的設(shè)備、儀器、工具等；§操作的環(huán)境；2.操作方法§使用身體的部位－手指、手掌、手腕、手臂、軀體、腿、腳；§移動的距離、方向、動作；3.動作的組合方式:正向接反向動作4.動作的難度:對準(zhǔn)5.動作的速度、節(jié)奏:加速后再減速跑

第二講：工作研究之方法研究2023/11/27動作經(jīng)濟(jì)性十條原則第二講：工作研究之方法研究2023/11/27原則二：降低等級原則。原則三：盡可能利用物體的動能曲線運(yùn)動優(yōu)于方向突變的直線運(yùn)動彈道式運(yùn)動優(yōu)于受控制的運(yùn)動動作盡可能有輕松的節(jié)奏。與工作地布置有關(guān)的原則：原則四：工具、物料置于工作者前面，依工作順序排列。（布局實(shí)例）原則五：零件、物料利用重量墮送至工作者前面。

原則六：照明設(shè)備，工作臺及坐椅符合人因工學(xué)。（工作站布置）第二講：工作研究之方法研究2023/11/27與工具設(shè)備有關(guān)的原則：原則七：以夾具或足踏工具代替手的工作。（腳踏拖把）原則八：將兩種或以上工具合并為一。

原則九：各指負(fù)荷應(yīng)按其本能給予分配。原則十：工具及設(shè)備盡可能放在有效作業(yè)位置。

第二講：工作研究之方法研究2023/11/27動作分析練習(xí)對包裝工序進(jìn)行動作分析與改善（四種動素類型）。80課程目錄工作研究之方法研究2工業(yè)工程之人機(jī)工程4工作研究之工作測量33工業(yè)工程概論31標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的構(gòu)成、測定、寬放及改善6生產(chǎn)率改善與生產(chǎn)線平衡35第三講：工作研究之工作測量2023/11/27第三講：工作研究之工作測量2023/11/27第三講：工作研究之工作測量2023/11/27第三講：工作研究之工作測量2023/11/27第三講：工作研究之工作測量2023/11/27第三講：工作研究之工作測量2023/11/27第三講：工作研究之工作測量2023/11/27第三講：工作研究之工作測量2023/11/27第三講：工作研究之工作測量2023/11/27第三講：工作研究之工作測量2023/11/27第三講：工作研究之工作測量2023/11/27魔術(shù)表演-細(xì)微動作觀測第三講：工作研究之工作測量2023/11/27第三講：工作研究之工作測量2023/11/27第三講：工作研究之工作測量2023/11/27第三講：工作研究之工作測量2023/11/27第三講：工作研究之工作測量2023/11/27第三講：工作研究之工作測量2023/11/27討論：我們的作業(yè)是否可以考慮建立本企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)資料法？第三講：工作研究之工作測量2023/11/27練習(xí)：觀看人力資源消耗多的工序視頻，練習(xí)作業(yè)要素表及人型流程程序表在標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)測定及改善中的作用。討論：

1）本企業(yè)流水線與離散性生產(chǎn)、裝配作業(yè)在標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)上的不同關(guān)注點(diǎn)與方法。2）本企業(yè)流水線的重點(diǎn)在于工序能力而非真正意義上的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)。人/機(jī)3）本企業(yè)流水線的適合何種作業(yè)測量方法？99課程目錄工作研究之方法研究2工業(yè)工程之人機(jī)工程4工作研究之工作測量33工業(yè)工程概論31標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的構(gòu)成、測定、寬放及改善6生產(chǎn)率改善與生產(chǎn)線平衡35第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2023/11/27

人機(jī)工程學(xué)-Ergonomics人機(jī)工程學(xué)是研究作業(yè)者與作業(yè)環(huán)境、工具之間的關(guān)系，并尋找優(yōu)化這個(gè)關(guān)系的方法（作業(yè)方式）?！叭?、機(jī)、環(huán)境”三要素。

第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2023/11/27人機(jī)工程的作用通過人機(jī)工程的優(yōu)良設(shè)計(jì)，形成一個(gè)健康、舒適、高效的作業(yè)系統(tǒng)，降低人的疲勞、保護(hù)人的身體健康、提高作業(yè)效率。?減輕作業(yè)者的體力、精神的疲勞程度，保護(hù)作業(yè)者的身體健康。?提高作業(yè)功效，實(shí)現(xiàn)人機(jī)協(xié)同工作。?人機(jī)工程角度設(shè)計(jì)產(chǎn)品，提供符合人體功效學(xué)、便捷、健康的產(chǎn)品。第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2023/11/27

人機(jī)工程中人的因素感知系統(tǒng)：

視覺系統(tǒng)：觀察能力，識別作業(yè)位置、執(zhí)行作業(yè)指令、確認(rèn)作業(yè)方法與效果等。聽覺系統(tǒng)：聽覺能力，接受指令，接收作業(yè)反饋信息并判斷，通過聲音判斷異常。嗅味覺系統(tǒng)：嗅覺、味覺能力，判別產(chǎn)品等級、規(guī)格、質(zhì)量等-品煙、品酒師。體感系統(tǒng)：膚覺（觸覺、壓覺），避開危險(xiǎn)，（如熱物體），本體感覺等。神經(jīng)系統(tǒng)：視、聽、味、嗅、觸覺系統(tǒng)將信息匯集到神經(jīng)系統(tǒng)，處理后，對各系統(tǒng)發(fā)出作業(yè)指令，并對作業(yè)效果進(jìn)行判斷。驅(qū)動系統(tǒng)：

上肢及手指：

手指提供精密作業(yè)，視覺系統(tǒng)感知不到時(shí)的作業(yè)，上肢提供提升力量，如拉力、扭力等。下肢及腳步：提供重物的抬升力量、下肢力量優(yōu)于腰腹力量，并不易造成傷害。軀干及腰腹：力量的源泉與中樞。第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2023/11/27人體體力疲勞強(qiáng)度人的體力疲勞：人體內(nèi)有一定數(shù)量的能量(糖、脂肪、蛋白質(zhì))通過生物氧化，可供勞動消耗，但貯量有限，一旦這些物質(zhì)出現(xiàn)暫時(shí)耗竭，疲勞就產(chǎn)生甚至加重。消除疲勞主要靠有氧氧化供能來完成。脂肪、蛋白質(zhì)氧化可供應(yīng)能量,彌補(bǔ)糖類供能不足。若在缺氧環(huán)境中脂肪水解出甘油,轉(zhuǎn)化為丙酮酸,同樣酵解成乳酸,雖能供應(yīng)能量，但同時(shí)產(chǎn)生疲勞及酸痛感。疲勞是人的一種生理規(guī)律，是為避免機(jī)體過于衰竭，防止能量過度消耗的一種保護(hù)性反應(yīng)。人疲勞以后，意志減弱，注意力分散，反應(yīng)遲鈍，對信息輸入方向性的選擇能力降低，信息處理緩慢，信息輸出形式混亂，動作缺乏準(zhǔn)確性甚至出現(xiàn)失誤。造成疲勞的等級：

重體力勞動、中等程度體力勞動、輕體力勞動。人機(jī)工程非研究如何克服疲勞（醫(yī)學(xué)研究），而是研究如何使人不處于疲勞狀態(tài)。第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2023/11/27人的感覺因素-視覺視覺:

識別視野內(nèi)發(fā)光物體或反光物體的輪廓、形狀、大小、遠(yuǎn)近、顏色和表面細(xì)節(jié)等情況。人腦獲得的全部信息約有95%以上來自視覺輸入。（盲人摸象，盲人的聽覺特別發(fā)達(dá)？）視網(wǎng)膜各部位的感光靈敏度：中央部位的感光靈敏度較高，越到邊緣越低，落在中央部位的映像清晰可辨，落在邊緣部位則不甚清晰。視覺的全過程：物體發(fā)光射入眼睛后，由于眼的折光作用而在視網(wǎng)膜上形成物像，在物像所及部位，由感受細(xì)胞吸收光能而發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，使感受細(xì)胞產(chǎn)生一系列電脈沖信息；經(jīng)視神經(jīng)纖維傳送到大腦的視覺域進(jìn)行綜合處理后，形成視覺映象。為何汽車后視鏡觀察物體位置與直接觀測產(chǎn)生差異？兩眼同時(shí)視物，可得到在兩眼中間同時(shí)產(chǎn)生的映像，反映出物體與環(huán)境間的相對空間位置，從而分辨出三維空間映像。（倒車鏡中，2D）（木匠單眼吊線）第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2023/11/27人的感覺因素-視覺暗適應(yīng)與明適應(yīng):人眼對光亮程度的變化具有適應(yīng)性。暗適應(yīng)時(shí)，瞳孔放大，進(jìn)入眼睛的光通量增加；明適應(yīng)時(shí)，瞳孔縮小，進(jìn)入眼睛的光通量減少。暗適應(yīng)時(shí)間較長,要經(jīng)過4～6min才能基本適應(yīng)，要在暗處停留30min左右才能完全適應(yīng)。明適應(yīng)時(shí)間較短,1min左右便可完全適應(yīng)。預(yù)防視覺疲勞：在隧道人口處常采用一段緩和照明。由于明適應(yīng)的時(shí)間很短，在隧道出口處可不作其他處理人眼的明暗適應(yīng)性對車輛的行駛安全性影響。例如,公路隧道出入口設(shè)計(jì)第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2023/11/27人的感覺因素-聽覺聽覺僅次于視覺的一種感覺。聽覺特征：聲音的波型；聲波的傳導(dǎo)：空氣振動，水中說話怎么樣？人耳的分辨能力：頻率、聲壓或聲強(qiáng)，辨別聲音強(qiáng)弱、方向及距離。（雷達(dá)）頻率：20-20000Hz最佳，聲強(qiáng)范圍：正好可忍受的聲強(qiáng)/正好可聽見得聲強(qiáng)聲壓：超過72dB，需防護(hù)設(shè)備。方向敏感性：雙耳效應(yīng)，當(dāng)聲壓達(dá)50-70dB時(shí)，T=30uS，兩耳可分辨方向掩蔽效應(yīng)：一個(gè)聲音被另一個(gè)聲音掩蓋的現(xiàn)象，稱為掩蔽。掩蔽聲去掉后.掩蔽效應(yīng)并非馬上消除，隱蔽效應(yīng)的值表示聽覺疲勞，掩蔽聲刺激時(shí)間和強(qiáng)度直接影響疲勞強(qiáng)度。第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2023/11/27人的感覺因素-膚覺

膚覺是僅次于聽覺的一種感覺。膚覺分：觸壓覺：?觸覺是微弱機(jī)械刺激觸及皮膚淺層的觸覺感受器引起的。?壓覺是較強(qiáng)機(jī)械刺激觸及皮膚深層的觸覺感受器引起的。?手指兩點(diǎn)闕值最低，故最敏感。溫度覺：冷覺與熱覺，皮膚溫度低于或高于30度時(shí)，冷熱感受器開始發(fā)揮作 用。冷點(diǎn)：6-23個(gè)/cm2；熱點(diǎn)：3個(gè)/cm2痛覺：冷、熱、壓力等物理或化學(xué)刺激，引起痛覺。第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2023/11/27人體精神疲勞強(qiáng)度人體感受器官接受外界“刺激”形成的“信息”,由傳入神經(jīng)輸進(jìn)大腦中樞神經(jīng)系統(tǒng),經(jīng)綜合處理后由傳出神經(jīng)輸出,興奮效應(yīng)器官,整個(gè)過程就是心理活動。任何一次心理活動都是上述過程的多次往復(fù)結(jié)果。心理活動過程中產(chǎn)生的疲勞稱為心理疲勞,即精神疲勞。有兩種情況:感知疲勞，困欲。人體的感受器官指眼、耳、鼻、皮膚、舌等感覺器官。神經(jīng)末梢存在于器官之中,當(dāng)接受到外界信息,立即在末梢上形成生物電位,興奮傳入神經(jīng)。若外界信息刺激過烈或過多,超過器官感受能力,無法形成正常的興奮電位,這種狀態(tài)稱為感受疲勞感受能力因人而異,即使同一個(gè)人在生物節(jié)律，不同時(shí)間其感受能力也不同,但在一定區(qū)域所有人都能接受,這就是安全區(qū)域,稱為安全闞值。第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2023/11/27人生物力學(xué)骨骼：共206塊。?骨、骨通過關(guān)節(jié)連接成人體支架，支持人體軟組織（肌肉、內(nèi)臟器官）。?骨構(gòu)成體腔壁，顱腔、胸腔、腹腔、盆腔，保護(hù)相應(yīng)組織。?附著于骨的肌肉收縮，牽動骨繞關(guān)節(jié)運(yùn)動，形成人體活動姿勢和操作動作。骨杠桿：肌肉收縮是運(yùn)動的基礎(chǔ)，須借助于骨杠桿方能產(chǎn)生運(yùn)動。?平衡杠桿?省力杠桿?速度杠桿第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2023/11/27第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2023/11/27第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2023/11/27第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2023/11/27第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2023/11/27環(huán)境：第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2023/11/27作業(yè)環(huán)境要求-照明幾個(gè)與照明相關(guān)的概念：p光通量：光源單位時(shí)間發(fā)出或某表面吸收的光量，單位Lm。（流明）p光強(qiáng)：光源或被照明表面的發(fā)光強(qiáng)度，單位Cd。（坎德拉）p照度：單位面積上的光通量，單位Lx。（勒克斯）視覺功效學(xué)：p視覺信息最優(yōu)化p維持適當(dāng)功效p保證安全p視覺舒適第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2023/11/27第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2023/11/27第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2023/11/27第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2023/11/27第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2023/11/27第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2023/11/27第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2023/11/27作業(yè)環(huán)境要求-空氣質(zhì)量及通風(fēng)室內(nèi)空氣環(huán)境：空氣質(zhì)量對作業(yè)者的健康和舒適性有很大關(guān)系。p通風(fēng)不良造成污染物蓄積，降低空氣質(zhì)量，引起人員舒適度下降a)減少污染物的產(chǎn)生，材料等b)利用活性碳等吸附污染物c)增加窗戶，加強(qiáng)空氣自然對流d)增加排風(fēng)裝置，強(qiáng)排e)定期測量空氣質(zhì)量第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2023/11/27第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2023/11/27設(shè)備設(shè)計(jì)中的人因工程u

便于上下物料u

操作尺寸符合人體尺寸設(shè)備操作的便利性設(shè)備符合EHS的要求平面變斜面，便于搬運(yùn)。第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2023/11/27第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2023/11/27第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2023/11/27第四講：工業(yè)工程之人機(jī)工程2023/11/27129課程目錄工作研究之方法研究2工業(yè)工程之人機(jī)工程4工作研究之工作測量33工業(yè)工程概論31標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的構(gòu)成、測定、寬放及改善6生產(chǎn)率改善與生產(chǎn)線平衡352023/11/27?生產(chǎn)率的改善方法?生產(chǎn)率的改善步驟?產(chǎn)線平衡的方法?產(chǎn)線平衡的步驟?產(chǎn)線平衡實(shí)例內(nèi)容簡介第五講：生產(chǎn)率改善與生產(chǎn)線平衡2023/11/27第五講：生產(chǎn)率改善與生產(chǎn)線平衡2023/11/27第五講：生產(chǎn)率改善與生產(chǎn)線平衡2023/11/27第五講：生產(chǎn)率改善與生產(chǎn)線平衡2023/11/