保潔員崗位職責(zé)

保潔員崗位職責(zé)一、遵守公司各項(xiàng)治理制度，統(tǒng)一著裝上崗，樹(shù)立良好的形象。二、聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，保質(zhì)保量地完成保潔工作。三、遵守工作紀(jì)律，堅(jiān)守崗位，工作時(shí)刻不準(zhǔn)干私活或做與工作無(wú)關(guān)的情況。四、清潔過(guò)程若發(fā)覺(jué)專(zhuān)門(mén)現(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞故障等，應(yīng)及時(shí)報(bào)告，必要時(shí)積極協(xié)助專(zhuān)業(yè)人員排除故障。五、發(fā)覺(jué)事故隱患和可疑跡象，趕忙報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過(guò)程或采取有效措施操縱事態(tài)進(jìn)展。六、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失或人為損壞，努力學(xué)會(huì)操縱易耗使用量，不得將清潔工具和用品私借他人和帶回家中使用。清潔工具和用品短缺，需及時(shí)申請(qǐng)領(lǐng)用。七、及時(shí)處理公司的職員對(duì)保潔質(zhì)量提出的意見(jiàn)和建議，不得與其發(fā)生爭(zhēng)吵。八、職員的不文明，不衛(wèi)生的行為進(jìn)行勸阻。九、認(rèn)真完成上級(jí)主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。十、辭職須提十五天提交書(shū)面申請(qǐng)，交接好手續(xù)后方能離職。保潔范疇：辦公室、小區(qū)樓道、樓道扶手、樓道玻璃、小區(qū)公共區(qū)域、草坪修剪。要求：1、早上8：30上班，提早或準(zhǔn)時(shí)簽到2、樓道每天打掃、收集垃圾、確保清潔衛(wèi)生3、如有客戶來(lái)訪，要在客戶走后打掃辦公室。4、常務(wù)主管定期檢查，如有不合格，視情形嚴(yán)峻予以罰款，考勤制。早上：8：30簽到12：00簽退下午14：30簽室17：3簽退。獎(jiǎng)勵(lì)1、假如當(dāng)月沒(méi)有遲到或早退給予30元的全勤獎(jiǎng)。2、發(fā)覺(jué)內(nèi)部人員有違紀(jì)、違法行為的，能及時(shí)反映匯報(bào)（對(duì)反映人保密）經(jīng)查實(shí)后給予獎(jiǎng)勵(lì)10至30元。3、自覺(jué)愛(ài)護(hù)紀(jì)律制度，抵制歪風(fēng)邪氣，促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)事跡突出的，給予10至30元獎(jiǎng)勵(lì)。4、對(duì)公司工作提出合理化建議被公司、隊(duì)伍采綱確實(shí)起到了作用的給予獎(jiǎng)勵(lì)30至50元。5、做好人好事（有文字材料證實(shí)）的給予獎(jiǎng)勵(lì)10至30元。6、其他方面的事跡達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì)的（須有書(shū)面文字材料說(shuō)明，給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)）。懲處1、不按規(guī)定著裝、不佩戴工號(hào)牌，每次每項(xiàng)扣30元。2、上班遲到、早退（含每次學(xué)習(xí)訓(xùn)練）超過(guò)20分鐘的每次扣20元。每天上下班簽到，提早簽到簽退一經(jīng)發(fā)覺(jué)每次扣5元。3、當(dāng)班人員未經(jīng)請(qǐng)假，無(wú)故脫崗3小時(shí)以上，每次扣30元。4、引起衛(wèi)生投訴經(jīng)查實(shí)每次扣50元。5、無(wú)故曠工一個(gè)班，扣當(dāng)月工資50至30元，連續(xù)3天的取消全月效益工資，按自動(dòng)離職除名處理。護(hù)衛(wèi)隊(duì)員日常工作1、服從治理、聽(tīng)從指揮。嚴(yán)格遵守公司及護(hù)衛(wèi)隊(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度。2、努力學(xué)習(xí)并把握業(yè)務(wù)知識(shí)，靈活的運(yùn)用在工作實(shí)踐當(dāng)中，積極為公司服務(wù)。3、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、不當(dāng)面頂撞領(lǐng)導(dǎo)，不在背扣講小話、壞話、有意見(jiàn)在隊(duì)務(wù)會(huì)或公司會(huì)議上提出。4、加強(qiáng)安全防范及巡邏，巡視小區(qū)每一個(gè)角落并做好巡邏記錄，觀看小區(qū)動(dòng)態(tài)，防止安全隱患發(fā)生。5、做好交接班記錄，做好值班室衛(wèi)生工作。6、對(duì)外來(lái)車(chē)輛及人員進(jìn)行詢(xún)問(wèn)及登記記錄。7、當(dāng)班人員必須服裝穿戴整齊，必須遵守公司規(guī)定不喝酒不鬧事。8、當(dāng)班人不遲到、不早退、不曠工、不脫崗。9、遵守車(chē)輛進(jìn)出一車(chē)一桿制度。10、每天每晚巡邏人員要著重對(duì)小區(qū)車(chē)輛、院落、路燈觀看與記錄。11、接待來(lái)訪人員及小區(qū)投訴業(yè)要緊做到笑臉相迎、進(jìn)話客氣、做到有禮有節(jié)，如有必要做記錄必須做好記錄及時(shí)匯報(bào)。12、必須明白小區(qū)裝修的樓層記錄，并嚴(yán)格進(jìn)行監(jiān)督。13、對(duì)小區(qū)突發(fā)事件做好記錄及時(shí)匯報(bào)。14、收發(fā)信件并做好記錄。以上各項(xiàng)全體人員必須共同遵守并執(zhí)行物業(yè)公司經(jīng)理職責(zé)1、全面負(fù)責(zé)公司日常事務(wù)和治理工作，對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)。2、按照公司物業(yè)治理的要求協(xié)助相關(guān)部間的工作。3、組織公司質(zhì)量體系的實(shí)施堅(jiān)持和改進(jìn)工作并定期向公司總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量體系的運(yùn)行情形，4、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量體系文件和資料的操縱。5、負(fù)責(zé)組織對(duì)公司相關(guān)部門(mén)服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)與實(shí)施工作的落實(shí)。6、經(jīng)常征詢(xún)住戶對(duì)物業(yè)治理的意見(jiàn)和建議并依照需要提出和組織整改方案。7、經(jīng)常征詢(xún)住戶對(duì)物業(yè)治理的意見(jiàn)和建議，并依照需用要提出和組織整改方案。8、負(fù)責(zé)公司處理物業(yè)治理質(zhì)量體系運(yùn)行中所涉及的事宜。9、負(fù)責(zé)公司設(shè)施、設(shè)備園林綠化愛(ài)護(hù)工作有效運(yùn)作的監(jiān)督檢查工作。門(mén)衛(wèi)制度為愛(ài)護(hù)舍區(qū)的安全和正常的生活秩序，特制定本制度；1、含區(qū)實(shí)行24小時(shí)值守班制度；8：00——23：00為值班時(shí)刻23：00——6：00為值班巡邏6：00——8：00為守班2、值班人員必須嚴(yán)守崗位，主真履行值班職責(zé)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，禮貌待人，佩帶袖章上崗，不得擅離職守。3、按時(shí)開(kāi)關(guān)大門(mén)，上下班前后半小時(shí)開(kāi)啟大門(mén)（節(jié)假日不開(kāi)），其它時(shí)刻由側(cè)門(mén)進(jìn)出，晚十一點(diǎn)關(guān)閉側(cè)門(mén)。4、外單位機(jī)動(dòng)車(chē)輛未經(jīng)許可不得進(jìn)入院內(nèi)笨蛋為單位職工親屬車(chē)輛進(jìn)入院內(nèi)須各值班員說(shuō)明情形，并按規(guī)定位置停放。5、值班人員時(shí)刻保持高度的責(zé)任心，對(duì)名來(lái)人員應(yīng)認(rèn)真查詢(xún)，嚴(yán)禁小商小販，閑雜人員和不明身份人員進(jìn)入院內(nèi)。6、大件物品運(yùn)出院內(nèi)應(yīng)認(rèn)真檢查，情形不明不得放行。7、舍區(qū)顯現(xiàn)緊急情形，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。火警：119；盜警；110；急救中心；120財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的職責(zé)（一）財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人職責(zé)1、對(duì)崗位設(shè)置、人員配備，核算組織程序等提出方案。同時(shí)負(fù)責(zé)選拔、培訓(xùn)和考核財(cái)會(huì)人員。2、貫徹國(guó)家財(cái)稅政策、法規(guī)、并結(jié)合公司具體情形建立規(guī)范的財(cái)務(wù)模式，指導(dǎo)建立健全相關(guān)財(cái)務(wù)核算制度同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)治理制度的執(zhí)行情形進(jìn)行檢查和考核。3、進(jìn)行成本費(fèi)用推測(cè)、打算、操縱、核算、分析和考核，監(jiān)督各部門(mén)降低消耗、節(jié)約費(fèi)用，提高經(jīng)濟(jì)效益。4、其他相關(guān)工作（一）財(cái)務(wù)主管財(cái)務(wù)1、負(fù)責(zé)治理公司的日常財(cái)務(wù)工作。2、負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)內(nèi)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備、選調(diào)聘用、晉升辭退等提出方案和意見(jiàn)。3、負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)財(cái)務(wù)人員的治理、教育、培訓(xùn)和考核。4、負(fù)責(zé)公司會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)治理制度的制定，加強(qiáng)財(cái)務(wù)治理。5、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)和公司各項(xiàng)制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)治理。6、參與公司各項(xiàng)資本經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的推測(cè)，打算、核算、分析決策和治理，做好對(duì)本部門(mén)工作指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查。7、組織指導(dǎo)編制財(cái)務(wù)收支打算、財(cái)力預(yù)決算，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行；協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理對(duì)成本費(fèi)用進(jìn)行操縱、分析及考核。8、負(fù)責(zé)監(jiān)管財(cái)務(wù)歷史資料、文件、憑證、報(bào)表的整理、收集和立卷歸檔工作，并按規(guī)定手續(xù)報(bào)請(qǐng)銷(xiāo)毀。9、參與價(jià)格及工資、獎(jiǎng)金、福利政策的制定。10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。護(hù)衛(wèi)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)護(hù)衛(wèi)隊(duì)是公司開(kāi)展護(hù)衛(wèi)服務(wù)的基層單位，是做好護(hù)衛(wèi)服務(wù)工作和加強(qiáng)護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ)，隊(duì)長(zhǎng)為公司委派到各服務(wù)單位的基層領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)全隊(duì)工作。其要緊職責(zé)是：1、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管好全隊(duì)的各項(xiàng)工作。2、做好隊(duì)員的思想工作，要關(guān)懷愛(ài)護(hù)隊(duì)員，了解隊(duì)員的思想、工作、家庭等情形，及時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題。做到政治上關(guān)懷，思想上信任，工作上教誨，生活上體貼。3、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，要有打算的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊(duì)員管好、用好裝備和消防器材、使其保持良好的工作態(tài)度。4、加強(qiáng)與客戶保衛(wèi)部門(mén)的聯(lián)系。要與客戶保衛(wèi)部門(mén)保持緊密的聯(lián)系，交換工作情形，熟悉客戶單位周?chē)纳鐣?huì)治安情形，從進(jìn)駐單位的實(shí)際動(dòng)身，及進(jìn)提出護(hù)衛(wèi)工作的建議和要求，以保證客戶安全，愛(ài)護(hù)客戶利益。5、認(rèn)真做好考勤工作，要貫徹公司提出“從嚴(yán)治隊(duì)“的要求，及時(shí)、準(zhǔn)確填報(bào)公司印發(fā)的考勤報(bào)表，并于當(dāng)月25日前開(kāi)展分隊(duì)會(huì)議，及時(shí)總結(jié)當(dāng)月工作情形和打算下月的工作目標(biāo)。6、組織責(zé)任區(qū)內(nèi)的工作。要依照公司宗旨和護(hù)衛(wèi)服務(wù)的合同事項(xiàng)，組織好責(zé)任內(nèi)的守護(hù)，巡邏等工作，愛(ài)護(hù)責(zé)任區(qū)安全，妥善處理各種糾紛和案件。7、做好領(lǐng)班思想工作。依照其情節(jié)輕重進(jìn)行處理護(hù)衛(wèi)領(lǐng)班的失職行為，造成后果的報(bào)公司護(hù)衛(wèi)部門(mén)處理。物業(yè)公司電工崗位職責(zé)1、嚴(yán)格遵守公司職員守則和各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，除完成日常修理任務(wù)外，有打算地承擔(dān)其他工程任務(wù)。2、努力學(xué)習(xí)技術(shù)，熟練地把握小區(qū)電氣設(shè)備的原理及實(shí)際操作與修理。3、制訂所管轄設(shè)備的檢修打算，按時(shí)按質(zhì)按量地完成。4、積極和諧配電工的工作，顯現(xiàn)事故時(shí)無(wú)條件的迅速返回機(jī)房，聽(tīng)從值班長(zhǎng)的指揮。5、嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備治理制度，做好日夜班的交接班工作。6、交接班發(fā)生故障，上一班必須協(xié)同下一班排除故障后才能下班，配電設(shè)備發(fā)生事故時(shí)不得離崗。7、請(qǐng)假、補(bǔ)休需一天前報(bào)告主管，并由主管安排合適的替班人。8、每月進(jìn)行一次分管設(shè)備的修理保養(yǎng)工作。9、搞好班內(nèi)外清潔工作。物業(yè)護(hù)衛(wèi)安全員崗位職責(zé)1、著裝整齊，按規(guī)定上崗交接班，忠于職守，在崗時(shí)不得與其他無(wú)關(guān)人員談天。2、負(fù)責(zé)外來(lái)人員和外來(lái)車(chē)輛的檢查，嚴(yán)格按規(guī)定登記，對(duì)不符合要求進(jìn)入小區(qū)的人員和車(chē)輛進(jìn)行禮貌勸阻，對(duì)可疑情形提高小心，，及時(shí)報(bào)告，確護(hù)衛(wèi)全。3、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔、綠化及公共設(shè)施設(shè)備的檢查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題及時(shí)通知各服務(wù)中心進(jìn)行處理。4、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修施工人員治理。裝修材料不準(zhǔn)隨意堆放，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)不準(zhǔn)施工，防止阻礙其他住戶休息：余坭、裝修垃圾要及時(shí)清走，不準(zhǔn)放入垃圾桶內(nèi)。5、負(fù)責(zé)同意業(yè)主投訴，收集業(yè)主（住戶）的意見(jiàn)，及時(shí)通知服務(wù)中心，主動(dòng)熱情為業(yè)主（住戶）排憂解困。6、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。監(jiān)控中心護(hù)衛(wèi)員職責(zé)1、監(jiān)近代室值班的護(hù)衛(wèi)員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功能和使用程序與方法，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。2、負(fù)責(zé)監(jiān)近代中心電視屏幕的監(jiān)視工作，并緊密監(jiān)視消防操縱屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀看和把握各個(gè)區(qū)域的治安動(dòng)態(tài)，發(fā)覺(jué)問(wèn)題正確分析，果斷決定，及時(shí)報(bào)告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系。3、負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)部位和可疑情形的電視錄像工作。4、負(fù)責(zé)錄象帶的保管工作。5、負(fù)責(zé)查出報(bào)警位置、及時(shí)調(diào)動(dòng)護(hù)衛(wèi)員現(xiàn)場(chǎng)查看處理。6、負(fù)責(zé)同意白天和夜間業(yè)主的投訴，并及時(shí)通知有關(guān)專(zhuān)業(yè)組進(jìn)行處理，積極主動(dòng)為業(yè)主（住戶）排憂解困，業(yè)放（住戶）反映的有關(guān)問(wèn)題主動(dòng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)反映，爭(zhēng)取盡早解決。7、做好資料保管的保密工作，無(wú)關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室，不準(zhǔn)向無(wú)關(guān)人員談及監(jiān)控室的運(yùn)作情形和值班情形。8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。巡邏崗位護(hù)衛(wèi)員職責(zé)1、負(fù)責(zé)按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時(shí)刻巡果所轄物業(yè)，留意治安消防情形，并作好記錄。2、負(fù)責(zé)查詢(xún)可疑人員，及時(shí)將推銷(xiāo)及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi)。3、監(jiān)督檢查業(yè)主（住戶）裝修現(xiàn)場(chǎng)的治安消防情形，及時(shí)處理違章裝修。重大違章裝修及時(shí)向公司總經(jīng)理匯報(bào)。4、負(fù)責(zé)巡查轄區(qū)內(nèi)設(shè)備房、公共設(shè)備設(shè)施和清潔綠化情形、發(fā)覺(jué)問(wèn)題，及時(shí)通知服務(wù)中心。5、負(fù)責(zé)頂替需要短時(shí)離開(kāi)崗位的護(hù)衛(wèi)員。6、負(fù)責(zé)巡查停車(chē)場(chǎng)治安、消防情形。7、完成上級(jí)交辦的其它工作。停車(chē)場(chǎng)護(hù)衛(wèi)員職責(zé)1、愛(ài)護(hù)停車(chē)場(chǎng)的治安交通