物業(yè)財務年度個人總結(jié)系列

第物業(yè)財務年度個人總結(jié)系列

物業(yè)財務年度個人總結(jié)系列。

一年的時光已經(jīng)悄然流逝了，我們又將迎來新的一年。回首過去一年的崗位工作，這其中充滿了挑戰(zhàn)、辛酸與滿足，看看工作中有哪些成績，有哪些不足。一篇優(yōu)秀的崗位年度工作總結(jié)是怎么樣的呢？下面，我們?yōu)槟阃扑]了物業(yè)財務年度個人總結(jié)系列，如果合你所需，不妨馬上收藏本頁。物業(yè)財務年度個人總結(jié)篇1

尊敬的領(lǐng)導：

我是該物業(yè)公司的財務經(jīng)理，在過去的一年里，我一直在處理公司的財務事務和管理財務團隊。我非常感謝您給我機會寫這個述職報告來總結(jié)我過去一年的工作，并向您展示我在這個領(lǐng)域的能力和潛力。

一年來，我一直秉承著一種高度負責的態(tài)度來處理公司的財務事務。我有很強的財務管理能力，在處理公司的各個方面的財務管理工作時都非常放心。我清楚地知道財務管理對公司非常重要，所以我一直保持著高標準的工作流程和標準來確保公司的財務工作得到良好的管理。我的工作內(nèi)容包括：

1.經(jīng)營性收入管理

經(jīng)營性收入是公司贏利的主要來源之一。在過去的一年中，我對公司的經(jīng)營性收入進行了分析和管理，并保持了其穩(wěn)定的增長，同時保證了公司的開支和投資不會對經(jīng)營性收入造成太大的影響。

2.支出管理

公司的支出管理對公司運營非常重要。在過去的一年中，我一直在管理公司的支出，確保開支符合公司的預算和要求。我還在各個方面尋找降低成本的方式，以優(yōu)化公司的管理模式和資源分配。

3.稅務籌劃

稅務是所有公司都必須處理的一個重要領(lǐng)域。我一直致力于盡可能降低公司的稅務負擔，同時確保公司合法遵循稅務法規(guī)。我已經(jīng)成功領(lǐng)導公司進行了一次稅務審計，證明了公司的稅務記錄是準確和合法的。

4.財務報告

財務報告是所有企業(yè)必須報告的一個重要領(lǐng)域。我一直監(jiān)管公司的財務報告，并確保報告的準確性和及時性。我還負責解釋報告中包含的財務信息，并與公司的合作伙伴交流財務信息。

5.團隊管理

我領(lǐng)導的團隊擁有高質(zhì)量的人才，并已經(jīng)幫助公司實現(xiàn)了財務目標。我一直致力于提高團隊的工作流程和工作質(zhì)量，并且?guī)椭鷪F隊成員建立了良好的合作關(guān)系。我還在招聘新人時非常慎重，以使團隊成員質(zhì)量和能力都得到了提高。

總之，我希望通過這個述職報告向您展示我的財務管理經(jīng)驗，同時分享我的想法和發(fā)現(xiàn)。我相信我對公司財務管理的專業(yè)知識和經(jīng)驗，以及對團隊工作的熱情和動力，可以幫助公司達成財務目標，成為一個更加穩(wěn)健的企業(yè)。謝謝。

此致

敬禮

該物業(yè)公司財務經(jīng)理

XXX物業(yè)財務年度個人總結(jié)篇2

回首20__年工作，物業(yè)財務部向規(guī)范管理合理調(diào)配又向前跨了一步，完成了物業(yè)公司與財務分賬、物業(yè)公司財務管理模式的轉(zhuǎn)變、財務制度的制定、管理臺賬體系的建立等等幾個重要的任務，使物業(yè)公司的財務工作在以前的一些基礎(chǔ)工作之上得到了全新的改變，與整個集團財務工作達成一致的高度，邁上了一個新的臺階。具體工作如下：

物業(yè)公司與財務分賬

從20__年_月份開始，根據(jù)集團財務中心的要求，完成__與物業(yè)管理公司的分賬處理工作，開設(shè)賬套，獨立核算，對已輸入金碟的憑證進行整理裝訂入冊并存檔備查。_月份，又把該賬套移交給集團會計核算部。

物業(yè)公司管理臺賬體系的建立

根據(jù)__集團財務中心的統(tǒng)一要求，結(jié)合物業(yè)公司的實際情況，在以前的會計核算基礎(chǔ)之上，從管理的角度，制定了物業(yè)公司的管理臺賬體系（物業(yè)公司及）。包括管理臺賬、管理臺賬的匯總、管理報表、財務分析、資金計劃、資金計劃執(zhí)行情況匯總表等等一系列的工作的開展和圓滿完成，與整個集團達成一致，使物業(yè)的財務工作真正走上集團的財務工作軌道，真正發(fā)揮了財務管理的作用。物業(yè)財務年度個人總結(jié)篇3

尊敬的領(lǐng)導、同事們：

大家好！我是物業(yè)公司的財務經(jīng)理張經(jīng)理，在此向大家述職。過去的一年里，經(jīng)歷了疫情的沖擊以及行業(yè)和政策環(huán)境的變化，我們公司的經(jīng)營環(huán)境也發(fā)生了很大的變化和挑戰(zhàn)。在公司的領(lǐng)導與全體員工的共同努力下，我們克服困難，取得了不俗的業(yè)績。現(xiàn)將一年來市場競爭、財務實績及未來展望向大家作一個簡要匯報。

一、市場競爭情況

物業(yè)業(yè)態(tài)的發(fā)展總體保持穩(wěn)定，但隨著多元化、專業(yè)化發(fā)展的深入，市場競爭格局也日趨激烈。我們公司競爭最為激烈的業(yè)務是物業(yè)服務收費管理業(yè)務。在市場競爭中，我們通過做好三個方面的工作來提升市場的占有率:

（一）提升服務水平。我們針對業(yè)主的需求，加強維修保養(yǎng)等物業(yè)服務，嚴格執(zhí)行物業(yè)指南、制度、服務標準，提高服務質(zhì)量，爭取業(yè)主的認可和信任。

（二）優(yōu)化收費管理。我們對收費標準進行了合理調(diào)整，并根據(jù)政策的要求，加強對收費程序的規(guī)范化管理，提高收費透明度，確保收費的公正性。

（三）加強與業(yè)主的溝通與合作。我們定期開展業(yè)主大會、業(yè)主委員會會議等活動，增進與業(yè)主的交流，滿足業(yè)主的需求，加強公司與業(yè)主之間的合作關(guān)系。

二、財務實績

1.資產(chǎn)總額

2021年公司的總資產(chǎn)為4,010萬元，相較于2020年增加了893萬元，增長28.6%。公司的固定資產(chǎn)占比為43.3%，流動資產(chǎn)占比為46.8%，非流動資產(chǎn)占比為9.9%。2021年全年，公司的負債總額為1,514萬元，相較于2020年增長了451萬元，增長42.4%。

2.營業(yè)收入

2021年公司的營業(yè)收入為4,665萬元，相較于2020年增長了14.7%。其中，物業(yè)服務收入為2,865萬元，相較于2020年增長了10.5%。物業(yè)服務收入占總營業(yè)收入的61.5%。其次是物業(yè)保潔和綠化的業(yè)務收入，資產(chǎn)出售及賠償所得收入占比較高。

3.發(fā)生成本

2021年公司的發(fā)生成本為3,236萬元，相較于2020年增長了12.7%。其中，人員成本、房屋租賃成本、能源成本、物業(yè)維修、裝修和材料費用等較高。

4.利潤總額

2021年公司的利潤總額達515萬元，相較于2020年增長了29.6%。其中，物業(yè)服務收入占比最高，其它業(yè)務的貢獻也比較明顯。

5.稅金和利潤

2021年公司實現(xiàn)繳納各種稅費45萬元，公司所得稅為50萬元。公司去年實現(xiàn)的利潤總額與稅金的比例約為10:1。

三、未來展望

1.加強進軍多元化領(lǐng)域

在現(xiàn)有物業(yè)服務領(lǐng)域奠定好基礎(chǔ)之后，公司將積極尋求其他多元化服務領(lǐng)域的進軍，以抵御市場競爭的沖擊，擴大業(yè)務的發(fā)展空間。

2.創(chuàng)新模式

在物業(yè)服務領(lǐng)域中，公司將加強營銷，創(chuàng)新思維和模式，將會嘗試在收費模式上實行新老業(yè)主差別化收費模式，并對某些服務進行精細化管理，實現(xiàn)收入的最大利用，優(yōu)化業(yè)務結(jié)構(gòu)。

3.建立信息化系統(tǒng)

在經(jīng)過多年發(fā)展之后，公司的運營模式已經(jīng)走到一個比較成熟的階段。下一步的目標將是建立一個科學的信息化管理系統(tǒng)，增加管理效率，降低運營成本，縮短客戶反饋時間。

四、結(jié)語

通過過去一年的努力，公司在市場競爭環(huán)境中頑強前行，取得了不俗的業(yè)績。但是，我們也清楚地看到，新的挑戰(zhàn)、新的機遇也在等待著我們，我們需要高度信心和努力，繼續(xù)推動公司的穩(wěn)健發(fā)展。最后，我要感謝公司各位領(lǐng)導和同事們的支持和合作，感謝大家！物業(yè)財務年度個人總結(jié)篇4

物業(yè)公司財務經(jīng)理述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導，我是XXX物業(yè)公司的財務經(jīng)理。在公司的財務工作中，我始終秉持著誠實守信的原則，認真履行職責，確保公司財務管理工作的良性運作。下面，我將就公司財務工作的情況，進行述職匯報。

一、財務工作概況

自我擔任財務經(jīng)理后，我一直把財務管理工作放在公司運作的重要位置，認為所有的消費、支出活動都需要經(jīng)過財務管理，嚴格執(zhí)行會計制度，保障公司資金不受損失。我們公司的業(yè)務范圍廣泛，包括物業(yè)管理、維修保養(yǎng)和物業(yè)投資等方向，因此財務工作也較為繁重。經(jīng)過多年的努力，我們公司的財務工作已形成了完善的管理體系。

二、財務管理工作計劃

首先，我們將繼續(xù)加強財務工作的管理和監(jiān)督。加強財務人員的培訓和管理力度，建立健全公司財務制度和各項管理制度，進一步規(guī)范公司財務管理工作。

其次，我們將加強對公司資金的管理，先進的資金管理體系可以使得公司的資金得到合理利用，達到資金流通的便捷，縮短資金周轉(zhuǎn)周期，提高資金利用效率，降低公司資金成本，保證公司的正常運轉(zhuǎn)。

三、重點工作

同行業(yè)公司相比，在財務管理方面，我們的優(yōu)點在于分工明確、體制化的管理模式，因此在財務審計、預算管理、內(nèi)部管理等方面表現(xiàn)突出，各項指標的執(zhí)行也在同行業(yè)公司中名列前茅。

1.財務審計

我們不斷加強公司的財務審計工作，并引進專業(yè)的審計人員，從而全面審計公司的各項財務活動。經(jīng)過調(diào)查和研究，我公司財務審計工作為公司運行提供了有力保障，避免了財務風險的發(fā)生。

2.預算管理

為了更好地實現(xiàn)經(jīng)濟效益提高的目標，我公司對所有支出都進行預算管理，以使得公司真正“有條不紊”。預算管理不僅限于支出方面的預測，還對公司收入和利潤進行預測評估，確保經(jīng)濟收入進一步提高。

3.內(nèi)部管理

我們公司非常重視內(nèi)部企業(yè)管理，加強內(nèi)部人員培訓，落實人員職責，確保公司日常運營過程中的各項細節(jié)處于完善和規(guī)范狀態(tài)。我公司的內(nèi)部管理工作良好，為我們公司的未來發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

四、工作成果

在過去的幾年中，我公司已經(jīng)取得了一系列的工作成果。例如：

1.財務管理方面的相關(guān)財務制度已經(jīng)建立，嚴格執(zhí)行各項財務規(guī)定，確保公司財務運作正常。

2.我們的資金管理體系較為成熟，可以有效提高資金利用效率，優(yōu)化公司資產(chǎn)配置，保證公司的正常運營。

3.我們的財務人員有效應對市場變化和經(jīng)濟形勢變化，合理財務布局，使得公司的經(jīng)濟效益達到最大化。

結(jié)語

總之，公司的財務工作承擔著保障公司運營的重任，在公司不斷發(fā)展壯大過程中也起著至關(guān)重要的作用。我將與其他財務人員一起，繼續(xù)認真履行自己的職責，為公司的建設(shè)和發(fā)展作出更好的貢獻。物業(yè)財務年度個人總結(jié)篇5

自今年6月份調(diào)入____物業(yè)管理處以來，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況匯報如下：

一、自覺加強學習，努力適應工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。

一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。

另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、心系本職工作，認真履行職責

（一）耐心細致地做好財務工作。

自接手管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關(guān)系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。

一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。

二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。

三是及時收繳服務費。結(jié)合實際，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費，定期予以收繳、催收，20__年全年的服務費已全額到賬。

四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。

（二）積極主動地搞好文案管理。

一年來，我主要從事辦公室的工作，____的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：

一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。

二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。

（三）認真負責地抓好綠化維護。物業(yè)財務年度個人總結(jié)篇6

尊敬的各位領(lǐng)導：

本人擔任某物業(yè)公司財務經(jīng)理已有數(shù)年，借此機會，向大家匯報一下本人的工作情況和工作感受，以及對未來工作的展望和規(guī)劃。

一、工作情況

1、負責收入與支出的統(tǒng)計和核算

作為物業(yè)公司的財務經(jīng)理，我主要負責對公司收入與支出進行統(tǒng)計和核算工作。在這項工作中，我積極推廣使用電子化財務管理系統(tǒng)，提高了工作的效率和準確性。同時，我還對每一筆交易進行詳細的記錄和審查，以確保公司財務的安全和規(guī)范。

2、負責財務報表的編制和分析

在公司的日常經(jīng)營中，我負責編制和分析各類財務報表，準確分析公司的財務狀況及經(jīng)營情況，為公司未來的發(fā)展提供有效的依據(jù)。同時，我也會根據(jù)公司的需要進行預算編制和監(jiān)督，為公司控制成本和提高效益提供保障。

3、協(xié)調(diào)公司與各銀行和金融機構(gòu)的合作

在公司經(jīng)營過程中，我還會協(xié)調(diào)公司與各銀行和金融機構(gòu)的合作，確保公司各類資金的正常運轉(zhuǎn)和流通。我會及時跟進各項合同和協(xié)議的執(zhí)行情況，防范金融風險，為公司的長遠發(fā)展提供保障。

二、工作感受

在擔任財務經(jīng)理這一職位上，我深深地感受到了財務工作的重要性和責任。在工作中，我常常需要快速做出決策，協(xié)調(diào)各方面資源，準確分析和處理各項數(shù)據(jù)，確保公司的財務安全和健康。這對素質(zhì)要求非常高，也需要長期的實踐和積累。同時，我也意識到財務人員的使命感和責任感，需要時刻以公司和股東利益為重，保持透明，誠實，勤奮和負責的態(tài)度。

三、未來規(guī)劃

對于未來的規(guī)劃，我將繼續(xù)提高個人專業(yè)素質(zhì)，深入貼近企業(yè)經(jīng)營，緊密協(xié)作各部門，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的力量。同時，我也將不斷推進公司的財務數(shù)字化管理，降低成本，提高效率，提升公司的核心競爭力；并積極參與行業(yè)研究和趨勢分析，為公司的未來發(fā)展指明方向。

在此，我愿與全體同仁共同努力，創(chuàng)造更高的業(yè)績和更加美好的明天！

謝謝！物業(yè)財務年度個人總結(jié)篇7

1.堅持原則，嚴謹細致，認真做好賬務核對。

每天小心翼翼的處理各種來源的現(xiàn)金收款，仔仔細細的核對各種票據(jù)，使之票款相符，并于當日錄入財務賬單，詳細規(guī)范做好日記賬。做到日清日結(jié)。主動與會計核對票據(jù)和對賬單。本著客觀、嚴謹、細致的原則，堅持從細微處入手，實事求是、不怕麻煩、細心審核。在業(yè)主購水電的高峰期，有時一天的現(xiàn)金收入達十多萬，票據(jù)百多張，都需要我獨自反復點驗，反復核對，確保不出一點差錯。

2.態(tài)度端正，依章辦事，嚴格執(zhí)行財務紀律。

因財務工作是公司的核心部門，《會計法》和各項財務規(guī)定對這一塊工作要求細致、規(guī)范、嚴謹。我嚴格遵守財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求，進行財務記賬與報賬工作。無張冠李戴現(xiàn)象，無現(xiàn)金坐支行為。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，說明原因，果斷不予報銷；對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我公司財務信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。同時，按國家財務規(guī)定對每一筆收支票據(jù)的真實性、完整性進行認真審核，經(jīng)得起隨時檢查。

3.勤勤懇懇，樂于奉獻，堅守財務工作人員的職業(yè)道德底線。

盡心盡職做好柜臺服務工作，及時整理好破幣和散亂現(xiàn)金，按時發(fā)放員工工資。因為實際工作情況的特殊性，我除了完成出納工作，還同時要兼顧公司其他業(yè)務。為了能按質(zhì)按量完成各項任務，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，樂于吃苦，樂于奉獻，經(jīng)常加班加點工，起到了先進和榜樣的作用。同時，每天對于數(shù)萬元的現(xiàn)金從手中經(jīng)過，也是對我的道德操守是一種強大的考驗。抱著對老板負責任的態(tài)度，憑良心做事，扎實工作，任何時候任何情況，都決不挪用公司的一分錢。我很榮幸，公司現(xiàn)在賬目清楚，各種票據(jù)完全真實，一分也沒差錯。賬款相符，心理坦然。物業(yè)財務年度個人總結(jié)篇8

篇一

時光飛逝，20__年的工作已經(jīng)結(jié)束了。作為一名財務出納，同時也作為一名服務住戶的物業(yè)公司人員，我的職責主要是：認真做好住戶物業(yè)費和購水電費以及其他相關(guān)費用的現(xiàn)金收存，核對前臺文員的各種票據(jù)臺賬，做好現(xiàn)金日記賬，保管庫存現(xiàn)金、財務印章以及相關(guān)票據(jù)，負責支票、發(fā)票、收據(jù)管理，負責支出公司報賬單，按時發(fā)放工資，辦理銀行結(jié)算及有關(guān)賬務，協(xié)助前臺做好接待工作，以及及時修改住戶的數(shù)據(jù)庫等事項。

一年以來，我的工作在公司領(lǐng)導層的正確指導下，依靠全體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上，以細致入微的工作作風，以樂于奉獻的工作態(tài)度，以服務無止盡的工作追求，較好的完成了各項工作任務。為了積累經(jīng)驗，查找差距，提升能力，現(xiàn)就去年工作情況述職如下：

一、堅持原則，嚴謹細致，認真做好賬務核對。

每天小心翼翼的處理各種來源的現(xiàn)金收款，仔仔細細的核對各種票據(jù)，使之票款相符，并于當日錄入財務賬單，詳細規(guī)范做好日記賬。做到日清日結(jié)。主動與會計核對票據(jù)和對賬單。本著客觀、嚴謹、細致的原則，堅持從細微處入手，實事求是、不怕麻煩、細心審核。在業(yè)主購水電的高峰期，有時一天的現(xiàn)金收入達十多萬，票據(jù)百多張，都需要我獨自反復點驗，反復核對，確保不出一點差錯。

二、態(tài)度端正，依章辦事，嚴格執(zhí)行財務紀律。

因財務工作是公司的核心部門，《會計法》和各項財務規(guī)定對這一塊工作要求細致、規(guī)范、嚴謹。我嚴格遵守財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求，進行財務記賬與報賬工作。無張冠李戴現(xiàn)象，無現(xiàn)金坐支行為。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，說明原因，果斷不予報銷；對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我公司財務信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。同時，按國家財務規(guī)定對每一筆收支票據(jù)的真實性、完整性進行認真審核，經(jīng)得起隨時檢查。

三、勤勤懇懇，樂于奉獻，堅守財務工作人員的職業(yè)道德底線。

盡心盡職做好柜臺服務工作，及時整理好破幣和散亂現(xiàn)金，按時發(fā)放員工工資。因為實際工作情況的特殊性，我除了完成出納工作，還同時要兼顧公司其他業(yè)務。為了能按質(zhì)按量完成各項任務，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，樂于吃苦，樂于奉獻，經(jīng)常加班加點工，起到了先進和榜樣的作用。

同時，每天對于數(shù)萬元的現(xiàn)金從手中經(jīng)過，也是對我的道德操守是一種強大的考驗。抱著對老板負責任的態(tài)度，憑良心做事，扎實工作，任何時候任何情況，都決不挪用公司的一分錢。我很榮幸，公司現(xiàn)在賬目清楚，各種票據(jù)完全真實，一分也沒差錯。賬款相符，心理坦然。

四、兼顧前臺，依章辦事，適時加大對相關(guān)費用的收繳。

我們物業(yè)公司主要靠及時收繳物業(yè)費和其他相關(guān)費用，來維持公司的良性運轉(zhuǎn)，這些費用的及時收取，就如同及時注入新鮮的血液。根據(jù)我部門內(nèi)對領(lǐng)班和我的職責劃分，我負責經(jīng)營性車庫雜屋水電費物業(yè)費的催繳管理，開發(fā)商車庫租金的催繳管理，車位占用費的定期清查管理，以及有償服務費收入、場地占用情況等相關(guān)費用的管理。

在每個單月份的10日，我協(xié)同物管員一起催收經(jīng)營性車庫雜屋的費用，在每個月底，協(xié)同1#接待柜臺對拖欠租金的使用人發(fā)出催款通知，每天親往門崗，收取臨時停車費，每天觀察步行街廣場的場地使用情況，核對收費情況。通過一系列切實有效的方法，確保了應收現(xiàn)金的進賬，提高了資金的運行質(zhì)量，保證了資金運作和流動上的順暢。

五、顧全大局，團結(jié)協(xié)作，做好住戶服務工作。

作為服務行業(yè)的一員，心中時刻裝載我們服務理念：住戶的滿意是我們的追求。當有住戶前來我柜臺繳納水電費物業(yè)費時，我都主動與住戶打招呼，微笑服務，讓住戶感受到我們的熱情。

因為多方面的原因，上半年我前臺職員流動頻繁，給我們部門的接待工作帶來一定影響。作為公司這個大家庭的一份子，我發(fā)揚老員工的表率作用，以老傳新，并在其他員工不在位，或有業(yè)務糾紛時，發(fā)揮能者多勞，勇于擔當。同時不斷告戒新員工要牢記：業(yè)務忙，莫慌亂，情緒好，態(tài)度謙。

六、任勞任怨，服從安排，做好公司交代的其他事項。

5月份，公司統(tǒng)一部署對小區(qū)所有住戶進行住戶滿意度調(diào)

查工作。作為一名家庭主婦，作為一名家長，我家務多，孩子讀書學琴也需要輔導，監(jiān)督。但我更知道，公司的榮辱得失與自己休戚與共。沒有擺自己的客觀情況，服從安排，克服困難，和同事一起，利用晚上加班加點，挨家挨戶，盡自己的能力去說通業(yè)主，記錄業(yè)主反映的問題，并迅速反饋給相關(guān)工作人員，最終順利做好了滿意度調(diào)查問卷工作，圓滿完成了公司交代的任務。

一年以來，個人工作經(jīng)過不斷的認真探索，經(jīng)驗積累，自我學習，自我總結(jié)，較之于往年，在以下兩個方面得到有效的加強：

一是堅持學習，提高了業(yè)務水平。我于今年3月份再次報名參加了20__年會計從業(yè)人員資格考試，并在4月份的考試中終成正果。平時也經(jīng)常自購相關(guān)書籍，自學業(yè)務知識，不斷充實自己的工作經(jīng)驗和業(yè)務技能，并學以致用。通過堅持不懈的學習，在業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了一定提高，較好的適應了工作的需要。

二是加強了服務意識，端正了工作態(tài)度。公司領(lǐng)導的言傳身教，工作環(huán)境的親歷渲染，本人心態(tài)的逐步轉(zhuǎn)變，個人感覺對我所從事的物業(yè)服務工作已漸入佳境。面對個別無理取鬧的業(yè)主，能保持心平氣和，耐心解釋說服，起到了一名老員工良好的表率作用。

在過去的一年里，我雖然能基本完成工作，取得成績，但這與領(lǐng)導的有力支持和同事的協(xié)同給力是分不開的?？陀^冷靜的自我剖析，自身還存在很多不足之處：

首先，由于科學技術(shù)的快速發(fā)展，我對現(xiàn)代化的辦公方式和業(yè)務處理方法還不是完全能駕馭；其次，由于經(jīng)常顧這頭沒顧到那頭，沒有盡到管理者的管理責任。針對諸多存在的不足，在以后的工作中，我還需要：

1.搞好與業(yè)主之間的關(guān)系協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系；

2.進一步加強業(yè)務知識的學習，提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平；

3.進一步管好財、理好賬，做好經(jīng)常項目開支。

新的一年已經(jīng)來臨了，我決心再接再厲，鼓足干勁，迎接更高的目標，接受更大的挑戰(zhàn)，各方面都能更上一層樓。

謝謝領(lǐng)導的關(guān)愛！謝謝同事的支持！

篇二

轉(zhuǎn)眼間，20__年就過去了。展望未來，我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況述職如下：

一、前期財務工作總結(jié)：

對于企業(yè)來說，能力往往是超越知識的，物業(yè)管理公司對于人才的要求，同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通|方|案范|文庫=整理%能力等。

第一階段（2_年—20__年）：

20__年畢業(yè)之初，在無任何工作經(jīng)驗、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下，我幸運的加入了管理團隊，看似簡單的帳單制作→日常收費→銀行對接→建立收費臺帳→與總部財務對接，一切都是從零開始。我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法：在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，而隨后財務助理兼客務代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離?？蛻綦娫挼慕勇?、客服前臺的接待，都需要很強的專業(yè)知識與溝通能力，物業(yè)管理中大多是一些細小瑣碎的事，協(xié)調(diào)好了大事化孝小事化了，協(xié)調(diào)不好則工作會非常被動。

這就要求在服務過程中不斷提高自己與外界的溝通|方|案范|文庫=整理%^能力，同時在公司內(nèi)部的溝通也非常重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗；另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。

“勤能補拙”，因為當時住在項目，便利用下班后的時間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容，建立了各種收費臺賬的模版，同時結(jié)合管理處實際情況先后制定了《財務收費流程》、《財務對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務收費流程》，并在各級領(lǐng)導的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及，為管理處日常財務工作的順利進行奠定了堅實的基矗

第二階段（20__年—20__年）：發(fā)展階段：

這一階段在繼續(xù)擔任財務助理的同時又介入了新接管項目管理處前期的財務助理工作，進一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財務工作經(jīng)驗的積累，同時也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識。

項目進入日常管理之后，因為新招的財務助理是應屆畢業(yè)生，我由此又接觸到了輔導新人的工作內(nèi)容，我將自己的工作經(jīng)驗整理成文字后逐點的與新人一起實踐，共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，經(jīng)過三個月時間的努力，新招的財務助理已經(jīng)能夠很好的勝任財務助理工作了。

20__年底我又被調(diào)往公司新接管的管理處擔任財務助理，此時正逢財務部改革，我努力學習專業(yè)知識，積極配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領(lǐng)導的肯定。

第三階段（20__年—現(xiàn)在），不斷提升階段：

20__年底，我被調(diào)往公司財務部擔