制冷事業(yè)本部企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)返工返修管理制度模版

第頁共頁制冷事業(yè)本部企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)返工返修管理制度模版第一章總則第一條為了保證制冷產(chǎn)品質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率，規(guī)范返工返修流程，特制定本制度。第二條本制度適用于制冷事業(yè)本部企業(yè)的所有返工返修工作。第三條本制度的宗旨是：返工返修要及時(shí)、準(zhǔn)確、高效，確保產(chǎn)品質(zhì)量。第四條返工返修按照本部和產(chǎn)品工藝要求進(jìn)行，凡由于本部設(shè)備設(shè)施故障或制造工藝所造成的返工返修，都需要按照本制度規(guī)程進(jìn)行。第五條返工返修目的是：消除缺陷，恢復(fù)或提高產(chǎn)品質(zhì)量。第六條返工返修活動(dòng)必須滿足以下要求：按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、合格產(chǎn)品要求進(jìn)行返工返修；采取安全、科學(xué)、高效的返工返修技術(shù)措施；要求相關(guān)人員按照規(guī)定進(jìn)行返工返修操作，確保工作的準(zhǔn)確性和高效性。第七條返工返修應(yīng)遵循的原則：及時(shí)性原則，準(zhǔn)確性原則，效率性原則，質(zhì)量原則。第二章組織與責(zé)任第八條本部成立返工返修管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)返工返修工作的組織、協(xié)調(diào)與指導(dǎo)。第九條返工返修管理委員會(huì)由制冷事業(yè)本部企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任主任委員，質(zhì)量管理部、生產(chǎn)部、技術(shù)部、市場(chǎng)部等相關(guān)部門的主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任委員。第十條返工返修管理委員會(huì)的職責(zé)是：貫徹執(zhí)行返工返修管理制度；組織開展返工返修工作的宣傳教育與培訓(xùn)；組織制定返工返修工作的計(jì)劃和目標(biāo)；評(píng)估返工返修工作的效果和質(zhì)量；解決返工返修工作中的重要問題等。第十一條返工返修工作的具體實(shí)施由質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)。第十二條質(zhì)量管理部門的職責(zé)是：制定返工返修工作的具體規(guī)程和流程；組織制定產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；認(rèn)真開展返工返修操作員的培訓(xùn)工作；異常返工返修問題的處理等。第十三條生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)把握好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，對(duì)返工返修工作的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和把關(guān)。第十四條技術(shù)部門負(fù)責(zé)檢驗(yàn)返工返修產(chǎn)品，對(duì)返工返修工藝進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。第十五條市場(chǎng)部負(fù)責(zé)進(jìn)行售后服務(wù)，對(duì)返工返修產(chǎn)品的質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤和回訪。第三章返工返修工作流程第十六條產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中，如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或故障，需要進(jìn)行返工返修處理。第十七條發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或故障的工人應(yīng)第一時(shí)間向生產(chǎn)班組長報(bào)告。第十八條生產(chǎn)班組長收到報(bào)告后，立即組織人員進(jìn)行初步檢查，并填寫《返工返修報(bào)告單》。第十九條初步檢查確認(rèn)返工返修需要時(shí)，將報(bào)告單交給質(zhì)量管理部門，并由質(zhì)量管理部門安排專人進(jìn)行返工返修。第二十條質(zhì)量管理部門接到報(bào)告單后，確認(rèn)返工返修所需的材料、工具、設(shè)備等，并安排專人進(jìn)行返工返修。第二十一條返工返修流程：根據(jù)返工返修工藝要求，進(jìn)行產(chǎn)品狀況的分析與判定；制定合理的返工返修方案；獲取返工返修所需材料、工具、設(shè)備等；進(jìn)行返工返修操作；完成返工返修后進(jìn)行產(chǎn)品的再次檢驗(yàn)。第二十二條質(zhì)量管理部門對(duì)返工返修后的產(chǎn)品進(jìn)行再次檢驗(yàn)，確認(rèn)合格后，進(jìn)行產(chǎn)品入庫。第四章返工返修的要求第二十三條返工返修操作員需要經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)，熟悉產(chǎn)品返工返修工藝要求和操作規(guī)程。第二十四條返工返修操作員要遵守返工返修工藝要求和操作規(guī)程，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作。第二十五條返工返修操作員要注意操作的安全性，保證人身和設(shè)備設(shè)施的安全。第二十六條返工返修操作員要時(shí)刻保持工作環(huán)境的整潔和衛(wèi)生，對(duì)返工返修產(chǎn)品進(jìn)行正確的標(biāo)識(shí)和保管。第二十七條質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)對(duì)返工返修操作員進(jìn)行定期檢查和培訓(xùn)，保證操作員的技能和工作質(zhì)量。第五章返工返修結(jié)果的評(píng)估與改進(jìn)第二十八條返工返修結(jié)束后，對(duì)返工返修結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，形成評(píng)估報(bào)告。第二十九條根據(jù)評(píng)估結(jié)果，制定相應(yīng)的改進(jìn)措施，并進(jìn)行實(shí)施。第三十條對(duì)于相同或類似缺陷的返工返修，要進(jìn)行問題定位和分析，優(yōu)化返工返修工藝，提高產(chǎn)品質(zhì)量。第三十一條提倡員工參與返工返修工作的改進(jìn)和優(yōu)化，鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)建議。第六章返工返修的監(jiān)督與考核第三十二條質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)對(duì)返工返修工作進(jìn)行監(jiān)督和考核。第三十三條質(zhì)量管理部門進(jìn)行返工返修工作的考核時(shí)，應(yīng)注意：返工返修的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、效率性；產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和提升情況；返工返修的成本控制等。第三十四條質(zhì)量管理部門對(duì)返工返修的考核結(jié)果進(jìn)行匯總和分析，形成考核報(bào)告。第七章附則第三十五條本制度的修改