2023年工作實習總結(jié)范文8篇

2023年工作實習總結(jié)范文8篇工作實習總結(jié)篇1

在繁忙而充溢的學習、工作生活中，我們度過了美妙的三年高校生活。而這個學期，我們就要進入社會進行畢業(yè)實習了。由于上學期末在主校區(qū)聘請會時通過了XXXXXX廣州XX網(wǎng)絡技術有限公司的面試，所以在今年２月至５月期間，我就在XX公司這里進行實習工作了。

這是我的第一份正式工作。雖然以前也有參與過一些社會兼職實踐活動，但是感覺不一樣，因為這次實習是我們邁入社會的轉(zhuǎn)折點，也是將來工作的必經(jīng)階段。想到以后就要正式融入到這個社會了，有許多事情還等著我們?nèi)ッ鎸?，雖然有點驚慌、膽怯 ，但是內(nèi)心又有點憧憬……終歸自己從來沒有經(jīng)驗過啊，以后路就是由自己走下去了！

經(jīng)過為期一周的就職前培訓，我們主要學習到了這份工作所須要的服務意識與溝通技巧，應變實力，以及公司的各項規(guī)章制度，工薪待遇，節(jié)假期，提升制度等……但，并不是全部參與培訓的學員都可以成為公司的正式員工的！我們還要進行考核……所幸我與另外５位新同事通過了測試，也通過了體檢，能夠成為公司的新員工進行實習。這也讓我第一次感受到了社會競爭的殘酷，弱肉強食。實力不夠強的員工，公司不須要！有些事情真的是有能者居之……所以，我們只有通過自己的不懈努力，戰(zhàn)勝各種障礙，才能步向勝利。

與此同時，我也明白了步出社會工作，與坐在學校上課的區(qū)分。在學校里，我們最重要的事情是學習，而出了校門，如何能讓自己在蕓蕓眾生之中脫穎而出，成為社會的棟梁，讓人信任自己，主要就是靠自己的實際實力！這也讓我想起了輔導員老師對我們說過的：在高校里要學會“做人，做事，做學問！”，原來這真的是很有道理的。因為我們在學校里學得好并不代表就可以在工作中做得好，所以我們平常在學校就應當熬煉好自己各方面的綜合實力，這是很有必要的。而且，現(xiàn)在的高校生給人的一種感覺，就是眼高手低，做不了實事……因此，只要能把平凡的事情做好，就已經(jīng)很不平凡了。通過各種瀝煉，讓自己真正地成為一個能安心、能吃苦、能創(chuàng)業(yè)的“三能”應用型人才！

最終都起先上班工作了，雖然我們在培訓時就已經(jīng)具體地學習過了業(yè)務學問，但終歸只是聽導師的講解，沒有真實地對著現(xiàn)實中的客戶，而且每個客戶都有著自己不同的狀況須要解決，加上自己以往也沒有正式的工作閱歷，怕做得不好遭客戶投訴，影響公司形象……所以還真的挺驚慌呢！但是導師也經(jīng)常激勵我們，說經(jīng)過考核選擇出來的我們，已經(jīng)具有肯定的實力可以自己解決問題了，而且，無論我們遇到什么問題，他們都會接著幫助我們的。沒錯，我們要信任自己，而且，只要仔細，就肯定可以做好，肯定可以勝任的！這對我們接下來的工作起到了很重要的作用。平?；氐焦?，在辦公室一呆通常就是大半天，除了午飯休息時間之外，其余時間都是坐著對著電腦?？此戚p松，但是公司交給我們的任務還是要按時保質(zhì)保量完成的，否則就會影響到整個項目的進程，還要留意自己的工作有效率，這是跟我們的工作績效掛鉤的；雖然工作不算辛苦，但壓力還是有的，尤其是“3·15”消費者權(quán)益日期間，社會各界各方面都非常地關注。而我們呢，更是不能松懈，稍有差池就可能遭到客戶投訴。因此主管們更是常常下來巡場，三番五次督促我們要留意服務看法、留意業(yè)務學問、留意客戶反饋、留意語音標準……遇到短暫回答不了的問題要留意剛好記錄好，并做好回訪工作；要擅長傾聽，滿意客戶需求……但我覺得其實主要都是細微環(huán)節(jié)方面，因為我們都是通過電話形式與廣闊客戶聯(lián)系的，你給人的第一感覺很重要，首先你要形象專業(yè)，其次是業(yè)務專業(yè)，這樣客戶才會信任你。而且你要細心傾聽明白客戶需求，主要就是回答這是什么業(yè)務，有什么功能作用，運用條件、收費標準，如何操作運用（開通／取消／設置），還有就是客戶異議處理，幫助客戶解決實際問題。留意好細微環(huán)節(jié)，工作起來就不會感覺到有什么困難了。

眾所周知，我們高校生的實習是一種挑戰(zhàn)，更是一種機遇。它能讓我們學到許多在課堂上學不到的學問，也為我們進一步走向社會打下堅實基礎。隨著時間的推移，我們跟其他新老同事也漸漸熟落起來，除了工作上的相互幫助、相互激勵之外，工作之余有時我們也會相約一起外出，吃飯唱Ｋ、聚餐郊游……這不但可以排解一下工作壓力，調(diào)整自己的心情，終歸能夠適當休閑消遣、慰勞一下自己也是好的。而且，有較好的人際關系可以幫助自己快速地融入新環(huán)境，調(diào)整工作心態(tài)，發(fā)揮自己的最佳水平。通過在這里進行實習，我也明白了禮貌的重要性，不單止對客戶要有禮貌，與同事相處也是須要禮貌的。幸好我的同事很好相處，很簡單打成一片，很興奮自己能相識這么多待我這么好的同事、上司、摯友，也算是獲益良多吧！

通過這次難得的畢業(yè)實習，我的工作實力得到了一次實質(zhì)的升華。雖然在學校我也有擔當學生干部，但終歸多數(shù)都是在學校為同學們服務，與社會上形形色色的人交集較小，而現(xiàn)在就是真真正正地須要自己的處世應變實力，因為現(xiàn)在是與社會的人們打交道了。在現(xiàn)實中，我們總會有這樣或那樣的人際、事務須要處理、須要解決，這就相當于是對我們?nèi)鎸嵙Φ囊淮尉C合考驗了！同時也讓自己的工作、交際、分析、口才、學習等實力得以熬煉，具有了肯定的工作閱歷和社會經(jīng)驗，讓自己更明確奮斗目標。

總的來說，在進行畢業(yè)實習的三個月中，我的總體表現(xiàn)還不錯，能做到仔細負責，主動主動?？捶己茫邮軐嵙σ脖容^快。但我覺得思想還不夠成熟，認知上還有待進一步加強熬煉。在接下來的工作、生活中，我會接著努力，多方面地學習，留意閱歷的積累，總結(jié)收獲，讓自己能更好地融入社會，適應社會須要！為實現(xiàn)志向而奮斗！加油！

工作實習總結(jié)篇2

實習起先到結(jié)束將近20天，在這段時間里，我學到了許多在學校了學不到的東西，也相識到了自己許多的不足感覺收益非淺，以下是我在實習期間對工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會。

首先，我想談一下實習的意義。實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度支配。對接受實習生的單位而言，是發(fā)展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培育和發(fā)覺真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關手段，讓更多的社會成員(照實習生)了解用人單位的文化和理念，從而增加社會對該組織的認同感并贏得聲譽。對學生而言，實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)覺自己真實的潛力和愛好，以奠定良好的事業(yè)基礎，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。

實習的第一天，我們驅(qū)車去了哈爾濱機電廠昆明股份有限公司。在廠里工人的領導和介紹下，老師的講解里，我明白了，該公司始建于1951年，國家一級企業(yè)，原名哈爾濱電機廠，1994年10月改組為股份制企業(yè)。經(jīng)過50多年的發(fā)展，現(xiàn)已成為我國生產(chǎn)大、中型發(fā)電設備、大中型交直流電機及配套限制設備的重點骨干企業(yè)。哈電的產(chǎn)品遍布全國各地，生產(chǎn)的水輪發(fā)電機約占國產(chǎn)水電機組總裝機容量的1/2，汽輪發(fā)電機約占國產(chǎn)汽輪發(fā)電機總裝機容量的1/3。哈電擁有自主研發(fā)、設計、制造實力。哈電的主導產(chǎn)品有：水輪機、水輪發(fā)電機、汽輪發(fā)電機、電站主機配套的限制設備和大中型交直流電機共6大類。改革開放以來，哈電人抓住種種機遇，主動探究與國外企業(yè)合作的途徑和方式方法，從最初的來料加工、來圖制造，到聯(lián)合設計，共同投標，合作生產(chǎn)，與國外大企業(yè)大公司平起平坐，直至今日獨立在國際市場承攬大型項目，走出了一條由量變到質(zhì)變的外向型經(jīng)濟的勝利之路。至今，哈電已與德國西門子公司、美國西屋公司、日本日立公司、法國阿爾斯通公司、瑞士abb公司和挪威ge公司等12個國家30多家企業(yè)建立了合作關系，產(chǎn)品德銷加拿大、美國、巴基斯坦、日本、伊朗等16個國家，為國外26座電站裝備了107臺機組。截止20xx年底，累計創(chuàng)匯24857萬美元。1997年8月，哈電同法國阿爾斯通公司、瑞士abb公司、挪威ken公司組成的聯(lián)合體共同承攬了世界上最大的8臺三峽水電站水輪發(fā)電機組，為哈電發(fā)展供應了千載難逢的歷史性機遇。

這是我第一次進入工廠內(nèi)部，很興奮，了解到了很多的專業(yè)學問以外的東西，參觀了工廠里的機械和工作環(huán)境，對自己將來的路起先有了新的相識。而接下來的更是受益匪淺，我們?nèi)サ搅酥袊谝患宜娬尽垑嗡娬尽?/p>

石龍壩水電站是中國的首座水力發(fā)電站?？谷斩窢幤陂g，日軍曾于1939至1941年先后4次轟炸石龍壩水電站，仍未能破壞供電，電站為抗戰(zhàn)成功作出了貢獻。鑒于石龍壩的歷史意義和價值，1993年成為省級重點文物愛護單位，1997年成為云南省愛國主義教化基地。現(xiàn)石龍壩發(fā)電廠現(xiàn)有四個車間。在電站人員帶領下，我們參觀了二車間和四車間，第一次看到了水力發(fā)電機等，雖然歷史久遠，可是里面的勃勃生氣還是一樣不見當年。無論是百歲發(fā)電機組，還是防空洞、炸彈坑，都能反映出石龍壩水電站在中國近代史上的歷史價值與意義。192023年修建的水電站辦公樓如今已成文物陳設室。里面，各種文字與實物向游客講解并描述著水電站一路走來的故事。石龍壩水電站占地面積213畝的電站靜臥在一片青翠的樹林后，穿過一條條巷道，隨處可見近代風格的建筑。電廠最里端的一車間是廠里最老的機房之一，青色磚墻，拱形窗，下午的陽光透過窗戶射進來，讓人仿佛進入了另一個時空。盡管已有百歲年齡，那臺泛著青銅色光線的德國機器仍能發(fā)電，它就是最早引進的第一座240kw的水輪發(fā)電機組。過去的百年里，它曾因廠里引進了發(fā)電功率更高的機器而賦閑，抗戰(zhàn)時期又重新發(fā)電;上世紀50年頭，這臺機組還曾被拆裝到開遠效力，后來又被送到過綠水河、石屏、通海等地支援;直至1987年，石龍壩水電廠花錢購回這臺機組。而建廠時與它一起引進的另一臺“兄弟”機組，至今仍在富源效力。

一顆侵華的日軍轟炸石龍壩水電站的炸彈殼擺在展柜里。對于水電站的明天，發(fā)展旅游可能是將來一條可持續(xù)發(fā)展的道路。早在水電站開建70周年時，相關部門就投入3000多萬元搞旅游基礎設施建設，包括建食堂、假山但是，這些舉措并未讓旅游形成氣候，不少現(xiàn)實問題仍擺在電站面前。

從水電站回來，我就無比地期盼著下一次動身的到來，這一路我的思緒在飛，我想象著石龍壩水電站的種種經(jīng)驗，涌動著一切它的悲喜遭受，在回程的車上，我多么不舍，我想這一行，帶給我的不僅僅是書本里的東西，更多的是骨子里被挑起的愛國情懷。

我再次踏上行程的時候，是我們大家一起徒步去關上水庫，相比前兩次，這次浮動在身邊的更多的是團體間的友情。

我們也許是早上9點鐘動身的，因為離學校不是很遠，所以就確定步行，在走了也許兩個小時之后最終到達了目的地。水庫因為干旱的緣由，所以水位下降了許多。老師說也出乎了他的意料。水庫很小，但是當同學們在步行了兩個小時后最終到了目的地，每個人的臉上還是出現(xiàn)出了微笑。我們沒有在那里逗留很長，老是帶著我們繞了水庫半周，順便給我們介紹了水庫的各個歷史和存在的價值。因為在水庫邊行走，每個人的鞋上都沾上了許多泥土，但是同學們沒有埋怨，因為他們和我一樣，有許多許多收獲。

這次暑假社會實習雖然結(jié)束了，可是我覺得對于我的變更卻才剛剛起先，不僅學到了許多學術學問，更多的是經(jīng)驗的這些讓我成長了許多。作為一名學生，我想學習的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試，而是為了獲得學問，獲得工作技能，換句話說，在學校學習是為了能夠適應社會的須要，通過學習保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以進入公司實習來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實習工作了解到工作的實際須要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好。再次，我要總結(jié)一下自己在實習期間的體會。

1、自主學習。

工作后不再象在學校里學習那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是許多的，老員工們從不吝惜自己的閱歷來指導你工作，讓你少走彎路;集團公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你須要了解的，哪些是你感愛好的。

2、主動進取的工作看法。

在工作中，你不只為公司創(chuàng)建了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作閱歷的新人，更須要通過多做事情來積累閱歷。特殊是現(xiàn)在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，假如工作看法不夠主動就可能沒有事情做，所以平常就更須要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。

3、團隊精神。

工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的溝通和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的實力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、溝通的實力以及與人合作的實力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結(jié)合作，協(xié)作默契，共赴勝利。個人要想勝利及獲得好的業(yè)績，必需牢記一個規(guī)則：我們恒久不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現(xiàn)在自己的幫助下同時也從中受益的狀況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己勝利的最重要的因素之一。

4、基本禮儀。

步入社會就須要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應當合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就須要平常多學習，比如留意其他人的做法或向?qū)＜艺埥獭?/p>

5、為人處事。

作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作后就要面對更為困難的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥當處理，要多溝通，并要設身處地從對方角度換位思索，而不是只是考慮自己的事。

工作實習總結(jié)篇3

轉(zhuǎn)瞬間，從20xx年1月份參與工作至今已一年多，經(jīng)過這一年的努力工作和不斷學習，我獲益良多。在這里感覺有必要總結(jié)一下近一年的得與失，發(fā)揚好的地方改進不足的地方，回顧走過的路可以更好的看清前面的路。

作為一名剛剛畢業(yè)的高校生，雖然有四年的專業(yè)學問學習，但是實踐的東西接觸的少，對很多現(xiàn)場問題不了解。面對這種狀況，依靠自己仔細的學習，促成自身學問結(jié)構(gòu)的完善和學問體系的健全，讓自己盡早、盡快的熟識工作狀況，少走彎路。在接觸到新的生疏的領域時，缺少閱歷，對于業(yè)務學問須要一個重新洗牌的過程，自己在同事的幫助下，漸漸融入到嶄新的工作生活中。

在學習生活上，漸漸完成了學生角色的轉(zhuǎn)變，逐步進入工作狀態(tài)，努力開展工作。記得初來學校參與工作，完全生疏的環(huán)境和生活狀態(tài)，也曾經(jīng)很擔憂不知該怎么與人共處，該如何做好工作。但是學校寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發(fā)展機遇以及在各位領導和同事的關切和幫助下，讓我完成了從學生到老師的轉(zhuǎn)變。通過近一年的體驗已經(jīng)漸漸適應了這邊的工作狀況，對于領導們的關切和關懷，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成果來回報。不僅能夠彌補自己耽擱的工作學習而且能夠有所成就。

我在領導和同事的幫助下，我已經(jīng)有了很大的進步。但我深知自己還存在肯定的缺點和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、對學校的工作任務能仔細完成，但主動性不夠；

2、與學校的領導和同事們在思想和工作業(yè)務溝通不夠；

3、自己的整體素養(yǎng)和業(yè)務實力還有很大的差距，待進一步提高；

4、對業(yè)務的學習還不夠，以后肯定要加強。

過去的一年，是不斷學習、不斷充溢的一年，是主動探究、逐步成長的一年。我也深知，在業(yè)務學問上，與自己本職工作要求還存在有肯定的差距。要按校領導的要求：年輕人就要努力學習理論認，真鉆研業(yè)務。在今后的工作和學習中，自己要更進一步嚴格要求自己，加強思想美德、業(yè)務學問方面的學習，仔細總結(jié)閱歷教訓，克服不足，要始終保持一種主動向上的心態(tài)，努力做好自己的本職工作。

工作實習總結(jié)篇4

電力工程部是主要擔當武漢電網(wǎng)建設、改造的施工單位，主要承建220kv及以下電壓等級變電站及配套的送配電架空線路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設施工和鐵塔加工制造任務。工程部的工作辛苦，對技術性要求較強，而且是武漢供電公司電力專業(yè)覆蓋面最廣的部門，因此也是電力系統(tǒng)里輸送技術人才的搖籃。短短的四周時間里，在工程部領導的教化和培育下，在同事們的關切和幫助下，自己的工作、學習等方面都取得了肯定的成果，個人綜合素養(yǎng)也得到了肯定的提高。

我被安排到變電工程部的變電二次班實習。作為一名剛參與工作的新員工，面對新工作、新環(huán)境都是充溢新奇和熱忱的，同時內(nèi)心也有一些驚慌與忐忑擔心——終歸自己是一個新手，對變電運行方面的專業(yè)學問幾乎一竅不通。但是，在班長和班里師傅們的悉心指導下，我還是受益頗多。通過在天河機場變電站、江夏東一園變電站施工現(xiàn)場的觀摩學習，我對變電二次班組從電纜放線、接線、對線到線路調(diào)試與檢測工作的基本流程有了肯定了解，知道了變電站的基本構(gòu)造、變電站建設的基本過程以及各種設備的主要用途。雖然在端子箱和限制室里接電纜線這樣的工作沒有讓我們嘗試，但我還是力所能及地做好扎線、刀閘分合測試等工作，增加了自己的實際工作閱歷。在被調(diào)到總經(jīng)理工作部幫忙的幾天時間里，我也仔細做好領導交給我的每一項任務，得到了大家的好評。在實習期間，我時刻嚴格要求自己，自覺遵守工程部的各項規(guī)章制度，吃苦耐勞，努力工作，在完成領導交辦的工作同時，主動主動地幫助其他同事開展工作，并在工作過程中提高自身各方面的實力。

實習期間不僅是我積累工作閱歷的重要階段，也是我努力學習的珍貴時間?！叭诵?，必有我?guī)煛薄９こ滩康拿恳晃煌露际俏业睦蠋?，他們豐富的工作閱歷對我來說是一筆珍貴的財寶。因此，在仔細完成各項工作任務的同時，我也找來了相關的資料努力學習電力專業(yè)學問，尤其是變電運作和繼電愛護方面的學問，虛心向班里的'師傅們學習業(yè)務技術，以便為今后的工作打下基礎。作為新人，目前我所能做的就是仔細工作、努力學習，在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱忱，使自己在基層得到更多的熬煉。

在變電二次班實習的這段時間，早出晚歸地跟著師傅們跑工地，讓我體會到了電力系統(tǒng)基層工作的艱辛。同時，變電工人師傅們吃苦耐勞的精神也深深感染了我。緊迫的工期、繁重的任務以及艱苦的條件，在變電工人眼中已習慣為工作中最平常的一部分。他們經(jīng)常為了送電要熬幾個通宵，經(jīng)常在工地一住就是一兩個月。他們舍小家，顧大家，憑借團結(jié)拼搏的精神，上下擰成一股繩，用忠誠打造責任團隊，用執(zhí)行書寫絢麗華章。這些奮戰(zhàn)在電力建設第一線的變電工人師傅們無疑是最可愛的人！

此外，在工作中我還充分相識到了平安生產(chǎn)的重要性。從進電力工程部的第一天起，我們就起先進行平安教化。通過學習平安規(guī)程和平安事故通報，知道了有許多事故發(fā)生的主要緣由是作業(yè)人員未仔細執(zhí)行平安操作規(guī)程，不按章作業(yè)，工作責任人現(xiàn)場查勘不到位。通過學習，強化了我的平安生產(chǎn)意識。在后來的實習過程中，我嚴格遵守在施工現(xiàn)場穿工作服、戴平安帽的規(guī)定，把“平安第一，預防為主”的思想落實到日常工作的每一個小細微環(huán)節(jié)中去。我想，這也是我在以后的工作中要充分留意的。

工作實習總結(jié)篇5

時間飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領導和同事的關切幫助下，順當完成了相應的工作，現(xiàn)對20xx年的工作做一個總結(jié)。

一、前臺接待方面。

20xx月，我從事前臺接待工作，接待人員是呈現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴格根據(jù)公司要求，工裝上崗，熱忱對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導供應了便利，也為客戶供應了便利。一年來，共計接待用戶達1000人次左右。

二、會議接待方面。

1、部會議接待參加接待了重慶電信全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省G網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格根據(jù)會議需求高標準布置會場，主動協(xié)調(diào)酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關學問，積累了許多的閱歷。

2、內(nèi)部會議管理根據(jù)各部門的需求合理支配會議室，以免造成會議沖突，并留意做好相關登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員供應更好的服務。一年來，共支配內(nèi)部會議500次以上。

3、視訊會議管理在召開總部或省分視訊會議的時候，根據(jù)通知要求，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時狀況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。

三、費用報銷、合同錄入工作。

在這方面，嚴格根據(jù)公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領導簽字后錄入ERP系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入。

四、綜合事務工作。

20xx月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、電信之窗、行政庫管理等工作。至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到看法熱忱，嚴格根據(jù)公司規(guī)定辦理。報送信息20篇，采編電信之窗2對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，剛好聯(lián)系修理網(wǎng)點，進行電腦維護與修理，與其加強溝通，并要求為我們供應備用機，以免耽擱正常工作。

五、其他工作

在完成本職工作的同時，仔細完成領導交辦的隨機工作，并主動參與公司組織的各項活動，幫助領導同事籌備了首屆職工運動會;在臨沂電信誠信演講活動中獲得第一名;重慶電信誠信演講競賽獲三等獎，目前正在主動籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到剛好抓住公司信息亮點，導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。

工作實習總結(jié)篇6

一、實習目的

通過此次實習讓我提前體驗步入社會后的生活，學習保險行業(yè)的基本學問和企業(yè)理念，提升自己的實際工作實力和專業(yè)技能。進一步接觸社會、了解社會。逐步增加自己的事業(yè)心、責任感，提高自己的人際交往實力。為將來就業(yè)積累一些珍貴的實踐閱歷。

二、實習單位和實習崗位介紹

(一)實習單位的基本狀況

中國太平洋保險集團股份有限公司成立于20xx年5月13日，總部位于上海，20xx年12月25日在上海證交所A股上市(601601)，20xx年12月23日在香港聯(lián)交所上市(021601)。中國太平洋旗下?lián)碛袎垭U、財險、資產(chǎn)管理、養(yǎng)老保險等專業(yè)子公司。建立了覆蓋全國的營銷網(wǎng)絡和多元化服務平臺，擁有5700多個分支機構(gòu)，7.4萬余名員工和30多萬產(chǎn)壽險營銷員，為全國5600萬個人客戶和330萬機構(gòu)客戶供應全方位風險保障解決方案、投資理財和資產(chǎn)管理服務。公司總部大樓位于上海浦東新區(qū)陸家嘴金融中心。股東包括：寶鋼集團、申能(集團)有限公司、美國凱雷集團、保德信金融集團、上海國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司、上海煙草(集團)公司、上海久事公司、云南紅塔集團有限公司、大連實德集團等。

(二)實習崗位基本狀況

在三個月的實習中，公司支配我從事壽險業(yè)務工作。壽險業(yè)務崗位的職責：

1.對各個保險險種有了熟識的了解;

2.對客戶的資產(chǎn)家庭狀況做全面的了解并做好保密工作;

3.依據(jù)客戶的需求為客戶做全方位的壽險規(guī)劃;

4.對客戶的售后服務要做到全面細致;

5.將保險責任與免賠條款向客戶說明清晰。三、實習過程和內(nèi)容

此次實習過程總體可分為三部分，即崗前培訓、連接訓練、正式崗位實習。

(一)對保險的相識

保險可分為社會保險和商業(yè)保險，社會保險是在既定國家政策的引導下，由國家通過立法對公民強制征收保險費，形成保險基金。用以對其中因年老、疾病、生育、傷殘、死亡和失業(yè)而導致丟失勞動實力或失去工作機會的成員供應基本生活保障的一種社會保障制度。社會保險不以盈利為目的。而商業(yè)保險是一種以營為目的的保險形式，它特地的保險企業(yè)經(jīng)營。保險公司的經(jīng)濟補償以投保人交付保險費為前提，具有有償性、公開性和自愿性，并力圖在損失補償后有肯定的盈余。在保期間，保險人和被保險人都以保險合同來約定彼此的權(quán)利和義務。

在我看來，保險也是給自己和他人的一份愛，一份責任，一個承諾;保險不是必需品，但是必備品，人們總是在造成損失后才懊悔沒有投保，但此時懊悔已無法挽回所造成損失。雖然保險不能預防和防止事故的發(fā)生，但是它能在事故發(fā)生后最大限度的彌補事故所造成的經(jīng)濟損失。使被保險人不至于因為經(jīng)濟的問題而走投無路。

(二)對太平洋人身保險業(yè)務的相識

1.人身保險范圍

人身保險以人的壽命和身體為保險標的。當被保險人發(fā)生死亡、傷殘、疾病、年老等事故或保險期滿時給付保險金的一種險種。人身保險的投保人根據(jù)保單的約定，向保險人繳納保險費，當被保險人在合同期限內(nèi)發(fā)生死亡、傷殘、疾病等保險事故或達到人身保險合同約定的年齡、期限時，保險人依照合同約定向被保險人或其受益人給付保險金。人身保險的具有保險事故發(fā)生通常具有必定性;人身保險事故的發(fā)生具有分散性;人身保險中死亡事故的發(fā)生概率隨被被保險人年齡增長而增加，其具有相對穩(wěn)定性。

2.人身保險的市場營銷

人身保險的營銷，就是在不斷改變的人身保險市場環(huán)境中，旨在滿意消費者各種人身保險需求、實現(xiàn)保險公司利潤目標的商務活動過程。它包括人身保險產(chǎn)品的構(gòu)思、開發(fā)、設計、費率厘定、分銷、促銷及售后服務等一系列與人身保險市場有益的安排與實施活動。我在太平洋保險公司主要從事間接營銷渠道中的個人人身保險業(yè)務，主要作為營銷員從事人身保險的銷售，跟隨老員工學習閱歷和人際關系的處理。做好對客戶的服務工作，過程主要包括詢問、約訪、面談、締約、收費等，假如保險標的的發(fā)生符合合約規(guī)定的保險事故，還要包括審核、理賠、契約變更、附加價值服務等過程，還有可能發(fā)生投保人和保險人之間的法律申述過程。

3.人身保險的核保與理賠

核保是保險人對申請保險保障的準被保險人的風險程度進行選折或評估，以確定是否承保和確定承保條件的過程。核保流程要經(jīng)過四次風險選擇，既業(yè)務員核保、體檢醫(yī)師核保、專業(yè)部門核保以及生存調(diào)查。主要通過對投保單、體檢報告書、病歷報告書和生存調(diào)查報告等資料來進行核保。進而將核保對象劃分為標準體、次健體、拒保體和延期體。人身保險的理賠流程有受理登記，審核各項單證和證明材料，現(xiàn)場查勘，責任審核，理賠計算。

4.人身保險的給付人身保險金的給付主要包括人壽保險金的給付，人身意外保險金和醫(yī)療費用保險金的給付。

(三)對企業(yè)管理的相識

對于員工而言：跟對一個領導就解決了路途問題。

為了使企業(yè)能夠更好的發(fā)展，管理者首先要制定一個完備的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略模式，其次想方法提高工作效率、降低勞動成本以及節(jié)約企業(yè)不必要的開支。再者就是管理者必需優(yōu)化資源配置，對企業(yè)資源進行資源整合。其中最主要的就是人力資源整合。人力資源是企業(yè)核心競爭力的關鍵，企業(yè)要提高盈利實力、市場形象、社會影響力必需先提升員工的技術水平和素養(yǎng)。對員工要定期組織開例會，剛好溝通工作閱歷、提出工作中存在的問題，以便解決，并附帶企業(yè)工作技能培訓，培訓之后要進行考核，以檢查培訓效果。依據(jù)每個人的特點，支配適合他們的工作，并要讓他們感受到肯定的工作壓力，在能夠做好自己本職工作的同時，要能夠勝任其他工作，實現(xiàn)工作角色的轉(zhuǎn)換。為了降低企業(yè)風險，盡量不要讓某一人負責企業(yè)某項工作的全部內(nèi)容，這樣一是增加了企業(yè)的風險性，二是不便于實現(xiàn)企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)換。

企業(yè)在用人上要秉承公開、公正、公允的人才選拔制度，獎罰分明。建立一個和諧、溫馨的工作環(huán)境。讓員工對企業(yè)有一種歸屬感，這樣他們才會認同企業(yè)文化、一心一意為企業(yè)發(fā)展出謀劃策，克忠職守為企業(yè)服務。

(四)實習過程中其他實力的提升

1.通過此次實習讓我了解了保險行業(yè)的一些基本學問，特殊是人身保險。同時我還熟識了人身保險的基本險種以及直賠中心理賠流程和給付流程。

2.在實習過程中我還學會了如何運用復印機、傳真機、掃描儀、理賠系統(tǒng)的操作和查價以及一些客戶服務方式等。

3.實習讓我明白保險公司的業(yè)務結(jié)構(gòu)主要有直銷、營銷和代理業(yè)務，保險公司必需對被保險人履行照實告知義務和理賠服務承諾。其理賠模式主要有自做和外包模式，也可以兩種模式并舉。保險實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷是一種新興的發(fā)展模式，因為這種營銷模式更加便利、快捷，也更節(jié)約成本。

四、實習總結(jié)和體會

能夠來到太平洋實習，感受太平洋的工作氛圍，學習他們的工作技能，并且還為你支配一位實習老師，我覺得還是蠻幸運的?；仡櫞舜螌嵙?，我感慨頗深，期間有辛苦、有乏累、也有歡樂。雖然只有短短的三個月，但我卻收獲了許多。

從實習起先，我們的實習過程就已經(jīng)被支配得有條不紊，先是巴立樂巴總對我們進行培訓，了解保險行業(yè)，熟識保險條款、理賠流程和企業(yè)文化。之后就隨著我的老師進行現(xiàn)場實習接觸各種各樣的案件?？粗鯓訉Υ蛻舻奶幚碓儐枴⒓袄碣r和對客戶的整個展業(yè)過程。待熟識之后就由我來操作，他則在一旁指導。漸漸地我就能夠完成一些簡潔的客戶服務。對直賠定損熟識之后，我就起先跑外勤，去接觸各種客戶，接觸各個類型的大案件。大案件在處理起來就比較費神，也比較辛苦。但我覺得更能夠歷練自己，讓自己成長得更快。

面對一個這樣困難的交際圈，我接觸了很多人，他們中有有素養(yǎng)的，也有蠻橫不講理的，他們利用公司一些制度的不健全以及現(xiàn)實社會的可操作性大來保全自身利益。因此公司難免會產(chǎn)生一些不必要的經(jīng)濟損失，但卻無能為力。社會的色調(diào)很濃也很雜。

能夠擁有這樣一次獨一無二的實習機會我覺得是幸運的，因為我能夠接觸到形形色色的人，我可以從他們身上學習到很多優(yōu)秀的品質(zhì)，改正自身的一些不良行為，同時也通過接觸不同的人，增加自己的人際交往實力和社會適應實力，讓自己在以后的生活中更加自信，更加堅毅。

工作實習總結(jié)篇7

時間如流水轉(zhuǎn)瞬即逝，將近三個月的頂崗實習在勞碌的生活中悄然而去，回首那些與學生相處的日子難免令人難忘，雖然有過傷痛與乏累，有過彷徨與失落，但當我要離開他們的時候，內(nèi)心又是那么的不舍，在青塘中心小學這些日子將會成為我人生中最有收獲的歲月。

清晰地記著，那是一個收獲的季節(jié)10.25日，一輛輛客車承載著一批批莘莘學子開赴江西省的十個縣去完成一項光榮的任務----頂崗實習。我去的是那最遙遠的寧都縣，給我們帶隊的是一位外院的老師，他來時的囑咐依舊縈繞耳旁。

仿佛電影《山楂樹之戀》中的情節(jié)，我分落于青塘中心小學。在這里，我感覺經(jīng)驗了許多，這些從未有過的經(jīng)驗讓我不斷進步，不斷成長，一步步地實現(xiàn)了從學生到老師的角色轉(zhuǎn)化?；仡櫼宦纷邅淼臅r間，總結(jié)下自己的收獲與感受：

一．生活篇

時針在不停地轉(zhuǎn)動，留下的就是美妙的回憶，細細品讀，很充溢也很歡樂，也讓我感受到了人與人之間的溫情與不盡的光懷。

一起來實習的三位伙伴，我們來自不同學院的不同系，分別是學前教化的李高強，初學教化的汪連香還有我們美術學院的綜合繪畫系的徐凱，來這里之前，我們相互根本不相識，通過緣分的聚集，我們分到了一起，每天一起去學校，一起備課，一起批改作業(yè)，一起吃飯，一起逛街。我們各自的了解漸漸加深，我們生活上相互照看，教學上相互探討相互激勵，這里記錄了我們的歡樂，我們的勞碌，我們的進步與成熟，我們四個人是一個溫馨團結(jié)的集體！

組長汪蓮香，長的小巧可愛，努力主動地備課上課，仔細負責的做簡報，辛苦了;李高強，唯一的小伙子，我們的“苦力”，人醇厚肯干，會因為教學而發(fā)愁的同志；徐凱，我很觀賞她的才華，獨特的想法與見解讓我信服。嗯！我們四個人建立起深厚的友情，這一切將恒久都會塵封在我的記憶深處，很感謝你們陪伴的兩個多月，一起度過的時間，點點滴滴牢記于心。實習結(jié)束將意味著我們要接受一番現(xiàn)實的考驗，希望每一位摯友都能坦然面對，找到一份滿足的工作或者考研勝利!

我在實習地方所教的是全校的美術課，指導老師是何東海主任，他是學校負責教學的主任，兼三年級一班的數(shù)學老師，何主任在生活上對我們噓寒問暖，工作上仔細指導，是一位很有文采的人才；我們班主任是饒榮老師，她的語文教的一流的棒，對我們仔細負責，教我們一些工作方法，很好的處理學生的問題，我們在班上開展活動，始終都很支持協(xié)作我們。我們的成長與進步離不開老師們的幫助，全校老師都挺歡迎照看我們的，只是有些老師做事的方式方法很讓人難以接受，或許這是我遇到的挫折吧！以后進入社會或許還有更大的波浪。總之，感謝老師們，如意，順心！

剩下的就是我自己，由于要考研，所以選擇一個人住在這個10平方米的屋子里，遠離電視，遠離喧鬧，心靜，剛好看書，大家都曉得，考研的日子是艱辛的，沒有節(jié)假日，沒有看電視的日子，沒有上網(wǎng)的日子，尤其還要學習，白天教課，晚上看書到兩點，早上六點四十五的鬧鐘，每天學校，食堂，寢室三點一線的生活，讓人難忘，回想，都不曉得自己怎么過來的。

期間，甚至有過兩次想要放棄考研，一個人激烈的思想斗爭之后，確定堅毅的走下去，即使今年考不上又怎樣？只要我盡力做到了最好，我就會懊悔的，何況又有這么多難忘的經(jīng)驗，不是么？

只是，感覺考研話就力不從心了，假如不考研，我都準備做好多好多的事情呢。。。。開展一些講座，一些活動，一些競賽。因為我覺得農(nóng)村小學生的業(yè)余活動實在的不好玩，好單調(diào)，與城市的發(fā)展及其的相當?shù)牟黄胶猓‖F(xiàn)在不是素養(yǎng)教化么？但在這里一點都看不到影子，我想我該提倡，建議下吧！

每天過著簡潔而匆忙的生活，有幾次累到了，生病了，大家都挺關切我的，陪我看醫(yī)生打點滴，買飯。。。。干感動，患難見真情！適應了這里的生活，感覺還是蠻好的！

二．教學篇

關于教學方面，學校安排好的安排，我教全校的美術課，但是其間有老師請假都要求我們?nèi)ド险n，所以我還上了語文，數(shù)學，英語，音樂，體育。。。全部課程都上過了，大家說我是人才，是么？

1.上課之前，我只仔細寫過了關于美術方面的教學安排，就是對于低年級的美術教學，主要的不是他們畫什么，而是要使他們通過繪畫去了解生活，深化生活，去發(fā)覺美，提煉美，創(chuàng)建美，學生能夠用繪畫這樣特別的語言來表達自己的真實情感，從小樹立正確的審美觀和高尚的審美情趣。

2.備課，開學初，主動參與教研活動，根據(jù)學校要求進行備課，細致聽，仔細記，領悟精神實質(zhì)。然后提前備好課，寫好教案，上網(wǎng)查資料，制作教具，自己畫范畫，以學生視察生活的角度思索每一個問題，做到以學生為主體，我主動地引導思路，備好每一節(jié)課的內(nèi)容。

3.上課，上好課的前提是做好課前的打算，不打無打算之戰(zhàn)。運用多種教學方法，從學生的實際動身，調(diào)動學生的主動性和創(chuàng)建性思維，培育學生的學習愛好，還要肯定的駕馭課堂的實力，這課堂上的成與敗，關鍵在這里，達到你預期

工作實習總結(jié)篇8

xxx個星期的實習圓滿結(jié)束，時間重游7月20號，日子悄然而逝，在社會的這段日子，有點難熬，有點乏味，也有點不平凡，有點不舍?？傮w來說，還是學有所成。

實習地點：xxxxxx

實習單位的改變，令我學習到許多在學校學習不到的東西，跟著政府人員學習，從而更好地接近社會，了解社會，一個人的改變體現(xiàn)在他的交際圈之中，在交際中不斷學習，從而我對社會的看法也不斷的深化，對于人與人的關系，也產(chǎn)生了潛移默化的了解。

在婦工委，實習時間一個星期：

實習第一天：主任跟我介紹婦工委的職能工作，包括工作流程，工作時間