騰訊產(chǎn)品策劃類筆試面試經(jīng)驗(yàn)分享

騰訊產(chǎn)品策劃類筆試題列出騰訊的十款產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，并選一款對(duì)其作出評(píng)價(jià)看，說出他的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，并提出你的改進(jìn)之處.QQ旋風(fēng)VS迅雷7QQ音樂VS酷狗騰訊微博VS新浪微博QQ影音VS迅雷看看QQ管家vs360安全衛(wèi)士/金山衛(wèi)士QQ輸入法VS搜狗輸入法QQ瀏覽器VS搜狗瀏覽器QQ商城VS淘寶商城QQ郵箱VS網(wǎng)易郵箱手機(jī)QQ瀏覽器VSUC瀏覽器

點(diǎn)評(píng)手機(jī)QQ瀏覽器。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，瀏覽器作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的重要入口，先占領(lǐng)市場(chǎng)，獲取用戶，具有重大戰(zhàn)略意義。QQ瀏覽器的優(yōu)點(diǎn)：（1）與UC一樣具有省流量、快速的優(yōu)點(diǎn)（2）一站式通行證，方便享受騰訊服務(wù)，如微博、郵箱、消息盒子等（3）消息盒子提供新的聊天體驗(yàn)。免登錄QQ，能快捷地與好友聊天，更省流量。缺點(diǎn)：（1）安全性不夠。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的增多，下載將成為用戶頻發(fā)的需求，而QQ瀏覽器在下載前、后均無對(duì)資源做出安全評(píng)價(jià)，存在極大安全隱患。（2）對(duì)flash插件不支持。提議：（1）減少耗電量。移動(dòng)設(shè)備的短板之一就是電池續(xù)航能力差，因此通過優(yōu)化系統(tǒng)資源占用，減少軟件對(duì)系統(tǒng)的耗電。（2）增強(qiáng)云安全。借助騰訊強(qiáng)大的云端服務(wù)器集群，將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的惡意軟件、病毒封殺在云端。（3）對(duì)內(nèi)核的升級(jí)，增強(qiáng)對(duì)HTML5的支持網(wǎng)店（如淘寶）怎樣處理買家與賣家對(duì)在全退款后是否允許賣家給評(píng)價(jià)的看法允許賣家給評(píng)價(jià)的弊端：不能有效限制惡意差評(píng)，交易信息的不透明加劇了信息不對(duì)等，不有利于消費(fèi)者參考。買家與賣家在解決糾結(jié)過程中，賣家的態(tài)度、處理的效率等因素都會(huì)影響買家給的評(píng)價(jià)，當(dāng)中的“曲折”只有雙方才知道，而對(duì)于不知情的消費(fèi)者，一個(gè)退款的事件，一個(gè)評(píng)價(jià)會(huì)影響他的購(gòu)買選擇，差評(píng)容易導(dǎo)致交易失敗。而賣家對(duì)于買家的差評(píng)無可奈何，這讓一些惡意差評(píng)，惡性商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)鉆了漏洞，使得消費(fèi)者掌握的信息遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及買家與賣家。信息不對(duì)等的加劇又會(huì)反作用于交易行為，不斷惡性循環(huán)。一周多過去了，還沒有收到消息，據(jù)說這周會(huì)出，誰(shuí)知道呢....

其實(shí)從筆試完到終面，都斷斷續(xù)續(xù)發(fā)過了部分筆經(jīng)或者面經(jīng)，所以這次就整理一下，說一些比較綜合的經(jīng)驗(yàn)吧，并且隨貼附上這次應(yīng)聘前自己準(zhǔn)備的一些資料，供后人參考。

1.霸筆

如我所料，產(chǎn)品的報(bào)名在如此火爆的情況下，騰訊還是用了電腦篩選簡(jiǎn)歷的方式（至于哪些篩選條件，就不得而知，但是名校的大多會(huì)通過），所以亂七八糟的就被筆試鄙視了。大老遠(yuǎn)從澳門跑過來，當(dāng)然不能就這么算了，所以16號(hào)早上提前了40多分鐘吧，就到了筆試現(xiàn)場(chǎng)，跟從深圳來的L一起霸筆。說實(shí)話，騰訊霸筆其實(shí)很容易實(shí)現(xiàn)，而且最后的結(jié)果也證明了不僅騰訊最終讓多數(shù)堅(jiān)持等的霸筆人都進(jìn)考場(chǎng)了，而且進(jìn)入1面名單的人中，也是霸筆的隨處可見。

筆試的內(nèi)容果然像之前的筆經(jīng)寫的一樣，分為3大塊：數(shù)理邏輯，閱讀理解，和簡(jiǎn)答題。具體題目俺已經(jīng)發(fā)過了，大家可以找找之前的筆經(jīng)做參考，這里不再重復(fù)。

『經(jīng)驗(yàn)』：

a.如果想霸筆，請(qǐng)一定早去，多求幾個(gè)考場(chǎng)的考官，主要目的是看一下哪個(gè)考官會(huì)比較容易通融以及哪個(gè)考場(chǎng)來的人比較少?？赡艿脑?，盡量多聯(lián)合一些人，分別在不同的考場(chǎng)等待，然后誰(shuí)先進(jìn)去就互相通知一下。雖然騰訊一般都會(huì)讓霸筆的人進(jìn)，但是不同考官讓你進(jìn)的時(shí)間不同，10分鐘到半個(gè)小時(shí)不等，如果傻傻等在一個(gè)考場(chǎng)，可能失去很多做題的時(shí)間。

b.這條經(jīng)驗(yàn)最適用于像廣州這樣的第二批招聘城市。仔細(xì)研究第一批城市的考題吧，非常有用。前幾年的筆經(jīng)基本上是不能有直接效果的，但是第一批城市的考題很有可能是原題在第二批中出現(xiàn)。比如這次廣州站的簡(jiǎn)答題，四選三，根據(jù)比較，應(yīng)該是有2道都是一批中出過的。

c.帶計(jì)算器。這個(gè)很多人都提過了，雖然我的考場(chǎng)后來考官不讓用，但是你用了他也沒很嚴(yán)格的管啦。

2.一面（群面）

一定要記住，群面不是凸顯個(gè)人的時(shí)候，最重要的是以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的利益作為大前提，突出表現(xiàn)自己非常有可能成為出頭鳥而被殺，而且危及到其他的組員。我們組是最后一組，因?yàn)槲覀兊拿婀俦绕渌亩悸芏啵緛?0-30分鐘應(yīng)該結(jié)束的群面，我們面官面試的組都持續(xù)了1個(gè)小時(shí)以上。為此，我們晚上10點(diǎn)才結(jié)束，足足在外面從4點(diǎn)半等到快9點(diǎn)。

『內(nèi)容』：

a.自我介紹2分鐘。中間面官會(huì)不時(shí)的打斷，對(duì)你講的中間他感興趣的部分提問。比如我們組有個(gè)研究生師姐提到自己自主創(chuàng)業(yè)，在淘寶上開店，面官就會(huì)問為什么不去拍拍？也不一定全部會(huì)問騰訊相關(guān)的。有些人從始至終沒被打斷，講完就讓回座位，這反而是個(gè)不好的sign...

b.分為兩組，討論case。還是飛機(jī)雪山失事，一組人逃生，從15件東西中選5件，并排序。討論時(shí)間為10分鐘，最后要推選一個(gè)人做總結(jié)。

c.單獨(dú)提問。問題集中于團(tuán)隊(duì)合作方面，而非針對(duì)于你們的答案。比如會(huì)問，這次討論你們的整體安排和思路是什么？誰(shuí)是你們組起最大作用的人，為什么？分別評(píng)論一下你的組員。等等。。。

『經(jīng)驗(yàn)』：

a.對(duì)于這類case的討論，推薦大家先確定一個(gè)全組人都達(dá)成一致的行動(dòng)目標(biāo)，然后再根據(jù)那個(gè)行動(dòng)目標(biāo)而選東西。比如我們這個(gè)雪山遇難的case，最好大家先決定是死守等待救援還是自己走出遇難地點(diǎn)求生。選好行動(dòng)目標(biāo)后，很方便大家選東西，而且可以自動(dòng)的淘汰掉一大把東西，節(jié)省了時(shí)間。

b.不要當(dāng)那個(gè)唱反調(diào)的。再次強(qiáng)調(diào)，這不是表現(xiàn)個(gè)人的時(shí)候，要以團(tuán)隊(duì)利益為最高目標(biāo)。如果發(fā)現(xiàn)自己的意見和大家的不同，就算你覺得他們都錯(cuò)了，也不要因?yàn)檫^分堅(jiān)持而耽誤全體的討論時(shí)間。在實(shí)際工作中，也許堅(jiān)持有時(shí)也是對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，但是在這種只有10分鐘的狀況下，就不要執(zhí)拗了。反正選的東西真的不重要，考官看得是團(tuán)隊(duì)的合作。

c.給自己和別人扮演的角色準(zhǔn)確定位。面官會(huì)問你覺得XXX是什么樣的角色？

d.可以激情，但是不要顯得沖動(dòng)。這有時(shí)只是一線之差，公司都是想要穩(wěn)重不輕浮的人，要表現(xiàn)的大方而沉穩(wěn)。

3.二面（專業(yè)面1）

歷時(shí)最久的就是這次專業(yè)面了。面官是當(dāng)時(shí)群面中的一位，當(dāng)時(shí)就覺得挺嚴(yán)肅的，后來專業(yè)面的時(shí)候基本上就是咄咄逼人的壓力面，而且持續(xù)了1小時(shí)之久。精神肉體雙摧殘?。?/p>

『內(nèi)容』：

一個(gè)小時(shí)內(nèi)問了太多問題，下面就挑一些俺記住的分類分享一下，問題不分先后順序...

i.一般類型

a.為什么來應(yīng)聘騰訊

b.怎么證明你喜歡互聯(lián)網(wǎng)（因?yàn)槲仪懊嬲f了自己喜歡互聯(lián)網(wǎng)，他之后要我不斷不斷的舉例來證明）

c.你為什么適合做騰訊的產(chǎn)品經(jīng)理

d.說出自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)（并分別要舉例）

e.你做的項(xiàng)目中遇到過什么樣的困難，怎么解決的？

f.項(xiàng)目中有沒有碰到過跟組員意見不合吵架的時(shí)候？最后怎么解決的？

g.就項(xiàng)目中的職責(zé)和細(xì)節(jié)進(jìn)行發(fā)問

h.為什么從開發(fā)轉(zhuǎn)到產(chǎn)品經(jīng)理？

ii.專業(yè)類型（產(chǎn)品經(jīng)理）

a.怎么理解產(chǎn)品經(jīng)理（其實(shí)在騰訊，產(chǎn)品策劃=產(chǎn)品經(jīng)理）

b.如果你是QQ的產(chǎn)品經(jīng)理，為它添加一個(gè)功能

c.QQ哪個(gè)部分做的不好？怎么改進(jìn)？

d.做一個(gè)IM產(chǎn)品前，你是怎么確定這個(gè)產(chǎn)品需要怎樣的功能的（因?yàn)槲矣刑嶙约洪_發(fā)過web-basedIM）

e.對(duì)最近看的一個(gè)電影進(jìn)行評(píng)論

f.如果你是該電影的導(dǎo)演，你要怎么策劃這個(gè)電影，都要考慮些什么，按什么步驟做什么事

iii.個(gè)人/刁難類型

a.“我認(rèn)為你是個(gè)慢熱的人”。面試剛一開始，就被沒頭沒腦拋出的第一個(gè)“問題”，就是這樣一個(gè)陳述句，非常窘迫

b.你覺得你哪些特點(diǎn)不符合做產(chǎn)品經(jīng)理？（注意，是不！符！合?。?/p>

c.“你就是那種不愿意試新東西的人吧，就好象已經(jīng)出了新的搜索引擎，你還在用GOOGLE，總是用一樣的瀏覽器”。（被無辜否定作為產(chǎn)品經(jīng)理最需要具備的特質(zhì)之一，幾番冷靜的抗辯后，他不斷否定我，直到我拋出大把例子證明方罷休）

d.“你知道嗎，XXX電影（我提到我最近喜歡看的），是我唯一一個(gè)看個(gè)一半就離開影院的”。（大汗！品味不合么？又要一番冷靜分析該電影以及自己的客觀和主觀看法）

e.“你所謂的經(jīng)驗(yàn)都是網(wǎng)站開發(fā)的，到IM這里沒什么價(jià)值”。（否定俺的項(xiàng)目/工作經(jīng)驗(yàn)！淡定，冷靜再跟他辯駁俺的經(jīng)驗(yàn)為什么有用）

f.“你的這些作品，如果讓我來挑，我能挑出太多毛病了！”（最后我有給他看我以前項(xiàng)目的一些效果圖，被鄙視，但是這之后他說，“我還是收下，而且我對(duì)你給我看這些東西這個(gè)舉動(dòng)，很欣賞”....大喜到想飆淚）

g.高中成績(jī)不好嗎？干嘛去澳門？！（挑戰(zhàn)俺的學(xué)校。壓抑著怒火，保持著淡定的微笑，跟他周旋）

iv.小八卦

a.有男朋友嗎？

b.去旅行的話，跟男的還是跟女的？

最后，臨走前，他問我，“你緊張嗎？”，我說我不緊張，但是我覺得您真的是很嚴(yán)肅的面試官。他第一次露出一絲貌似微笑的笑容....!我出門的時(shí)候還跟我說，不習(xí)慣穿高跟鞋，下次穿平底鞋吧！==||||||||||難道我穿高跟鞋走路太丑嗎？

『經(jīng)驗(yàn)』：

a.面對(duì)不斷否定你的面試官，千萬不要方寸大亂。其實(shí)他不一定就是認(rèn)定你是那樣的人，就是想看你怎么證明自己，要能滔滔不絕的舉例證明自己才好。

b.對(duì)職位和業(yè)務(wù)的理解一定要到位，否則你答不出出彩的答案，特別是專業(yè)問題方面

c.逆向思維有時(shí)很有幫助。比如他讓我給QQ加一個(gè)功能的時(shí)候，在沒準(zhǔn)備的情況下，我1秒鐘內(nèi)根本想不到QQ還要加些什么而且又要是brightidea（而且說實(shí)話，俺是一個(gè)月前才開始用QQ的==|||||||，已經(jīng)拋棄他快8，9年了），就說，與其加功能，我反而想減。然后奉上一堆理由，最后竟然被我把這個(gè)減功能的動(dòng)作說成了一個(gè)新添加的功能，并且是基于QQ本身產(chǎn)品特點(diǎn)的。（自己膜拜自己....==||||）

d.小心謹(jǐn)慎，步步為營(yíng)。任何一個(gè)問題都有可能是在考驗(yàn)?zāi)闶欠襁m合這個(gè)職位。就算一時(shí)間答不出，也要表現(xiàn)的很冷靜，很自信。

4.三面（專業(yè)面2：總監(jiān)面）

我最崩潰的一面。面完我就覺得自己死定了。但是RP大爆發(fā)的結(jié)果是，晚上收到第二天下午的終面通知，一天心情起伏之大，無以名狀........

『內(nèi)容』：

因?yàn)檫€是專業(yè)面，所以內(nèi)容方面其實(shí)跟2面差不多，持續(xù)了40分鐘，只不過俺的面官，是個(gè)看上去非常NICE，NICE到你不知道你答的他是不是真的滿意的人。寫幾個(gè)上面沒有提到的問題吧：

a.用了QQ多久？怎么看待這個(gè)產(chǎn)品？（俺誠(chéng)實(shí)告知，中間拋棄了QQ很多年，并附上了理由。這個(gè)實(shí)話是事先就想好的策略之一，后面證明還是正確的）

b.MSN是什么樣的產(chǎn)品？怎么定位它？

c.給QQ減掉3個(gè)功能及原因

d.比較QQ和MSN

e.MSN為什么要在某段時(shí)期刪除了某項(xiàng)功能。

f.作為MSN的產(chǎn)品經(jīng)理，給MSN添加3個(gè)功能。

其實(shí)面試一開始，他在翻看我的簡(jiǎn)歷的時(shí)候，看到我一些開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，就開始問了半天技術(shù)問題。。。問了PHP，J2EE等，搞得我莫名其妙，怎么好端端的產(chǎn)品經(jīng)理，面上我技術(shù)了？！后來才想明白，他是怕我造假，明明不太懂技術(shù)，給自己編了一些項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)（但是不好意思，俺的項(xiàng)目不僅是真的，而且只有少寫，沒有多寫）

至于為什么我會(huì)面完崩潰，在應(yīng)屆生中應(yīng)該也找得到我當(dāng)時(shí)悲痛欲絕發(fā)的三面面經(jīng)。主要是他不?？词直?，還在最后我問他評(píng)價(jià)時(shí)，給我的整體感覺是他對(duì)我沒興趣。說的話很有“謝謝參與”的味道，讓人很崩潰。

『經(jīng)驗(yàn)』：

其實(shí)到了這一面，大家都已經(jīng)非常的疲憊了，而且我是一大早的面試，我早上狀態(tài)就是明顯沒有下午好，所以給了他不夠精神抖擻的印象。這個(gè)大家注意吧，總監(jiān)都是看人看精了的，不要說謊，表現(xiàn)自信，最總要。

5.終面（HR面）

相信終面了的人都是去見了505的HRJJ吧～我的終面相對(duì)比較坎坷，她中途跑到外面接了個(gè)漫長(zhǎng)的電話，我在屋里很百無聊賴。而且，我的終面面經(jīng)可能對(duì)大部分人不是很有用，因?yàn)楹芏鄦栴}是針對(duì)我的個(gè)人在澳門的生活經(jīng)歷，以及我曾經(jīng)轉(zhuǎn)過專業(yè)這件事進(jìn)行的。所以內(nèi)容方面就沒啥分享的了，建議就是看一些HR面的面經(jīng)就好，冷靜的去，沉著自信的答，問題也不會(huì)太刁鉆的。

說了很多了，最后奉上一開始說的我整理的材料。除此之外，推薦大家看《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》這本書，雖然我有電子版，但是因?yàn)樘?。。。上傳不上來，所以抱歉了。你們搜索一下，?yīng)該資源不少。

祝所有人好運(yùn)吧！！當(dāng)然也祝自己RP夠足，能最終拿到OFFER！

GODBLESSYOUANDME!!!!騰訊暑期實(shí)習(xí)–北京產(chǎn)品策劃/運(yùn)營(yíng)–面經(jīng)

到今天為止，距離第一次筆試的時(shí)候已經(jīng)一個(gè)星期了，很不幸的是，在3面之后就再也沒有接到騰訊的任何通知了。截止于3面，不過已經(jīng)很滿足了，當(dāng)時(shí)只是隨便順手投了騰訊，沒想到居然能夠過關(guān)斬將殺到3面，而且我是學(xué)通信的，和產(chǎn)品也不太沾邊。所以今天總結(jié)一下整個(gè)面試過程中的一些體會(huì)吧。

2011年4月20日左右接到騰訊的短信，要說已經(jīng)通過了簡(jiǎn)歷的初步篩選，23日去中科院研究生院進(jìn)行筆試。筆試的時(shí)間是上午10點(diǎn)，由于前一天晚上在趕一個(gè)項(xiàng)目，所以基本上到3點(diǎn)才睡覺，然后早上8點(diǎn)就起來準(zhǔn)備準(zhǔn)備去筆試了。通知筆試的人一共大概是800多人左右，然后當(dāng)天有來霸筆的，也有本來是筆試技術(shù)，結(jié)果跑過來筆試產(chǎn)品了，所以整個(gè)教室里面都坐滿了人，一個(gè)一個(gè)挨著坐的，估計(jì)應(yīng)該有1000人左右。筆試的題目是類似于行測(cè)的題目，時(shí)間1個(gè)小時(shí)。有給你一個(gè)圖表，讓你分析其中的一些數(shù)據(jù)，也有給你幾個(gè)數(shù)，找到其中的規(guī)律，然后填下一個(gè)數(shù)等等，就是行測(cè)中的一些題目，有興趣的同學(xué)可以拿行測(cè)的書來做做練習(xí)。然后最后有4道附加題，按照卷子上說的，附加題是不計(jì)入總分的。我記得有一道題是問你Wi-Fi的相關(guān)信息，還有問微博的，讓比較騰訊微博和新浪微博什么的。題目很多，1個(gè)小時(shí)得抓緊時(shí)間做。

當(dāng)天晚上就去出了通知，說哪些通過了筆試，安排下一步面試的時(shí)間地點(diǎn)什么的，我個(gè)人感覺答得還挺不錯(cuò)的，但是不知道為什么沒有進(jìn)入下一輪的面試，然后，我就做出了一個(gè)毅然的決定，根據(jù)網(wǎng)頁(yè)上面寫的一些信息，去霸面。

4月24日，我根據(jù)網(wǎng)上的信息來到了北京銀科大廈，當(dāng)時(shí)15層到22層都是在面試，但是不知道為什么其他層都沒有人，然后我就找到了一個(gè)在外面等的人最多的16層，準(zhǔn)備等到所有人都面試完了之后再去面試。到了之后發(fā)現(xiàn)，不僅僅是我一個(gè)人，還有2個(gè)北航的女生也準(zhǔn)備霸面。剛開始我們沒有什么交流，后來，從門里面出來了一個(gè)西裝革履的人，然后我們就圍上去了，以為那人是boss之類的人，結(jié)果是過了好多天才知道，原來那人是物業(yè)。我們圍上那人之后，那人說今天面試好多都是直接從深圳總部來的人，所以他們也不太熟悉，然后要我們把簡(jiǎn)歷給他，3天之內(nèi)等消息，3天如果沒有消息就沒有了。但是我們覺得，如果簡(jiǎn)歷給他了就基本上是石沉大海了，所以當(dāng)時(shí)就發(fā)表了一番感謝之后就走了。然后一個(gè)非常偶然的機(jī)遇，當(dāng)我們回到騰訊門口的時(shí)候，從里面出來了一批已經(jīng)面試完的人，然后面試官拿著名牌準(zhǔn)備叫下一批人了。當(dāng)面試官清點(diǎn)完人數(shù)之后發(fā)現(xiàn)，有3個(gè)人沒有來，然后我們就跟面試官說，我們是來霸面的，希望能夠進(jìn)去有機(jī)會(huì)面試。面試官進(jìn)去會(huì)議室數(shù)了數(shù)人數(shù)，然后就同意我們進(jìn)來了。還好是有3個(gè)缺口，要不然，我們還不知道等到什么時(shí)候去呢。

群面的氛圍都很和諧，每個(gè)人面前都有一個(gè)寫著自己名字的名牌，然后面試官首先讓我們每個(gè)人做30秒的自我介紹，不用很多東西，就說一下具體的個(gè)人信息什么的就可以了。然后就是一個(gè)案例討論，我們討論的案例是如何解決圖書館占座的問題，時(shí)間是20分鐘。在群面中，有幾點(diǎn)是需要特別記住的：

1.不要做那個(gè)滔滔不絕說個(gè)沒完的人，也不要做那個(gè)一言不發(fā)的人，在關(guān)鍵時(shí)刻說出關(guān)鍵性的話很重要；

2.一開始要學(xué)會(huì)傾聽，大概掌握了每個(gè)人的個(gè)性和想法之后，再根據(jù)整個(gè)小組的情況，確定你所處的位置；

3.做leader很好，但是也容易暴露出自己的缺點(diǎn)，要謹(jǐn)慎，然后timekeeper是一個(gè)很好的職位，在面試中很加分的，一定要有時(shí)間意識(shí)；

4.記住每一個(gè)人，至少是你們小組的人的名字、學(xué)校、專業(yè)很重要，這樣在進(jìn)行交流的時(shí)候可以直接說***同學(xué)，而不是說這位同學(xué)；

5.如果你覺得你自己有能力，盡量坐的和面試官接近的地方，讓面試官看到你的筆記；

6.在別的小組發(fā)言的時(shí)候一定要注意傾聽，并不時(shí)的進(jìn)行一些記錄，這樣有助于在你的發(fā)言中補(bǔ)充，也讓面試官知道你正在傾聽。

以上就是在群面中需要注意的地方，切忌自己表現(xiàn)得太aggressive，這樣很容易被面試官槍斃的。然后在面試的時(shí)候要注意的一些禮儀、談吐等方面就不多說了。另外，在我群面的時(shí)候有一個(gè)小插曲，我們是3組人，然后我們組是我做陳述，最后一個(gè)。在我做陳述之前，一站起來就說，剛剛兩個(gè)小組有什么不足的地方，然后我們是針對(duì)剛剛他們的不足，我們的優(yōu)勢(shì)又在哪里。然后做完陳述之后，就被那兩個(gè)小組的人群起而攻之。因?yàn)槲覀兘M最后陳述，所以一些好的觀點(diǎn)都被對(duì)方陳述完了，我當(dāng)初只是想一個(gè)是突出我們小組的idea，二是突出我有在認(rèn)真聽取他們的陳述。但是由于說了對(duì)方的不足，所以導(dǎo)致了3個(gè)小組開始互相解釋啊攻擊啊，各種爭(zhēng)辯發(fā)言什么的，一發(fā)不可收拾了。直到面試官說，大家不要當(dāng)真，我們只是一個(gè)模擬環(huán)境神馬的，這才結(jié)束這場(chǎng)紛爭(zhēng)。然后面試官問了我一個(gè)問題，說我說了那么多他們的不足，有沒有覺得他們的方案有有點(diǎn)可以被我采納的地方，然后我看著筆記說了一些，然后看見面試官很滿意的點(diǎn)點(diǎn)頭。所以，注意在群面的時(shí)候，要記錄下每一個(gè)人發(fā)言的每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，不僅僅要考慮人家的不足，還要考慮人家的優(yōu)點(diǎn)什么的。另外，坐在面試官旁還有一點(diǎn)好處就是，可以看見面試官記錄了一些什么東西，因?yàn)槲揖涂匆娒嬖嚬僭谖业拿窒旅鎰澚藱M杠，然后寫了好多東西，最后還打了一個(gè)勾。然后我就心里踏實(shí)了。

下午5點(diǎn)左右面試出來，然后回到學(xué)校睡了一下，大概6點(diǎn)多，就接到了2面的通知，4月25日去假日皇冠酒店進(jìn)行一對(duì)一的2面。不得不說，騰訊的效率還是非常高的，1個(gè)多小時(shí)就給了通知了。

然后中間發(fā)生了一個(gè)小插曲，在25日下午，我又接到了另外一個(gè)部門的短信通知，通知我26日去面試。因?yàn)槲铱匆娋W(wǎng)頁(yè)上面沒有我的名字，所以以為我沒有入選，就直接去銀科霸面群面了，結(jié)果后來又收到了正式邀請(qǐng)群面的通知，然后我就囧了。不過想著有機(jī)會(huì)總得試一試，所以26日又跑到銀科去群面去了。

其實(shí)每次群面都差不多，只是主題不一樣，這一次的主題是，討論一個(gè)開牛肉面館的方案出來，要客戶多，同時(shí)也要成本少。要注意的也就基本上是剛剛上面所說的。不過感覺這一次群面比上一次群面的同學(xué)，整體水平都要高得多，而且還有一個(gè)本來在騰訊實(shí)習(xí)，結(jié)果想要換部門，所以到我們這邊來面試了。不幸的是，除了那個(gè)已經(jīng)在騰訊實(shí)習(xí)的人，其他人都被淘汰了。所以給我的感覺是，騰訊這一次并不是真心真意要人。

4月25日，我按時(shí)來到了假日皇冠酒店，是1v1的面試，給我面試的人是上次群面的2個(gè)面試官中的其中一個(gè)，人很nice，一開始就說，我們已經(jīng)認(rèn)識(shí)了，就不要太拘束，頓時(shí)就讓我放松下來了。

面試官一開始問了一些什么是產(chǎn)品經(jīng)理，如何定義產(chǎn)品經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理要做些什么事情，如何做好一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理等等問題。由于我在面試騰訊之前，對(duì)產(chǎn)品這方面完全沒有任何概念，只是在面試之前突擊的看了一下書，所以覺得回答得并不是太好感覺。然后面試官問我，我平時(shí)上網(wǎng)都干啥？我說有3點(diǎn)，一是SNS，二是查找論文文獻(xiàn)，三是瀏覽網(wǎng)頁(yè)，了解時(shí)事。然后面試官就問，那從SNS和文獻(xiàn)檢索里面選一個(gè)主題來交流，我說隨便，面試官說，那就SNS吧。然后就問我人人網(wǎng)最近有哪個(gè)功能最讓我覺得很好的。正好那段時(shí)間網(wǎng)上在瘋傳facebook推出的暗戀功能，然后人人網(wǎng)也推出了類似的“淺喜歡”，然后就說了這一點(diǎn)。面試官又問，你覺得這個(gè)功能有哪些地方需要注意的啊，然后如何可持續(xù)發(fā)展啊什么的。然后還問了一些其他方面的東西，最后就問我，有什么問題問她沒。我根本沒準(zhǔn)備，所以就隨便問了兩個(gè)比如實(shí)習(xí)地點(diǎn)啊，實(shí)習(xí)的時(shí)間安排啊，還有幾輪面試之類的比較膚淺的問題。然后就回來了。

1.要注意回答問時(shí)候把面試官吸引到你準(zhǔn)備好的問題上；

2.準(zhǔn)備幾個(gè)問面試官的問題，最好是一些專業(yè)方面的問題，但是不能太專業(yè)了，要不然難倒面試官了就死定了；

3.盡量表現(xiàn)得舉止、談吐、坐姿什么都優(yōu)雅一些，然后一些基本的禮儀也得注意；

4.回答問題的時(shí)候要精練，不要啰啰嗦嗦一大堆，然后面試官也不知道你到底在說什么；

5.面試之前準(zhǔn)備一些最近和需要面試職位相關(guān)的資料等等，做好充分準(zhǔn)備。

這就是我的2面，在最后快要面試完的時(shí)候，面試官在拆我簡(jiǎn)歷上的訂書針，然后還隨口說了一句，訂書針過不了機(jī)器，要拆掉。剛開始我并沒有在意，后來回來之后，越想越不對(duì)勁，難道是面試官要把我的簡(jiǎn)歷過碎紙機(jī)了，所以要把訂書針拆掉？

4月26日下午5點(diǎn)多，也就是在銀科參加完另外一個(gè)部門的群面之后，我接到了HR姐姐的通知，讓我4月28日中午去銀科16層進(jìn)行3面。當(dāng)時(shí)激動(dòng)得語(yǔ)無倫次了都，然后記錄下相關(guān)的一些信息之后，就掛電話了。

26日，大概是下午一點(diǎn)多左右，我到銀科來3面了。因?yàn)槲沂窍挛绲牡谝粋€(gè)面試的，所以心里還是很緊張的。HR姐姐帶我進(jìn)入騰訊，到了一個(gè)很寬敞的獨(dú)立的辦公室里面，然后看見到了傳說中的總監(jiān)?？偙O(jiān)看上去很年輕，但是都不茍言笑。第一次見這種大場(chǎng)面，也不敢亂說話?？偙O(jiān)一開始就要我做一個(gè)2分鐘的自我介紹，然后問我知道我現(xiàn)在面試的職位叫什么名字，再還問了一下接下來的5年之內(nèi)的職業(yè)規(guī)劃。然后給我設(shè)計(jì)了3個(gè)案例，讓我一一解決。

第一個(gè)案例是說，麥當(dāng)娜來中國(guó)了，然后現(xiàn)在騰訊微博需要推出一個(gè)主題活動(dòng)頁(yè)面，來報(bào)道這件事情，我現(xiàn)在手頭上有一個(gè)很好的資源，就是我一個(gè)同學(xué)是麥當(dāng)娜中國(guó)最大的后援會(huì)的會(huì)長(zhǎng)，有好幾十萬的粉絲團(tuán)。根據(jù)這樣一個(gè)信息，設(shè)計(jì)出一個(gè)騰訊微博主題活動(dòng)頁(yè)面的demo。然后我拿了筆在白板上進(jìn)行了一些初步的構(gòu)思，結(jié)果總監(jiān)就問，你是不是以前沒有做過策劃啊，然后我就很老實(shí)的回答，是的。當(dāng)我設(shè)計(jì)好demo之后，就要開始闡述我的一些設(shè)計(jì)理念，優(yōu)勢(shì)什么的。然后總監(jiān)就不停的在反駁我，說我這個(gè)沒有創(chuàng)新點(diǎn)，這個(gè)東西，新浪、搜狐也能做之類的。然后我說了兩三次之后，實(shí)在是找不到什么東西好說的了，就說沒有了。

第二個(gè)案例是看看辦公室里面有哪些地方不合理，如何改進(jìn)，比如家具擺設(shè)，室內(nèi)的設(shè)計(jì)之類的，找5個(gè)出來。這個(gè)問題我覺得回答得還算不錯(cuò)。總監(jiān)也沒有再說我什么。

第三個(gè)案例是現(xiàn)在有一個(gè)辯論賽，然后我手下有10個(gè)人，需要多少預(yù)算，如何安排這10個(gè)人什么的。等我說了一大堆之后，總監(jiān)又開始說，如果資金不夠，如果人員不夠，如果出現(xiàn)突發(fā)狀況怎么辦之類的問題，讓我臨場(chǎng)解決。

三個(gè)案例完了之后就問了我最近讀的一本書是什么書，然后他給我的印象是什么之類的。最后讓我問他問題，我問了他我今天表現(xiàn)怎么樣，他說，不能告訴我，面試的時(shí)候不能反饋給應(yīng)聘者信息的。然后還問了一下其他的關(guān)于實(shí)習(xí)的問題。

整個(gè)面試大概是半個(gè)小時(shí)左右吧。至此我就結(jié)束了騰訊產(chǎn)品面試的全過程。沒有能夠進(jìn)入4面其實(shí)還是蠻遺憾的，不過想想還是能夠滿足的啦，投簡(jiǎn)歷的不知道有多少人，就從筆試的開始算，1000來人，到最后能夠進(jìn)行3面的也就20多人左右，所以想想還是蠻有成就感的。昨天接到了百度的筆試，也是產(chǎn)品類似的職位，希望在百度能夠好運(yùn)。至于騰訊的話，十月份校招再見。被BS的騰訊2011實(shí)習(xí)生招聘（廣州站——產(chǎn)品策劃職位）§四月27th,2011§Filedunder心路歷程§Tagged產(chǎn)品策劃,秀我在線,騰訊,面試§6Comments4月21日晚10點(diǎn)左右，在宿舍上著網(wǎng)。突然宿舍室友一陣尖叫，嚇到我了，問他什么事，他說騰訊發(fā)短信給他叫他去筆試了，這時(shí)我才想起我當(dāng)時(shí)也投了簡(jiǎn)歷的了，趕緊拿起手機(jī)一看，額，我也收到了。他貌似蠻興奮的，但是我卻不大想去，因?yàn)樽约涸谏钲?，去到廣州很麻煩，住要住姐姐那，又遠(yuǎn)，舟車勞頓，最主要的是進(jìn)的幾率不到5%，甚至0.5%，為了這么小的幾率去了不值，而且周末又恰好有很多事要做，作業(yè)也多。但是經(jīng)過其他人的鼓勵(lì)還是去了，去之前查了查，才發(fā)現(xiàn)自己報(bào)的是產(chǎn)品策劃這一職位，不擅長(zhǎng)，只能靠吹水咯。4月23日10點(diǎn)，去了華工筆試，去了之后才發(fā)覺，其實(shí)我們都錯(cuò)了，網(wǎng)申的時(shí)候，基本通過率是99%，還有很多霸筆的，所以你收到信息并不代表什么。在華工的A1教學(xué)樓碰到一個(gè)高二的同學(xué)，才發(fā)現(xiàn)人家更積極，在潮州趕過來的，要6個(gè)小時(shí)呢！一下子更堅(jiān)定了我筆試的信心，一定要過啊，人家都從潮州來了，我深圳還說三說四。本來說11點(diǎn)考，最后拖到11點(diǎn)25，霸筆的人實(shí)在多，進(jìn)去之后發(fā)完試卷馬上做。其實(shí)內(nèi)容蠻簡(jiǎn)單的，就是25道選擇題，一道五分，分3個(gè)部分：圖表數(shù)據(jù)分析，邏輯思維題（類似于看數(shù)找規(guī)律和逆否命題之類的），語(yǔ)句理解題（就是看一段話分析大意）。都還蠻ok的，后面還有四道論述題，比如關(guān)于騰訊微博的啊，IPAD的啊，分析到位點(diǎn)就行了，不過時(shí)間不是很充足?？纪暌呀?jīng)12點(diǎn)半了，就去找大學(xué)城的同學(xué)逛逛，和中大的Xh聊起來才發(fā)現(xiàn)學(xué)校與學(xué)校之間的差距還真大啊，人家讀計(jì)算機(jī)類的，現(xiàn)在編個(gè)小型系統(tǒng)完全沒問題，而且經(jīng)常實(shí)踐，參加比賽，不像我們電子商務(wù)的這么水，而且他們的課都在大一大二上完了，大三一星期九節(jié)課，其他時(shí)間都在學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)。他們很看重獎(jiǎng)學(xué)金，覺得獎(jiǎng)學(xué)金代表了很多東西，可能是他們的課程比較實(shí)用吧，工科類就是這樣子，所以獎(jiǎng)學(xué)金也一定程度上代表了學(xué)習(xí)的知識(shí)和能力。等到晚上10點(diǎn)多騰訊筆試還沒出結(jié)果，覺得應(yīng)該沒戲，因?yàn)樗f9點(diǎn)就出的，誰(shuí)知到了11點(diǎn)的時(shí)候居然收到一條信息說筆試過的，暈！馬上看以往的面經(jīng)，準(zhǔn)備準(zhǔn)備，大概都是說群面，一個(gè)題目分兩組，還說要先過去和熟的人組隊(duì)，分好leader，timecontroler和總結(jié)者，好吧，看到三點(diǎn)，第二天9點(diǎn)就要面試了，睡了3個(gè)小時(shí)，6點(diǎn)起床，過去大學(xué)城華工酒店坐車找地方就用了我至少一個(gè)半鐘，昏昏沉沉的到了，去的人已經(jīng)蠻多了，因?yàn)槊嬖嚨氖菢I(yè)務(wù)類，還是蠻多人穿正裝的。我就一件牛仔褲還有一件休閑T恤，沒辦法，沒怎么準(zhǔn)備。去了那里，找到了自己面試的酒店房間，看看房間里面試官JJ已經(jīng)在里面了，而外面只有我一個(gè)面試的人，不對(duì)啊，大家怎么都還沒來啊，不是說群面嘛。算了，先進(jìn)去問問，留個(gè)好印象先！于是進(jìn)去后先打個(gè)招呼，問下，幸好沒走錯(cuò)房間，然后她就叫我坐下了，拿了我的簡(jiǎn)歷，看了下，然后就開始問了，我一下子一頭霧水，不是說群面得嗎？好吧，單面就單面咯，反正兵來將擋水來土掩。可是后來的問題更讓我摸不著頭腦了，她說她這邊是面試游戲策劃的（汗，不是產(chǎn)品策劃嗎？），然后問我web游戲rpg游戲mmp游戲的區(qū)別和特點(diǎn)和推廣方法，擦，這些游戲大概理解一點(diǎn)，但都沒玩過，怎么有針對(duì)性地去回答啊，于是只能balabalabala一番（看了那么多面經(jīng)，我也會(huì)用bala這個(gè)詞了）。不管文對(duì)不對(duì)題，反正只看到她不斷地微笑，貌似還挺滿意的，然后就問我最喜歡的游戲，我說了實(shí)況，因?yàn)樽约罕容^喜歡足球。然后就問我怎么使這款游戲也讓別人喜歡，我又繼續(xù)balabalabala，然后就問我怎么讓一個(gè)游戲在大家玩完后得到正確有效的反饋，繼續(xù)吹水咯！最后看看簡(jiǎn)歷，問我在一些公司實(shí)習(xí)主要做的內(nèi)容，這個(gè)比較簡(jiǎn)單，畢竟自己在這方面還是熟悉一點(diǎn)的，最后問我現(xiàn)在所運(yùn)營(yíng)的秀我在線創(chuàng)意T恤DIY是怎樣的網(wǎng)站呢，介紹介紹，我就把大概的網(wǎng)站創(chuàng)意說了下。然后她還問我簡(jiǎn)歷里面寫到的一些有關(guān)內(nèi)容的資料帶來沒有，比如證書的復(fù)印件，最后她又很和藹的笑著說，過了就打電話通知我面試，搞得我出來后手機(jī)馬上開啟聲音，怕真的打電話給我，自己感覺還是良好的，雖然回答的不是很到位，但畢竟還是蠻流暢的，沒被中斷過。出來后碰到倆難兄難弟，逮住我問問了什么問題，我就說是游戲策劃的，關(guān)于游戲的！他們倆也很吃驚的問，不是產(chǎn)品策劃嗎？怎么變成游戲策劃了，不是群面嗎？怎么變成單面了。很明顯，我們都被忽悠了，于是他們趕緊打電話聯(lián)系了自己的好友懂游戲的，其余的我就不知了，打道回府，等待晚上的消息。等啊等啊等，等不到消息，估計(jì)真的沒戲了。早早去睡，第二天早上起來一看真的沒戲，名單里面沒有我，我才愕然驚醒，原來那面試官JJ的笑容都是職業(yè)微笑而已，并不是真的對(duì)我的回答很滿意，囧！筆試去了5,6千人，筆試后剩下2000多人，第一輪后剩下500多人，這淘汰的還是蠻多的。后來經(jīng)我了解，和Don’t聊了會(huì)，才發(fā)現(xiàn)騰訊這次安排真的很不合理，把產(chǎn)品策劃的都安排到游戲了，他一個(gè)同學(xué)也是，但是他去了問了下知道是游戲策劃后就自己跑到產(chǎn)品策劃“霸面”了，只怪自己經(jīng)驗(yàn)不足啊，雖然去產(chǎn)品策劃不一定就面得好，但是至少比一竅不通的游戲好點(diǎn)吧。不過產(chǎn)品策劃那邊真的就是所說的群面了，估計(jì)也不是那么容易，特別像我這種做事這么被動(dòng)的人?？偨Y(jié)下經(jīng)驗(yàn)，以后面試一定要有所準(zhǔn)備，特別像我們這種異地過去的，正裝帶一下，證書還有其他資料的復(fù)印件都要帶，面產(chǎn)品策劃的話也可以稍微準(zhǔn)備下游戲策劃，當(dāng)然這是特例，我也沒辦法，如果很想進(jìn)的話可以去霸面，騰訊一向?qū)Π怨P霸面很松的，當(dāng)然你也得有勇氣哈哈！說到底，一個(gè)道理，想進(jìn)騰訊，需要實(shí)力+信心+勇氣+運(yùn)氣。不像我這樣沒怎么準(zhǔn)備，還被搞到游戲策劃，打了個(gè)醬油就回深圳了。剛開始面試官JJ看我簡(jiǎn)歷寫著深圳還很好奇的問我是不是深圳人呢！我說是暨南大學(xué)在深圳的一個(gè)校區(qū)，汗，看他一下子就不那么感興趣了，估計(jì)暨大她也不是很熟，更別說深圳旅游學(xué)院了。還有，面試大公司一般要為一個(gè)職位準(zhǔn)備很久，找好你自己的方向，比如真的很想去騰訊的產(chǎn)品策劃的話就要多讀些產(chǎn)品策劃的書，關(guān)注這些類型的新聞內(nèi)容，特別是互聯(lián)網(wǎng)的新產(chǎn)品，培養(yǎng)一個(gè)創(chuàng)新還有比較縝密的思維。然后還要結(jié)合前人的面經(jīng)，做好應(yīng)對(duì)騰訊面試的計(jì)劃，知己知彼才能百戰(zhàn)不殆??！自己也得加吧勁去多讀些產(chǎn)品類得書籍了。第一次霸筆－－騰訊產(chǎn)品策劃2008.10.25陳璐2009-09-0314:31:47發(fā)信人:sauce(深呼吸),信區(qū):job

標(biāo)題:第一次霸筆－－騰訊產(chǎn)品策劃

發(fā)信站:逸仙時(shí)空yat-senchannel(satoct2516:32:482008)

可憐我簡(jiǎn)歷一直通不過篩選，雖然不能算優(yōu)秀，但覺得跟收到筆試通知的同學(xué)狀況

差不了多少，不想我的找工之路就一直卡在簡(jiǎn)歷的關(guān)卡，所以決定霸筆。

第一次霸筆給了騰訊，早一個(gè)小時(shí)去到考場(chǎng)，工作人員已經(jīng)在現(xiàn)場(chǎng)了，感覺不錯(cuò)，上

去跟他聊了下，問是否有參加筆試的機(jī)會(huì)，嘿嘿，那位監(jiān)考官很和善，說如果有試卷即可

，我跟同學(xué)出去等，插句，同學(xué)說我說話感覺太沒底氣，看來以后得對(duì)著鏡子多練練才行

。后來霸筆的人越來越多，那位監(jiān)考官擔(dān)心試卷不夠，說是大家先把簡(jiǎn)歷交上去再做一次

篩選，因?yàn)橛薪?jīng)驗(yàn)帶簡(jiǎn)歷的同學(xué)不是很多，就被直接放進(jìn)去了，這個(gè)時(shí)候本來以為沒機(jī)會(huì)

了，不過大家都沒走就想還是再等下，嘿嘿，過了一會(huì)，工作人員出來告訴我們可以進(jìn)去

了，很慶幸，（ps：大家以后去霸筆的時(shí)候一定要記得帶上簡(jiǎn)歷），霸筆一定要膽大臉皮

厚耐心足。

說說考題吧，先是30分鐘的性格測(cè)試＋10道言語(yǔ)理解，不過性格測(cè)試?yán)锩婧枚嘞嗤?/p>

題目，不知道是為什么那樣設(shè)計(jì)，然后是40分鐘的專業(yè)測(cè)試，因?yàn)槭欠羌夹g(shù)類職位，其實(shí)

主要就是些iq題，推理，大家有時(shí)間可以上網(wǎng)看看公務(wù)員的考試題型，雖然題型不太一樣

，可是思維是一樣的，我覺得關(guān)鍵要放松心情，不能急躁，再有就是懂得把握時(shí)間，有一

些題目不得已是可以放棄的。

這次太急躁了，有些題目想到一半就開始著急，不能集中精力，可能浪費(fèi)這次霸筆機(jī)

會(huì)了，不過覺得可以霸的時(shí)候霸下也挺好的，嘿嘿騰訊2010校園招聘游戲策劃/運(yùn)營(yíng)面試記（轉(zhuǎn)載）2010-04-1910:13:12|分類：4）面試|字號(hào)上個(gè)月去武漢參加了騰訊的校園招聘，一路走到三面，雖然最后被BS了，但還是很感謝騰訊給了這次機(jī)會(huì)，讓我學(xué)到很多東西，所以有必要把這些經(jīng)歷記錄下來，總結(jié)下經(jīng)驗(yàn)。筆試：海筆我參加的幾個(gè)校招里，騰訊的筆試是最混亂的，可能是外包的吧，筆試前一天才收到短信，讓去網(wǎng)站上看名單，一看嚇了一跳，武漢站有4331個(gè)人筆試，而且有和我同名的，一個(gè)在武大一個(gè)在華科，當(dāng)時(shí)就暈了。。

第二天去了華科，先考了產(chǎn)品，又加試了一場(chǎng)游戲，霸筆者無數(shù)。

鑒于有保密協(xié)議，題目?jī)?nèi)容就不說了，反正不難，題量也不大，而且我一直懷疑騰訊有沒有認(rèn)真批閱，因?yàn)樗奈迩Х菰嚲恚?dāng)晚就出了面試名單，我游戲策劃的5個(gè)分析題有3個(gè)空著竟然還進(jìn)了面試，所以我覺得他們可能只掃了一眼簡(jiǎn)歷覺得靠譜就行了。。。一面：群面(無領(lǐng)導(dǎo)小組面試)因?yàn)槲耶a(chǎn)品和游戲都進(jìn)了面試，所以就有兩次一面。

先是游戲群面，也是我的處女面，10人一間會(huì)議室，每人兩分鐘自我介紹，我是第一個(gè)，balabala項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，結(jié)果把后面自我介紹的整慘了，因?yàn)閯e人都沒啥經(jīng)驗(yàn)，自我介紹有說上泡泡網(wǎng)關(guān)注行業(yè)資訊的、有說游戲世界觀暴力的，還有忘說自己名字的，反正都不靠譜。。。

之后5人一組20分鐘討論話題，我們的話題是：有人丟失公司的筆記本和手機(jī)，公司決定以后如有丟失個(gè)人賠償50%，員工意見很大，你作為人力資源部經(jīng)理如何說服大家接受這個(gè)決定。我們這場(chǎng)整體表現(xiàn)一般，有一個(gè)不算領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)計(jì)時(shí)，有一個(gè)校電視臺(tái)臺(tái)長(zhǎng)總結(jié)，我不算沉默也不算活躍，算是貓頭鷹類型的，和我個(gè)人性格比較相符。第二天產(chǎn)品群面，這次我被整慘了，因?yàn)樾〗M8個(gè)人7個(gè)華科的，他們跟商量好似的自我介紹：大家好，HR好：

我叫XX，來自華中科技大學(xué)XX專業(yè)，希望在接下來的討論中與大家合作愉快。對(duì)，你沒看錯(cuò)，他們的自我介紹就只有這一句話，我排最后一個(gè)，也只能說一下我的學(xué)校和專業(yè)，沒機(jī)會(huì)bala那一堆項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，簡(jiǎn)直成展示自己的劣勢(shì)了(我來自一所絕大多數(shù)人都沒聽過的外地普通高校)。

接下來的小組討論：一家世界500強(qiáng)化工公司要推一項(xiàng)新產(chǎn)品，推廣預(yù)算有限，有市場(chǎng)、生產(chǎn)、物流、質(zhì)檢、環(huán)境安全5個(gè)部門都想爭(zhēng)預(yù)算，你會(huì)給誰(shuí)？一個(gè)華科的老手上來就做了Leader，分配好時(shí)間，2分鐘讀題，8分鐘輪流發(fā)言，5分鐘自由討論，5分鐘補(bǔ)充總結(jié)，指定了他同學(xué)做記錄總結(jié)。

輪流發(fā)言大家很一致選擇了市場(chǎng)部，不過我覺得他們表達(dá)、組織很好，但是欠邏輯，而我在他們的火力夾攻下沒發(fā)上幾次言，HR最后不收簡(jiǎn)歷，我毫無疑問的掛了?？偨Y(jié)下這兩次群面經(jīng)驗(yàn)，就是一定要搶沙發(fā)：提前到面試地點(diǎn)，第一個(gè)簽到，面試的時(shí)候排在1號(hào)，按慣例可以第一個(gè)自我介紹和小組發(fā)言。

雖然有面經(jīng)說群面排在后面可以參考別人的自我介紹，但是我的教訓(xùn)是：為什么要參考別人的？

第一個(gè)自我介紹可以選擇對(duì)自己有利的模式，比如項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)多就bala項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，后面的人沒有經(jīng)驗(yàn)也得跟著胡侃；學(xué)歷高而沒有經(jīng)驗(yàn)的可以就說一句學(xué)歷，顯得比較干練，后面像我這樣準(zhǔn)備好項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的也不好意思balabala了。

而且，在小組輪流發(fā)言里，1號(hào)可以說的內(nèi)容最多，雖然話說是HR主要看思路，但該說的都被前面說完了，排到最后的你還剩多少思路呢？

我的群面結(jié)果也證明了這一點(diǎn)，游戲進(jìn)了二面，產(chǎn)品被BS。二面：游戲?qū)I(yè)初試專業(yè)初試是1v1，珞珈山838，游戲部門的gg很nice，但是問題有點(diǎn)壓力，一直在追問，比如說他問你為應(yīng)聘做過什么準(zhǔn)備，你說看過騰訊企業(yè)文化，他就會(huì)接著問騰訊的企業(yè)文化是什么，等你bala上來他又會(huì)問你是否符合這種企業(yè)文化，為什么。。?？傊麊柕娘w快，我答的也飛快，面了40分鐘問了大概50個(gè)問題。面試問題主要分為三類，第一類是考察對(duì)業(yè)界的了解，包括對(duì)產(chǎn)業(yè)、對(duì)騰訊的了解，游戲經(jīng)歷、游戲分析等等，這類問題沒有竅門，沒玩過的和玩了10年的就是不一樣，關(guān)注業(yè)界的和只玩游戲的也不一樣。

第二類是對(duì)個(gè)人的考察，包括自我認(rèn)識(shí)、應(yīng)對(duì)挫折的能力、價(jià)值觀等等，這類問題給自己做個(gè)SWOT和MBTI就基本清楚了，貴在真實(shí)，如果能符合職位要求和企業(yè)文化就更好了。

第三類是對(duì)職場(chǎng)的考察，比如對(duì)加班的看法、如何和上司溝通等，這種問題最簡(jiǎn)單了，看一遍杜拉拉升職記或者網(wǎng)上搜點(diǎn)HR的面經(jīng)就OK。下面是二面問題不完全回憶版，順序和實(shí)際提問有所不同，部分問題給出了我的回答。自我介紹

對(duì)游戲行業(yè)的看法

他說隨便談，我就結(jié)合Q2財(cái)報(bào)和前段時(shí)間twitter上流傳很廣的一篇關(guān)于騰訊數(shù)據(jù)挖掘的文章侃了一下

游戲行業(yè)的缺點(diǎn)

他的意思好像是問這個(gè)行業(yè)有什么壞處，我說很多青少年過于沉迷游戲不好

對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲聯(lián)合運(yùn)營(yíng)的看法

我回答是利于廠商間交流合作，擴(kuò)大用戶群，共贏等等（最近聽說騰訊要和9c聯(lián)運(yùn)《名將三國(guó)》了?）

具體介紹下簡(jiǎn)歷中XXX游戲網(wǎng)站的項(xiàng)目

追問：這個(gè)項(xiàng)目對(duì)你的幫助

追問：運(yùn)營(yíng)中遇到了什么困難，如何克服

追問：還出現(xiàn)過什么問題

總之一直在問網(wǎng)站中碰到的問題，我就說了盈利、政策等問題，然后他就追問如何解決，然后我就balabala嘗試過的盈利模式，如何應(yīng)對(duì)政策風(fēng)險(xiǎn)等等

網(wǎng)站是你一個(gè)人在做嗎

追問：團(tuán)隊(duì)成員有沒有變動(dòng)，如何解決

追問：團(tuán)隊(duì)之間有沒有矛盾，如何處理

追問：團(tuán)隊(duì)成員如何分工

你的這個(gè)項(xiàng)目介紹中提到了參與了XXXXXXX，是如何參與的

追問：你策劃了什么活動(dòng)

追問：給網(wǎng)游活動(dòng)分下類

追問：你認(rèn)為什么樣的活動(dòng)算是成功的活動(dòng)

追問太多，我暫時(shí)短路了，所以把話題引導(dǎo)到一個(gè)自認(rèn)為成功的活動(dòng)上

追問：你認(rèn)為優(yōu)秀的活動(dòng)需要具備幾個(gè)條件

其實(shí)和上個(gè)問題一樣的，想了想，回答大意如下：

a.活動(dòng)能善始善終，沒有爭(zhēng)議(沒做過的估計(jì)不會(huì)想到這也算條件)

b.門檻低

c.讓玩家樂在其中，即使失敗了也沒有挫敗感

給網(wǎng)游玩家分下類

介紹下你的游戲經(jīng)歷

選一款游戲分析

我選的仙劍Online，然后大侃仙劍從開發(fā)到運(yùn)營(yíng)都沒有把握住核心競(jìng)爭(zhēng)力

那你認(rèn)為哪款游戲比較優(yōu)秀，為什么

wow，影響業(yè)界

就wow游戲本身來說

打破了單純練級(jí)的游戲模式，Raid，有成就感，世界觀完善，建立在WC基礎(chǔ)上，有代入感等等

自己的優(yōu)缺點(diǎn)

我就根據(jù)做的MBTI測(cè)試結(jié)果說了一通

追問：如何克服自己的缺點(diǎn)，用實(shí)例證明

生活中有什么失敗、挫折，如何克服

想了半天，冷場(chǎng)，這是我唯一一個(gè)沒答上來的問題。。。因?yàn)槲覍?shí)在想不起來有什么重大的挫折，難道說失戀。。

然后他說我比較樂觀

趕緊順干爬：對(duì)，沒有困難是不能克服的

在學(xué)校參加過什么活動(dòng)

做過游戲設(shè)計(jì)嗎

沒有

對(duì)游戲策劃/運(yùn)營(yíng)職位的認(rèn)識(shí)

文案是做。。系統(tǒng)是做。。數(shù)值是做。。運(yùn)營(yíng)是做。。

追問：如何證明你適合這個(gè)職位

喜歡主管管得松還是嚴(yán)

松

如果主管批評(píng)你會(huì)怎么辦

如果主管和你意見不合怎么辦

溝通

追問：溝通無效怎么辦

服從（就我受到的職場(chǎng)教育里面越級(jí)是很不靠譜的，所以就沒說）

追問：如何使溝通有效

用數(shù)據(jù)說話，然后舉了一個(gè)《杜拉拉升職記》里的例子

追問：溝通中最重要的

平和

如何看待加班

我一激動(dòng)說了一句“當(dāng)然要加班”，他笑了，我也笑笑，解釋下互聯(lián)網(wǎng)節(jié)奏快，早開發(fā)早占領(lǐng)

三年職業(yè)規(guī)劃

你認(rèn)為產(chǎn)品成功需要哪些品質(zhì)

追問：為什么需要這種品質(zhì)

追問：你如何證明你具有這種品質(zhì)

如果你的工作如果不符合你的興趣怎么辦

追問：你剛才提到了xx，有沒有經(jīng)歷證明(在工作不符合你的興趣的時(shí)候你是這樣解決的)？

你認(rèn)為一個(gè)人成功需要什么品質(zhì)

你最看重工作的什么

成就感，balabala

除了成就感

快樂，balabala

準(zhǔn)備這個(gè)應(yīng)聘，你做了哪些工作

應(yīng)屆生查資料，看騰訊企業(yè)文化等等

騰訊有什么企業(yè)文化

誠(chéng)信正值創(chuàng)新合作(其實(shí)我記錯(cuò)了，沒有誠(chéng)信，是盡責(zé)。。)

如何證明你有這些品質(zhì)

還有什么問題嗎

我先問了一個(gè)關(guān)于騰訊游戲戰(zhàn)略的問題

然后問了大概什么時(shí)候出面試結(jié)果

他說最晚后天，事實(shí)證明是大后天==

然后問我住在哪里，來武漢多久了，然后再見。。。三面：游戲?qū)I(yè)復(fù)試似乎上天注定三面是個(gè)悲劇，在等通知期間我的G1抽風(fēng)了，來電無提醒，后來一翻通話記錄有十多個(gè)騰訊的未接電話，折騰一圈我被排在了三面的最后一個(gè)，這顯然是非常不利的，因?yàn)槿婷嬖嚬僦挥幸粋€(gè)傳說中游戲部門某boss，在他連著面了3天后還有多大精力面我呢？

事實(shí)證明確實(shí)如此，我一進(jìn)645就看見面試官滿眼血絲無精打采的樣子，翻著我的簡(jiǎn)歷和二面評(píng)價(jià)半天才問一個(gè)問題，我坐在那找話說也不是，不說也不是，他除了在我陳述那個(gè)《關(guān)于Twitter模式在網(wǎng)絡(luò)游戲中的應(yīng)用以及網(wǎng)游S