離職工作交接管理制度

離職工作交接管理制度制度名稱離職工作交接管理制度編號(hào)受控狀態(tài)第1章總則第1條為了規(guī)范各部門(mén)人員離職交接手續(xù)辦理規(guī)范，維護(hù)正常工作秩序，保證企業(yè)日常工作和資產(chǎn)不受損失，確保工作的有序的進(jìn)行，根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第3號(hào)——人力資源》及相關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，特制定本制度。第2條本制度適用于企業(yè)離職工作交接的管理工作。解析：離職交接的意義在于以下幾個(gè)方面：1．工作交接是交接人在一段時(shí)間內(nèi)或在就業(yè)期間所涉及的知識(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)移，通過(guò)工作交接將相關(guān)知識(shí)交接給接手的人有助于知識(shí)、工作的傳承與保留；2．工作交接是一個(gè)整理工作的業(yè)務(wù)流程和關(guān)鍵點(diǎn)的機(jī)會(huì)，也是一個(gè)個(gè)人工作總結(jié)的機(jī)會(huì)，有利于后續(xù)進(jìn)入新環(huán)境和單位能夠及時(shí)開(kāi)展工作。第2章離職交接內(nèi)容第3條工作交接。1．崗位業(yè)務(wù)處理流程、部門(mén)間工作的銜接、對(duì)外客戶聯(lián)絡(luò)等事項(xiàng)交待清楚。2．崗位工作開(kāi)展情況及工作完成情況。3．待辦事項(xiàng)及遺留問(wèn)題。4．工作注意事項(xiàng)。第4條物資交接。1．本部門(mén)交接。離職員工應(yīng)將保管的紙質(zhì)、電子資料及工作相關(guān)工具交接。（1）文件資料。包括設(shè)計(jì)文件、技術(shù)資料、圖樣、客戶資料、圖書(shū)、檔案及其它重要業(yè)務(wù)資料等。（2）實(shí)物。包括固定資產(chǎn)、工具、器材、零件、工作服及印章、圖章等。2．與行政部交接。與行政部交接內(nèi)容主要為辦公用品與辦公家具，包括辦公室鑰匙、儲(chǔ)物柜鑰匙、未用的紙筆、電話機(jī)、工作證、名片等。第5條財(cái)務(wù)事項(xiàng)交接。1．財(cái)務(wù)費(fèi)用情況，包括欠款、借款、應(yīng)收、應(yīng)付、個(gè)人報(bào)銷(xiāo)情況等事項(xiàng)。2．財(cái)務(wù)結(jié)算，包括賠償金、違約金、工資等的結(jié)算，社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、公積金、檔案保管費(fèi)的停繳等事項(xiàng)。第3章離職交接程序第6條離職申請(qǐng)審批后，人力資源部應(yīng)提醒離職人員辦理離職交接，要求與指導(dǎo)離職人員填寫(xiě)《員工離職交接表》。離職人員的直接上級(jí)應(yīng)根據(jù)崗位工作情況及人員情況等，指定接收人。離職員工直接上級(jí)通常為監(jiān)交人。第7條交接人首先應(yīng)進(jìn)行部門(mén)內(nèi)交接。（1）交接人應(yīng)根據(jù)工作交接內(nèi)容進(jìn)行工作交接，使接收人明確工作開(kāi)展流程、工作聯(lián)絡(luò)事項(xiàng)、待辦事項(xiàng)等。交接過(guò)程中，監(jiān)交人應(yīng)對(duì)工作交接事項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)督。（2）工作事項(xiàng)交接清楚后，交接人員應(yīng)在監(jiān)交人的監(jiān)督下將崗位工作相關(guān)的文件、資料、工具、器具等交與接收人，并給接收人講解文件使用與存檔相關(guān)事宜，為接收人演示工具、器具的使用方法等。（3）接收人、監(jiān)交人在交接過(guò)程中應(yīng)對(duì)文件、資料進(jìn)行清點(diǎn)、核對(duì)等，確保無(wú)誤后簽字。（4）接收人還應(yīng)對(duì)工具、器具的使用進(jìn)行實(shí)操，確保能夠正確使用相關(guān)工具、器具等。第8條行政部交接。部門(mén)交接后，交接人應(yīng)到行政部辦理辦公用品及辦公家具的交接，將文件柜鑰匙、辦公室鑰匙、電話機(jī)、未用的紙筆等交與行政專員，行政專員應(yīng)對(duì)交接的物品進(jìn)行清點(diǎn)或試用，確保數(shù)量無(wú)誤、性能完好后簽字確認(rèn)。第9條人力資源部交接。行政部交接后，交接人應(yīng)到人力資源部確認(rèn)考勤、工資發(fā)放、社會(huì)保險(xiǎn)停繳日期、公積金停繳日期、檔案保管費(fèi)停繳日期、賠償金數(shù)額、違約金數(shù)額等信息，人力資源部與交接人確認(rèn)無(wú)誤后由雙方簽字確認(rèn)。第10條財(cái)務(wù)部交接。人力資源部確認(rèn)相關(guān)人事信息后，交接人應(yīng)到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)交接手續(xù)，財(cái)務(wù)部應(yīng)對(duì)員工應(yīng)收、應(yīng)付、借款、還款等信息進(jìn)行核查與確認(rèn)，審核無(wú)誤后方可簽字確認(rèn)，辦理相關(guān)手續(xù)。第11條財(cái)務(wù)部簽字確認(rèn)后，交接人員應(yīng)將交接相關(guān)表格交人力資源部，由人力資源部辦理后續(xù)離職手續(xù)。第4章離職交接問(wèn)題處理第12條針對(duì)交接過(guò)程中存在的問(wèn)題，如果當(dāng)期可以處理，由交接人處理完畢后交接，如果沒(méi)有及時(shí)處理，由交接人承擔(dān)全部責(zé)任。第13條對(duì)于交接過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，短時(shí)間不能處理完畢的，監(jiān)交人應(yīng)同交接人及接收人擬訂處理意見(jiàn)及時(shí)上報(bào)主管部門(mén)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。第14條如果交接人故意隱瞞問(wèn)題，則其必須承擔(dān)全部責(zé)任。第15條交接不完整，交接人離任后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的，由三方共同承擔(dān)責(zé)任。第5章離職交接注意事項(xiàng)第16條離職員工直接上級(jí)應(yīng)于接到員工離職通知兩個(gè)工作日內(nèi)擬定交接計(jì)劃，確定交接內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、以及后續(xù)工作安排等事宜。第17條離職人員逾期不辦理交接或未按程序交接，其直接上級(jí)應(yīng)及時(shí)告知人力資源部；若存在違規(guī)違法情況，企業(yè)將報(bào)司法機(jī)關(guān)處理。第18條員工因傷亡、失蹤、潛逃等行為離職的，由離職員工直接上級(jí)辦理交接手續(xù)。第19條離職人員嚴(yán)禁拷貝、復(fù)印企業(yè)一切文件資料，違者承擔(dān)法律責(zé)任。第20條相關(guān)的交接人員須確保離職員工將與工作相關(guān)的一切賬號(hào)及密碼一并交接清楚，員工離職后發(fā)現(xiàn)此項(xiàng)有