淺談幼兒園教師與家長溝通存在的問題及策略

淺談幼兒園教師與家長溝通存在的問題及策略摘要：淺談幼兒園教師與家長溝通存在的問題及策略關(guān)鍵詞：幼兒教師家長溝通引言幼兒教師與家長溝通的策略包括：1、取得家長的信任；2、充分利用各種交流平臺，如家長會、網(wǎng)絡(luò)途徑、家長開放日等；3、充分了解孩子，溝通中要先揚(yáng)后抑；4、豐富與家長溝通的方式。《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》中指出：家長是幼兒園教師重要的合作伙伴，應(yīng)本著尊重、平等、互惠的原則，吸引家長主動參與幼兒園教育工作。家園配合，使幼兒在園獲得的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蛟诩彝ブ械玫窖永m(xù)、鞏固和發(fā)展，同時，使幼兒在家庭中獲得的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蛟谟變簣@的學(xué)習(xí)和生活中得到應(yīng)用。家長在幼兒教育中扮演著最重要、最關(guān)鍵的角色，也是幼兒教育的參與者。所以幼兒教師與家長溝通存在必要性。一、幼兒教師與家長溝通存在必要性1、對幼兒了解的程度不同幼兒從出生到入園，家長都伴隨左右，家長對幼兒有一個全面的了解，如生活習(xí)慣、飲食習(xí)慣、興趣愛好等。教師對幼兒的了解僅僅是短時間內(nèi)的，特別是小班剛?cè)雸@的新生，教師對其了解程度是少之又少，這就要求我們幼兒教師必須要與家長做好溝通工作。如本班的小杰小朋友，剛?cè)雸@時，我們在與他爺爺?shù)臏贤ㄟ^程中了解小杰對某一種藥物過敏，為了做好小杰的保育工作，本班教師做好了詳細(xì)的溝通記錄，并在每學(xué)期的傳染病高發(fā)期積極與家長溝通，做好預(yù)防工作。到目前為止，小杰沒有發(fā)生一次過敏反應(yīng)。2、對幼兒關(guān)懷的程度不同如今，獨(dú)生子女較多，幼兒在家庭中得到的照顧過多，很少存在發(fā)生矛盾的現(xiàn)象。但在幼兒園里，老師面對的是幾十個孩子，經(jīng)常顧此失彼，從而矛盾常常發(fā)生，幼兒的性格特點(diǎn)也展現(xiàn)出來，部分幼兒在家與在園表現(xiàn)有很大不同。3、幼兒家長與教師的教育方式方法不同現(xiàn)在年輕的家長對幼兒的教育都有不同的見解，望子成龍、望女成鳳的心情迫切，總是要求幼兒園教寫字、算術(shù)、拼音等小學(xué)化的課程。但是幼兒教師是經(jīng)過專門的學(xué)前教育，能夠從幼兒的身心發(fā)展規(guī)律和特點(diǎn)出發(fā)，以游戲?yàn)橹?，注重孩子的生活?xí)慣和創(chuàng)造性、獨(dú)立性的培養(yǎng)。這需要幼兒教師與家長經(jīng)常溝通，交換教育理念。二、幼兒教師與家長溝通存在一些問題1、幼兒教師與家長溝通缺少主動性以本園教師為列，有些老師剛參加工作不久，性格較靦腆，不太好意思主動跟家長溝通。有些自認(rèn)為自己的文化修養(yǎng)不夠，擔(dān)心在溝通中出現(xiàn)解釋不了的問題或是在家長面前暴露自己的缺點(diǎn)。本園為鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園，留守兒童較多，接送幼兒的大部分為爺爺奶奶，對于老一輩的家長，溝通起來更加困難，所以也有少部分教師不愿意花費(fèi)過多的時間與祖輩家長溝通。2、溝通時間少，不全面據(jù)調(diào)查顯示鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒家長與教師溝通持續(xù)時間大多在1—2分鐘，占總體的38％；溝通時間在2—3分鐘的，占總體的43％；在6—10分鐘的占總體的13％；最少的是溝通時間在1O分鐘以上的，占總體的10％雷蕾.鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園教師與家長溝通現(xiàn)狀的調(diào)查[J].學(xué)校管理，2015,10。而大部分家長都是選擇在接送幼兒時與教師溝通，短短的幾分鐘時間并不能全面了解幼兒在園的情況。家長與教師之間溝通的內(nèi)容包括了方方面面，隨著經(jīng)濟(jì)社會的飛速發(fā)展，首先最關(guān)注的是孩子的學(xué)習(xí)問題，而孩子的吃、睡問題放在了其次，盡管是鄉(xiāng)鎮(zhèn)也是如此雷蕾.鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園教師與家長溝通現(xiàn)狀的調(diào)查[J].學(xué)校管理，2015,10同13、與祖輩家長溝通困難在鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園，大部分幼兒的父母上班忙，接送幼兒的任務(wù)就落在了祖輩身上，或者部分幼兒父母常年外出務(wù)工，祖輩更是擔(dān)負(fù)起教育幼兒的重任。這些祖輩們有著豐富的人生經(jīng)歷和育兒經(jīng)驗(yàn)，但是也存在很多問題，如一些老人由于隔代情節(jié)，對幼兒過分寵溺，養(yǎng)成了自私任性的習(xí)慣。還有一些祖輩家長長期受中國傳統(tǒng)教育的影響，一些陳舊的思想根深蒂固，聽不進(jìn)幼兒教師的一點(diǎn)建議。所以在交流上存在很大的問題。三、幼兒教師與家長溝通的策略1、取得家長的信任在農(nóng)村，大部分家長思想較為單純，民風(fēng)淳樸，家長有意見也會直接提出來。要想取的家長信任，首先得多關(guān)注幼兒，在平時接送幼兒時，多聊聊孩子表現(xiàn)好的一面，表現(xiàn)不好的一面應(yīng)少說或者后說，通過幾次這樣的交流，家長會覺得老師跟自己一樣是真正熱愛關(guān)心自己的孩子，從而也對老師多了一份信任。對于經(jīng)常是奶奶來接的家長，我們應(yīng)對老人也多一份關(guān)心，關(guān)心一下老人的身體狀況，利用空余時間與老人拉拉家常，這樣，老人心里也多了一點(diǎn)溫暖，對老師的信任就多了一分。對于經(jīng)常是媽媽接的家長，由于年齡相仿，教師可以利用夸贊衣服、或者飯菜等打開話夾子，在此過程中，教師合理地提出一些育兒理念，相信家長會更容易接受。在平時的教學(xué)過程中，如果遇到幼兒感冒發(fā)燒不能來園的，教師應(yīng)積極的打電話關(guān)心，對于在班級里，幼兒有不舒服的狀況，老師也應(yīng)該多跟家長溝通，從愛孩子的角度出發(fā)，家長會覺得老師是真的關(guān)心自己的孩子，而且有足夠的細(xì)心和耐心，這樣家長就更加信任老師了。2、充分利用各種交流平臺2.1家長會家長會是幼兒教師與家長溝通的一個重要方式，特別是第一次家長會的召開，這是大部分家長與教師第一次正式的溝通，成功的召開第一次家長會，將會給家長留下良好的印象，這將有助于家長日后教育教學(xué)工作的配合。如本班第一次家長會的召開，本人分為三部分，首先是介紹幼兒一日生活流程，并配上幼兒一日生活的照片，讓家長特別是祖輩家長能夠充分的了解幼兒在園的情況。第二是提出幾個敏感的話題，與家長共同探討，如在幼兒園發(fā)生磕碰事件，教師從家長的角度和作為教師的角度談?wù)摿擞變嚎呐鍪录挠绊懀Ｍ议L能夠了解在幼兒園發(fā)生小碰撞是不可避免的，應(yīng)給與理解。第三是聆聽家長的心聲。第一次家長會的召開給大部分家長留下了很好的印象，這為小班的教育教學(xué)工作打下了良好的基礎(chǔ)。2.2通過網(wǎng)絡(luò)途徑交流本園大部分幼兒為農(nóng)村留守兒童，為了能夠更好的與幼兒父母進(jìn)行交流溝通，本班創(chuàng)建了班級QQ群。利用空閑時間教師將幼兒一日生活的精彩瞬間放在群相冊中，讓家長能夠通過網(wǎng)絡(luò)看到自己的孩子；同時當(dāng)班級有活動時，教師也能夠通過QQ群告知每一位家長，讓家長隨時隨地了解幼兒在園生活的動態(tài)。當(dāng)家長有疑問時，也可以在網(wǎng)上單獨(dú)與教師交流，方便快捷，通過對網(wǎng)絡(luò)的利用，幼兒教師與家長的溝通能夠更加便捷化。2.3家長開放日家長開放日是為了家長能夠更直觀的了解幼兒在園的一日生活狀況，當(dāng)天，家長不僅能夠聽到教師的講課，還能與幼兒一起參加幼兒園的各項(xiàng)活動劉紅.淺談教師與家長溝通的藝術(shù)[J].教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，2015,06劉紅.淺談教師與家長溝通的藝術(shù)[J].教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，2015,063、充分了解孩子，先揚(yáng)后抑在大部分家長的眼中，特別是在祖輩家長的眼中，自己家的孩子是完美無缺的，沒有任何缺點(diǎn)。即使在幼兒園自己家的孩子與別的小朋友發(fā)生了矛盾，也是別人的錯誤或者是老師看管不力。所以在與家長溝通時，教師應(yīng)該先充分了解幼兒，并先夸幼兒的優(yōu)點(diǎn)，多談?wù)動變旱拈L處，讓家長知道，他家的小朋友是受到老師喜愛的，“世界上沒有不喜歡聽好話的人”，在表揚(yáng)過后，適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)下缺點(diǎn)，這樣家長會比較容易接受。如本班（中班）這學(xué)期新轉(zhuǎn)來一名小班的幼兒，由于年齡小，入園遲，第一天就有很多小朋友告他狀，搶玩具，還動手打人。第一天下來，老師就對他有了基本解了。離園時，我這樣跟他的媽媽溝通的“然然很聰明、很活潑哦，第一天來就不哭，很勇敢的”還當(dāng)他媽媽的面表揚(yáng)他一個小貼紙?！爸x謝老師，我們家然然就是好動，你平時多費(fèi)心了”“男孩子好動是正常的，也是聰明的表現(xiàn)。平時可能跟你時間比較久，一下子面對這么多的小朋友，不太習(xí)慣，所以在自己的物品方面表現(xiàn)的很保護(hù)?！薄笆堑模壹胰蝗徊惶朴诟私涣?，性格有點(diǎn)孤僻了”“我們在園也注意引導(dǎo)他跟其他小朋友交流，剛來幼兒園不太適應(yīng)，我們再觀察一段時間”。這次我并沒有直接指出幼兒打人搶玩具的事，如果直接提出，他的媽媽可能處于保護(hù)的心理就不一定與老師做更多的溝通了。先揚(yáng)后抑不僅保護(hù)了然然媽媽在其他家長前的面子，也讓她對老師更加的信任，為以后家園共育打下良好的基礎(chǔ)。4、豐富溝通方式首先，教師必須博覽群書，特別是以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》和《新規(guī)程》來武裝自己，必須深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會《綱要》精神，在工作中以《綱要》引領(lǐng)，不斷創(chuàng)新，這是與家長建立良好溝通的關(guān)鍵徐立英.簡談與家長溝通的技巧[J].讀與寫雜志，2015,4，第12卷第4期徐立英.簡談與家長溝通的技巧[J].讀與寫雜志，2015,4，第12卷第4期其次，由于家長有著豐富的幼兒經(jīng)驗(yàn)，對幼兒的了解也比教師多，所以在溝通過程中，教師不能太高估自己，以教育家自居，對家長教育幼兒的方式進(jìn)行評價或者指責(zé)；在溝通過程中更不能出現(xiàn)“必須”“應(yīng)該”等詞語。而是以一個平等的交流者跟家長溝通，多聆聽家長的建議，多肯定家長的育兒理念。第三，了解幼兒的家庭背景，針對不同的家庭采取不同的溝通方式。對于素質(zhì)較高的家長，他們在平時生活中獲得的幼兒教育理念可能比教師還多，所以在溝通中，教師可以直接的提出幼兒的表現(xiàn)，包括優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，并以商量的口吻征詢家長的教育建議。對于比較寵愛幼兒的家長，教師應(yīng)先肯定幼兒的長處，并給予贊美和表揚(yáng)，再婉轉(zhuǎn)的提出教育建議。對于不太負(fù)責(zé)任的，將孩子送到幼兒后就把責(zé)任推給幼兒園的家長，應(yīng)多報喜，少報憂，滿足家長的榮譽(yù)感，提升其期望值，從而吸引家長多參與到教育中來?？傊?，做好家園