小學(xué)傳達(dá)室值班制度范文

第頁共頁小學(xué)傳達(dá)室值班制度范文第一章前言為了更好地管理和維護(hù)小學(xué)的日常秩序，提高學(xué)校行政工作效率，我們特制定了小學(xué)傳達(dá)室值班制度。本制度的目的是明確傳達(dá)室的職責(zé)，規(guī)范值班人員的工作，確保信息的及時(shí)傳達(dá)和保密性，在小學(xué)的日常管理中發(fā)揮積極作用。第二章總則1.小學(xué)傳達(dá)室是小學(xué)管理部門的工作機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)學(xué)校行政文件的傳遞、接待來訪者和電話接聽等相關(guān)工作。2.小學(xué)傳達(dá)室的值班人員必須具備一定的基本素質(zhì)和職業(yè)道德，具備較高的溝通能力和應(yīng)急處理能力。3.小學(xué)傳達(dá)室的值班時(shí)間為工作日上午8:00-11:30，下午1:30-4:30，值班人員需準(zhǔn)時(shí)到崗，并確保在這段時(shí)間內(nèi)值班室有人在崗。4.小學(xué)傳達(dá)室值班人員要統(tǒng)一著裝，穿著整潔、文明禮貌，嚴(yán)禁在辦公室抽煙、喧嘩和飲食。第三章職責(zé)分工1.文件傳遞：接收學(xué)校行政辦公室發(fā)出的文件，安排送達(dá)相關(guān)人員，確保文件的及時(shí)傳達(dá)。2.來訪接待：接待來訪者，提供有關(guān)的咨詢與信息，并引導(dǎo)他們前往相應(yīng)的辦公室。3.電話接聽：接聽并轉(zhuǎn)接學(xué)校內(nèi)外來電，記錄有關(guān)電話留言，并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)人員。4.借用辦公用品：接收借用辦公用品的申請(qǐng)，核實(shí)相關(guān)信息，并發(fā)放所需用品。5.與其他部門的協(xié)調(diào)工作：配合學(xué)校辦公室的工作安排，按時(shí)完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。第四章值班工作流程1.值班人員在上午8:00前到達(dá)傳達(dá)室，檢查值班室設(shè)備的使用情況，準(zhǔn)備今日的工作資料。2.每天早上8:00-8:30，值班人員查看并確認(rèn)傳達(dá)室所收到的文件，并按照相關(guān)程序進(jìn)行登記，確定送達(dá)的部門和人員，及時(shí)將文件傳至目標(biāo)人員處。3.值班人員在上午11:30前全部完成文件的傳遞工作，并核實(shí)相關(guān)人員的簽收情況，填寫相關(guān)資料并上報(bào)給行政辦公室。4.上午8:30-11:30期間，值班人員接待來訪者，提供必要的咨詢和信息，幫助他們解決問題并引導(dǎo)他們到相關(guān)部門。5.下午1:30-4:30期間，值班人員接聽學(xué)校內(nèi)外來電，準(zhǔn)確記錄電話留言并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)人員，保障信息的及時(shí)傳遞。6.下午2:00-4:30期間，值班人員配合學(xué)校辦公室的工作安排，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。第五章值班人員的職責(zé)和要求1.值班人員必須保持良好的儀容儀表，穿著整潔、文明禮貌，注意言行舉止。2.值班人員要具備較高的溝通能力和應(yīng)急處理能力，能夠妥善解決各類突發(fā)事件。3.值班人員要嚴(yán)格遵守機(jī)密制度，對(duì)接收、傳達(dá)及保存的文件和信息要嚴(yán)格保密。4.值班人員要有較強(qiáng)的組織能力和協(xié)調(diào)能力，能夠按照工作流程有序地進(jìn)行工作。5.值班人員要具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與其他人員有效配合，共同完成工作任務(wù)。6.值班人員要積極主動(dòng)，嚴(yán)守紀(jì)律，按時(shí)到崗，不得私自請(qǐng)假，確保值班室一直有人在崗。第六章值班人員的待遇1.值班人員享受正常的工作時(shí)間和待遇，工資按照學(xué)校相關(guān)規(guī)定支付。2.值班人員有權(quán)享受工作中的相關(guān)權(quán)益，包括帶薪年假、補(bǔ)助費(fèi)和其他福利待遇。3.值班人員有權(quán)享受培訓(xùn)機(jī)會(huì)，提高自身的崗位技能和綜合素質(zhì)。第七章附則1.小學(xué)傳達(dá)室值班制度由學(xué)校行政辦公室負(fù)責(zé)解釋和執(zhí)行。2.對(duì)于違反小學(xué)傳達(dá)室值班制度的人員，學(xué)校行政辦公室有權(quán)進(jìn)行相應(yīng)的紀(jì)律處分。3.小學(xué)傳達(dá)室值班制度需經(jīng)學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后正式實(shí)施，對(duì)后續(xù)修改和補(bǔ)充也需經(jīng)過相