加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情管理確保安全穩(wěn)定

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情管理，確保我段安全穩(wěn)定當(dāng)前，我段各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，安全穩(wěn)定，生產(chǎn)有序。但在安全穩(wěn)定的背后也存在一些不容忽視的隱患，例如部分職工不能正確對(duì)待工作上的不足與批評(píng)，遇到考核就罵娘，并在互聯(lián)網(wǎng)上肆無(wú)忌憚地發(fā)泄，過(guò)激言論又引發(fā)其他不明真相的職工以訛傳訛。一方面這反映了職工的個(gè)人思想業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低，不能正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待考核管理的督促作用；另一方面也反映出車隊(duì)黨支部在思想政治工作方法上的滯后，沒(méi)有能充分發(fā)揮思政工作的主動(dòng)性，從而有效引導(dǎo)職工樹立正確的價(jià)值觀人生觀?，F(xiàn)在，如何有效扭轉(zhuǎn)我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上的被動(dòng)局面，引導(dǎo)職工把心思投入到工作、學(xué)習(xí)中去已經(jīng)成為車隊(duì)黨支部迫切需要解決的問(wèn)題之一。下面，我個(gè)人就如何運(yùn)用思想政治工作，有效防范網(wǎng)絡(luò)輿情事件發(fā)生，掌握網(wǎng)絡(luò)輿論主動(dòng)權(quán)，加強(qiáng)對(duì)百度帖吧等論壇涉及我段輿情的預(yù)警防范和監(jiān)測(cè)引導(dǎo)，形成積極向上的主流輿論，營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境做一簡(jiǎn)要探討。草草成文，只為拋磚引玉，為我段長(zhǎng)期安全生產(chǎn)有序、思想穩(wěn)定提供幫助。一、管理人員要正確對(duì)待職工們的“污言穢語(yǔ)”。在我接觸過(guò)的管理人員中，大多數(shù)都極度反感網(wǎng)絡(luò)，認(rèn)為上網(wǎng)的職工素質(zhì)低，動(dòng)不動(dòng)就開罵，打開帖子盡是些“污言穢語(yǔ)”，說(shuō)職工們端起碗來(lái)吃肉，放下筷子罵娘，我們干了那么多工作不提，卻專在雞蛋里挑骨頭，所以他們都漠視網(wǎng)絡(luò)上反映的問(wèn)題。不否認(rèn)有個(gè)別低素質(zhì)的職工在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)泄私憤，但仔細(xì)想想，能上網(wǎng)會(huì)上網(wǎng)的職工最起碼是能接受新事物、會(huì)打字發(fā)帖的人，決不是白癡一個(gè)。職工們開罵，說(shuō)明我們工作還不夠完善，有些職工開罵也是源于現(xiàn)實(shí)生活。在我們車間，共有職工876人，其中80后青工421人，占了車間總?cè)藬?shù)的54%，這其中，外地職工286人，占了車間總?cè)藬?shù)的38.5%.這些青年人正是身體和思想活躍期，而這里遠(yuǎn)離城市，可以說(shuō)是窮山惡水，文化物質(zhì)生活極端貧乏；工作上又是長(zhǎng)期得不到解決的跑車超勞，休息時(shí)間短回不了家；加上現(xiàn)在管理嚴(yán)格，考核任務(wù)加重，個(gè)別管理人員工作方法簡(jiǎn)單，職工極易產(chǎn)生抵觸情緒。當(dāng)他們長(zhǎng)時(shí)間不能與家人交流,又得不到家人的關(guān)心與關(guān)愛，環(huán)顧左右又無(wú)處可傾訴時(shí)，自然而然就想到了網(wǎng)絡(luò)。所以我覺(jué)得作為管理人員，要正確看待網(wǎng)絡(luò)上的“污言穢語(yǔ)”，及時(shí)疏導(dǎo)職工情緒，虛心、接受“污言穢語(yǔ)”，消除對(duì)職工、網(wǎng)絡(luò)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。二、 面對(duì)洶洶輿情，我們存在哪些不足。職工的思想問(wèn)題往往是在實(shí)際工作中產(chǎn)生并通過(guò)各種活動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)的。車隊(duì)管理人員只有滲透到安全生產(chǎn)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中去，才能及時(shí)把握職工的思想脈搏，找到解開“口子”、化解矛盾的辦法，避免流于形式或空談。這就要求支部書記要熟悉本支部工作，了解本支部職工的思想、工作情況，有針對(duì)性地做好思想政治工作，并貫穿于日常工作全過(guò)程。但我們管理人員在思想政治工作方法上還存在一些問(wèn)題。一是慢半拍。思政工作就如打羽毛球，沒(méi)有超前預(yù)想，就要落后吃虧。部分管理人員對(duì)職工中已經(jīng)出現(xiàn)的傾向性問(wèn)題發(fā)現(xiàn)和掌握不及時(shí)，加上方法、手段相對(duì)簡(jiǎn)單，往往是問(wèn)題出現(xiàn)和矛盾激化后再去解決，這樣，思政工作只是發(fā)揮了事后的懲治和疏導(dǎo)作用。“7.11”就是典型的例子，如果我們能在事前發(fā)現(xiàn)，或可避免事件的發(fā)生。在事后如果能及時(shí)疏導(dǎo)，也不會(huì)在職工中產(chǎn)生異音。這種慢，弱化了思政工作的防范、教育和引導(dǎo)功能，卻突出了矯正、反思功能，使管理人員成了消防員、滅火器。二是近視眼。即思政工作認(rèn)識(shí)上缺少前瞻性，只看到眼前的工作與要求，即就事論事較多、長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮少，文件詮釋多、超前教育少，被動(dòng)應(yīng)付多、主動(dòng)引導(dǎo)少。在支部日常工作中，支部書記總是忙于規(guī)章制度的解釋，忙于做違章關(guān)鍵人的分析，頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳，沒(méi)有就支部普遍存在的問(wèn)題展開分析，如即將到來(lái)的機(jī)車換型、季節(jié)和交路變化給職工工作、思想和身體帶來(lái)的困難、困惑。三是等靠要。面對(duì)我段面臨的新形勢(shì)、新情況、新問(wèn)題，部分管理人員主觀能動(dòng)性發(fā)揮不夠，等待觀望的情緒比較突出。具體表現(xiàn)在只是消極等待月度工作安排出來(lái)，或者是黨委就某一事件下發(fā)文件后才開始按部就班工作，過(guò)分等待和依賴段、段黨委給予投入和幫助解決具體問(wèn)題。三、 要主動(dòng)加強(qiáng)思想政治工作，及時(shí)消弭不滿情緒，促進(jìn)干群和諧針對(duì)以上存在的不足，要扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面，有效引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情，支部管理人員應(yīng)從以下幾個(gè)方面提高。一是多點(diǎn)開花。我們的職工思想復(fù)雜多變，影響職工思想變化的因素也多方面的，這就需要段、車間等方方面面配合，多點(diǎn)開花，形成立體化、全方位的工作格局。充分利用消夏晚會(huì)、送清涼、三不讓、征文演講、攝影等等活動(dòng)宣傳企業(yè)文化、樹立新機(jī)形象，管理人員也要與職工交朋友,工作上要管，生活上要幫，嚴(yán)格管理加人文關(guān)懷。在組織理論學(xué)習(xí)上避免枯燥、單調(diào)和空洞的說(shuō)教。把輿論宣傳的引導(dǎo)力、健康環(huán)境的熏陶力、典型榜樣的示范力、違章違紀(jì)的警示力、人格力量的感召力、文學(xué)藝術(shù)的吸引力等緊密結(jié)合起來(lái)，潛移默化影響職工思想朝著健康、陽(yáng)光的方向轉(zhuǎn)變。二是登高望遠(yuǎn)。由于職工個(gè)人素質(zhì)、自身?xiàng)l件、追求目標(biāo)等方面的差異，表現(xiàn)出來(lái)的思想和隱藏的思想也是復(fù)雜的。但這并不是說(shuō)職工的思想活動(dòng)無(wú)規(guī)律可循，而是可以調(diào)節(jié)和控制的。這就要求我們管理人員要登高望遠(yuǎn)，吃透上級(jí)文件精神，超前預(yù)想工作，及時(shí)把握職工脈搏，采取積極、有效的措施，間接或直接地影響職工的思想向積極方面發(fā)展。在這次機(jī)車換型工作中，我們就采取了靈活多樣的學(xué)習(xí)方式，如在正熱之時(shí)將學(xué)習(xí)時(shí)間改為早6點(diǎn)到晚21點(diǎn)，避開了高溫時(shí)段，制定學(xué)習(xí)及銷號(hào)辦法，羅列出必懂必會(huì)21項(xiàng)實(shí)作考試內(nèi)容及故障案例實(shí)作教育，得到了職工的好評(píng)，為以后順利換型打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三是平等交流。管理工作在一定意義上說(shuō)，是一項(xiàng)群眾工作，尊重職工、相信職工、依靠職工是其能否掌握主動(dòng)權(quán)的根本途徑之一。但由于外部大環(huán)境的復(fù)雜性以及理論與現(xiàn)實(shí)的反差，又在一定程度上降低了思想政治工作的權(quán)威性，造成了職工較強(qiáng)的逆反心理。在這種情況下，支部書記、指導(dǎo)司機(jī)只有在思想上樹立強(qiáng)烈的職工意識(shí)，在思想教育中要以兄長(zhǎng)、兄弟、朋友的姿態(tài)出現(xiàn)，力戒居高臨下的說(shuō)教和訓(xùn)導(dǎo)，同時(shí)，身教與言教要緊緊結(jié)合，處處以身作則取得職工的信任，這樣，才能使