醫(yī)院保潔服務(wù)操作規(guī)范(2019年資料)

...WD......WD......WD...保潔服務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)（2019年新版）醫(yī)院區(qū)域劃分及操作標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)院區(qū)域劃分清潔區(qū)：沒有被污染的區(qū)域叫清潔區(qū)。包括醫(yī)生辦公室、護(hù)士值班室。半污染區(qū)：可能被污染的區(qū)域，包括醫(yī)生辦公室、換藥室、治療室、護(hù)理站內(nèi)更衣室、走廊、電梯廳。污染區(qū)：完全被污染的區(qū)域。包括、衛(wèi)生間及病房。工具使用·毛巾（用顏色區(qū)分使用區(qū)域）黃色毛巾是用于消毒醫(yī)生、護(hù)士值班室的臺面（清潔區(qū)）。綠色毛巾是用于醫(yī)生辦公室、護(hù)理站、換藥室、治療室、更衣室（半污染區(qū)）。藍(lán)色毛巾是用于病房衛(wèi)生間的清潔（污染區(qū)）。橘黃色（或粉紅色）毛巾是用于清潔玻璃，毛巾必須保持枯燥。紅色毛巾是用于病房衛(wèi)生間內(nèi)馬桶的清潔。工作方法·高處除塵高處除塵：用干凈的高處除塵掃在屋內(nèi)以逆時針方向清掃肩部以上區(qū)域。主要清潔通風(fēng)口、燈罩、門、窗簾頂、壁掛電視機(jī)等。清理高處除塵布頭：在每間屋內(nèi)高處除塵后，用臺刷將塵土刷到保潔車上的清潔袋內(nèi)。要輕輕地向下刷。及時更換除塵布頭。本卷須知：高處除塵是一項(xiàng)方案性工作，病人出院時必須進(jìn)展除塵，走廊一般有專項(xiàng)保潔員工完成，躺著的病人頭頂上不要進(jìn)展除塵操作。高塵掃頭要用牽塵液處理后24小時使用，按逆時針方向?qū)绮恳陨系膲?、燈具、家具頂部、通風(fēng)口進(jìn)展除塵。·一房一巾使用方法用消毒好的病房專用毛巾，在屋內(nèi)沿逆時針方向給肩部以下區(qū)域消毒。包括壁架、桌子、臺面、椅子和門框?！ひ淮惨唤硎褂梅椒ㄓ孟具^的床單元專用毛巾，消毒擦拭房間內(nèi)所有床單元。·玻璃清潔用玻璃清潔劑和干凈的抹布將玻璃和鏡子上的污跡和手印擦掉（如果有），不要用消毒液或全能清潔劑擦玻璃，否則會在玻璃上留下一層水跡?！で宓估暗箖衾埃合葘⒗蚪Y(jié)系緊。再從垃圾桶中取出裝滿垃圾的垃圾袋并換上新的垃圾袋。將裝著垃圾的垃圾袋放入保潔車上的清潔袋內(nèi)。用全能清潔劑擦凈垃圾桶內(nèi)外。更換垃圾袋：在垃圾箱上放上新的垃圾袋，將垃圾桶放在適合且相對固定的位置。本卷須知：安放新垃圾袋時沒有壓圈的垃圾桶垃圾袋要收口，有壓圈的垃圾桶要將垃圾袋口壓緊；收集垃圾袋時要扎緊垃圾袋口密封存放。清潔紙簍附近區(qū)域的墻面。·衛(wèi)生間清掃在房間門口處放上“小心地滑”的警告牌。清潔水池和鏡子：用全能清潔劑擦臺面、臺面下部和水池的水管。進(jìn)一步清潔水池可以用全能清潔劑擦去長期累積的塵土或污垢。用玻璃清潔劑擦洗玻璃，然后擦干。清潔馬桶和便池：用廁刷全面擦洗，確保擦去上下各處的污垢。地面清潔：用濕拖把拖地。從房間最里面開場向門口拖地。在地板的邊角處仔細(xì)擦掉角落里的塵土。地面的其他局部可用“S”形行進(jìn)方式擦。不要把水濺到墻和墻圍上。注意拖屋角和踢腳板垃圾簍下面和邊上。本卷須知：注意擦拭清潔的順序：鏡面、龍頭、面池、馬桶、垃圾桶、濕拖把。·地面清潔（干拖地面）房間除塵：用消過毒的除塵拖把從門后沿踢腳線至房間最里面向門口處推塵，采取“S”形行進(jìn)方式把塵土粘在拖把的最前端。收集塵土：用簸箕和臺刷在門外把塵土掃起來，倒人保潔車上的垃圾袋內(nèi)；清理塵推：把除塵拖把放在地板上小心清理。用臺刷慢慢向下刷以防止揚(yáng)起灰塵；清理后把地板上和拖把上的塵土集中起來，放進(jìn)保潔車上的清潔袋中。本卷須知：塵推地面是一項(xiàng)無塵操作。用“S”形拖地法塵推包括陽臺、床底、床頭柜底、廁所內(nèi)地面。用刮刀去除地面上的口香糖和其他頑漬。床頭柜下面清潔放在每日重點(diǎn)清潔里?！さ孛鏉裢蠞裢系匕澹簼裢系匕鍟r，將拖把榨干。再用“S”形行進(jìn)方式拖地，從門后沿踢腳線至房間最里面向門口進(jìn)展，注意濕拖邊角。防止將水拖灑在踢腳板上。一房一拖：濕拖病房時用消毒液浸泡過的拖布拖拭，一間房間使用一個拖布，更換房間作業(yè)時同時更換新的拖布頭。作業(yè)完畢的檢查：對房間做一般觀察以確定并修正有問題的地方，使房間看上去整齊有序、外表干凈。本卷須知：放置“小心地滑”的警告牌。用“S”形行進(jìn)方式拖地。對于面積較大的房間和走廊要分區(qū)濕拖。濕拖完畢之后將工具放回原地?！z查（目測和補(bǔ)救）進(jìn)到一個房間之后，觀察是否有污漬，地面上是否有碎屑，特別要注意墻邊、墻角和器件及家具下面。如果看到地面上有污漬和碎屑，要立刻撿起來。觀察墻面和窗戶外表是否有印跡或手指印，如果發(fā)現(xiàn)要立即去除。觀察家具和器件上是否有新增加的污漬，假設(shè)有，立即去除污漬。檢查垃圾桶。如果垃圾桶已裝滿，收集垃圾，并換上干凈的垃圾袋。如發(fā)現(xiàn)房間里有壞的地方或非正常的地方，要報告給管理人員逐級上報。·床單元終末處理管理人員應(yīng)每天到各病區(qū)登記病人出院床位號，提前一天通知區(qū)域保潔。將出院床位床、床頭柜及衣柜徹底清潔，注意床單元需前后搖起后擦拭干凈。及時通知護(hù)士站床位消毒完成情況，以便于護(hù)士站對床位的使用。在清潔床單位時如有病人遺留物品需送交護(hù)士站或報告主管?！げ》壳鍧嵢∮们鍧嵅》繉Ｓ玫墓ぞ摺⑽锪?，清潔程序同一般房間清潔程序一樣。高處除塵：對肩部以上位置的平面高空除塵，像燈具頂部、門、窗簾頂、吊置電視機(jī)等。擦抹／消毒：用消毒液或消毒殺菌清潔劑溶液半濕擦洗房間家具和壁架（只限病區(qū)）。清洗墻面污漬：用專用毛巾擦拭墻面。倒凈垃圾桶，更換垃圾袋，必要時清潔垃圾桶內(nèi)外壁。地面除塵：按標(biāo)準(zhǔn)程序地面除塵。濕拖地板：按標(biāo)準(zhǔn)程序濕拖地板?！m推走廊地面將干凈的、并經(jīng)過牽塵液處理過的除塵拖布頭套在拖布套架上。從走廊的踢腳處開場進(jìn)展塵推。沿著走廊長度進(jìn)展塵推，到了走廊另一端時返回。塵推時中間不要有漏推的縫隙，應(yīng)在縫隙處疊壓塵推3～5厘米。塵推時，將塵灰聚集到塵推拖布的頂部，要特別注意四個角落。要求挪開候診椅和其他物體將地面進(jìn)展徹底除塵。用鏟刀將附在地面上的口香糖或其他頑漬刮掉。當(dāng)塵推拖布臟了的時候，將拖布上的塵灰用簸箕相臺刷輕輕地掃進(jìn)垃圾袋內(nèi)，以防塵土飛揚(yáng)。注意塵推拖把上的灰塵要經(jīng)常去除，以便提高塵推效率。立即將地面上的臟物收集起來放人垃圾袋里。每班完畢之后將沾滿臟塵的塵推頭取下清理或更換?！ど罾幹蒙罾侵覆∪耸Ｓ囡埐?、果皮、果核、罐頭盒、飲料瓶、手紙、糞、尿等排泄物及醫(yī)務(wù)工作者日常工作中的一些垃圾和藥品及一次性注射器、輸液器的外包裝材料。生活垃圾的處置分為收集、清運(yùn)和暫存三個步驟。每天收集兩次。垃圾收集：收集果皮、果核、廢物等可燃性污物和診室、診療室、檢驗(yàn)科等科室的醫(yī)療器械外包裝物品，由區(qū)域保潔員用黑色（只能用黑色）大垃圾袋將垃圾及垃圾袋一并裝袋，扎口密封，垃圾袋不得有破損，假設(shè)有破損應(yīng)及時更換。在垃圾桶上放置新的垃圾袋，隨后將扎扣密封的黑色垃圾袋，在規(guī)定的時間段放置在規(guī)定的地方；垃圾清運(yùn)：將各樓層、各病房、各科室收集到的已經(jīng)扎口密封的垃圾袋，裝入垃圾收集專用車，垃圾車必須加蓋密封。按照院方規(guī)定的時間、規(guī)定的線路運(yùn)送到規(guī)定的地點(diǎn)。垃圾暫存：垃圾暫存是生活垃圾在收集清運(yùn)前的一個存放過程。所有收集來的生活垃圾都暫存于暫存點(diǎn)，等待運(yùn)出集中處理?！めt(yī)療廢物處置醫(yī)療廢物是指破損的溫度計(jì)，銳利器具、壓舌板等器材和一次性使用的醫(yī)療衛(wèi)生用品；污染的紗布、繃帶、脫脂棉等敷料；血、尿、糞、嘔吐物等檢驗(yàn)等標(biāo)本，化驗(yàn)用器材、試劑、培養(yǎng)基等廢棄物；廢棄的病理標(biāo)本，手術(shù)切除的組織器官、試驗(yàn)動物尸體和排泄物；病區(qū)衛(wèi)生清潔用擦布，拖布等。?醫(yī)療廢物的處置安排專人