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文檔簡介
27十二月2023第10章品牌包裝與消費心理引言:
商品是消費行為的客體,消費者的需求最終要通過商品得以實現(xiàn),商品的屬性相對地決定著消費需求的滿足程度。同時,個體消費心理的差異形成了消費者對于商品的不同看法,會導(dǎo)致不同的購買行為
引言:現(xiàn)在,消費者對商品的選擇性很強,企業(yè)處于激烈的競爭當(dāng)中,共產(chǎn)品是否受消費者歡迎,直接影響著企業(yè)的銷售、生產(chǎn)、經(jīng)營和最終利益。本節(jié)課,我們一起來研究商品的因素對消費心理的影響,這里很多知識與前面講過的知識有關(guān)系,因此,本次課采用討論法來進行。
一、商品的功能
1、商品的基本功能:實用的功能舒適的功能:安全的功能耐用的功能實惠的功能
這些基本功能是所有商品首先需要具備的。當(dāng)前消費者對商品的選擇性越來越強,在基本功能當(dāng)中,他們越來越重視商品的方便性、舒適性、多功能性與節(jié)能性。這就對生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品提出了新的要求
一、商品的功能2、商品的心理功能象征功能審美功能自我實現(xiàn)功能
二、品牌名稱與標(biāo)志
1、品牌:是用以識別某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù),并使之與競爭對手的產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別開來的商業(yè)名稱及其標(biāo)志,通過由文字、標(biāo)記、符號、圖案和顏色等要素組成。品牌是一個集合概念,他包括品牌名稱和品牌標(biāo)志兩部分。品牌名稱是指品牌中可以用語言稱呼的部分,也稱“品名”,如奔馳、奧迪等。
二、品牌名稱與標(biāo)志品牌標(biāo)志也稱“品標(biāo)”,是指品牌中可以被認出、易于記憶但不能用言語稱呼的部分,通常由圖案、符號或特殊顏色等構(gòu)成。品牌,就其實質(zhì)來說,代表著銷售者對交會給買者的產(chǎn)品特征、利益和服務(wù)的一貫性的承諾,久負盛名的品牌就是優(yōu)質(zhì)的保證。二、品牌名稱與標(biāo)志(1)
屬性:品牌代表著特定的商品屬性(2)
利益:品牌體現(xiàn)著某種利益(3)
價值:品牌體現(xiàn)了生產(chǎn)者的某些價值感(4)
文化:品牌還附有特定的文化(5)
個性:品牌也反映了一定的個性(6)用戶:品牌購買或使用產(chǎn)品的消費者類型二、品牌名稱與標(biāo)志2、品牌名稱的心理效應(yīng)(1)便于消費者的認知:如“李寧”牌服裝以人名命名,“廬洲老窖”酒以地名命名;“娃哈哈”既便于小孩發(fā)音,利于模仿,又充滿趣味,開口便笑。(2)品牌名稱便于消費者對商品形象的記憶,名稱應(yīng)在五個字以內(nèi),因人的短時記憶容量是7±2個,因此5個字已很不錯了,如果過長,消費者很難記住。
二、品牌名稱與標(biāo)志如一個字的品牌:“柒”牌男裝;“簡”牌服裝;等兩個字的品牌:“青島”啤酒;“長虹”彩電;等三個字的品牌:“海飛絲”洗發(fā)水;“忘不了”西褲;“爽歪歪”飲料等四個字的品牌:“阿迪達斯”“伊萊克斯”等五個字的品牌:“美特斯邦威”等二、品牌名稱與標(biāo)志(3)品牌名稱能方向性消費者的情感“紅豆”的成功;“考夫”(cough)的失敗(4)品牌名稱能夠啟發(fā)消費者的聯(lián)想
“飄柔”洗發(fā)水—聯(lián)想到一頭烏黑亮麗的頭發(fā)?!捌咂ダ恰蹦醒b,便人想到男人的偉岸?!翱丝取弊屓酥浪强梢韵忻暗?。討論:分析此品牌名稱的優(yōu)劣:(1)、腦白金(2)、“杏花村”酒(3)、“晨光”牌圓珠筆二、品牌名稱與標(biāo)志3、品牌標(biāo)志的心理效應(yīng)首先,品牌標(biāo)志是商品的一種象征,它能夠形象其次,在激烈的市場競爭中,為了美化商品,突出商品的特色,促進銷售,企業(yè)在進行品牌標(biāo)志設(shè)計時,也要求品牌標(biāo)志具有與眾不同的新穎別致的藝術(shù)形象。最后,品牌標(biāo)志還起著加深消費者對商品的印
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