2023年專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育公需科目互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)試題與答案

1、世界上最早的C2c網(wǎng)站是皮埃爾于（）年創(chuàng)辦的EBAY網(wǎng)站

A、1999年

B、1995年

C、2023年

D、1992年

2、B2B電子商務(wù)模式的萌芽階段是（）。

A、1999年

B、2023—2023年

C、1998—2023年

D、1993年

3、下面不是影響定價(jià)的重要因素的是（）

A、成本因素

B、地區(qū)因素

C、供求關(guān)系

D、市場需求化

4,電子貨幣有三大系統(tǒng)構(gòu)成:信用卡系統(tǒng)、數(shù)字鈔票系統(tǒng)和（）

A、IC卡系統(tǒng)

B、POS系統(tǒng)

C、電子支票系統(tǒng)

D、支付寶系統(tǒng)

5、以下哪些類型的電子商務(wù)不是按所運(yùn)用的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)劃分的？

A、基于淘寶集團(tuán)購物區(qū)域

B、基于公司外部網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)

C、基于互聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)

D、基于其他網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)

6、下面不是電子商務(wù)政務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)原則的是（）

A、封閉性原則

B、可靠性原則

C、標(biāo)準(zhǔn)化原則

D、統(tǒng)一化原則

7、下面不是網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別是（）

A、營銷理念從未改變

B、溝通方式的改變

C、營銷策略的改變

D、溝通能力的改變

8、中國最早成立c2c網(wǎng)絡(luò)交易平臺的是（）

A、易趣網(wǎng)

B、土豆網(wǎng)

C、叮當(dāng)網(wǎng)

I）、淘寶網(wǎng)

9、SET協(xié)議的目的哪項(xiàng)是不對的（）

A、防止數(shù)據(jù)被非法用戶竊取，保證信息在互聯(lián)網(wǎng)上的安全傳輸

B、提供一個(gè)封閉式的標(biāo)準(zhǔn),不需要規(guī)范協(xié)議和消息的格式

C、解決多方認(rèn)證問題，不僅對客戶的信用卡認(rèn)證，還對在線商家認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)客

戶和商家、銀行間的互相認(rèn)證

D、保證上網(wǎng)交易的實(shí)時(shí)性、是所有的支付過程都是在線的

10、為公司提供一個(gè)真正平等、自由競爭的市場環(huán)境，是網(wǎng)絡(luò)營銷的

（）特點(diǎn)

A、無限的運(yùn)作時(shí)空

B、公平自由的競爭環(huán)境

C、便捷有效的溝通渠道

D、不公平自由的競爭環(huán)境

12、下面不是包裝在物流中的地位與作用的是（）

A、搬送貨品

B、保護(hù)產(chǎn)品

C、方便消費(fèi)

D、保護(hù)隱私

13、不屬于網(wǎng)絡(luò)廣告比較常見的策略有（）

A、網(wǎng)絡(luò)廣告時(shí)段策略

B、利益導(dǎo)向策略

C、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新策略

D、廣告市場策略

14、基于Internet的電子商務(wù)是指運(yùn)用連通全球的Internet開展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代

電子商務(wù)活動(dòng)，所涉及的領(lǐng)域廣泛，如（）、在線訂貨、物流管理等.

A、網(wǎng)上訂票

B、語音聊天

C、在線產(chǎn)品信息發(fā)布

D、微信發(fā)紅包

15、通過Internet展開的商務(wù)交易和商務(wù)服務(wù)，不受地理環(huán)境，國家區(qū)域等傳統(tǒng)

商務(wù)條件的限制體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的（）

A、全球化

B、個(gè)性化

C、數(shù)字化

D、優(yōu)越化

16、（）指在流通過程中保護(hù)產(chǎn)品,方便儲運(yùn),促進(jìn)銷售,按照一定技

術(shù)方法而采用的容器，材料以及輔助物的總體名稱。

A、倉儲

B、包裝

C、流通加工

D、裝卸搬運(yùn)

17、作品的網(wǎng)絡(luò)傳播,既不完全是作品的發(fā)行,也不完全是作品的播放是一種全新的作

品傳播方式提現(xiàn)了電子商務(wù)產(chǎn)權(quán)的（）

A、易復(fù)制性

B、易傳播性

C、知識產(chǎn)權(quán)的無國界性

D、易散發(fā)性

18、下面不是電子商務(wù)知識產(chǎn)權(quán)問題的特點(diǎn)的是（）

A、不可復(fù)制性

B、易傳播性

C、易復(fù)制性

D、易散發(fā)性

19、下面不是有效客戶響應(yīng)特點(diǎn)的是（）

A、為客戶提供便利服務(wù)

B、采用不合格的工作措施和回報(bào)系統(tǒng)

C、保證客戶能隨時(shí)獲得商品

D、為客戶方便快捷服務(wù)

20、B2c電子商務(wù)可分為賣方公司一買方個(gè)人的電子商務(wù)買方公司一賣方個(gè)人的

電子商務(wù)和（）三種模式.

A、綜合模式

B、分解模式

C、個(gè)體銷售模式

D、實(shí)體店宣傳

21、計(jì)算機(jī)病毒的防治重要從哪幾個(gè)方面進(jìn)行（）

A、防毒

B、查毒

C、解毒

D、建立防火墻

22、物流活動(dòng)的基本功能有（）

A,流通加工

B、運(yùn)送

C、包裝

D、裝卸搬運(yùn)

23、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)的分類有哪些方式？（）

A、按參與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)的主體分類

B、按網(wǎng)上支撐平臺分類

C、按交易活動(dòng)網(wǎng)上完畢的限度分類

D、按交易的地區(qū)范圍分類

24、一個(gè)典型的證書授權(quán)中心系統(tǒng)CA涉及（）

A、RA注冊機(jī)構(gòu)

B、A服務(wù)器

C、防火墻

D、數(shù)字證書庫

25、網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售特點(diǎn)重要有（）

A、網(wǎng)絡(luò)直銷促成需直接見面

B、對買賣雙方都有直接的經(jīng)濟(jì)利益

C、可以通過網(wǎng)絡(luò)工具擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有率

D、可以通過網(wǎng)絡(luò)了解客戶反饋信息進(jìn)行改善經(jīng)營

26、物流活動(dòng)的包裝功能可分為（）

A、人工包裝

B、工業(yè)包裝

C、個(gè)體包裝

D、商業(yè)包裝

27、下列屬于電子商務(wù)政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)原則是（）

A、開放性原則

B、美觀性原則

C、安全性原則

D、實(shí)用性原則

28、下列不屬于數(shù)字署名作用的是（）

A、保證信息是由署名者自己著名發(fā)送的，署名者不能否認(rèn)或難以否認(rèn)

B、保證信息是由署名者自己署名發(fā)送的,署名者可以否認(rèn)

C、接受方可以驗(yàn)證信息自簽發(fā)后到收到為止未曾做過任何修改，簽發(fā)的文獻(xiàn)是真實(shí)文獻(xiàn)

D、接受方不可以驗(yàn)證信息自簽發(fā)后到收到為止未曾做過任何修改,簽發(fā)的文獻(xiàn)是真實(shí)文獻(xiàn)

29、物流在國民經(jīng)濟(jì)中的作用（）

A、物流是保證商流順暢進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值的物質(zhì)基礎(chǔ)

B、物流是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，決定著市場的發(fā)展廣度、規(guī)模、方向

C、物流直接制約社會生產(chǎn)力要素能否合理流動(dòng)、直接制約社會資源的運(yùn)用限度和運(yùn)用水

平,影響著社會資源的配置

D、物流是開拓市場的物質(zhì)基礎(chǔ)，決定著市場的發(fā)展廣度、規(guī)模、方向

30、電子政務(wù)的實(shí)質(zhì)內(nèi)容涉及以下哪幾種（）

A、電子政務(wù)是一個(gè)創(chuàng)新過程

B、電子政務(wù)是一種動(dòng)態(tài)過程

C、電子政務(wù)是一種全新的政府管理觀念

I）、電子政務(wù)是信息技術(shù)在政府工作中的應(yīng)用

31、G2G可分為哪幾種系統(tǒng)？（）

A、不同城市之間的電子政務(wù)系統(tǒng)

B、政府上下級之間的管理系統(tǒng)

C、不同部門之間的電子政務(wù)系統(tǒng)

I）、不同地區(qū)之間的電子政務(wù)系統(tǒng)

32、根據(jù)國內(nèi)外物流的配送業(yè)發(fā)展情況，社會化的新型物流配送中心的特性為以下幾

點(diǎn)（）

A、物流配送速度較慢

B、物流配送功能集成

C、物流配送目的個(gè)人化

D、物流配送手段現(xiàn)代化

33、物流的配送中心功能是（）

A,集貨

B、儲存

C、分貨

D、拆貨

34、理智動(dòng)機(jī)是互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者購買行為的一大心理動(dòng)機(jī)之一，它具有哪些特

點(diǎn)？（）

A、便利性

B、周密性

C、客觀性

D、控制性

35、物流信息的分類涉及（）

A、按廣義和狹義分

B、按信息的作用不同分

C、按信息加工限度不同分

D、按管理區(qū)域不同分

36、可以運(yùn)用哪些網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)布公告（）

A、使用新聞組

B、使用電視劇

C、使用BBS電子公告板

D、使用電子郵件

37、下列屬于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)安全規(guī)定的有哪些（）

A、公開性

B、保密性

C、完整性

I）、交易者身份的真實(shí)性

39、影響網(wǎng)絡(luò)營銷的基本要素有（）

A、產(chǎn)品策略

B、定價(jià)策略

C、促銷策略

D、分銷策略

40、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代B2c電子商務(wù)模式的交易中參與方重要有（）

A、商戶（公司）

B、政府

C、銀行

D、消費(fèi)者

41、B2C電子商務(wù)模式是公司通過互聯(lián)網(wǎng)直接向個(gè)人消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)的經(jīng)

營方式,是消費(fèi)者廣泛接觸的一類電子商務(wù),也是互聯(lián)網(wǎng)上最早創(chuàng)建的電子商務(wù)模式。

（）

對的

42、B2E被用來進(jìn)一步改變公司與合作伙伴和客戶的關(guān)系。（）

對的

43、Internet上電子商務(wù)對傳統(tǒng)的市場營銷理念導(dǎo)致了極大沖擊，體現(xiàn)在5點(diǎn)上。

（)

對的

44、供應(yīng)鏈（Supp1yChain,SC）的思想是在20世紀(jì)80年代提出來的。

（）

對的

45、通過網(wǎng)上商店買賣的商品不能是數(shù)字化的。（）

不對的

46、數(shù)字化具有易于儲存、查詢、解決、修改信息等優(yōu)越性。（）

對的

47、防火墻的重要技術(shù)涉及分組過濾技術(shù)，代理服務(wù)器技術(shù)和狀態(tài)檢測技術(shù)。

（）

對的

48、經(jīng)濟(jì)性不是旗幟廣告表現(xiàn)出與傳統(tǒng)廣告媒體不同的特點(diǎn)。（）

不對的

49、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)簡樸地說就是運(yùn)用Internet進(jìn)行的交易活動(dòng)。電子商務(wù)

的安全不僅只是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)安全，如防病毒、防黑客、入侵檢測等，除此之外也

涉及交易的安全和支付的安全，因此電子商務(wù)安全的涵蓋面比一般的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)安全要廣

泛得多，涉及對商家、對客戶、對所有實(shí)體的安全，并涉及國家法律、誠信體系等多個(gè)方

面。（）

對的

50、自20世紀(jì)70年代后期以來，世界先后出現(xiàn)了歐洲共同體、北美自由貿(mào)易區(qū)、東南

亞經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟和西方七國集團(tuán)等多個(gè)跨國、跨地區(qū)的經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易集團(tuán)。（）

不對的

51、當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)正向全球化、一體化方向發(fā)展，農(nóng)業(yè)活動(dòng)迅速擴(kuò)展到了全世界的每一

個(gè)地方（）

不對的

52、在電子商務(wù)環(huán)境下，當(dāng)前的供應(yīng)鏈系統(tǒng)正在向全球化，信息化和一體化的方向發(fā)

展。（）

對的

53、B2E為員工提供基于互聯(lián)網(wǎng)的工具及由這些工具所啟動(dòng)的服務(wù)。

（）

對的

54、消費(fèi)者要在某個(gè)商戶的網(wǎng)站上進(jìn)行購物，一般需要注冊為該網(wǎng)站的會員，填寫相

關(guān)信息，以便商戶維護(hù)客戶和后期送貨。（）

對的

56、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)具有層次性，但不具有差異性。（）

不對的

57、目前手機(jī)有兩種不同的支付方式：手機(jī)話費(fèi)充值和指定綁定銀行支付。

()

不對的

58、我國C2c模式的網(wǎng)站重要是由個(gè)人消費(fèi)者主導(dǎo)。()

不對的

59、商家要參與SET交易，一方面要開設(shè)網(wǎng)上商店，在網(wǎng)上提供商品或服務(wù)；另一

方面網(wǎng)上商店必須集成SET交易商戶軟件，顧客在網(wǎng)上購物時(shí)，由網(wǎng)上商店提供服務(wù)，購物

結(jié)束進(jìn)行支付時(shí)，由SET交易商戶軟件進(jìn)行服務(wù)；然后到接受網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)的收單銀行申

請并且在該銀行設(shè)立賬戶；最后同持卡人同樣，上網(wǎng)申請一張數(shù)字證書。()

對的

60、電子政務(wù)是指政府機(jī)構(gòu)應(yīng)用現(xiàn)代信息和通信技術(shù),將管理和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)

行集成，在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組，超越時(shí)間、空間與部門分隔

的限制，全方位地向社會提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明、符合國際水準(zhǔn)的管理和服務(wù)。

()

對的

62、阿里巴巴B2B公司的公告中透露了騙子們的詐騙手法：一般來說,這些店鋪提供

高需求的消費(fèi)電子產(chǎn)品，并以極具吸引力的價(jià)格、較低的最少購貨量和相對不安全的付款方

式進(jìn)行交易。更重要的是，他們精心策劃有組織和系統(tǒng)性的行動(dòng)以破壞阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)平臺

的誠信體系，并設(shè)法規(guī)避該公司的認(rèn)證措施。可想而知，對于那些對中國供應(yīng)商缺少了解

的全球買家來說，一個(gè)掛著“金牌供應(yīng)商”認(rèn)證標(biāo)簽的中國供應(yīng)商應(yīng)具有極高的可信度和吸

引力。這些騙子到底如何與內(nèi)部人員周旋通過“金牌供應(yīng)商”認(rèn)證，公告中沒有具體說明。

但是，“金牌供應(yīng)商”無疑是這些騙子進(jìn)行詐騙的絕佳掩護(hù)。阿里巴巴收取這些所謂“金

牌供應(yīng)商”的會員年費(fèi)，并向全球買家展示推薦，難辭其咎。本次“阿里巴巴欺詐門”

再度引發(fā)人們對電子商務(wù)市場誠信問題的高度關(guān)注。阿里巴巴有關(guān)負(fù)責(zé)人在這次事件中反

復(fù)強(qiáng)調(diào)維護(hù)客戶第一的價(jià)值觀，捍衛(wèi)，誠信原則，公司絕不能變成一家僅以賺錢為目的的

機(jī)器，違反公司價(jià)值觀的行為絲毫不能容忍。但是，大力弘揚(yáng)提倡公司價(jià)值觀真的能保

證類似的欺詐案件不再發(fā)生？公司員工為了個(gè)人利益明知供應(yīng)商涉嫌詐騙還協(xié)助其進(jìn)入交

易平臺，這明顯是一種有失誠信、涉嫌犯罪的行為，這些員工一方面應(yīng)受到法律法規(guī)的嚴(yán)

懲，而不是某一個(gè)公司價(jià)值觀的鞭撻。假如阿里巴巴或者其他的電子商務(wù)平臺（網(wǎng)站）還在

依靠公司自律或者公司文化價(jià)值觀來約束其員工的道德底線，網(wǎng)民在網(wǎng)上交易恐怕很難感到

放心。

（1）、本次“阿里巴巴欺詐門”事件重要是公司員工運(yùn)用了（）。

A、管理漏洞

B、認(rèn)證漏洞

C、法律漏洞

D、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議安全漏洞

（2）、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)存在安全威脅的重要因素有（）。

A、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全威脅

B、商務(wù)交易安全威脅

C、不誠信威脅

D、道德威脅

63、”D計(jì)算機(jī)公司是世界上最成功的網(wǎng)絡(luò)直銷計(jì)算機(jī)公司，該公司于1984年創(chuàng)建,

自創(chuàng)建開始,D公司就提出并嚴(yán)格執(zhí)行：按照客戶規(guī)定制造計(jì)算機(jī)，并向客戶直接發(fā)貨。銷

售渠道的簡化，讓銷售成本得以減少,減少的銷售成本進(jìn)一步減少了售出的產(chǎn)品價(jià)格。在歐

美發(fā)達(dá)國家，計(jì)算機(jī)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展使得計(jì)算機(jī)每個(gè)關(guān)鍵部件都是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。由于消費(fèi)者

比較熟悉標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，所以消費(fèi)者在購買這種類型的產(chǎn)品時(shí)比較放心。在歐美互聯(lián)網(wǎng)高

度發(fā)達(dá)、電子交易法律法規(guī)和安全技術(shù)發(fā)展比較成熟的情況下,消費(fèi)者對電子商務(wù)模式的接

受限度很高。消費(fèi)者的這一理念使D公司可以有效和明確地了解客戶需求，并迅速做出回

應(yīng)。正是這種大膽地直接和客戶接觸的網(wǎng)絡(luò)直銷觀念使D公司成為20世紀(jì)90年代以來最

成功和最大的計(jì)算機(jī)公司之一。D公司通過首創(chuàng)的革命性“直線定購模式”，與大型跨國

公司、政府部門、教育機(jī)構(gòu)、中小型公司以及個(gè)人消費(fèi)者建立直接聯(lián)系。公司的管理者認(rèn)

為,D公司的電子商務(wù)網(wǎng)站帶來了巨大商機(jī),它在整個(gè)業(yè)務(wù)中的比重將越來越大。D公司在

歐美的成功讓公司的管理者認(rèn)為在中國也可以采用同樣的方式進(jìn)行銷售。D公司進(jìn)入中國

后,面對強(qiáng)大的本土競爭對手一一L計(jì)算機(jī)公司，仍然堅(jiān)決采用網(wǎng)絡(luò)直銷模式,拒絕在電腦城

設(shè)立分銷門店。然而，中國的銷售并沒有按照D公司管理者的設(shè)想取得預(yù)期的成果，中國的

網(wǎng)絡(luò)直銷走得很艱難。相比競爭對手一一中國的本土公司L公司，D公司在中國的銷售業(yè)

績相差很遠(yuǎn)。D公司在中國的失敗和L公司在中國的巨大成功，讓我們不由想到一位L公

司人說的話：“我們更懂中國的消費(fèi)者?！睍r(shí)至今日，中國的消費(fèi)者絕大部分沒有接受網(wǎng)

絡(luò)購物，特別是價(jià)值幾千甚至上萬元的電腦產(chǎn)品，消費(fèi)者不到現(xiàn)場體驗(yàn)，自己操作一下是不會

容易下單購買的。"

(1)、D公司在歐美的成功取決于哪些因素()

A、了解顧客需求，對客戶需求迅速做出反映

B、財(cái)大氣粗，設(shè)備完善

C、政府補(bǔ)貼多

D、與其它公司結(jié)成行業(yè)聯(lián)盟

（2）、D公司在中國失敗的因素重要有哪些？（）

A、成本領(lǐng)先

B、與大型跨國公司、政府部門、教育機(jī)構(gòu)、中小型公司以及個(gè)人消費(fèi)者建立直接聯(lián)系

C、沒有考慮到中國的實(shí)際情況

I）、中國的消費(fèi)市場沒有成長起來

64、假定2023年,eBay網(wǎng)站仍將拍賣“與美國投資大亨沃倫？巴菲特共進(jìn)午餐的機(jī)

會”，起拍價(jià)為10萬美元，拍賣所得捐贈(zèng)給為舊金山貧困和無家可歸者提供幫助的格萊德基

金會。過去幾年，相繼有我國公司家拍得了這一機(jī)會。

（1）、假如你想?yún)⑴c競價(jià)并獲得這樣的機(jī)會，必須掌握網(wǎng)上拍賣的程序，請描述這

個(gè)程序（）

A、購買程序貨運(yùn)和支付方式拍賣程序注冊