2023年專升本考試管理學(xué)試題及答案

一、選擇題（每小題2分，共60分）

在每小題的四個備選答案中選出一個對的答案，用鉛筆把答題卡上相應(yīng)題目的答案標號

涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標號。

1.韋伯認為，抱負的行政組織形式的基礎(chǔ)是

A.個人崇敬式權(quán)威B.抱負性一合法權(quán)威C.傳統(tǒng)式權(quán)威D.個人情感

2.預(yù)算也被稱為

A..規(guī)劃B.規(guī)則C.數(shù)字化的計劃D.方案

3.控制標準是時間的函數(shù)，這種控制類型屬于

A.程序控制B.跟蹤控制C.自適應(yīng)控制D.最佳控制

4.組織文化的核心是

A.組織形象設(shè)計B.組織制度的完善C.組織的價值觀D.管理機制

5.持久有形'可以核算的溝通方式是

A.口頭方式B.書面方式

C.非語言方式D.電子媒介方式

6.組織中的每一個人只能服從一個上級的指揮，這是法約爾提出的

A.分工原則B.集權(quán)與分權(quán)原則

C.統(tǒng)一指揮原則D.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則

7.根據(jù)計劃的明確性，可以將計劃分為

A.長期計劃、中期計劃和短期計劃

B.戰(zhàn)略性計劃和戰(zhàn)術(shù)性計劃

C.具體性計劃和指導(dǎo)性計劃

D.程序性計劃和百程序性計劃

8.矩陣型組織結(jié)構(gòu)的重要缺陷是

A.易產(chǎn)生遂道視野B.雙重領(lǐng)導(dǎo)，權(quán)貴不一致

C.部門間協(xié)調(diào)難D.易產(chǎn)生本位主義

9.可以防止"彼得現(xiàn)象"的產(chǎn)生的管理人員的培訓(xùn)方法是

A.設(shè)立代理職務(wù)B.設(shè)立助理職務(wù)C.工作輪換D.工作豐富化

10.俄亥俄州立大學(xué)對領(lǐng)導(dǎo)方式的研究發(fā)現(xiàn)，更能使下屬達成高績效和高滿意度的領(lǐng)

導(dǎo)方式是

A.低關(guān)懷—低定規(guī)B.高關(guān)懷—低定規(guī)

C.低關(guān)懷—高定規(guī)D.高關(guān)懷高定規(guī)

11.某人渴望結(jié)成緊密的人個關(guān)系、回避沖突以及建立親切的友誼，這是

A.成就的需要B.依附的需要C.權(quán)力的需要D.安全的權(quán)力

12.責任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的，這是組

織工作中的

A.責任利相結(jié)合原則B.分工協(xié)作原則

C.目的任務(wù)原則D.平衡原則

13.保證在組織中"事事有人做"體現(xiàn)了下面的哪個職能

A.計劃職能B.組織職能C.領(lǐng)導(dǎo)職能D.控制職能

14.管理中有一說法叫"跳起來，摘桃子"，可用來描述目的的

A.可接受性能B.挑戰(zhàn)性C.可實現(xiàn)性D.可考核性

15.人口、教育、風俗習慣等屬于管理環(huán)境中的哪類因素

A.政治法律環(huán)境B.經(jīng)濟環(huán)C.社會文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境

16."5W1H"所描述的是哪個管理職能的內(nèi)容

A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制

17.現(xiàn)代管理理論中，注重量化分析，強調(diào)運用數(shù)學(xué)模型解決決策問題，以尋求決策

的科學(xué)化與精確化的學(xué)派是

A.決策理論學(xué)派B.行為科學(xué)學(xué)派C.管理科學(xué)學(xué)派D.系統(tǒng)管理學(xué)派

18."物以類聚，人以群分"這一現(xiàn)象可以用下在哪一說法最適本地予以解釋

A.正式組織B.非正式組織C.組織分工D.人員配備

19.專注于產(chǎn)品的經(jīng)營，充足合理地運用專有資產(chǎn)，提高專業(yè)經(jīng)營的效率水平，有助

于"多面手”式人才的成長，是部門形式中的

A.產(chǎn)品或服務(wù)部門化B.地區(qū)部門化

C.職能部門化D.顧客部門化

20.有助于調(diào)動員工的工作積極性，有助于被聘請者迅速展開作的招聘方法是非曲

A.外部招聘B.內(nèi)部招聘C.職介推薦D.領(lǐng)導(dǎo)任命

21.由外部或內(nèi)部的審計人員對管理政策及其績效進行評估的審計方法是

A.外部審計B.內(nèi)部審計C.管理審計D.經(jīng)營審計

22.通過會議的形式，邀集有關(guān)專家就某一問題暢所欲言，從中收集決策方案或評估

方案的方法是

A.德爾菲法B.層次分析法C.名義群體法D.頭腦風暴法

23.在組織的運營過程中，碰到?jīng)_突或問題時，管理者必須善于解決沖突和解決問題,

這時管理者扮演的角色是

A.決策角色B.信息角色C.人際角色D.聯(lián)絡(luò)角色

24.沒有前例可以遵循，較不擬定的、關(guān)系重大的新問題的決策屬于

A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.程序化決策D.非程序化決策

25.下面哪個選項是亞當?斯密對管理理論的重要奉獻

A.勞動分工B.人事管理C.管理制度D.報酬研究

26.認為決策要完全依據(jù)其后果或結(jié)果做出，是下述四種道德觀中的

A.功利觀B.權(quán)利觀C.公平觀D.綜合觀

27.下述哪個是扁平式組織的缺陷

A.信息傳遞速度慢B.信息失真限度大

C.不利于管理者協(xié)調(diào)與控制D.不利于發(fā)揮下級積極性

28.下述哪個環(huán)節(jié)不屬于勒溫提出的組織變革三環(huán)節(jié)中的一個環(huán)節(jié)

A.診斷B.解凍C.凍結(jié)D.再凍結(jié)

29.管理者與領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注的重點不同，領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注的重點是

A.做對的的事B.對的地做事C.接受現(xiàn)狀D.控制和結(jié)果

30.從創(chuàng)新行為與組織環(huán)境的關(guān)系來看，創(chuàng)新可分為

A.局部創(chuàng)新和整體創(chuàng)新B.防御型創(chuàng)新和進攻型創(chuàng)新

C.組織初期創(chuàng)新和組織發(fā)展過程創(chuàng)新D.自發(fā)創(chuàng)新和有組織創(chuàng)新

二.判斷題（每小題2分，共20分）

你認為對的的在答題卡相應(yīng)的題后括號內(nèi)劃“小,反之劃“x”

31.管理思想是管理理論的基礎(chǔ)，管理理論是管理思想的提煉、概括和升華，因此，所

有的管理思想都可以升華為管理理論。

32.據(jù)社會經(jīng)濟觀，公司社會責任的范圍是所有股東。

33.重要的問題，越應(yīng)當由個體決策，由于個體決策能避免意見分岐，以及避免推動機

會。

34.文化一般是一個組織在長期發(fā)展實踐過程中形成的，并且為組織成員普遍認可和遵

循的，具有本組織特點的價值觀念、行為規(guī)范等內(nèi)容的綜合，所以需要管理者去積極提

倡。

35.管理幅度是指一個上級領(lǐng)導(dǎo)與指揮下屬的人數(shù)。

36.領(lǐng)導(dǎo)者的本質(zhì)就是被領(lǐng)導(dǎo)者的追隨和服從，它完全取決于追隨者的意愿，而不完全

取決于領(lǐng)導(dǎo)者的職位與權(quán)力。

37.根據(jù)斯金納強化理論的觀點，負強化中不包含減少薪酬。

38.當今的沖突觀認為，一個組織應(yīng)保持適度的沖突，如形成批評與自我批評、努力進

取的風氣，組織就會有旺盛的活力。

39.一般來說，彈性控制即規(guī)定組織制定彈性計劃，又規(guī)定組織制定彈性標準。

40.信息發(fā)送者比較滿意雙向溝通，而接受者比較滿意單向溝通。

三.簡答題（每小題6分，共60分）

41.在人力資源管理工作中，績效評估的作用體現(xiàn)在哪些方面?

42.簡述法約爾對公司的基本活動及管理職能的歸納。

43.適度控制需要注意的問題是什么？

44.簡述滾動計劃法的內(nèi)涵及優(yōu)點。

45.為什么決策的原則是滿意而非最優(yōu)

四.論述題（每小題12分，共24分）

46.試述權(quán)變理論的基本思想以及菲德勒權(quán)變理論中的環(huán)境因素。

47.什么是集權(quán)與分權(quán)？影響管理者進行分權(quán)的因素有哪些？

五.案例分析題（每小題8分，共16分）

五維公司是一家小型民營超重設(shè)備生產(chǎn)公司，王飛是該公司銷售部的一名業(yè)務(wù)員，他在

公司的業(yè)務(wù)員中能力非常突出，由于王飛優(yōu)異的市場開發(fā)能力及業(yè)務(wù)推廣能力，他俱的

銷售業(yè)績占到了公司整個銷售業(yè)績的一半以上，從而幫助公司在劇烈競爭的超重行業(yè)逐

漸站穩(wěn)腳跟，并且市場占有率穩(wěn)步提高，公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上。公司總經(jīng)理對王飛的工作

業(yè)績非常贊賞，多次在公司員工大會上稱贊王飛，號召公司員工向他學(xué)習。不久，公司

總經(jīng)理找到機會，將王飛提高為銷售部經(jīng)理，他成為公司最年輕的中層干部，并且在公

司所有平級部門中，由于特別受到總經(jīng)理的器重而更有地位。但是由于公司規(guī)模較小，

高層職位有限，因此，王飛在公司的提高基本到頂峰了。

一天，公司總經(jīng)理忽然收到王飛遞交的辭職信，在信中，王飛對公司的栽培表達感謝，

但也直接表達了自己希望事業(yè)有更大的發(fā)展空間，而公司能給他的提高空間有限，所以

決定離開公司。

公司總經(jīng)理通過私下了解，發(fā)現(xiàn)王飛在提出辭職之前，已經(jīng)在外面投資成立了一個起重

設(shè)備公司，并運用自己在五維公司建立的客戶關(guān)系網(wǎng)和社會關(guān)系網(wǎng)，經(jīng)營著與公司相同

的業(yè)務(wù)，并且已經(jīng)導(dǎo)致一部分客戶的流失。

總經(jīng)理自感對王飛不薄，因此對王飛的辭職及私下與公司競爭感到惱怒萬分，但公司的

確沒有更市制職位可以提供應(yīng)王飛，他的離職規(guī)定看似也合情合理，由于每個人都有更

高的追求。然而，總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)更嚴重的問題是：王飛是公司具有“決定性”意義的銷售精

英，公司超過一半的客戶都是他開拓的，并且這些客戶資料及相關(guān)信息都是由王飛一手

掌握的，他的忽然拜別，不僅導(dǎo)致公司無人能接手這些客戶的業(yè)務(wù)，并且也暫無人能接

手王飛的銷售總經(jīng)理的工作，同時客戶陸陸續(xù)續(xù)轉(zhuǎn)向王飛的公司尋求合作，五維公司陷

入了前所未有的困境。

公司的總經(jīng)理很困惑，對王飛這樣項尖的骨干員工，除了晉升、加薪之外，尚有沒有其

他更好的激勵方法？事實上，受金字塔結(jié)構(gòu)的固有特點和組織結(jié)構(gòu)日益扁平化后都會碰

到這種結(jié)構(gòu)性的晉升終點，由于越往上，職位越有限，這種現(xiàn)象在層級式的組織結(jié)構(gòu)中

尤為明顯，并且組織提高運作效率的規(guī)定又使得扁平化壓力越來越大。組織骨干成員一

般能力突出、事業(yè)心強，對薪酬規(guī)定不高，而更關(guān)注個人發(fā)展機會和發(fā)展空間，要想留

住他們，也許真需要另辟蹊徑0

請結(jié)合案例回答以下問題。

48.發(fā)展的趨勢之一是層級扁平化，但這會引起成員的晉升機會有限，從而挫傷成員的

積極性，你認為有什么辦法可以解決嗎？

49.這個案例，你覺得晉升是保健因素還是激勵因素，為什么？

2023年河南省普通高等學(xué)校

選撥優(yōu)秀?？飘厴I(yè)生進入本科階段學(xué)習考試

管理學(xué)試題參考答案及評分標準

一、選擇題（第小題2分，共60分）

12345678910

BACCcBAD

11121314151617181920

BABB|CACBAB

21|222324|252627282930

|C101Alp|A1Ale|A|A|B

二、判斷題（第小題2分，共20分）

31|32|333435|36|37|38|3940

|xxx7XX

三、簡答題（第小題6分，共30分。答對知識點，表述完整，給滿分；答對知識點，

表述不完整，酌情扣分。）

4］、答：

（1）績效評估為擬定員工的工作報酬提供依據(jù)；（1.5分）

（2）績效評估為員工潛能的評價及相關(guān)人事調(diào)整提供了依據(jù)；（1.5分）

（3）績效評估為員工提供了一面有益的“鏡子”；（1分）

（4）績效評估為最佳決策提供了重要的參考依據(jù)；（1分）

（5）績效評估為組織發(fā)展提供了重要支持。（1分）

42、答：

（1）任何公司都存在6種基本活動，管理只是其中之一：（1分）

（2）公司的6種基本活動涉及：技術(shù)活動、商業(yè)活動、財務(wù)活動、安全活動、會計活

動、管理活動等；（3分）

（3）管理職能有：計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。（2分）

43、答：

（1）防止控制過多或控制局限性；（2分）

（2）解決好全面控制與重點控制的關(guān)系；（2分）

（3）使花費一定費用的控制得到足夠的控制收益。（2分）

44、答：

（1）滾動計劃法是根據(jù)計劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化情況定期修訂未來的計劃，并逐期

向前推移，使短期計劃、中期計劃有機地結(jié)合起來。（3分）

（2）優(yōu)點：

①計劃通口切合實際，并且使戰(zhàn)略計劃的實行也更加切合實際；（1分）

②使長期計劃、中期計劃與短期計劃互相銜接，短期計劃內(nèi)部各階段互相銜接；（1分）

③大大加強了計劃的彈性，在當今環(huán)境劇烈變化的時代尢為重要，提高了組織的應(yīng)變能

力。（1分）

45、答:

（1）決策者很難獲得決策需要的所有信息；（1.5分）

（2）決策者只能擬訂數(shù)量有限的方案；（1.5分）

（3）決策者很難準確地預(yù)測出方案將來的結(jié)果；（1.5分）

（4）決策者評估并選擇最優(yōu)方案的代價相對較大，經(jīng)濟上不合適。（1.5分）

四、論述題（每小題12分，共24分。答對要點，并加以闡述，給滿分；簽對要點，闡

述不全面，酌情扣分。）

46、答：

（1）權(quán)變理論的基本思想：不存在一種“普遍合用”的領(lǐng)導(dǎo)方式或領(lǐng)導(dǎo)風格，領(lǐng)導(dǎo)工作

很大限度上受到領(lǐng)導(dǎo)者所處的客觀環(huán)境的影響，因此，要研究組織與環(huán)境的關(guān)系，根據(jù)

環(huán)境尋求相應(yīng)的管理模式。（3分）

（2）菲德勒權(quán)變理論中的環(huán)境因素具體涉及3個方面：

①職位權(quán)力：即領(lǐng)導(dǎo)者所處的職位具有的權(quán)威和權(quán)力的大小，權(quán)力越大，組織成員遵從

領(lǐng)導(dǎo)的限度越高，領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境越好；反之，則領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境越差；（3分）

②任務(wù)結(jié)構(gòu)：即任務(wù)的明確限度和下屬對這些任務(wù)的負責限度，任務(wù)越明確，下屬責任

心越強，則領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境越好；反之，則領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境越差；（3