管理與管理者課件

管理與管理者課件小無名,aclicktounlimitedpossibilities匯報人：小無名Contents/目錄01管理的定義與性質02管理者的角色與技能03管理理論的發(fā)展06激勵與溝通04計劃與決策05組織與指揮PART01管理的定義與性質管理的定義管理就是通過協(xié)調和監(jiān)督他人的工作，有效率和有效果地完成工作。管理是一種以目標為導向的活動。管理是一種通過計劃、組織、領導和控制來實現(xiàn)目標的過程。管理需要具備決策和協(xié)調能力，以便有效地實現(xiàn)組織目標。管理的性質目的性：管理是有目的性的行為創(chuàng)新性：管理需要不斷創(chuàng)新以適應不斷變化的環(huán)境有效性：管理旨在提高組織的效率與效果協(xié)調性：管理需要協(xié)調各方面的資源與關系PART02管理者的角色與技能管理者的角色添加標題領導者：引導、激勵和協(xié)調團隊添加標題決策者：制定戰(zhàn)略、計劃和決策添加標題協(xié)調者：協(xié)調組織內外的各種資源添加標題溝通者：與員工、客戶和其他利益相關者進行溝通2143添加標題執(zhí)行者：組織、監(jiān)督和指導員工執(zhí)行任務添加標題戰(zhàn)略家：分析環(huán)境、機會和挑戰(zhàn)，制定長期發(fā)展規(guī)劃添加標題創(chuàng)新者：尋求創(chuàng)新機會，推動組織不斷進步657管理者的技能領導能力：能夠激勵團隊，帶領團隊達成目標。溝通能力：能夠與團隊成員和其他利益相關者進行有效的溝通。組織能力：能夠有效地組織和協(xié)調團隊的工作。決策能力：能夠在復雜的情況下做出明智的決策。PART03管理理論的發(fā)展早期管理理論工業(yè)革命時期：工廠制度出現(xiàn)，勞動分工和生產效率提高科學管理：泰勒提出科學管理理論，包括工作定額、標準化等行為科學：梅奧等人提出人際關系理論，關注員工行為和組織行為現(xiàn)代管理理論：二戰(zhàn)后出現(xiàn)，包括戰(zhàn)略管理、創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)等科學管理理論代表人物：泰勒核心思想：提高效率，實現(xiàn)標準化操作方法論：采用科學的方法研究生產問題，制定標準操作流程對現(xiàn)代管理學的貢獻：奠定了現(xiàn)代管理理論的基礎，推動了管理學的進一步發(fā)展組織管理理論簡介：組織管理理論是一種研究如何通過組織設計和優(yōu)化資源配置來實現(xiàn)組織目標的理論。歷史發(fā)展：組織管理理論的發(fā)展經歷了古典組織理論、行為科學組織理論、現(xiàn)代組織理論等多個階段。古典組織理論：以法約爾和韋伯為代表，強調組織的科層制、專業(yè)化、規(guī)范化等特點，關注組織的秩序和效率。行為科學組織理論：以梅奧、馬斯洛等人為代表，強調組織中人的因素和行為對組織的影響，關注組織的民主化、參與式管理和員工激勵等方面。現(xiàn)代組織理論：以錢德勒、穆爾等人為代表，強調組織的動態(tài)性和適應性，關注組織的戰(zhàn)略、結構、文化等方面的協(xié)調和優(yōu)化。權變管理理論背景：管理理論的發(fā)展經歷了多個階段，包括科學管理、行為科學、管理叢林等。定義：權變管理理論是指根據(jù)具體情況采取相應的管理措施，以達到最優(yōu)的管理效果。特點：權變管理理論強調管理的動態(tài)性和靈活性，要求根據(jù)不同的情境和條件采取相應的管理策略。應用：權變管理理論在企業(yè)管理、組織管理等領域得到了廣泛的應用，幫助企業(yè)根據(jù)實際情況制定科學的管理方案。PART04計劃與決策計劃的過程與技巧確定目標：明確組織或個人的目的和任務分析形勢：收集信息，掌握市場和競爭對手的情況制定方案：根據(jù)目標和分析結果制定多個可行方案評估和選擇：對方案進行評估，選擇最合適的方案制定實施計劃：明確具體實施步驟和時間表監(jiān)控和調整：在實施過程中進行監(jiān)控，根據(jù)實際情況做出調整決策的原則與方法原則：理性、系統(tǒng)、動態(tài)方法：經驗判斷法、數(shù)學分析法、實驗法經驗判斷法：專家咨詢、頭腦風暴、案例研究數(shù)學分析法：概率論、線性規(guī)劃、動態(tài)規(guī)劃等PART05組織與指揮組織的原則與結構統(tǒng)一指揮原則：每個員工只接受一位上級的指揮，避免多頭領導。分層管理原則：將組織劃分為不同層次，各層負責各自的管理范圍。權責對等原則：賦予員工相應的職責和權力，使其能夠承擔責任并完成任務。精簡高效原則：保持組織的精簡和高效，避免機構臃腫和冗員。指揮的原則與技巧指揮要令下屬信服指揮要有權威性指揮要注重技巧和方法指揮要公正、公平、合理PART06激勵與溝通激勵的理論與實踐分類：激勵分為物質激勵和非物質激勵，如獎金、晉升、榮譽、認可等。內容：激勵是管理的重要職能，理論和實踐都非常重要。定義：激勵是指通過滿足員工的需求和期望來激發(fā)其積極性和創(chuàng)造性的過程。理論：激勵理論包括馬斯洛需求層次理論、雙因素理論、公平理論等。實踐：在實踐中，管理者應該了解員工的需求和期望，并采取適當?shù)拇胧﹣頋M足這些需求和期望，以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。溝通的原則與方法清晰明確：表達簡潔明了，避免模棱兩可尊重他人：尊重對方的意見和立場，保持良好的溝通氛圍互惠互利：在溝通過程中，要尋求雙方的共同利益，實現(xiàn)互惠互利及時反饋：在溝通后要及時給予反饋，以便對方了解自己的想法和意見PART07控制與評估控制的原則與類型原則：經濟、社會、環(huán)境效益相統(tǒng)一類型：直接、間接、正式、非正式、預防、糾正、前饋、反饋控制評估的方法與步驟制定改進措施，實施改進計劃分析數(shù)據(jù)，得出結論收集信息，包括數(shù)據(jù)、資料、觀察等確定評估對象和評估標準PART08管理創(chuàng)新與發(fā)展趨勢管理創(chuàng)新的概念與意義概念：管理創(chuàng)新是指企業(yè)或組織在內外因素發(fā)生變化時，采取新的管理策略、方法、手段等，以適應新環(huán)境的變化，實現(xiàn)企業(yè)或組織的戰(zhàn)略目標。意義：管理創(chuàng)新有助于企業(yè)或組織提