【騰訊視頻營銷SWOT分析及營銷策略分析9500字（論文）】

騰訊視頻營銷SWOT分析及營銷策略研究目錄TOC\o"1-3"\h\u22918一、緒論 116898（一）研究背景 117618（二）研究目的和研究意義 1213871.研究目的 1158932.研究意義 226057（三）研究方法 230306（四）國內(nèi)外視頻網(wǎng)站研究現(xiàn)狀 2134171.國外視頻網(wǎng)站研究現(xiàn)狀 2220332.國內(nèi)視頻網(wǎng)站研究現(xiàn)狀 37249二、相關(guān)理論概述 419607（一）4P營銷理論 425768（二）SWOT的分析法 419446（三）STP營銷理論 418680三、新媒體環(huán)境下騰訊視頻的stp戰(zhàn)略 513535（一）市場細分 524769（二）市場定位 627797四、新媒體環(huán)境下騰訊視頻目標(biāo)市場戰(zhàn)略的SWOT分析 78527（一）優(yōu)勢分析 721105（二）劣勢分析 72378（三）機會分析 87537（四）威脅分析 812437五、新媒體環(huán)境下騰訊視頻的營銷中存在的問題 923377（一）產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，節(jié)目創(chuàng)新度低 930164（二）價格梯度小，缺乏競爭力 916531（三）渠道推廣方式單一，利用度不高 104654（四）促銷模式被動，缺少主動權(quán) 1017865六、新媒體環(huán)境下騰訊視頻的4p營銷策略優(yōu)化 1114307（一）產(chǎn)品優(yōu)化策略 11266891.加強自制劇的制作商議價能力 11314492.增加更多產(chǎn)品的推廣 1128909（二）價格優(yōu)化策略 12313101.降低運營成本 12316832.改進現(xiàn)有價格體系 1215691（三）渠道優(yōu)化策略 1227951.加強與電信運營商的合作 12326602.繼續(xù)采用多屏融合 1231783.完善會員級特權(quán)體系 1323332（四）促銷優(yōu)化策略 13118301.深化企業(yè)合作 13231552.確定市場定位 1331697七、結(jié)束語 148738參考文獻 15一、緒論（一）研究背景新媒體作為一種新型的媒體手段,將互聯(lián)網(wǎng)作為用戶信息的交流方式，使社區(qū)與行業(yè)社區(qū)和出版物之間的差距不斷縮小。直到2021年一月，全世界的網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)達到了46.6億人，這也意味著地球村這一構(gòu)想的實現(xiàn)，人們可以足不出戶完成交流。這一步，每個人都是媒體，一切都是媒體傳播的媒介。同時，地球村這一構(gòu)想的建立，也給市場帶來了巨大的變化，人們在0.1秒內(nèi)就可以共享到同樣的信息，企業(yè)的市場推廣活動也變得更加容易，對目標(biāo)人群的營銷推廣也變得更加具有針對性，每個人的社交網(wǎng)絡(luò)都能成為營銷活動的媒介。自從youtube在2005年成功地進入中國，新媒體領(lǐng)域在長達15年的發(fā)展后，這一行業(yè)de競爭格局已經(jīng)形成，而愛奇藝、騰訊、優(yōu)酷在內(nèi)的3家業(yè)內(nèi)網(wǎng)站，總市場份額占比已經(jīng)達到80.2%。目前，視頻網(wǎng)站面臨著新的挑戰(zhàn)，互聯(lián)網(wǎng)的效益大大提高，平臺只能在競爭中追求創(chuàng)造更高質(zhì)量的內(nèi)容。截至2021年，中國有588個視頻平臺，用戶人口達到9.89億，較2020年3月增長了1.00億，占網(wǎng)民整體的88.3％，互聯(lián)網(wǎng)的普及率達到了70.4％，網(wǎng)民平均每周上網(wǎng)時長達到26.2個小時。如此有吸引力的市場，平臺規(guī)模的增加還在加大，市場競爭也變得更有動力。2011年1月騰訊推出的騰訊視頻，致力于為用戶提供流暢、清晰度高的視頻體驗，希望為用戶提供年輕、情感豐富的視頻內(nèi)容。許多視頻已經(jīng)在營銷策略上進行了很多創(chuàng)新，以滿足用戶的各種需求，并提高了平臺的高端競爭力。而雖然這些措施很有效，但還不足以實現(xiàn)競爭者需求的強有力的轉(zhuǎn)變，以及面對現(xiàn)如今飛速變化的市場環(huán)境。因此，本文提出各大視頻網(wǎng)站應(yīng)利用自身的優(yōu)勢，針對潛在的客戶群體來進行針對性的營銷和推廣活動，解決目前市場環(huán)境下“僧多粥少”的問題，探討新媒體環(huán)境下視頻營銷存在的問題和現(xiàn)狀，提出了完善的營銷策略。（二）研究目的和研究意義1.研究目的本文在分析當(dāng)前新媒體營銷策略的基礎(chǔ)上，通過對新媒體營銷策略的分析，研究了其中存在的問題，并提出應(yīng)該根據(jù)自身企業(yè)條件來制定合理的營銷策略，針對性的采取措施，這樣才能促進新媒體營銷策略的長期發(fā)展和技術(shù)變革。2.研究意義隨著網(wǎng)絡(luò)時代對視頻網(wǎng)站營銷策略的不斷研究，越來越多的學(xué)者們對各大視頻網(wǎng)站的營銷策略進行了歸納和總結(jié)。在這樣的理論基礎(chǔ)上，本文研究了騰訊視頻并對營銷策略進行了理論探討。本研究希望能提高營銷策略的有效性，提高其競爭力，同時也加強了騰訊頻網(wǎng)站理論的突破。重點是制定好的線上營銷策略和整合線上營銷的營銷策略，并將線上營銷與其他視頻網(wǎng)站進行比較，許多公司總結(jié)了各大視頻網(wǎng)站所采用營銷策略成功與否的經(jīng)驗，尋找最適合自己當(dāng)前條件下的營銷推廣策略，發(fā)展新的新媒體營銷模式，從而在產(chǎn)業(yè)市場占據(jù)更大的份額。（三）研究方法（1）文獻研究法：本調(diào)查論文來自兩個方面：高校圖書館的學(xué)術(shù)資源，如《中國期刊全文數(shù)據(jù)庫》、中國優(yōu)秀博士論文全文數(shù)據(jù)庫和電子書。研究內(nèi)容包括共享網(wǎng)站、品牌傳播、營銷策略等。（2）案例分析方法:本文通過分析國內(nèi)最大視頻網(wǎng)站騰訊視頻，對它的營銷推廣活動和發(fā)展戰(zhàn)略進行研究和探討，制定營銷策略，并提出解決方案。（四）國內(nèi)外視頻網(wǎng)站研究現(xiàn)狀1.國外視頻網(wǎng)站研究現(xiàn)狀本文通過查閱資料，了解到在目前的國際新媒體發(fā)展環(huán)境下，大部分發(fā)達國家的數(shù)字廣告銷售都已經(jīng)超過了線性電視。中國也在2017年通過短視頻平臺和社交媒體的不斷發(fā)展經(jīng)歷了這一變化。除了廣告內(nèi)容的重要性，網(wǎng)絡(luò)視頻營銷還應(yīng)該考慮在視頻網(wǎng)站上投放廣告的方式。此外，還需要對視頻網(wǎng)站的用戶體驗有著更詳細的使用反饋，為潛在的客戶群體制定針對性的營銷策略，以傳達特定的品牌信息。即使在中國，網(wǎng)絡(luò)視頻營銷和網(wǎng)絡(luò)視頻營銷的發(fā)展也進行的很緩慢。在一些發(fā)達國家，它們的發(fā)展速度和發(fā)展速度并不落后于全球化的標(biāo)準(zhǔn)。參考在線視頻的發(fā)展，在營銷模式和策略上，有著較大的差距。眾所周知美國的視頻網(wǎng)站，youtube、hulu和netflix制作的的電影和電視節(jié)目并不多?；趪庀M者的需求，包含原創(chuàng)內(nèi)容的視頻比例相當(dāng)大，與中國恰恰相反。國外消費者對真實的人物和故事更感興趣，對數(shù)據(jù)的反饋也更加敏感，也正是因為如此，視頻網(wǎng)站與大型廣告公司建立了創(chuàng)新合作關(guān)系，每個公司所推送的內(nèi)容都非常的細致。2.國內(nèi)視頻網(wǎng)站研究現(xiàn)狀自從新媒體領(lǐng)域的變革后，我們每個人都被新媒體技術(shù)的發(fā)展所改變，手機成為了生活的必需品，足不出戶就可以瀏覽到各地的新聞報道，隨之而來的是視頻網(wǎng)站的日益成熟。新媒體方面，騰訊視頻因為視頻平臺的飛速發(fā)展和激烈競爭，并沒有在市場上占據(jù)鰲頭地位，他們開始與電視節(jié)目合作。但是，購買正確的視頻網(wǎng)站和電視只能在視頻電視臺和網(wǎng)絡(luò)電視臺播放。會議強調(diào)，電視臺和視頻網(wǎng)站的合作應(yīng)做好視頻資源專利保護，使欄目劇高度普及。從表面上看，視頻網(wǎng)絡(luò)的發(fā)行規(guī)模一直在不斷增加，因此市場的飛速發(fā)展和變化促使觀眾在當(dāng)前競爭激烈的市場環(huán)境下選擇更為優(yōu)質(zhì)也更為符合自己口味的節(jié)目資源。因此，節(jié)目的知名度在于用戶數(shù)量的增加以及對用戶提高視頻網(wǎng)站的忠誠度和好感度。比如通過增加傳統(tǒng)肥皂劇的視頻，一部分收入也消失了，那么用戶就不得不通過網(wǎng)絡(luò)和電視直播來觀看高質(zhì)量的節(jié)目和推廣。二、相關(guān)理論概述（一）4P營銷理論jeremiaho'carr出版了《技術(shù)營銷:管理與方法》一書，提出了“4p營銷理論”。因此，學(xué)者麥卡錫也提出了營銷組合的四個方面:最終分為產(chǎn)品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)、促銷(promotion)等4種，由于這四個詞的首字母都是P，所以被簡稱為4P營銷理論。1967年，著名學(xué)者菲利普·科特勒在《營銷管理》一書中，以4P理論為基礎(chǔ)提出了新的營銷組合。（二）SWOT的分析法分析公司的現(xiàn)狀和尋找公司未來的發(fā)展方向是發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。利用SWOT分析法，企業(yè)能夠發(fā)現(xiàn)自身在市場競爭中的優(yōu)勢元素和即將要面臨的發(fā)展障礙，從容的解決自身存在的問題。問題分析可以將企業(yè)目前存在的問題根據(jù)重要性進行分類，哪些問題現(xiàn)在必須要解決，哪些問題可以以后在解決，從而盡快適應(yīng)市場環(huán)境以及完成發(fā)展戰(zhàn)略的目標(biāo)。該方法非常有針對性，對管理人員的目標(biāo)決策和企業(yè)將來的發(fā)展戰(zhàn)略起到關(guān)鍵作用。四個英文字母分別代表著“優(yōu)勢”（strengths）、“劣勢”（weaknesses）、“機會”（opportunities）和“威脅”（threats）。因此，在明確公司內(nèi)部和外部的因素后，管理者和領(lǐng)導(dǎo)者可以通過swot分析法充分了解公司的整體情況，從而明確自身的優(yōu)勢和劣勢。（三）STP營銷理論STP是營銷學(xué)中營銷戰(zhàn)略的三要素。在現(xiàn)代市場營銷理論中，STP是指市場細分（MarketSegmenting）、目標(biāo)市場識別（MarketTargeting）、市場定位（MarketPositioning）。市場細分是企業(yè)營銷活動的基礎(chǔ)，市場定位意味著公司決定面對哪些客戶以及將來的發(fā)展戰(zhàn)略。三、新媒體環(huán)境下騰訊視頻的stp戰(zhàn)略（一）市場細分（1）根據(jù)性別進行市場細分。根據(jù)指數(shù)報告數(shù)據(jù)顯示，2020年騰訊視頻的男性用戶占比已經(jīng)接近6成，在網(wǎng)絡(luò)電影上的用戶占比上更是高達七成，與用戶結(jié)構(gòu)相對應(yīng)的是，男性用戶普遍更喜歡奇幻、喜劇、冒險等類型的網(wǎng)絡(luò)視頻類型。而視頻網(wǎng)站女性用戶則偏愛言情、恐怖情節(jié)、綜藝和其他視頻。值得一提的是，在“聊齋系列”網(wǎng)絡(luò)電影的女性用戶占比達到了65％，也從側(cè)面體現(xiàn)了女性觀眾的喜好。（2）根據(jù)年齡進行市場細分本文將用戶年齡分為4類：70后、80后、90后、00后。根據(jù)研究可以發(fā)現(xiàn)70后喜歡看新聞、紀(jì)錄片、體育節(jié)目，80后喜歡看電視劇、新聞，90后喜歡看綜藝節(jié)目、電影院電影、動漫、用戶自制視頻，00后喜歡看網(wǎng)絡(luò)電影、自制視頻;70后喜歡軍事視頻歷史，80后喜歡古宮、美食城、武術(shù)懸疑等視頻話題，90后喜歡幻想喜劇等視頻話題，00后喜歡搞笑視頻。（3）根據(jù)學(xué)歷進行市場細分本文將學(xué)歷分為本科及以下兩類。本科及以上學(xué)歷的畢業(yè)生喜歡看情節(jié)、現(xiàn)實主義、懸念、愛情等，而本科生和低學(xué)歷用戶則喜歡劇情（不切實際），喜劇，古董服裝，懸念，恐怖和其他視頻。根據(jù)城市進行市場細分本文以一線城市、二線城市和三線城市根據(jù)城市綜合實力為原則的城市細分城市細分。很明顯，由于經(jīng)濟發(fā)展水平、人口規(guī)模和教育水平等因素，網(wǎng)絡(luò)視頻的偏好因城市而異。一線城市的用戶對紀(jì)錄片、現(xiàn)代城市劇和推理電影更感興趣。而二三線城市的用戶則偏愛綜藝節(jié)目、電視劇和網(wǎng)絡(luò)電影。（二）市場定位通過選擇目標(biāo)市場，騰訊視頻將用戶定位為80后、90后、00后，在一、二、三線城市擁有本科及以下學(xué)歷。將產(chǎn)品定位為原創(chuàng)、自制為核心，采用原有策略，通過提供優(yōu)質(zhì)、快樂、有品位的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容來吸引更大的客戶群體，并且以提升用戶滿意度來留住更多的消費者，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要以創(chuàng)造經(jīng)濟收入和社會效益為目標(biāo)，以提高用戶的滿意度和忠誠度。四、新媒體環(huán)境下騰訊視頻目標(biāo)市場戰(zhàn)略的SWOT分析（一）優(yōu)勢分析1.完善的傳播系統(tǒng)自1998年以來，騰訊一直致力于穩(wěn)定和快速發(fā)展。首次其發(fā)布后，就引起了業(yè)界的關(guān)注，經(jīng)過不斷的發(fā)展和創(chuàng)新，發(fā)展到今天的社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的開發(fā)，這對于獲取視頻內(nèi)容信息來說是一個寶貴的經(jīng)驗。2.目前高質(zhì)量的影視資源，涵蓋了很多領(lǐng)域，如影視資源、電視節(jié)目資源、娛樂節(jié)目資源、兒童節(jié)目資源、綜藝節(jié)目資源、體育節(jié)目資源等。是一個更加復(fù)雜和全面的視頻網(wǎng)站。目前為止，騰訊視頻已經(jīng)購買了大量的優(yōu)質(zhì)版權(quán)資源，從而吸引到了廣大的用戶群體并獲取更大的市場份額。自在電視上播放以來，已經(jīng)錄制了超過1700萬的視頻。在后來的發(fā)展過程中，類似的傳統(tǒng)自制劇出現(xiàn)在春晚和視頻中，帶動了用戶早期服務(wù)的發(fā)展。3.龐大的用戶，在視頻上線的第一天就有數(shù)萬個用戶基數(shù)，當(dāng)日網(wǎng)站就有超過記錄，在網(wǎng)絡(luò)視頻的相關(guān)領(lǐng)域也有大量的記錄。騰訊在上線后兩年內(nèi)就獲得了大量的用戶。時至今日，社交媒體相關(guān)應(yīng)用排行榜已躍居榜首，受到不同年齡組的認可和喜愛。（二）劣勢分析（1）節(jié)目的同質(zhì)化非常嚴(yán)重節(jié)目質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)與否，在目前的市場環(huán)境下決定這未來視頻平臺的發(fā)展。所以在當(dāng)前市場競爭愈發(fā)激烈的大環(huán)境下，行業(yè)的規(guī)則并沒有得到進一步的規(guī)范和完善，這使得盜版行為頻頻發(fā)生，我們可以發(fā)現(xiàn)在主要的視頻網(wǎng)站上火爆的節(jié)目，都有些大同小異。隨著新媒體領(lǐng)域的發(fā)展，與之相關(guān)的政策出臺，購買優(yōu)質(zhì)資源的資金標(biāo)準(zhǔn)也日益提高。(2)版權(quán)問題經(jīng)常出現(xiàn)自2018年以來，各視頻網(wǎng)站與優(yōu)質(zhì)資源版權(quán)相關(guān)的競爭頻頻發(fā)生，特別是影視節(jié)目和最近日益火爆的綜藝節(jié)目，版權(quán)的爭奪競爭越來越激烈?？偨Y(jié)下來，版權(quán)問題仍然在困擾著各視頻網(wǎng)站，好的版權(quán)資源不僅能夠吸引更多的觀眾，也能在市場上占據(jù)主動權(quán)，而隨著版權(quán)價格的不斷上漲，一些商家為了獲得利益，對版權(quán)問題漠不關(guān)心。（三）機會分析（1）優(yōu)越的市場環(huán)境。這對于網(wǎng)絡(luò)視頻業(yè)務(wù)部門和相關(guān)部門來說都是明顯的經(jīng)濟增長所需要的。從以前到現(xiàn)在，廣告收入的比例一直保持在高位，而且還特別受控制，相對于在線收入的總額，廣告收入的比例為58%。在目前的市場環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)視頻飛速發(fā)展，已經(jīng)不僅僅局限于新媒體領(lǐng)域，它的影響早已滲透到了如電視行業(yè)、傳媒行業(yè)和新聞媒體行業(yè)。(2)政策的大力支持。對于我國來說，未來除了一定的資金投入外，還需要大力支持互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)和發(fā)展。對新媒體領(lǐng)域的發(fā)展進行資源的傾斜，制定相關(guān)的鼓勵政策，保證互聯(lián)網(wǎng)能夠迅速發(fā)展。（四）威脅分析與其他網(wǎng)絡(luò)視頻相比，騰訊的其他用戶已經(jīng)超過1.5億。對于芒果電視單元或bilibili來說，網(wǎng)絡(luò)視頻用戶數(shù)量從未超過1億。根據(jù)用戶使用的時間進行觀察和分析，優(yōu)步和芒果tv具有非常大的競爭優(yōu)勢。此外，b站和搜狐視頻也可以有效地滿足用戶的不同需求，女人更喜歡芒果電視，年輕人更喜歡b站。在性別方面，網(wǎng)絡(luò)視頻用戶的部分用戶平均分布為男性。相比之下，面向人群的視頻網(wǎng)站更受歡迎，與女性相比，芒果電視在搜狐視頻中占有更大的比例，b站則是更多的男性用戶。

五、新媒體環(huán)境下騰訊視頻的營銷中存在的問題（一）產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，節(jié)目創(chuàng)新度低（1）缺乏高質(zhì)量的版權(quán)在日益激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位，將顯著提高其在市場中的核心競爭力，也能確保自身的發(fā)展和擴張。缺乏高質(zhì)量的大眾影視資源也導(dǎo)致了同行之間的激烈競爭。由于視頻網(wǎng)站行業(yè)的市場環(huán)境，競爭非常激烈，很多運營商因為沒有好的版權(quán)資源，投入大量資金卻得不到回報，已經(jīng)減少了資金流入。另一方面，由于互聯(lián)網(wǎng)高度開放、進入門檻低、視頻網(wǎng)站評論松散、視頻網(wǎng)站原創(chuàng)內(nèi)容同質(zhì)化導(dǎo)致用戶版權(quán)意識不足等原因，有趣的視頻幾乎總是出現(xiàn)在其他平臺上。對供應(yīng)商議價能力的深入分析表明，騰訊視頻掌握的優(yōu)質(zhì)資源比相對較低，是制約騰訊視頻發(fā)展壯大的重要因素。(2）快餐產(chǎn)品的消費，收視率的降低但在當(dāng)前社會背景下，視頻網(wǎng)站相關(guān)產(chǎn)品的消費和服務(wù)也可能往往屬于快餐類，在較短的時間內(nèi)支付相關(guān)費用。視頻內(nèi)容屬于快餐消費本身，可以在相對較短的時間內(nèi)完成制作和更新，成為消費者消費的對象，每天都會有新的內(nèi)容參與競爭。雖然應(yīng)該指出，視頻制作與國內(nèi)監(jiān)管相結(jié)合是有爭議的，因此視頻來源往往在短時間內(nèi)出現(xiàn)，隨著時間的推移，在線程序幾乎占了視頻網(wǎng)站支付相關(guān)領(lǐng)域的一半。（二）價格梯度小，缺乏競爭力在國內(nèi)環(huán)境下，免費視頻往往更能獲得觀眾的青睞，因此，國內(nèi)的視頻網(wǎng)站希望能夠通過用戶付費購買視頻資源來將節(jié)目的高額版權(quán)費用賺回來。目前，國內(nèi)的視頻網(wǎng)站運營商都在使用類似的支付方法，通過購買會員來觀看付費節(jié)目，價格為20元左右每個月，開通季度會員或年費會員可以享受額外的優(yōu)惠程度。具體取決于項目參與度、質(zhì)量、會員資格和會員資格。注重提高用戶友好度，從整個平臺的角度來看，這種單一模式的實施很難去理解和感受大多數(shù)用戶的實際需求，大都一樣的收費標(biāo)準(zhǔn)和福利很難吸引到消費者，也很容易減少整個視頻網(wǎng)站汗液的收入。（三）渠道推廣方式單一，利用度不高（1）渠道推廣模式意義是讓消費者能夠切身感受到會員服務(wù)和福利的好處，方便推廣會員的購買，感受會員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而在未來顯示過程中繼續(xù)支付長期會員費。但是，應(yīng)該看到，對于騰訊視頻來說，實現(xiàn)啟動的促銷目標(biāo)。除此之外，視頻網(wǎng)站在向用戶發(fā)送付費服務(wù)信息時相對生硬，難以與用戶進行溝通，也無法得知用戶的真正需求。（2）頻道在持續(xù)運營和發(fā)展中使用率不高，騰訊視頻在保證頻道戰(zhàn)略的制定和實施方面有一定的成功經(jīng)驗。在現(xiàn)在的國內(nèi)環(huán)境下，大部分的觀眾都擁有了自己豐富的社交網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)今這么多的社交平臺已經(jīng)成為了潛在的發(fā)展機遇，大量的社交網(wǎng)絡(luò)平臺為企業(yè)的營銷活動創(chuàng)造了有利的條件，企業(yè)可以將視頻平臺推廣活動的中心放在個人的社交網(wǎng)絡(luò)平臺上。（四）促銷模式被動，缺少主動權(quán)（1）促銷模式對于騰訊視頻來說比較被動，促銷方式本身的應(yīng)用應(yīng)用往往很難只依靠這種模式，如果消費者想有效地促進消費者的購買興趣，雖然這種模式反映了一個特定的作用，以提供用戶。在這個時候，視頻網(wǎng)站只支付用戶推廣，但在這種情況下，大多數(shù)視頻網(wǎng)站將處于長期被動地位，它不能反映客戶一定的熱情和主動性，為未來的發(fā)展和擴張。Anket分析表明，一些傳統(tǒng)方法通過相關(guān)的捆綁可以迫使一些用戶吸收，對于付費觀眾來講，他們的內(nèi)心被拒絕，一旦得不到解決，還會會導(dǎo)致老用戶流失的現(xiàn)象。(2）在促進銷售的過程中，除了取得一定的經(jīng)濟效益外，還必須注意維持和消費者的親密關(guān)系，以實現(xiàn)用戶凝聚力的提高。而且騰訊視頻還應(yīng)該堅持每年舉辦定期的相關(guān)大型晚會，通過營銷活動達到宣傳自己的效果，提升觀眾的滿意度。但與預(yù)期相比還有一定的實際效果，還存在一定的差距，還沒有達到目標(biāo)。

六、新媒體環(huán)境下騰訊視頻的4p營銷策略優(yōu)化（一）產(chǎn)品優(yōu)化策略1.加強自制劇的制作商議價能力加強自制劇的制作和自制綜藝，是企業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境中吸引廣大客戶群體的重要因素，也是企業(yè)發(fā)展壯大的基礎(chǔ)。如果騰訊視頻能夠自制出足夠優(yōu)秀的節(jié)目資源和綜藝，那他們將會在市場競爭中立于不敗之地，因為當(dāng)今市場的不斷變化，用戶們的品味也在不斷地提升。反之，如果只是一味的去購買其他平臺的版權(quán)資源，資金的問題是一方面，能否獲得用戶們的青睞也要打個問號。2018年騰訊推出的“創(chuàng)造101”綜藝節(jié)目在業(yè)內(nèi)獲得了極高的聲譽，也吸引了足夠大的客戶群體，所以騰訊視頻應(yīng)該進一步嘗試。2.增加更多產(chǎn)品的推廣在自身的運行和發(fā)展過程中，騰訊視頻面臨著越來越大的競爭壓力，也受到了行業(yè)選擇的威脅，面臨著激烈的競爭。對于目前正在發(fā)展的視頻來說，其競爭對手主要是視頻平臺和優(yōu)酷視頻，在處理視頻平臺方面有著相同的影響力和市場吸引力。阿里巴巴和百度為背后的優(yōu)酷和愛奇藝視頻提供了充裕的資金幫助，同時也將自身作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)巨頭的影響力施加在了視頻網(wǎng)站上，各式各樣的宣傳和營銷活動使得優(yōu)酷和愛奇藝具有強大的市場競爭力，正因為如此，它們必須要有相比于其他視頻網(wǎng)站更大的競爭優(yōu)勢，從而占據(jù)更大的市場份額。從目前的發(fā)展來看，騰訊視頻的VIP用戶數(shù)量相對較大，因此，可以看到相應(yīng)的范圍是有限的。為了最大程度地滿足消費者的需求，騰訊視頻應(yīng)該根據(jù)VIP用戶的個人信息，去定制適合他們的服務(wù)頁面，讓用戶感受到物有所值和好的使用體驗才是最需要關(guān)注和解決的問題。而不是漫無目的的推廣和營銷活動，這樣會讓VIP用戶得到不好的體驗并對騰訊視頻失去興趣。（二）價格優(yōu)化策略1.降低運營成本隨著視頻網(wǎng)站的發(fā)展，目前付費用戶的數(shù)量已經(jīng)達到了很高的水平，運營商的定價能力也相對較高。首先，用戶會在視頻產(chǎn)品中創(chuàng)造新的、有趣的、豐富的、穩(wěn)定的內(nèi)容，有效地開發(fā)和利用用戶創(chuàng)造的內(nèi)容，可以使視頻的數(shù)量和規(guī)模擴大，也可以體現(xiàn)出強大的競爭優(yōu)勢，形成競爭優(yōu)勢。同時，要注重提高自制劇的制作比例，充分利用自身優(yōu)勢，有效利用資源，大量生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的自制劇的內(nèi)容。2.改進現(xiàn)有價格體系騰訊視頻需要對付費用戶的信息進行篩選，針對性的制定策略來為其定制更好的推廣和使用體驗，顯著提高用戶的滿意度和忠誠度。根據(jù)內(nèi)容差異制定和實施不同的定價策略，對于騰訊視頻，應(yīng)針對自制劇、好萊塢電影這樣的熱門產(chǎn)品采用免費試看的策略，來勾起消費者的興趣，然后再適當(dāng)?shù)卣{(diào)整會員的價格。兩種不同的定價系統(tǒng)取決于查看時間。使用付費是騰訊視頻業(yè)務(wù)運營的重要措施，根據(jù)服務(wù)價格，根據(jù)相關(guān)要求，確定每部影片的分析起點，實際價格基本接近，不會有太多偏差。無論如何，從實際情況看，必須接受和分析熱門資源的用戶需求量。對于視頻播放量相對較大的資源，應(yīng)保留以前的價格，對于播放量相對較小的視頻資源，應(yīng)使用折扣模式來推廣產(chǎn)品和服務(wù)。（三）渠道優(yōu)化策略1.加強與電信運營商的合作提高渠道營銷效果，在騰訊視頻和中國聯(lián)通的合作中，利用騰訊王卡推動營銷進度，與中國聯(lián)通合作后，騰訊視頻一直在不斷取得進步，這樣的發(fā)展前景非?？捎^，所以騰訊視頻應(yīng)該加強與其他運營商關(guān)于流量包和vip視頻的合作，增加對視頻網(wǎng)站的營銷活動，提高視頻本身的知名度。2.繼續(xù)采用多屏融合多屏智能手機模式是視頻網(wǎng)站的發(fā)展趨勢，是指一種可以在電腦、平板電腦、手機、移動設(shè)備等產(chǎn)品和服務(wù)上進行集成的視頻戰(zhàn)略。我們必須對智能手機客戶產(chǎn)生足夠的重視，提高手機用戶的體驗感，滿足他們的實際需求。3.完善會員級特權(quán)體系目前隨著客戶忠誠度的提升，很多視頻付費用戶并不了解會員等級和每個等級所提供的福利體驗。事實上，騰訊視頻的vip會員也有很多福利和特權(quán)，例如4K、1080P的高畫質(zhì)，VIP影院和優(yōu)惠觀影券。在廣告方面，騰訊視頻必須注重提升會員的福利，并幫助會員獲得相關(guān)福利，實現(xiàn)客戶粘性有效提升。（四）促銷優(yōu)化策略1.深化企業(yè)合作強化推廣手段，騰訊視頻在相關(guān)開發(fā)和運營過程中與各大運營商達成了戰(zhàn)略合作關(guān)系，對于相關(guān)的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)進行推廣，騰訊推出的騰訊王卡服務(wù)就受到了很多消費者的關(guān)注，定向流量全免，不僅加強了與中國聯(lián)通的業(yè)務(wù)合作，也通過流量免費的手段為騰訊視頻吸引到了更多的用戶。在不同時期，每月68的租金和騰訊視頻VIP會員一段時間的免費禮物和觀影體驗券都能讓用戶有好的體驗感。對于VIP會員來說，應(yīng)該調(diào)整具體的會員期或購買包送電影票，這靈活多變的VIP期，是騰訊視頻進行營銷推廣的黃金時期，同時也降低了自己的營銷成本，針對潛在意愿高的客戶推出定制的服務(wù)。2.確定市場定位為了達到精準(zhǔn)、清晰、高效的市場目標(biāo)，可以在消費者心中樹立良好的整體形象，并能獲得其他相關(guān)收入。大多數(shù)vip會員享有的相關(guān)特權(quán)仍然依賴于觀看其他視頻，沒有廣告和用戶的其他基本利益。騰訊視頻應(yīng)該在以下層面采取相關(guān)措施，先通過調(diào)查vip會員的使用情況，將用戶的體驗進行反饋，在用戶認為他們需要開發(fā)直播視頻的特色和特色功能的領(lǐng)域，調(diào)整發(fā)展的戰(zhàn)略以獲得競爭優(yōu)勢。其次，在確定我們的競爭優(yōu)勢后，我們必須不斷分析我們的競爭環(huán)境，通過對比較行業(yè)的主要競爭對手進行比較，從而確定我們的競爭優(yōu)勢。對于不同的用戶，通常會收到不同的消息。為做好營銷工作，提高營銷新聞視頻的效率，數(shù)據(jù)分析可以在目標(biāo)人群中找到。視頻產(chǎn)品的直播不能完全覆蓋整個用戶群體，因此應(yīng)該重視提高自己的營銷效率