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文檔簡(jiǎn)介
2024病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理的工作計(jì)劃
病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理的工作方案1
作為一名護(hù)理工作管理者,以謙和的態(tài)度對(duì)待病人,努力為每一位病人削減每一分的苦痛是我們的使命,用這樣的信念在這兩年的護(hù)理工作中我部得到了病人的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的贊同。在接下來的工作中,我預(yù)備將我具體的這樣規(guī)劃:
一、加強(qiáng)護(hù)士在職訓(xùn)練,提高護(hù)理人員的綜合素養(yǎng)
(一)、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職連續(xù)訓(xùn)練實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部工作方案上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)問為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核方案,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培育專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必需全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士方案支配操作考試一次,理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)學(xué)問的學(xué)習(xí)把握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行狀況。
(二)、加強(qiáng)人文學(xué)問的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行爭(zhēng)論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及詳細(xì)的實(shí)施方案。支配全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。
(三)、更新專業(yè)理論學(xué)問,提高專科護(hù)理技術(shù)水平。護(hù)士長(zhǎng)工作方案隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)進(jìn)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)??茖W(xué)問,如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特別疑難病種,可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理睬診爭(zhēng)論等形式更新學(xué)問和技能。同時(shí),有方案的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理,嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)士長(zhǎng)工作方案,提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培育,當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通溝通等。
(二)、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)溝通,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長(zhǎng)工作閱歷溝通會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程掌握,確愛護(hù)理工作平安、有效
(一)、連續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)覺問題,解決問題的力量,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的.質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增加全員參加質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員常常深化各科室檢查、督促、考評(píng)。以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)覺護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書實(shí)行質(zhì)控員—護(hù)士
長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
四、加強(qiáng)護(hù)理過程中的平安管理:
1、連續(xù)加強(qiáng)護(hù)理平安三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理平安隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的緣由,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)消失的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,明確帶教老師的平安管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)峻差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平常加強(qiáng)對(duì)性能及平安性的檢查,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)修理,保持設(shè)備的完好。
五、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
(一)、在培育護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培育護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注意收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿足度調(diào)查表等,獵取病人的需求及反饋信息,準(zhǔn)時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作賜予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作樂觀性。
六、做好教學(xué)、科研工作
我們相信以上全體護(hù)理人員工作方案只要嚴(yán)格執(zhí)行,我們?cè)?0xx年中的工作中肯定能取得好的成果。
病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理的工作方案2
1、負(fù)責(zé)本科護(hù)理業(yè)務(wù)和行政管理工作。
2、每周檢查急救藥品、物品。
3、每月組織護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次。
4、每日檢查個(gè)診室的環(huán)境衛(wèi)生(每日8:00)
5、每周一檢查無菌物品。
6、每月護(hù)理查房一次。
7、每月對(duì)護(hù)士進(jìn)行技術(shù)操作考核一次。(不定時(shí))
8、每月對(duì)護(hù)士進(jìn)行理論考核一次。(不定時(shí))
9、每周檢查護(hù)士的查對(duì)制度,通過詢問護(hù)士“三查七對(duì)”知曉狀況。10、監(jiān)督衛(wèi)生員的工作質(zhì)量,搞好門診各室環(huán)境衛(wèi)生。
11、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度及醫(yī)療廢物的管理。
12、嚴(yán)防差錯(cuò)事故,仔細(xì)執(zhí)行登記上報(bào)制度準(zhǔn)時(shí)總結(jié)閱歷與教訓(xùn)。13、負(fù)責(zé)組織候診訓(xùn)練和健康訓(xùn)練工作。
14、負(fù)責(zé)家具、禮服保管,物品清領(lǐng),修理請(qǐng)示工作。
病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理的工作方案3
1、提前到崗,查看病區(qū)交班本、夜間護(hù)理記錄及出院終末病歷完成狀況。
2、08:00—08:30參與晨會(huì)交班和床頭交接班,做好一天護(hù)理工作支配,依據(jù)病區(qū)病人數(shù)、護(hù)士資格及病情,合理安排護(hù)士分管病人。床頭交班重點(diǎn)看新入院和危重患者護(hù)理工作完成狀況及質(zhì)量。檢查晨間護(hù)理完成狀況。
3、08:30—11:00參加并指導(dǎo)新入院、危重、手術(shù)、特別病人患者護(hù)理,進(jìn)行病房管理檢查及護(hù)理員、清潔工的工作質(zhì)量,周一參與科主任查房。
4、11:00—12:00進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查。
5、14:30—15:30巡察病房,征求患者意見。探視新入院、治療的病人,檢查責(zé)任護(hù)士宣教落實(shí)狀況。周二、周五參與醫(yī)囑大查對(duì)。
6、15:30—16:00參與交接班,檢查白班護(hù)理工作質(zhì)量,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺護(hù)理存在問題,解決問題。布置夜間工作重點(diǎn)。
7、16:00—17:00指導(dǎo)責(zé)任護(hù)士幫助病人進(jìn)行康復(fù)熬煉。
8、17:00—17:30下班前查看病區(qū)狀況,特殊是查看當(dāng)日一級(jí)護(hù)理患者病情進(jìn)展,賜予護(hù)士指導(dǎo)。
9、完成上級(jí)的指令性任務(wù)。
設(shè)想:爭(zhēng)取日后每天夜班下班之前,帶領(lǐng)全科工作人員及患者開展保健操!
病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理的工作方案4
20XX年是醫(yī)改各項(xiàng)詳細(xì)措施實(shí)施的一年是挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的關(guān)鍵一年??剖易o(hù)理工作依據(jù)護(hù)理部的工作方案和科室20XX年的工作狀況,緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,在做好護(hù)理平安管理的前提下。以提高科室護(hù)理人員素養(yǎng),夯實(shí)基礎(chǔ)和護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)為目的。狠抓方案落實(shí);作好質(zhì)量掌握;樂觀創(chuàng)新改善服務(wù)措施。提高科室護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。為醫(yī)院的進(jìn)展添磚加瓦。
目標(biāo)值:20XX年要作好如下七件事情
做好科室護(hù)理人員的思想穩(wěn)定工作。
狠抓制度落實(shí),規(guī)范管理把好平安關(guān)。
狠抓方案落實(shí),抓好三基三嚴(yán)的培訓(xùn),夯實(shí)基礎(chǔ)。
作好質(zhì)量掌握。保證質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
樂觀創(chuàng)新改善服務(wù)措施。
提高護(hù)理文書的書寫內(nèi)涵質(zhì)量。
作好實(shí)習(xí)帶教工作。
詳細(xì)措施如下:
一、作好科室人員的思想穩(wěn)定工作。
思想是行動(dòng)的源頭,在醫(yī)療體制改革的初期,作為護(hù)士長(zhǎng)作好人員思想訓(xùn)練顯得尤為重要。利用各種改革勝利的先例,并讓大家認(rèn)清改革是大趨勢(shì)等等訓(xùn)練作好人員的思想穩(wěn)定工作。保證科室正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、抓好平安管理。
1、仔細(xì)落實(shí)護(hù)理15項(xiàng)核心制度,平安訓(xùn)練月對(duì)十五項(xiàng)核心制度進(jìn)行解讀學(xué)習(xí)兩次。每月制定平安訓(xùn)練方案組織人員學(xué)習(xí)并進(jìn)行考核。
2、加強(qiáng)科室的日常檢查工作,做到早預(yù)防早處理。
3、實(shí)行每班床頭交接并清點(diǎn)人數(shù),按護(hù)理部要求落實(shí)中夜班巡回記錄。
4、落實(shí)患者平安告知書和入院須知。
5、明晰各種各種標(biāo)識(shí)。
6、制定科室今年的平安管理措施,并嚴(yán)格落實(shí)。
7、對(duì)于發(fā)生的擔(dān)心全大事登記齊全并有處理措施。
三、狠抓方案落實(shí),抓好三基三嚴(yán)的培訓(xùn)夯實(shí)基礎(chǔ)。
1、科室制定連續(xù)訓(xùn)練方案,每月進(jìn)行兩次集中培訓(xùn)。以《三基培訓(xùn)》為內(nèi)容每月進(jìn)行出題考核一次。
2、以大?;A(chǔ)護(hù)理學(xué)教材,??茖W(xué)問為主要內(nèi)容每月4000字的讀書筆記。
3、督促科室全部人參與本科階段的再訓(xùn)練。
5、組織人員參與護(hù)理部組織的培訓(xùn)并對(duì)參與學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行考核。組織人員參與各種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí),并進(jìn)行學(xué)習(xí)溝通。
四、作好質(zhì)量掌握,保證質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
1、發(fā)揮質(zhì)控小組的作用做好日常的監(jiān)督檢查工作并每周在科會(huì)上進(jìn)行反饋,每月召開質(zhì)控會(huì)議對(duì)科室存在的問題進(jìn)行反饋落實(shí)措施。
2、護(hù)士長(zhǎng)每日進(jìn)行一次查房,落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)親情溝通,對(duì)各班工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)危重病人的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查指導(dǎo)。
3、科室建立護(hù)理人員互助組。進(jìn)行新老搭配在工作中進(jìn)行帶教互助,關(guān)心年輕工作人員技能的提高。
4、每月有重點(diǎn)和針對(duì)性的對(duì)存在的問題進(jìn)行整改。
5、連續(xù)將基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)作為重點(diǎn)檢查項(xiàng)目,連續(xù)開展專業(yè)班書寫工作日志活動(dòng)。
6、今年醫(yī)院進(jìn)行基礎(chǔ)建設(shè)離科室較近噪音粉塵對(duì)科室環(huán)境和患者的休息治療影響較大,一方面要做好科室的管理另一方面作好病人的溝通。將患者訓(xùn)練作為一項(xiàng)質(zhì)量考核的主要內(nèi)容進(jìn)行考核。
五、提樂觀創(chuàng)新改善服務(wù)措施提高護(hù)理內(nèi)涵。
1、以衛(wèi)生部下發(fā)的文件樂觀響應(yīng)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程活動(dòng)的號(hào)召。樂觀開展視病人如親人活動(dòng),作到“三勤”“四輕”“五主動(dòng)”“六心”“七聲”服務(wù)。三勤:勤觀看、勤動(dòng)手、勤動(dòng)口;四輕:說話輕、走路輕、操作輕、關(guān)門輕;六心:接待病人要熱心、護(hù)理病人有愛心、觀看病人要細(xì)心、為病人解答問題要急躁、對(duì)待病人有憐憫心、對(duì)待工作有責(zé)任心;七聲:病人入院有迎客聲、遇到病人有詢問病情聲、處置時(shí)有稱呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤有賠禮聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送客聲。從小處著手,抓好服務(wù)的環(huán)節(jié)不斷豐富服務(wù)的內(nèi)涵。提升服務(wù)質(zhì)量。
2、落實(shí)以病人為中心,做好病人的管理。以病人為整體管理好病人的休息飲食入廁等為病人供應(yīng)全方位的便利。
六、
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