管理心理學(xué)課件：組織文化之表達(dá)：CIS

2023/12/61

組織文化之表達(dá)：CIS2023/12/62CIS（CI）中國(guó)、俄羅斯、韓國(guó)、墨西哥、波蘭、阿根廷。2023/12/63CIS（CI）Corporateidentifysystem：企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)，最初直譯為“企業(yè)身份系統(tǒng)”。corporateidentifysystem企業(yè)、團(tuán)體、機(jī)構(gòu)系統(tǒng)指證明、身份、同一性CIS的英文全稱是corporateidentifysystem2023/12/64CIS由三方面的要素構(gòu)成2023/12/652023/12/66瑞安市人民醫(yī)院瑞安市人民醫(yī)院院徽整體視覺(jué)以“安”字為設(shè)計(jì)元素,巧妙地融合了人、科技花和心的圖形為一體。（院徽獲得浙江省醫(yī)院標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)最佳創(chuàng)意獲）其中三顆心形圖案象征著“服務(wù)誠(chéng)心、業(yè)務(wù)精心、病人安心”的服務(wù)理念；而三顆心的圖形又由三個(gè)英語(yǔ)字母“C”巧妙組成，恰是“三心”服務(wù)理念英語(yǔ)翻譯“CordialService，CarefulTreatment，andComfortableEnvironment”的三個(gè)首字母。同時(shí)院徽以冬青的綠色象征了醫(yī)院“生命不價(jià)、健康至上”的核心價(jià)值觀。2023/12/67VI應(yīng)用要素名稱標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)字標(biāo)準(zhǔn)色象征圖案宣傳口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)吉祥物基本要素事務(wù)用品辦公設(shè)備室內(nèi)裝潢建筑外觀標(biāo)牌旗幟產(chǎn)品-品牌形象廣告媒介服飾裝飾交通工具其他消費(fèi)大眾的認(rèn)同資源設(shè)計(jì)要素（符號(hào)）傳播媒體視覺(jué)識(shí)別傳播系統(tǒng)接收群一、VI：組織的臉2023/12/681.好聽(tīng)的名字名稱要訣：簡(jiǎn)潔：如SONY，BMW，Kodak。獨(dú)特：如SONY，無(wú)論在哪個(gè)國(guó)家都保持相同的發(fā)音。新穎：如Kodak，在英文字典里都查不到響亮：易于上口。大氣魄：卓夫，Chief湘雅協(xié)和雀巢瑞士不太出名的化學(xué)試劑師內(nèi)斯特爾（Nestle）創(chuàng)辦在法文中沒(méi)有和Nestle聯(lián)系的雙關(guān)語(yǔ)，但可以和德語(yǔ)的鳥巢Nest聯(lián)系在一起。2023/12/69武大郎燒餅

燒餅歷史悠久，是我國(guó)傳統(tǒng)膳食，至今已有一千八百多年的歷史發(fā)展淵源。據(jù)《資冶

通鑒》記載，漢桓帝延熹三年(公元160年)就有販賣胡餅者流落北海。“薄如秋月，形似滿

月，落地珠散玉碎，入口回味無(wú)窮。”是古人對(duì)燒餅的稱贊。

2023/12/610奇瑞cheery（中文意思為“歡呼地、興高采烈地”）2023/12/611南方的吳蘊(yùn)初，江蘇嘉定人，20世紀(jì)20年代曾與人合作在國(guó)內(nèi)首創(chuàng)味精廠，后來(lái)被人們稱為中國(guó)味精大王。為味精命名時(shí)大費(fèi)了一番腦筋。在此之前，占領(lǐng)中國(guó)市場(chǎng)的是日本的味之素。中國(guó)的東西沒(méi)必要跟在東洋人后面。人們把最香的東西叫香精，把最甜的東西叫糖精把味道最鮮的東西叫味精吧。命名為天廚味精。

2023/12/6122.好記的標(biāo)志好標(biāo)志（標(biāo)識(shí)）的特點(diǎn)：

(1)構(gòu)思深刻，構(gòu)圖簡(jiǎn)潔

(2)形象生動(dòng)，易于識(shí)別(3)新穎別致，獨(dú)具一格(4)符合美學(xué)效果，適用世界范圍2023/12/6132023/12/6142023/12/6152023/12/6162023/12/6173.好認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)字

好的標(biāo)準(zhǔn)字的特點(diǎn)：（1）獨(dú)特性。（2）易讀性。（3）造型性。（4）系統(tǒng)性。2023/12/6184.好靚的標(biāo)準(zhǔn)色

好的標(biāo)準(zhǔn)色應(yīng)從三個(gè)方面進(jìn)行選擇：第一，企業(yè)形象。第二，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。第三，成本技術(shù)。2023/12/6195.好可愛(ài)的吉祥物

1）吉祥物的特性（1）說(shuō)明性。（2）親切感。（3）吸引力。2）吉祥物的設(shè)計(jì)及應(yīng)用（1）故事性。（2）歷史性。（3）人物、動(dòng)物、植物的特性。2023/12/620（二）.VI的應(yīng)用要素標(biāo)準(zhǔn)字輔助圖形標(biāo)準(zhǔn)色LOGO標(biāo)準(zhǔn)字輔助圖形標(biāo)準(zhǔn)色LOGO辦公系統(tǒng)展示系統(tǒng)事務(wù)系統(tǒng)公關(guān)系統(tǒng)服飾系統(tǒng)交通系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)環(huán)境系統(tǒng)廣告系統(tǒng)門基礎(chǔ)系統(tǒng)應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)用擴(kuò)展2023/12/6211)、基本設(shè)計(jì)要素

公司名稱標(biāo)準(zhǔn)字企業(yè)造型

企業(yè)標(biāo)志、專用字體商品名稱標(biāo)準(zhǔn)字

共同的制服其他附加的要素

企業(yè)特質(zhì)印鑒類

2023/12/6222)、公司證件類

徽章（Badge）公司旗幟

臂章名片

名牌公司專用筆記本

識(shí)別證

2023/12/6233)、文具類主管專用便條紙一般表格用信封傳達(dá)消息專用紙航空用表格類郵簡(jiǎn)公司專用便條紙備忘記錄便條紙業(yè)務(wù)用原稿用紙文件類送給單各種商談專用便條紙郵用信封、人名信封固定信封公司專用袋申請(qǐng)表用信封介紹信用紙航空信封其他用途的文具小型信封2023/12/6244)、對(duì)外帳票類訂單、受購(gòu)單各種通知、確認(rèn)書、明細(xì)表估價(jià)單、帳單委托單類各類申請(qǐng)表、送貨單票據(jù)、支票薄各種事務(wù)用帳票收據(jù)契約書類2023/12/6252023/12/6266)、交通工具外觀識(shí)別

業(yè)務(wù)用車、載運(yùn)用車叉車、吉普車、特殊車輛

宣傳廣告用車其他重機(jī)器類

小貨車（Wagon）、巴士類各類貨車（Truck）2023/12/6272023/12/6288)、大眾傳播廣告方式

一般報(bào)紙廣告收音機(jī)廣告、有聲廣告類

一般雜志廣告電視廣告、CF片尾圖案

各種專門雜志廣告其他有聲廣告

各種不同對(duì)象的廣告

2023/12/6299)、商品及包裝類

商品包裝包裝用的封緘、粘貼商標(biāo)、膠帶

包裝箱、木箱、小箱等專用的包裝材料的包裝標(biāo)準(zhǔn)

各種通知書各種商品容器（本體、瓶蓋）

各種包裝紙各種商品標(biāo)簽、外觀（例如真空成型套）

各種徽章（Emblem）

2023/12/63010)、制服、服裝

男性制服（夏季、冬季）臂章

女性制服安全盔（Helmet）、工作帽

男性工作服領(lǐng)結(jié)、手帕

女性工作服領(lǐng)帶別針、領(lǐng)帶

研究員用作業(yè)服等其他的便服（棒球隊(duì)制服、T恤等）

有公司標(biāo)志的外套、傘

2023/12/63111)、其它的出版物、印刷物

公關(guān)雜志、報(bào)紙公司自辦報(bào)刊

股票各種出版物、公司簡(jiǎn)史等

年度報(bào)告書公司狀況

調(diào)查資料、調(diào)查報(bào)告獎(jiǎng)狀、感謝狀

2023/12/63212)、待客用項(xiàng)目

洽商的柜臺(tái)專用食具類

接待客戶用家具、用具坐墊

標(biāo)準(zhǔn)的室內(nèi)裝飾項(xiàng)目（時(shí)鐘、壁飾等）煙灰缸

工廠實(shí)習(xí)者用的各類事物客戶用文具類

背包、包袱巾

2023/12/633二、BI

“組織的手”對(duì)內(nèi)行為對(duì)外行為干部教育員工教育：服務(wù)態(tài)度接待技巧作業(yè)精神生活福利工作環(huán)境內(nèi)部營(yíng)緒廢棄物處理科學(xué)研究市場(chǎng)調(diào)查產(chǎn)品開發(fā)公共關(guān)系促銷活動(dòng)流通對(duì)策代理商對(duì)策股市對(duì)策金融業(yè)對(duì)策公益性活動(dòng)文化性活動(dòng)……2023/12/6342023/12/6352023/12/6362023/12/6372023/12/6382023/12/6392023/12/6402023/12/6412023/12/642笑微笑時(shí)牙齒露出6顆到8顆，是“奧運(yùn)微笑”的標(biāo)準(zhǔn)。每人咬著一根筷子練習(xí)，一節(jié)課下來(lái)嘴都麻了。2023/12/643坐2023/12/644站每人將一本書放在頭頂，往往一站就是一個(gè)小時(shí)，書不能掉下來(lái)2023/12/645蹲這是最累的項(xiàng)目，有的禮儀小姐蹲得時(shí)間久了，兩腿麻木，休息時(shí)都站不起來(lái)了。2023/12/646走2023/12/647握

握手時(shí)，面部要保持微笑，注視對(duì)方，身體前傾45°。一天練下來(lái)，雙方握得手疼。2023/12/648頒獎(jiǎng)訓(xùn)練。端托盤時(shí)，臂力和腕力是十分重要的，因?yàn)楠?jiǎng)牌、獎(jiǎng)杯和鮮花的重量一般在5公斤左右。2023/12/6492023/12/6502023/12/6512023/12/652化妝2023/12/653形體訓(xùn)練2023/12/654奧運(yùn)禮儀小姐視頻2023/12/655學(xué)校文明用語(yǔ)1、見(jiàn)面問(wèn)候語(yǔ)：您好；早上好；晚上好；您好，見(jiàn)到您很高興；××最近很忙吧！請(qǐng)轉(zhuǎn)達(dá)我對(duì)他的問(wèn)候！2、分手辭別語(yǔ)：再見(jiàn)；再會(huì)；祝您一路順風(fēng)；希望不久的將來(lái)還能在這里歡迎您。3、求助于人語(yǔ)：請(qǐng)；請(qǐng)問(wèn)；請(qǐng)幫忙；請(qǐng)幫助我一下；請(qǐng)多指教。4、受人相助語(yǔ)：謝謝；麻煩你了；非常感謝！5、得到感謝語(yǔ)：別客氣；不用謝。6、打擾別人語(yǔ)：請(qǐng)?jiān)?；?duì)不起；給您添麻煩了；讓您受累了。7、聽(tīng)到致歉語(yǔ)：不要緊；沒(méi)關(guān)系；您不必介意。8、接待來(lái)客語(yǔ)：請(qǐng)進(jìn)；請(qǐng)坐；請(qǐng)喝茶；再次見(jiàn)到您，真是十分高興；歡迎光臨。2023/12/6569、送別客人語(yǔ)：再見(jiàn)；慢走；歡迎再來(lái)。10、無(wú)力助人語(yǔ)：抱歉；實(shí)在對(duì)不起；請(qǐng)?jiān)彙?1、禮稱別人語(yǔ)：老師；同志；先生；小姐；師傅；朋友。12、提醒別人語(yǔ)：請(qǐng)您小心；請(qǐng)您注意；請(qǐng)您別急。13、提醒行人語(yǔ)：請(qǐng)您注意安全；過(guò)路請(qǐng)走行人道。14、慰問(wèn)語(yǔ)：您辛苦了；讓您受累了；給您添麻煩了。15、贊美語(yǔ)：您干得很好；太棒了；您真了不起；這太美了。16、征詢語(yǔ)：我能為您做些什么嗎？這樣會(huì)不會(huì)打擾您？您還有別的事情嗎？請(qǐng)借光；請(qǐng)您讓一讓好嗎？17、道歉語(yǔ)：很抱歉！這件事實(shí)在沒(méi)有辦法做到；真不好意思、、、、、；真對(duì)不起，讓您久等了！對(duì)不起，打擾了！對(duì)不起，請(qǐng)稍候！18、應(yīng)答語(yǔ)：行，請(qǐng)您稍候；好，馬上就來(lái)；您不必客氣，這是我應(yīng)該做的；不用謝，照顧不周的地方請(qǐng)您多多包涵；請(qǐng)您吩咐。19、排隊(duì)語(yǔ)：請(qǐng)大家自覺(jué)排隊(duì)；請(qǐng)您排隊(duì)好嗎？20、接打電話語(yǔ)：接：您好！我是×××，請(qǐng)講話。掛：謝謝，再見(jiàn)。2023/12/657醫(yī)院文明用語(yǔ)一、一般常用語(yǔ)

1、你好！歡迎光臨。

2、請(qǐng)問(wèn)，您需要什么？好的，請(qǐng)稍候。對(duì)不起，讓您久等了。

3、病員或家屬等表示感謝時(shí)，回答：不必客氣，這是我（們）應(yīng)該做的。

4、如有急事打斷人家的談話時(shí)：對(duì)不起，打擾一下。

5、當(dāng)有人不滿意時(shí)，應(yīng)親切地說(shuō)：很抱歉！然后再說(shuō)明原因。

6、如未聽(tīng)清楚對(duì)方說(shuō)話含義時(shí)：對(duì)不起，請(qǐng)您再說(shuō)一遍好嗎？

7、接電話是時(shí)：您好！我是××病室，找哪位？……再見(jiàn)。

8、往外打電話時(shí)：您好！我是××病室或××人，請(qǐng)找一下×××謝謝！

2023/12/658二、接待新入院病人用語(yǔ)：

對(duì)病人的稱呼：×××同志，（大爺、大娘、婆婆、大姐、小朋友、先生、教授、夫人、小姐）。

請(qǐng)問(wèn)：是您住院?jiǎn)幔空?qǐng)坐。

請(qǐng)將您的門診病歷和住院證給我。

請(qǐng)您先來(lái)測(cè)體重，再請(qǐng)測(cè)體溫，給您測(cè)量一下血壓。

我值班護(hù)×××，您的經(jīng)治醫(yī)生是×××，我們會(huì)通知他有新收病人。您住×房×床，我陪您去病房。

我們是否×病區(qū)，科室主任是×××，主治醫(yī)師是×××，護(hù)士長(zhǎng)是×××。

介紹環(huán)境：食堂、廁所、洗漱間、開水房、雜用間、治療室等。

每天上午為查房治療時(shí)間，請(qǐng)您不要離開病房，等待治療查房。

探視時(shí)間為每天下午14：30-20：00，請(qǐng)您轉(zhuǎn)告家屬和您單位。

請(qǐng)保持病房的清潔、整齊安靜。您帶的物您按醫(yī)院規(guī)章制度放置。

（病情重的病人）有什么事可用對(duì)講機(jī)或拉鈴與我們聯(lián)系。

您有什么困難、要求，可隨時(shí)提出來(lái)，為您服務(wù)是我們的職責(zé)。

您的責(zé)任護(hù)士是×××，您的具體想法和要求可及時(shí)向她反應(yīng)。

2023/12/659三、治療時(shí)用語(yǔ)

×床的×××大娘，請(qǐng)上床，準(zhǔn)備好，給您注射了，不要緊張，疼嗎？請(qǐng)放松，有什么不舒服請(qǐng)講，謝謝您的配合。

×床×教授：請(qǐng)您服藥，我已準(zhǔn)備好了溫開水請(qǐng)用，為了保證您的治療，我們應(yīng)該發(fā)藥到口，謝謝您的合作。

×床×××先生：馬上給您輸液，請(qǐng)您先上廁所，請(qǐng)睡舒適，我先給你選一下血管，進(jìn)針時(shí)有點(diǎn)痛，請(qǐng)配合一下，盡量別動(dòng)。如未能一針見(jiàn)血時(shí)，則說(shuō)：真對(duì)不起，這針沒(méi)有扎好，我再好好給您找血管把液體輸上。輸上后：如有不適請(qǐng)及時(shí)拉鈴或在我們巡視時(shí)告訴我們，輸液的手（腳）盡量不要過(guò)度活動(dòng)，以防液體滲漏于皮下。

×床×××大姐：因治療或手術(shù)前需要，現(xiàn)在給您灌腸，請(qǐng)您側(cè)身臥位，給您灌腸過(guò)程中請(qǐng)做深呼吸，如有什么不舒服，請(qǐng)及時(shí)告訴我。謝謝您的合作。

2023/12/660四、手術(shù)前介紹用語(yǔ)：

×××大姐：您的手術(shù)時(shí)間要在各項(xiàng)檢查完成之后才能確定日期，請(qǐng)您安心休養(yǎng)。

大爺：您的手術(shù)準(zhǔn)備明天上午八點(diǎn)進(jìn)行，今天請(qǐng)您洗（擦）個(gè)澡，換上干凈病員服，不要外出了，注意休息，防止感冒。您的手術(shù)醫(yī)生已經(jīng)有周祥的安排，您一定不要緊張，晚上早點(diǎn)休息，您還有什么顧慮嗎？可以向您的責(zé)任護(hù)士、經(jīng)管醫(yī)生談。

待一會(huì)就給您做術(shù)前皮膚準(zhǔn)備，晚上還要給您灌腸，服鎮(zhèn)靜藥等，您的貴重物品請(qǐng)交給家屬帶回或護(hù)士長(zhǎng)保管。睡前及明晨別吃飯及一切飲食，以免術(shù)中麻醉后嘔吐。

請(qǐng)記住手術(shù)回來(lái)后一定按要求去做，如：咳嗽、翻身，早期活動(dòng)等，作好這些對(duì)創(chuàng)口愈合防止并發(fā)癥發(fā)生很有好處,為了早日恢復(fù)健康請(qǐng)您一定配合好。

2023/12/661五、巡視病房用語(yǔ)：

×床李××：明天作胃鏡檢查，不吃早餐，檢查前還要給您打一針，請(qǐng)一定按醫(yī)生要求配合好檢查。

×床王××：請(qǐng)問(wèn)您哪里痛，是陣發(fā)性痛還是持續(xù)痛？吐不吐？好！我馬上去請(qǐng)您的經(jīng)管醫(yī)生來(lái)。

××先生：您才手術(shù)第一天，刀口有疼痛是常見(jiàn)的，白天可忍受，最好不用止痛藥，晚上再痛時(shí)會(huì)給您處理的，請(qǐng)您不要著急。

××同志：現(xiàn)在是晚上9：00請(qǐng)您把電視機(jī)音量調(diào)小一點(diǎn)好嗎？以免影響其他病人休息。

2023/12/662六、出院時(shí)用語(yǔ)：

1、您今天出院，請(qǐng)您到一樓出院處結(jié)帳，出院證請(qǐng)自己帶回，醫(yī)生在出院證上寫有注意事項(xiàng)及用藥要求，請(qǐng)按醫(yī)生意見(jiàn)去做。

2、祝賀您出院了，您出院后，仍需注意休息，防止感冒，遵醫(yī)囑來(lái)復(fù)查，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。

3、今天您出院了，我為您在短時(shí)間恢復(fù)健康感到高興。這與您和醫(yī)護(hù)人員緊密配合分不開，謝謝您的合作。

4、您有什么意見(jiàn)請(qǐng)留下。

送病人至樓梯口遠(yuǎn)送，請(qǐng)保重，再見(jiàn)。2023/12/663三、MI1、MI的內(nèi)容組織愿景組織價(jià)值觀組織使命組織精神2023/12/664松下精神：產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)之精神光明正大之精神團(tuán)結(jié)一致之精神奮發(fā)向上之精神禮貌謙讓之精神改革發(fā)展之精神服務(wù)奉獻(xiàn)之精神2023/12/665豐田綱領(lǐng)豐田佐吉（1866-1930）豐田佐吉的遺訓(xùn)被歸納為五條稱之為“豐田綱領(lǐng)”：1、上下一心，努力工作，產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)；2、致力于研究與創(chuàng)造，超越時(shí)代；3、力戒華而不實(shí)，追求質(zhì)樸，剛?。?、發(fā)揮溫情友愛(ài)，大興家庭美風(fēng)，5、尊崇神佛，知恩圖報(bào)。2023/12/666企業(yè)使命：為顧客提供舒適產(chǎn)品為人們帶來(lái)美好感受企業(yè)愿景：成為世界知名品牌成就康奈百年基業(yè)企業(yè)精神：事事超前敢于領(lǐng)先穩(wěn)健務(wù)實(shí)步步精彩核心價(jià)值觀：品牌領(lǐng)先顧客至上崇尚知識(shí)人本和諧精誠(chéng)精業(yè)舒適時(shí)尚

2023/12/667臺(tái)州醫(yī)院醫(yī)院宗旨

奉獻(xiàn)社會(huì)．服務(wù)人民．實(shí)現(xiàn)自我．報(bào)效中華醫(yī)院精神

仁心仁術(shù)．明禮誠(chéng)信．敬業(yè)奉獻(xiàn)．變革發(fā)展我們的目標(biāo)

中國(guó)一流的現(xiàn)代醫(yī)療機(jī)構(gòu)我們的價(jià)值觀

1．以病人為中心

2．視質(zhì)量為生命

3．科技興院

4．視改革為醫(yī)院發(fā)展的機(jī)遇

5．永遠(yuǎn)保持堅(jiān)定的誠(chéng)信

6．追求完美，痛恨官僚作風(fēng)

7．以無(wú)邊界的方式工作

8．強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)建設(shè)是我們成功的保證

9．與同行．社會(huì)．自然和諧共處

10．為職工提供優(yōu)美的工作環(huán)境．富有競(jìng)爭(zhēng)力的福利報(bào)酬和更大的個(gè)人發(fā)展空間2023/12/6682、MI內(nèi)容從何處來(lái)

民族文化外來(lái)文化組織傳統(tǒng)個(gè)人文化區(qū)域文化

三教九流：儒、佛、道儒、道、陰陽(yáng)、法、名、墨、縱橫、雜、農(nóng)。時(shí)間就是金錢不怕風(fēng)險(xiǎn)、顧客至上、追求卓越、尊重個(gè)人、崇尚個(gè)人同仁堂

:1669年由樂(lè)氏創(chuàng)建,“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”

長(zhǎng)安汽車公司：上下同欲者勝松下精神：產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)之精神光明正大之精神團(tuán)結(jié)一致之精神奮發(fā)向上之精神禮貌謙讓之精神改革發(fā)展之精神服務(wù)奉獻(xiàn)之精神浙商：四千精神到五首歌溫商：三板（白天當(dāng)老板，晚上睡地板，傍晚看黑板）愛(ài)是零的追求：醫(yī)患接觸—零距離、診療操作—零差錯(cuò)醫(yī)患關(guān)系—零投訴，病人隱私—零暴露流行語(yǔ)三綱五常患者為員工之綱員工為領(lǐng)導(dǎo)之綱領(lǐng)導(dǎo)為醫(yī)院之綱白天坐木板晚上睡竹板周末看黑板2023/12/669四千精神到五首歌“四千”精神“五首歌”精神國(guó)歌《國(guó)際歌》《西游記》《好漢歌》《我的中國(guó)心》前進(jìn)前進(jìn)再前進(jìn)千言萬(wàn)語(yǔ)、千山萬(wàn)水、千辛萬(wàn)苦、千方百計(jì)。不靠救世主全靠我們自己救自己敢問(wèn)路在何方該出手時(shí)就出手強(qiáng)企報(bào)國(guó)，為振興民族經(jīng)濟(jì)不懈奮斗2023/12/670流行語(yǔ)

“檢查細(xì)心治療精心解釋耐心聽(tīng)取意見(jiàn)虛心讓病人放心“誠(chéng)信守時(shí)耐心細(xì)致操作輕巧關(guān)愛(ài)傷員珍惜組織聽(tīng)到的有我的責(zé)任看到的有我的責(zé)任想到的更是我的責(zé)任醫(yī)者的三種境界用手-醫(yī)匠式服務(wù)用腦-專家式服務(wù)用心-大師級(jí)-服務(wù)以最深的理解，貼心的服務(wù)，大海般的寬容善待患者每人、每天、每事盡心、盡力、盡職2023/12/6713、MI內(nèi)容如何組織

1）企業(yè)名稱法

拆字法正序法反序法前排式后排式混合式英文法莊吉的廣告主題詞莊重一身、吉祥一生瑞新集團(tuán)“瑞玉至信、新程跨越”榮光集團(tuán)“榮氣天成、光輝礪顯”

民悅電器“守信于民、普天同悅”高邦：高質(zhì)建業(yè)、名牌興邦德力西：德報(bào)人類、力創(chuàng)未來(lái)、趕超西方正泰泰然形象，來(lái)自正直品格人民電器集團(tuán)P=people

人民、顧客、為顧客創(chuàng)造最大價(jià)值；E=exploring探索、創(chuàng)新、探索不止、創(chuàng)新永恒；O=opportunity機(jī)會(huì)、機(jī)遇、時(shí)時(shí)捕捉機(jī)會(huì)、人人擁有機(jī)會(huì)；P=perfect完美、卓越、超越自我、追求卓越；L=learning

學(xué)習(xí)、共享、建設(shè)學(xué)習(xí)型組織；E=expectancy期望、愿景、建設(shè)共同愿景、為理想而奮斗。2023/12/672名稱整體運(yùn)用法前面中間后排報(bào)喜鳥：“報(bào)喜鳥，喜報(bào)千萬(wàn)家”奧康：“穿奧康走四方”，“當(dāng)奧康人、講奧康話、做奧康事”康奈的廣告語(yǔ)是擁有康奈、舒適自在瑞明：鑄造瑞明品牌、超越顧客要求環(huán)宇廣告語(yǔ)：科技環(huán)宇，推進(jìn)電力現(xiàn)代化吉爾達(dá)：“一心一意吉爾達(dá)”2023/12/6732）對(duì)仗法“有德有才，提拔重用；有德無(wú)才，培養(yǎng)使用；

無(wú)德有才，限制使用，無(wú)德無(wú)才，不可留用”奧康抬起頭誠(chéng)信做人埋下頭認(rèn)真做事康奈揚(yáng)長(zhǎng)避短，以長(zhǎng)補(bǔ)短；活用人才，用活人才；良精去掉浮躁，做好細(xì)節(jié)瑞立集團(tuán)上帝創(chuàng)造女人，金帝裝飾女人金帝鞋業(yè)跟著用戶走，永遠(yuǎn)是朋友環(huán)宇效率勝于規(guī)模、信譽(yù)高于利潤(rùn)溫州鵬程2023/12/674前面

中間

后面巨一集團(tuán)“六和”思想：①身和同?、诳诤蜔o(wú)爭(zhēng)③意和同悅④見(jiàn)和同解⑤力和同均⑥心和同協(xié)；華峰集團(tuán)“四個(gè)共同”：共同目標(biāo)、共同創(chuàng)業(yè)、共同利益、共同發(fā)展；泰昌集團(tuán)口號(hào)：用心制造、用心服務(wù)紅黃藍(lán)的方針：

全心引導(dǎo)童裝時(shí)尚，傾心制造一流產(chǎn)品，一心服務(wù)全球顧客，用心推動(dòng)醫(yī)院集團(tuán)進(jìn)步，真心奉獻(xiàn)兒童事業(yè)

瑞立集團(tuán)經(jīng)營(yíng)理念：思路決定出路，戰(zhàn)略成就未來(lái)，細(xì)節(jié)決定成敗

泰昌集團(tuán)企業(yè)哲學(xué)：理論創(chuàng)新拓思路、技術(shù)創(chuàng)新?tīng)?zhēng)領(lǐng)先，產(chǎn)品創(chuàng)新贏市場(chǎng)，管理創(chuàng)新得效益。

康奈營(yíng)銷理念：只有口碑好才能市場(chǎng)好；康奈品牌理念：產(chǎn)品加人品創(chuàng)牌爭(zhēng)前排

瑞立集團(tuán)市場(chǎng)理念：大市場(chǎng)大老板，小市場(chǎng)小老板，沒(méi)市場(chǎng)要破產(chǎn)瑞立集團(tuán)質(zhì)量理念：信譽(yù)在我心中，質(zhì)量在我手中。高邦人才建設(shè)原則：引進(jìn)與培養(yǎng)相結(jié)合，使用與提高相結(jié)合，水平與業(yè)績(jī)相結(jié)合。正泰“環(huán)境舒心、態(tài)度誠(chéng)心、服務(wù)熱心、質(zhì)量放心、辦事稱心”的“五心級(jí)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)良精集團(tuán)：高期望來(lái)牽引自己、高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己、挑戰(zhàn)性來(lái)激勵(lì)自己3）、排比法2023/12/6754）字?jǐn)?shù)法單字

雙字

三字

四字東藝人當(dāng)謹(jǐn)奉［和、信、德］之古訓(xùn)躬守八個(gè)字：誠(chéng)、信、勤、敏、謙、學(xué)、艱、毅。

高邦職業(yè)觀：惜緣、知責(zé)、進(jìn)取；莊吉的理念是敬業(yè)、諧美、向上；紅蜻蜓“天性、理性、韌性；財(cái)商、智商、情商；夢(mèng)想、理想、思想”報(bào)喜鳥的核心價(jià)值觀的是三惟：惟人-----認(rèn)識(shí)人、了解人、尊重人，惟實(shí)-----務(wù)實(shí)、誠(chéng)實(shí)，惟新-----永恒創(chuàng)新；奧康的格言：言必信，行必果；瑞明的核心理念：先做人，再做事；民悅電器三君子：梅之髓——潛心磨礪鑄輝煌，

蘭之韻——始終如一香幽遠(yuǎn)，竹之范——及凌云處仍虛心。巨一集團(tuán)：巨為蒼群、

有容乃大、一則當(dāng)先、

馳騁千里；大自然鋼板有限公司：自強(qiáng)不息、厚德載物；溫州市五星銅材有限公司：敏銳嗅覺(jué)，不斷進(jìn)取，群體努力，不