心理學第十二章心理輔導心理評估與心理測驗-教學課件

來訪者須知在心理咨詢過程中，開放和坦誠很重要。來訪者要做到開放和坦誠，愿意講自己的問題，坦誠地表達自己的觀點。如果覺得咨詢對自己沒有幫助，應坦誠地向咨詢師表達并商討對自己適合的方式。除了短程咨詢，通常情況下，心理咨詢都需要一個持續(xù)的過程，第一次咨詢通常是了解情況和建立關系，不要在進行了一次咨詢之后覺得對自己沒有幫助就停止，建議咨詢2～3次后再做決定。特別拓展第十二章心理輔導、心理評估與心理測驗識記：心理輔導、心理評估、心理測驗的概念。理解：心理輔導的原則、心理評估的方法、心理測驗的類型。應用：常用的心理輔導方法。學習目標第一節(jié)

心理輔導心理輔導是指在一種新型建設性的人際關系中，輔導者運用專業(yè)知識和技能，給被輔導者以合乎其需要的協(xié)助與服務，幫助其正確地了解自己，認識環(huán)境，根據自身的條件確立有益于個人發(fā)展和社會進步的生活目標，使其能克服成長中的障礙，在學習。一、心理輔導的概念4.以學生為主體的原則1.全員參與，全方位考慮，面向全體學生原則3.尊重與理解學生原則5.個別化對待原則6.整體性發(fā)展原則2.矯治、預防與發(fā)展相結合原則二、心理輔導的原則心理輔導的目的（1）給予被輔導者情感支持。（2）激勵被輔導者擺脫生活困境的信心和勇氣。（3）讓被輔導者更全面準確地了解自己。（4）讓被輔導者學會管理自己，建立良好的生活習慣。（5）糾正被輔導者的錯誤觀念，提高其對現實問題的分析水平。（6）獲得積極情感的體驗。特別拓展心理輔導的內容（1）耐心傾聽被輔導者的傾訴，給予相應的安慰和鼓勵。（2）進行必要的心理測查。（3）對被輔導者的理論學習進行輔導。（4）對被輔導者的日常生活進行督促。（5）進行現場演練以提高被輔導者的生活技能和情感體驗水平。（6）幫助被輔導者及時化解生活中遇到的困惑。特別拓展（4）邀請相關專家，結合學生的身心特點舉辦心理學知識講座。（1）建立心理咨詢室，接待來訪學生進行心理輔導。（3）組織室外團體心理輔導活動。（5）組織心理活動周、心理活動日宣傳活動，普及心理衛(wèi)生知識（6）用專業(yè)量表對學生進行心理健康普查，并建立心理檔案。（2）開設相關的心理健康課程。三、心理輔導的途徑四、常用的心理輔導方法1.聆聽法聆聽法是指輔導者認真、耐心地傾聽來訪者訴說的技巧。聆聽法的關鍵是用心去聽，包括耳聞與目睹。2.移情法移情的意思是指能體驗他人的精神世界，就好像是自己的精神世界一樣，以理解和分擔來訪者的各種精神負荷。3.認知法認知法又稱ABCDE理論，它是指發(fā)生了事件A，由于有了想法B，便產生了心理障礙的結果C。4.移置法移置法是指一個人的某個奮斗目標慘遭失敗，心理上受到了嚴重挫傷，其通過接受心理輔導，將其奮斗目標進行轉移，從而減輕或消除其挫敗感的方法。5.暗示法暗示是一種常見的、奇妙的心理現象。6.松弛法松弛法是指來訪者在暗示的作用下，全身肌肉從頭到腳逐步放松，精神也得以放松的方法。四、常用的心理輔導方法7.系統(tǒng)脫敏法（1）來訪者學會松弛法，建立恐怖或焦慮的等級。（3）現實情境訓練。四、常用的心理輔導方法（2）進行想象脫敏訓練。8.厭惡法厭惡法是指采用條件反射的方法，把需要戒除的目標行為與不愉快的或者懲罰性的刺激結合起來，通過厭惡性條件反射，以消退目標行為對來訪者的吸引力，直至來訪者戒除目標行為的方法。四、常用的心理輔導方法（1）痛哭一場。成果表明，哭可以使人緩解不良情緒，有利于人的生理健康。（2）訴說。向知心好友訴說自己的煩惱或悲痛，咨詢室是來訪者很好的訴說場所。（3）寫信?？上蛴H人或報刊、有關機構寫信反映情況，以求解決問題，從而疏泄自己心中的不快。9.疏泄法13.強化法10.領悟法12.代幣法14.消退法15.角色扮演法11.激勵法四、常用的心理輔導方法第二節(jié)心理評估1.心理評估的概念2.心理評估的兩種參考架構一、心理評估概述（2）用以指導為個體制定心理障礙或疾病的防治措施。（4）可作為人才選拔的方法，以預測個體的未來成就3.心理評估的目的（1）對個體做出心理或醫(yī)學疾病的診斷，以協(xié)助臨床心理學專家制定相應的治療方案。（3）為心理障礙或醫(yī)學疾病的預后提供依據，并作為判斷治療方法是否有效的指標。一、心理評估概述（1）了解被評估者的心理特征是有針對性地對被評估者開展心理健康教育的基礎。（2）心理評估是檢驗心理健康教育效果的手段。心理評估不僅是了解個體行為表現及其心理健康水平的工具，也是評價心理健康教育有效性的工具。（3）心理評估不僅可以發(fā)現被評估者心理健康方面現存或潛在的問題，還可對被評估者的常見心理問題進行量化。一、心理評估概述4.心理評估的意義心理評估的觀點1.連續(xù)體觀點這種觀點是指咨詢者在為來訪者進行心理評估時，要明確正常心理和異常心理之間沒有絕對的界限，他們是一個漸變的連續(xù)體，區(qū)別往往是相對的。2.多因素觀點心理活動的表現是受到多種因素的影響，這就要求心理評估時咨詢者要考慮多方面的因素，要同時考慮來訪者的生物、心理社會因素的共同作用。實際上心理評估知識不斷接近最好的辨別標準。因此，心理咨詢要從多個維度采用多元的方法來解決來訪者的問題。3.動態(tài)的觀點要以動態(tài)的觀點來看待來訪者的問題和整個心理評估的過程，避免用直線思維影響心理評估工作，來明確心理評估只是對來訪者當前的問題的一種定性，而不是最終的結論，要看到來訪者的潛力以及自我治愈的能力。特別拓展心理評估的原則1.靈活性原則靈活性包含兩種含義。一是評估過程要靈活使用多種評估方法；二是在心理咨詢中，咨詢者需要以多種心理咨詢理論來提出來訪者心理問題的各種可能的假設。2.過程性原則咨詢者要明確心理評估是一個過程，從咨詢的開始到結束，咨詢者是逐步了解來訪者的，隨著咨詢的進展，咨詢者不斷提出并修正對來訪者問題或咨詢計劃的假設。3.共同參與性原則心理咨詢師咨詢者和來訪者共同參與的過程，心理評估不是單個方面的工作，評估的工具、方法和治療的目標等都需要二者共同商定。特別拓展調查法是除一般詢問外，常借助各種問卷、調查表等方式了解被評估者的心理特征的一種研究方法。調查法包括歷史調查法和現狀調查法。歷史調查法是指通過檔案、文獻資料和對被評估者過去經歷了解的人等進行調查的方法。二、心理評估的方法（一）調查法（二）會談法1.結構式會談結構式會談是指評估者按會談的目的，以比較固定的方式和次序，編制出會談的提綱和內容，并且主動依次詢問，要求被評估者按問題回答的一種會談方式。2.非結構式會談非結構式會談是指評估者與被評估者自由交談，讓被評估者自然而然地說出其想法的一種會談方法。弗洛伊德曾說：“用眼睛看，用耳朵聽，相信無人再能保守他的秘密?！笨梢?，在心理評估中，通過對被評估者的觀察，可以了解其心理特征。這里所指的觀察法是指通過對被評估者的外在行為表現進行直接或間接的觀察而做出心理評估的一種方法。（三）觀察法2.評定量表評估者可將被評估者的目標行為列于表上，將被評估者的表現與表中項目對照，根據符合的程度進行等級評定1.項目檢核表評估者可將要觀察的各項心理特質作為項目列于表上，當觀察到被評估者具有某種特質時，就在對應的項目前做出標記。3.軼事記錄軼事記錄是指評估者及時對所觀察到的重要事實以敘述性文字所做的一種簡明的記錄。（三）觀察法實施觀察時，常用的觀察記錄方式有以下幾種。（四）作品分析法（五）心理測驗法二、心理評估的方法（1）技術方面，評估者應具備心理學、病理心理學、健康與疾病關系的知識，以及相應的工作經驗。（2）心理素質方面，評估者要有健康的人格，樂于助人。（3）其他方面，評估者能尊重被評估者，能做到對被評估者接納和共情，具有良好的人際交往能力，能建立良好的協(xié)調關系。三、評估者應具備的條件與職業(yè)道德1.評估者應具備的條件三、評估者應具備的條件與職業(yè)道德（1）嚴肅對待心理評估的整個過程。（2）保護被評估者的利益和個人隱私。（3）正確管理、選擇心理評估的工具。0102032.評估者的職業(yè)道德（4）盡量避免評估者的態(tài)度、觀察、偏見等對評估結果的影響。（1）重視心理評估的理論和實踐意義，以便及時、全面、準確地進行評估。（3）注意將主、客觀資料相結合。（5）定量與定性評估相結合。（6）評估與教育、輔導、咨詢、治療相結合。（2）注重心身同時評估，以提高評估的效率和準確率。四、心理評估中應注意的問題第三節(jié)心理測驗心理測驗產生的最初原因是社會發(fā)展的需要。在19世紀的歐洲，一些國家在工業(yè)革命成功后，工廠需要大量雇傭童工，許多地方官與工廠主規(guī)定，每雇傭20個童工，必須帶雇一個低能者，因此有必要開發(fā)適當的工具以便識別并訓練低能者。一、心理測驗的起源1.馮特1879年，德國心理學家馮特在萊比錫大學建立了世界上第一所心理實驗室。他本來是想發(fā)現人類行為的一般趨勢，然而在研究中卻發(fā)現，對于同一刺激，每個被試者的反應常常不同。二、心理測驗的代表人物人物介紹：第一位心理學家的成長心理學家馮特做的最令人吃驚的一件事是他怎么成為一位了不起的人。在他的童年和青年時代，他看上去有點傻，完全不像以后會有半點成就的人，更不用說能成為科學界和高等教育界的杰出人物。馮特1832年出生于德國西南部一個村莊的書香世家。他的父親是村里的牧師，他的祖輩中曾有大學校長、醫(yī)生和學者。他童年時唯一的好朋友是個智障男孩。在學校里上課時，馮特習慣性地走神，神情恍惚。馮特讀一年級的時候，有一天，父親來學?？此?，發(fā)現他心不在焉的樣子，盛怒之下當著同學的面扇了他幾記耳光。馮特永遠也忘不了這件事，可這并沒有改變什么。后來，馮特的父母送他去海德堡上學。他在那里慢慢控制住了自己走神的毛病，但是中學的學習成績平平。中學畢業(yè)時，他不知道自己想干什么。不過，因為父親已經去世，母親也只有很少的養(yǎng)老金，他便選擇了學醫(yī)學，于1851年考上了圖賓根大學。但他瞞著母親在學校里玩了一年，什么也沒有學到。

資料鏈接人物介紹：第一位心理學家的成長當他年終回到家里，意識到家里幾乎沒有錢可以供他讀完3年大學時，他發(fā)生了令人吃驚的變化。他在1852年轉學到海德堡大學，重新學習醫(yī)學。他帶著滿腔熱情一頭扎入學習中，竟在3年時間內完成了學業(yè)，并在1855年的醫(yī)學全國會考中獲得了第一名的成績，于1855年拿到碩士學位。1857年，他被指定為海德堡大學的生理學講師。次年，在德國著名的物理學家、生理學家、發(fā)明家赫爾曼·亥姆霍茲來到該校建立生理學研究院的時候，馮特申請當他的實驗室助手，并得到了這份工作。他為亥姆霍茲所做的工作進一步發(fā)展了他對生理、心理學的興趣。這時，他才20出頭，尚未婚娶，已經完全變成了一個工作狂。

資料鏈接人物介紹：第一位心理學家的成長1875年，馮特去了萊比錫大學工作。1883年，萊比錫大學給他增加了薪水，并給了他一些空房，讓他擴建實驗室。晚年的馮特性情柔順，慈祥可親。他喜歡在書房招待年輕客人和聽課者，回憶自己年輕時代的一些趣事。他教課、寫作，還指導學生進行心理學研究，直到85歲退休為止。自此以后，他忙于著述，直到臨死前8天，即88歲時還在寫作。資料鏈接二、心理測驗的代表人物2.高爾頓英國生物學家和心理學家高爾頓是優(yōu)生學創(chuàng)始人。他開創(chuàng)了個別差異心理學研究，并且采用了定量研究的方法。1869年，他出版了《遺傳的天才》一書，指出人的能力是由遺傳決定的，并設想人的能力分布是呈常態(tài)的，其差異是可測量的。二、心理測驗的代表人物3.卡特爾美國心理學家卡特爾對心理測驗的發(fā)展做出了巨大貢獻?？ㄌ貭栐缒炅魧W德國，師從馮特。他不顧導師的反對，完成了題為《反應時的個別差異》的博士論文?？ㄌ貭栐凇缎睦頊y驗與測量》一文中介紹的測驗與測量卡特爾在《心理測驗與測量》一文中對以下測驗與測量進行了介紹：（1）握力測驗。（2）動作速度測驗。（3）測量觸覺的兩點閾限。（4）測量引起痛覺的最低閾值。（6）測量辨別聲音的能力。（7）測量說出四種混合在一起的顏色的速度。（8）測量把一根50厘米的線平分為兩段的精確性。（9）測量對10秒鐘時間的判斷。（10）測量復述聽過一遍的字母的數目。資料鏈接二、心理測驗的代表人物4.艾賓浩斯德國心理學家艾賓浩斯開創(chuàng)了用實驗的方法研究記憶的先河。1897年，艾賓浩斯用算術運算、記憶廣度、句子填充等測驗施測于小學生。其中，最復雜的是句子填充，其測試結果與學業(yè)成績高度相關。二、心理測驗的代表人物5.比奈1904年，法國教育部委派許多醫(yī)學家、教育家與科學家組織了一個委員會，專門研究公立學校中學業(yè)成績落后班級的管理辦法，比奈是其中的一員。1905年，比奈與助手西蒙（T.Simon）在《心理學年報》上介紹了他們編制的世界上第一個智力測驗量表——比奈-西蒙量表，史稱1905量表。心理測驗的基本要求心理測驗要注意兩個基本要求：即測驗的信度（reliability）和效度（validity）。1.信度信度主要是指測量結果的可靠性或一致性。如果一個測驗的可靠性程度高，那么同一個人多次接受這個測驗時，就應得到相同或大致相同的成績。信度只受隨機誤差的影響，隨機誤差越大，信度越低。因此，信度可以視為測試結果受隨機誤差影響的程度。系統(tǒng)誤差產生恒定效應，不影響信度。2.效度效度是指一個測驗有效地測量出所需要的心理品質。即測量工具能測出其所要測量特質的程度。效度是科學的測量工具所必須具備的最重要的條件。在社會測量中﹐對作為測量工具的問卷或量表的效度要求較高。鑒別效度須明確測量的目的與范圍﹐考慮所要測量的內容并分析其性質與特征﹐檢查測量的內容是否與測量的目的相符﹐進而判斷測量結果是否反映了所要測量的特質的程度。特別拓展心理測驗是心理評估和心理輔導過程中收集數量化資料的一種常用工具，是測量一個行為樣本的系統(tǒng)科學的程序。通俗來說，心理測驗是指依據一定的心理學和教育學理論，通過測量人的少數有代表性的行為，對貫穿在人的全部行為活動中的心理特征做出推論和數量化分析的科學方法。三、心理測驗的概念（1）心理測驗測量的是被試者做測驗時的行為。（2）一個測驗一般情況下不可能包含所要測量的行為領域中的所有項目，它所包含的只是全部可能項目中的一個有代表性的樣本。（3）在測驗的編制、施測、評分和計分、解釋等方面須依據一套系統(tǒng)的程序。三、心理測驗的概念心理測驗包括以下幾個含義：四、標準化心理測驗的基本特征1.常?？茖W的心理測驗不但要通過統(tǒng)計分析等科學程序編制出符合測驗目的的題目，并且有嚴格的測試實施程序與評分、計分方法，而且要有關于測驗的信度、效度以及如何解釋分數等方面的說明。常模是指某種心理測驗在某一人群中測查結果的標準量數。常模是對心理測驗實得分數做評價的參照標準。四、標準化心理測驗的基本特征（1）常模的適用范圍。常模的適用范圍取決于取樣的范圍。（2）常模的形式。①均數。其是指標準化樣本的平均值。②標準分數。原始分的意義非常有限，不具有可比性，而心理測驗的基本目的就是比較差異，要實現這一目的，需要運用標準分數。③百分位。其是指將成績差的排列在下，好的排列在上，計算出常模樣本分數的各百分位范圍，然后將被試者的成績與常模比較。④劃界分。⑤比率。例如，智力測驗中使用的比率智商。四、標準化心理測驗的基本特征2.信度信度是指測驗分數的一致性、穩(wěn)定性和可信程度。它是心理測驗穩(wěn)定性的指標。3.效度效度指測驗結果的有效性，即該測驗是否能測查到所要測的心理品質，在多大程度上測查了所要測的心理品質。心理測驗是心理評估中判定個體差異的重要工具，個體差異包括許多方面，這些差異還可放在不同目的和不同情境中去研究，這就使得心理測驗有多種分類方法。五、心理測驗的分類（一）按測驗的功能分類按測驗的功能分類，心理測驗可分為以下幾類。1.能力測驗能力測驗包括智力測驗、發(fā)展量表和特殊能力測驗等。（1）智力測驗。（2）發(fā)展量表。（3）特殊能力測驗。2.學績測驗3.人格測驗（二）按施測對象分類1.個別測驗個別測驗是每次僅以一個被試者為對象進行的測驗。2.團體測驗主試者在同一時間內對一群被試者施測稱為團體測驗。3.口頭測驗口頭測驗是指主試者口頭提問，被試者口頭作答的一種測驗。4.計算機測驗計算機測驗是指測驗項目在計算機屏幕上呈現。1.紙筆測驗紙筆測驗是指被試者在紙上作答測驗內容的一種測驗。2.操作測驗操作測驗是指通過被試者操作圖卡、實物、工具等進行的測驗。（三）按測驗方式分類1.速度測驗速度測驗的題目數量多，并嚴格限制時間。2.難度測驗難度測驗包含各種不同難度的題目，由易到難排列。（四）按測驗的難易程度和時限分類（五）按測驗的要求分類1.最高行為測驗最高行為測驗要求被試者盡可能做出最好的回答，其測驗內容主要與掌握的知識量有關，有正確答案，如能力測驗、學績測驗。2.典型行為測驗典型行為測驗要求被試者按自己的習慣方式和真實情況作答，答案無所謂正誤，如人格測驗。（六）按測驗的解釋分類1.常模參照測驗常模參照測驗是指將被試者的分數與相應群體其他人比較，看其在該群體中所處的位置的一種測驗。2.標準參照測驗標準參照測驗是指將被試者的分數與某種分數標準進行比較，看其是否達到指定的分數標準的一種測驗。1.教育測驗2.職業(yè)測驗3.臨床測驗（七）按測驗的應用分類按測驗的應用分類，心理測驗可分為以下幾類。第四節(jié)心理輔導和評估中常用的心理測驗（一）智力測驗的含義“智力”一詞來源于古拉丁詞intelligence，其是指一種天生的特點和傾向性?？偨Y了很多專家學者的觀點之后，我們認為，智力是指人們認識、理解客觀事物，并運用知識、經驗等解決問題的一般能力，包括觀察力、注意力、記憶力、思維力、想象力、操作能力等。一、智力測驗（二）經典智力測驗簡介1.比奈智力測驗2.斯坦福-比奈智力測驗3.韋克斯勒智力測驗010203瑞文標準智力測驗瑞文標準智力測驗是英國心理學家瑞文于1938年設計的非文字智力測驗。自問世以來，許多國家的學者對它進行了修訂，現在世界各地廣泛使用，有著理論意義和實用價值。該測驗旨在測試人的一般智力水平，尤其可以測量人的解決問題的能力、觀察力、思維能力、發(fā)現和利用自己所需的信息及適應社會生活的能力。它的主要特點是適用年齡范圍寬，測驗對象不受文化、種族、語言的限制，并且可以用于一些生理缺陷者，如用于聾啞兒童、文盲。測驗既可以個別進行，也可以團體實施，使用方便，省時省力，結果解釋直觀簡單，測驗具有較高的信度和效度。特別拓展（一）人格的概念由于人格的多面性與復雜性，不同心理學家對其界定也不盡相同，迄今為止還沒有公認的定義。目前，我國多數心理學教材將人格定義為：個人在適應環(huán)境的過程中所表現出來的系統(tǒng)、獨特的反應方式，主要是指個人所具有的與他人相區(qū)別的獨特而穩(wěn)定的思維方式和行為風格。二、人格測驗1.獨特性不同的遺傳基因、生活環(huán)境造就了每個人獨特的人格特征，所謂“人心不同，各如其面”，這就是人格的獨特性。2.穩(wěn)定性人格的穩(wěn)定性表現在兩個方面：一是人格的跨時間持續(xù)；二是人格的跨情境一致性，是指在不同的情境中，一個人總是表現出同一人格特征。3.整體性人格是由多種成分構成的一個有機整體，具有內在統(tǒng)一的特性，受自我意識的調控。4.功能性人格決定一個人的生活方式，甚至決定一個人的命運，因而是人生成敗的根源。（二）人格的特征（1）場獨立型和場依存型。所謂場，就是環(huán)境，心理學家把外界環(huán)境描述為一個場。（2）沖動型和沉思型。沖動型的特點是反應快，但精確性差。（3）同時型和繼時型。左腦占優(yōu)勢的個體表現出繼時型認知風格，而右腦占優(yōu)勢的個體表現出同時型認知風格。（三）人格的結構1.認知風格（1）自我認知。自我認知是指個體對自己的洞察和理解，包括自我觀察和自我評價。（2）自我體驗。自我體驗是指個體伴隨自我認知而產生的內心體驗，是個體自我意識在情感上的表現。（3）自我控制。自我控制是指個體的自我意識在行為上的表現，是個體實現自我意識調節(jié)的最后環(huán)節(jié)。（三）人格的結構2.自我調控系統(tǒng)3.投射測驗投射測驗就是向被試者提供一些意義比較含糊的刺激情境。4.情境測驗情境測驗是指把被試者置于特定的情境中，由主試者觀察其在此情境下的行為反應。1.自陳量表自陳量表是被試者按自己的意見，對自己的人格特質進行評價的一種方法。2.評定量表通過觀察他人的某種行為或特質，然后為其確定一個分數或等級的方法稱為評定。（四）幾種常見的人格測驗臨床測驗又稱為診斷測驗，臨床測驗主要以簡便地鑒別精神癥狀為目的。廣義來說，有助于臨床診斷之用的測驗都