本地電話網(wǎng)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范書

本地電話網(wǎng)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)升級改造工程技術(shù)規(guī)范書2002年1月目錄1 總則 51.1 賣方應(yīng)根據(jù)本技術(shù)規(guī)范書的要求并按照各本地電話網(wǎng)的實際情況提供應(yīng)用系統(tǒng)的技術(shù)建議書和報價。 51.2 賣方在建議書中應(yīng)對本技術(shù)規(guī)范書內(nèi)所提各項要求能否實現(xiàn)及滿足的程度逐條逐項地予以說明與答復(fù)，同時要求提供相應(yīng)軟、硬件產(chǎn)品（包括第三方產(chǎn)品）的詳細技術(shù)資料。 51.3 賣方應(yīng)根據(jù)本技術(shù)規(guī)范書中的相關(guān)說明和要求，提出總體技術(shù)建議和解決方案。賣方若對本技術(shù)規(guī)范書中的部分要求不能滿足或者有不同于本技術(shù)規(guī)范書相關(guān)要求的其它建議，也應(yīng)在建議書中詳細說明。 51.4 賣方建議的技術(shù)方案及軟、硬件系統(tǒng)配置應(yīng)符合有關(guān)標準（例如ISO建議、ITU-T建議、IEEE標準等），賣方應(yīng)在建議書中具體說明，并附上相應(yīng)的技術(shù)資料。 51.5 本文件中未給出，但相關(guān)國際標準化組織（ISO、IEEE、ITU-T、IETF）已有建議的系統(tǒng)、設(shè)備性能（針對本技術(shù)規(guī)范書所提的功能），賣方提供的設(shè)備均應(yīng)滿足。 51.6 賣方在建議書中應(yīng)提出詳細的設(shè)備配置方案、設(shè)備單價及總價。 51.7 賣方在建議書中應(yīng)提出供貨時間、設(shè)備檢驗、安裝調(diào)測等的建議。 51.8 賣方在建議書中應(yīng)說明給買方提供的技術(shù)服務(wù)、人員培訓(xùn)等的范圍和程度。 51.9 賣方對于規(guī)范書的疑問可以通過書面材料與買方聯(lián)系；在技術(shù)談判的各個階段，要求賣方以書面形式對有關(guān)問題進行進一步的技術(shù)澄清和答復(fù)；所有各階段的技術(shù)澄清文件都將作為合同附件。 51.10 各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）本地電話網(wǎng)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)升級改造工程中的特殊要求在相關(guān)的工程要求中規(guī)定。 51.11 買方保留對本技術(shù)規(guī)范書的解釋和修改權(quán)。 52 工程簡介 52.1 本地電話網(wǎng)管理結(jié)構(gòu) 52.2 本地電話網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀 62.3 本地電話網(wǎng)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)升級改造工程目標 62.4 本地電話網(wǎng)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)升級改造工程中的利舊要求 73 應(yīng)用軟件 73.1 總體要求 73.2 系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 73.3 系統(tǒng)功能 84 硬件設(shè)備 164.1 計算機設(shè)備部分 164.2 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備部分 164.3 磁盤陣列 164.4 其它設(shè)備要求 165 系統(tǒng)集成 175.1 系統(tǒng)集成技術(shù)方案設(shè)計原則 175.2 系統(tǒng)集成方案的主要內(nèi)容 175.3 賣方保證全系統(tǒng)包括所有的硬件、軟件的聯(lián)通及功能，達到系統(tǒng)設(shè)計的總體目標。賣方有責(zé)任解決軟、硬件設(shè)備安裝、調(diào)測出現(xiàn)的問題，并作為系統(tǒng)產(chǎn)生任何問題時的第一響應(yīng)方。 175.4 賣方提供詳細的項目管理及工程實施方案。賣方應(yīng)利用自己的工程經(jīng)驗主動協(xié)助買方的工程管理人員安排工程計劃，劃分階段性的工程界面，定時提交工程進度情況報告，適時的召開工程協(xié)調(diào)會，協(xié)調(diào)工程中有關(guān)各方的關(guān)、分工與進度，設(shè)備及系統(tǒng)軟件的驗收，以及購置配套設(shè)備等。 176 技術(shù)要求 176.1 軟件要求 176.2 硬件要求 196.3 網(wǎng)絡(luò)要求 226.4 其它要求 227 工程實施和管理 237.1 賣方應(yīng)在工程施工前按照合同中的相關(guān)規(guī)定派出符合實施任務(wù)條件的人員組成工程小組，準備工程材料，制訂工程施工進度計劃、提交開工報告，在獲得買方認可后進場施工。 237.2 當(dāng)施工過程中因不可遇見的原因需要停工，賣方需提交停工報告。當(dāng)具備復(fù)工條件時，賣方提交復(fù)工報告。 237.3 在安裝設(shè)備過程中，賣方需準備好安裝所需的工具和其他相關(guān)輔材，嚴格按造施工計劃的時間和要求進行施工，并接受買方管理部門的質(zhì)量監(jiān)督。如果因賣方原因造成工期延誤或工程質(zhì)量達不到要求，賣方應(yīng)賠償買方的直接經(jīng)濟損失。 237.4 賣方負責(zé)完成物理設(shè)備安裝完成后的調(diào)測工作。 237.5 賣方配合買方完成系統(tǒng)驗收測試工作。 237.6 賣方提供設(shè)備設(shè)計、配置和安裝的技術(shù)資料（如：端口配置資料、布線資料、網(wǎng)絡(luò)地址分配資料等）。 237.7 賣方負責(zé)對買方技術(shù)人員進行現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn)。 238 報價要求 238.1 賣方根據(jù)配置情況詳細列出各種設(shè)備、材料、工具、儀表和軟件等的清單并詳細說明各項費用。 238.2 賣方應(yīng)對所提供的各類技術(shù)服務(wù)進行詳細報價。 238.3 賣方應(yīng)承諾買方在后續(xù)的設(shè)備定貨時，同一類型的軟、硬設(shè)備價格應(yīng)不高于本次合同的價格。 238.4 報價格式 239 供貨范圍 249.1 賣方應(yīng)根據(jù)本技術(shù)規(guī)范書的要求提供相應(yīng)的軟硬件產(chǎn)品。 249.2 由賣方所提供的設(shè)備部件間的連線和插接件均應(yīng)視為設(shè)備內(nèi)部部件，包含在相應(yīng)的設(shè)備之中。 249.3 賣方應(yīng)提供設(shè)備安裝、測試所需的電纜、安裝材料、專用的工具和儀表等。 249.4 賣方應(yīng)提供主要軟、硬件設(shè)備的數(shù)量及其配置的計算說明，并且應(yīng)保證設(shè)備配備的品種、數(shù)量準確無誤，如有錯漏，由賣方無償補足。 249.5 賣方應(yīng)根據(jù)設(shè)備情況，對正常維護所需要的備件種類和數(shù)量提出建議（按滿足正常運行3年考慮），并詳細列出報價。 2410 供貨時間 2411 技術(shù)文件 2411.1 賣方提供的技術(shù)文件應(yīng)與其提供的設(shè)備相一致，技術(shù)文件應(yīng)該全面、詳細。 2411.2 賣方提供的技術(shù)文件資料應(yīng)能夠滿足買方對賣方所提供的軟、硬件設(shè)備安裝、管理及運行維護等的需要。賣方在建議書中應(yīng)列出所提供技術(shù)資料的詳細清單。賣方提供的技術(shù)文件應(yīng)包括電子版和書面的兩種，并至少能包括以下內(nèi)容： 2412 技術(shù)服務(wù) 2412.1 根據(jù)賣方所提供的軟、硬件設(shè)備的種類、功能、應(yīng)用范圍，以及買方的需求，賣方應(yīng)向買方提供全面、有效、及時的技術(shù)支持和服務(wù)。 2512.2 賣方負責(zé)指導(dǎo)所提供軟、硬件設(shè)備的現(xiàn)場安裝、調(diào)測和開通。 2512.3 賣方不但要負責(zé)自己設(shè)備間的互通，還要配合買方提供與其它設(shè)備之間互通的技術(shù)支持。 2512.4 賣方應(yīng)向買方提交測試內(nèi)容、方法和測試計劃。測試計劃和測試內(nèi)容由賣方擬定，經(jīng)買方確認。 2512.5 系統(tǒng)初驗合格后進入試運行，試運行期為三個月，在試運行期間如出現(xiàn)由于賣方原因引起的故障，則試運行從故障修復(fù)之日起重新計算，一直到系統(tǒng)連續(xù)三個月無故障時為止。 2512.6 在試運行期間，賣方所提供的軟、硬件設(shè)備出現(xiàn)問題或故障時，賣方應(yīng)指定有經(jīng)驗的技術(shù)人員，一般應(yīng)在24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，特殊情況下也應(yīng)在48小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，進行免費更換和維修。 2512.7 賣方對其提供的設(shè)備（包括硬件、軟件）應(yīng)提供不少于5年的保修期（其中24個月免費）。在保修期內(nèi)，賣方應(yīng)具有靈活、多樣的通信手段，應(yīng)提供7*24小時的響應(yīng)服務(wù)。如出現(xiàn)任何問題和故障，買方認為有必要賣方技術(shù)人員到現(xiàn)場支持時，賣方應(yīng)按第14.6條的時間要求趕到現(xiàn)場，進行免費維修或更換。保修期從終驗結(jié)束之后開始計算。 2512.8 賣方應(yīng)在技術(shù)建議書中詳細說明技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)支持的范圍和程度。 2512.9 賣方應(yīng)確保其技術(shù)建議以及所提供的軟、硬件設(shè)備的完整性和可用性，保證軟、硬件設(shè)備能夠投入正常運行，并全部滿足功能要求。 2512.10 由賣方原因造成的工期延誤，由賣方賠償買方的損失。 2513 人員培訓(xùn) 2513.1 賣方應(yīng)對買方人員進行全面的技術(shù)培訓(xùn)，使買方人員達到能獨立進行本系統(tǒng)的管理、維護測試和故障處理等工作，以便賣方所提供的設(shè)備能夠正常、安全地運行。 2513.2 培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括賣方所提供軟硬件設(shè)備功能、相關(guān)技術(shù)原理、操作使用方法、維護管理方法、二次開發(fā)的接口、實際的操作練習(xí)等。 2513.3 賣方負責(zé)提供培訓(xùn)教材和實際的操作環(huán)境。賣方在應(yīng)答書中應(yīng)提出詳細的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)計劃，包括現(xiàn)場培訓(xùn)、系統(tǒng)操作維護培訓(xùn)、系統(tǒng)功能開發(fā)培訓(xùn)等。 2514 附件1：工程報價模板 2615 附件2：《本地網(wǎng)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)補充技術(shù)要求》 2914附件1：工程報價模板………………………..2915附件2：《本地網(wǎng)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)補充技術(shù)要求》……………..……….…31總則賣方應(yīng)根據(jù)本技術(shù)規(guī)范書的要求并按照各本地電話網(wǎng)的實際情況提供應(yīng)用系統(tǒng)的技術(shù)建議書和報價。賣方在建議書中應(yīng)對本技術(shù)規(guī)范書內(nèi)所提各項要求能否實現(xiàn)及滿足的程度逐條逐項地予以說明與答復(fù)，同時要求提供相應(yīng)軟、硬件產(chǎn)品（包括第三方產(chǎn)品）的詳細技術(shù)資料。賣方應(yīng)根據(jù)本技術(shù)規(guī)范書中的相關(guān)說明和要求，提出總體技術(shù)建議和解決方案。賣方若對本技術(shù)規(guī)范書中的部分要求不能滿足或者有不同于本技術(shù)規(guī)范書相關(guān)要求的其它建議，也應(yīng)在建議書中詳細說明。賣方建議的技術(shù)方案及軟、硬件系統(tǒng)配置應(yīng)符合有關(guān)標準（例如ISO建議、ITU-T建議、IEEE標準等），賣方應(yīng)在建議書中具體說明，并附上相應(yīng)的技術(shù)資料。本文件中未給出，但相關(guān)國際標準化組織（ISO、IEEE、ITU-T、IETF）已有建議的系統(tǒng)、設(shè)備性能（針對本技術(shù)規(guī)范書所提的功能），賣方提供的設(shè)備均應(yīng)滿足。賣方在建議書中應(yīng)提出詳細的設(shè)備配置方案、設(shè)備單價及總價。賣方在建議書中應(yīng)提出供貨時間、設(shè)備檢驗、安裝調(diào)測等的建議。賣方在建議書中應(yīng)說明給買方提供的技術(shù)服務(wù)、人員培訓(xùn)等的范圍和程度。賣方對于規(guī)范書的疑問可以通過書面材料與買方聯(lián)系；在技術(shù)談判的各個階段，要求賣方以書面形式對有關(guān)問題進行進一步的技術(shù)澄清和答復(fù)；所有各階段的技術(shù)澄清文件都將作為合同附件。各省（自治區(qū)、直轄市）本地電話網(wǎng)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)升級改造工程中的特殊要求在相關(guān)的工程要求中規(guī)定。買方保留對本技術(shù)規(guī)范書的解釋和修改權(quán)。工程簡介本地電話網(wǎng)管理結(jié)構(gòu)根據(jù)中國電信集團公司《本地網(wǎng)集中維護管理實施辦法》的要求，各本地電話網(wǎng)的管理結(jié)構(gòu)如圖2.1所示。本地電話網(wǎng)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)負責(zé)對所轄范圍內(nèi)的長途局（TS）、端局（LS）、匯接局（MS）、關(guān)口局（GW）、無線市話和農(nóng)話交換設(shè)備進行集中管理。各省視具體情況考慮對接入網(wǎng)的管理。本地電話網(wǎng)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)通過與本地網(wǎng)綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)即“九七工程”連接，進行部分業(yè)務(wù)工單的自動執(zhí)行。同時，本地電話網(wǎng)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)與省電話網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)縱向連接，提供必要的設(shè)備運行狀況、告警、話務(wù)、統(tǒng)計等信息，以保證省電話網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)管理功能的實現(xiàn)。省電話網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)通過與本地電話網(wǎng)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)的互聯(lián)，可以獲取相應(yīng)的管理信息，對全省范圍內(nèi)所有本地電話網(wǎng)交換設(shè)備的運行狀況進行實時監(jiān)視；對告警和話務(wù)進行綜合統(tǒng)計、分析；必要時實施對某本地網(wǎng)交換設(shè)備的操作維護。省電話網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)和長途三期網(wǎng)管系統(tǒng)放置于省網(wǎng)管中心；本地電話網(wǎng)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)放置于本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)集中維護中心；本地網(wǎng)綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的放置方式在由不同地市根據(jù)實際情況而定。本地電話網(wǎng)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)通過I1接口與本地電話網(wǎng)相連接；通過I2接口與省電話網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)向連接；通過I3接口與本地網(wǎng)綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)相連接；預(yù)留I5接口與其它系統(tǒng)（如資源管理系統(tǒng)等）相連接。長途三期網(wǎng)管系統(tǒng)通過I4接口與本地網(wǎng)中的長途交換設(shè)備相連接，完成對長途交換網(wǎng)的管理。省網(wǎng)管中心省網(wǎng)管中心長途三期網(wǎng)管系統(tǒng)本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)集中維護中心1I3本地電話網(wǎng)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)本地網(wǎng)綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)GWTSLSMS省電話網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)長途三期網(wǎng)管系統(tǒng)本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)集中維護中心1I3本地電話網(wǎng)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)本地網(wǎng)綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)GWTSLSMS省電話網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)I2I2I5I4I5I42I1I1本地電話網(wǎng)本地電話網(wǎng)注1：本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)集中維護中心的名稱根據(jù)各地本地網(wǎng)維護管理組織形式的不同而不同，為便于描述，在此統(tǒng)一定義為“本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)集中維護中心”。注2：I4接口的具體物理實現(xiàn)可以通過前置機提供。圖2.1本地電話網(wǎng)管理結(jié)構(gòu)圖2.1本地電話網(wǎng)管理結(jié)構(gòu)本地電話網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀本期工程涉及貴州、云南、陜西、甘肅、青海、寧夏、新疆、廣西、重慶、四川和內(nèi)蒙等11個省的122個本地電話網(wǎng)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)的升級改造。 在本期工程中，本地電話網(wǎng)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)的規(guī)模按照本地網(wǎng)規(guī)模而定，本地網(wǎng)規(guī)模按照局點數(shù)劃分為：超大型：多于70（含）個局點大型：多于35（含）少于70局點中型：多于20（含）少于35個局點小型：少于20個局點本期工程中所涉及的本地電話網(wǎng)和本地電話網(wǎng)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)現(xiàn)狀參見各省工程要求。本地電話網(wǎng)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)升級改造工程目標本工程的主要建設(shè)目標是對西部11?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）122個本地網(wǎng)已經(jīng)建成的本地電話網(wǎng)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)進行升級改造，實現(xiàn)告警和話務(wù)數(shù)據(jù)的集中采集和監(jiān)視、局數(shù)據(jù)集中制作、話務(wù)流向集中控制、重大技術(shù)故障集中支撐和維護等要求。應(yīng)該在滿足功能需求的基礎(chǔ)上，最大限度利用現(xiàn)有系統(tǒng)的軟、硬件資源。對于在本工程中需要升級改造的本地電話網(wǎng)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)，在完成系統(tǒng)建設(shè)的同時，與相應(yīng)的本地網(wǎng)綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的互聯(lián)工作需要在本工程中一并完成。本地電話網(wǎng)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)應(yīng)該滿足較強的擴展性，在將來出現(xiàn)與其它系統(tǒng)之間的互聯(lián)需求時，本系統(tǒng)應(yīng)該支持平滑升級。本地電話網(wǎng)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)升級改造工程中的利舊要求對于在本期工程涉及的本地電話網(wǎng)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)，在進行系統(tǒng)升級改造建設(shè)的過程中，應(yīng)該充分考慮原有設(shè)備和系統(tǒng)軟件的利舊要求。對于可以重新利用的資源必須給出利舊方案，利舊方案應(yīng)至少包括對以下資源的利舊：網(wǎng)絡(luò)和傳輸設(shè)備；小型機、工作站、微機等硬件設(shè)備；數(shù)據(jù)庫、中間件等系統(tǒng)軟件。應(yīng)用軟件總體要求本系統(tǒng)的總體要求必須滿足《本地電話網(wǎng)集中管理系統(tǒng)補充技術(shù)要求》第2章的規(guī)定。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)應(yīng)用軟件的系統(tǒng)構(gòu)架要充分考慮系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性、適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展、滿足網(wǎng)絡(luò)擴展、易維護、可移植。應(yīng)用軟件的架構(gòu)應(yīng)遵循TMN的規(guī)范要求，按代理-服務(wù)-客戶端分層，采用多層體系結(jié)構(gòu)。應(yīng)用軟件應(yīng)采用商用化圖形構(gòu)件、企業(yè)級決策支持工具等第三方軟件加強系統(tǒng)的開放性、可靠性、快速開發(fā)能力和可擴展性。本地電話網(wǎng)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)典型的軟件結(jié)構(gòu)如圖3.1所示。客客戶機客戶機集中操作維護實時監(jiān)視統(tǒng)計分析報表Web信息發(fā)布運行維護服務(wù)器數(shù)據(jù)庫服務(wù)Web服務(wù)系統(tǒng)管理安全管理運行維護管理配置管理性能管理故障管理網(wǎng)管系統(tǒng)與省電話網(wǎng)接口-I2網(wǎng)管系統(tǒng)省電話網(wǎng)網(wǎng)管前端機網(wǎng)管前端機網(wǎng)管前端機話務(wù)分析告警處理端口管理數(shù)據(jù)采集接口-I1報告分析接口-I3務(wù)管理系統(tǒng)與綜合業(yè)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)本地網(wǎng)綜合交換機交換機交換機…圖3.1應(yīng)用軟件結(jié)構(gòu)示意圖應(yīng)用軟件應(yīng)該能夠提供一系列接口適配模塊，完成數(shù)據(jù)采集和交換設(shè)備接口管理工作，這些軟件模塊可以運行在前置機上。應(yīng)用軟件應(yīng)該能夠提供一系列應(yīng)用功能模塊、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)模塊和WEB服務(wù)模塊，完成本地電話網(wǎng)集中監(jiān)控管理系的各項管理功能，這些軟件模塊可以運行在一臺或多臺主機設(shè)備上，并能根據(jù)管理規(guī)模靈活配置。應(yīng)用軟件應(yīng)該能夠提供多種管理用戶接入模式，這些模式至少包括本地圖形終端接入方式、遠端圖形接入方式和WEB接入方式。應(yīng)用軟件能夠按照本技術(shù)規(guī)范書的相關(guān)要求提供與省電話網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)之間的接口。應(yīng)用軟件能夠按照本技術(shù)規(guī)范書的相關(guān)要求提供與本地網(wǎng)綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)之間的接口。應(yīng)用軟件能夠為其它管理系統(tǒng)預(yù)留接口。系統(tǒng)功能本系統(tǒng)的系統(tǒng)功能在《本地電話網(wǎng)集中管理系統(tǒng)補充技術(shù)要求》第3章的規(guī)定基礎(chǔ)上作如下修訂。賣方必須對包括《本地電話網(wǎng)集中管理系統(tǒng)補充技術(shù)要求》第3章規(guī)定在內(nèi)的所有要求進行應(yīng)答。《本地電話網(wǎng)集中管理系統(tǒng)補充技術(shù)要求》3.1.1告警信息實時采集刪除：機房環(huán)境告警（如溫度、濕度、煙霧、空調(diào)、電源等）的管理；告警字段中增加：告警匹配關(guān)鍵字告警狀態(tài)《本地電話網(wǎng)集中管理系統(tǒng)補充技術(shù)要求》3.1.3告警信息的顯示增加：支持采用WEB方式進行告警發(fā)布?！侗镜仉娫捑W(wǎng)集中管理系統(tǒng)補充技術(shù)要求》3.1.5告警信息的統(tǒng)計統(tǒng)計結(jié)果表現(xiàn)形式修改如下：統(tǒng)計結(jié)果以圖形和表格方式體現(xiàn)，并可方便轉(zhuǎn)換為文本格式，同時可以支持結(jié)果的保存和打印輸出?！侗镜仉娫捑W(wǎng)集中管理系統(tǒng)補充技術(shù)要求》3.1故障管理中增加“告警同步”《本地電話網(wǎng)集中管理系統(tǒng)補充技術(shù)要求》第3.1－故障管理中增加一節(jié)：3.1.6告警同步對于由于各種原因引起的告警信息丟失，本系統(tǒng)應(yīng)該支持告警同步。《本地電話網(wǎng)集中管理系統(tǒng)補充技術(shù)要求》3.2.1.1基本功能具體功能中增加第5點要求：5.支持連接中斷后的自動連接?！侗镜仉娫捑W(wǎng)集中管理系統(tǒng)補充技術(shù)要求》3.2交換機集中操作維護中增加“局數(shù)據(jù)自動收集整理”《本地電話網(wǎng)集中管理系統(tǒng)補充技術(shù)要求》第3.2交換機集中操作維護中增加一節(jié)：3.2.4局數(shù)據(jù)自動收集整理可以對各種制式的交換機發(fā)送指令收集局數(shù)據(jù)信息，然后自動整理成比較規(guī)范的格式并與規(guī)范數(shù)據(jù)進行對照比較，以便對交換機的局數(shù)據(jù)進行核查和清理?！侗镜仉娫捑W(wǎng)集中管理系統(tǒng)補充技術(shù)要求》3.3.1話務(wù)數(shù)據(jù)采集和保存修改如下：從交換機采集的話務(wù)數(shù)據(jù)分為：周期性數(shù)據(jù)和非周期性數(shù)據(jù)。根據(jù)各類交換機的實際情況，周期性數(shù)據(jù)的統(tǒng)計周期為15分鐘或1小時的數(shù)據(jù)采集。支持數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)?！侗镜仉娫捑W(wǎng)集中管理系統(tǒng)補充技術(shù)要求》3.3.1話務(wù)數(shù)據(jù)采集和保存中增加“其它要求”《本地電話網(wǎng)集中管理系統(tǒng)補充技術(shù)要求》第3.3.1話務(wù)數(shù)據(jù)采集和保存中增加一節(jié)：3.3.1.3其它要求應(yīng)用軟件應(yīng)能夠?qū)⒃拕?wù)數(shù)據(jù)的原始話務(wù)報告分交換局、統(tǒng)計周期，按時間順序存放在系統(tǒng)中，用戶可以通過應(yīng)用軟件提供的界面進行瀏覽。當(dāng)由于新增交換機或交換機版本升級導(dǎo)致數(shù)據(jù)格式變化時，應(yīng)用軟件應(yīng)該可以保證僅僅通過修改配置文件，而不需要修改程序做到自適應(yīng)。應(yīng)用軟件中各種話務(wù)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)應(yīng)具有一定的可擴展字段，并提供手段保證在由于業(yè)務(wù)需要而增加話務(wù)數(shù)據(jù)的采集項目時能僅僅通過修改系統(tǒng)配置實現(xiàn)對新增數(shù)據(jù)項目的采集、分析和處理。用戶可以根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求修改或自定義新的管理參數(shù)，應(yīng)用軟件應(yīng)能識別和處理用戶定義的管理參數(shù)。應(yīng)用軟件應(yīng)該保證話務(wù)數(shù)據(jù)的完整性，如果話務(wù)入庫不完全或異常，系統(tǒng)應(yīng)該產(chǎn)生告警，并應(yīng)提供手段手工再入庫。應(yīng)用軟件應(yīng)該保證話務(wù)數(shù)據(jù)的準確性，對由于交換機軟件原因引起的異常數(shù)據(jù)進行告警?！侗镜仉娫捑W(wǎng)集中管理系統(tǒng)補充技術(shù)要求》3.3.3話務(wù)查詢增加：對于丟失的話務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)能夠根據(jù)查詢結(jié)果進行數(shù)據(jù)平滑處理?！侗镜仉娫捑W(wǎng)集中管理系統(tǒng)補充技術(shù)要求》3.4.1基本配置信息增加本地網(wǎng)配置信息：9．本地網(wǎng)信息名稱級別區(qū)號1區(qū)號210．繼電路信息發(fā)端局號收端局號所屬電路群傳輸系統(tǒng)系統(tǒng)編號電路編號中繼設(shè)備類型對應(yīng)DDF類型交換機2M名稱交換機機架名稱信令鏈路位置《本地電話網(wǎng)集中管理系統(tǒng)補充技術(shù)要求》3.4.2.1數(shù)據(jù)處理功能6．打印修改為：6．輸出：配置管理中對各種查詢結(jié)果和統(tǒng)計結(jié)果均提供文件或打印輸出功能?！侗镜仉娫捑W(wǎng)集中管理系統(tǒng)補充技術(shù)要求》3.5.3.2故障工單處理增加：支持以呼叫方式進行告警提示?！侗镜仉娫捑W(wǎng)集中管理系統(tǒng)補充技術(shù)要求》3.6.1.1用戶配置管理2．用戶權(quán)限管理中增加：根據(jù)用戶權(quán)限顯示菜單?！侗镜仉娫捑W(wǎng)集中管理系統(tǒng)補充技術(shù)要求》3.7.1網(wǎng)管設(shè)備狀態(tài)監(jiān)視增加：當(dāng)出現(xiàn)故障或性能下降到超過用戶允許的閾值范圍時，向用戶提示告警?！侗镜仉娫捑W(wǎng)集中管理系統(tǒng)補充技術(shù)要求》3.6.4數(shù)據(jù)庫監(jiān)控增加：當(dāng)數(shù)據(jù)庫性能超出指定門限時，進行告警提示?！侗镜仉娫捑W(wǎng)集中管理系統(tǒng)補充技術(shù)要求》3.8.3.2上送性能數(shù)據(jù)上送行能數(shù)據(jù)方式改為：本系統(tǒng)應(yīng)該將可以采集到的性能數(shù)據(jù)，判斷是否符合上送的性能鑒別條件，定期按照要求的內(nèi)容進行分析、匯總，然后上送?！侗镜仉娫捑W(wǎng)集中管理系統(tǒng)補充技術(shù)要求》3.8.3.4配置信息的提取修改為：3.8.3.4配置和性能信息的提取為滿足上級網(wǎng)管系統(tǒng)的配置管理要求，本系統(tǒng)應(yīng)該能夠接受上級網(wǎng)管系統(tǒng)提取本地網(wǎng)交換機配置和性能信息的請求。提取的信息包括交換機和交換機七號信令的配置、性能信息?！侗镜仉娫捑W(wǎng)集中管理系統(tǒng)補充技術(shù)要求》3.8與上級網(wǎng)管系統(tǒng)的互聯(lián)中增加“接口基本信息”《本地電話網(wǎng)集中管理系統(tǒng)補充技術(shù)要求》3.8與上級網(wǎng)管系統(tǒng)的互聯(lián)中增加如下各小節(jié)：3.8.5接口基本信息3.8.5.1配置信息3.8.5.1.1本地網(wǎng)信息（city）字段描述數(shù)據(jù)類型缺省值備注city_name本地網(wǎng)名字char(16)notnullcity_level級別char(4)nullDC1,DC2city_areacode1區(qū)號1char(8)notnull長途區(qū)號1city_areacode2區(qū)號2char(8)notnull長途區(qū)號23.8.5.1.2交換機信息（switch）字段描述數(shù)據(jù)類型缺省值備注city_name本地網(wǎng)名字char(16)notnullSwitch_name交換機英文名char(16)notnullsw_ch_name交換機中文名char(32)null中文局名Office_type交換局類型char(16)notnull端局、匯接、長市合一、長途…Switch_kind交換機類型char(8)notnullAXE10,F150,S1240,EWSD,DMS100,5ESS,NEC,C&C08,HJD04,SP30,ZXJ10soft_version軟件版本char(16)not與交換機機型有關(guān)，如：S12407.4,S12407.2nullhard_version硬件版本char(16)notnull與交換機機型有關(guān)，如：S1240E,S1240JSp信令點編碼intnullNumber_resources號碼資源char(64)nullLocation位置char(64)nullOperation操作類型char(8)notnull該局信息的變化類型，包括：“新增”、“刪除”、“修改”change_date信息變化時間smalldatetimenotnull該局信息變化的時間。3.8.5.1.3業(yè)務(wù)類型信息（service_type）字段描述數(shù)據(jù)類型缺省值備注service_type業(yè)務(wù)類型名字char(16)notnull市話、移動、IP、ICP、特服、省內(nèi)長途、省際長途…3.8.5.1.4SS7鏈路（ss7_Link）字段描述數(shù)據(jù)類型缺省值備注A_SPCA信令點編碼intnotnullA_SLCA鏈路編碼tinyint(0~15)notnullA_TERM_DEVA信令終端設(shè)備char(16)nullA_TRANS_DEVA信令鏈傳輸設(shè)備char(16)nullA_TRUNKA2M口名稱char(16)nullA_DDFADDF位置char(16)nullA_OSLOTA出時隙tinyintnullA_ISLOTA入時隙tinyintnullB_SPCB信令點編碼intnotnullB_SLCB鏈路編碼tinyint(0~15)notnullB_TERM_DEVB信令終端設(shè)備char(16)nullB_TRANS_DEVB信令鏈傳輸設(shè)備char(16)nullB_TRUNKB2M口名稱char(16)nullB_DDFBDDF位置char(16)nullB_OSLOTB出時隙tinyintnullB_ISLOTB入時隙tinyintnull3.8.5.5SS7鏈路組（ss7_link_set）字段描述數(shù)據(jù)類型缺省值備注A_SPC信令點編碼intnotnullA_LINK_SET_IDA鏈路組編碼char(16)notnullA_LINK_SET_FLAGA鏈路組標志char(16)nullB_SPCB信令點編碼intnotnullB_LINK_SET_IDB鏈路組編碼char(16)notnullB_LINK_SET_FLAGB鏈路組標志char(16)nullSIGNET_NUM信令網(wǎng)編號char(16)null3.8.5.6SS7路由（ss7_route）字段描述數(shù)據(jù)類型缺省值備注OPC源信令點編碼intnotnullDPC目的信令點編碼intnotnullADPC相鄰信令點編碼intnotnullSI業(yè)務(wù)指示語char(16)notnullSSF子業(yè)務(wù)字段char(16)notnullSLC鏈路編碼char(16)notnullPRIORITY鏈路組優(yōu)先級tinyintnotnull3.8.5.2性能數(shù)據(jù)3.8.5.2.1去話數(shù)據(jù)（a01_switch）字段描述數(shù)據(jù)類型缺省值備注city_name本地網(wǎng)名字char(16)notnullSwitch_name交換機英文名char(16)notnullservice_type業(yè)務(wù)類型名字char(16)notnull市話、移動、IP、ICP、特服、省內(nèi)長途、省際長途……應(yīng)根據(jù)用戶需求按照指定業(yè)務(wù)類型進行統(tǒng)計year統(tǒng)計年smallintnotnullMonth統(tǒng)計月tinyintnotnullDay統(tǒng)計日tinyintnotnullhour統(tǒng)計時tinyintnotnullopen_circuit開放電路數(shù)intavail_circuit可用電路數(shù)floattry_num試呼次數(shù)intseized_num占用次數(shù)intconn_num接通次數(shù)intanswer_num應(yīng)答次數(shù)intseized_erl去話占用話務(wù)量floatanswer_erl去話應(yīng)答/有效話務(wù)量floatErl來話占用話務(wù)量floatuser_busy_num被叫用戶忙次數(shù)intretry_num中繼重選次數(shù)intnores_num久叫不應(yīng)次數(shù)intvacant_num空號次數(shù)intpeer_congest_num對端擁塞次數(shù)(A4+B4)intloss_num呼損次數(shù)intnostand_num技術(shù)不規(guī)范次數(shù)int3.8.5.2.2來話數(shù)據(jù)（a02_switch）字段描述數(shù)據(jù)類型缺省值備注city_name本地網(wǎng)名字char(16)notnullswitch_name交換機英文名char(16)notnullservice_type業(yè)務(wù)類型名字char(16)notnull市話、移動、IP、ICP、特服、省內(nèi)長途、省際長途…應(yīng)包含所有業(yè)務(wù)類型的統(tǒng)計year統(tǒng)計年smallintnotnullmonth統(tǒng)計月tinyintnotnullDay統(tǒng)計日tinyintnotnullhour統(tǒng)計時tinyintnotnullOpen_circuit開放電路數(shù)intAvail_circuit可用電路數(shù)floatseized_num占用次數(shù)intConn_num接通次數(shù)intanswer_num應(yīng)答次數(shù)intseized_erl來話占用話務(wù)量floatanswer_erl來話應(yīng)答/有效話務(wù)量floatErl去話占用話務(wù)量floatuser_busy_num被叫用戶忙次數(shù)int3.8.5.2.3目的碼數(shù)據(jù)（a04_switch）字段描述數(shù)據(jù)類型缺省值備注city_name本地網(wǎng)名字char(16)notnullswitch_name交換機英文名char(16)notnullservice_type業(yè)務(wù)類型名字char(16)notnull對于省內(nèi)和省際長途，業(yè)務(wù)類型中應(yīng)包含目的地信息。應(yīng)包含所有業(yè)務(wù)類型的統(tǒng)計year統(tǒng)計年smallintnotnullMonth統(tǒng)計月tinyintnotnullDay統(tǒng)計日tinyintnotnullhour統(tǒng)計時tinyintnotnulltry_num試呼次數(shù)intseized_num占用次數(shù)intconn_num接通次數(shù)intanswer_num應(yīng)答次數(shù)intseized_erl占用話務(wù)量floatanswer_erl應(yīng)答話務(wù)量floatlocal_busy_num被叫市忙次數(shù)inttoll_busy_num被叫長忙次數(shù)Intuser_busy_num用戶忙次數(shù)intpeer_congest_num對端擁塞次數(shù)intincomplete_num撥號不全次數(shù)intvacant_num空號次數(shù)intnoanswer_num久叫不應(yīng)次數(shù)intnoa3_num無A3信號次數(shù)intnokb_num無KB信號次數(shù)intnodial_num無撥號音次數(shù)int3.8.5.3告警數(shù)據(jù)3.8.5.3.1告警鑒別器（alarm_up_discrim）--下傳數(shù)據(jù)字段描述數(shù)據(jù)類型缺省值備注alarm_type標準告警類型char(16)notnull包括：2MB口告警、7號信令告警、運行告警、設(shè)備告警、外部告警、軟件告警、惡意跟蹤等Alarm_lev標準告警級別char(8)notnull包括：重大、嚴重、一般、警告Enabled狀態(tài)tinyintnotnull使能狀態(tài)：1-向上發(fā)送0-不上發(fā)3.8.5.3.2交換機告警數(shù)據(jù)（switch_alarm）字段描述數(shù)據(jù)類型缺省值備注City_name本地網(wǎng)名字char(16)notnullswitch_name交換機英文名char(16)notnullalarm_id交換機告警idintnullOrg_class原始告警組char(32)notnullOrg_type原始告警類型char(32)notnullOrg_lev原始告警級別char(16)notnullalarm_type標準告警類型char(16)notnullalarm_lev標準告警級別char(8)notnulloccur_time告警發(fā)生時間datetimenull如果不為空，表示是告警報告clear_time告警清除時間datetimenull如果不為空，表示是告警清除報告clear_operator手工告警清除人員char(16)null如果不為空，表示是手工清除clear_log手工清除日志char(64)null《本地電話網(wǎng)集中管理系統(tǒng)補充技術(shù)要求》3系統(tǒng)功能中增加“其它接口”《本地電話網(wǎng)集中管理系統(tǒng)補充技術(shù)要求》3系統(tǒng)功能中增加一節(jié)：3.10其它接口本地電話網(wǎng)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)應(yīng)該滿足較強的擴展性，在將來出現(xiàn)與其它系統(tǒng)之間的互聯(lián)需求時，本系統(tǒng)應(yīng)該通過平滑升級提供買方所需接口。硬件設(shè)備計算機設(shè)備部分本期工程所需計算機系統(tǒng)主要包括應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、WEB服務(wù)器、前端機和用戶終端等，賣方應(yīng)根據(jù)處理需要提供計算機系統(tǒng)最合理的設(shè)置方案并說明理由。各類計算機系統(tǒng)的處理能力配置可根據(jù)系統(tǒng)忙時數(shù)據(jù)處理量及系統(tǒng)聯(lián)機存儲容量等參數(shù)進行綜合計算，要求詳細說明系統(tǒng)處理能力的計算方法及結(jié)果。服務(wù)器（包括應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器）和前端機是本地電話網(wǎng)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)中的關(guān)鍵資源，需7*24小時連續(xù)運行，因而要求具有較高的安全可靠性。賣方應(yīng)根據(jù)其所提供的設(shè)備情況及擁有的技術(shù)特點提出系統(tǒng)的安全可靠性技術(shù)方案，如雙機負荷分擔(dān)或熱備份技術(shù)等。計算機設(shè)備應(yīng)具有較強的擴充能力，包括系統(tǒng)處理能力的擴充、存儲容量的擴充及I/O能力的擴充等等；并支持CPU版本升級。賣方提供的計算機系統(tǒng)應(yīng)能在5年內(nèi)支持配件的供應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備部分本期工程所需網(wǎng)絡(luò)設(shè)備主要包括路由器、網(wǎng)絡(luò)交換機、I/O設(shè)備等，賣方應(yīng)根據(jù)管理資源類型和分布情況提供網(wǎng)絡(luò)最合理的設(shè)置方案并說明理由。各類網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置可根據(jù)系統(tǒng)忙時數(shù)據(jù)通信量要求進行計算，要求詳細說明系統(tǒng)相關(guān)計算方法及結(jié)果。賣方提供的設(shè)備應(yīng)滿足本技術(shù)規(guī)范書所述的設(shè)備技術(shù)要求。賣方提供的設(shè)備不能滿足相應(yīng)的技術(shù)要求時，賣方應(yīng)作出詳細解釋，并附相應(yīng)技術(shù)資料。賣方提供本文件未提及的其它設(shè)備（軟、硬件）時，應(yīng)具體說明其用途，并附詳細技術(shù)資料。系統(tǒng)需7*24小時連續(xù)運行，因而要求具有很高的安全可靠性。賣方應(yīng)根據(jù)其所提供的設(shè)備情況及擁有的技術(shù)特點提出系統(tǒng)的安全可靠性技術(shù)方案。賣方提供的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)能在3年內(nèi)支持配件的供應(yīng)。磁盤陣列本期工程中購置的磁盤陣列設(shè)備主要用作本地電話網(wǎng)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的聯(lián)機存儲。磁盤陣列設(shè)備需7*24小時連續(xù)運行，因而要求具有很高的安全可靠性。賣方應(yīng)根據(jù)其所提供的設(shè)備情況及擁有的技術(shù)特點提出安全可靠性技術(shù)方案，例如冗余磁盤陣列技術(shù)、電源容錯技術(shù)等。磁盤陣列設(shè)備的容量配置可根據(jù)系統(tǒng)聯(lián)機存儲容量等參數(shù)進行綜合計算，要求詳細說明系統(tǒng)處理能力的計算方法及結(jié)果。賣方提供的磁盤陣列應(yīng)能在5年內(nèi)支持配件的供應(yīng)。其它設(shè)備要求對于本工程中采用的其它附屬設(shè)備，賣方在其技術(shù)建議書中應(yīng)該項系列出設(shè)備名稱、用途、性能等。賣方提供的其它附屬設(shè)備應(yīng)能在5年內(nèi)支持配件的供應(yīng)。系統(tǒng)集成系統(tǒng)集成技術(shù)方案設(shè)計原則賣方應(yīng)全面詳細了解買方對全部系統(tǒng)方案的整體要求，保證方案的合理性，并對具體實現(xiàn)方式做出建議。賣方的建議方案應(yīng)符合本工程的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和設(shè)備配置要求。賣方的建議方案應(yīng)能優(yōu)化系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、實現(xiàn)負載均衡，并易于維護和擴展。賣方應(yīng)全面了解掌握買方所購置的軟、硬件設(shè)備的功能特性和性能指標，對整個系統(tǒng)及設(shè)備配置提供完整建議方案，以便最佳地發(fā)揮和實現(xiàn)買方所購設(shè)備的各項性能和整個系統(tǒng)的性能。系統(tǒng)集成方案的主要內(nèi)容賣方應(yīng)負責(zé)對全網(wǎng)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃，包括具體IP地址劃分、協(xié)議選擇、路由方式、安全機制、域名設(shè)置等。賣方應(yīng)負責(zé)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商對本工程所購買的所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝、調(diào)測、聯(lián)通和網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)化。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備包括路由器、局域網(wǎng)交換機等。賣方負責(zé)協(xié)調(diào)計算機系統(tǒng)設(shè)備提供商完成本工程購買的計算機主機系統(tǒng)、磁盤陣列設(shè)備硬件、軟件的安裝、調(diào)測、聯(lián)通，確保達到本工程對計算機主機系統(tǒng)、磁盤陣列設(shè)備硬件、軟件的規(guī)范、功能要求。賣方負責(zé)協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)提供商完成本工程購買的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的安裝、調(diào)測、聯(lián)通，確保達到本工程對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的規(guī)范、功能要求。賣方負責(zé)協(xié)調(diào)磁帶庫設(shè)備提供商完成本工程購買的磁帶庫設(shè)備硬件、軟件的安裝、調(diào)測、聯(lián)通，確保達到本工程對磁帶庫設(shè)備硬件、軟件的規(guī)范、功能要求。賣方負責(zé)協(xié)調(diào)應(yīng)用軟件開發(fā)商完成本工程應(yīng)用軟件的安裝、調(diào)測、聯(lián)通，確保達到本工程對應(yīng)用軟件的規(guī)范、功能要求。賣方負責(zé)對本工程所涉及的配套設(shè)備及材料的安裝、調(diào)測、聯(lián)通。賣方負責(zé)整個系統(tǒng)的聯(lián)調(diào)、開通，確保達到本工程對整個系統(tǒng)的規(guī)范、功能要求。賣方保證全系統(tǒng)包括所有的硬件、軟件的聯(lián)通及功能，達到系統(tǒng)設(shè)計的總體目標。賣方有責(zé)任解決軟、硬件設(shè)備安裝、調(diào)測出現(xiàn)的問題，并作為系統(tǒng)產(chǎn)生任何問題時的第一響應(yīng)方。賣方提供詳細的項目管理及工程實施方案。賣方應(yīng)利用自己的工程經(jīng)驗主動協(xié)助買方的工程管理人員安排工程計劃，劃分階段性的工程界面，定時提交工程進度情況報告，適時的召開工程協(xié)調(diào)會，協(xié)調(diào)工程中有關(guān)各方的關(guān)、分工與進度，設(shè)備及系統(tǒng)軟件的驗收，以及購置配套設(shè)備等。技術(shù)要求軟件要求可靠性要求管理系統(tǒng)支持軟件的容錯、數(shù)據(jù)存儲的備份和恢復(fù)。管理系統(tǒng)能夠監(jiān)視系統(tǒng)各功能模塊的運行情況，能隨時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障、及時進行系統(tǒng)恢復(fù)。安全性要求系統(tǒng)設(shè)計必須保證不影響交換局業(yè)務(wù)的正常運轉(zhuǎn)。保證業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)安全和商業(yè)機密。具備統(tǒng)一且完善的安全機制防止病毒入侵、非授權(quán)用戶入侵以及用戶的非授權(quán)操作。擴展性要求隨著交換網(wǎng)絡(luò)的擴容、管理功能的增加以及管理網(wǎng)絡(luò)的演進，管理系統(tǒng)必須具有靈活和平滑的擴展能力。管理系統(tǒng)應(yīng)從功能設(shè)計、管理對象、軟件平臺、應(yīng)用軟件結(jié)構(gòu)以及與其它系統(tǒng)互聯(lián)等方面考慮系統(tǒng)的開放性和可擴展性?？删S護性要求在進行產(chǎn)品供貨時，提交易于安裝的標準安裝程序(如主要軟件包都放置于光盤)，提供必要的操作維護手冊及技術(shù)手冊。提供必要的培訓(xùn)。能夠?qū)芾硐到y(tǒng)進行遠程的操作和故障修復(fù)工作。軟件版本升級能夠進行遠程下載、在線安裝。軟件版本升級時提供版本差異的詳細說明。可操作性要求管理系統(tǒng)應(yīng)具有友好、實用、直觀的中文圖形用戶界面，方便易學(xué)、易于操作，含全菜單式處理和必要的聯(lián)機幫助。用戶界面支持并發(fā)性，即支持多窗口和多任務(wù)。用戶界面必須是中文方式的，提供至少一種常用的簡體中文輸入方法。處理能力要求管理系統(tǒng)的操作響應(yīng)時間視操作類型、信息量大小和網(wǎng)絡(luò)情況而定，一般操作響應(yīng)時間小于5秒。服務(wù)器系統(tǒng)能承受告警峰值不小于50次/秒。告警發(fā)生到告警顯示延時小于5秒。應(yīng)能處理周期為5分鐘的各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)。對交換機的操作維護指令的下發(fā)延時小于2秒，交換機返回報告的回顯延時小于2秒。保證各項指標的情況下，并發(fā)用戶數(shù)不少于20個。管理容量要求系統(tǒng)的管理容量應(yīng)具有可伸縮性，以滿足不同大小類型本地網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)管理要求。穩(wěn)定性要求系統(tǒng)的平均無故障時間(MTBF)為2年，這里故障定義為任何引起管理系統(tǒng)不能實現(xiàn)一個或幾個在功能要求中描述的功能的事件。數(shù)據(jù)存放要求統(tǒng)計數(shù)據(jù)的原始報告保留時間不小于3個月，處理后的數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫中的保留時間不小于6個月。原始的告警文件保留時間不小于1個月，處理后的數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫中的保留時間不小于3個月。對于重大告警，其處理后的數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫中的保留時間不小于6個月。歷史數(shù)據(jù)使用磁帶/光盤進行數(shù)據(jù)備份，脫機保存。人機命令及回顯信息，在數(shù)據(jù)庫中的保留時間不小于3個月。根據(jù)需要轉(zhuǎn)儲到磁帶/光盤上保存。安全日志的保留時長由安全管理功能動態(tài)定義。開放性要求管理系統(tǒng)應(yīng)運用開放結(jié)構(gòu)，能夠與其它管理支持系統(tǒng)建立無縫隙的聯(lián)網(wǎng)。管理系統(tǒng)應(yīng)能提供與上級網(wǎng)管的向上聯(lián)網(wǎng)接口。管理系統(tǒng)應(yīng)能提供與本地網(wǎng)綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)接的互聯(lián)接口。管理系統(tǒng)應(yīng)能根據(jù)要求提供與本地網(wǎng)中其它網(wǎng)管系統(tǒng)或支持系統(tǒng)的互聯(lián)接口。適應(yīng)性要求應(yīng)用軟件應(yīng)能至少支持Oracle、Sybase等2種數(shù)據(jù)庫。應(yīng)用軟件應(yīng)能至少支持HP、IBM、SUN等3種硬件主機設(shè)備。硬件要求賣方應(yīng)根據(jù)本技術(shù)規(guī)范書提出的功能要求和設(shè)備技術(shù)指標，提供完整的硬件（包括計算機設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備）配置和設(shè)備指標的詳細說明。賣方在設(shè)備配置中應(yīng)包括設(shè)備名稱、型號及配置模塊、數(shù)量等詳細內(nèi)容，并提供設(shè)備的詳細技術(shù)資料。賣方提供的硬件設(shè)備應(yīng)是可演進的且向后兼容。賣方提供的硬件設(shè)備配置應(yīng)具有一定的容錯、備份或冗余措施，以保證系統(tǒng)的可靠性和高可用性。賣方提供的硬件設(shè)備配置應(yīng)具有可伸縮性，提供靈活、經(jīng)濟的解決方案，在系統(tǒng)擴容升級時能夠支持硬件設(shè)備高效便利的擴充。賣方提供的硬件設(shè)備配置應(yīng)能保證系統(tǒng)軟件的處理能力、滿足系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲和通信的需求。賣方提供的硬件設(shè)備應(yīng)能解決“2000年時鐘”問題，采用四位十進制數(shù)字表示年份。賣方提供的硬件設(shè)備應(yīng)采用220V/50Hz交流供電，允許的電壓變動范圍應(yīng)為187V～242V，允許的頻率變化范圍為＋2.5Hz。服務(wù)器系統(tǒng)技術(shù)要求以下給出服務(wù)器系統(tǒng)設(shè)備的主要技術(shù)要求，賣方應(yīng)在技術(shù)建議書中對方案中的每種設(shè)備分別詳細應(yīng)答。序號技術(shù)指標項目技術(shù)指標要求1CPU類型64位（含）以上2CPU結(jié)構(gòu)支持多CPU結(jié)構(gòu)，支持平滑升級3CPUCache根據(jù)網(wǎng)絡(luò)實際需求給出合理配置4支持高可用性計算集群買方可根據(jù)業(yè)務(wù)量的大小決定所購置的服務(wù)器數(shù)目，詳細說明所支持的軟件系統(tǒng)5支持并行數(shù)據(jù)庫詳細說明所支持的并行數(shù)據(jù)庫，詳細說明數(shù)據(jù)庫與服務(wù)器的工作方式及軟件6系統(tǒng)總線帶寬根據(jù)網(wǎng)絡(luò)實際需求給出合理配置7系統(tǒng)總線速率根據(jù)網(wǎng)絡(luò)實際需求給出合理配置8系統(tǒng)內(nèi)存根據(jù)網(wǎng)絡(luò)實際需求給出合理配置，可擴充9內(nèi)置硬盤根據(jù)網(wǎng)絡(luò)實際需求給出合理配置，可擴充10CD-ROMSCSI-2CDROM，倍速>=16X11I/O接口說明提供各種I/O接口的數(shù)量、速率及類型12主控顯示器支持圖形顯示或字符終端，支持中文13磁盤陣列賣方應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)的容量及處理能力需求，提供服務(wù)器對磁盤陣列的需求（如對磁盤陣列的I/O讀寫速度、總線帶寬等）并對服務(wù)器與磁盤陣列的連接方式提出建議。提供服務(wù)器可連接的磁盤陣列類型及實例14局域網(wǎng)接入方式根據(jù)實際需要支持多種局域網(wǎng)接入方式，本期工程暫時按100Base-T接口考慮15網(wǎng)絡(luò)協(xié)議支持TCP/IP、X.25等多種協(xié)議族16系統(tǒng)可靠性根據(jù)網(wǎng)絡(luò)實際需求給出合理配置172000年時鐘提供2000年時鐘的解決方案18操作系統(tǒng)采用UNIX操作系統(tǒng)，支持中文內(nèi)碼，符合中國關(guān)于中文字符集定義的有關(guān)國家標準。要求完整運行同一操作系統(tǒng)下的產(chǎn)品線，提供可靠技術(shù)支持和系統(tǒng)管理的解決方案19開發(fā)工具軟件C、C++、JAVA等開發(fā)工具，提供完整的服務(wù)器系統(tǒng)及相關(guān)軟件，包含相應(yīng)的管理、開發(fā)工具。賣方應(yīng)在建議書中給詳細的相關(guān)技術(shù)資料。磁盤陣列技術(shù)要求對以下各項技術(shù)要求，賣方應(yīng)作詳細說明。序號技術(shù)指標項目技術(shù)指標要求1磁盤驅(qū)動器可支持磁盤驅(qū)動器的種類，以及磁盤陣列的最大驅(qū)動器數(shù)量及技術(shù)指標2MemoryCacheCache根據(jù)網(wǎng)絡(luò)實際需求給出合理配置，提供Cache板的數(shù)量及容量3磁盤陣列接口可支持SCSI、SCSI-2、FC-AL等接口，提供磁盤陣列可支持的其它各種接口的種類、數(shù)量以及詳細技術(shù)指標4磁盤轉(zhuǎn)速根據(jù)網(wǎng)絡(luò)實際需求給出合理配置5單磁盤容量可根據(jù)需要選擇單磁盤容量6存儲方式支持多種RAID存儲方式7電源保護詳細說明磁盤陣列電源安全保護措施8系統(tǒng)管理軟件提供一套完整的系統(tǒng)存儲管理軟件9系統(tǒng)兼容性支持多服務(wù)器廠家連接接口以及不同系統(tǒng)軟件系統(tǒng)平臺；提供磁盤陣列與不同主機設(shè)備廠家的互通測試報告及互通情況10系統(tǒng)擴充性應(yīng)具有較大的可擴充能力（賣方應(yīng)在建議書中詳細說明，并提供數(shù)據(jù)安全可靠存儲的解決方案），詳細說明磁盤陣列的I/O讀寫速度和總線帶寬）11系統(tǒng)可靠性根據(jù)網(wǎng)絡(luò)實際需求給出合理配置12運行環(huán)境提供磁盤陣列設(shè)備運行的環(huán)境要求指標網(wǎng)絡(luò)設(shè)備技術(shù)要求以下給出網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的主要技術(shù)要求，賣方應(yīng)在技術(shù)建議書中對方案中的每種設(shè)備分別詳細應(yīng)答。交換機序號技術(shù)指標項目技術(shù)指標要求1局域網(wǎng)標準IEEE802.3：以太網(wǎng)標準IEEE802.1d：介質(zhì)存取控制橋標準賣方應(yīng)說明設(shè)備所支持的其它協(xié)議2硬件結(jié)構(gòu)阻塞交換結(jié)構(gòu)：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)實際需求給出合理配置硬、軟件采用模塊化結(jié)構(gòu)3性能指標交換機的端口容量各種端口的buffer容量每端口支持的MAC地址數(shù)和整機支持的MAC地址數(shù)各端口對全雙工、半雙工的支持能力內(nèi)部交換機能力、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)速率交換機的傳輸時延賣方應(yīng)詳細說明上述指標以及指標所基于的具體條件4局域網(wǎng)接入方式支持多種局域網(wǎng)接入方式5系統(tǒng)可靠性不中斷通信情況下，可在線進行電路板的熱插拔操作主要部件應(yīng)采用主/備用工作方式，或采用N+1冗余配置提供每塊插板以及整機的平均故障間隔時間（MTBF）6管理規(guī)程RFC1157：簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議（SNMP）RFC1213：SNMPMIBⅡRMON/RMON2路由器序號技術(shù)指標項目技術(shù)指標要求1局域網(wǎng)標準IEEE802.3：以太網(wǎng)標準IEEE802.1d：介質(zhì)存取控制橋標準支持IEEE802.1q標準，支持VLAN路由、支持VLANTrunking賣方應(yīng)說明設(shè)備所支持的其它標準2支持多點廣播賣方應(yīng)說明支持數(shù)量3硬件結(jié)構(gòu)說明路由器的內(nèi)部處理結(jié)構(gòu)及最大吞吐能力路由器的最大負載能力（最大可容納模塊數(shù)、端口數(shù)及端口速率等）4IP包處理能力包交換能力路由表容量IP包丟失率IP包錯包率IP包傳輸時延賣方應(yīng)說明上述指標所基于的具體條件（包長、帶寬等）5路由協(xié)議支持RIP、OSPF、BGP-4、IS-IS等常規(guī)路由協(xié)議，支持RSVP協(xié)議賣方提供的設(shè)備如能支持其它的路由協(xié)議時，也應(yīng)詳細列出，并說明其使用環(huán)境6局域網(wǎng)接入方式支持多種局域網(wǎng)接入方式7系統(tǒng)可靠性不中斷通信情況下，可在線進行電路板的熱插拔操作主要部件應(yīng)采用主/備用工作方式，或采用N+1冗余配置提供每塊插板以及整機的平均故障間隔時間（MTBF）8管理規(guī)程RFC1157：簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議（SNMP）RFC1213：SNMPMIBⅡRMON/RMON29互操作性說明與其它廠家產(chǎn)品（路由器、交換機）的互連、互通程度和能力，并承諾能夠與網(wǎng)內(nèi)的其它設(shè)備相連通10接口路由器應(yīng)支持如下接口種類：2Mb/s接口（ChannelizedE1和G.703E1）X.25接口幀中繼接口局域網(wǎng)接口賣方應(yīng)列出設(shè)備可提供的其他接口類型上述接口應(yīng)符合ITU-T及相關(guān)標準協(xié)議，賣方需求對以上接口的滿足程度作詳細說明網(wǎng)絡(luò)要求網(wǎng)絡(luò)連接方式系統(tǒng)各硬件設(shè)備之間或系統(tǒng)與被管交換機之間將采用計算機局域網(wǎng)或廣域網(wǎng)方式連接。根據(jù)地理位置的不同，交換機設(shè)備與本系統(tǒng)可能處于同一建筑物之內(nèi)，也可能處在不同區(qū)域。如果交換機設(shè)備與本系統(tǒng)處于同一建筑物之內(nèi)，則二者之間的連接可采用局域網(wǎng)互連。局域網(wǎng)采用10/100M自適應(yīng)以太網(wǎng)。如果交換機設(shè)備與本系統(tǒng)處在不同區(qū)域，則根據(jù)各省市的實際情況可有以下幾種廣域網(wǎng)連接方式∶——采用X.25專線方式，接口符合ITU-X.25建議。為安全起見，所有X.25鏈路必須置于一個閉合用戶群(CUG)下。為避免網(wǎng)絡(luò)擁塞，采用永久虛電路(PVC)方式。——采用DDN專線方式，接口符合ITU-V.35建議。由于DDN是點對點的方式，如果交換機設(shè)備數(shù)量較多且較分散，這就要求本系統(tǒng)一側(cè)的路由器必須具有多個廣域網(wǎng)口?！捎脦欣^(FrameRelay)方式?！肊1線路進行傳輸，相應(yīng)在交換機設(shè)備和本系統(tǒng)一側(cè)都要加時分復(fù)用設(shè)備(TDM)，要求本系統(tǒng)的路由器上必須有E1板。——如果采用其它方式，請給出詳細技術(shù)要求。網(wǎng)絡(luò)安全網(wǎng)絡(luò)應(yīng)具備一定的安全機制（如設(shè)置防火墻）對外部用戶的的訪問、數(shù)據(jù)包、用戶身份、用戶權(quán)限和連接方式進行控制，防止對管理系統(tǒng)的非法訪問、攻擊和破壞。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)具備病毒檢測和病毒清除的手段。其它要求環(huán)境要求賣方提供的硬件設(shè)備應(yīng)能適應(yīng)如下環(huán)境要求：——正常工作溫度：18C～30C；——短時儲運溫度：－40C～60C；——相對濕度：30％～70％，無凝結(jié)。供電和接地要求賣方所提供硬件設(shè)備所需供電要求應(yīng)滿足用戶規(guī)定。賣方應(yīng)提供所推薦的各種設(shè)備的供電要求，諸如：電源種類、電壓變化范圍、電源插頭類型、耗電量等技術(shù)要求。應(yīng)采用UPS電源對重要硬件設(shè)備進行輔助供電保證。UPS電源的可靠性應(yīng)與所支持的計算機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和其它通信設(shè)備的可靠性在同一數(shù)量級上。在市電停電后，UPS應(yīng)該能給系統(tǒng)提供至少30分鐘的供電。各硬件設(shè)備應(yīng)具有接地保護。安裝加固要求賣方應(yīng)在建議書中提供硬件設(shè)備的外形尺寸、重量、安裝加固方式和要求等技術(shù)資料。工程實施和管理賣方應(yīng)在工程施工前按照合同中的相關(guān)規(guī)定派出符合實施任務(wù)條件的人員組成工程小組，準備工程材料，制訂工程施工進度計劃、提交開工報告，在獲得買方認可后進場施工。當(dāng)施工過程中因不可遇見的原因需要停工，賣方需提交停工報告。當(dāng)具備復(fù)工條件時，賣方提交復(fù)工報告。在安裝設(shè)備過程中，賣方需準備好安裝所需的工具和其他相關(guān)輔材，嚴格按造施工計劃的時間和要求進行施工，并接受買方管理部門的質(zhì)量監(jiān)督。如果因賣方原因造成工期延誤或工程質(zhì)量達不到要求，賣方應(yīng)賠償買方的直接經(jīng)濟損失。賣方負責(zé)完成物理設(shè)備安裝完成后的調(diào)測工作。賣方配合買方完成系統(tǒng)驗收測試工作。賣方提供設(shè)備設(shè)計、配置和安裝的技術(shù)資料（如：端口配置資料、布線資料、網(wǎng)絡(luò)地址分配資料等）。賣方負責(zé)對買方技術(shù)人員進行現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn)。報價要求賣方根據(jù)配置情況詳細列出各種設(shè)備、材料、工具、儀表和軟件等的清單并詳細說明各項費用。賣方應(yīng)對所提供的各類技術(shù)服務(wù)進行詳細報價。賣方應(yīng)承諾買方在后續(xù)的設(shè)備定貨時，同一類型的軟、硬設(shè)備價格應(yīng)不高于本次合同的價格。報價格式本工程的報價分兩部分：賣方按省、分本地網(wǎng)、并依據(jù)附件1表格格式和表中的項目，對全部11個省（自治區(qū)、直轄市）的本地電話網(wǎng)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)提供系統(tǒng)配置和報價清單，硬件的配置應(yīng)充分考慮各省現(xiàn)有設(shè)備的利舊問題。賣方必須對以下4個典型本地網(wǎng)的集中監(jiān)控管理系統(tǒng)按