【基于微信朋友圈的廣告營銷策略分析（論文）10000字】

基于微信朋友圈的廣告營銷策略研究摘要在社會高速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡的進步已經(jīng)到了令人不可思議的地步，大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)成為這個時代完全不可分割的一部分，電子商務的產(chǎn)生是這個時代的一個標志性的轉折與歷史性的變化，它改變了人們對于傳統(tǒng)商務模式的看法以及認知，創(chuàng)造了一種新型的商業(yè)模式，并對整個傳統(tǒng)的商業(yè)模式進行了巨大的沖擊，同時也帶來了巨大的改革，這是信息革命的產(chǎn)物是整個時代的標志性，然而微商產(chǎn)生也是這個時代背景下必然產(chǎn)物，他們利用手上的資源進行著等價交換的行為,為了研究的準確性和科學性，我將身體力行自我實踐的去對微商進行了解和研究，利用自己的數(shù)據(jù)和利用NDLTD學位論文數(shù)據(jù)庫進行數(shù)據(jù)研究進行微信朋友圈廣告營銷的策略研究，在自己的研究成果上給微商的發(fā)展一些建議，為那些正在微商路上努力的人們提供力所能及的幫助。關鍵詞大數(shù)據(jù)微商商務模式ResearchonthemarketingstrategyofWeChatcircleoffriendsAbstract：Withtherapiddevelopmentofsociety,theprogressofthenetworkhasreachedanunbelievablelevel,theeraofbigdatahasbecomeapartofthiseracompletelyinseparable,e-commerceistheeraofthehistoricalturningpointandasignofchange,itchangedtothetraditionalbusinessmodelviewsandcognition,hascreatedanewbusinessmodel,andthetraditionalbusinessmodelhasahugeimpact,butalsobroughtgreatreform,thisistheproductoftheinformationrevolutionisasignofthetimes,butalsothederivativeproducedunderthebackgroundoftheinevitableproduct,theyusethehandresourcesfortheexchangeofequalvalue,inordertoaccurateandscientificresearch,IwillpractiseselfpracticetounderstandandStudyonmicrobusiness,usingitsownStudyondatastrategyanduseofNDLTDDissertationsDatabasetostudythedataofWeChatadvertisingcircleoffriends,givesomesuggestionsonthedevelopmentofmicrobusinessintheirresearchresults,toprovideassistancetothosewhoaretakingtheroadtothepeopleofmicro.Keywords:Bigdata；Electroniccommerce；Informationrevolution；目錄第1章緒論 11.1研究背景 11.2研究目的和意義 11.3研究方法與思路 1第2章電微信朋友圈廣告策略營銷的概念以及發(fā)展現(xiàn)狀 22.1微信朋友圈廣告策略營銷現(xiàn)狀 22.2微信朋友圈廣告策略營銷發(fā)展 3第3章微信朋友圈的廣告營銷案例分析 43.1微信朋友圈案例分析 43.2廣告營銷案例分析 53.2.1奧克斯空調微信游戲異軍突起 63.2.2打造游戲化思維商業(yè)模式 63.3微信朋友圈廣告營銷的具體應用 63.3.1“開放平臺聯(lián)合朋友圈”模式 73.3.2“微信公眾平臺”模式 73.3.3“掃一掃”模式 73.3.4“附近的人”模式 7第4章微信朋友圈廣告營銷未來發(fā)展趨勢分析與建議 84.1未來發(fā)展的趨勢 84.2.1信服務號九大接口升級，廣告功能提高 84.2.2微信實現(xiàn)多賬號操作功能，廣告費用減少 94.2.3電商網(wǎng)站與微信合作，廣告宣傳力度大 94.2.4營銷廣告信息的內容范圍增多 94.2建議 104.2.1微信團隊加大監(jiān)控，提高內容管理 104.2.2精準廣告對象，提高廣告的質量 10第5章總結與展望 115.1總結 115.2展望 11參考文獻 13第1章緒論1.1研究背景在大數(shù)據(jù)不斷完善聚集的今天，以阿里巴巴為首的電子商務在經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展已經(jīng)趨于更加規(guī)范化和制度化，越來越規(guī)范與制度的電商門檻也就越來越高越來越不能普遍的讓一些人更加容易的去進行創(chuàng)業(yè)，所以在以騰訊為首的微信平臺下就有了微商這個行業(yè)的出現(xiàn)，越來越多的人進入到了微商這個行業(yè)，并在其中以自身擁有的資源進行交易和買賣獲得收益，移動社交軟件的興起，智能手機的普及程度也讓手機上網(wǎng)成為了主流，據(jù)2016年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民與PC端的網(wǎng)民占比達到了72%比28%,這是一個非常巨大的對比，微商也就在這個大背景下應運而生的一個產(chǎn)物，巨大的流量和大比例的使用人群，就擁有了巨大的商機和利益的產(chǎn)生，更多的人加入到了微商的行列中去，使得微商更加頻繁的出現(xiàn)在世人的眼中，相對于傳統(tǒng)它更加的新穎，相對與阿里巴巴淘寶，它的門檻更低，于是就有了現(xiàn)在所說的微商時代的到來，人們迫切想要改變運營模式的單一性，同時也想要使得運營模式更加簡便化，所以我們看到了大數(shù)據(jù)時代的今天微信的猛烈發(fā)展。1.2研究目的和意義在信息化高度發(fā)展的今天，網(wǎng)絡使我們更加容易的獲取我們所需要的知識和所想了解的東西，甚至可以在很快的時間買到我們所需要的產(chǎn)品，但是在這個復雜的背景背后,蜂擁而至的營銷混入人們的眼球，各種平臺各種產(chǎn)品琳瑯滿目的擺放在周圍 。為了適應新時代的來臨，網(wǎng)絡進程的快速發(fā)展使得電子商務網(wǎng)站的不斷出現(xiàn)，企業(yè)開展電子商務活動需要一個高品質的平臺網(wǎng)站，然而我們需要科學客觀的去評價和分析這一類的商務網(wǎng)站為消費者和投資者們提供有價值的決策。一方面，通過對網(wǎng)站的研究分類和評價使得消費者們能夠在眾多商務網(wǎng)站中挑出符合自己滿意度的網(wǎng)站；另一方面，投資者們也可以通過對網(wǎng)站的探究發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的價值，對投資經(jīng)營做出重要的決策和調整。1.3研究方法與思路本文采用關聯(lián)分析的基本原理，從站長之家和Alexa數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)，運用統(tǒng)計學的處理方法，通過網(wǎng)站的基本屬性的對應關系，對中國電子商務網(wǎng)站進行評價，以期望能夠發(fā)現(xiàn)各個網(wǎng)站的優(yōu)缺點，并為中國電子商務網(wǎng)站的發(fā)展建設和定位提供更好的信息服務。第2章電微信朋友圈廣告策略營銷的概念以及發(fā)展現(xiàn)狀2.1微信朋友圈廣告策略營銷現(xiàn)狀隨著互聯(lián)網(wǎng)及其他通訊技術的迅猛發(fā)展，電子信息技術已以迅雷不及掩耳之勢深入到商品銷售領域，比如已風靡數(shù)十年的網(wǎng)絡購物。最近幾年，這種趨勢逐漸滲透到移動社交網(wǎng)絡，顯著的表現(xiàn)是“微商”已進入人們的生活。在各大網(wǎng)絡促銷活動中的電商們和淘寶賣家們都忙得不亦樂乎的同時，“潛伏”在微信中各路大小的“微商”們也在緊鑼密鼓地經(jīng)營著他們的買賣。微商是指一種社會化移動社交電商模式，它是企業(yè)或者個人基于社會化媒體開店的新型電商，是大眾接觸最為頻繁一種媒介載體。微商的源起可以追溯到新浪微博的推出，而微信最早的定位實際上是一種即時通信工具，后來通過一系列發(fā)展，微信微商開始呈爆炸式發(fā)展，整個微商界開始涌現(xiàn)創(chuàng)業(yè)潮，大量化妝品、面膜、護膚品品牌前赴后繼進軍微商、招收代理，也帶動了大量個體商家開始兼職或轉型成為微商，使整個微商界一片欣欣向榮。微商梢然出現(xiàn)并迅速進入人們的視野，成為許多創(chuàng)業(yè)人員的選擇之一，微商能滿足部分消費者的特殊需求，為消費者購物提供了一種便捷的方式[1]。表1微信移動端交易比2014201520161.5%33.7%50.6%當今社會已經(jīng)進入大數(shù)據(jù)時代，大數(shù)據(jù)已經(jīng)對人們的生活產(chǎn)生重要影響。騰訊公司推出的微信作為一款免費的即時通訊應用程序，已成為亞洲地區(qū)用戶群體最大、最熱門的社交信息平臺，截至目前，微信每月活躍用戶已達到5.49億，用戶覆蓋200多個國家、超過20種語言。此外，各品牌的微信公眾賬號總數(shù)已經(jīng)超過800萬個，移動應用對接數(shù)量超過85000個，微信支付用戶則達到了4億左右。在大數(shù)據(jù)時代下，微信用戶不僅利用微信平臺進行社會交際，也利用微信進行經(jīng)營活動，這就催生了一種新的經(jīng)營方式——微商。根據(jù)《2015年上半年中國微商行業(yè)報告》，54.1%的用戶學歷為高中及同等學歷以下水平，72.5%的用戶月收入在4000元以下，總體呈現(xiàn)出低學歷、中等收入的特點。微信移動端交易比從2014年的1.5%增長到2015年的33.7%，到2016年，移動端將取代PC端成為網(wǎng)絡購物市場的主場，占比50.6%，在這樣移動端越來越占主導地位的形式下，微商發(fā)展前景比較樂觀，會有更多企業(yè)及商戶參與進來，但同時會帶來另一個問題，就是內部競爭加大，如何在激烈的競爭中抓住客戶，脫穎而出，提高產(chǎn)品質量，擺正產(chǎn)品價格是關鍵。據(jù)易觀智庫的資料顯示，截至2015年1季度，微商行業(yè)市場總規(guī)模達到了960億元人民幣，占移動購物市場規(guī)模的26.49%。2.2微信朋友圈廣告策略營銷發(fā)展隨著智能手機的不斷普及,微信作為新媒體時代的領軍人物,截至2015年6月用戶總數(shù)己突破5億人。微信是2011年,騰訊推出的智能手機應用軟件,作為一款即時通信軟件,其滿足了人們溝通、娛樂、獲取信息等的需求,并憑借著其良好的用戶體驗,穩(wěn)居移動應用商店榜首。微信朋友圈廣告的投放策略是基于用戶數(shù)據(jù)分析,通過模擬用戶畫像,將用戶按照不同特性劃分為若干個聚合群體,通過將廣告產(chǎn)品的特性與用戶群體屬性進行匹配,不定時向目前受眾進行精準投放。這種廣告投放策略是一種實用價值較高的營銷策略,在廣告中不僅實現(xiàn)了產(chǎn)品或品牌的展示,而且評論機制的存在給商家及用戶之間提供了一種溝通渠道,增強雙方公式,達到塑造品牌、銷售商品的目的。目前，國內對于微信營銷的研究正方興未，對于微信在企業(yè)營銷傳播的研究尚不成熟。缺乏專業(yè)的運營人才，營銷手段雷同，而微信營銷的及時性、適度性、可親性等特殊性質以及微信使用用戶的成幾何級數(shù)的快速增長，使得微信營銷成為新媒體營銷的重要一部分，而企業(yè)對于微信營銷的高度重視，這個時候對于微信在企業(yè)營銷傳播中的作用的研究顯得格外重要。通過分析微信在企業(yè)營銷傳播中的現(xiàn)有研究的梳理以應用現(xiàn)狀和價值分析，結合具體案例，分析出微信在企業(yè)營銷傳播中的策略，豐富微信營銷的研究，為企業(yè)未來適用微信進行營銷提供一些參考[3]。第3章微信朋友圈的廣告營銷案例分析3.1微信朋友圈案例分析本文所提及的“朋友圈”特指微信應用上的功能模塊“朋友圈”，即個人通訊錄好友所開放的網(wǎng)絡人際關系網(wǎng)平臺。基于這個平臺，互相開放朋友圈功能的好友可以同時分享其發(fā)布的信息咨詢、生活體驗、照片等“說說內容”，具有一對一的私密性和及時互動性的特征。隨著朋友圈的傳播優(yōu)勢，微信營銷也隨之風生水起[4]。圖3.1微商銷售的商品銷量據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)，2015年微信公眾平臺上中小微商銷售的商品銷量排行中，美妝61.0%，生活類商品(占比14.8%，食品品類占比24%。從微信公眾號商品品類來看，食品品類占比達24%，生活占比46%，美妝類產(chǎn)品占比21%。無論是看銷量，還是看銷售品種，穩(wěn)居前三的商品都是與生活息息相關的，這類商品有一些共同之處，那就是價格相對便宜，屬于快速消費品，而且消費群體比較廣泛，并且對消費者自身沒有太多的要求，人人都能用的上，比如說，生活用品和食品，男女老少皆宜，而且使用周期不會太長，可以重復購買；而美妝產(chǎn)品，上至六十歲，下至十八歲，人人都有追求美的權利。而隨著社會的發(fā)展，微商已經(jīng)越來越普及，在這個競爭激烈的大環(huán)境中，微商門檻低，很多企業(yè)都開始關注起微商這一銷售渠道，廣東省營養(yǎng)健康產(chǎn)業(yè)協(xié)會的1100余家會員企業(yè)中，己有90%的企業(yè)參與了電商和微商。接下來，會有更多的產(chǎn)品參與其中[5]。微商在微信平臺上開展經(jīng)營活動的方式多種多樣，并且具有娛樂性。虛假宣傳擾亂市場秩序。有些微商通過發(fā)布虛假信息實現(xiàn)盈利目的。比如，有些商家宣稱只要集齊一定數(shù)量的“贊”便可免費獲得某商品，這些往往是騙人的；有些商家打著動物保護協(xié)會的旗號發(fā)布解救動物消息，其實是在進行動物的買賣活動；更有甚者，有些商家偽造質檢文件欺騙消費者。有些微商通過游戲的形式開展經(jīng)營活動。商品質量難保障。早在2014年，中國微商行業(yè)就已經(jīng)有914萬用戶了，到了2015年已經(jīng)上升到1137萬之多，針對這么龐大的一個群體，我們要在他們中間找到某些規(guī)律才能更好的分析這些商戶的特點。通過查閱資料的得知，目前微商行業(yè)大致有兩種模式，即企業(yè)的B2C和個人的C2C。多傳統(tǒng)企業(yè)通過搭建微商城、運營公眾號、借助第三方平臺等形式來轉型微商。B2C就是Business-to-Customer（商家對顧客）的縮寫，而其中文簡稱為“商對客”。C2C是CustomertoCustomer（個人對個人）的縮寫[5]。B2C模式為通過第三方搭建一個微商管理體系，比如在微信上建立公眾號、服務號等，提供完整的分銷方案。而C2C通常是找代理商，一層一層的代理商分下去，每個代理商去發(fā)展自己的客戶。微商通過語音、文字、圖片等方式宣傳商品，買家未能對商品進行實地檢驗；有些產(chǎn)品沒有提供質量檢測報告，甚至提供虛假報告；大批潛在的經(jīng)營者開始從事經(jīng)營活動，他們的文化程度不同，素質參差不齊，有些微商缺失必要的法律法規(guī)常識，有些為了經(jīng)濟利益賣假貨，這些因素都使商品質量難以保障[6]。3.2廣告營銷案例分析國內對于微信營銷的研究正方興未，對于微信在企業(yè)營銷傳播的研究尚不成熟。缺乏專業(yè)的運營人才，營銷手段雷同，而微信營銷的及時性、適度性、可親性等特殊性質以及微信使用用戶的成幾何級數(shù)的快速增長，使得微信營銷成為新媒體營銷的重要一部分，而企業(yè)對于微信營銷的高度重視，這個時候對于微信在企業(yè)營銷傳播中的作用的研究顯得格外重要。通過分析微信在企業(yè)營銷傳播中的現(xiàn)有研究的梳理以應用現(xiàn)狀和價值分析，結合具體案例，分析出微信在企業(yè)營銷傳播中的策略，豐富微信營銷的研究，為企業(yè)未來適用微信進行營銷提供一些參考。每逢五一小黃金周，國內家電市場上就會展開一輪近身搏殺，相比之下，空調業(yè)雖然受到互聯(lián)網(wǎng)變革的沖擊力比其他白電要小一些，但也令各大廠商不敢掉以輕心。2015“大空戰(zhàn)”火爆上映，擊穿底價、跨界營銷、借兵引援成為這一波空調大戰(zhàn)的主要看點。業(yè)內人士表示，空調營銷在有固定操作模式之后，很容易遭遇活動僵化、影響力降低的瓶頸，與其他行業(yè)合作“戰(zhàn)略互補”，可能會成為打破僵局的奇招，而行業(yè)間的聯(lián)手一旦形成，更會因強勢互補形成對市場的巨大沖擊。3.2.1奧克斯空調微信游戲異軍突起向來以適應力強和反應速度快的國內空調領軍品牌奧克斯，就以近日和國內最大旅游在線特賣平臺途牛旅游網(wǎng)的“雙牛攜手鬧五一”跨界營銷戰(zhàn)役，對不同行業(yè)間品牌“戰(zhàn)略互補”的合作思維做出完美演繹。奧克斯攜手途牛玩票旅游業(yè)，爆出“5.1購空調，奧克斯喊您馬代/泰國免費游“活動，奧克斯空調和途牛旅游網(wǎng)聯(lián)合推出了上億元現(xiàn)金優(yōu)惠及高達百名以上的馬代/泰國免費游等重磅福利。奧克斯空調同時在其官方微信號推出一款“奔跑吧小奧，奧克斯喊您馬代泰國免費游”的闖關游戲，玩游戲達到一定關數(shù)即可參與手機搖獎，贏取馬代/泰國游。游戲一上線就在三天內就有100萬以上的用戶參與闖關[8]。

3.2.2打造游戲化思維商業(yè)模式游戲化是當今最熱門的商業(yè)策略，對游戲化的理解越深，在品牌營銷中游戲化滲透得越深，品牌也就越能成功地推動和顧客的互動。美國新概念營銷專家蓋布?茲徹曼在其著作《游戲化營銷》中寫道“游戲總是讓人沉迷，這是人類愛玩的天性使然，正因如此，游戲化思維會成為企業(yè)未來的掘金鎬”。在新的商業(yè)環(huán)境中，人們開始期待更多的獎勵、刺激和反饋，競爭中脫穎而出的最佳方法，就是盡可能給予你的顧客以有趣和專注的體驗。無疑，奧克斯空調此次的官微游戲正是這一商業(yè)模式的典型演繹。3.3微信朋友圈廣告營銷的具體應用在當前紛繁復雜、競爭激烈的市場環(huán)境下，加強對市場分析、產(chǎn)品分析、目標對象分析、廣告作品分析以及最終的廣告效果分析是任何一個廣告活動都必須完成的工作，由此才能真正明確廣告活動目標、提高廣告活動的針對性、增強廣告作品對于目標受眾需求的契合度，以及準確把握最終的廣告效果情況，從而在提高本次廣告活動效果的基礎上，積累豐富的廣告經(jīng)驗，為將來廣告營銷活動奠定基礎。微信平臺不僅為廣告商提供了一個有效的廣告信息傳播平臺，而且建構起一套系統(tǒng)的智能分析模型，幫助其有效地進行目標對象分析、廣告作品分析以及廣告效果分析等，由此提高廣告活動效率，并實現(xiàn)最終廣告效果的最大化。企業(yè)充分發(fā)揮了異業(yè)合作的優(yōu)勢互補作用，資源置換不只為合作雙方降低了推廣成本，也在最大限度上為熱衷互聯(lián)網(wǎng)“免費模式”的潛在消費者帶來驚喜，正是互聯(lián)網(wǎng)時代為我們帶來啟迪的又一營銷新出口。[9]3.3.1“開放平臺聯(lián)合朋友圈”模式微信開放平臺是微信4．0版本推出的功能，微信允許企業(yè)通過開放接口接入第三方應用，還可以將應用的LOGO放入微信附件欄中，微信用戶可以很方便地查看第三方應用內容，還可進行進一步分享。微信開放平臺主要包括移動應用開發(fā)、網(wǎng)站應用開發(fā)、公眾賬號開發(fā)等三個部分。商家可以根據(jù)自己的需要，很方便地注冊和使用開放平臺，向用戶推送企業(yè)和產(chǎn)品信息。以開放平臺最早合作者“美麗說”為例，用戶通過微信把美麗說上的商品逐個傳播，擴大了產(chǎn)品知名度。朋友圈主要起的是分享和傳播功能，企業(yè)可以通過文字、圖片、視頻等多種方式將內容分享到朋友圈，以點帶面，一傳十十傳百，不斷擴大傳播面。朋友圈是目前很多微商廣泛采納的一種方式，傳播速度極快，通過不斷轉發(fā)和分享，達到預期的傳播效果，實現(xiàn)營銷目標[11]。3.3.2“微信公眾平臺”模式如果說朋友圈主要功能是一對多傳播各種信息，那微信公眾平臺則是一對一傳播，其針對性更強。企業(yè)開通公眾平臺后，定期發(fā)布新聞資訊、企業(yè)發(fā)展、產(chǎn)品更新、各種活動等信息，用戶通過訂閱，即可讀取到上述信息。甚至企業(yè)還可提供咨詢服務，可以實現(xiàn)和用戶即時溝通和互動。以某市“交通廣播”公眾平臺為例，用戶訂閱后，一方面可以每天收到交通訊息，另一方面用戶可以將即時路況發(fā)至“交通廣播”，并可配以圖片輔助說明，彌補了節(jié)目直播期間打不進電話或描述不清的不足，還可以和主持人直播互動，增強了節(jié)目的互動性，提高了收聽率[12]。3.3.3“掃一掃”模式企業(yè)可以利用微信“掃一掃”二維碼即可拓展微信好友的功能，設定自己品牌的二維碼并公開發(fā)布，用戶通過掃描此二維碼即可關注企業(yè)信息，了解企業(yè)品牌和產(chǎn)品打折優(yōu)惠信息。以“新一城”為例，只要用戶通過掃二維碼關注其信息，即可享受購物打折優(yōu)惠。3.3.4“附近的人”模式微信中的“附近的人”功能，除了顯示用戶姓名等基本信息以外，還會顯示用戶簽名檔的信息，所以營銷人員可以將產(chǎn)品相關信息盡可能詳細地填入簽名檔，相當于有了一個免費的廣告位。在一個人流量大的地區(qū)，使用“附近的人”功能的用戶越多，廣告效果就越好。以圓順信息為例，將“小挖掘機出租，房屋買賣租賃”內容填入簽名檔，周圍的用戶只要點擊“附近的人”，就會看到簽名檔信息，如有需要，可以咨詢商家具體信息。第4章微信朋友圈廣告營銷未來發(fā)展趨勢分析與建議4.1未來發(fā)展的趨勢圖1微信廣告關注度縱觀現(xiàn)在微信的發(fā)展趨勢，它已經(jīng)逐漸成為人們生活方式之一。伴隨著6億用戶隊伍的形成，微信最大問題就是信息泛濫，如何讓微信公眾號玩出新花樣以致于不走微博擾民的老路，微信團隊也在思考，并在此過程中研究更好的“玩法”。未來微信究竟是什么？這個問題的答案已遠遠超出一個即時通訊工具的外延。我們不妨作出這樣的設想：打開微信，就能直接用手機遙控電視、冰箱、洗衣機甚至電飯煲。下班路上，發(fā)送語音“打開空調”、回復“制冷25攝氏度”，回家一進門就有怡人的溫度。在地鐵或寫字樓的自動售貨機前，用微信掃掃二維碼支付，冒著熱氣的盒飯就應聲而出……在“微信公眾賬號新玩法”合作伙伴大會上，微信創(chuàng)始人張小龍表述從微信最初的口號“連接人與人”，進化為今日的“連接人與服務”后，“微信是一個生活方式”的愿景正愈發(fā)清晰地體現(xiàn)。微信向公眾服務號開放支付功能與九大高級接口后，不少應用已成為現(xiàn)實。1那么究竟微信公眾平臺除了每天向訂閱者推送信息外，到底還有什么實用之處[13]？4.2.1信服務號九大接口升級，廣告功能提高微信公眾號一下多出一大堆魔術般的功能，主要源于不久前的一次升級。2010年10月底，微信宣布向所有“服務號”開放語音識別、客服、OAuth2.0網(wǎng)頁授權、生成帶參數(shù)的二維碼、獲取用戶地理位置、獲取用戶基本信息、獲取關注者列表、用戶分組、上傳下載多媒體文件等九大高級接口，大批功能也隨之而來。據(jù)騰訊方面透露，微信的開放還遠遠不限于此，未來今后每一個公眾號都是一個APP。[12]4.2.2微信實現(xiàn)多賬號操作功能，廣告費用減少廣告業(yè)減少50%廣告費投入。傳統(tǒng)廣告基本是在廣播、電視、報紙雜志等傳統(tǒng)媒介上投放廣告，視聽類媒體計費通常以廣告時長和時段進行計費，平面媒體通常是以位置、發(fā)行量和版面進行計費。無論如何計費，廣告主都不能獲得直接的轉化數(shù)據(jù)。Dell可謂對傳統(tǒng)媒體廣告運用最嫻熟的企業(yè)，在不同的媒體投放不同的訂購電話。但即便如此，也難以將用戶關注強關聯(lián)至用戶購買轉化。進入到1.0時代，互聯(lián)網(wǎng)廣告基本以展示廣告為主，計費方式仍然與傳統(tǒng)平面媒體差異不大，仍是以流量(發(fā)行量)、位置和尺寸(版面)計費。所以曾經(jīng)有不少廣告主抱怨在新浪首頁投放廣告，單個用戶的展示成本高達500多元的情況。2.0時代，互聯(lián)網(wǎng)強調人和電腦的互動，廣告計費方式多以CPC(單個點擊成本)和CPA(單個安裝成本)來計算。一則廣告，有多少人點擊了？成為最主要的計費方式。而隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來、社交媒體的興起，由微信的掃一掃和支付將引領起廣告業(yè)CPS(單個銷售成本)的可能。用戶看見商品，立即掃描、立即比價、立即購買，廣告投入帶來的銷售非常直觀，再也不會出現(xiàn)如寶潔的CEO感嘆的“有50%的廣告費被浪費了”。[13][14]4.2.3電商網(wǎng)站與微信合作，廣告宣傳力度大電商網(wǎng)站將從貨架發(fā)展為商品平臺。無論何時何地，掃描商品包裝條形碼，即可獲得商品在各個電商網(wǎng)站的售價，選擇一個最低售價下單購買，一氣呵成。這是微信提供的極致購買體驗。在這個體驗中，微信將變成商品的入口，各大電商都成為了成列商品的貨架。消費者只需選擇最便宜的那個價格下單即可。這就相當于CYE在一個巨無霸的批發(fā)市場里，開了沃爾瑪、家樂福等各家賣場，各家賣場基本都成列的有絕大多數(shù)的商品品類。這個時候賣場比拼的將是售價和服務，誰的售價低、誰的服務好，用戶將選擇從哪個貨架上取東西[15]。4.2.4營銷廣告信息的內容范圍增多營銷信息與產(chǎn)品的契合度。契合度越高，體現(xiàn)產(chǎn)品定位與核心價值的信息營銷效果越好。如曾經(jīng)在朋友圈出現(xiàn)的英菲尼迪轎車廣告，以周迅為形象代言人，定位“敢于行，愛于心”的城市年輕金領，廣告與產(chǎn)品契合度高，收到該廣告的用戶甚至截圖轉發(fā)，營銷效果較好。營銷信息內容的及時性。能與當下熱點話題相關，就更容易引起用戶的關注。如某房產(chǎn)廣告打出“股市有風險，實業(yè)更劃算”的廣告語，利用當下關注的焦點——股市震蕩行情，吸引眼球。營銷信息圖文的可讀性。精美的圖片總是讓人目不轉睛，或幽默風趣、或寓意深刻、或優(yōu)美動人的文案讓人讀了又讀，因此好的宣傳圖片和文案能夠吸引眼球、讓人印象深刻，起到較好的營銷效果。4.2建議4.2.1微信團隊加大監(jiān)控，提高內容管理微信社區(qū)的管理較寬松，沒有法律強制力的約束完全靠用戶自覺來維持。然而微信用戶大多是追求新奇、時尚，自我約束力差的年輕人，對他們進行及時提醒和警示也是整個社會和微信社區(qū)義不容辭的職責。對于最近頻繁發(fā)生的微信詐騙事件，有律師認為微信軟件的開發(fā)商騰訊也要承擔部分社會責任，比如在安裝微信軟件、注冊和登陸時就應該發(fā)出一些啟示，告知用戶可能存在的詐騙等不可預知的風險。對于微商監(jiān)管主體的確立必然不同于一般網(wǎng)絡平臺的電商，微商的監(jiān)管要各個政府協(xié)同合作，要根據(jù)各政府部門的職責分工，產(chǎn)品質量監(jiān)督部門定期抽查微商所售商品質量，查封或扣押有嚴重質量問題的產(chǎn)品及其相關原輔料；監(jiān)督微商所發(fā)布的商品信息是否屬實電信部門要為監(jiān)管提供技術上的支持，確保技術到位；工商管理部門主要對產(chǎn)品質量的監(jiān)督和管理等相關工作；當糾紛的金額達到一定的標準或者涉及到刑事案件的時候公安部門要負起監(jiān)管責任。當然，我們也知道社區(qū)管理不單單是一個方面，對內容的管理也是社區(qū)管理的一個重要環(huán)節(jié)。筆者所了解到的內容管理主要包括對管理員內容的審查、內容的提升和內容的整合。社區(qū)和新聞門戶網(wǎng)站的最大區(qū)別就是社區(qū)的內容是來自網(wǎng)民本身，但這并不代表網(wǎng)站就是無責任，還需要承擔起網(wǎng)站監(jiān)管責任。根據(jù)國家相關法規(guī)，對社區(qū)內容要進行必不可少的審查，是社區(qū)內容管理的一項常規(guī)任務。4.2.2精準廣告對象，提高廣告的質量微信朋友圈的好友分組功能可以將具有共同屬性的用戶分為一組，如相同的年齡段、職業(yè)、性別、收入情況、興趣愛好等，這樣便于微商有針對性地推送營銷信息，實現(xiàn)精準營銷。如朋友圈里的英菲尼迪廣告，在推送時選擇了“iPhone、安卓用戶”和“25～40歲”兩個屬性，因此將廣告準確定位于有消費能力的年輕用戶。不加分組的推送，有可能將廣告信息推送給不需要的用戶，不但不能增加銷售，反而可能引起用戶的反感。所以，一定要嚴格把關產(chǎn)品質量。在各種網(wǎng)絡平臺上發(fā)布產(chǎn)品信息的時候，作為微商企業(yè)和代理者也不能只關注做了多少廣告，更重要的是要重視對產(chǎn)品質量的提升，對產(chǎn)品質量的宣傳，對產(chǎn)品革新的宣傳，要通過自己的宣傳使消費者能夠獲得良好的閱讀體驗，獲得一種閱讀樂趣，這樣的微商宣傳就是成功的。第5章總結與展望5.1總結迄今，在中國以微信為契機的多數(shù)行業(yè)仍然處于粗放型，在過去十年間，傳統(tǒng)行業(yè)相比電子商務的最大劣勢就在于“數(shù)據(jù)化管理”的落后。在電子商務領域，一切用戶的消費行為都可以通過分析達到追蹤的目的，從而提高電商的運營效率。對于奧克斯電器線下商