電子商務公司員工管理制度

公司員工管理制度

入職指引第一章

入職與試用第一節(jié)

一、用人原則：重品德、重選拔、重潛質。

二、招聘條件：合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的

年齡、學歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條

件，同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學習精神和創(chuàng)新

精神。

三、入職

考勤管理第二節(jié)

一、工作時間

小時。7.5公司每周工作五天，員工每日正常工作時

間為

周一至周五其中：

上午12:00-:9:00

為工作時間17:00-：12:30下午

為午餐休息12:30-12:00

二、考勤

、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度，上下班

親自打卡（午休不打卡），不得代1

替他人打卡。

遲到、早退、曠工、2

分鐘以內者，每次扣發(fā)薪金30）遲到或早退1（小

時以內者，1分鐘以上30元。10

小時以上者必須提前辦理請假手續(xù)，否則按曠工處

理。1超過元。20每次扣發(fā)薪金

（曠工一次扣發(fā)一天）月遲到、早退累計達五次者，

扣除相應薪金后，計曠工一次。2

年度內曠工三天及以上者予以辭退。雙倍薪金。

、請假3

）病假1（

致電部門負責人，30:8-00:8分鐘內，即30、

員工病假須于上班開始的前a

請假一天以上的，病愈上班后須補區(qū)、縣級以上醫(yī)院

就診證明。

、員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時

需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康b

復證明，經人事部門核定后，由公司給予工作安排。

頁14共頁1第

《請其余請假均應填寫緊急突發(fā)事故可由自己或委托

他人告知部門負責人批準，事假：（2）

假單》，經權責領導核準，報人事部門備案，方可離開

工作崗位，否則按曠工論處。事假

期間不計發(fā)工資。

、出差4

員工出差前填好《出差申請單》呈權責領導批準后，

報人事部門備案，否則按事假進（1）

行考勤。

出差人員原則上須在規(guī)定時間內返回，如需延期應告

知部門負責人，返回后在《出差(2)

申請單》上注明事由，經權責領導簽字按出差考勤。

、請假出差批準權限：三天以內由部門負責人審批，

報人力資源部、總經理處備案；審5

批三天以上七天以內總經理審批，并報人力資源部備

案。

、加班6

加班應填寫《加班單》，經部門負責人批準后報人事

部門備案，否則不計加班費。加⑴

班工時以考勤打卡時間為準，統(tǒng)一以《勞動合同》約

定標準為基數，以天為單位計算。

加班工資按以下標準計算：(2)

%150x基數x工作日加班費二加班天數

%200x基數x休息日加班費二加班天數

%300x基數x法定節(jié)日加班費二加班天數

()人事部門負責審查加班的合理性及效率。3

)公司內臨時工、兼職人員、部門主管(含)以上管

理人員不計算加班費。4(

)公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將

另行規(guī)定。5(

、考勤記錄及檢查7

)考勤負責人需對公司員工出勤情況于每月五日前

(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予1(

以上報，經部門領導審核后，報人事部門匯總，并對

考勤準確性負責。

）人事部門對公司考勤行使檢查權，各部門領導對本

部門行使檢查權。檢查分例行2（

檢查（每月至少兩次）和隨機檢查。

元以上罰款，情節(jié)嚴重者作辭退處200）對于在考勤

中弄虛作假者一經發(fā)現，給予3（

理。

人事異動第三節(jié)

一、調動管理

頁14共頁2第

、由調入部門填寫《員工內部調動通知單》，由調出

及調入部門負責人雙方同意并報人1

事部門經理批準，部門經理以上人員調動由總經理批

準。

、批準后，人事部門應提前以書面形式通知本人，并

以人事變動發(fā)文通報。2

、普通員工須在三天之內，部門負責人在七天之內辦

理好工作交接手續(xù)。3

、員工本人應于指定日期履任新職，人事部門將相關

文件存檔備查，并于信息管理系統(tǒng)4

中進行信息置換。

、人事部門將根據該員工于新工作崗位上的工作職

責，對其進行人事考核，評價員工的5

異動結果。

二、辭職管理

、公司員工因故辭職時，轉正員工應本人提前三十天

向直接上級提交《辭職申請表》，1

經批準后轉送人事部門審核，部門經理以上管理人員辭

職必須經總經理批準；試用期內員

工應提前七天向直接上級提交《辭職申請表》，經批

準后轉送人事部門審核。

、收到員工辭職申請報告后，人事部門負責了解員工

辭職的真實原因，并將信息反饋給2

,以保證及時進行有針對性的工作改進。相關部門

、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》，辦理工作移交和

財產清還手續(xù)。3

、人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤，計算應領取的薪金，

辦理社會保險變動。4

、5原則上離職員工應按照員工正常發(fā)薪日發(fā)放。領

取薪金，員工到各部門辦理相關手續(xù)，

、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關資料存檔備

查，并進行員工信息資料置換。6

三、辭退管理

由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》，經審查

后報總裁批準。、部門辭退員工時，1

、人事部門提前一個月通知員工本人，并向員工下發(fā)

《離職通知書》。2

、員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產

的清還手續(xù)；員工在約定日期到財3

務部辦理相關手續(xù)。

員工無理取鬧，糾纏領導，影響本公司正常生產、工

作秩序的，本公司將提請公安部、4

門按照《治安管理處罰條例》的有關規(guī)定處理。

、人事部門在辭退員工后，應及時將相關資料存檔備

查，并進行員工資料信息置換。5

頁14共頁3第

行為規(guī)范第二章

職業(yè)準則第一節(jié)

一、基本原則

、公司倡導正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全

體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公1

司規(guī)章制度。

、員工的一切職務行為，必須以公司利益為重，對社

會負責。不做有損公司形象或名譽2

的事。

、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系，員工之

間應互相尊重，相互協(xié)作。3

4、公司內有親屬關系的員工應回避從事業(yè)務關聯(lián)的

工作。

二、員工未經公司法人代表授權或批準，不能從事下

歹IJ活動：

、以公司名義考察、談判、簽約1

、以公司名義提供擔?；蜃C明2

、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息3

、代表公司出席公眾活動4

三、公司禁止下列情形兼職

、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作1

、兼職于公司的業(yè)務關聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手2

、所兼職工作對本單位構成商業(yè)競爭3

、因兼職影響本職工作或有損公司形象4

四、公司禁止下列情形的個人投資

、參與業(yè)務關聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經營管理的1

、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的2

、以職務之便向投資對象提供利益的3

、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的4

五、員工在對外業(yè)務聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須

一律上繳公司財務部，否則視為貪

、—

V5O

六、保密義務：

、員工有義務保守公司的經營機密，務必妥善保管所

持有的涉密文件。1

頁14共頁4第

、員工未經授權或批準，不準對外提供公司密級文

件、技術配方、工藝以及其他未經公2

開的經營情況、業(yè)務數據等。

行為準則第二節(jié)

一、工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異

服或過于曝露的服裝。男士不得留

長發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。

二、辦公時間不從事與本崗位無關的活動，不準在上班

時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽

與工作無關的網站、看與工作無關的書籍報刊。

三、禁止在辦公區(qū)內吸煙，隨時保持辦公區(qū)整潔。

首先使用辦公接聽電話應使用普通話，四、通話期間

注意使用禮貌用語。，”公司XX您好，“

如當事人不在，應代為記錄并轉告。

五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內不得高聲喧

嘩。

應以重要事項陳述為主，如確實需要，工作時間應避

免私人電話。遵守電話使用規(guī)范，六、

禁止利用辦公電話閑聊。

七、文具領取應登記名稱、數量，并由領取人簽名。嚴

禁將任何辦公文具取回家私用。員

工有義務愛惜公司一切辦公文具，并節(jié)約使用。

八、私人資料不得在公司打印、復印、傳真。

九、未征得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看

他人辦公資料物品。需要保密的資

料，資料持有人必須按規(guī)定保存。

十、根據公司需要及職責規(guī)定積極配合同事開展工作，

不得拖延、推諉、拒絕,?對他人咨

詢不屬自己職責范圍內的事務應就自己所知告知咨詢

對象，不得置之不理。

十一、為保障公司高效運行，員工在工作中有義務遵

循以下三原則：

、如果公司有相應的管理規(guī)范，并且合理，按規(guī)定

辦。1

、如果公司有相應的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理的地

方，員工需要按規(guī)定辦，并及時向2

制定規(guī)定部門提出修改建議，這是員工的權利，也是

員工的義務。

、如果公司沒有相應的規(guī)范，員工在進行請示的同時

可以建議制定相應的制度。3

獎懲第三節(jié)

一、獎懲種類

獎懲分行政、經濟兩類。其中：行政獎勵包括表揚、記

功、記大功、升職或晉級，經濟獎

勵包括加薪、獎

頁14共頁5第

金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大

過、除名，經濟處罰包括降薪、罰

款、扣發(fā)獎金。

二、獎勵條件

、維護團體榮譽，重視團體利益，有具體事跡者1

、研究創(chuàng)造成果突出，對公司確有重大貢獻者2

、生產技術或管理制度，提出具體改進方案或合理化

建議，采納后具有成效者3

、積極參與公司集體活動，表現優(yōu)秀者4

、節(jié)約物料、資金，或對物料利用具有成效者5

、遇有突變，勇于負責，處理得當者6

、以公司名義在市級以上刊物發(fā)表文章者7

、為社會做出貢獻，并為公司贏得榮譽者8

、具有其他特殊功績或優(yōu)良行為，經部門負責人呈報

上級考核通過者9

三、懲罰條件

、違法犯罪，觸犯刑律者1

、利用公司名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使

公司名譽蒙受重大損害者2

、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者

3

、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事

資料者4

、泄漏科研、生產、業(yè)務機密者5

、謾罵、毆打同事領導，制造事端，查證確鑿者6

、工作時間內打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產秩序

者7

、妨害現場工作秩序或違反安全規(guī)定措施8

、管理和監(jiān)督人員未認真履行職責，造成損失者9

、遺失經管的重要文件、物件和工具，浪費公物者

10

、談天嬉戲或從事與工作無關的事情者11

12、工作時間擅離工作崗位，致使工作發(fā)生錯誤者

、因疏忽導致設施設備或物品材料遭受損害或傷及他

人13

、工作中發(fā)生意外而不及時通知相關部門者14

、對有期限的指令，無正當理由而未如期完成者15

、拒不接受領導建議批評者16

頁14共頁6第

、無故不參加公司安排的培訓課程者17

、發(fā)現損害公司利益，聽之任之者18

、玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為19

四、獎懲相關規(guī)定

、行政獎勵和經濟獎勵可同時執(zhí)行，行政處罰和經濟

處懲可同時執(zhí)行，獎懲輕重酌情而1

定。

、獲獎勵的員工在以下情況發(fā)生時，將作為優(yōu)先考慮

對象：2

)參加公司舉行或參與的各種社會活動1(

)學習培訓機會2(

)職務晉升、加薪3(

)公司高層領導年終接見4(

、一年內功過相當可抵消，但前功不能抵后過。可相

互抵消的功過如下：3

大過一次與大功一次1)(

記過一次與記功一次(2)

警告一次與表揚一次(3)

,記過三次等于大過一次。、表揚三次等于記功一

次，記功三次等于大功一次4

、各級員工獎懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實，填

寫《獎懲申報單》，集團總部員工5

及各子公司中級以上員工獎懲，經人事部門查證后核

定，記功（記過）以上獎懲需經總裁

審批，子公司其余員工獎懲由人事部門查證后，經總

經理審批。

、各項獎懲事件，需書面通知本人，酌情公布，同時

記錄備案，作為績效考核的依據。6

個工作日內以書面形式向人事部門申訴，人事部門經

核查后7受處罰員工如有不服可在

將處理結果反饋給申訴員工。

薪酬福利制度第三章

第一節(jié)薪酬

、薪酬一

遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及，以貢獻、能

力、態(tài)度和責任為分配依據:、原則1

可持續(xù)發(fā)展的原則。

、適用對象：本公司所有正式員工。2

頁14共頁7第

、薪酬組成：基本工資（含工齡工資、學歷工資）、

崗位工資、績效工資、提成工資、3

獎金。

）崗位工資根據工作崗位和崗位所需要的技能確定，

不同崗位對應不同的崗位工資1（

級別。

）工齡工資根據員工實際參加工作時間和員工在本公

司工作的時間來確定。2(

)學歷工資根據員工所具有的學歷水平來確定。3(

)績效工資根據公司對員工考評結果確定。4(

、工資制度4

()年薪制。適用于公司總裁、副總裁及其他經總裁

批準的特殊人才。工資總額二基1

+年終獎金。本工資

+績效工資+崗位固定工資=)提成工資制。適用于從

事營銷的工作人員。工資總額2(

年終獎金。+提成工資

)結構工資制。適用于中基層管理人員、生產技術人

員、職能人員、后勤管理人員。3(

工資總額=基本工資+績效工資。

)固定工資制。工作量容易衡量的后勤服務人員。4

(

)計時工資制。適用于工作量波動幅度大的生產操作

工人。工資總額=基本工資5(績+

計時工資。+效工資

發(fā)放，試70%)新進人員工資：試用期內一般定為招

聘崗位工資等級內第一檔工資的6(

用期內無浮動工資。

、5支付上月薪酬。若遇節(jié)假，日15公司按實際工作

天數支付薪酬，付薪日期為每月

日，順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現金形式領

取，正式員工以個人銀行帳戶形式

領取。

二、調整機制

、集團薪酬管理是根據公司實際發(fā)展情況，聯(lián)系市場

薪資水平與人力資源供求情況實行1

市場化動態(tài)薪酬管理“人事部門根據公司效益及社，”

議薪”管理委員會于每年底進行?！?/p>

會同行業(yè)工資變化情況，提出薪資水平合理化調整建

議后報管理委員會審議。

、員工工資級別調整的依據：2

()公司范圍的工資調整。根據經營業(yè)績情況、社會

綜合物價水平的較大幅度變動相1

應調整全公司范圍的員工工資水平。

頁14共頁8第

)獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現

突出，在促進企業(yè)經營管理，2(

提高經濟效益方面成績突出者。

)職級變更。員工職級發(fā)生變動，相應調整其在該職

級內的基本工資。3(

)員工在年終考核中，工作績效低下者，將被下調崗

位薪金。4(

)根據員工即期表現上浮或下調其崗位薪金，以及時

激勵優(yōu)秀、督促后進。5(

3、崗位薪金晉級，新崗位薪金從公司下發(fā)有關通知的

下月一日起執(zhí)行；崗位薪金降級從

公司下發(fā)有關通知的當月起執(zhí)行。

福利第二節(jié)

、假期1

）休息日：公司全體員工在法定工時以外，享有休息

日。1（

法定假日：）2（

天帶薪（視為上班）假日：10全體員工每年均享有

以下

日）1月1元旦（公歷a.

春節(jié)（農歷新年初一、初二、初三）b.

日）3日、2日、1月5勞動節(jié)（公歷c.

日）3日、2日、1月10國慶節(jié)（公歷d.

日，女員工放假半天）8月3（婦女節(jié)e.

（個月（自轉正之日起）的正式員工結婚時，可憑結

12凡在公司連續(xù)工作滿婚假）3

天（含休息日）的有薪假期。14婚證書申請

個月（自轉正之日起）的正式女員工，持醫(yī)院證明12

凡在公司連續(xù)工作滿產假）4（

90書可申請有薪產假天。135難產天，120晚育的順

產，休息日和法定節(jié)假日）（含天

周歲以上初育為晚育。24周歲、女26男

男員工護理假）5（天（限在女方產假期間，含休息

日和法定節(jié)假15天，晚育者為7

日）。

慰唁假公司員工直系親屬（指配偶、子女、父母及配

偶的父母）不幸去世的，可申）6（

直系親屬在外地的，帶薪路途假另計，路費自理。

天有薪慰唁假。5請

因工受傷休假視為上班，具體情況按國家社會保險法

規(guī)辦理。工傷假）7（

員工參加國家法律規(guī)定的義務或公益活動、參加與本

職工作有關的入學或資格）公假8（

批準的，可按上班時間計發(fā)薪資?？荚嚱浰诓块T

及人事部門

頁14共頁9第

病假三天以上需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明

請假。其中十天以內）有薪病假9（

%計發(fā)病假工資，50%計發(fā)病假工資，累計十天以上

者按基本工資80病假按基本工資

醫(yī)療期限的確定按國家相關規(guī)定執(zhí)行。

日向直接主管及人事部門申報擬休假的種類和時間，

協(xié)商15員工提前）休假規(guī)定10（

）項假期的，按休息日加7）-（3未能休以上（安

排休假具體事宜。因工作原因，

班標準給予工資補貼。

:公司為正式員工辦理養(yǎng)老、工傷、生育、和醫(yī)療保

險等社會保險。、保險2

、賀儀與奠儀3

300）正式員工結婚，公司將致新婚賀儀人民幣1

（元。

元。300）正式員工直系親屬去世，公司將致奠儀人

民幣2（

公司視經營情況在法定節(jié)日或公司紀念日發(fā)放賀金或

賀禮。、過節(jié)費4

、健康檢查：公司每兩年出資為工作滿一年的員工進

行身體健康檢查。5

、員工活動：公司不定期舉行各種員工活動。6

培訓、考核與發(fā)展第四章

培訓管理第一節(jié)

一、培訓目的：塑造企業(yè)文化，促進人力資源增值，

提升經營績效。

二、培訓原則：員工培訓需求與公司發(fā)展需要相結

合

除培訓發(fā)展主管外，其余崗三、公司培訓管理的常設

機構是培訓組，隸屬人力資源部，：

位均為兼職人員，由人力資源部在集團范圍內選拔產

生。

四、公司培訓分為一級培訓、二級培訓。

1管理培訓，（含分子公司總經理）負責集團中級以上

人員一級培訓由人力資源部主辦，、

集團總部員工自我管理培訓及新員工職前培訓、外派

培訓等。

崗位培訓及外派培訓。負責本單位業(yè)務培訓、二級培

訓由集團各中心或分子公司主辦，、2

培訓結束到人力資源部備案。

五、培訓積分制

、培訓組每年初將根據公司發(fā)展戰(zhàn)略及培訓需求調查

結果，確定培訓課程設置及相應學1

分，參加培訓并通過考核者即可獲得學分。培訓組同時

為每位學員建立培訓檔案，記錄每

年度培訓測試成績、積分。

頁14共頁10第

、各崗位培訓積分標準由培訓組每年度調整一次。正

式員工績效考核將結合本人全年2

培訓積分進行，積分不達標者績效考核將受影響。員工

晉升必須獲得擬晉升職級資格的培

訓積分，否則僅提升為代理職務。

、公司全員培訓及特別要求的重要培訓，無論積分是

否達標，均需參加。3

、公司規(guī)定的培訓課程，人事部門將嚴格考勤。不得

無故遲到、早退、曠課，有特殊情4

況不能參加的應向人事部門請假。

六、員工自我培訓

、公司鼓勵員工利用工作之余參加與本職工作相關的

學歷學位考試、職稱考試、執(zhí)業(yè)資1

確需占用工作時間，資歷考試如格考試。經人事部門

主管負責可憑培訓考試機構的證明，

人審核，獲準后按公假處理。

、員工在職參加與本崗位有關的學歷教育或培訓時，

確需占用周六工作時間的，可憑入2

學證明，經部門及人事部門負責人審核、獲準后，按公

假處理。但當臨時有重要工作安排

或工作需要時，應服從公司安排。

、對于取得更高學歷學位、職稱、資格者，公司將作

為員工晉級的重要依據。3

七、培訓費用報銷

、人力資源部根據年度培訓規(guī)劃制定一級培訓費用預

算，報總裁批準。1

、二級培訓費用由集團各部門及分子公司根據培訓計

劃提報預算，經人力資源部審查后2

報總裁批準。

元以上由總裁審1000元以內，由人力資源部審批，

1000、集團總部外派培訓費用3

元者需與公1000批；子公司外派培訓在預算范圍內

的由本公司總經理審批。訓費用超過

培訓結束后培訓資料及獲得證書原件由培訓組存檔，

約定服務期限，《培訓協(xié)議》，司簽訂

經培訓主管簽字后，方可報銷費用。

、員工培訓后在公司工作時間未滿《培訓協(xié)議》約定

年限，公司有權按協(xié)議追究相應責4

任。

績效考評第二節(jié)

一、考評目的

、通過對員工能力、努力程度以及工作業(yè)績進行分析

評價，把握員工工作執(zhí)行和適應情1

方針政策及教育培訓方向，合理配置人員，明確員工

工作的導向。況，確定人才開發(fā)的

、保障公司高效運行。2

頁14共頁11第

、充分發(fā)揮激勵機制作用，實現公正合理及民主管

理，激發(fā)員工工作熱情，提高工作效3

率。

二、考評原則

、以績效為導向原則。1

、定性與定量考評相結合原則。2

、公平、公正、公開原則。3

、多角度考評原則。4

三、考評周期

、月度考評：月度考評的主要內容是本月的工作業(yè)績

和工作態(tài)度。月度考評結果與工資1

直接掛鉤。生產人員進行月度考評。

、季度考評：季度考評的主要內容是本季度的工作業(yè)

績和行為表現。季度考評結果與下2

一季度的月浮動工資直接掛鉤。第四季度直接進行年度

考評。事務人員、營銷人員、技術

研發(fā)人員、管理人員（高層管理者外）進行季度考

評。

、年度考評：年度考評的主要內容是本年度的工作業(yè)

績、工作能力和工作態(tài)度，進行全3

公司所有員工均評聘以及計算年終獎勵的依據。淘

汰、年度考評作為晉升、綜合考評，面

進行年度考評。

四、考評程序：相關考評者對被考評者提出考評意見，

人事部門將考評結果進行匯總，并

報考評委員會審批，由被考評者的直接上級將審批后的

考評結果反饋給被考評者，并就其

用于計算績效工資及獎同時人事部門將考評結果歸

檔，績效和進步狀況進行討論和指導。

金。

五、結果分級：考核等次分為五級，分別是優(yōu)、良、

中、基本合格、不合格。隔級上級根

不得超過分管總人數的”優(yōu)“但,確定考核等次，據所管部

門人員數綜合考慮”良“與”優(yōu)10%/

o30%之和不超過分管總人數的

良優(yōu)等