創(chuàng)建百姓放心醫(yī)院實(shí)施方案

創(chuàng)建百姓放心醫(yī)院實(shí)施方案一、背景：隨著醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛的不斷出現(xiàn)，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷受到社會(huì)關(guān)注。醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的要求也越來越嚴(yán)格。百姓期待著能夠享受到高質(zhì)量、低價(jià)格、安全可靠的醫(yī)療服務(wù)。因此，建設(shè)百姓放心醫(yī)院，復(fù)合各方期待，是當(dāng)下非常必要的工作。二、實(shí)施目標(biāo)：1、提高醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)2、降低患者醫(yī)療費(fèi)用3、減少醫(yī)療事故4、增強(qiáng)醫(yī)院信譽(yù)三、實(shí)施步驟：1、壓縮非必要性的開支百姓放心醫(yī)院應(yīng)該扣掉一些非必要性的開支，比如說帶有廣告宣傳的藥品、貴族病房、歐式豪華裝修等等。這些對(duì)于醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量起不到實(shí)際的幫助，但是對(duì)于患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)卻要增加。因此，放棄這些不必要的開支，將能夠降低患者醫(yī)療費(fèi)用，這也是實(shí)施百姓放心醫(yī)院的基礎(chǔ)之一。2、提高醫(yī)療服務(wù)水平百姓放心醫(yī)院應(yīng)致力于提高醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)水平，提高醫(yī)療設(shè)備的質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)療診斷等一系列的醫(yī)療服務(wù)工作。全面提升醫(yī)療服務(wù)的水平，增強(qiáng)醫(yī)院的社會(huì)信譽(yù)，提高患者群體的信賴感。3、制定院內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)制定百姓放心醫(yī)院內(nèi)部的行為準(zhǔn)則，對(duì)于醫(yī)護(hù)人員所需舉止、對(duì)于病患關(guān)懷程度等一系列方面進(jìn)行細(xì)致地規(guī)定，要求醫(yī)護(hù)人員要變得尊重人，關(guān)注病人的感受，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，減少醫(yī)療事故事情的發(fā)生。4、開展醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)百姓放心醫(yī)院可在醫(yī)院內(nèi)部設(shè)立醫(yī)療保險(xiǎn)、醫(yī)療救助、醫(yī)療補(bǔ)償?shù)纫幌盗蟹?wù)，方便患者，為社會(huì)建設(shè)醫(yī)療保障。5、實(shí)現(xiàn)信息化管理隨著時(shí)代的發(fā)展，百姓放心醫(yī)院也需要推進(jìn)行政管理信息化，使得醫(yī)院的管理工作更加規(guī)范化、有序。例如，可以建立醫(yī)院信息管理平臺(tái)，方便患者實(shí)現(xiàn)醫(yī)療預(yù)約、醫(yī)療支付等一系列便民服務(wù)，達(dá)到提高工作效率、方便患者的目的。四、實(shí)施效益：1、提高醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)，增加患者對(duì)醫(yī)院的信任感，增強(qiáng)醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。2、降低患者的醫(yī)療費(fèi)用，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。3、提高醫(yī)護(hù)人員的工作素質(zhì)和技能水平，提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。4、建設(shè)百姓放心醫(yī)院將進(jìn)一步打造醫(yī)療服務(wù)的品牌形象，可推動(dòng)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展，提高人民的幸福指數(shù)。五、