2021年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)

篇一：醫(yī)務(wù)科2021年工作總結(jié)醫(yī)務(wù)科2021年工作總結(jié)2021年，醫(yī)務(wù)科在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各科作得以有序的進(jìn)行?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：一、圓滿完成了各項(xiàng)醫(yī)療工作指標(biāo)臨床及門診科室工作量：全年總診療人次數(shù)253062人次，比去年增加47938184155892.1％；病床使用率94％，比去年減少15.03％；病床周轉(zhuǎn)25.43，比去年下降2.37；搶救成功率？，比去年+-？；診斷符合率？,比去年+-？。醫(yī)技科室全年各科工作量：1．功能科：今年65392人次，比去年減少6412人次；2.檢驗(yàn)科：今年241966人次，比去年增加45232人次；3.病理科:今年9000人次，比去年減少500人次；4.放射科：今年36189人次，比去年減少2852人次；5.MRI中心：今年11820人次，比去年增加607人次；6.CT中心：今年21998人次，比去年增加1824人次；7.血透室：今年2692人次，比去年減少418人次；8.體檢中心：今年8721人次，比去年減少568人次；9．藥劑科：今年門診處方252021張，比去年增加47338張；10．輸血科：今年輸血252021人次，比去年減少1156人次。二、緊抓醫(yī)療質(zhì)量，提升醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，醫(yī)院成立了醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員，查內(nèi)容匯總整理，全年共反饋醫(yī)療質(zhì)量問題270條，獎(jiǎng)懲人次80人次。病案室對(duì)出院病歷做到及時(shí)回收、整理、裝訂、編碼、歸檔。2021年共回收出院病歷14655份，接待病歷查詢1477份，借閱病歷209份。三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，重視醫(yī)院人才培養(yǎng)2021年全年按照原定計(jì)劃進(jìn)行全院學(xué)術(shù)講座12個(gè)課題，培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員共13762021年2月16日開展國(guó)家基本藥物與臨床應(yīng)用的培訓(xùn)，培訓(xùn)醫(yī)師256年3月13日開展心肺復(fù)357年8月28日，開展母乳喂養(yǎng)的好處的培訓(xùn)，培訓(xùn)243人次等。年初對(duì)2021年住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)結(jié)束的大學(xué)生進(jìn)行了業(yè)務(wù)考核，考核人員？人。對(duì)2021年新進(jìn)大學(xué)生制定了完善的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)新進(jìn)大學(xué)生21人。選派有培養(yǎng)前途的業(yè)務(wù)考核，考核醫(yī)務(wù)人員？人，切實(shí)考察了各專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)水平。四、抗菌藥物合理應(yīng)用管理根據(jù)衛(wèi)生部《抗菌藥物專項(xiàng)整治活動(dòng)》實(shí)施方案，舉辦了抗菌藥物合理應(yīng)用五、認(rèn)真接待醫(yī)療投訴，減少醫(yī)療事故發(fā)生2021年共接待醫(yī)療投訴8起，接到醫(yī)療投訴，必先和藹篇二：2021年醫(yī)務(wù)科年終工作總結(jié)及2021年工作計(jì)劃【完】2021年醫(yī)務(wù)科年終工作總結(jié)及2021年工作計(jì)劃2021年醫(yī)務(wù)科年終工作總結(jié)醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。圍繞醫(yī)院的中心工作，醫(yī)務(wù)科上下團(tuán)結(jié)一致，抓住機(jī)遇，面對(duì)挑戰(zhàn)，兩個(gè)主題，開展工作。下面就醫(yī)務(wù)科2021年工作總結(jié)如下：一、立足自身，加強(qiáng)科室自身建設(shè)只有不斷提高科室的自身素質(zhì)，才能確?？剖腋黜?xiàng)工作的有效開展。全科人員在思想上認(rèn)識(shí)明確，態(tài)度端正，醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、責(zé)任強(qiáng)，是公認(rèn)就無法開展工作。在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下，臨床、醫(yī)技科室的配合與支持中，與行政各科室的協(xié)作，使醫(yī)務(wù)科工作穩(wěn)步前進(jìn)。對(duì)大家提出的問題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足，醫(yī)務(wù)科不斷自我完善、更新，三個(gè)及時(shí)”即：及時(shí)上報(bào)、及時(shí)協(xié)調(diào)及時(shí)解決，不斷完善和更新科室各項(xiàng)記錄，令各項(xiàng)工作均有詳細(xì)規(guī)范的文字記錄。二、繼續(xù)加強(qiáng)核心制度落實(shí)，更新完善科室制度建設(shè)根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況出發(fā)，不斷深化醫(yī)療核心制度，完善并落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量控制工作實(shí)施方案，主要通過（1）參加科室晨間交班、參與查房，在業(yè)務(wù)查房時(shí)，和方式是否正確有效；住院醫(yī)師能否做到24小時(shí)值班。對(duì)存在問題和改進(jìn)意見（3）加強(qiáng)危重患者的督查：為提高危重患者搶救成功率，有效保證患者安全，保救治流暢和質(zhì)量。三、臨床路徑管理和抗菌藥物臨床合理應(yīng)用去年有明顯增加，但存在的問題仍很多，如：路勁的評(píng)價(jià)、總結(jié)、分析、優(yōu)化、統(tǒng)計(jì)等方面，明年需進(jìn)一步完善路勁的管理。2.依據(jù)衛(wèi)生部《抗菌藥物專項(xiàng)整治活動(dòng)》實(shí)施方案，對(duì)我院抗菌藥物品種的藥物監(jiān)管程序。四、通過醫(yī)師大會(huì)，不斷完善醫(yī)療質(zhì)量強(qiáng)化每月的醫(yī)師大會(huì)內(nèi)涵，通過每月一次的醫(yī)師大會(huì)，對(duì)臨床每位醫(yī)生的醫(yī)療質(zhì)量、病歷、處方點(diǎn)評(píng)、工作量、抗菌素應(yīng)用、藥占比等各方進(jìn)行評(píng)價(jià)分析，對(duì)存在的不足定期督導(dǎo)整改，不斷完善，確保醫(yī)療質(zhì)量。2021年醫(yī)療糾紛0能做到和藹接待，聽取患者的投訴，安撫患者。及時(shí)向相關(guān)科室及醫(yī)師溝通，了解事件經(jīng)過，再給患者耐心解釋。并事后督促相關(guān)科室、醫(yī)師改進(jìn)不足。做到了投訴有接待，事后有總結(jié)，總結(jié)有改進(jìn)，除較大的醫(yī)療糾紛外，均將問題解決在醫(yī)務(wù)科內(nèi)，減少科室及醫(yī)生的壓力，避免擴(kuò)大影響。六、醫(yī)療指標(biāo)完成情況2021年1月--11月各項(xiàng)指標(biāo)完成情況：(1)實(shí)際開放床位數(shù)320張(2)病床使用率73.43%(3)全年門診總?cè)舜危?9246人次(4)住院人數(shù)：5993人(5)平均住院日：10.13天(6)全院實(shí)際占用床日數(shù)：61242天(7)三日確診率：100%(8)處方合格率：98%(9)入院、出院診斷符合率：99.98%(10)手術(shù)前后診斷符合率：99.7%(11)CT、彩超檢查陽性率：85%(12)急危重癥搶救成功率：67.35%(13)無菌手術(shù)切口甲級(jí)愈合率：100%(14)無菌手術(shù)切口感染率：0%(15)院內(nèi)感染率：0.57%七、努力做好上級(jí)安排的各項(xiàng)任務(wù)2021年圓滿完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，如馬拉松醫(yī)療安全保障、蘭州市衛(wèi)生應(yīng)急大練兵演練、第十三屆春節(jié)文化廟會(huì)醫(yī)療保障、第三屆中國(guó)（蘭州）國(guó)際文化藝術(shù)周暨第四屆蘭州國(guó)際民間藝術(shù)周醫(yī)療保障、中醫(yī)藥服務(wù)進(jìn)鄉(xiāng)村等。八、存在不足1、部分年輕醫(yī)師獨(dú)立值班對(duì)“急、危、重癥”病人的急救上存在壓力大，風(fēng)險(xiǎn)高的現(xiàn)象。2、在中醫(yī)臨床路徑運(yùn)行中，總結(jié)、分析、不斷優(yōu)化與修正方面的工作做的還不足。度。4、中藥飲片使用及中醫(yī)藥應(yīng)用率，雖整體有所提升，但部分科室仍相對(duì)較低，在應(yīng)用上存在走形式現(xiàn)象。5、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面督導(dǎo)不足，科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)意識(shí)的積極性、主動(dòng)性不高，未能杜絕形式化，“走過程”的思想。導(dǎo)致業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)流于形式，沒起到真正的作用。寫水平。7、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)引進(jìn)不夠?？蒲谢A(chǔ)薄弱，科研成果不足。求標(biāo)準(zhǔn)尚有差距。過去的一年我們做了不少工作，也存在不少問題，希望大家提出寶貴意見，我們將虛心接受，認(rèn)真改正。為我院的醫(yī)療工作再創(chuàng)佳績(jī)。篇三：醫(yī)務(wù)科、科教科年度工作總結(jié)(2021年度)醫(yī)務(wù)、科教科2021年工作總結(jié)及2021年工作要點(diǎn)2021年，我院在上級(jí)衛(wèi)生行政部門和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下，深入踐行科學(xué)發(fā)展觀，銳意進(jìn)取，采取有力措施，加大醫(yī)務(wù)、科教工作力度，以醫(yī)療質(zhì)量帶加強(qiáng)醫(yī)教工作，提升員工素質(zhì)?，F(xiàn)將2021年醫(yī)療、教學(xué)和科研工作總結(jié)和下一步工作打算報(bào)告如下：一、2021年工作完成情況（一）醫(yī)療質(zhì)量管理。以“以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)提高中醫(yī)臨度，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全。1.為鞏固三級(jí)中醫(yī)醫(yī)院的創(chuàng)建成果，醫(yī)務(wù)科進(jìn)一步建立健全醫(yī)院的各項(xiàng)醫(yī)療與醫(yī)療質(zhì)量。2021年度總診療人次為184806，住院人次為17445，病床使用率92.5%，平均住院日為11.6天。2.狠抓病歷質(zhì)量。堅(jiān)持院科兩級(jí)病歷質(zhì)量考評(píng)，明確科主任為病歷質(zhì)量第一責(zé)任人；明確各病區(qū)科室質(zhì)控員，負(fù)責(zé)本科室病歷質(zhì)量控制。同時(shí)制定住院病歷延時(shí)歸檔日期表，病歷書寫質(zhì)量。3.進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全管理，減少、避免醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生。針對(duì)2021理能力，同時(shí)密切關(guān)注病人動(dòng)向，并積極向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，出現(xiàn)問題及時(shí)解決，提升了整個(gè)醫(yī)院的醫(yī)療糾紛防范與處理能力。2021年度，我科共接待處理醫(yī)療糾紛6起，其中婦產(chǎn)科1起、骨傷科3起、口腔科1起、外一科1起；已處理完成5起，1起正在協(xié)商解決。年內(nèi)醫(yī)療糾紛補(bǔ)償總費(fèi)用xx元人民幣。4.進(jìn)一步加強(qiáng)臨床抗生素使用管理，確?？股氐囊?guī)范化使用。我科在今年6月份組織全院醫(yī)、藥、護(hù)理人員進(jìn)行了一次抗生素的管理與合理使用的學(xué)習(xí)、有了更加全面的認(rèn)識(shí)，規(guī)范了全院抗生素的使用。（二）爭(zhēng)創(chuàng)“全省中醫(yī)藥工作先進(jìn)市”與“全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院”工作。自糾，查缺補(bǔ)漏，自我完善各項(xiàng)制度與不足，完成了創(chuàng)建活動(dòng)。自2021年6百姓放心示范醫(yī)院工作報(bào)告，完成2021年度的百姓放心示范醫(yī)院大講堂學(xué)習(xí)任務(wù)，每年參訓(xùn)率和培訓(xùn)合格率均達(dá)到90%以上。2021年10月，中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)授的工作任務(wù)。（三）科研教學(xué)工作。1.加強(qiáng)培訓(xùn)，提高傳染病防治能力。采取分級(jí)分類培訓(xùn)的方式，組織開展醫(yī)務(wù)人員手足口病、流感、肺結(jié)核、乙型病毒性肝炎、丙肝等知識(shí)全員培訓(xùn)，特別是強(qiáng)化傳染病防治知識(shí)培訓(xùn),規(guī)范疫情報(bào)告、消毒隔離、院內(nèi)感染控制、個(gè)人防護(hù)培訓(xùn)。2.加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，提高技術(shù)水平。開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)是提高衛(wèi)生隊(duì)伍素質(zhì)和衛(wèi)生服務(wù)水平以及規(guī)范醫(yī)療服務(wù)管理的有效途徑。2021年，我科人員的技術(shù)和管理水平，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。3.進(jìn)修人員情況。根據(jù)各科室上報(bào)人員進(jìn)修計(jì)劃，結(jié)合各專業(yè)人員的不同層年共選派各類進(jìn)修人員13名，其中赴省外進(jìn)修學(xué)習(xí)3人，省內(nèi)進(jìn)修學(xué)習(xí)10人。接受鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)修學(xué)習(xí)人員18人。4.繼續(xù)教育審驗(yàn)工作。根據(jù)市衛(wèi)計(jì)委的要求，組織完成了本年度醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育證書審驗(yàn)工作。5.論文、論著發(fā)表及科研項(xiàng)目申報(bào)鑒定情況2021年度共計(jì)發(fā)表省級(jí)以上論文22篇，任主編或副主編出版論著12部，申請(qǐng)科研立項(xiàng)2項(xiàng)。6.繼續(xù)教育項(xiàng)目完成情況。2021年申報(bào)市級(jí)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目3項(xiàng)，2021年5220年6月完250年8210人，圓滿完成了全年的繼續(xù)教育任務(wù)。7.臨床教學(xué)工作2021年度，我院接受xx實(shí)習(xí)生2人，現(xiàn)已完成實(shí)習(xí)任務(wù)。接受xx專業(yè)實(shí)習(xí)生4人，藥學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)生5人，護(hù)理專業(yè)實(shí)習(xí)生20人，我科均嚴(yán)格按照專業(yè)實(shí)習(xí)要求，組織實(shí)施各專業(yè)實(shí)習(xí)任務(wù)。（四）推廣中醫(yī)藥基本知識(shí)和適宜技術(shù)。按照爭(zhēng)創(chuàng)“中醫(yī)藥強(qiáng)省名市”的工作部署，大力開展中醫(yī)藥人才隊(duì)伍建設(shè)。醫(yī)院先后投入30余萬元，建成了中醫(yī)2021年10織各臨床科室醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，大力推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)。（五）積極響應(yīng)上級(jí)“分級(jí)診療”政策，支援基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)藥工作。為療機(jī)構(gòu)能享受到我院的中醫(yī)專家服務(wù)，我院精心組織，每月安排中醫(yī)專家下13用中醫(yī)藥防病治病的能力。年1月，根據(jù)省衛(wèi)生廳的安排，組織開展了第二批全省中醫(yī)藥師承教育工作，遴選帶教老師5人，學(xué)術(shù)繼承人15人，除1人脫離工作崗位外，其余正常進(jìn)崗學(xué)習(xí)，我科定期抽查學(xué)術(shù)繼承人的作業(yè)完成情況，督促師承教育工作按進(jìn)度進(jìn)行。二、存在的問題與不足1.科研意識(shí)不夠濃厚，科研水平低，缺少科研項(xiàng)目；2.個(gè)別人員對(duì)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作不夠重視，缺乏積極主動(dòng)性，學(xué)習(xí)管理存在漏洞；《2021年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)》年共選派各類進(jìn)修人員13名，其中赴省外進(jìn)修學(xué)習(xí)3人，省內(nèi)進(jìn)修學(xué)習(xí)10人。接受鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)修學(xué)習(xí)人員18人。4.繼續(xù)教育審驗(yàn)工作。根據(jù)市衛(wèi)計(jì)委的要求，組織完成了本年度醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育證書審驗(yàn)工作。5.論文、論著發(fā)表及科研項(xiàng)目申報(bào)鑒定情況2021年度共計(jì)發(fā)表省級(jí)以上論文22篇，任主編或副主編出版論著12部，申請(qǐng)科研立項(xiàng)2項(xiàng)。6.繼續(xù)教育項(xiàng)目完成情況。2021年申報(bào)市級(jí)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目3項(xiàng)，2021年5220年6月完250年8210人，圓滿完成了全年的繼續(xù)教育任務(wù)。7.臨床教學(xué)工作2021年度，我院接受xx實(shí)習(xí)生2人，現(xiàn)已完成實(shí)習(xí)任務(wù)。接受xx專業(yè)實(shí)習(xí)生4人，藥學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)生5人，護(hù)理專業(yè)實(shí)習(xí)生20人，我科均嚴(yán)格按照專業(yè)實(shí)習(xí)要求，組織實(shí)施各專業(yè)實(shí)習(xí)任務(wù)。（四）推廣中醫(yī)藥基本知識(shí)和適宜技術(shù)。按照爭(zhēng)創(chuàng)“中醫(yī)藥強(qiáng)省名市”的工作部署，大力開展中醫(yī)藥人才隊(duì)伍建設(shè)。醫(yī)院先后投入30余萬元，建成了中醫(yī)2021年10織各臨床科室醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，大力推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)。（五）積極響應(yīng)上級(jí)“分級(jí)診療”政策，支援基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)藥工作。為療機(jī)構(gòu)能享受到我院的中醫(yī)專家服務(wù)，我院精心組織，每月安排中醫(yī)專家下13用中醫(yī)藥防病治病的能力。年1月，根據(jù)省衛(wèi)生廳的安排，組織開展了第二批全省中醫(yī)藥師承教育工作，遴選帶教老師5人，學(xué)術(shù)繼承人15人，除1人脫離工作崗位外，其余正常進(jìn)崗學(xué)習(xí)，我科定期抽查學(xué)術(shù)繼承人的作業(yè)完成情況，督促師承教育工作按進(jìn)度進(jìn)行。二、存在的問題與不足1.科研意識(shí)不夠濃厚，科研水平低，缺少科研項(xiàng)目；2.個(gè)別人員對(duì)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作不夠重視，缺乏積極主動(dòng)性，學(xué)習(xí)管理存在漏洞；《2021年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)》年共選派各類進(jìn)修人員13名，其中赴省外進(jìn)修學(xué)習(xí)3人，省內(nèi)進(jìn)修學(xué)習(xí)10人。接受鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)修學(xué)習(xí)人員18人。4.繼續(xù)教育審驗(yàn)工作。根據(jù)市衛(wèi)計(jì)委的要求，組織完成了本年度醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育證書審驗(yàn)工作。5.論文、論著發(fā)表及科研項(xiàng)目申報(bào)鑒定情況2021年度共計(jì)發(fā)表省級(jí)以上論文22篇，任主編或副主編出版論著12部，申請(qǐng)科研立項(xiàng)2項(xiàng)。6.繼續(xù)教育項(xiàng)目完成情況。2021年申報(bào)市級(jí)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目3項(xiàng)，2021年5220年6月完250年8210人，圓滿完成了全年的繼續(xù)教育任務(wù)。7.臨床教學(xué)工作2021年度，我院接受xx實(shí)習(xí)生2人，現(xiàn)已完成實(shí)習(xí)任務(wù)。接受xx專業(yè)實(shí)習(xí)生4人，藥學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)生5人，護(hù)理專業(yè)實(shí)習(xí)生20人，我科均嚴(yán)格按照專業(yè)實(shí)習(xí)要求，組織實(shí)施各專業(yè)實(shí)習(xí)任務(wù)。（四）推廣中醫(yī)藥基本知識(shí)和適宜技術(shù)。按照爭(zhēng)創(chuàng)“中醫(yī)藥強(qiáng)省名市”的工作部署，大力開展中醫(yī)藥人才隊(duì)伍建設(shè)。醫(yī)院先后投入30余萬元，建成了中醫(yī)2021年10織各臨床科室醫(yī)護(hù)