業(yè)務經(jīng)理述職報告供借鑒

Word版本，下載可自由編輯業(yè)務經(jīng)理述職報告供借鑒敬愛的各位領導、各位同事：

大家好！

20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年；首先要感謝敦敦教導的領導，感謝團結上進的同事幫忙鼓舞，感謝在我懊喪時鼓舞我給我打氣信任我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和XX設備的客戶，由于是他們的幫忙、認可、信任、鼓舞才能使我更加樂衷于我的工作，更加喜愛我的工作。

這一年，我仔細貫徹落實公司銷售目標和銷售政策，樂觀協(xié)作總監(jiān)做業(yè)務工作，并和其他業(yè)務人員一道努力拼搏、樂觀開拓市場，努力完成下達的銷售目標?，F(xiàn)將個人工作述職如下：

1、市場目標完成狀況

我負責XX等局部地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)去年銷售簽約XX臺，實際發(fā)貨XX臺，與去年同期簽約持平。開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，對新客戶走訪量也有所突破。

2、重新捋順銷售客戶

在原有的銷售客戶的基礎上，精耕細作。以各XX市場為中心，從一個一個市場入手，和每個客戶細致溝通，急躁做工作，并協(xié)作售后、在相關領導的支持下，逐一解決售后服務等各項問題，讓客戶重拾產(chǎn)品的信念。

3、設備匯款狀況

做好XX等局部地區(qū)各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成狀況，有以下客戶由于其他緣由，導致目前設備款回款比較困難：XX，其他客戶回款正常。

雖然局部地區(qū)市場銷量與去年持平，但仍存在一些問題：

1、銷售工作做得不細、對市場的認識分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠快速，失去一部分銷量。

2、客戶售后與設備維護不到位。

導致多數(shù)客戶對我司設備不滿、信念下降，特殊是XX物質設備，一年多都處于調(diào)整階段，該司本預備有方案上其次臺的，另該司的客戶群分布也比較廣泛，大多都是有肯定年限的老客戶，并直接影響了該地區(qū)銷售量的下滑，就已經(jīng)知道受其影響的達到了6家以上！感謝公司領導的準時支持，目前該狀況有所改善，但仍需一段時間，來完善消退此次影響。

結合去年銷售工作取得的成果及存在的問題，并依據(jù)現(xiàn)有工作狀況，準備從以下幾個方面來開展銷售工作：

1、在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎上，強化市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率；協(xié)作實施銷售展會活動。

2、健全營銷網(wǎng)絡。

完善老客戶回訪量、爭取從老客戶再新增臺數(shù)，協(xié)作售后協(xié)調(diào)與客戶工作、增加新客戶訪問量。

3、聽從大局，團結協(xié)作。

在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領導布置的各項工作，樂觀為其他同事的工作制造良好的氛圍和環(huán)境，相互敬重、相互協(xié)作。

同時，勇于開展批判和自我批判，對其他同事的缺點和錯誤準時地指出，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能努力訂正、積極擔當責任。

20xx年我仍會和全部銷售人員一道努力拼搏，力爭完成公司下達方案銷售量，為實現(xiàn)突破目標