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PAGEPAGEIV現(xiàn)代化管理下小型律師事務(wù)所營銷策略摘要律師事務(wù)所作為一類特殊的經(jīng)濟(jì)組織,是通過為當(dāng)事人提供法律服務(wù)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的機(jī)構(gòu),是專業(yè)性很強(qiáng)的法律服務(wù)機(jī)構(gòu),是律師執(zhí)行職務(wù)、開展業(yè)務(wù)的工作機(jī)構(gòu)。我國大多數(shù)律師事務(wù)所規(guī)模偏小,與此相應(yīng)的是,大多數(shù)律所選擇了相對集權(quán)的主任負(fù)責(zé)制管理模式。從實(shí)踐狀況來看,我國大多數(shù)小型所都是以數(shù)個(gè)核心律師或是一個(gè)律師為依托發(fā)展起來的,這些創(chuàng)始律師在所內(nèi)有著較高的威信,并承擔(dān)了主要的律所內(nèi)部管理任務(wù),設(shè)置專業(yè)的管理人的律所并不多見,那些個(gè)人律師事務(wù)所更是如此。在業(yè)務(wù)上,同時(shí)受國家司法行政機(jī)關(guān)和律師協(xié)會(huì)的監(jiān)督和管理。目前主要有合伙所、合作所、個(gè)人所和國資所四種組織形式。在現(xiàn)階段,律師行業(yè)快速發(fā)展,而小型律師事務(wù)所的發(fā)展也是遇到前所未有的機(jī)遇,本文從現(xiàn)代化管理的視角,分析了小型律師事務(wù)所發(fā)展中的營銷策略,并且從相關(guān)可行的角度提出了改善和發(fā)展的建議。律師事務(wù)所作為一種特殊的經(jīng)濟(jì)組織,通過產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)利益的代理當(dāng)事人提供法律服務(wù),是高度專業(yè)化的法律服務(wù),律師履行職責(zé),開展業(yè)務(wù)的工作機(jī)構(gòu)。我國法律公司大部分規(guī)模較小,而相應(yīng)的,大多數(shù)律師事務(wù)所選擇相對集中管理董事責(zé)任制度。從實(shí)際情況來看,大部分是基于少數(shù)核心律師或律師來開發(fā)這些創(chuàng)始律師的基礎(chǔ)已經(jīng)在里面很高的威望,并承擔(dān)了主要的法律公司內(nèi)部管理任務(wù),設(shè)置專業(yè)的管理人員和律師事務(wù)所是罕見的,尤其是那些個(gè)人律師事務(wù)所。在商業(yè)中,以及受國家司法行政機(jī)關(guān)的監(jiān)督和管理,律師協(xié)會(huì)。目前,有一個(gè)合作伙伴,合作,和個(gè)人四種國有組織。在這個(gè)階段,律師行業(yè)的快速發(fā)展,和小企業(yè)的發(fā)展,也正經(jīng)歷著前所未有的機(jī)遇,本文從現(xiàn)代管理的角度,分析了小額法律公司的營銷策略的發(fā)展,并從實(shí)踐的角度提出了相應(yīng)的改進(jìn)建議和發(fā)展。關(guān)鍵詞:小型律師事務(wù)所;營銷策略;現(xiàn)代化管理;改善

AbstractLawfirmasaspecialeconomicorganization,istheeconomicbenefitsgeneratedbyprovidinglegalservicesforthepartiesinlegalservicesagency,isastrongprofessional,workingmechanism,lawyersperformtheirdutiestoconductbusiness.Themajorityofourlawfirmsizeissmall,correspondingtothis,mostfirmschoserelativelycentralizeddirectorresponsibilitysystemmanagementmode.Fromapracticalsituation,themajorityofsmallpartnersinChinaarebasedonanumberofcorebasedonthedevelopmentoflawyer,thelawyerwashasahigherprestigeintheinside,andassumethemaintaskofthelawfirminternalmanagement,setupprofessionalmanagerfirmdoesnotseemore,theindividualfirmisso.Inbusiness,atthesametimebythesupervisionandmanagementofthenationaljudicialadministrativeorgansandthelawyers'association.Therearesmallandthepartnership,thethreeformsoforganization.Atpresent,therapiddevelopmentofthelawyerindustry,andthedevelopmentofsmallfirmsalsoencounteredhithertounknownbasedonmodernmanagement,thisarticlefromtheperspectiveoftheanalysis,developmentofsmallfirmsinthemarketingstrategy,andimprovementanddevelopmentsuggestionswereputforwardfromtheangleoftherelatedfeasible.Keywords:smalllawfirms;marketingstrategy;management;improvement

目錄第1章緒論 11.1研究背景 11.2研究意義 21.3研究方法 31.4相關(guān)文獻(xiàn)綜述 3第2章小型律師事務(wù)所的概念和特征 42.1小型律師事務(wù)所的相關(guān)概念 52.1.1人數(shù)和規(guī)模 52.1.2內(nèi)部管理結(jié)構(gòu) 52.1.3存在形態(tài)和發(fā)展方向 62.2與大型所相較的問題與優(yōu)勢 72.2.1小型律師事務(wù)所存在的問題 72.2.2小型律師事務(wù)所問題的原因解析 82.2.3小型律師事務(wù)所具備的優(yōu)勢 10第3章小型律師事務(wù)所發(fā)展中的困難及營銷策略 113.1小型律師事務(wù)所發(fā)展中的困難 113.1.1業(yè)務(wù)量少,競爭激烈 113.1.2律師事務(wù)所成本較高,稅收政策不盡合理 123.1.3資金和資源較少,無力進(jìn)行規(guī)范有效的管理 133.1.4規(guī)范與現(xiàn)實(shí)間的沖突有待磨合 143.2小型律師事務(wù)所法律服務(wù)營銷的具體策略與方法 143.2.1文化營銷策略 153.2.2特色服務(wù)策略 153.2.3增值、超值服務(wù)策略 163.2.4提升服務(wù)質(zhì)量策略 173.2.5網(wǎng)絡(luò)營銷策略 18第4章小型事務(wù)所目標(biāo)市場分析-以A律師事務(wù)所為例 194.1A律師事務(wù)所營銷現(xiàn)狀分析 194.1.1提升事務(wù)所知名度的措施 194.1.2拓展事務(wù)所業(yè)務(wù)渠道的方式 194.2A律師事務(wù)所市場細(xì)分 204.3A律師事務(wù)所目標(biāo)市場選擇 224.3.1A市場需求分析 224.3.2A律師事務(wù)所目標(biāo)市場選擇 23第5章A律師事務(wù)所服務(wù)營銷的改進(jìn)策略 245.1服務(wù)產(chǎn)品組合策略 245.1.1調(diào)整服務(wù)組合的寬度 255.1.2調(diào)整服務(wù)組合的廣度 255.1.3服務(wù)組合與產(chǎn)品定價(jià)相結(jié)合 265.1.4服務(wù)組合與人員策略相結(jié)合 275.2多元化的促銷、銷售策略 285.2.1廣告營銷策略 285.2.2網(wǎng)絡(luò)營銷策略 295.2.3公共關(guān)系策略 295.2.4自營分所策略 305.3服務(wù)過程規(guī)范化管理策略 305.4有形展示策略 31結(jié)語 32參考文獻(xiàn) 33致謝 35PAGE30第1章緒論1.1研究背景律師準(zhǔn)則是國家民主政治準(zhǔn)則的首要組成部分,律師的開展水平反映了一個(gè)國家的法治文明程度。我國律師準(zhǔn)則康復(fù)從1979日起,已經(jīng)有三十年了。這三年,一個(gè)律師的身份從“國家干部”,“實(shí)施自收自支的事業(yè)單位作業(yè)人員”再到商場”供給法律服務(wù)的專業(yè)人士的集會(huì),”發(fā)生了天翻地覆的變化;一起,從法律公司的轉(zhuǎn)型天然也“準(zhǔn)則”的商場經(jīng)濟(jì)律師安排,自立,自我融資?!甭蓭熓聞?wù)所作為一種特別的經(jīng)濟(jì)安排,通過產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)利益的署理當(dāng)事人供給法律服務(wù),是高度專業(yè)化的法律服務(wù),律師履行職責(zé),開展事務(wù)的作業(yè)安排。在商業(yè)中,以及受國家司法行政機(jī)關(guān)的監(jiān)督和辦理,律師協(xié)會(huì)。當(dāng)前,有一個(gè)協(xié)作伙伴,協(xié)作,和個(gè)人四種國有安排。在這個(gè)期間,律師職業(yè)的疾速開展,但在大規(guī)劃的法律公司或太多,且散布不均的省份。就規(guī)劃而言,我國首要的律師事務(wù)所和小公司。依據(jù)司法行政部門的威望計(jì)算,全國共有250900多個(gè)國家的執(zhí)業(yè)律師,而約19300的律師事務(wù)所,是散布的,從一個(gè)全國性的一致的觀念,每一個(gè)執(zhí)業(yè)律師的平均水平只要10擺布。在這一期間,尤其是在北京,天津,上海,廣州,深圳等城市)一般是幾個(gè)大的律師事務(wù)所,因而,事實(shí)上,許多的律師在執(zhí)業(yè)的律師事務(wù)所在內(nèi)地約10人是不興旺的區(qū)域,對小規(guī)劃的更一般的狀況法律公司,執(zhí)業(yè)律師,一般不超越10人,在顯著的區(qū)別。當(dāng)前,總?cè)藬?shù)的執(zhí)業(yè)律師已達(dá)25090000個(gè),共有超越19300的律師事務(wù)所,但大多數(shù)的小型公司,據(jù)不完全計(jì)算,對律師事務(wù)所律師人數(shù)不超越10人的一半,30人以下的占90%,五歲以下法律的三分之二的股份,建立不到三年的占百分之30。公司規(guī)劃是適宜的參謀對許多人來說,了解法律公司的開展由英國,美國,荷蘭,瑞典,澳大利亞和別的許多國家發(fā)現(xiàn):?即使在西方的規(guī)劃,法律公司是不均勻的,其開展的規(guī)劃,首要是由于不一樣事務(wù)范疇的律師的區(qū)別。一般來說,公司從事的事務(wù)和非訴法律公司一般公司化辦理形式,人才和公司更多的是總收入,公司或?yàn)楦椎纳虡I(yè)職業(yè)大規(guī)劃訴訟的法律公司,由幾個(gè)人數(shù)百乃至數(shù)千人,并對傳統(tǒng)刑事訴訟,婚姻和家庭,與別的侵權(quán)行為的根底法律公司的職業(yè),比員工相對較少,除了一個(gè)人醫(yī)師的單位,一個(gè)伙伴關(guān)系最常見的人員規(guī)劃是3-7人。是美國有許多數(shù)字在3-5律師事務(wù)所,他們中的許多人只要一個(gè)或兩個(gè)律師超小公司的狀況下學(xué)習(xí)的有關(guān)文獻(xiàn)。西方國家?guī)装倌甑穆蓭熉殬I(yè),今天的形式,是一種通過大浪淘沙構(gòu)成合理的狀況。公司規(guī)劃的巨細(xì)是不是人工的,首要影響和束縛的公司從事的事務(wù)范疇。在法律公司的收入廣泛變化的各種要素量表,法律公司的專業(yè)才能,遍及,地緣政治,經(jīng)濟(jì),政治和商場占有率等直接影響大的律師事務(wù)所,由于大型,綜合優(yōu)勢十分顯著,商場份額將占據(jù)太大,由于大型法律公司的客戶是相對安穩(wěn)的,因而,其收入也很可觀;可是,全國各地由于小公司聯(lián)系各種影響要素很多,但只要在溫飽線,牽強(qiáng)保持生計(jì)。律師行業(yè)的商場份額分布極不均勻,在法律職業(yè),律師都曉得著名的“帕累托定律”,對客戶資源的法律需求,80%是20%的大律師,律師占據(jù)部分剩余的80%拿20%的客戶資本,清楚地反映了“滿足”的表象,這是法律效勞商場的游戲規(guī)則,這是市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的法律服務(wù)市場。1.2研究意義伴隨改革開放的不斷深化,以及樹立社會(huì)主義民主政治和實(shí)施法制呼聲的高漲,1985年,由“法律顧問處”脫胎而來的、由國家出資建立的“律師事務(wù)所”開端經(jīng)費(fèi)體系的變革,逐漸推廣自收自支的經(jīng)費(fèi)管理體系。1988年,開端“合作制律師事務(wù)所”試點(diǎn)工作。1993年,依據(jù)小平同志南巡講話的精力,國務(wù)院批轉(zhuǎn)了司法部《關(guān)于深化律師工作變革的計(jì)劃》,指出不再以生產(chǎn)資料所有制的性質(zhì)和行政級(jí)別的特色來界定律師及律師事務(wù)所的性質(zhì)。1996年公布的《律師法》對律師的性質(zhì)進(jìn)一步作了明確規(guī)定,律師是“依法獲得律師執(zhí)業(yè)證書,為社會(huì)供給法律效勞的執(zhí)業(yè)人員”,而不再是國家法律工作者,從此以后,由律師小型出資的合伙制律師事務(wù)所如漫山遍野般迅速增長。1997年10月舉行的黨的十五大在其陳述中將律師事務(wù)所定位為“社會(huì)中介組織”。緊接著,國務(wù)院將律師事務(wù)所納入經(jīng)濟(jì)鑒證類中介效勞機(jī)構(gòu),需求律師事務(wù)所與司法行政機(jī)關(guān)徹底脫鉤、全部改制。如今,全國絕大部分的律師事務(wù)所都是合伙制事務(wù)所,只要少量事務(wù)所由國家出資建立(如法律求助律師事務(wù)所和在少量經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)區(qū)域的事務(wù)所)。但跟著社會(huì)的不斷開展,這種律師事務(wù)所也是根本處于不見的狀況,取而代之的由小型律師事務(wù)所來承當(dāng)法律求助案子的代理,也由自愿律師去到遙遠(yuǎn)落后的當(dāng)?shù)剡M(jìn)行法律求助,推進(jìn)該區(qū)域的法治建造。性質(zhì)的改變關(guān)于律師事務(wù)所既是機(jī)遇一起也是應(yīng)戰(zhàn),如何能夠抓住機(jī)遇迎接應(yīng)戰(zhàn),關(guān)于律師事務(wù)所來說是非常首要的機(jī)遇。變革開放三十多年來,律師業(yè)逐漸開展、完善、并且走向老練,期間,閱歷了無數(shù)的曲折一起也獲得很大的成果。這些脫離行政體系的律師們,為國家經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)生活等范疇做出了無窮的奉獻(xiàn),發(fā)揮了愈來愈首要的效果,一起也體會(huì)了變革開放經(jīng)濟(jì)體系變革給律師行業(yè)帶來的夸姣的春天。當(dāng)前,全國已有律師二十五萬多人,律師事務(wù)所快到二萬家。律師事務(wù)范疇大大拓展,已經(jīng)介入互聯(lián)網(wǎng)金融、傳統(tǒng)金融、證券、房地產(chǎn)、常識(shí)產(chǎn)權(quán)、國際貿(mào)易、反傾銷、高科技、公司吞并等新式的法律效勞范疇,事務(wù)收入至2012年僅就北京律師的總收入已增加到每年119.3萬元人民幣,一起,推進(jìn)了中國商場經(jīng)濟(jì)的開展和變革。實(shí)際上,盡管律師事務(wù)所只在省級(jí)司法局注冊而不在工商管理局掛號(hào),但它仍是一種經(jīng)濟(jì)組織形式,具有公司的首要特性。因?yàn)槁蓭熓聞?wù)所從國家行政機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)型而來,舊的思想辦法、辦事辦法仍然在律師事務(wù)所中起著主導(dǎo)效果,致使律師事務(wù)所的開展停滯不前。特別在事務(wù)開辟上,大多數(shù)律師事務(wù)所沒有運(yùn)用科學(xué)的推廣常識(shí)開展工作,其事務(wù)首要是憑仗律師的知名度和杰出社會(huì)關(guān)系而獲得。這樣的律師事務(wù)所沒有自個(gè)的方針商場,沒有精確的商場定位,沒有針對性的推廣戰(zhàn)略,更沒有久遠(yuǎn)的戰(zhàn)略開展規(guī)劃,處于一種初級(jí)的簡略運(yùn)營期間。因而,中國的律師事務(wù)所急需一個(gè)習(xí)慣本身?xiàng)l件和特色的效勞推廣理論來輔導(dǎo)。律師事務(wù)所的競賽不同于簡略的商品商場的競賽,它是以律師個(gè)別智力供給的效勞為根底,在尋求成績和效益最大化的過程中,還要充分考慮國家法律與社會(huì)公德等因素。所以,在律師業(yè)蓬勃開展的今日,中國律師事務(wù)所的開展迫切需要效勞推廣理論的輔導(dǎo),特別是一套專為中國律師事務(wù)所“量身定做”的效勞推廣理論。但是,因?yàn)槎喾矫娴木売?,?dāng)前中國律師事務(wù)所效勞推廣理論仍屬空白。開展中國的律師事務(wù)所效勞推廣理論,不只能夠完善中國效勞推廣理論體系,更能夠輔導(dǎo)律師事務(wù)所的推廣實(shí)習(xí),進(jìn)步律師事務(wù)所的開展水平,然后效勞于中國社會(huì)主義民主法制建造,推進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)開展。1.3研究方法(L)文獻(xiàn)研究:查閱了大量的營銷,服務(wù)營銷和整合營銷的文獻(xiàn),為研究提供理論基礎(chǔ)。(2)比較研究:評(píng)價(jià)目前的營銷研究法律行業(yè)的現(xiàn)狀,比較了法律界的不同觀點(diǎn)對國內(nèi)市場的研究,包括對學(xué)習(xí)的研究與創(chuàng)新。(3):主系統(tǒng)的制度分析,比較國內(nèi)外的國內(nèi)外法律制度法律制度的差異,分析差異營銷律師和律師在國內(nèi)和國外的公司,從而借鑒國外先進(jìn)的營銷理念和管理模式,為我國律師業(yè)的發(fā)展。(4)案例:律師和律師事務(wù)所搜集國內(nèi)外營銷經(jīng)典案例,市場營銷理論與實(shí)際案例論證的可行性,先進(jìn)的管理理念,以切實(shí)可行的營銷公司促進(jìn)發(fā)展和增長。1.4相關(guān)文獻(xiàn)綜述為全部了解我國和外國專家的研討現(xiàn)狀,作者依托篇論文數(shù)據(jù)庫,我國常識(shí)資源庫,ProQuest數(shù)據(jù)庫和別的推廣范疇的數(shù)據(jù)庫有關(guān)的法律服務(wù),以“法律服務(wù)推廣”,“律師推廣”,“法律公司推廣效勞”為關(guān)鍵字,查看日期六月2012在法律服務(wù)商場的論文,300多篇有關(guān)論文進(jìn)行檢索。根據(jù)學(xué)術(shù)研討的方向和內(nèi)容檢索剖析,商場推廣和法律服務(wù)的外國律師事務(wù)所對比學(xué)術(shù)效勞推廣,律師推廣,少學(xué)術(shù)。但是,律師準(zhǔn)則應(yīng)當(dāng)是國家的政治準(zhǔn)則,以適應(yīng)司法準(zhǔn)則,法律職業(yè)有國家與國家之間的無窮區(qū)別。因而,研討我國法律服務(wù)的海外推廣能夠?qū)W習(xí)不強(qiáng)。在檢索數(shù)據(jù)的挑選,發(fā)現(xiàn)學(xué)術(shù)代表一些我國專家:姜科(2004)提出了一種選用4P推廣實(shí)習(xí)歸納法律公司的推廣戰(zhàn)略,制定相應(yīng)的商場推廣戰(zhàn)略,會(huì)議推廣效勞;林文光(2008)效勞法律公司推廣戰(zhàn)略研討聞名的法律公司,從方針商場細(xì)分,挑選和定位,和別的幾個(gè)政黨和增強(qiáng)效勞推廣戰(zhàn)略;陳琪(2011)研討了STP推廣定位的內(nèi)、外部環(huán)境剖析、4V推廣戰(zhàn)略組合(效勞區(qū)別化,功用,附加值和共振)在法律公司。研討結(jié)果對咱們有必定的輔導(dǎo)和借鑒含義的法律服務(wù)推廣研討。在商場經(jīng)濟(jì)國家的法律服務(wù),公司是主體;一起,法律服務(wù)商場是法律公司的根底,是法律公司開展的載體。因?yàn)樯虉龅膰业姆煞?wù)必須在政治,經(jīng)濟(jì)和文明條件相適應(yīng)的法律服務(wù)商場的國家之間的無窮區(qū)別,一個(gè)參閱國外法律公司的研討結(jié)果是有限的。在我國,司法和法律服務(wù)的律師協(xié)會(huì)部,在通常的規(guī)范性文件,更不用說,法律服務(wù)商場而提起的法律服務(wù),但現(xiàn)實(shí)上,法律服務(wù)是一種產(chǎn)品,是一個(gè)不爭的現(xiàn)實(shí)。黨的第十五大法律公司作為一個(gè)“社會(huì)中介組織,”國務(wù)院威爾公司的經(jīng)濟(jì)鑒證類效勞機(jī)構(gòu),在WTO法律服務(wù),效勞交易總協(xié)定》及別的有關(guān)文件的一種辦法,在方式的進(jìn)出口交易,這是決議公司律師的性質(zhì)。既然是產(chǎn)品商場是必然存在的,所以法律服務(wù)商場是客觀存在的。因?yàn)榉煞?wù)商場的概念不清,對法律服務(wù)商場的研討天然非常少,更不用說效勞推廣理論,推廣辦法的詳細(xì)運(yùn)用。盡管也有一些專家和法律人士現(xiàn)已注意到商場推廣理論引進(jìn)法律服務(wù)商場的研討,但專門對于法律公司的推廣效勞仍然是空白。總之,我國的法律服務(wù)商場和法律公司,當(dāng)前全體上處于初歩知道和課題探究階段,沒有構(gòu)成具有普適性的法律服務(wù)推廣事例與法律服務(wù)推廣理論研討成果。第2章小型律師事務(wù)所的概念和特征在界定本文的研究對象即“小型律師事務(wù)所”的具體概念時(shí),我挑選的外國律師事務(wù)所的分類,分為參閱的小公司,但仍然發(fā)現(xiàn)很難在概念上作出精確的表明。依照2003的“小公司規(guī)范暫行規(guī)定》,中小公司規(guī)范依據(jù)員工人數(shù),銷售額,財(cái)物總額等目標(biāo),聯(lián)系行業(yè)特點(diǎn)擬定。作為一個(gè)參閱,規(guī)范的小法律公司能夠是律師,法律公司的收入,財(cái)物數(shù)量為目標(biāo),等。但是,隨著事務(wù)的國家不一樣的是,大多數(shù)公司有一個(gè)合作伙伴,非合伙律師,支撐人員,如不一樣層次的人員組成,如何故規(guī)范更為合理,不僅遭到嚴(yán)厲的研討和評(píng)論,但也面臨著流動(dòng)性的律師讓許多人決議真實(shí)的問題是更雜亂。在收入或財(cái)物方面,信息的可用性是一個(gè)首要的障礙。固定財(cái)物能夠反映作業(yè)場所,設(shè)備,有一定的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,重視它的法律公司的名字是難以精確估量,而收入依賴于稅收,管帳等部分,也也許觸及商業(yè)秘密的維護(hù)法律公司。這些要素將使數(shù)據(jù)可用性的真實(shí)性,精確性大大降低。對于以上問題,在這一點(diǎn)上我不想測驗(yàn),聯(lián)系有關(guān)的數(shù)據(jù)和理論,這篇文章所指的“小公司”的界說。2.1小型律師事務(wù)所的相關(guān)概念2.1.1人數(shù)和規(guī)模當(dāng)設(shè)置為小公司的分類規(guī)范的查詢問卷,回收有用問卷182份,有87的公司認(rèn)為是來自律師的數(shù)量的首要差異,59認(rèn)為是來自法律公司的收入的首要差異。另一品牌的一部分應(yīng)思考,獎(jiǎng)賞規(guī)范,等。據(jù)統(tǒng)計(jì),到2012年底,數(shù)量(不包括香港,澳門和臺(tái)灣地區(qū),下同)為19361的法律公司。律師事務(wù)所的年平均增長率約為6%。從方式的視點(diǎn)來看,律師事務(wù)所,首要協(xié)作伙伴,協(xié)作,并由國有資產(chǎn)形狀的自己,這是在實(shí)踐中構(gòu)成的首要安排的協(xié)作伙伴,共有13835個(gè),為律師組織占百分之71.5;從合伙公司的規(guī)劃,3-10人共享百分之92.9的總的協(xié)作伙伴,對律師事務(wù)所律師總數(shù)的三分之二的管帳。個(gè)體數(shù)為3993,律師組織占百分之20.6。國有1504號(hào),為律師組織占7.8%??偟膩碚f,北京法律公司在巨細(xì)為主流的小職工,首要協(xié)作伙伴在3-10人,近60%的不到10人的律師事務(wù)所的數(shù)量,在遵從法律的總比例的91.3%的人數(shù)為30人,這是一個(gè)非常大的比例。咱們剖析了對10人以下的小型法律公司,企圖可以辨認(rèn)小公司問題的相應(yīng)解決方案的剖析發(fā)現(xiàn)。2.1.2內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)中國法律公司大部分規(guī)模較小,而相應(yīng)的,大多數(shù)律師事務(wù)所挑選相對會(huì)集辦理董事責(zé)任準(zhǔn)則。從實(shí)際情況來看,咱們大部分的法律公司都是根據(jù)一個(gè)小數(shù)量的中心是一個(gè)單一的律師或律師依托興旺,這些開創(chuàng)律師在里面很高的聲威,并承當(dāng)了首要的法律公司內(nèi)部辦理的使命由法律規(guī)定和工作經(jīng)理人是稀有的,尤其是那些小公司。2.1.3存在形態(tài)和發(fā)展方向首先是處于成立初期的小事務(wù)所。該律師事務(wù)所和大型公司選用相似的鼓舞機(jī)制和辦理模式,如不出意外,通過一段時(shí)間的開展,這將終究變成一個(gè)首要的法律公司。二是故意堅(jiān)持小的法律公司,有一些專門的精品,是典型的。第三,過度同享人力資本的公司缺少。這包括兩種狀況。一是法律公司的人力資本的協(xié)作同伴是不是剩下的,不需求雇傭更多的非合伙律師來協(xié)助他們,所以沒有監(jiān)管和鼓舞疑問,沒有推行同伴。一是公司的人力資本,剩下,但不能同享。例如,與法院的一些律師事務(wù)所的一個(gè)杰出的協(xié)作同伴聯(lián)系,這種聯(lián)系是他的人力資本,但法院只認(rèn)得他,不認(rèn)識(shí)的人,所以他的合伙人實(shí)際上不能把人力資本與別人同享,發(fā)明更多的收入。這實(shí)際上相當(dāng)于書的構(gòu)造分化狀況功率的影響。在咱們的實(shí)踐中,在“脫鉤”的政府支撐或與重組律師在執(zhí)業(yè)過程中遇到這樣的政府機(jī)構(gòu)的聯(lián)系要比律師低得多的缺少杰出的聯(lián)系的艱難。你不能同享這種聯(lián)系是保持一個(gè)真實(shí)的小規(guī)劃的要素。美國專家杰弗里C,JR和特德schneye:從不同類型的律師事務(wù)所來有效地標(biāo)準(zhǔn)提出的標(biāo)準(zhǔn)之間的視點(diǎn)差的大型律師事務(wù)所和傳統(tǒng)的(小)公司,他們以為兩者之間的差異的關(guān)鍵在于內(nèi)部辦理構(gòu)造。詳細(xì)而言,大型公司的構(gòu)造,鼓舞或要求他們的分支機(jī)構(gòu)和協(xié)作活動(dòng)的官僚東西的運(yùn)用需求很多的,從而為專業(yè)機(jī)構(gòu)和人員,辦理和協(xié)調(diào)的需求;他們的律師數(shù)量,因此需求一個(gè)正式的監(jiān)管方針和程序,以避免損失,但也需求樹立一個(gè)完整的利益沖突檢查機(jī)制,等等。在某種程度上,公司越大,它的官僚特征會(huì)更強(qiáng)。相反,決議計(jì)劃程序,小公司的危險(xiǎn)防備機(jī)制不需求這么雜亂。我國法律公司大多數(shù)規(guī)劃較小,而相應(yīng)的,大多數(shù)律師事務(wù)所挑選相對會(huì)集辦理董事職責(zé)準(zhǔn)則。在辦理方面,是一個(gè)小的法律公司樹立導(dǎo)演擔(dān)任”的法律公司辦理辦法》規(guī)則的董事。在決議計(jì)劃,擔(dān)任人能夠操控方向的小,首要的戰(zhàn)略決議計(jì)劃;職責(zé)是比較清晰的,這決議了決議計(jì)劃中的一種小的法律公司的方式能夠更高效的履行,使其充沛發(fā)揮“船小好掉頭”的優(yōu)勢。2.2與大型所相較的問題與優(yōu)勢2.2.1小型律師事務(wù)所存在的問題通常以為,與大型律師事務(wù)所的專業(yè)辦理模式相比,有一個(gè)小公司的疑問:“簡略落后的辦理方法和手法,律師事務(wù)所沒有內(nèi)部分工,人員構(gòu)造合理,凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神的缺失,律師事務(wù)所沒有全體的長遠(yuǎn)目標(biāo)和開展計(jì)劃,意識(shí)和推廣戰(zhàn)略,缺少?zèng)]有聲音得到認(rèn)真落實(shí)規(guī)章準(zhǔn)則,缺少防備危險(xiǎn)的實(shí)習(xí)能力,“作為一個(gè)執(zhí)業(yè)律師署理,法律公司辦理的基本單位是一個(gè)律師,律師事務(wù)所的有用辦理是法律公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)的條件。法律公司辦理不標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量操控機(jī)制的不足,通過自身的開展影響的榜首。毫無疑問,首要是在那些沒有計(jì)劃大規(guī)模的開展和強(qiáng)度發(fā)作這些疑問,也難以構(gòu)成一個(gè)共同的工作,首要依托一個(gè)或幾個(gè)資本的律師,律師或相互獨(dú)立的“假同伴”律師事務(wù)所。第二,非標(biāo)經(jīng)營法律公司舉目皆是,但也增加了客戶的危險(xiǎn),不利于律師集體的全體形象。北京,例如,為2012,法律公司在北京共有1672個(gè),一個(gè)小房子(在這種狀況下,是小于30的律師事務(wù)所)的1538,簡直占總數(shù)的九十二%,法律公司作為一個(gè)執(zhí)業(yè)律師承運(yùn)人行使監(jiān)督辦理責(zé)任時(shí),其深層意義。同時(shí),跟著中國經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步深化開展,律師事務(wù)所的辦理也應(yīng)不斷完善和提高。不同于通常公司的法律公司,在市場經(jīng)濟(jì)條件下的安排,在利益分配和辦理有必定的不同。作為咱們的律師改革的產(chǎn)品,北京法律公司推進(jìn)城市開展工作的小法律公司,保護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定與調(diào)和開展和發(fā)掘在法律工作,律師的地區(qū)擴(kuò)大,充分發(fā)揮推進(jìn)經(jīng)濟(jì)開展起到了不行忽略的功能。但是,在個(gè)人和年代的構(gòu)成尚淺的合伙公司規(guī)模小,起步比較老練的外國律師事務(wù)所機(jī)制較晚,但其開展速度比較快,所以律師事務(wù)所的辦理跟不上的現(xiàn)象的存在,個(gè)別公司的辦理乃至嚴(yán)重了生產(chǎn)線的辦理與開展。怎么有用地吸收在當(dāng)前北京法律公司辦理匹配的辦理經(jīng)驗(yàn)和做法,需要思考。和律師集團(tuán)是一個(gè)方面的訓(xùn)練開展。通常來說,找個(gè)律師執(zhí)照沒有經(jīng)驗(yàn)的律師,大多在一個(gè)小的法律工作生涯的開始。在堆集了一些工作經(jīng)驗(yàn),人脈資本,他仍是挑選一個(gè)非常好的時(shí)機(jī)大為開展,或樹立自個(gè)的法律公司,這簡直已經(jīng)成為一個(gè)律師生長的方法。一切的大力氣的優(yōu)惠待遇和完善的訓(xùn)練,鼓勵(lì)準(zhǔn)則,招引優(yōu)秀人才,但由于在青年律師訓(xùn)練的別的原因的小尺度不標(biāo)準(zhǔn)將這篇文章開發(fā)的后備力量嚴(yán)重不足的法律顧問沒有責(zé)任感和豪情,律師事務(wù)所不能為了招引和留住最優(yōu)秀的人才都留下了一個(gè)極好的律師,律師表明,這種狀況將成為首要的資本來歷的丟失,使小公司的收入一向是一個(gè)較低的水平;而沒有滿足的財(cái)力和人力資本,并且使一個(gè)健全的監(jiān)管結(jié)構(gòu)并不老是樹立辦理公司老是在不受控制的混亂。這種惡性循環(huán)的準(zhǔn)則建造不標(biāo)準(zhǔn)和工作人員的小腫瘤疾病間的流動(dòng)性已經(jīng)成為一個(gè)首要的律師事務(wù)所以及全部開發(fā)。更多的小公司缺少社會(huì),貿(mào)易使命感和意圖。很多律師執(zhí)業(yè)僅僅作為一種東西來維持生計(jì)和錢。一個(gè)安排或一個(gè)公司的長期開展,必要時(shí),以結(jié)合資本堆集。而光的堆集一向被批評(píng)為大多數(shù)小公司存在的收入分配的沉重的利息。沒有必定的留存資金支撐工作開展單位,更甭說支撐訓(xùn)練年青律師和基金公司的生長。在收入分配準(zhǔn)則,律師事務(wù)所可能缺少必定的凝聚力和向心力,協(xié)作更變得空蕩蕩的,后備力量培育律師的丟失,律師事務(wù)所的愿望做大做強(qiáng)僅僅是鏡花水月一樣。2.2.2小型律師事務(wù)所問題的原因解析從上文來看,大多數(shù)小律所存在著質(zhì)量控制、內(nèi)部管理等制度上的缺點(diǎn),呈現(xiàn)了一些有悖執(zhí)業(yè)道德的疑問,不只侵害了委托人利益,影響了自身打開,也在必定程度上影響了律師工作的全體形象。但是,一些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)標(biāo)明,工作并不是表面看上去的那樣。下面是筆者關(guān)于某市律師協(xié)會(huì)2013年投訴立案表、審結(jié)表的剖析:立案表中,被投訴所共183家,其間:人數(shù)在10人以下的所53家,約占悉數(shù)被投訴所的29%;人數(shù)在10人以上30人以下的所72家,約占悉數(shù)被投訴所的39.3%;人數(shù)在30-50人之間的23家,約占12.6%;人數(shù)50人以上的所14家,約占8%。結(jié)案表中,被處置所共44家,其間:人數(shù)在10人以下的所13家,約占悉數(shù)被處置所的30%;人數(shù)在10人以上30人以下的所20家,約占悉數(shù)被投訴所的45%;人數(shù)在30-50人之間的3家,約占1%;人數(shù)50人以上的所6家,約占14%o構(gòu)成立案表的被投訴所與結(jié)案表被處置所數(shù)據(jù)區(qū)別的要素有:①立案程序僅進(jìn)行了辦法審查,或許會(huì)有有些投訴不成立或情節(jié)纖細(xì)而不需給予紀(jì)律處置。②律師協(xié)會(huì)案件處理周期較長。③撤訴率較高。如2007年共審結(jié)251件,撤訴率達(dá)42.6%,投訴不成立的占21.5%。④我在統(tǒng)計(jì)時(shí)剔除了換所的情況。⑤結(jié)案表中有重復(fù)被處置的所。可以看出,律師有違規(guī)行為而被投訴是一個(gè)較為普遍的表象,而其間人數(shù)在30人以下的小所的投訴率尤為高。但是考慮到律師工作小規(guī)模所較多的全體情況,為了更精確地闡明大型所與小型律地址投訴率上的區(qū)別,筆者又以人數(shù)區(qū)別,將被投訴、處置所數(shù)與悉數(shù)所數(shù)相比較,得出下列數(shù)據(jù):表1立案被投訴所規(guī)模分析律所規(guī)模10人以下10-30人30-50人50人以上被投訴所數(shù)53722314總數(shù)6993917158比例0.07580.18410.32390.2414表2被查處所的規(guī)模分析律所規(guī)模10人以下10-30人30-50人30-50人被處分所數(shù)132036總數(shù)6993917158比例0.01860.05120.04230.1034資料來源:律師協(xié)會(huì)從統(tǒng)計(jì)數(shù)字能夠看出,從數(shù)據(jù)被以為是賞罰一個(gè)單一的投訴,對體系是滿足小的設(shè)想建造標(biāo)準(zhǔn),然后致使更一起的投訴的絕大份額的一小部分??墒且坏┙o予職業(yè)無窮的根底作為一個(gè)全體對比小,這是不是很有說服力。所以我提出的分類標(biāo)準(zhǔn),法律別離編號(hào),將投訴,均已經(jīng)過公司數(shù)量的紀(jì)律進(jìn)行對比,發(fā)現(xiàn)在方位和大的投訴率不一樣不大,不想那么大,能夠說是相反的(見表)。思考到我沒有區(qū)別實(shí)踐狀況時(shí)的統(tǒng)計(jì)規(guī)則的總數(shù),大數(shù)少于10人和真實(shí)的區(qū)別的規(guī)則,由于它包含了一切的撤銷(共102個(gè))。但這并沒有造成明顯影響的成果,咱們依然能夠相信律師職業(yè)品德的法律職業(yè)作為一個(gè)全體,短少的是一種現(xiàn)象,它是在準(zhǔn)則建造方面標(biāo)準(zhǔn)的律師事務(wù)所,法律公司規(guī)劃不是一個(gè)重要因素。此外,杰弗里和泰德·施尼爾兩個(gè)專家以為,大的和小的律師事務(wù)所將顯示為一個(gè)品德疑問,但不一樣的成因及處理。的具體介紹,一方面,對律師的一起費(fèi)用是買賣主體的小毛病的存在,這是在大型稀有。這種區(qū)別的原因是:①不一樣類型的客戶。大客戶一般都有豐厚的經(jīng)歷和資源,與自己客戶對比小,他們能夠非常好的監(jiān)測和監(jiān)督律師。②不一樣的管理構(gòu)造。相比之下,一大批大型一切助理,人事檔案管理人員律師或雜亂的操控機(jī)制,在系級(jí)維護(hù)的律師,一個(gè)低概率的這些毛病的出現(xiàn)。另一方面,首要的道德疑問有不一樣的來源,在某種程度上,是間隔標(biāo)準(zhǔn)的利益和法律公司律師和律師事務(wù)所的大組織的利益也許每個(gè)律師是不一樣的在不一樣利益直接有關(guān),自己的律師會(huì)增加了投機(jī)的時(shí)機(jī),聲威和物業(yè)法律公司律師們也許會(huì)致使“悲劇”和“公共物品”。簡略地說,危險(xiǎn)小的律師猜測也許是由客戶和社會(huì)負(fù)擔(dān),而在大范圍內(nèi),可依法承當(dāng)。總歸,典型的小型和大型的存在疑問,這些都不是肯定的免疫力,但也許會(huì)出現(xiàn)在不一樣的方式,有許多疑問對比小的和大的是不是更聰明;但以大相對標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)厲的準(zhǔn)則在必定程度上遏止和醫(yī)療事故律師危害客戶利益的行動(dòng)發(fā)作。因而,小的疑問應(yīng)當(dāng)能夠經(jīng)過一些體系設(shè)計(jì)和進(jìn)行躲避監(jiān)管。2.2.3小型律師事務(wù)所具備的特點(diǎn)和優(yōu)勢比照大中型律師事務(wù)所,我國其時(shí)小型所首要特征包含:1、律師人數(shù)相對較少,且多為提成律師。2、與大所的客戶傾向于“認(rèn)所不認(rèn)人”比照,小型律師事務(wù)所的客戶更傾向于“認(rèn)人不認(rèn)所”,“事務(wù)跟人走”,律師自己魅力在案件來歷中起了更大的作用;3、律師獨(dú)立性強(qiáng)。訴訟事務(wù)盡管也需要團(tuán)隊(duì)的支撐,但大多數(shù)訴訟事務(wù)能夠由律師一人或二、三自己結(jié)束,很少有團(tuán)隊(duì)一齊上陣的情況。4、因?yàn)樾⌒退匣锶嘶蚵蓭熭^少,事務(wù)所平常處理一般由主任或合伙人直接領(lǐng)導(dǎo)行政主管和內(nèi)勤人員結(jié)束,很少聘任作業(yè)的經(jīng)理人或別的專業(yè)的運(yùn)營處理人才。因?yàn)檫@些特征,小型所具有其一起的優(yōu)勢:1、人際關(guān)系相對簡略。因?yàn)樾⌒退蓭煹娜藬?shù)較少,在事務(wù)所處理與選擇計(jì)劃疑問上,比大型或中型所人員思想更簡略共同,有更高的選擇計(jì)劃功率。2、運(yùn)營與處理本錢低。在人員薪酬和作業(yè)場所費(fèi)用上,小型所本錢相對較低??蛻粢罁?jù)對律師自己才干的信賴而托付處理案件,并不過火垂青作業(yè)場所,因而,小型所的作業(yè)場所只需滿意律師根柢作業(yè)需要和律師與客戶之間進(jìn)行必要溝通交流的根柢設(shè)備、設(shè)備即可,不需要太大的作業(yè)面積,因而,房子房錢本錢大大下降。在聘任工薪人員上,因?yàn)樾⌒退蓭煻嘁蕴岢陕蓭煘橹?,薪酬律師較少,與之相匹配的行政人員也相對較少,因而僅房子房錢和人員薪酬本錢這兩項(xiàng),就使得小型所合伙人能夠在低運(yùn)營本錢下更為輕松作業(yè)。3、生計(jì)才干強(qiáng)。因?yàn)樾⌒退奶幚砗瓦\(yùn)營本錢低,其生計(jì)壓力大大下降。在劇烈的商場競賽中,“船小好掉頭”,事務(wù)計(jì)劃能夠依據(jù)商場的需要活絡(luò)進(jìn)行調(diào)整。

總結(jié)上文,能夠得出兩點(diǎn)根柢定論:榜首,小型律師事務(wù)所是我國律師作業(yè)的干流,其數(shù)量之多使得咱們應(yīng)給予其滿意的重視;第二,與大型所比照,小型律師事務(wù)所存在一些疑問,但以打開的視點(diǎn)查詢,這種疑問是能夠經(jīng)過一定的準(zhǔn)則計(jì)劃予以化解的。具體來說,與大型律所比照,小型律師事務(wù)所首要存在兩個(gè)方面的疑問:①大多數(shù)律所自身沒有長遠(yuǎn)打開的計(jì)劃和實(shí)力,整體來看恐構(gòu)成作業(yè)打開次序失衡,機(jī)制不暢,后續(xù)打開難以確保;②在利益的教唆下律所質(zhì)量操控系統(tǒng)根柢失靈,服務(wù)質(zhì)量水平整體不高,不能有用滿意社會(huì)對法律服務(wù)多元化、高效化的需要。但一起咱們也注意到,品德疑問在大型律所也是普遍存在的,并不能就此認(rèn)為計(jì)劃所是比小型所非常好的組織形狀;學(xué)習(xí)大型所的質(zhì)量操控和危險(xiǎn)處理系統(tǒng),小所的品德疑問也能得到有用規(guī)制。第3章小型律師事務(wù)所發(fā)展中的困難及營銷策略3.1小型律師事務(wù)所發(fā)展中的困難3.1.1業(yè)務(wù)量少,競爭激烈2013年北京市《律師行業(yè)發(fā)展指數(shù)報(bào)告》顯示,從作業(yè)分解嚴(yán)峻的現(xiàn)狀考量,北京律師作業(yè)的打開正遭遇著不可避免的瓶頸疑問。律師對競賽的劇烈程度感受十分顯著,59.8%的律師標(biāo)明如今的競賽十分劇烈。案源短少、商場競賽劇烈,變成律師事務(wù)所打開中遇到的首要壓力;而開辟商場、添加案源則變成各個(gè)律所的頭等大事。就整體狀況來看,北京市律師作業(yè)的事務(wù)飽和度相對滿足,但近半數(shù)(46%)律師事務(wù)所的事務(wù)仍顯短少。陳述還閃現(xiàn),高端事務(wù)向少數(shù)幾個(gè)大所會(huì)集的趨勢顯著。規(guī)?;?、專業(yè)化的大所,在非訴訟領(lǐng)域競賽優(yōu)勢顯著。事實(shí)證明,經(jīng)過20多年的打開,我國律所的競賽己經(jīng)形成了兩極化的態(tài)勢:具有競賽力的律所占有越來越大的商場比例;競賽力差的律所具有的商場比例越來越小。別的數(shù)據(jù)資料也閃現(xiàn),關(guān)于大多數(shù)小型律師事務(wù)所來說,案源短少是他們面對的首要艱難。在前述初次查詢問卷中,44.88%的被查詢所以為,其在打開中遇到的首要壓力是案源短少,本錢開支大;39.58%以為是商場競賽劇烈,同行間惡性殺價(jià),中標(biāo)率低。而在第2次問卷查詢中,在關(guān)于“你以為小律所打開面對哪些疑問”設(shè)置疑問時(shí),231份有用答卷中,有74家律所以為是“事務(wù)量少”,有55家挑選了“同行競賽劇烈,收費(fèi)低”,共占總數(shù)的55.8%。3.1.2律師事務(wù)所成本較高,稅收政策不盡合理即便是在有了相對安穩(wěn)的案源后,律師事務(wù)所生計(jì)壓力依然不小。相關(guān)于別的作業(yè),律師作業(yè)收入或許較高,但本錢也很大。對律師事務(wù)所來說,律師執(zhí)業(yè)危險(xiǎn)、作業(yè)場所、輔佐人員薪水、年檢注冊等各項(xiàng)費(fèi)用都由律所承當(dāng),而現(xiàn)行的稅收政策在計(jì)稅辦法、核算規(guī)范上存在必定的壞處。比如,在實(shí)踐中,各地稅務(wù)有些通常是參照公司、個(gè)體工商戶對律所進(jìn)行繳稅,律師事務(wù)所本錢列支按“小型獨(dú)資公司和合伙公司”規(guī)則實(shí)行,可以列入本錢的項(xiàng)目和資金有限,如法律求助案件差旅費(fèi)、律協(xié)會(huì)費(fèi)、司法行政機(jī)關(guān)和有關(guān)有些規(guī)則的各項(xiàng)基金、操練費(fèi)用等不允許列入本錢,而律所和律師墊付、代保管、代轉(zhuǎn)付等交游款均視為計(jì)稅收入,不盡合理。此外,稅費(fèi)征收上也未能考慮到律師作業(yè)分解嚴(yán)峻的特征,客觀上加劇了那些本就案源短少的小型律師事務(wù)所的生計(jì)困境。3.1.3資金和資源較少,無力進(jìn)行規(guī)范有效的管理在企業(yè)降低成本開支的大背景下,為了生存,許多小公司已經(jīng)遏制其他地區(qū)的政府支出,造成負(fù)面影響。例如,為了保持一個(gè)相對穩(wěn)定的資源和小律師事務(wù)所律師應(yīng)該有一定的財(cái)富積累實(shí)施培訓(xùn)和激勵(lì)制度。然而在實(shí)踐中,,如前所述,由于缺乏金融資源,這是許多小型法律公司律師有效培訓(xùn)系統(tǒng)的困難,不利于青年律師的成長,也使得粘結(jié)規(guī)律性不強(qiáng),后續(xù)發(fā)展乏力。以北京為例,律師助理和其他工作人員剛進(jìn)入該行業(yè)不僅可以靠執(zhí)業(yè)法律公司薪酬,而上述第一調(diào)查問卷顯示,除了管理合伙人,該公司的律師在1000-更多的薪金2000元之間,這是在大城市的生活桶中的壓力降。培訓(xùn)和激勵(lì)支持系統(tǒng)的缺乏導(dǎo)致的流動(dòng)更加頻繁的律師,是原因之一,為后續(xù)開發(fā)一些小公司弱。在上述第二次調(diào)查,被調(diào)查的企業(yè)的55%表示,作為一個(gè)不穩(wěn)定的情況下,律師和資源不穩(wěn)定,未來的收入預(yù)期不穩(wěn)定。在這樣的壓力下,除了各種形式的“假伙伴關(guān)系”,實(shí)踐也單獨(dú)出現(xiàn)“租一臺(tái)”和所謂的“合同制”分配操作或?qū)嵤┢渌问讲灰?guī)范的法律公司。在這樣的公司,和律師支付一定數(shù)額的費(fèi)用每年向法律,法律公司只負(fù)責(zé)其認(rèn)證,檢查,提供一份空白的合同和介紹信,或者一個(gè)價(jià)格標(biāo)簽的辦公空間,一張桌子,這封信的副本,為特定的價(jià)格推薦信。律師管理的基本形式,法律公司,有的甚至知道欺詐律師也漠不關(guān)心。更甚的是,伙伴們要做的是用法律將錢花在租金的跡象。這其中的邏輯很簡單:在委托辯護(hù)人擁抱源的情況下,使案件都是靠自己,他們自然會(huì)更愿意在無約束的環(huán)境中實(shí)踐,但法律實(shí)踐中的組織形式,需要找到一個(gè)法定的“殼”打包這些合作的法律公司,它是能夠支持一個(gè)攤位的福音。有些律師更符合這樣的分布,但這不是標(biāo)準(zhǔn)的風(fēng)險(xiǎn)存在一定的法律事務(wù)所。律師事務(wù)所律師沒有基本的質(zhì)量管理,主要受益的脆弱。違法行為也更和他們的律師執(zhí)業(yè)實(shí)踐中出現(xiàn)。此外,金融資源的缺乏也在一定程度上影響著公司的管理。例如,上述第一調(diào)查顯示,大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到專業(yè)化是法律發(fā)展的一大趨勢,但也有57.77%的企業(yè)認(rèn)為,“形成專業(yè)特色”和“生存”存在難以解決的矛盾。3.1.4規(guī)范與現(xiàn)實(shí)間的沖突有待磨合考察我國律師的生計(jì)狀況,發(fā)現(xiàn)律師和他們的法律與社會(huì)實(shí)際之間的抵觸之間的工作抱負(fù),工作責(zé)任和社會(huì)地位的對立的許諾而操練他們的安排,律師事務(wù)所,大多數(shù)遇到抱負(fù)實(shí)際之間的艱難:有久遠(yuǎn)的開展方針,但在低收入,高本錢和別的方面的壓力,沒有實(shí)施方案來完成方針的力氣,特別是在一些小公司驚人的。從全球社會(huì)的視點(diǎn),對小企業(yè)的法律規(guī)范與社會(huì)實(shí)際之間的抵觸反映深入的開展困境:法律是一個(gè)預(yù)充電的法律武器,經(jīng)過平衡社區(qū)在一個(gè)小的安排形式供給高效的法律服務(wù)利益訴訟業(yè),在他們的安排的法律實(shí)習(xí),界說的責(zé)任和義務(wù),就要承擔(dān),并維護(hù)了他們的責(zé)任的權(quán)力;但在實(shí)際中,這種做法是為了躲避的各種違規(guī)行為大市場的安排和散布的安排形式的規(guī)則;市場秩序失衡難以確??蛻舻睦妫环蓹?quán)力律師也未能完成。3.2小型律師事務(wù)所法律服務(wù)營銷的具體策略與方法“現(xiàn)代營銷學(xué)之父”菲利普·科特勒(PhilipKotler)于1986年提出、之后又不斷完善和發(fā)展的“大市場營銷(Megamarketing)”理論,其市場營銷組合由原來的4Ps理論擴(kuò)展為11Ps組合理論,11Ps即指Product(產(chǎn)品)、Price(價(jià)格)、PlAce(地點(diǎn))、Promotion(促銷)、PoliticalPower(政治力量)、PublicRelations(公共關(guān)系)、Probing(市場研究)、Partitioning(市場細(xì)分)、Prioritizing(目標(biāo)優(yōu)選)、Positioning(產(chǎn)品定位)、People(人)。前述11Ps組合理論即被稱為“大市場營銷組合理論”。這個(gè)理論使市場推行組合從戰(zhàn)術(shù)推行轉(zhuǎn)為戰(zhàn)略推行,具有十分嚴(yán)重的理論和實(shí)習(xí)含義。它為公司體系概括和總結(jié)了市場推行中的各種因素所起的效果和影響。數(shù)十年來,西方很多大公司、大公司在此理論的教導(dǎo)下,依據(jù)自己的實(shí)際情況,擬定出具體的推行戰(zhàn)略決策組兼并加以運(yùn)用,大多數(shù)取得了無窮的成功?!按笫袌鐾菩薪M合理論”在理論上十分老到,在公司實(shí)習(xí)上也十分成功,這篇文章再單純對該理論予以研討、探討已顯得沒有含義,而應(yīng)著眼于學(xué)習(xí)該理論并概括運(yùn)用。而依據(jù)上文論說,法律效力除具有無形性、不可分離性、可變性、易逝性等效力的共性外,還具有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的不確定性、效力的道德性、效力的高風(fēng)險(xiǎn)性及客戶評(píng)估的概括性這些特性。因此,對于法律效力的這些共性和特性,對“大市場推行組合”理論予以概括運(yùn)用,教導(dǎo)小型律師事務(wù)所具體做好推行實(shí)務(wù)工作,才是這篇文章的旨趣地址,因此本章的論說內(nèi)容將力求有用,具有實(shí)習(xí)教導(dǎo)含義。小型律師事務(wù)所選擇任何具體的推行戰(zhàn)略或戰(zhàn)略組合都是為了樹立自己的一起形象,展現(xiàn)自己的效力特征,吸引顧客,留住老顧客,開展新顧客。3.2.1文化營銷策略這實(shí)際上是一個(gè)“大營銷組合理論”是一個(gè)內(nèi)部營銷理論的具體體現(xiàn),反映了人(人類)11PS的具體內(nèi)涵,此文化營銷策略的重點(diǎn)是律師事務(wù)所應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造一個(gè)健康的企業(yè)文化,以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。企業(yè)文化借鑒企業(yè)文化理念。在企業(yè)管理由美國首先提出企業(yè)文化,日本和其他國家,優(yōu)秀的企業(yè)文化是共同價(jià)值觀的核心,對員工的培訓(xùn)和歸屬感,安全感,提高公司業(yè)績良好銜接。這么好的企業(yè)內(nèi)部的文化可以營造良好的工作氛圍和共同的目標(biāo)和價(jià)值觀??員工的牢固的價(jià)值,提高企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力;外國法律公司可以樹立良好的形象,和一個(gè)獨(dú)特的品牌。在更發(fā)達(dá)的地方,例如北京,上海和其他地方,一些成功的基準(zhǔn),導(dǎo)致公司本身所具有的獨(dú)特的企業(yè)文化系統(tǒng)保持其核心競爭力,為可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)提供了精神動(dòng)力。北京大成法律公司,例如,其網(wǎng)站的定位宣傳其自1992創(chuàng)辦以來,堅(jiān)持文化的核心概念是“高目標(biāo),海納百川,特立尼達(dá)小步驟,創(chuàng)造偉大”,這一概念的發(fā)展的一個(gè)動(dòng)力的精神源泉,是現(xiàn)在中國最大的一家合伙制律師事務(wù)所。3.2.2特色服務(wù)策略要想使自個(gè)的效能具有競賽力,招引客戶的留心,顯著的效能特征是十分要害的要素。顯著的效能特征首要表現(xiàn)為效能的區(qū)別化,亦即要做到人無我有,人有我優(yōu)。例如報(bào)價(jià)區(qū)別,即偏重效能的報(bào)價(jià)優(yōu)勢;人員區(qū)別,運(yùn)用競賽對手沒有實(shí)行的團(tuán)隊(duì)效能獲得更強(qiáng)的競賽優(yōu)勢等。在客戶需求相同的情況下,客戶究竟挑選的肯定是那些不相同優(yōu)勢顯著、價(jià)值最大的效能,關(guān)于小型律師事務(wù)所來說特征化運(yùn)營顯的格外的首要。例如,北京趙曉魯律師事務(wù)所對其效能特征的介紹即為:該所一向遵從文明立所,以精品化為發(fā)展方向,處理做到中小型律師事務(wù)所里的精品所,所謂精品及時(shí)將律所的各個(gè)環(huán)節(jié)都能做到最優(yōu),不只包含專業(yè)化,在政治特征、團(tuán)隊(duì)文明、商場定位、專業(yè)本質(zhì)、處理準(zhǔn)則等各個(gè)方面都能做到最優(yōu),以滿足客戶高度專業(yè)化的法令效能需求,一同該所還發(fā)清楚“全員處理準(zhǔn)則”將該所一切的處理項(xiàng)目準(zhǔn)則化,包含,收結(jié)案閱讀準(zhǔn)則、首問擔(dān)任準(zhǔn)則、案件危險(xiǎn)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則、全員學(xué)習(xí)準(zhǔn)則等,這種顯著的團(tuán)隊(duì)化、專業(yè)化、專門化的效能特征對國內(nèi)國際高端客戶便具有極強(qiáng)的招引力,在高端商場具有極強(qiáng)的競賽力,在工作中也被作為中小型律師事務(wù)所典型的代表單位,是北京乃至全國中小型律師事務(wù)所學(xué)習(xí)的模范。3.2.3增值、超值服務(wù)策略客戶除了要求自己的付費(fèi)服務(wù)質(zhì)量符合其與律師事務(wù)所委托合同的約定,滿足其服務(wù)需求外,還希望能獲得額外的增值服務(wù)、超值服務(wù)或者在與律師事務(wù)所建立委托關(guān)系前,即已享受到免費(fèi)的法律咨詢、資訊等法律服務(wù)。這是和一般人的正常需求一致的。因此,法律公司可以很好的策略,增值服務(wù)來滿足客戶的需求等。免費(fèi)的法律咨詢,在形式上躺在一般情況下,信息服務(wù)咨詢,律師事務(wù)所和其他法律業(yè)務(wù)研討會(huì)表現(xiàn)。小企業(yè)擁有不同的客戶群,還增加了“上門服務(wù)”等增值服務(wù),參與社區(qū)法律講座,參與社區(qū),如社區(qū)法律服務(wù)等活動(dòng),增加與客戶面對面溝通和交流,培養(yǎng)潛在客戶。例如,上海錦天城法律公司對中國法律和政策動(dòng)態(tài)”在中國,英語出版,日本在三種語言,“金融律師”,“由法國周刊”,“地產(chǎn)沙龍”,“知識(shí)產(chǎn)權(quán)論壇”等內(nèi)部刊物七,定期提供免費(fèi)的客戶端;上海建威法律公司發(fā)布“發(fā)展規(guī)律”定期向客戶和關(guān)系單位,主要內(nèi)容包括立法研究,實(shí)踐交流,房地產(chǎn)和其他法律事務(wù)的典型案例。許多客戶都閱讀公司增加了對律師和律師事務(wù)所內(nèi)部刊物的理解,在爭議的欣賞活動(dòng)。從上述案例可以看出,職業(yè)信息和通信提供的是一個(gè)法律公司,聯(lián)系客戶,鞏固和發(fā)展現(xiàn)有的潛在客戶群的重要手段是很有幫助的。此外,針對不同的目標(biāo)市場,舉辦各種法律研討會(huì)的主題將出臺(tái)新的法律來進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)或研討會(huì),提高源的情況下,能見度也很有幫助。例如,上海疏影朱建偉法律公司律師親自參與各種法律文本的修訂,為教學(xué)訓(xùn)練很多次,所有這一切使上海犍為朱律師的聲譽(yù)與法律公司逃離整個(gè)世界,成為建筑和房地產(chǎn)行業(yè)的旗艦(鷹2011)。所以,李陶虹嘉應(yīng)布公司律師法律公司認(rèn)為,在法律實(shí)踐中是最有效的方式促進(jìn)研討會(huì),簡報(bào),會(huì)議演示,案例研究。小企業(yè),不僅需要這些增值服務(wù),但必須超越“勤能補(bǔ)拙”來增加機(jī)會(huì)與客戶之間的溝通和交流,從而增加概率作為案例,這是一個(gè)小公司可以去做。3.2.4提升服務(wù)質(zhì)量策略3.2.4.1有形化服務(wù)法令效勞的無形性使客戶無法像對產(chǎn)品的觸摸、嗅聞、品味和試用那樣去評(píng)估法令效勞質(zhì)量,因而律師事務(wù)所便要化無形為有形,使客戶可以直接的感觸和評(píng)估效勞。米爾頓.W.司威克(1995)在《開展和辦理一家成功的律師事務(wù)所》一書中寫道:為使法令效勞的供給有形化,有必要要有創(chuàng)造性和幻想力。有形性的來歷很多。它來歷于客戶對所供給的效勞的幻想,來歷于你怎么書寫和表達(dá),也來歷于你們單位的外觀??倸w,效勞跟著有形性的添加而開展,在客戶的眼里哪些有形的依據(jù)可以添加他們從你的效勞中得到的利益。3.2.4.2信息化服務(wù)律師事務(wù)地點(diǎn)日常辦理中運(yùn)用電聯(lián)、互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù),不只可大大提高事務(wù)所的工作效率,還可在客戶心中構(gòu)成辦理標(biāo)準(zhǔn)、效勞質(zhì)量高的形象。例如上海方達(dá)律師事務(wù)所充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù),上??偹⒈本?、深圳分所實(shí)現(xiàn)三地一點(diǎn)的資本共享效勞形式,三地單位資本和人力方面,小到案號(hào),大到人員分配,滿是一致分配、一致裝備、一致結(jié)算,事務(wù)也是先按專業(yè)部分下達(dá)到斷定的專業(yè)部分,再有該部分主管合伙人進(jìn)行分配(金鷹2011)。三地單位在事務(wù)、行政和財(cái)政等辦理上經(jīng)過領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)了全國一致協(xié)調(diào),給當(dāng)事人構(gòu)成了方便高效的形象。3.2.4.3團(tuán)隊(duì)化服務(wù)小型律師事務(wù)所要想通過推廣做強(qiáng)做大,就有必要改動(dòng)曩昔那種單打獨(dú)斗、散兵游勇式個(gè)體化作業(yè)的表象,律師事務(wù)全部必要以一個(gè)整體出現(xiàn)在客戶的面前,以打開推廣作業(yè)。團(tuán)隊(duì)能做到法律知識(shí)、信息、聯(lián)絡(luò)本錢、人力本錢的優(yōu)勢互補(bǔ),確保法律服務(wù)的質(zhì)量,有利于律師事務(wù)所向規(guī)范化、規(guī)?;?、專業(yè)化、品牌化方向打開。當(dāng)時(shí)的大多數(shù)小型律師事務(wù)所實(shí)施的是律師事務(wù)個(gè)體化運(yùn)營,自收自辦,而一個(gè)律師的時(shí)間和精力有限,一起處理太多案件,不免綽綽有余;對專業(yè)也是淺嘗則止,難以進(jìn)行深入研究,一朝一夕,律師自己很有可能為“萬精油”律師。第4章A律師事務(wù)所目標(biāo)市場分析對于A律師事務(wù)所來說做好商場定位是非常重要的,一應(yīng)當(dāng)依據(jù)這一戰(zhàn)略進(jìn)行方針商場定位,按這三個(gè)過程,以商場需要為起點(diǎn),對商場進(jìn)行細(xì)分,斷定事務(wù)所的方針商場,斷定自個(gè)的客戶集體,然后大幅度的提高律師事務(wù)所的商場競爭力。4.1A律師事務(wù)所營銷現(xiàn)狀分析A律師事務(wù)所所于2014年在注冊建立?,F(xiàn)有5名執(zhí)業(yè)律師,3名律師助理,一名行政人員。當(dāng)前,A律師事務(wù)所地點(diǎn)北京同行中,不論是執(zhí)業(yè)律師的人數(shù),仍是創(chuàng)收的規(guī)劃,歸于典型的小型律師事務(wù)所。A律師事務(wù)所現(xiàn)有的為大多數(shù)執(zhí)業(yè)律師所選用的傳統(tǒng)效勞營銷方法主要有以下幾種:4.1.1提升事務(wù)所知名度的措施律師的知名度已經(jīng)作為一個(gè)律師軟的資本,被認(rèn)為是最強(qiáng)大的律師來擴(kuò)大市場的魔力。一個(gè)法律公司的執(zhí)業(yè)律師在自己的市場的過程中也最重要的是要不遺余力地這樣的人。一些有著深刻的社會(huì)背景和良好的社會(huì)形象,律師會(huì)參加一些慈善活動(dòng)。律師們有各種各樣的努力增加的方式意識(shí)不發(fā)揮作用。一些律師收到政府的各種獎(jiǎng)項(xiàng),一些通過各種以堅(jiān)定的自我推銷向客戶提供充分的法律信息網(wǎng)站活動(dòng),擴(kuò)大其影響,也帶來了一定的經(jīng)濟(jì)效益。的目的是促進(jìn)通過各種活動(dòng),提高律師事務(wù)所的知名度的方式,提高黨的機(jī)會(huì)來訪問目標(biāo)公司,使法律公司做大做強(qiáng)。促進(jìn)律師事務(wù)所的建筑形象,律師事務(wù)所提高認(rèn)識(shí)很有幫助。它也帶來了一些案例源達(dá)到一定的經(jīng)濟(jì)效益。但由于律師們習(xí)慣于單打獨(dú)斗的方式,了解這種缺乏整體營銷服務(wù),實(shí)際上它不能夠奉獻(xiàn),所以在這條路上沒有一個(gè)龐大的營銷要有效果。4.1.2拓展事務(wù)所業(yè)務(wù)渠道的方式隨著社會(huì)的進(jìn)步,在社區(qū)的法律服務(wù)需求越來越復(fù)雜多樣的形式的經(jīng)濟(jì)面不斷擴(kuò)大,新的商業(yè)形式,也為小企業(yè)的出現(xiàn),企業(yè)類型,數(shù)量,共享一個(gè)細(xì)致的分析,并開發(fā)新的業(yè)務(wù),是一個(gè)小的法律公司成功的邊緣,例如,雖然很多的專業(yè)律師事務(wù)所現(xiàn)在在法律市場,如房地產(chǎn)(北京藍(lán)泰法律公司),在中國的外國投資服務(wù),等等,雖然這些現(xiàn)在被集成的大,然而,在它們由小到大,由弱變強(qiáng)一個(gè)發(fā)展的過程,有其自身的良好的場,不要指望別人做或不做生意,是一個(gè)小企業(yè)發(fā)展的有效路徑。律師在業(yè)務(wù)過程中提供法律服務(wù),經(jīng)常會(huì)接觸到公安部門聯(lián)系,除了大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所,銀行,保險(xiǎn)公司,醫(yī)療部門。雖然由于服務(wù)業(yè)在不斷擴(kuò)展到其他業(yè)務(wù)范圍,有時(shí)與非訴訟業(yè)務(wù)的法律公司會(huì)產(chǎn)生一些沖突,但外面有很多相互合作的沖突的機(jī)會(huì)更多,相關(guān)業(yè)務(wù),有許多重疊。因此,一個(gè)法律公司認(rèn)可這許多律師經(jīng)常主動(dòng)加強(qiáng)相互交流,交換信息的傳遞。有關(guān)業(yè)務(wù)單位有一個(gè)大客戶,通過他們的介紹,律師拓寬他們黨的到達(dá)。因?yàn)榈谝粋€(gè)客戶的信任,發(fā)展成一個(gè)律師的客戶的成功率很高。一些律師從事法律工作以前從事其他工作,有自己獨(dú)立的社交圈和線性網(wǎng)絡(luò)資源。法律服務(wù)市場是最寶貴的資源,網(wǎng)絡(luò)資源,律師們深深地認(rèn)識(shí)到了這。大多數(shù)律師可以鞏固現(xiàn)有的聯(lián)系人在系統(tǒng)中同時(shí)主動(dòng)積極擴(kuò)大自己的朋友圈,如原來的工作的一部分在行政部門的律師經(jīng)常定期參加一些部門活動(dòng),滿足更多潛在的當(dāng)事人。有律師在業(yè)務(wù)部門工作,他們將積極參與一些原始采集單元的歸一化擴(kuò)大接觸面,并積極推銷自己,自己的市場。這一舉措擴(kuò)大熟人束祝福的方式開拓市場,公司初期起到了較大的作用圈。但這種依靠“熟人”拓展業(yè)務(wù)渠道線性人際交往方式的小作坊在努力擴(kuò)大資源網(wǎng)絡(luò)顯然是不夠的,和那家公司集中在與司法機(jī)關(guān)的關(guān)系,在實(shí)踐中的發(fā)展,容易滋生腐敗。4.2A律師事務(wù)所市場細(xì)分所謂市場細(xì)分是根據(jù)不同的個(gè)性需求,購買群體的行為,將市場劃分為不同的部分,并對各群體的需求確定產(chǎn)品營銷組合。法律服務(wù)市場的細(xì)分,即,從市場需求出發(fā),細(xì)分的市場需求,然后根據(jù)法律公司的市場定位的細(xì)分市場。市場分割對法律公司的營銷手段來實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)是必要的。法律服務(wù),法律專業(yè),因?yàn)椴煌哪芰?,服?wù)能力,法律服務(wù)將在該過程中形成一個(gè)巨大的差異,以及服務(wù)質(zhì)量。目前的情況是,很多國內(nèi)企業(yè):一些律師和概率的可能性無論案件的類型,只要顧客進(jìn)門的第一接管委員會(huì),并有足夠的時(shí)間來處理各種不同類型的情況下,一方面立即實(shí)踐不利于提高服務(wù)質(zhì)量,另一方面不利于提高律師個(gè)人能力。雖然短期利益,這種方法是有效的,但服務(wù)能力隨著時(shí)間的推移,大大提高了律師事務(wù)所沒有,不能形成對其他公司的市場競爭力。在發(fā)達(dá)國家,律師事務(wù)所,主要由專業(yè)律師來決定的程度,對法律公司的服務(wù)質(zhì)量水平,規(guī)模比較大,比較成功的企業(yè)的運(yùn)作通常將目標(biāo)市場進(jìn)行分類,在每個(gè)行業(yè)都會(huì)分裂成許多小的內(nèi)部區(qū)域,如一些律師將負(fù)責(zé)星星的法律顧問,和一些律師致力于房地產(chǎn)業(yè)務(wù),這種精確的市場細(xì)分是許多律師事務(wù)所是無與倫比的,精確的市場細(xì)分,將我國法律公司的未來方向。根據(jù)不同的法律服務(wù)領(lǐng)域及服務(wù)方式,將A律師事務(wù)所法律服務(wù)的目標(biāo)市場分為以下幾個(gè)方面,如表格所示:表4-1A律師事務(wù)所法律服務(wù)的市場細(xì)分服務(wù)方式服務(wù)領(lǐng)域訴訟非訴訟商事法律服務(wù)企業(yè)之間因投資、貿(mào)易、租賃、承包、債款等方面的爭議所產(chǎn)生的訴訟、仲裁案件代理擔(dān)任企業(yè)的法律顧問、為企業(yè)提供法律咨詢解答、代書、見證、投資項(xiàng)目論證、投資風(fēng)險(xiǎn)防范等法律服務(wù)民事法律服務(wù)個(gè)人之間因婚姻、繼承、相鄰關(guān)系、療、求學(xué)等爭議引起的訴訟案件代理為公民解答法律咨詢、代書、協(xié)助調(diào)查、見證、協(xié)辦公證等刑事法律服務(wù)在刑事案件各程序中為犯罪嫌疑人或被告人提供法律幫助或擔(dān)任辯護(hù)人提供咨詢行政法律服務(wù)各類行政案件的代理服務(wù)擔(dān)任行政機(jī)關(guān)的法律顧問、提供法律論證等非訴訟服務(wù)房地產(chǎn)法律服務(wù)房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)、合作、轉(zhuǎn)讓、商品房銷售爭議等所產(chǎn)生的訴訟案件的代理樓房按揭貸款法律服務(wù)工程建筑法律服務(wù)工程質(zhì)量、工程造價(jià)、工程保修爭議等方面所產(chǎn)生的訴訟案件的代理工程專項(xiàng)非訴訟法律服務(wù)其他法律服務(wù)交通事故、人身傷害、勞動(dòng)爭議等其他民事案件的訴訟代理財(cái)富傳承法律項(xiàng)目、小微金融法律項(xiàng)目4.3A律師事務(wù)所目標(biāo)市場選擇4.3.1A律師事務(wù)所市場需求分析因?yàn)槭袌龅男枨笫莿?dòng)態(tài)的,因此,深入分析市場需求將有助于確定公司的目標(biāo)市場,并探索和培育潛在市場。從而為法律公司制定確保服務(wù)營銷策略提供依據(jù)。為進(jìn)一步分析消費(fèi)客戶法律公司,可以發(fā)現(xiàn)從五年2014年至2015年之間,一個(gè)法律公司的企業(yè)客戶(包括大型公司和中小企業(yè)的15%,比65%個(gè)人客戶,比例執(zhí)行級(jí)的客戶比例為4%,其他6%類,這表明目前的法律服務(wù)市場主體的企業(yè)與個(gè)人主要是因?yàn)閮蓚€(gè)主要?jiǎng)訖C(jī),法律服務(wù)是不同的,法律公司,律師事務(wù)所應(yīng)考慮的因素,以及訂單將不同。其中,企業(yè)客戶是高端消費(fèi)市場,它的身體是大型國有企業(yè),民營企業(yè),以及金融,保險(xiǎn),和其他股票上市公司,大多數(shù)這類客戶資金雄厚,支付能力強(qiáng),除了其業(yè)務(wù)涉及大量的訴訟、非訴訟業(yè)務(wù),以及作為企業(yè)重組,兼并,重組,破產(chǎn),股權(quán)等。然而,這些客戶要求律師的專業(yè)能力,他們通常更愿意與大型綜合性大型合作,而法律公司目前正在主持企業(yè)的客戶大多是商業(yè)訴訟和非訴訟,涉及較少,這表明,法律公司作為一個(gè)結(jié)果,影響這些高端業(yè)務(wù)份額基本上沒有的各種因素,但隨著經(jīng)濟(jì)形勢的變化,新的小型和微型企業(yè)的出現(xiàn),這些小企業(yè)由于自身的特點(diǎn)對法律服務(wù)的需求是相當(dāng)大的,這就像是一個(gè)法律公司可以這么小的法律公司LED戰(zhàn)爭和攻擊市場。個(gè)人客戶屬于低端市場。目前,法律公司的個(gè)人客戶需要的法律服務(wù)水平普遍較低,雖然這樣的客戶數(shù)量占了很大的比重,客戶總數(shù),但大多數(shù)這些客戶由于收入相對較低,法律要求的法律意識(shí)強(qiáng)的技能不高,大多數(shù)對法律服務(wù)的需求是短暫的,接受法律服務(wù)的過程中,往往更注重價(jià)格因素,而法律服務(wù)的質(zhì)量是很難區(qū)分的水平。和成功經(jīng)驗(yàn),在高端個(gè)人客戶方面的外國律師事務(wù)所發(fā)展提高生長性能的律師事務(wù)所,律師個(gè)人的專業(yè)知識(shí),提高法律公司的知名度具有重要作用,所以高端個(gè)人客戶也是重要的開創(chuàng)性工作的一個(gè)法律公司的銷售,但也需要保持低端客戶的法律需求進(jìn)行有效的溝通這些客戶是維持公司日常開支的最大來源。執(zhí)行客戶屬于中端市場,為各類國家行政機(jī)關(guān)為主體,國家繼續(xù)加強(qiáng)行政職能,讓市場發(fā)揮其應(yīng)有的作用,在規(guī)范行政職能的行政機(jī)關(guān),所以在陽光執(zhí)法,行政人員,違法行政行為已經(jīng)被不公平的待遇不斷被暴露,再加上國家加強(qiáng)反腐,所以行政案件在呈現(xiàn)上升的趨勢,這是??法律公司的營銷努力的一個(gè)重要領(lǐng)域。4.3.2A律師事務(wù)所目標(biāo)市場選擇經(jīng)過分析法律公司的市場和客戶的需求,我們公司的目標(biāo)市場分為公司法律業(yè)務(wù),高端個(gè)人法律服務(wù),非訴訟法律服務(wù),財(cái)富傳承這四個(gè)部分的商業(yè)元素。(1)公司的法律事務(wù)。在法律公司工作經(jīng)驗(yàn)的律師數(shù)量有一個(gè)業(yè)務(wù)單元,與一些北京的國有企業(yè),民營企業(yè)有業(yè)務(wù)往來,企業(yè)要保持其在訴訟方面的優(yōu)勢,在非訴訟業(yè)務(wù)的專業(yè)律師正增長,在稅務(wù)師事務(wù)所,會(huì)計(jì)師事務(wù)所的合作,例如,公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓,重組,公司簽約,破產(chǎn),小微金融,互聯(lián)網(wǎng)金融和其他服務(wù),積極拓展抓住法律服務(wù)在這個(gè)??市場重要的地區(qū)。(2)個(gè)人高端法律服務(wù)。而目前法律公司在個(gè)人業(yè)務(wù)的競爭更加激烈,費(fèi)用相對較低,但是,任何法律公司不應(yīng)該完全放棄個(gè)人的法律服務(wù),法律公司應(yīng)積極發(fā)展高端個(gè)人客戶,對于那些消費(fèi)能力比較強(qiáng)的社會(huì)影響比較大的個(gè)人客戶市場的發(fā)展,并希望法律顧問,家庭法律顧問領(lǐng)域,個(gè)人的法律顧問等非訴訟的傾斜,提高公司的利潤,提高法律公司的知名度具有重要作用。(3)非訴訟法律服務(wù),與該國金融改革的不斷推進(jìn),新的金融模式也不斷涌現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)銀行,比如,P2P信貸平臺(tái),第三方支付,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和其他大型,小型和微型金融投資和融資業(yè)務(wù)也不斷創(chuàng)新,為這些項(xiàng)目的法律服務(wù)需求比較大,但也為律師事務(wù)所如小法律公司提供可供選擇的目標(biāo)市場。(4)遺產(chǎn)中的非訴訟業(yè)務(wù)的財(cái)富,現(xiàn)在一個(gè)富二標(biāo)題顏色,官方第二,等,繼續(xù)告訴你,財(cái)富的延續(xù)是非常困難的,說,“有錢,不過三代?!绷耍F(xiàn)在也有一些高端個(gè)人客戶認(rèn)識(shí)到,通過一定的方式和手段人為他們的財(cái)富,合理的規(guī)劃可以使一代又一代的收入的后裔,而且那些大型高端人的問題,這樣的企業(yè)還比較陌生的未開發(fā)的,但這是相同的目標(biāo)需要一些高端人士,通過這些方法合理規(guī)劃自己的財(cái)富,怎樣才能讓他們的財(cái)富和他們的孫子重太陽可以享受新公司也律師這一業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容,它是可以開發(fā)的一個(gè)重要領(lǐng)域。第5章A律師事務(wù)所服務(wù)營銷的改進(jìn)策略律師事務(wù)所是一個(gè)特殊的法律服務(wù)和專業(yè)服務(wù),在連續(xù)過程的法律服務(wù)市場,將面臨日益激烈的市場競爭,法律服務(wù)市場將分化的高質(zhì)量,多層次,個(gè)性化的競爭格局。這種激烈的市場競爭,而法律公司為了增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力,我們設(shè)置了各客戶的需求,為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)和產(chǎn)品,因此,本文從顧客需求的基本理論,4C在研究7P,作為一個(gè)法律公司的服務(wù)營銷組合戰(zhàn)略的制定,從而大大提高了法律公司的市場競爭力。5.1服務(wù)產(chǎn)品組合策略法律服務(wù)有一個(gè)上升和下降的生命過程。此外,隨著市場競爭的日益加劇,企業(yè)需要提供一個(gè)競爭激烈的市場中提供范圍廣泛的產(chǎn)品,而法律公司提供的服務(wù)和產(chǎn)品是不可能的,但要從法律公司的實(shí)際情況,結(jié)合公司的人力資源,專業(yè)知識(shí),接觸位置確定法律公司可以提供利益最大化的法律服務(wù)產(chǎn)品。本文認(rèn)為,除了傳統(tǒng)產(chǎn)品的進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),根據(jù)發(fā)展的需要開發(fā)新產(chǎn)品以確保市場競爭力的法律公司已經(jīng)上升的策略。5.1.1調(diào)整服務(wù)組合的寬度我覺得,根據(jù)目標(biāo)市場的定位一個(gè)法律公司,同時(shí)保留對產(chǎn)品開發(fā)的優(yōu)勢基礎(chǔ)上的傳統(tǒng)法律服務(wù),提高新產(chǎn)品的市場開發(fā),增加投資小,在高端法律服務(wù)產(chǎn)品線的收益大,投資大,收入不高的法律服務(wù)產(chǎn)品,降低或取消,從而提高市場競爭力的法律公司。房地產(chǎn)法律公司與一般企業(yè)不同的方面,社會(huì)和商業(yè)物業(yè)都是由于在一定社會(huì)責(zé)任的堅(jiān)定承諾,并嚴(yán)格控制國家的政策也比較強(qiáng),所以公司不能像這七一般企業(yè)利用廣告和其他營銷工具,讓獨(dú)特的產(chǎn)品組合策略成為焦點(diǎn)的服務(wù)營銷進(jìn)行依照《律師法》的有關(guān)規(guī)定,商業(yè)法律服務(wù)總量的七,這是完全獨(dú)立的商業(yè)訴訟和非訴訟可以分為兩大類,目前,在民事法律公司,訴訟經(jīng)濟(jì),一些傳統(tǒng)的企業(yè)具有較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢,但在民商事訴訟非階級(jí)服務(wù),經(jīng)濟(jì)和個(gè)人客戶攜帶足夠的。在非訴訟法律服務(wù),在許多律師事務(wù)所的主要法律顧問等非訴訟業(yè)務(wù),但隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,新的業(yè)務(wù)來自不同的企業(yè)和個(gè)人的法律服務(wù)新生也有了長足的進(jìn)步,所以連續(xù)調(diào)整的經(jīng)濟(jì)和政治體系,具有強(qiáng)大的市場潛力未來非訴訟的產(chǎn)品,也是加強(qiáng)在產(chǎn)品戰(zhàn)略的一個(gè)法律公司。綜合分析上述法律公司,我認(rèn)為法律公司應(yīng)形成以民事和商業(yè),為核心的經(jīng)濟(jì)和行政領(lǐng)域,進(jìn)一步擴(kuò)大高端客戶和非訴訟業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略。在民商事、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域應(yīng)關(guān)注公司的業(yè)務(wù),該公司的上市,重組,兼并和收購,主要是為重新整合企業(yè)融資業(yè)務(wù),并穿插管家服務(wù)來提高業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)化律師事務(wù)所的程度,提供法律咨詢,確保高效運(yùn)行服務(wù)業(yè)務(wù),并為勞動(dòng)爭議,低端個(gè)人業(yè)務(wù)應(yīng)繼續(xù)保持穩(wěn)定的消費(fèi)來保證公司的日常和有盈余,主要的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向高端非訴法律公司領(lǐng)域提高市場競爭是非常有利的。5.1.2調(diào)整服務(wù)組合的廣度從該公司的市場和產(chǎn)品的分析可以看出,企業(yè)為獲得競爭優(yōu)勢,你需要開發(fā)新產(chǎn)品,但企業(yè)本身的一些法律服務(wù)的復(fù)雜產(chǎn)品和這些服務(wù)本身是不相干的,大多需要服務(wù)在某些階段,并以法律公司實(shí)現(xiàn)利潤最大化,必須使法律服務(wù)的整個(gè)業(yè)務(wù)過程,因此將通過建立不同行業(yè)之間的縱向聯(lián)盟,縱向戰(zhàn)略聯(lián)盟之間的律師事務(wù)所,會(huì)計(jì)師事務(wù)所,稅務(wù)師事務(wù)所,管理咨詢公司銀行業(yè)形成合作關(guān)系,推出該公司可以解決的綜合服務(wù)產(chǎn)品的整個(gè)業(yè)務(wù)。從對國外大公司的角度來看,這種方法已經(jīng)成熟,是有效的,但這些國外大公司通過自身的資源優(yōu)勢,成立了由各部門在公司內(nèi)部,細(xì)致的專業(yè)化來實(shí)現(xiàn)的,而法律公司是一個(gè)小的,設(shè)置與部門這樣的大公司按照專業(yè)分工的方式是很難實(shí)現(xiàn)的,所以在不同的垂直行業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的建立是為了填補(bǔ)空缺的一個(gè)好方法。通過這一戰(zhàn)略聯(lián)盟,律師事務(wù)所和其他組織可以形成資源互補(bǔ),經(jīng)營可以覆蓋所有的服務(wù)。另一方面,有助于節(jié)省不必要的開支,資源互補(bǔ),在聯(lián)盟的方式提供服務(wù),彼此形成,但另一方面,也有助于提高企業(yè)的市場力量,具有更廣泛的客戶資源。5.1.3服務(wù)組合與產(chǎn)品定價(jià)相結(jié)合在法令效勞商場,收入水平和物價(jià)安穩(wěn),和客戶挑選的法令公司有著直接的聯(lián)系。因而,應(yīng)當(dāng)對報(bào)價(jià)要素在效勞推廣的效果的重視,依據(jù)效勞的內(nèi)容,樹立合理的收費(fèi)艱難。在法令界,各省,自治區(qū)都有自個(gè)的規(guī)范設(shè)定的律師費(fèi),但在實(shí)踐中,律師辦案通常對報(bào)價(jià)的客戶,但法令公司擔(dān)任收費(fèi)不擔(dān)任談判。因而,在國有法令公司應(yīng)在收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)的根底上開發(fā)的,然后由律師依據(jù)客戶的效勞要求處理的狀況下,案件的難度,效勞的律師費(fèi)用,客戶的付出才能等要素?cái)喽ㄈ嵝詭щ姅M定相應(yīng)的定價(jià)戰(zhàn)略報(bào)價(jià)。法令公司而言,從傳統(tǒng)事務(wù)定價(jià)戰(zhàn)略,新事務(wù)的定價(jià)戰(zhàn)略,定價(jià)戰(zhàn)略,進(jìn)步報(bào)價(jià)調(diào)整戰(zhàn)略。在傳統(tǒng)事務(wù)定價(jià)戰(zhàn)略,傳統(tǒng)的律師事務(wù),包含民事,刑事,經(jīng)濟(jì),行政事務(wù),大量的這種類型的狀況下,競賽愈加激烈,在這些范疇的律師事務(wù)所是比較小的和靈活的定價(jià)才能,因而,在這些操作應(yīng)依照政府引導(dǎo),和火伴擬定的報(bào)價(jià)規(guī)范;新事務(wù)的定價(jià)戰(zhàn)略,這些公司在商場競賽中是比較小的,法令公司能夠擬定更高的報(bào)價(jià),以取得超額利潤,最大程度的控制,這些新的效勞報(bào)價(jià)的話語權(quán);報(bào)價(jià)調(diào)整方針,法令公司的費(fèi)用應(yīng)根據(jù)商場報(bào)價(jià)的變化,客戶效勞需要的不一樣進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,為客戶采購法令效勞組合退讓,在處理民事,商業(yè)法令公司,行政調(diào)查和別的狀況,但可能是單有關(guān)疑問聚,法令咨詢,法令意見,執(zhí)行培訓(xùn)及別的衍生商品事務(wù),所以公司能夠采購法令效勞的商品給客戶一個(gè)組合與組合優(yōu)化效勞商品報(bào)價(jià)的客戶挑選時(shí),單個(gè)高端法令效勞的優(yōu)惠,你能夠恰當(dāng)進(jìn)步報(bào)價(jià),當(dāng)前,像商品定價(jià)效勞的非訴訟公司低,可是,跟著高端非訴訟類效勞公司開展,公司能夠進(jìn)步商品的效勞質(zhì)量確保的根底報(bào)價(jià)。5.1.4服務(wù)組合與人員策略相結(jié)合法律服務(wù)營銷的過程中,由于法律服務(wù)是無形產(chǎn)品,所以大多數(shù)的一部分,是否購買產(chǎn)品的客戶提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)法律決定,法律服務(wù)是一個(gè)非常專業(yè)的服務(wù),讓顧客想要的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和個(gè)人素質(zhì)的律師的綜合考慮。因此,企業(yè)應(yīng)該提高法律職業(yè)的能力以提高服務(wù)質(zhì)量和顧客忠誠的角度開展人員招聘,培訓(xùn),激勵(lì)和管理上取得。律師的介紹應(yīng)該從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了嚴(yán)格的要求:第一,候選人的律師具有良好的職業(yè)道德,他們的專業(yè)知識(shí)和公司有一個(gè)一致的發(fā)展理念;其次,應(yīng)聘律師應(yīng)接受法律教育體系,更著名的法學(xué)院畢業(yè)生人才的引進(jìn);第三,因?yàn)槠髽I(yè)更專注于民事,刑事,行政區(qū)經(jīng)濟(jì),使這些傳統(tǒng)產(chǎn)品的優(yōu)勢,應(yīng)該在這些方面更多的原因有律師,優(yōu)勢的同時(shí),應(yīng)注重企業(yè)的新產(chǎn)品策略,介紹了公司和個(gè)人可以從事部分高端企業(yè)專業(yè)律師,并建立一個(gè)新的律師培訓(xùn)體系,培訓(xùn)過程的內(nèi)容,培訓(xùn)后評(píng)估的相關(guān)規(guī)定,所以招聘進(jìn)公司的律師要安排專門的人員,他們的訓(xùn)練,TH的發(fā)展用于在月進(jìn)度最新國家政策系統(tǒng)的了解企業(yè)的理念和管理制度,法律法規(guī)學(xué)習(xí),也可以尋求通過對解決疑難案件集體討論,提高他們的素質(zhì)的律師,法律公司注重人才儲(chǔ)備和培養(yǎng)。此外,法律公司管理制度必須改革,在調(diào)整的動(dòng)機(jī)。第一,提高律師和分委員會(huì),并為年輕的律師必須特別小心,因?yàn)樗麄兊纳鐣?huì)關(guān)系,比他們的支持較少的業(yè)務(wù),可以增加他們的忠誠,也幫助企業(yè)聚集的力量;第二,我們應(yīng)該注意到管理系統(tǒng)的實(shí)施監(jiān)控公司,公司的制度執(zhí)行不到位的存在,充電系統(tǒng)混亂的狀況,對公司的到來的發(fā)展產(chǎn)生了負(fù)面影響,法律公司應(yīng)進(jìn)行加強(qiáng)這方面的管理。5.2多元化的促銷、銷售策略營銷戰(zhàn)略在服務(wù)營銷中,是一個(gè)重要的營銷活動(dòng),其目的在于通過溝通和說服的方法,以促進(jìn)產(chǎn)品銷售。從一定程度上,促進(jìn)戰(zhàn)略,公司業(yè)績,提升了知名度固然重要,但律師行業(yè)有其特殊性,促進(jìn)政策,許多法律限制,銷售渠道是服務(wù)產(chǎn)品從生產(chǎn)者到消費(fèi)者或中介公司參與。由于服務(wù)具有無形的特點(diǎn),來進(jìn)行的,所以服務(wù)產(chǎn)品的銷售一般是通過另外的直接的方式,在法律服務(wù)產(chǎn)品,因?yàn)槁蓭熓翘厥獾模晕覜Q定賣掉只能開展法律服務(wù)通過直接的方式。的優(yōu)勢,直銷可以加強(qiáng)控制的過程和企業(yè),導(dǎo)致提供的服務(wù),有利于實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)于客戶,直接反饋給客戶的意見。在缺點(diǎn)方面,直接的方式來擴(kuò)大公司和業(yè)務(wù)規(guī)模相對較大的限制。因此,律師事務(wù)所應(yīng)更多考慮在推廣,銷售策略的選擇,符合多樣化的市場營銷和銷售策略的基礎(chǔ)上,國家政策,法律和法規(guī)。5.2.1網(wǎng)絡(luò)營銷策略當(dāng)時(shí)A律師事務(wù)地址網(wǎng)絡(luò)宣揚(yáng)方面現(xiàn)已初有成效,經(jīng)過制作專門頁面、在大型網(wǎng)站上發(fā)布信息的方法添加了事務(wù)所的知名度,其他,筆者認(rèn)為還能夠經(jīng)過搜索引擎、便利網(wǎng)址、交流銜接、博客推廣、微信推廣等方法來拓展網(wǎng)絡(luò)推廣的路徑。首要,A律師事務(wù)所能夠在新浪、騰訊等網(wǎng)站上開設(shè)公司、自己博客與微信。經(jīng)過博客與綿薄編撰文章,記載經(jīng)典事例,宣告辦案感悟和法學(xué)理念,并且留下手機(jī)號(hào)碼、QQ、電子郵箱、微信等聯(lián)絡(luò)方法,經(jīng)過微信、微信公主號(hào)、博客和微博,客戶能夠?qū)κ聞?wù)所律師辦理過的相似成功事例進(jìn)行深化的了解,這樣,客戶就能夠經(jīng)過聯(lián)絡(luò)方法自動(dòng)聯(lián)絡(luò)律師進(jìn)行事務(wù)咨詢,總而添加成功托付的幾率。而律師本身要加強(qiáng)對時(shí)局搶手的注重度,并對于搶手疑問編撰評(píng)論性文章,然后添加客戶對事務(wù)所律師的認(rèn)同度,經(jīng)過進(jìn)步律師的知名度,添加客戶對律師、對律師事務(wù)所的認(rèn)知度與忠誠度。其次,能夠與利益有關(guān)網(wǎng)站樹立合作關(guān)系,A律師業(yè)務(wù)所應(yīng)當(dāng)依據(jù)自己的效勞產(chǎn)品組合,與政府部門、會(huì)計(jì)師業(yè)務(wù)所、稅務(wù)師業(yè)務(wù)所、辦理征詢公司以及銀行等職業(yè)的網(wǎng)站樹立合作關(guān)系,通過交流鏈接、方便網(wǎng)站的方法來添加客戶對業(yè)務(wù)所的認(rèn)可度,然后有用的擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍,為需求法律效勞的顧客供給專業(yè)化的效勞。最終,業(yè)務(wù)所要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)所網(wǎng)站的建造,在網(wǎng)絡(luò)上構(gòu)建法律效勞的渠道,有專業(yè)的律師供給專業(yè)征詢以及客戶盯梢,這一方法一方面能夠進(jìn)步業(yè)務(wù)所知名度,一起也能夠添加案子來歷,展開新的效勞方法。5.2.2公共關(guān)系策略目前,許多律師都知道法律公司的一個(gè)良好的公共關(guān)系拓展法律服務(wù),提高企業(yè)的知名度方面的重要作用。公共關(guān)系公司的主要客戶有長期穩(wěn)定的關(guān)系,和諧的關(guān)系,與同行和政府機(jī)構(gòu)的關(guān)系,公共關(guān)系的建設(shè)方面,更重要的是小律師事務(wù)所和他們的客戶保持良好的溝通,比較好的法律公司和一些律師都是積極參加社會(huì)公益活動(dòng)的,如社區(qū)活動(dòng),送法下鄉(xiāng)等公益活動(dòng),加強(qiáng)與政府機(jī)構(gòu)的關(guān)系建立與其他部門的合作伙伴關(guān)系等,來增加企業(yè)的知名度。另外,我認(rèn)為,法律公司也應(yīng)該通過良好的公共關(guān)系的建立:第一,要進(jìn)一步加強(qiáng)與政府的良好關(guān)系,通過政治參與立法,參與制定和法律監(jiān)督,擴(kuò)大社會(huì)影響,律師還可以加入民主黨派的這樣的律師協(xié)會(huì),擴(kuò)大公共關(guān)系公司,并積極參與組織的政府部門宣傳活動(dòng),該國的法律和法規(guī)的宣傳,雖然這些活動(dòng)不會(huì)帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益,但從長遠(yuǎn)來看,隨著良好的政府關(guān)系公司的建立提高了非常有利的社會(huì)意識(shí);第二,企業(yè)根據(jù)自己的產(chǎn)品組合,加強(qiáng)與會(huì)計(jì)師事務(wù)所,稅務(wù)師事務(wù)所,管理咨詢公司,資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu),知識(shí)產(chǎn)權(quán)事務(wù)所等機(jī)構(gòu)以及銀行和其他部門的首席運(yùn)營官手術(shù)聯(lián)合的形式,通過信息共享和合作機(jī)制的良好關(guān)系,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。第

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