




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識(shí)【9篇】對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識(shí)1一周的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)就這樣結(jié)束了,這次我們實(shí)訓(xùn)目的與要求是認(rèn)識(shí)什么是網(wǎng)絡(luò)營銷,分析網(wǎng)絡(luò)營銷的利弊,還有理解網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷之間的區(qū)別和聯(lián)系。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)之前,雖然我們也有開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷這一課程,但是憑著上課老師講的理論知識(shí),使我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷這一概念還不是很了解。而通過這一周的時(shí)間我也對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷和我們電子商務(wù)這個(gè)專業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)。以下就是我對(duì)其的理解。網(wǎng)絡(luò)營銷就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營銷方式。簡單說網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的,為達(dá)到一定營銷目的的營銷活動(dòng)。但是網(wǎng)絡(luò)營銷也有它的利弊。網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢(shì)就是超越時(shí)空、低成本、實(shí)時(shí)互動(dòng)溝通、服務(wù)個(gè)性化、容易實(shí)現(xiàn)5C策略、方便地獲取商機(jī)和決策信息、多媒體展示、豐富的促銷手段、具有擴(kuò)展性、信息透明化、長尾效應(yīng)顯著等優(yōu)勢(shì)。而弊端則是缺乏信任感、生趣、技術(shù)與安全性問題、價(jià)格問題、廣告效果不佳和被動(dòng)性等缺點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)研究的范圍不同。電子商務(wù)的內(nèi)涵很廣,其的核心是電子化交易,網(wǎng)絡(luò)營銷注重的是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的這種關(guān)系也表明,發(fā)生在電子交易過程中的網(wǎng)上支付和交易之后的商品配送等問題并不是網(wǎng)絡(luò)營銷所能包含的內(nèi)容,同樣,電子商務(wù)體系中所涉及到的安全、法律等問題也不適合全部包括在網(wǎng)絡(luò)營銷中。所以說,電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)際上又是密切聯(lián)系的,網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)的組成部分,實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)一定是以開展網(wǎng)絡(luò)營銷為前提。這一周的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)雖然都是理論性的,在這五天里就是每天上網(wǎng)查些關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的區(qū)別的案例,也使我對(duì)它們了解了許多。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相比,既有相同之處,又有其顯著不同的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷都是企業(yè)的一種經(jīng)營活動(dòng),且都需要通過組合運(yùn)用來發(fā)揮功能,而不是單靠某一種手段就能夠達(dá)到目的的。兩者都把滿足消費(fèi)者的需要作為一切活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)??傊@次網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)使我受益匪淺,讓我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。最重要的是讓我對(duì)電子商務(wù)有一個(gè)更深的認(rèn)識(shí)和了解。對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識(shí)2這個(gè)學(xué)期即將接近尾聲了,感覺這個(gè)學(xué)期過得特別快,特別是還校外實(shí)訓(xùn)了三周,但學(xué)到的東西卻不少。學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷讓我深深地感受到了電子商務(wù)的真正內(nèi)涵所在。從學(xué)習(xí)能力秀開始,起初不懂能力秀是什么,倒過來讀就是秀能力,學(xué)了一年多的電子商務(wù),歸根結(jié)底,我還是不知道要怎么要怎么做,感覺自己沒能力拿來秀。為了學(xué)分還是得做下去,從開始的完善個(gè)人主頁到發(fā)表狀態(tài),發(fā)表觀點(diǎn)到編寫詞條,這個(gè)過程對(duì)于我來說,并不是那么容易,本身是個(gè)理科生對(duì)文字特別敏感,相比之下更喜歡數(shù)學(xué),所以盡管我很用心地編寫了詞條和觀點(diǎn)。但都沒通過,還扣了我很多積分,但我明白了一個(gè)大道理,我是學(xué)習(xí)電子商務(wù)的,要求一定的文字功底,才能在更好地推銷自己的產(chǎn)品,達(dá)到好效果,我不允許自己在這個(gè)關(guān)卡出問題。我不能再這樣討厭文字,我一定要練好我的文字功底,并且要做到能說善變?,F(xiàn)在能力秀結(jié)束了,但對(duì)我影響深遠(yuǎn),現(xiàn)在我經(jīng)常試著自己去寫產(chǎn)品的介紹,并且會(huì)深入思考怎樣才能更突出產(chǎn)品的特點(diǎn)。學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷這門課程總是讓我學(xué)到很多意想不到的知識(shí)。在做問卷調(diào)查中,我也學(xué)到了很多。在完成上次次問卷調(diào)查后,我總結(jié)出了很多經(jīng)驗(yàn)。我借助模板做了一份問卷調(diào)查,因?yàn)槟鞘堑谝淮巫?,所以我就憑著自己的感覺去做,首先我考慮道德是題目不能太多,因?yàn)轭}目太多,有的人看到就會(huì)很不耐煩,就算做了問卷也只會(huì)是隨便填而已,其次,設(shè)計(jì)好問卷后,我發(fā)給了朋友圈里的同學(xué),男女比例均衡。但在分析問卷時(shí),我不停地問自己我設(shè)置問卷問題的目的是什么呢?有沒有一個(gè)明確的主題呢?經(jīng)過反復(fù)分析,我意識(shí)到自己想要表達(dá)的主題沒有設(shè)置好,我設(shè)置的問卷是“當(dāng)今大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購的看法”,問題很簡單也不多,所以大都數(shù)的人都如實(shí)填了問卷。雖然簡潔主題也不是很突出主題,但我還是能得出基本的信息,經(jīng)過這次自己設(shè)置的問卷調(diào)查,我更喜歡了我的專業(yè),當(dāng)我設(shè)計(jì)好一份好一個(gè)問卷,只要把網(wǎng)址發(fā)給人群,就行了,后臺(tái)管理能把把問卷收集起來本進(jìn)行分析,很驚奇,要是我能自己做出這樣的后臺(tái)管理就好了,我會(huì)努力學(xué)習(xí)的,相信總有一天我可以做到這點(diǎn)。以前只會(huì)玩qq,后來才知道有微博營銷,微信營銷,email營銷,等等,自從上了網(wǎng)絡(luò)營銷這門課程,我總是會(huì)學(xué)到一些意想不到的結(jié)果,現(xiàn)在我也開始關(guān)注微博和微信,email了,可以說是一個(gè)好的開始,從中我也學(xué)到了好多,每個(gè)人都可以說是一個(gè)產(chǎn)品,都可以去推銷自己,推銷自己也是最基本的,現(xiàn)在我不會(huì)再想以前那么內(nèi)向了,所謂的低調(diào),有時(shí)我也會(huì)推銷自己,為自己的電商之路做準(zhǔn)備??傊?,學(xué)習(xí)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷讓我真正地接觸到電子商務(wù),也更加喜歡這個(gè)專業(yè)了,為了我的電商之夢(mèng),我會(huì)更加努力的。對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識(shí)3這學(xué)期的網(wǎng)絡(luò)營銷課是我們電子商務(wù)的專業(yè)課,本來以為會(huì)很無聊的,原來上了課才知道,一點(diǎn)都不無聊,還很有趣。每次上課,我們學(xué)到的東西都不一樣,對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的東西掌握了一樣又一樣,看著自己在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表或者修改的知識(shí)點(diǎn),或者在百度上回答別人的問題,或者在能力秀上大展身手,與來自不同的地方,不同的學(xué)校,不同的學(xué)生交流學(xué)習(xí),每一樣都讓我們臉上帶滿笑容,自豪感油然而生。網(wǎng)絡(luò)營銷這門課真的很好,我很喜歡,因?yàn)槲铱梢圆挥每磿涂梢詫W(xué)到很多有用東西,看成功人士的視頻,我學(xué)到的是他們成功背后的堅(jiān)持與艱辛,參加能力秀和實(shí)習(xí),我學(xué)到的是如何去運(yùn)用自己學(xué)到的知識(shí),同時(shí)也在探索運(yùn)用中學(xué)習(xí)更多的知識(shí)。雖然很喜歡網(wǎng)絡(luò)營銷這門課,但是老師布置的任務(wù)實(shí)在是太多了,我們學(xué)的不止是這一科,還有其他的,雖然它是專業(yè)課,但是也要平衡一點(diǎn),每次做完這科作業(yè),其它的也就沒時(shí)間做了,這一點(diǎn)還是希望老師能通融一下,不要布置太多的作業(yè)??傊?,感謝老師,也感謝網(wǎng)絡(luò)營銷,讓我學(xué)到了那么多的知識(shí)。對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識(shí)41.海爾微博營銷提到海爾,我們不難聯(lián)想到它總是以褲衩兩兄弟的動(dòng)畫宣傳時(shí)代;但是你們有可能不知,在海爾33歲這年發(fā)生一件大事!通過互聯(lián)網(wǎng)最大微博平臺(tái)上卻成為了“新晉網(wǎng)紅”。故事開頭得從一個(gè)網(wǎng)友在微博上發(fā)文稱想要購買一臺(tái)豆?jié){機(jī)說起。微博話題:關(guān)于豆?jié){機(jī),不知道選哪個(gè)?沒想到的是正是這條毫無炒作痕跡的普通微博,卻引來了200多個(gè)官微在評(píng)論區(qū)的一片混戰(zhàn),該微博的轉(zhuǎn)發(fā)量很快就超過12萬,評(píng)論超過9萬!海爾九陽微博評(píng)論對(duì)戰(zhàn)此次互動(dòng)不但讓眾多企業(yè)的曝光度大大提升,可以說這一次典型互聯(lián)網(wǎng)思維方式的成功網(wǎng)絡(luò)營銷案例。有企業(yè)認(rèn)為企業(yè)在微博紅利期高峰已過,海爾卻反其道而為之,不斷更新微博,在各大微博紅人區(qū)搶熱門評(píng)論,搶回復(fù),與網(wǎng)友互動(dòng),看起來和普通吃瓜群眾一樣,在眾多網(wǎng)友感嘆的同時(shí)也再次在微博上形成了一股熱潮:沒想到你是這樣的海爾!海爾的成功在于打破傳統(tǒng),在微博上的去官方化、致力于趣味化、年輕化,不但順應(yīng)了時(shí)代的潮流,更接地氣的同時(shí),也實(shí)現(xiàn)了人們對(duì)于企業(yè)新的觀感和美譽(yù)度。但是食品界卻出現(xiàn)了一個(gè)奇葩——衛(wèi)龍辣條
它運(yùn)營了網(wǎng)絡(luò)上整合營銷手法;論壇上腦洞大開的段子,微博上讓人捧腹的表情包,以及敢于模仿、創(chuàng)意無限的電商網(wǎng)站
衛(wèi)龍辣條營銷表情包
如此順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)思維的創(chuàng)意營銷不但讓消費(fèi)者更容易接受,而且還引爆了廣大網(wǎng)友的G點(diǎn),從而形成一種熱門的話題和大信息時(shí)代的人們追求新奇獨(dú)特的關(guān)注點(diǎn)。由于平時(shí)愛關(guān)注這種信息群體正好是他們的消費(fèi)群體,加上放信息的定位十分的精準(zhǔn)和明確,在不斷增加品牌曝光度的同時(shí)引導(dǎo)潛在的消費(fèi)者關(guān)注他們的產(chǎn)品,最終轉(zhuǎn)化成了實(shí)際的銷量。這么反常的現(xiàn)象不得不讓人其他同行們驚掉了大牙。食品界第一網(wǎng)紅當(dāng)之無愧!4.愛的距離
川崎尚平(ShoheiKawasaki)和阿倍野衣織(IoriAbeno)是一對(duì)相識(shí)兩年半的真實(shí)戀人。因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系,川崎(男)住在福岡,阿倍(女)住在東京。他們兩人相距1000公里,難慰相思之苦。有一天,他們決定不顧一切要見對(duì)方一面,但是他們選擇了一個(gè)轟轟烈烈的形式,而且要讓全世界見證他們的偉大愛情。于是,他們決定放棄使用任何交通工具,以跑步的形式跑到福岡跟東京之間的城市大阪見面。他們計(jì)劃2008年11月30日晚上11:00同時(shí)離開各自的家,然后每天跑21公里,這樣就剛好可以在平安夜晚上在大阪城下見面。他們更向媒體公布要設(shè)立一個(gè)名叫“愛的距離”(LoveDistance)的網(wǎng)站,讓所有人共同見證他們兩人的整個(gè)相聚過程。要瀏覽這個(gè)“愛的距離”網(wǎng)站,用戶必須注冊(cè),為的是防止無聊的人來搗亂。男性用戶可以看到的是“AMan”分站的內(nèi)容,女性用戶就只能看到“AWoman”分站的內(nèi)容,就是說只能追隨跟自己性別一樣的主角。兩個(gè)主角在展開旅程后,每天會(huì)發(fā)短消息、電子郵件給對(duì)方,甚至?xí)幸曨l通話、各自寫的博客,這些都會(huì)實(shí)時(shí)顯示在“愛的距離”網(wǎng)站上。注冊(cè)用戶甚至可以實(shí)時(shí)聽見他們對(duì)話的聲音,感受他們當(dāng)時(shí)的心情。在頁面上,還有一段數(shù)字,顯示兩人彼此的距離,以mm計(jì)算。終于到了12月24日晚上6:28,川崎和阿倍在大阪城下見到對(duì)方了。在全日本幾百萬人面前,他們流出感動(dòng)的淚水,然后奔向?qū)Ψ剑瑹崆榈負(fù)肀г谝黄?。網(wǎng)站上也顯示了雙方以mm計(jì)算的距離,這個(gè)數(shù)字慢慢到了零,代表了“愛,是沒有距離”的。但是,突然,畫面中央打出來一行字:“Andyet,loveneedsdistance”(可是,愛仍然需要距離),然后,距離顯示從0.00mm跳到0.02mm。終于,品牌贊助的信息出現(xiàn)了
“SagamiOriginal.Theworld’sthinnestcondom”(相模原創(chuàng),世界上最薄的安全套)字樣。這時(shí),觀眾才如夢(mèng)初醒,明白了這個(gè)活動(dòng)原來是一個(gè)處心積慮的營銷計(jì)劃!而品牌贊助商,也就是相模原創(chuàng)安全套,要推廣他們的新產(chǎn)品:世界上最薄的安全套!5.漢堡王,朋友貴還是面包貴朋友貴還是面包貴,讓人一看就有一種想?yún)⑴c探討的話題或事件;但是不是人人都能想到去做,然而美國的漢堡王在facebook上卻策劃了這次活動(dòng);他設(shè)計(jì)了一個(gè)名為“王牌的犧牲品”的游戲,設(shè)置在漢堡王企業(yè)主頁的一個(gè)應(yīng)用程序里。戲很簡單,只要你刪除你的10位facebook上的好友,就可以免費(fèi)獲得一份王牌漢堡。不過,當(dāng)你刪除好友的時(shí)候,你的好友是會(huì)被通知的。信息是這樣寫的:“我為了一個(gè)免費(fèi)的王牌漢堡,把你從我的好友名單中刪除了!”意思就是,參加游戲的人“賣友求包”——寧愿犧牲好友,也要得到一個(gè)免費(fèi)的漢堡!這個(gè)刪除好友顯然是違反了facebook建立社交網(wǎng)絡(luò)的精神,也有可能對(duì)朋友之間的相的信任產(chǎn)生沖擊,但漢堡王確實(shí)是達(dá)到了營銷的目的,數(shù)以萬計(jì)的人刪除了共234000位好友,共13000個(gè)博客網(wǎng)站報(bào)道過這個(gè)活動(dòng),在搜索器上有超過14萬的帖子?!湫偷木W(wǎng)絡(luò)營銷成功案例!作為傳統(tǒng)營銷的延伸,網(wǎng)絡(luò)營銷因其高效率、低成本、范圍廣、低丟失、新思路等諸多優(yōu)點(diǎn),讓人們已經(jīng)開始意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性和大趨勢(shì)。對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識(shí)5天貓?zhí)K寧撕逼大戰(zhàn)——媽媽再打我一次“媽媽再打我一次”是2013年12月網(wǎng)絡(luò)走紅的一組媽媽打女兒耳光和母女間對(duì)話的四格漫畫圖片,其名字取自于臺(tái)灣電影《媽媽再愛我一次》。在雙十一期間,被蘇寧易購取材改成“媽媽再打我一次”的廣告“TM的雙十一你該多一個(gè)選擇”。不得不說,這次的廣告非常有針對(duì)性,用天貓的紅對(duì)比蘇寧易購的藍(lán),既有嘲諷又有真相,大家“其樂融融”,不知道馬云看了這個(gè)廣告圖作何感想啊。后來被網(wǎng)友傳出了回扇版,果然吵吵不過癮,真的是要?jiǎng)悠鹗謥戆?。引發(fā)網(wǎng)友大量轉(zhuǎn)發(fā)和圍觀熱議。百度——線下事件線上營銷:“Hi,約嗎?”今年九月,在西半球的iPhone6以“比更大還更大”的姿態(tài)刷屏互聯(lián)網(wǎng)時(shí),東半球的百度輸入法也首度打出了“更懂你的表達(dá),以及你的iPhone”的概念,掀起了一場(chǎng)“懂你”風(fēng)潮。連全民老公王思聰也加入其中,發(fā)微博力挺百度,因此百度輸入法又被稱為“王思聰同款輸入法”。同時(shí),百度輸入法iPhone版還作為中國第一個(gè)亮相紐約時(shí)代廣場(chǎng)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,其面向全球華人邀約的線下廣告文案:“Hi,約嗎?”一時(shí)成為10月份流行一時(shí)的網(wǎng)絡(luò)流行語,并引發(fā)大量網(wǎng)友的熱議和跟風(fēng)熱潮。百度輸入法利用紐約時(shí)代廣場(chǎng)廣告的線下事件,營造線上營銷的案例,還得到1號(hào)店等諸多以營銷見長的企業(yè)跟風(fēng)模仿,可謂2014年非常搶眼的互聯(lián)網(wǎng)營銷事件。褚橙——一顆互聯(lián)網(wǎng)的橙子本來生活網(wǎng)的創(chuàng)立者均曾經(jīng)是《南方周末》、《南方都市報(bào)》、《新京報(bào)》、網(wǎng)易等媒體的創(chuàng)業(yè)者。媒體人轉(zhuǎn)型仍深諳媒體之道。本網(wǎng)曾主導(dǎo)了“回家吃飯”等熱門社會(huì)話題之后,“褚橙”則是使本網(wǎng)更上一階的階梯。三大運(yùn)作關(guān)鍵點(diǎn):關(guān)鍵點(diǎn)1:禇橙禇時(shí)健種的冰糖橙。人生總有起落,精神終可傳承。這句話在網(wǎng)上傳播非常廣泛。然后用一些數(shù)字來概括禇老:85年跌宕人生,75歲再次創(chuàng)業(yè),耕耘十載,結(jié)出24000萬累累橙果。關(guān)鍵點(diǎn)2:個(gè)性化包裝此外,把包裝作為核心傳播的素材,并且,包裝上帶著LOGO,圖文被轉(zhuǎn)發(fā),LOGO一目了然。關(guān)鍵點(diǎn)3:10大青年微視頻。后續(xù)又出效果:褚橙柳桃潘蘋果。幾番營銷過后,生活網(wǎng)已經(jīng)在全國100個(gè)城市擁有注冊(cè)用戶幾百萬,均是收入較高、素質(zhì)高的文化界、白領(lǐng)人士和家庭用戶,年齡層28-35歲,女性占55%。對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識(shí)6錘子ROM是羅永浩社會(huì)化營銷的代表之作。從宣布做手機(jī)到錘子ROM正式提供下載,羅永浩的社會(huì)化營銷烙印始終深刻其中。老羅羅永浩是名人,之前新東方教英語的竟然也要做手機(jī)系統(tǒng)?老羅的這大跨界,配合形象的廣告圖片,從一開始就吸引了大家的眼球,覺得老羅真是一個(gè)顛覆性的人物。而老羅也一直持續(xù)地在網(wǎng)上“興風(fēng)作浪”,多次制造話題,吊足了網(wǎng)民的胃口,使得錘子ROM發(fā)布這一事件在當(dāng)今這樣海量信息的世界里得以持續(xù)發(fā)酵,讓網(wǎng)民和媒體對(duì)于錘子ROM始終保持高度的關(guān)注,并產(chǎn)生了極大的期許。老羅的自我營銷方式,首先就是吹牛,老羅說他的公司的未來比Google還牛。吹牛也是營銷手段的一種,而且看起來效果很不錯(cuò)。別人贊也好,噴也好,反正人氣和知名度是提高了;吹產(chǎn)品、吹團(tuán)隊(duì)、吹福利,天價(jià)辦公椅、百萬年薪找人、PM2.5補(bǔ)貼……鼓足了勁吹噓錘子。既能向眾人展示自己公司產(chǎn)品的良好形象及價(jià)值觀也能鼓勵(lì)手下人,還讓人覺得他們的團(tuán)隊(duì)很和諧、很有實(shí)力,自然也能讓人覺得這樣的團(tuán)隊(duì)做出來的產(chǎn)品也不會(huì)錯(cuò)。然后就是各種攀高枝和找墊背的,他不斷高調(diào)的向HTC、蘋果等品牌進(jìn)行挑釁,吐槽其他品牌的操作系統(tǒng);宣稱自家的錘子ROM將秒殺魅族Flyme和小米MIUI,而且還是毫秒…我們可以吐槽老羅的產(chǎn)品,不屑他的品格,但是不能否認(rèn)羅永浩在錘子ROM營銷中取得的巨大成功。他用最低的成本,最大限度的宣傳了自己的產(chǎn)品對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識(shí)7一、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道概述網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸成為企業(yè)或不可缺的營銷手段,而網(wǎng)絡(luò)營銷渠道是網(wǎng)絡(luò)營銷重要一部分。(一)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的概念網(wǎng)絡(luò)營銷,就是以國際互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營銷方式,網(wǎng)絡(luò)營銷極具發(fā)展前景,必將成為21世紀(jì)企業(yè)營銷的主流。網(wǎng)絡(luò)營銷渠道是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一種嶄新的營銷理念和營銷模式,是指借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體來實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的一種營銷方式,是商品和服務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過程的具體通道或路徑,主要分為通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的從生產(chǎn)者到消費(fèi)(使用)者的網(wǎng)絡(luò)直接營銷渠道和通過融入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)后的中間商機(jī)構(gòu)提供的網(wǎng)絡(luò)間接營銷渠道。(二)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的功能與傳統(tǒng)營銷渠道一樣,以互聯(lián)網(wǎng)作為支撐的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道也應(yīng)具備傳統(tǒng)營銷渠道的功能。一個(gè)完善的網(wǎng)上銷售渠道應(yīng)有三大功能:訂貨功能、結(jié)算功能和配送功能。1.訂貨功能。它為消費(fèi)者提供產(chǎn)品信息,同時(shí)方便廠家獲取消費(fèi)者的需求信息,以求達(dá)到供求平衡。一個(gè)完善的訂貨系統(tǒng),可以最大限度降低庫存,減少銷售費(fèi)用。2.結(jié)算功能。消費(fèi)者在購買產(chǎn)品后,可以有多種方式方便地進(jìn)行付款,因此廠家(商家)應(yīng)有多種結(jié)算方式。目前在國內(nèi)除了大家懂的支付寶和財(cái)付通外,國內(nèi)付款結(jié)算方式還有經(jīng)歷比較久的郵局匯款、貨到付款、信用卡等。而目前國外流行的幾種方式是信用卡、電子貨幣、網(wǎng)上劃款等。3.配送功能。一般來說,產(chǎn)品分為有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品,對(duì)于無形產(chǎn)品如服務(wù)、軟件、音樂等產(chǎn)品可以直接通過網(wǎng)上進(jìn)行配送,所以一般配送系統(tǒng)以有形產(chǎn)品為討論問題。對(duì)于有形產(chǎn)品的配送,要涉及到運(yùn)輸和倉儲(chǔ)問題,而對(duì)于這兩個(gè)問題,中國有幾個(gè)很好的企業(yè)為企業(yè)提供專業(yè)的服務(wù),專業(yè)的配送公司崛起進(jìn)一步加快了企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)的重視,也就加快了中國電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展。二、網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)站營銷1、網(wǎng)站的特點(diǎn)2、網(wǎng)站內(nèi)容與構(gòu)架耐克的官方網(wǎng)站是由幾個(gè)大的分類站點(diǎn)組成的,為產(chǎn)品更好的選擇了受眾群體,使得網(wǎng)站的內(nèi)容更加緊湊,網(wǎng)站擁有良好的組織和設(shè)計(jì)信息環(huán)境。較大的版面為內(nèi)容的更新得以迅速完成。隨實(shí)時(shí)體育大事的舉辦,耐克公司網(wǎng)站的背景不斷變化,快速反應(yīng)全球各大賽事,吸引青年和球迷的人們站點(diǎn)比如在足球分類上,背景才用了正在舉行的歐洲冠軍杯賽賽場(chǎng)截圖作為背景;籃球的分類上則使用NBA的球星作為背景,是網(wǎng)站的風(fēng)更良好的統(tǒng)一起來,讓瀏覽者簡單的檢索到所需要的信息。2、顧客人群的定位耐克的主要消費(fèi)群體是14-30歲的青少年人,而這部分年輕人大部分的時(shí)間則是消耗在互聯(lián)網(wǎng)上的,你耐克選擇的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道恰恰適應(yīng)了年輕人所常常關(guān)注的焦點(diǎn),“百度”“騰訊”都是在中國備受年輕人喜歡使用的網(wǎng)站。在百度搜索引擎中能搜索到4000多個(gè)網(wǎng)頁。這樣公司在他們主要的消費(fèi)群體的曝光率大大增加,低廉的宣傳成本帶來高效的宣傳,大大超過了戶外廣告。三、耐克公司的網(wǎng)絡(luò)營銷競(jìng)爭(zhēng)策略1、發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的需要耐克公司采取消費(fèi)者個(gè)性化產(chǎn)品生產(chǎn)營銷模式,把企業(yè)的生產(chǎn)和消費(fèi)者的需求結(jié)合起來,在企業(yè)和市場(chǎng)中建立良好的交流紐帶。耐克為其客戶建立數(shù)據(jù)庫和個(gè)人信息的專用檔案,把客戶所需要的信息儲(chǔ)存下來,為其更好的生產(chǎn)所需要的產(chǎn)品,也更好的追蹤客戶的動(dòng)態(tài),做好產(chǎn)品的售后服務(wù),而這一切都來源于耐克的網(wǎng)站和數(shù)據(jù)庫服務(wù)。耐克的官方網(wǎng)站提供了NIKEID的個(gè)性化定制服務(wù),顧客可以根據(jù)自己的喜好和款式定制只屬于自己的鞋子或者衣服,加上獨(dú)一無二的自定義LOGO,給年輕人留下充分的想象空間,發(fā)揮他們旺盛的頭腦。2、明星效應(yīng)在各種雜志以及社交場(chǎng)合看見穿著耐克品牌衣服的各種明星早已不是什么新鮮的事情,耐克公司包裝的體育明星早已為他們帶來無比巨大的利潤。從1984年開始,耐克公司開始包裝喬丹,這個(gè)動(dòng)作無疑是非常成功的,當(dāng)喬丹奪得總冠軍的最后一扣,耐克把喬丹的這個(gè)扣籃做成了廣告,耐克成為了市場(chǎng)的領(lǐng)先者。為他們當(dāng)年戰(zhàn)勝了阿迪達(dá)斯彪馬等三大巨頭體育用品企業(yè)奪得了銷售榜的守衛(wèi)。3、非奧運(yùn)贊助商的耐克作為世界級(jí)的體育用品商,奧運(yùn)會(huì)是一個(gè)向世界展示自己的絕佳機(jī)會(huì),沒有花重金爭(zhēng)奪奧運(yùn)會(huì)贊助上的耐克并沒有銷聲匿跡,而是將自己的王牌放在來互聯(lián)網(wǎng)上,巧妙的避開了阿迪達(dá)斯奧運(yùn)會(huì)贊助商的爭(zhēng)奪,借助擁有兩億網(wǎng)民的騰訊,刮起了了網(wǎng)絡(luò)奧運(yùn)的暴風(fēng)。與其在門戶網(wǎng)站上彈出令人厭煩的彈窗廣告不如利用騰訊網(wǎng)以及QQ和旗下各種產(chǎn)品為奧運(yùn)冠名,利用騰訊網(wǎng)絡(luò)直播的優(yōu)勢(shì)將耐克融入到消費(fèi)者心中。耐克運(yùn)用病毒式的網(wǎng)絡(luò)營銷手段以騰訊作為媒介,將自己的理念和品牌形象通過即時(shí)、互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)信息傳輸方式覆蓋到了每一個(gè)網(wǎng)民,耐克的網(wǎng)絡(luò)營銷成本以及效果,絕不亞于作為奧運(yùn)贊助商的阿迪達(dá)斯。4、NIKE的網(wǎng)絡(luò)廣告戰(zhàn)略2009年中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)規(guī)模突破200億的大關(guān),網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)廣告成為眾多商家的新寵,但是好的網(wǎng)絡(luò)廣告卻是不可多得的。耐克網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)是簡潔、精煉。在短幾秒時(shí)間內(nèi)將耐克勾標(biāo)志重復(fù)呈現(xiàn)在用戶眼中,一次又一次是你難以忘記這個(gè)文化標(biāo)志。而在廣告中加入明星形象更能吸引上網(wǎng)者的關(guān)注,使其留下深刻的印象,而不是去屏蔽廣告。門戶網(wǎng)站的廣告點(diǎn)擊率低下,日益泛濫的網(wǎng)絡(luò)廣告雜亂無章,虛假垃圾信息充斥網(wǎng)絡(luò)廣告,使得互聯(lián)網(wǎng)用戶屏蔽廣告的心理愈發(fā)堅(jiān)決。如何使得網(wǎng)絡(luò)廣告點(diǎn)擊率上升,是耐克公司發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告首先需要解決的問題,于是視頻廣告悄然升起。四、結(jié)語通過以上分析發(fā)現(xiàn),耐克公司選擇了合適的營銷組合,反映產(chǎn)品或服務(wù)的種類和本質(zhì)以及消費(fèi)者的獨(dú)特個(gè)性。本文通過對(duì)耐克公司的營銷策略進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)其營銷方面采取了如下的手段:發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的需要、明星效應(yīng)、病毒式網(wǎng)絡(luò)營銷、簡潔的廣告等。耐克公司能切合中國的實(shí)際國情,參考中國人的生活和購物習(xí)慣,注重抓住時(shí)事,緊貼時(shí)尚趨勢(shì)。耐克公司的網(wǎng)絡(luò)營銷策略的目標(biāo)是明確的,就如同上面所提到的,耐克公司在土豆網(wǎng)載入了植入性廣告,土豆網(wǎng)的用戶群體非常之廣,公司可以借這個(gè)龐大的用戶群,來提高自己產(chǎn)品的知名度,從而達(dá)到很好的營銷效果。對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識(shí)8案例一利客維數(shù)據(jù)恢復(fù)已經(jīng)做網(wǎng)絡(luò)營銷半年有余了,網(wǎng)站訪問量穩(wěn)定上升,關(guān)鍵詞排名顯著。數(shù)據(jù)恢復(fù)行業(yè)的搜索用戶具有這樣的特點(diǎn):1.依賴于網(wǎng)絡(luò),遇到電腦或硬盤故障,普遍都在網(wǎng)上尋求解決的良方;2.用戶搜索的關(guān)鍵詞離散;3.具有地域性。針對(duì)以上特點(diǎn),深圳新競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)營人員做了充分的關(guān)鍵詞調(diào)研和策劃,鑒于數(shù)據(jù)恢復(fù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,考慮到行業(yè)的地域性,所以對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行了組合和修飾,目前,“佛山數(shù)據(jù)恢復(fù)”,“佛山raid修復(fù)”,“佛山硬盤數(shù)據(jù)恢復(fù)”均在搜索引擎首頁,這些關(guān)鍵詞覆蓋了行業(yè)的潛在客戶群。但是這些關(guān)鍵詞帶來的訪問量有限,加強(qiáng)了通用關(guān)鍵詞進(jìn)行了推廣,目前“raid修復(fù)”,“陣列修復(fù)”,“unix數(shù)據(jù)恢復(fù)”,“l(fā)inux數(shù)據(jù)恢復(fù)”,“硬盤數(shù)據(jù)恢復(fù)”均在搜索引擎顯著位置。其次,一些長尾關(guān)鍵詞,例如:“數(shù)據(jù)恢復(fù)價(jià)格”、“分區(qū)表原理”、“硬盤維護(hù)”等帶來一定訪問量。網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)上,因?yàn)樗阉饔脩魧?duì)數(shù)據(jù)恢復(fù)行業(yè)檢索的關(guān)鍵詞比較離散,所以要繼續(xù)加大力度做長尾關(guān)鍵詞,覆蓋搜索用戶群。案例二深圳電信效益型網(wǎng)絡(luò)營銷深圳電信是中國電信系統(tǒng)內(nèi)的優(yōu)秀單位,其網(wǎng)上客服中心網(wǎng)站作為深圳電信業(yè)務(wù)服務(wù)平臺(tái),也具有行業(yè)領(lǐng)先性。為了進(jìn)一步提升sz10000網(wǎng)站的用戶滿意度和網(wǎng)站使用率,深圳電信需要從一個(gè)第三方的客觀角度、用戶的角度找出影響用戶使用網(wǎng)站的不方便因素,全面提升網(wǎng)站的用戶滿意度,達(dá)到人氣旺盛,增加網(wǎng)上渠道業(yè)務(wù)量的目標(biāo)。新競(jìng)爭(zhēng)力網(wǎng)絡(luò)營銷管理顧問受托在對(duì)sz10000網(wǎng)站易用性進(jìn)行評(píng)估的過程中,采用了定量評(píng)價(jià)與定性測(cè)評(píng)相結(jié)合的科學(xué)的評(píng)估方式,制定了定量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系與定性測(cè)評(píng)工作流程,全面考察網(wǎng)站前后臺(tái)的用戶體驗(yàn)質(zhì)量。深圳電信同時(shí)通過網(wǎng)站平臺(tái)開展了大規(guī)模的“我為電信獻(xiàn)良策”有獎(jiǎng)?wù){(diào)查活動(dòng),由于電信用戶對(duì)sz10000網(wǎng)站的較高忠誠度,活動(dòng)每周都收到大量反饋意見,顯示網(wǎng)站建設(shè)及運(yùn)營的細(xì)節(jié)問題對(duì)于用戶帶來的各種困擾,與新競(jìng)爭(zhēng)力易用性報(bào)告中指出的諸多問題不謀而合。在對(duì)用戶體驗(yàn)問題進(jìn)行深度挖掘并給出解決方案的同時(shí),新競(jìng)爭(zhēng)力還針
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 燈具代理銷售合同協(xié)議
- 九年級(jí)英語介詞常見用法和實(shí)例分析課堂講解計(jì)劃
- 會(huì)展策劃公司項(xiàng)目管理與實(shí)施流程預(yù)案
- 工作任務(wù)分配表格-工作任務(wù)安排表
- 《原子的結(jié)構(gòu)與核反應(yīng):高中化學(xué)核化學(xué)教案》
- 傳媒廣告發(fā)布協(xié)議
- 精細(xì)化辦公制度與流程指南
- 格林童話作文賞析童話中的真善美
- 智慧之泉論語故事解讀
- 物業(yè)公司安全管理協(xié)議書
- 烹飪營養(yǎng)與衛(wèi)生知識(shí)考核試題題庫與答案
- 走近人工智能
- 制造業(yè)信息化管理系統(tǒng)架構(gòu)規(guī)劃
- 藍(lán)色卡通風(fēng)好書推薦教育PPT模板
- 《納米復(fù)合材料》第2章 納米復(fù)合材料概論
- 宮頸癌HPV疫苗知識(shí)培訓(xùn)(課堂PPT)
- 2019版外研社高中英語必選擇性必修一單詞表
- 常用電工儀器儀表使用方法
- 建設(shè)工程綠色施工圍蔽指導(dǎo)圖集
- 2022新教科版六年級(jí)科學(xué)下冊(cè)全一冊(cè)全部教案(共28節(jié))
- 中級(jí)Java軟件開發(fā)工程師筆試題(附答案)
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論