SaaS軟件服務(wù)合同范本(全新經(jīng)典版)

SaaS軟件服務(wù)合同范本(全新經(jīng)典版)SaaS軟件服務(wù)合同甲方：___________________（以下簡稱“客戶”）地址：____________________聯(lián)系人：___________________聯(lián)系電話：_________________/營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件：____________乙方：____________________（以下簡稱“服務(wù)商”）地址：____________________聯(lián)系人：___________________聯(lián)系電話：_________________/營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件：____________鑒于：1.乙方是一家擁有合法營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)技術(shù)和服務(wù)能力的企業(yè)，可以為客戶提供SaaS軟件服務(wù)；2.客戶需要接受乙方提供的SaaS軟件服務(wù)，以達到處理業(yè)務(wù)的目的；根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律規(guī)定，雙方在平等互利、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，達成如下協(xié)議：一、服務(wù)的內(nèi)容1.乙方提供的SaaS軟件服務(wù)包括如下內(nèi)容：（1）SaaS軟件系統(tǒng)的配置、調(diào)試和維護；（2）SaaS軟件系統(tǒng)的升級和擴展；（3）SaaS軟件系統(tǒng)的備份和恢復(fù)；（4）SaaS軟件系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全和信息保密；（5）SaaS軟件系統(tǒng)用戶賬號和密碼管理；（6）SaaS軟件系統(tǒng)的使用培訓(xùn)和技術(shù)支持服務(wù)。2.乙方根據(jù)客戶的需求，提供定制化開發(fā)服務(wù)或特殊功能服務(wù)，具體內(nèi)容另行協(xié)商。二、服務(wù)的期限1.服務(wù)期限為______________年/月/日至______________年/月/日，即自合同生效之日起開始，至服務(wù)期限屆滿日止。2.服務(wù)期限屆滿前，客戶需提前30天書面告知乙方是否續(xù)訂服務(wù)。如果客戶未提出續(xù)訂要求，乙方不再提供服務(wù)。3.如客戶需要續(xù)訂服務(wù)，應(yīng)另簽訂書面協(xié)議，協(xié)商續(xù)訂事宜。三、服務(wù)的實施1.服務(wù)實施前，乙方應(yīng)向客戶提供SaaS軟件服務(wù)《實施方案》及服務(wù)計劃書。2.服務(wù)實施過程中，乙方應(yīng)按照約定的實施方案和計劃書進行實施，并及時與客戶溝通交流，保持良好的合作關(guān)系。3.如服務(wù)實施過程中出現(xiàn)問題，乙方應(yīng)及時處理，確保服務(wù)按照約定計劃順利完成。四、服務(wù)的價款1.服務(wù)的費用為___________________元整/年，客戶應(yīng)一次性支付。2.服務(wù)費用支付方式：_______年/______月一次性付清。3.服務(wù)費用逾期未支付，乙方有權(quán)終止服務(wù)并保留追究客戶的違約責(zé)任的權(quán)利。五、服務(wù)的保密1.雙方在合作期間需要交換一些保密資料和技術(shù)知識，雙方均有保密的義務(wù)。2.服務(wù)期結(jié)束后，雙方仍應(yīng)保守對方的商業(yè)秘密，不得泄露或披露給任何第三方。六、服務(wù)的質(zhì)量及責(zé)任1.乙方應(yīng)確保SaaS軟件服務(wù)的質(zhì)量符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準。2.如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達標，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的返工、賠償責(zé)任。3.如發(fā)生系統(tǒng)故障或安全問題，乙方應(yīng)及時處理，確保系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定運行，減少客戶的損失。七、服務(wù)的變更和終止1.如客戶需要變更SaaS軟件服務(wù)內(nèi)容或使用量，應(yīng)提前30天書面告知乙方，雙方重新協(xié)商后簽訂書面協(xié)議。2.如客戶未按合同約定使用或未能及時支付合同款項，乙方有權(quán)終止提供服務(wù)并保留追究客戶違約責(zé)任的權(quán)利。3.本合同雙方均可在服務(wù)期限屆滿前30天提前通知對方協(xié)商終止本合同。八、其他約定1.本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議具有合同效力。2.本合同具有獨立法律效力，任何抵消、證明等效力均不得否認本合同的效力。3.本合同一式雙份，客戶和乙方各持一份。九、爭議解決本合同在履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。如無法協(xié)商，任何一方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。本文檔涉及簡要注釋：1.SaaS軟件(serviceasasoftware)服務(wù)是指服務(wù)商通過云計算、虛擬化和分布式存儲等技術(shù)手段，將軟件應(yīng)用運行在其自己的服務(wù)器上，并通過互聯(lián)網(wǎng)將軟件應(yīng)用提供給客戶使用的服務(wù)模式。2.合同期限是指本合同從合同生效之日起至合同到期日止的時間段。3.實施方案是指SaaS軟件服務(wù)的啟動、配置、測試等具體實現(xiàn)方式。4.服務(wù)計劃書是指SaaS軟件服務(wù)的周期性維護、更新等具體計劃和時間表。本文檔涉及的法律名詞及注釋：1.《中華人民共和國合同法》是中華人民共和國第五屆全國人民代表大會第二次會議于1999年3月15日通過的法律。2.商業(yè)秘密是