2023年銷售公司工作總結(匯編篇)

2023年銷售公司工作總結(匯編篇)銷售公司工作總結1

xxx，男，現年xx歲，高校文化，20xx年1月入黨，于20xx年1月在中國石油xxx銷售分公司黨群審計監(jiān)察部頂崗實習，并于當年7月在該公司參與工作，高校畢業(yè)后始終在xxx銷售分公司黨群審計監(jiān)察部從事黨務工作，主要負責公司基層黨、工、團組織建設等日常工作。

一、學習狀況及體會

作為公司先進性教化活動辦公室的成員，仔細根據上級黨委、公司黨總支和機關黨支部保持共產黨員先進性教化活動實施方案的支配，主動參加這次活動，將日常工作和本次先進性教化活動結合起來，有效的組織公司廣闊黨員同志主動投身于先進性教化活動中去，并遵守學習時間，完成學習書目，仔細做好讀書筆記，同時又閱讀了不少有關黨員教化的規(guī)定、條例及有關學問。通過兩個多月的學習，武裝了頭腦，更新了學問，提高了素養(yǎng)，激昂了精神，增加了干勁，促進了工作。依據公司其次階段活動支配，比照《黨章》和黨員先進性標準，我查找到了自身存在的問題，分析了存在問題的緣由，并確立了目標，制定了整改措施。

二、個人存在的問題和不足

比照新時期共產黨員先進性的標準要求，我個人認為主要存在以下六個方面的問題：

一是思想解放的力度還不夠大。工作中按部就班，按部就班，缺乏主動性和創(chuàng)建性，還不能用全新的思維和方式去做開創(chuàng)性的工作。二是精神狀態(tài)還不能很好的適應當前形勢的要求。對公司存在的一些不公允事情感到不滿，使自己對工作的熱忱有所降低，精神狀態(tài)不佳，工作不夠主動主動，有時有點不求有功，但求無過的思想。三是堅持學習還不夠自覺。日常工作中總是有意無意地放松了自我學習，忽視了學問實力的培育再造，學習的自覺性、主動性不強，忙于日常事務，不愿擠出時間學，即使有了時間也坐不下來、深不進去。四是業(yè)務實力還不夠過硬。在工作中常常感覺到自己所駕馭的業(yè)務學問的深度和廣度不夠，在新形勢下，業(yè)務實力的提高速度跟不上工作對我們提出的新的要求。五是工作爭強當先的意識不強。與時俱進，開拓創(chuàng)新，大膽工作的思想樹立得不堅固，工作中爭強當先的意識不強，對工作是否評先，個人是否進步要求不劇烈，有時還有點與后進去比較的阿Q精神。六是思想道德素養(yǎng)仍需進一步提高，有時有隨地吐痰的行為，有時有講不文明語言的`行為，有時待人接物不夠虛心謹慎，缺乏艱苦奮斗的思想。

三、存在問題的緣由

以上問題的存在，雖然有肯定的客觀緣由，但主要是主觀緣由造成的。問題出在表面上，根子生在思想上，從更深層次上分析起來，主要有以下幾點：

一是宗旨觀念意識不對。認為在公司機關做事與不做事一個樣，事情做得多與少對個人在政治上和經濟上沒什么兩樣，滿意于完成領導交辦的任務，滿意于堅持按時上班并每天做一點事，用一般的工作紀律、工作要求代替了黨員先進性的要求，忽視了工作的主動性、主動性和創(chuàng)建性。二是思想松懈，工作標準有所降低。由于思想進取意識淡化，工作標準也隨之降低，不是高標準嚴要求，而是處理問題時瞻前顧后、患得患失，得過且過，因而影響工作質量。

四、整改措施

1、加強學習，提高整體素養(yǎng)。在以后的工作中，留意學習方式，系統(tǒng)、全面地學習政治理論、黨的路途、方針政策以及市場經濟、計算機業(yè)務學問，不斷適應時代發(fā)展的要求。

2、進一步增加責隨意識，提高工作標準。在以后的工作中，樹立工作的高標準，以工作為主，將個人得失放在次要位置，向身邊先進黨員學習，不與后進分子比較，大膽負責，開拓創(chuàng)新，使自己的工作上一個新的臺階。

3、進一步解放思想，適應工作需求。作為年輕人從事黨務工作應當是一種素養(yǎng)上的熬煉，因此，在今后的工作中，留意思想的解放，觀念的創(chuàng)新，以適應新時期工作的需求。

4、加強自身建設，做到廉潔自律。時刻牢記自己是一個共產黨員，要“拒腐蝕、永不沾”，牢記黨的宗旨，仔細遵守黨的廉政建設規(guī)定，做到廉潔自律，勤政為民。

銷售公司工作總結2

石油是一種重要的能源，是關系國計民生的重要戰(zhàn)略物資。同時，石油行業(yè)也是國家嚴格管理的高危行業(yè)，一旦發(fā)生火災、爆炸等平安事故，后果不可思議。

中油銷售滁州市金達有限公司是從事石油化工產品批發(fā)、零售經營的民營企業(yè)。經過十年來的發(fā)展，目前公司已初具規(guī)模，成為排名安徽省中石油、中石化之后的省內第三大石油化工產品銷售企業(yè)，也是華東地區(qū)成品油批發(fā)、零售的主要成員之一。

在公司的十年發(fā)展中，我們始終將平安工作放在首位，堅持“以人為本、平安至上”管理理念，堅持從強化平安教化入手，全面構建責任網絡體系，加大隱患整改力度，引入科學化管理體系，提高風險識別和應急處理實力，不斷完善管理體系，將平安工作提高到企業(yè)文化的高度去相識，切實強化平安管理基礎，順當實現了平安管理“等級事故為零”的目標。

一、健全組織，完善制度，仔細落實平安主體責任制

公司創(chuàng)辦初期，就成立了安委會，設立了平安監(jiān)督部，有特地的領導班子和專職人員抓平安工作。公司每年都簽訂三級《平安管理責任狀》。即：總經理與分管副總經理簽訂《平安管理責任狀》，副總經理與安監(jiān)部經理簽訂《平安管理責任狀》，安監(jiān)部經理與各部門，各站、庫經理簽訂《平安管理責任狀》，將平安管理納入公司各部門年終考核指標。職能管理部門做到年初有安排，周、月有檢查、有總結，年終有考評。公司依據人員變動狀況，剛好調整平安組織，健全消防組織，使公司形成自上而下的平安消防管理網絡，建立以總經理為第一平安責任人，分管副總經理詳細抓平安，公司職能部門及各站、庫負責人為干脆責任主體，建立了“縱向究竟、橫向到邊”的平安生產責任管理模式。公司每座油庫和加油站都成立了平安領導小組，成立相應的義務消防隊，每個班組都設專職平安員。公司現有義務消防隊52個，義務消防員626名。義務消防員活動實現了正?；⒅贫然?、軍事化，并定期組織演練，增加應對事故的處置實力。公司先后建立了《化學危急品管理制度》、《防火平安檢查制度》、《加油站防火平安管理制度》、《油庫防火平安管理制度》、《干部夜間巡查制度》、《新職工平安教化培訓考核制度》等二十多項平安管理制度，并層層實行。各職能部門還分別制定了相應的平安職責，實行“一崗雙責”、“一票推翻”制度。

通過全面運行國際石油企業(yè)通行的hse(健康、平安、環(huán)境)管理體系，通過對這一以“風險管理”為核心的科學管理體系的系統(tǒng)運行，進一步增加了員工風險限制的意識，切實實現了由“要我平安”到“我要平安、我會平安”的轉變，員工自覺地識別身邊可能存在的風險和危害，制定完善了限制程序并定期開展演練，切實提高了平安防范實力和應急水平。

二、加大投入，重在防范，奠定平安發(fā)展的物質基礎

在加油站及油庫的建設上，公司嚴格根據平安監(jiān)管部門和公安消防機構的專業(yè)技術標準要求，就高不就低，購置最好的設備，建設最完善的防范網絡。我常常對公司安監(jiān)部、工程部、財務部說：“平安投入沒有量的限制，該投入的就投入，就高不就低，寧愿多花一萬元，不能少花一塊錢。”在明光石油化工庫的'建設中，平安設施的投入就達到210萬元。消防用水管線、泡沫管線是輸油管線的5倍。庫區(qū)消防系統(tǒng)采納了當前最先進的移動式泡沫炮和固定式消防水炮，消防水源采納貯水量為1200立方米的消防水罐，與之相配套的消防泵房也是一流的平安設施，有備用消防電源、泡沫泵和消防取水泵，全部油罐均采納世界一流的耐高溫、防腐蝕的新型納米技術，每個罐區(qū)均采納“兩井一池”處理污水，且設有獨立的防火堤和環(huán)狀的消防車道；鐵道棧橋和水運碼頭消防平安設施與庫區(qū)相連形成一個整體平安網絡。公司擁有的加油站點多面廣，但在平安投入上從不忽視，全部加油站都根據中國石油的規(guī)范、標準，配置滅火器、石棉毯、消防鍬、消防沙、消防水帶等，在消防設施上首先筑起了一道“鋼鐵長城”。

平安防范一靠財力投入，二靠人員管理。公司平安監(jiān)督部配備了10名工作人員和3臺專用車，專抓平安檢查和人員教化培訓工作。各個油庫、加油站、油罐車、油船都配備專職平安員，全公司專司平安工作的人數達到86人，占公司員工總數的9.5%，真正做到了投入到位、人員到位、責任到位、管理到位。

三、堅持以人為本，加強宣揚教化，努力構建全員平安文化

在企業(yè)平安管理中，人是確定性因素。人的平安意識、平安看法、平安行為確定了企業(yè)平安文化的水平和發(fā)展方向。因此，建設企業(yè)平安文化，必需堅持“以人為本”，想方設法提高員工的平安意識，實行有效措施，提高員工的平安素養(yǎng)和平安技能，從而推動企業(yè)平安文化的不斷發(fā)展。公司在不同時期，針對不同崗位，有安排、有重點地進行平安學問、平安技能的教化和培訓，使員工從更深層次理解各自崗位平安的內涵。公司全部新員工，都必需經過三級平安教化和培訓，經考試合格后才能上崗。全部特別工種和管理人員，都必需取得崗位資格證書。員工平安受訓率達100%。

銷售公司工作總結3

回顧這一年來的收獲，讓我以后的工作在健康的道路上穩(wěn)扎穩(wěn)打，接著在公司領導的帶領下奮進；這一年的壓力與挫折，也讓我感受到自身的不足，感受到學習與努力的重要性。依據上級領導要求，將我在20xx年度的詳細工作內容總結如下：

一、個人工作體會

20xx年對于我個人來說是一個不平凡的年度。自年初起先客服工作以來就始終在勞碌之中渡過。我主要從事銷售性客服工作。通過一年來的銷售性客服工作，讓我體會到，對于一個銷售性的客服來說，做客服工作的感受就象是一個學會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。假如到有一天你已經習慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經是一個特別有閱歷的老員工了。

在我的工作中我遇到這樣的`挫折，使我備受壓力，但同時卻也讓我對于工作有了很大的觸動和啟發(fā)。有段時間，我上班電話講解軟件功能，下班短信策單、打感情牌，最終客戶最終答應來公司交錢的前一天卻因為我打錯錢數而導致客戶心里不平衡而產生了取消合作的心理，也使得我不再接著強勢促成，想著讓客戶緩一緩吧，其次天卻在上海成交。此事對我打擊特殊大！我反反復復的在找問題找緣由，差點就想放棄這個客戶同時卻沒有意識到是自身存在的問題，怨天尤人。

后來在客戶那得知，是我誤會了他當時那番話，因為我的先入為主，覺得差價大，覺得客戶不接受等等，而這些卻只是我的想法，并非是客戶的想法。幸虧后來還有挽回的余地，客戶在我的不折不撓下，最終同意在上海辦退貨再在我這里購買。從這件事上，我反復思索，總結自身不足，并意識到在將來的工作中我只有充分相識到自身所存在的問題并加以改善、解決，才能使我個人的銷售業(yè)績的到提高。

二、銷售工作業(yè)績

在20xx年度，我總體上較好的完成了公司所支配制定的銷售任務，取得了良好的銷售業(yè)績，并充分獲得了上級部門以及同事的認可與確定，獲得了些許榮譽。但是從詳細的月度銷售業(yè)績狀況來看，我在上一年度4月份以及5月份的工作業(yè)績狀況并不志向，其主要緣由是個人在當月當季度的思想懶散，沒有主動進行銷售任務，感覺自身工作沒有指定的任務壓力，因此工作看法并不主動，并且在當年5月份，我請了15天的休假，從而導致了銷售任務的延期，在休假過后我也并沒有調整好心態(tài)，從而使得任務進度跟不上整體步伐。對此，我深深相識到自身的問題，并對自身狀況進行了反復反思，在20xx年度我將全力以赴，力爭完滿的完成每月的銷售任務。

三、工作內容狀況

一年來，我堅持做好與已經購買益盟操盤手軟件的用戶做好售后服務，盡可能的對用戶在運用軟件的過程中遇到的各種問題進行耐性而又具體的講解，并努力做好QQ遠程處理工作。在現場課程進行接待時盡可能的充分發(fā)揮自己工作的熱忱，協(xié)助用戶運用軟件進行分析手中的股票，爭取在服務基礎上讓用戶穩(wěn)定在每年軟件到期進行續(xù)費。此外，在一年來，我堅決完成客服部所支配部署的銷售任務，通過自身的不懈努力和耐性溝通，使得我公司的軟件銷售在用戶群體里得到了再次的開發(fā)，為保障我湖南益盟操盤手有限公司的良好銷售績效而做出應有貢獻。

四、自身不足以及將來安排

我來到xx有限公司工作已有一年半的時間。在此期間內，我雖然能夠較好的完成公司所支配部署的各項工作任務，做到熱忱服務，耐性售后，良好銷售。但是在詳細的工作過程中，通過我所親身經驗的一些挫折與壓力，也使我充分相識到了自身所存在的不足與問題。首先，我存在有脾氣較差等問題，有時在遇到一些不滿的工作安排等問題時，我就會產生沖突心理。

此外，在遇到較大年紀的用戶詢問電腦問題時，我缺乏耐性。對此，我感到非常的愧疚與悔悟，在將來的工作中我將進一步改正自身的脾氣問題，多向老師以及前輩學習并請教銷售技巧，以及應對實力。進一步加強自身對客戶的親和力，不斷提升自身的溝通技巧和工作方式，加深對證券理論學問的學習，提高自身的專業(yè)分析實力和業(yè)務水平，以保證我將來年度工作的良好成效。

五、公司管理建議

為了更好做好將來的銷售任務以及其他各項工作，實際提升公司的團里銷售熱忱，提高公司的銷售業(yè)績。我結合自身XX年來的工作閱歷，對公司提出以下建議。我公司對于銷售管理具有良好的獎罰制度，我公司的懲處制度規(guī)則很詳細很明細，哲恒好的促進了我公司的管理力度。

但是假如在此同時能夠，進一步完善和落實嘉獎制度，確保每個月的任務都不一樣，補齊不完善遺漏的制度，保證落實制度，而不只是口說而已。并加以公示擺明，時效執(zhí)行，假如嘉獎制度是讓人激勵的，而不是消極的，則將會更好的促進我公司客服人員的銷售熱忱，并將會提升客服人員對工作的仔細負責，實際提升我公司的銷售績效。

銷售公司工作總結4

一個月的時間就這樣很快的結束了，回顧自我這月以來的`工作，能夠說是有許多地方值得反思，學習;作為一名銷售人員，我的工作任務主要是維護市場，發(fā)貨回款，市場中有4名客戶須要服務好，在這當中會有許多不到位的地方，我須要多反思，總結，多請教學習，我信任自我會做好，可是這些都須要自我一向不斷的努力下去，我信任自我會做好的。在領導的關切支持和同事們熱忱幫忙下，不斷加強自身建設努力提高，總結起來有以下幾個方面。

一、本月XX客戶5月安排發(fā)貨250噸，回款30萬;實際發(fā)貨371噸，回款33.1萬。XX客戶安排發(fā)貨150噸，實際發(fā)貨376噸;安排回款20萬，實際回款60萬;合計發(fā)貨747噸，安排400噸，超安排347噸，完成率為186.75%。本月鹽都市場發(fā)貨主要是因為當地土地價格及糧食價格緣由，老百姓大都是以15—15—15為主，在追肥上頭主要推廣能26%尿XX(因市場緣由只能銷售一款追肥)。

二、本月從5月6日至5月27日，共計出差22天，主要探望XX區(qū)域等地客戶，落實發(fā)貨回款事宜，本月共開展了5場農夫會，6場門店促銷，開發(fā)二級網點2名;

三、目前XX區(qū)域相鄰市場客戶存在價位不統(tǒng)一存在競價現象，XX等地以低價報價致XX區(qū)域，致客戶推廣困難，目前出現相互砸價現象，如不加以整治市場會越來越混亂，客戶的信念會越來越低落，最終受傷的是我們公司，當然我們也在進取處理此等事務;目前XX客戶家中的貨物所剩不多，鹽都所剩15—15—15為主并且還是嚴峻結塊，5月新產的貨，打電話投訴，相關人員給出一套手續(xù)，等處理完市場已經結束，此刻正是用肥高峰期，那我們能做的是盡量安撫客戶，摔包銷售，把市場需求放第一位，那么摔包費用誰出呢?公司出要走一套流程，客戶出，客戶心里本就埋怨，期望公司在生產這塊要嚴把質量關，結塊等事務很頭疼異樣是農業(yè)用肥高峰期;大豐市場庫存比較零散硝硫基、玉米肥、追肥等都有點，可是每個品種庫存量較少，大豐立即迎來準備定肥時期，我們要把活動搞在前面，搞的繪聲繪色。

四、目前各市場受大環(huán)境影響，各家肥料價格都比較低，中東15—15—15，1760送到，五禾豐15—15—15，1800送到(活動支持尿素1600每噸)，此刻尿素都1750了，優(yōu)勢很大，銷售壓力同樣空前的大，可是我們還是要腳踏實地，拼盡最終一口氣。

五、本月片區(qū)經理來市場探望客戶，異樣XX市場，XX經理為客戶掃除心中擔憂，使得客戶非常有信念，銷量也上去了。

六、下月安排支配：下月安排發(fā)貨400噸;營銷動作：示范田建設2場，農夫會3場，門店促銷5場，不干膠200張。

銷售公司工作總結5

20xx.10.23是我來居尚這個大家庭工作的第一天，很榮幸的，我被分到電銷組，這個新成立的部門，也是有無限可能的部門。主要工作職責是負責撥打電話把客戶邀約到店面并進行商務洽談，在領導和同事的共同幫助下，我漸漸的成長起來。

現在，20xx年的工作已接近尾聲，在對前期的工作自我考核和總結的基礎上，我仔細比照，逐條檢查?？陀^的評價自己的每一項工作和現實變現，在公司各級領導和同事們的真誠指引和幫助下，正視工作中的缺點和不足，主動發(fā)揮工作中的各項實力，努力做到克服不足，保持成果，基本能夠獨立完成本職工作，現將今年的主要工作做以下幾方面總結：

一、主要工作任務和業(yè)務完成狀況

1、完成狀況綜述：

2、未完成狀況分析并說明：

趙帥：丹軒坊小區(qū)，面積180平米，第一次到店未能抓住客戶心理，不了解真正的客戶需求，導致沒有達到二次邀約?？蛻舳藮|易日盛。王向陽（王素娜）：嘉天smart小區(qū)，現已簽單，但主要在后面會所及辦公樓的項目，但前期嘉天項目的工地進程及服務跟不上，并且其他各大公司都在緊跟，所以這個項目必需嚴格管控。

賀凡：金地8號地小區(qū)，面積298平米，洽談結果特別好，當天晚上稀里糊涂不裝?？蛻舳琐谓苎b飾公司。

張曉東：金地8號地小區(qū)，面積204平米，第一次洽談狀況較好，二次見面參觀樣板間不太滿足，對自己的戶型結構不滿足，不準備住那個房子了。

王震豪：金地8號地小區(qū)，面積350平米，第一次洽談狀況良好，現正在進行二次邀約。

二、總結20xx年的工作得失

1、工作中的收獲

工作效率的提高，在公司工作以來，公司始終執(zhí)行電話銷售時間與工作時間互不干擾，這就大大提高了自己的工作效率，集中撥打電話也使電話接通的有效率提高許多；加強了團隊中及部門與部門間的溝通，團隊中的.每個人都相互幫助相互總結與學習，使自己在公司的成長很快，部門與部門間的合作也越來越有默契；自身素養(yǎng)及實力的提高，通過常常性的部門培訓及對客戶的現場洽談，讓自己的談判實力得到長足進步。

2、工作中存在的不足

雖然在近三個月的成長中進步了許多，但還是存在許多不足。例如，和同事溝通時，有時候太心情化；洽談客戶時，技巧駕馭不夠；處理問題時，頭腦不夠敏捷。等等。

3、對自己的幾點建議及自我督促

a、加強自訓力度，對公司及本行業(yè)全部學問進行提升培訓，梳理思緒，把所學的學問進行系統(tǒng)化的整理和轉化，從而從基礎上為自己樹立信念，另一方面，加強公司企業(yè)文化培訓，使自己對公司有信念，對自己的前景發(fā)展有信念；

b、小區(qū)開發(fā)方面，實行多種渠道同時開發(fā)，電話營銷、工地營銷相結合，同時加強和二手房中介合作，實行利益引誘，剛好消化信息客戶，并大膽應用微信營銷的方式邀約和開發(fā)客戶，多開拓新的營銷渠道；

c、對轄區(qū)內各半年內和近期要交房小區(qū)進行調，了解具體狀況，剛好跟蹤，以便剛好購買電話單進行撥打或確定開發(fā)方式及開發(fā)方案；

d、把自己當成一個專業(yè)的電話營銷人員，總結提煉最有效的話術，進行實踐。

三、20xx年的工作規(guī)劃

20xx年工作重點：自身培訓，主動調整每個階段的狀態(tài)，提高團隊凝合力，使自己能持續(xù)的鼓足干勁、主動沖刺，創(chuàng)建良好業(yè)績；給自己樹立標桿人物，進行良性競爭，沖刺優(yōu)秀員工。業(yè)績開發(fā)，重視每個小區(qū)撥打電話前的打算工作，包括小區(qū)地址、樓盤狀況、戶型采集、話術提煉等，轉入短信營銷為主、電話營銷為輔的工作重點，針對每個小區(qū)制定相應的營銷安排和電話撥打方案；

1、自身培訓方面

培訓方式：公司培訓和部門內部培訓相結合。

培訓內容：公司企業(yè)文化、專業(yè)學問、客戶方法技巧

A電話邀約的流程與技巧；電話跟蹤的流程與技巧。B實地洽談客戶時的語氣、語調、語速及洽談技巧。

C合作營銷——如何與物業(yè)及二手房中介打好關系。

D小區(qū)現場開發(fā)客戶的方法技巧以及留意事項，樣板間的講解。

2、業(yè)績開發(fā)方面

銷售公司工作總結6

在上一年的工作和生活中，獲得了一生受用的珍貴財寶“思索力”，我起先了為一生去思索去規(guī)劃，在我看來這就是xx年最大的成就。

20xx年，武裝了思維，強化了對自己和對社會的認知。初步確定了生涯規(guī)劃，有了明確的生命導向，也找到了真正想要的生活道路，看到希望的同時也建立了自信。

在公司這段時間，在工作中不斷修練自己，我學習到思維是可控的，無論別人的還是自己的。所以，我的工作和生活都突然有了轉變。從乏累的強制性的“思緒”到隨心的運用“思索”去發(fā)覺問題，解決問題。正視生活中的問題就是正視生命的提問。所以我更酷愛生活享受生命。

這幾個月，我還明確了要以“身體健康，家庭和諧，修增才智，和諧共贏”為生命導向。然而在來公司之前我始終都以賺錢回家給爹媽長臉為人生最大的目標。在人生看法上更又上升了一個格局。

我還深刻相識到肯定要與身邊有前途的有志之士結盟，身邊的同事?lián)从丫褪俏覍碜詈玫纳鐣Y源，有前途的摯友遠比有錢的摯友更重要。真正能成就我的正是他們。我可以不優(yōu)秀，只要我的摯友每個人在共同成長的道路上都比我更優(yōu)秀我就勝利了。把力氣和方向都集中在一起，組織成鋼筋鐵網無懈可擊。

這些是我在xx收獲到的才智。

20xx年9月21日有幸能加入居眾裝飾，追隨嚴主管至今。xx是我接觸到最適合發(fā)展的一家工作單位。這幾個月來，業(yè)績雖然并不精彩，但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處，合作并進。學到了業(yè)務拓展技能，運用各種渠道。也相應的進行了實踐。也對居眾裝飾的文化，使命有了深刻的共鳴。對家裝行業(yè)有了初步的相識。

介入居眾是我第一次進行完全業(yè)務性工作，相比較銷售型業(yè)務工作居眾更適合我。因為我的`優(yōu)勢在于團隊組建和操作中的協(xié)調統(tǒng)一，還有人脈拓展以及對心態(tài)的把握帶動。所以，我更適合生存在團隊之中。我們的“扒皮會”已經讓部分同事和我個人有所進步了。

現在的成果遠不如其他同事那么卓越。但我有信念做到更好?，F在也有若干樓盤正在溝通中，期盼可以更深一步的溝通合作。創(chuàng)建更多的業(yè)績。

在業(yè)務上，電話營銷是我的弱勢，許多客戶都是因為專業(yè)學問和語言溝通不到位而在電話里流失掉。語言是我須要加強的地方。在面對客戶的拒絕時我的心態(tài)會受到影響，這也是要加強的地方。

在團隊中，我還要接著改正的毛病還有許多，比如常常打斷別人的談話不顧及別人的感受，過于霸氣外露簡單起沖突，過度表現自我不虛心等等。

對這個行業(yè)到現在也是相識初淺，還有許多須要去學習的方。在電話溝通中讓雙方都有所收獲才是最佳的狀態(tài)。針對市場上的工藝，做法，居眾本公司的工藝，產品了解還遠遠不夠。這些須要去學習。

公司的制度，運作，文化，都特別適合我們。公正，公開，公允。每個人都有機會，只要勇于把握。

銷售公司工作總結7

1、一年的工作已接近尾聲，在對前期工作的考核和總結的基礎上，我仔細比照，逐條檢查，客觀的評價自己的每一項工作和現實表現，在公司各級領導和同事們的真誠指引和幫助下，正視工作中的缺點和不足，主動發(fā)揮工作中的各項成果，努力做到克服不足，保持成果，基本能夠獨立完成本職工作，現將今年的主要工作做以下幾方面總結。

2、光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，肯定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現總結如下。

3、回首這一年的時間里，在xx公司銷售這個大家庭中，領導關懷，同事和諧，自己學到了許多專業(yè)和做人的學問，實力得到了很大的.提升。為了更好的開展工作，總結閱歷，揚長避短，提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務實力，現將20xx年度的個人工作總結如下。

4、20xx年即將過去，在這段時間里，我通過努力的工作，在辛勤付出的同時我也學習到更多，借此機會，我對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做得更好，自己有信念也有決心把今后的工作做到更好。

銷售公司工作總結8

現在做服裝銷售，特殊是女裝，競爭激烈，不管你什么檔次的服裝，這行業(yè)都是感覺入門檻低，但是倒閉起來也快，曾經我留意到做服裝的一些閱歷之談寫的這幾句話，‘人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我變，人變我快’簡潔的十六個字充分概括了服裝的一個銷售策略和方法，三分貨，七分賣，每個環(huán)節(jié)都是顯示的那么重要。

人無我有，這句話不難理解，就是說做你的競爭對手沒有的，在這個環(huán)節(jié)上，考驗開店人員的拿貨眼光和服裝趨勢的預判實力，這個需結合你開店的地理位置和環(huán)境，消費層次確定，你拿貨的眼光確定了你和競爭對手的競爭，你所賣的是別人沒有的同時又是適合你主要消費人群的貨，這樣，你做到人無我有，在貨上面就可以搶的先機，就有了競爭的優(yōu)勢，在注意自己的銷售閱歷總結的同時，留意你競爭對手的狀況同樣重要

人有我優(yōu)，這句話的理解是在服裝銷售的過程中，出現和你競爭對手出現了同樣的款和同樣的貨的時候，你就須要在你的經營策略上實行主動，不能變?yōu)楸粍?，價格戰(zhàn)是兩敗懼傷，在實際的經營過程中，衣服撞版和價格戰(zhàn)是常有的事情，這個時候，我們銷售衣服的時候必需以我為主，衣服相同，但是銷售人的不同可以去變更你的被動局面，想方法在銷售環(huán)境和氛圍去創(chuàng)建一個優(yōu)化的環(huán)境，從你的服務，售后，溝通，銷售環(huán)境上去解決和處理，讓顧客記得你的店，用真誠去銷售，專心去溝通，讓顧客感覺你的店的實在，客人買的舒心，也就對你的店產生好的效應，在競爭中利于不敗之地，這個，做好了的話。有時候感覺別人家的衣服便宜，但顧客還是專心的去買和專心的.去幫襯你的生意

人優(yōu)我變，同樣，在你進行一個良好的氛圍進行銷售的同時，或許你的對手也在力求著變更和優(yōu)化，這個時候，你必需在變字上下好功夫，變的方式和方法有許多，比如在你的服裝款式和風格，銷售策略的重新調整。

人變我快，這點說明在服裝經營上面對待所面臨的問題要堅決，快速，包括你的衣服，在貨的流通與銷售上要駕馭快的原則，特殊是女裝，店的服裝要出的快，換版快，這樣，就會更加贏的顧客的進店率。

時間如流水，不知不覺20xx年過去一大半，在這段時間里有苦也有甜，雖然辛苦但是也很興奮學到了許多的東西，現將這半年的工作進行總結。

一、工作方面

1、做好基本資料的整理，剛好向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息;

2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產品的生產進程，確定產品是否能夠按期發(fā)貨，最終還要確定客戶是否準時收到我司產品;

3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，剛好將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最終確認客戶財務收到稅票并要求剛好支配;

4、維護老客戶，保持常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有須要。

二、工作中存在的問題

1、貨期協(xié)調實力不夠強，一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿意客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種狀況導致了部分客戶的埋怨。工作的條理性不夠，在工作中常常會出現一些錯誤;對時間的安排和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程

2、由于自身產品學問的缺乏和業(yè)務水平的局限，在與客戶的溝通溝通過程中不能很好地勸服客戶。這一方面我還須要接著學習去完善自身的產品學問和提高業(yè)務水平。

3、產品質量問題在大貨生產中是很難避開的，但是全部人都希望降低產品質量問題的發(fā)生率。據統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。

舉兩個案例：邦威(盛豐)H0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產過程中不夠銳利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形狀況。這給客戶帶來了肯定的損失，經過協(xié)調，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)H0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產品存在嚴峻的質量問題,一個工字扣同時出現幾種質量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。

這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀兊漠a品質量表示懷疑，也對我們的看法表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠實行了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了特別不好的影象對我們的信任度和滿足度都大幅度降低。

對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的，假如要求工廠生產的大貨不發(fā)生質量問題，那時不現實的也是一種無趣的想法。容忍肯定限度的質量問題是每個業(yè)務員所必需做到的，假如一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。假如說有什么可以彌補質量問題，那就是我們的看法。一旦發(fā)生質量問題我們就應當剛好有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意找尋并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還須要進一步去調整和變更。在驚慌的工作中會常常產生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。

心理學說明導致急躁的心理有很多因素：工作環(huán)境、自身素養(yǎng)、生活習慣、工作方法等等，而我認為調整急躁的心理狀態(tài)還須要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素養(yǎng)特殊是心理方面的素養(yǎng)更不是一朝一夕的事情，現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。

責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培育和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們。

20xx年已經結束，新的一年工作起先了，作為一個服裝導購員，現將過去一年的工作經驗以下總結，以便于更好地面對新一年的工作：

總的來講，服裝導購員在整個服裝銷售過程中具有不行替代的作用，導購員不僅代表了企業(yè)的外部形象，而且還起到加快銷售的作用，具備良好素養(yǎng)的服裝導購員，除了熟識商品之外，也應當具有足夠的耐性，并且能夠駕馭一些好的服裝銷售技巧。

第一，服裝導購員除了能夠將服裝很好地呈現給客戶，并且還有向客戶適當舉薦其他服裝的工作，以吸引顧客購買其感愛好的更多服裝。針對這一點工作，我總結如下：

1，舉薦服裝時候要有信念，大方、坦誠地向顧客舉薦服裝，導購員就應當具備十足的耐性、細心，讓客戶對自己產生信任感。

2，為顧客舉薦適合于顧客體型、品嘗的服飾，為客戶在選擇服裝時候出謀劃策，提示相關細微環(huán)節(jié)，幫助客戶選擇。

3，結合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。

4，協(xié)作服飾特點進行舉薦。每種類型的服裝具有不同的特征，如功能，設計，質量和其他方面，都應當適當向顧客說。

5，談話中留意技巧。向顧客舉薦服裝時候，語氣應當有禮貌、在充分聽取顧客看法的基礎上，再向顧客舉薦。

6，視察、分析不同顧客喜好追求，結合實際向顧客舉薦服裝。

其次，必需留意把工作重點放在銷售技巧上。銷售是有針對性的營銷，關鍵在于銷售技巧的駕馭。服裝銷售涉及方方面面學問，要對服裝的功能，質量，價格，時令，面料等其他因素都做充分了解，顧客特點，運用銷售技巧完成銷售。主要側重于以下幾個環(huán)節(jié)：

1，注意思索。了解顧客購買服裝的穿著場合，購買服裝的目的與想法，幫助顧客選擇相應服飾，促進銷售勝利。

2，言辭簡潔，字句達意。與顧客溝通當中，言辭要簡潔易懂。不能說太過專業(yè)性的行內話，應當試圖以通俗語言向顧客講解。

3。詳細表現。要依據實際狀況，見機行事地舉薦服裝，必要狀況下，不去打攪顧客，讓顧客自行選擇，當顧客詢問時候耐性傾聽、細心講解。

以上就是我做服裝導購員這一年的工作總結，在新的一年里，我將接著努力工作，不斷學習，吸取工作閱歷，不斷改進自己的工作方法，為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗。

銷售公司工作總結9

20xx年已經結束，在公司領導的帶領下有了一個新的突破，在我剛進入公司的時候，連項目圍墻都沒有修，發(fā)展到今日一期項目交房，可以說公司有了一個質的改觀，在過去的一年時間里跟隨著公司的發(fā)展腳步，在公司領導及個部門同仁的支持協(xié)作下，使自己學到了許多的東西，實力和學問面上都有了很大的提高，在這里特別感謝公司能給我這樣一個學習和進步的機會。現將本人一年來的工作總結如下：

一、本年度個人工作狀況

進入公司前兩個月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的說明確認工作。

后期主要負責了商鋪戶型面積價格的確定，以及商鋪銷售工作的開展；一些交房前的打算工作及房屋內部工程摸底的工作。

以上是本人參加處理過的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有：

1、在銷售過程中，銷售部與工程部之間的相互協(xié)調及溝通工作，在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的主動協(xié)作與支持，在此也表示對他們的感謝。

2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶45位。

3、完成領導臨時支配的一些工作。

二、工作當中存在的問題

回想在過去一年的工作當中，是做了肯定的工作但是沒有那項工作做的完整志向，工作當中須要自己改進和不斷學習的地方還是有許多，下面將工作當中存在的不足：

1、在工作上普遍做的都不夠細致，雖然領導常常強調要做好細微環(huán)節(jié)，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細致，給以后的工作帶來許多的不便及產生許多重復性的工作，嚴峻的影響了工作效率，這個問題小到我自己個人，大到整個公司都存在這樣的問題，今后在工作過程當中，肯定要留意做好每一個細微環(huán)節(jié)。

2、工作不找方法。我們做的是銷售工作，平常我們應當敏捷的.運用銷售技巧，同樣在工作當中也應當多去找一些方法。

3、工作不夠嚴謹?；叵脒^去的工作，有好多事情原來是一個人可以解決的，偏偏要經過幾個人的手，有些問題原來應當是一次性解決的，偏偏去做一些重復性的工作，在今后的工作當中肯定要把問題多想一想，多找方法提高自己的工作實力。

4、提高工作效率。我們是做客服工作的，不管是從公司還是個人來說，做事必需講究效率，要言必行，行必究，在過去的工作當中我們面對一些比較麻煩的工作往往拖著不辦，結果給后面的工作就帶來了很大的難度和許多的工作量。所以作為明年的工作我們應當抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶，一個問題咱們就解決一個問題，變更過去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。

銷售公司工作總結10

20xx年是驚慌的一年，也是勞碌的一年，也取得了肯定的收獲?；仡欉@一年的經驗，經驗了公司從來沒有的策劃模式，也完成了起先覺得不太現實的銷售任務。讓我對營銷策劃有了新的相識，也看到了大膽的廣告推廣方式。

回顧這一年的工作，我在公司領導和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求。根據公司的要求，仔細的去完成了自己的本職工作，一年轉瞬即將結束，現對一年的工作狀況總結如下：

一、銷售部日常管理工作

銷售部門是公司對外展示的形象窗口，代表的是一個公司外表，也是公司最賺錢的一個部門，是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最干脆的，拿業(yè)績說話。每天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特殊有些客戶不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務目標，自我強化工作意識，提高工作效率，細化工作內容，冷靜處理客戶問題，力求達到客戶的滿足度，創(chuàng)建良好的客戶口碑，力求各項工作精確，避開疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。

1、仔細做好市場調研工作。對洛陽市場的信息駕馭，對競爭對手的產品細致分析，每周調研做好記錄，剛好和團隊共享，給公司產品定價供應依據，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。

2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。協(xié)作策劃部門的活動作出應對調整，在銷售現場做好總控，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調整，應對突發(fā)狀況，核對房源、價格、實惠等確保精確，避開疏漏和差錯。

3、做好客戶問題的處理?？蛻舳嗔耸裁礃拥臓顩r都有，要退房的、要實惠的、有對合同條款不滿足的等等。在保證公司的利益不被侵擾的.前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還須要客戶滿足，提高公司的美譽度，提升老客戶推介率。

4、做好與其他部門的工作協(xié)調。加強與公司各個部門的溝通，向行政部申請辦公用具，車輛運用安排等；與客服部做好合同備案，*款政策信息等相關信息的剛好駕馭；請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)學問等工作，提高工作效率，駕馭更全面的學問。

5、做好臵業(yè)顧問的培訓學習工作。剛好捕獲政策信息，專業(yè)學問，課外學問等信息給銷售人員共享。組織召開專題共享會使銷售團隊共同學習，共同進步。新員工的培訓學習支配，考核。

二、加強自我學習，提高自身素養(yǎng)

在20xx年里，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強自身的學習，專業(yè)非專業(yè)學問不停地學習。

三、工作中存在的問題

在這一年來，取得了一些成果，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

第一，脾氣太急躁，個人心理承受實力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸駕馭的不夠完備。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤會，亟待改之；

其次，不細心，考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是非常到位；

第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細膩，管理制度的嚴密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。

銷售公司工作總結11

沙盤實訓，簡潔的說就是模擬公司實訓，每五個人組成一個公司，有CEO、銷售總監(jiān)、財務總監(jiān)、生產總監(jiān)和選購 總監(jiān)組成一個經營企業(yè)。而從起先進行沙盤模擬實訓起,我就有了個新的身份,我所扮演的角色是銷售總監(jiān)，是BINGO集團的銷售總監(jiān)。

剛起先時是抱著無所謂的心態(tài)，但是事實并非如此，恰恰相反的是我發(fā)覺一但參加進去就很難置身事外了。這不單單是一個簡潔的嬉戲不單單是一個人的事，而是一個關于團隊的事。每個團隊都不甘人后的，都是想獨占鰲頭，要想擁有自己的一席之地就必需強占先機。每個企業(yè)都想要做大做強，但江山不是一個人打出來的，不上一個人的獨角戲，而要依靠群體的力氣，大家分工合作，做好自身的本分。要切實加強團隊意識，在CEO的領導下建設一支真正優(yōu)秀的公司的團隊。

從一起先接觸銷售總監(jiān)這個職務是有點迷茫不知道他準確的任務是什么，甚至可以說是有點盲目。后來才漸漸了解到原來銷售總監(jiān)的工作就是與CEO制定廣告費用和搶購銷售訂單和銷售產品。世事總是如此，說的恒久比做的簡潔。

1、我們要考慮的是怎樣出廣告費才合適，才能拿的到訂單；

2、我們要考慮的是怎樣出廣告費、開拓哪些市場，我們才能在接下來的一輪有一輪的比拼中生存下來；

3、這是最重要的，我們要考慮的不僅僅是生存下來的問題而是怎樣在競爭激烈的狀況下提高銷售額、掙取利潤！

第一年投廣告費我們團隊實行的是“齊中”戰(zhàn)略，考慮其他團隊確定是要強占市場就會把大量的錢往廣告費里投，而我們?yōu)榱嗽谕蟮氖袌鲋杏凶銐虻馁Y金周轉所以我們把廣告費定位在中等階段、不高也不低。當拿到了銷售訂單后我們就起先進一步做計：開拓市場。我們清晰相識到僅限于本地市場是不行的遲早都會經營不下去，而本地市場去有是必需經營下去的、不能放棄的，因此我們團隊確定開拓區(qū)域市場，取的ISO9000的資格才更有競爭力！

在經營了一年之后我們團隊確定對于接下來的幾年廣告費的投入中我們實行“保守”戰(zhàn)略，一步一步，穩(wěn)扎穩(wěn)打。在經營到其次年的時候我們發(fā)覺就連區(qū)域市場的訂單都不夠，我們要的是更大的`市場，更多的訂單，我們沒有后路可退了只有一只向前，也只有把市場做大，把更多的訂單拿到手，我們才有接著生存下來的可能、才不回被淘汰。當然對于訂單我是有肯定的選擇全的，選擇訂單也是我銷售總監(jiān)的任務之一。每年的選單是在投了廣告費之后，先是市場老大選單（市場老大就是經營當年的銷售額最高的團隊）缺憾的是我們團隊不是任何一個市場的老大而且我們團隊的總廣告費排名是偏后的，我們要如何在眾多的團隊中脫穎而出呢？又如何在資金有限的狀況下經營下去呢？重點就在于會選單，依據自己的團隊的實際狀況選單。我個人總結了以下幾點：

1、若自己的團隊出現資金周轉不過來的時候，就要選總金額高的，資金帳期短的訂單。

2、若自己的團隊資金足夠的時候，就可以選擇單價高、總金額高的、帳期較長的訂單。

3、若自己的團隊資金周轉不過來并且產品有庫存的時候就可以選擇干脆貼現的或是加急的訂單。

第三年可以說是我們團隊的轉折年，因為我們起先贏利了，在本地市場的基礎上，我們團隊開拓了區(qū)域市場和國內市場，還開拓銷售P2產品。所以我個人認為這都是我們建立在之前穩(wěn)扎穩(wěn)打的基礎上。之后的幾年我們團隊始終是處在贏利的狀態(tài)下。當然我們不僅僅局限在我們僅有的市場里，我們經團隊探討還有開拓亞洲市場和ISO1400認證。但時間有限我們只能在現有的狀況下接著下去。

對于我而言，銷售總監(jiān)這個職務讓我懂得許多，做事情總是要顧全大局的！

銷售公司工作總結12

今年上半年，在王社平董事長“全力挺進世界五百強”雄偉目標激勵下，在董傳彤董事長“發(fā)展、創(chuàng)新、做實”工作方針指引下，煤炭銷售分公司以開展“奪三杯”主題競賽活動、“解放思想”大探討和“挺進世界五百強”主題教化活動為契機，圍繞張礦集團上半年工作目標，不斷完善措施，加大工作力度，公司各項工作開展的如火如荼，通過不斷解放思想、創(chuàng)新管理、堅韌拼搏、攻堅克難，務實高效，圓滿地完成了上半年的工作目標，提前實現“雙過半”。

上半年工作總結：

主要經營指標預料完成狀況：

銷量：上半年安排140萬噸，1—5月份完成137.96萬噸，上半年預料完成160萬噸，超安排20萬噸；

銷售收入：上半年安排15億元，1xx-5月份完成17.1億元，上半年預料完成19億元，超安排4億元；

考核利潤：上半年安排500萬元，1xx-5月份完成438.5萬元，上半年預料實現520萬元，超安排20萬元；

一、今年以來，通過實行敏捷多變的營銷策略，一手開拓市場、一手挖掘煤源，依托大集團的社會影響力和公司產品品牌優(yōu)勢，主動開拓、創(chuàng)新思路、敢于突破，使公司上半年的各項工作呈現出蓬勃向上、飛速發(fā)展的喜人景象，成果喜人，亮點突出：

xx-路銷、地銷并駕齊驅，增量、增收、增效齊頭并進，銷量、銷售收入、利潤各項指標均創(chuàng)公司歷史新紀錄；

銷量：1—5月完成137萬噸，超集團公司目標20.5萬噸，同比增長0.08%；

銷售收入：1—5月份完成17.1億元，超集團公司目標4.6億元，同比增長54.33%；

利潤：1—5月份實現438.5萬元，超集團公司目標21.8萬元，同比增長60倍，1—5月份實現利潤，超出去年全年利潤185萬元；；

xx-周密安排、細心組織，克服車皮批復難、異型車多等困難，路運量迭創(chuàng)新高，1—5月完成144萬噸，完成年度路運互保協(xié)議49.66%，同比增量82萬噸，同比增幅232%，在元月份、二月份創(chuàng)出77列、79列發(fā)運的公司歷史新紀錄的基礎上，4、5月份又分別創(chuàng)出106列、112列的路運歷史新紀錄；在冀中營銷分公司1—5月份增量總份額中占80%，路運量增量、增幅在各子公司排名第一；

xx-創(chuàng)新思維、轉變觀念，繼路運、地銷后，經過艱苦努力，勝利開拓秦皇島港口市場，實現水路銷售，上半年勝利實現水路發(fā)運23萬噸，為公司開發(fā)出新的經濟增長點，拓寬了公司物流發(fā)展空間；

xx-解放思想，轉變經濟增長方式，煤炭及非煤物流實現快速發(fā)展，上半年其他物流貿易收入預料實現9.6億元，創(chuàng)歷史新紀錄，為集團公司戰(zhàn)略目標的實現做出突出貢獻。

二、今年上半年，由于北京鐵路局為保山西鐵路排空，造成張家口地區(qū)批配車異樣困難，特殊是由于宣化鋼廠排空車較少，異型車占據了主要位置，給下游用戶接車帶來了異樣困難，也給我們的請批車帶來前所未有的困難，為扭轉發(fā)運的不利局面，我們剛好調整調運策略，支配公司主管領導負責，責成主管部門加大與北京路局及宣化和下花園車站溝通力度，同時剛好與下游用戶協(xié)商溝通，克服重重困難，力爭下游客戶多接車，從而保證了上半年鐵路路運目標的順當實現，1—5月份發(fā)運450列(含新保安站)，同比增加1.2885萬車，同比增量82.3萬噸，再創(chuàng)鐵路發(fā)運歷史新紀錄。

三、上半年，為消退國家為限制通脹預期所實行的緊縮銀根政策的影響，我們在仔細落實“西引東聯(lián)、南上北下、強強聯(lián)合”營銷戰(zhàn)略的同時，剛好依據市場瞬息改變，實行敏捷多變的營銷策略，開拓市場、挖掘煤源齊頭并進。在仔細抓好重點客戶和重點合同的落實的同時，加大煤源組織和市場及用戶的開發(fā)力度，充分發(fā)揮鐵路運力優(yōu)勢和大集團國有企業(yè)的'品牌優(yōu)勢，主動加大和河北鋼鐵集團親密溝通聯(lián)系，進一步強化合作力度。實行有效措施，想方設法抓住一切有利時機，確保冶金煤和動力煤的發(fā)運。與此同時，接著加大對山西、河南、內蒙、秦皇島、京唐港等集散地的開發(fā)力度，加強和兄弟單位的合作力度，努力開發(fā)能夠增加經營利潤的物流貿易品種，實現非煤產品實物貿易的.穩(wěn)步增長，不斷尋求新的經濟增長點，確保上半年銷售目標的順當實現。

四、實行有效措施，加大對貨款回收的清欠力度，在強化對公司主管領導、銷售業(yè)務人員的目標責任考核的同時，接著加強貨款回收目標任務考核兌現，鞭策和激勵了銷售業(yè)務人員的貨款清欠主動性；對重點用戶明確公司業(yè)務主管領導加大溝通和清欠力度，接著對非重點用戶實行剛好結算，不得拖欠、重點用戶設置警戒線的制度，確保應收帳款在受控狀態(tài)下的穩(wěn)健運營，有效降低和規(guī)避資金運營風險，確保經營資金的運營平安，加速資金周轉。

五、嚴格落實《平安健康管控體系實施方法》，堅固樹立“預防為主、平安第一”思想，加大平安隱患排查力度，堅持“三級隱患”的排查和落實，常抓不懈。仔細抓好周五平安日活動，不斷強化職工的平安意識。上半年公司平安工作小組對兩個裝運區(qū)及煤質科共組織隱患排查8次，共查處一般平安隱患29項，各單位要求均按時組織了整改驗收，剛好消退了平安隱患，保證了上半年平安目標的順當實現。

銷售公司工作總結13

XX年對于我來說，是及其難忘的一年，在這一年中，我接觸到了比以前更多的人和物，擴大了自己的視野，開拓了眼界，但同時我也知道，自己還有許多的不足之處，須要在以后的工作中不斷的歷練與成長，總體視察，這一年對我取得長足進步;不論與客戶的談判，還是銷售閱歷與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。

志向中我的品牌戰(zhàn)略：

首先，我司是專業(yè)生產汽車制動泵類配件，制動泵是我們的最強的一項，因此在制動泵方面，盡量運用自己的品牌;

其次，一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場，但是我方仍應想方設法將xx品牌進入產品中;

再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質量在市場的推廣而建立的，就好比國內大多數消費者相識的優(yōu)質品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產品還是這個牌子的質量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質量優(yōu)越，人們就會潛意識的相互之間宣揚;

另外，我們公司如今外協(xié)選購 外銷的規(guī)模在漸漸增大，針對外協(xié)產品我們應當杜絕用自己的品牌而影響自己xx品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光;

最終，對企業(yè)的不斷宣揚可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。

隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產品技術含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當地以及周邊市場的有效管理;我們也不能遺忘crm(客戶關系管理)的推動，有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱，我們要駕馭產品優(yōu)勢的主動權去獲得市場而非等客戶來找我們!

1、東歐地區(qū)：

目前俄羅斯市場仍是空白，由于國家政策以及關稅、運費等問題，對于我們來說，如何進一步努力的降低產品成原來提高價格競爭力是進軍俄國市場的'首要問題;出現一點危機的市場是立陶宛，由于價格問題，我們在和一個大客戶出貨時候產生了分歧，若能在XX年順當解決價格問題，銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個客戶，但是XX年的銷售額有望達到18萬美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然XX年跟我司貿易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動，有望我司產品在該地區(qū)取得更大發(fā)展;

2、西歐地區(qū)：

意大利和德國市場在XX年發(fā)展穩(wěn)定，希望通過新廠房的規(guī)模和展會、探望等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經過XX年對西歐市場的了解，發(fā)覺該市場要求質量高，價格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發(fā)新產品，市場的持續(xù)實力也不高;基于此，我個人認為西歐地區(qū)市場策略，如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務，比如說意大利的lpr，假如我們的產品能夠達到他們的性能要求，就應當全力協(xié)作客戶，從長遠利益角度考慮，領先占據市場份額，然后推動價格的提升;

3、現行和客戶的聯(lián)系過程是：

前期談判工作(郵件溝通、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產品標識、付款方式的商定、訂單的生產)下單前的待辦工作(包裝內盒、外箱嘜頭、內盒不干膠內容)生產中的聯(lián)絡(交貨期的反饋、與生產部的協(xié)調工作)發(fā)貨前的聯(lián)絡(船公司的聯(lián)絡與船期的支配、物流的管理)發(fā)貨后的聯(lián)絡(貨款的回籠問題、單據的郵寄或者銀行交單)再次聯(lián)絡(新訂單的談判);

4、非洲片區(qū)：

單分開南非市場，我們非洲市場仍不志向;目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿易關系的有3家，XX年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一樣而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨著我司產品在市場的布局成熟與質量的提高，堅信能在北非市場有更大份額;

5、南非片區(qū)：

目前南非市場客戶共計5家，由代理xxx公司負責管理銷售區(qū)域，我司監(jiān)督;目前主要區(qū)域在約翰內斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶;現行主導銷售產品是制動分泵;銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金;初步預料XX年銷售額達到28萬美金，并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn);

6、中東市場：

XX年有貿易來往的中東客戶(阿聯(lián)酋、伊朗、以色列)共計11個客戶;XX年公司產品銷售額5萬余美元，外協(xié)產品銷售額12萬余美元，在業(yè)績上都高于去年的產值;隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞pride總泵和分泵將以主打產品進入該市場，同時爭取通過明年的展會或者探望，擴充日本車系列產品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;

7、客戶樣品：

對于客戶所寄和給的新樣品，我認為我司應當首先對其進行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，假如數量、市場、利潤不是很志向，就馬上放棄，過多精力的分散，其結果必定是得不償失。

銷售公司工作總結14

今年即將結束，回顧這一年的工作，我們公司中的每個人都盡自己最大的努力為公司做出貢獻，為了在今后有更好的發(fā)展和進步，現將這一年的工作做一下總結以及對今后的'工作要求。

一個目標：

在工作中我們秉著“平安運行、健康發(fā)展”的目標，帶領員工共同進步，努力增加了員工的凝合力及團隊意識，鼓舞員工的士氣，讓員工真正做到歡樂生活歡樂工作。

兩個建設：

一、建設和諧的銷售環(huán)境。

在銷售過程中，我們努力營造一種良好的銷售環(huán)境，不論是銷售人員還是購