街道輿情應(yīng)對實施方案

街道輿情應(yīng)對實施方案區(qū)(街道)建設(shè)營造良好的輿論環(huán)境，制定本實施方案。(一)確立事件處置與輿情處置并重的原則。充分理解(二)確立事發(fā)單位和事件處置部門為輿情處置工作第一責(zé)任人的原則。強化各村、各局(辦、中心)作為輿情處(三)確立協(xié)調(diào)聯(lián)動增強輿情處置合力的原則。各村、各局(辦)要高度重視突發(fā)事件輿情處置工作，在區(qū)街輿情應(yīng)對工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照各自職責(zé)展開工作，(一)組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)及職責(zé)。成立區(qū)街輿情應(yīng)對工作領(lǐng)副組長，機關(guān)各局(辦、中心)負責(zé)人、各村(居、社區(qū))(二)辦事機構(gòu)及其職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由宣紀(jì)檢干事為辦公室成員，并組建由各局(辦、中心)、各村 (居、社區(qū))信息聯(lián)絡(luò)員組成的網(wǎng)絡(luò)輿情信息員(兼網(wǎng)絡(luò)評論員)隊伍。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對涉及區(qū)街的社會民生、經(jīng)濟情民意，便于回應(yīng)疑問、改進工作。網(wǎng)絡(luò)輿情信息員(網(wǎng)絡(luò)評論員)負責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情的全程跟蹤、分析研判；即時研究事(三)事件處置單位工作職責(zé)。指定1名負責(zé)人和1名則上是分管工作負責(zé)人)按照統(tǒng)一口徑接受記者采訪；配合(四)新聞發(fā)言人。建立新聞發(fā)言人制度，宣傳委員為新聞發(fā)言人，相關(guān)局(辦、中心)負責(zé)人為助理發(fā)言人，宣(一)增強輿情監(jiān)控。網(wǎng)絡(luò)信息員(網(wǎng)評員)要堅持每在第一時間報領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(宣傳辦),并監(jiān)測輿情發(fā)展注冊，取得發(fā)貼資格，同時要對熱門論壇的帖子實施監(jiān)控。(三)即時發(fā)布權(quán)威信息。對于觀點偏頗、反映事實失過論壇發(fā)帖、留言回復(fù)、網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布和政務(wù)微博發(fā)布等形(一)提升理解，高度重視。網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對作為了解社新手段，各村(居、社區(qū))、各局(辦、中心)及職能部門絡(luò)評論員),各單位要選派責(zé)任心強、業(yè)務(wù)熟、應(yīng)變水平強事到臨頭的"末端處置"與"源頭思考"結(jié)合起來。三要適本位意識，學(xué)會坦誠接受輿論監(jiān)督，從容回應(yīng)公眾質(zhì)疑的本(二)增強引導(dǎo)，注重時效。輿論引導(dǎo)要統(tǒng)一口徑，講究策略，堅持正面宣傳引導(dǎo)，即時發(fā)布準(zhǔn)確、權(quán)威信息，疏導(dǎo)和穩(wěn)定公眾情緒。如確實是工作做得不到位的事情，要迅速采取果斷措施實行處理，并把處理結(jié)果即時反饋；如一時還不能處理的要說明原因，給出時間表，要給網(wǎng)民或媒體一個合理的回應(yīng)。最大限度地避免或減少公眾猜測和新聞媒體的不準(zhǔn)確報道，掌握輿論主動權(quán)。(三)健全機制，增強培訓(xùn)。輿情應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要牽頭組織輿情信息員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升輿情信息員對輿情的敏銳性、收集技巧、引導(dǎo)水平和研判水平。每半年組織一次工作小結(jié)，分析問題，查找不足，以提升輿情應(yīng)對管理水(四)增強督查，強化責(zé)任。對因工作不力、責(zé)任心不強、隱瞞輿情、延誤應(yīng)對時機、玩忽職守不聽指揮，導(dǎo)致輿情引導(dǎo)和處置不力，造成消