跑業(yè)務(wù)管理制度

跑業(yè)務(wù)管理制度背景跑業(yè)務(wù)是企業(yè)常規(guī)運作之一，涉及到多個部門、崗位的協(xié)調(diào)與合作。因此制定一個合理的跑業(yè)務(wù)管理制度可以有效提高工作效率，減少各種不必要的問題和風(fēng)險。目的本制度的目的是規(guī)范跑業(yè)務(wù)流程，明確部門、崗位職責(zé)，提高各級員工的任務(wù)完成效率與質(zhì)量，減少工作風(fēng)險與失誤。適用范圍本制度適用于公司所有部門、所有崗位的跑業(yè)務(wù)流程。責(zé)任部門本制度的執(zhí)行和監(jiān)督由公司領(lǐng)導(dǎo)班子及公司內(nèi)部審計部門負責(zé)。職責(zé)部門負責(zé)人負責(zé)部署本制度；指派工作人員負責(zé)跑業(yè)務(wù)，并明確任務(wù)的完成時間、完成標準和工作量；監(jiān)督各級員工的任務(wù)完成情況，對任務(wù)完成不力的人員進行通報、勸返等督促措施；負責(zé)對跑業(yè)務(wù)過程中的風(fēng)險進行評估和控制。工作人員嚴格按照任務(wù)完成標準和時間要求完成各項跑業(yè)務(wù)任務(wù)；在任務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)問題及時向上傳帶人員匯報；對任務(wù)過程中的風(fēng)險進行評估和控制。流程任務(wù)確認：由客戶經(jīng)理或商務(wù)人員向內(nèi)勤部門提出跑業(yè)務(wù)申請，并明確任務(wù)完成標準和時間要求。審核：內(nèi)勤部門在接到跑業(yè)務(wù)申請后，審核任務(wù)是否符合公司業(yè)務(wù)規(guī)定，如需特殊批準，需提交公司領(lǐng)導(dǎo)審批。派遣任務(wù)：審核通過的任務(wù)派遣給指定工作人員，并明確任務(wù)完成時間、完成標準和工作量。完成任務(wù)：工作人員按照任務(wù)完成標準和時間要求完成跑業(yè)務(wù)任務(wù)，并在任務(wù)結(jié)束后向內(nèi)勤部門匯報任務(wù)完成情況，并提供跑業(yè)務(wù)反饋報告。內(nèi)勤審批：內(nèi)勤部門對任務(wù)完成情況進行審批并簽字。歸檔：歸檔任務(wù)完成情況及相關(guān)跑業(yè)務(wù)資料。風(fēng)險控制跑業(yè)務(wù)過程中可能會遇到各種風(fēng)險，如接到客戶的任務(wù)不符合公司業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)能力、工作人員過程中付款、違規(guī)破壞客戶利益等，因此需要做好風(fēng)險控制。具體措施如下：在任務(wù)確認階段，明確業(yè)務(wù)范圍和能力范圍，如無法完成，需及時退回，避免風(fēng)險擴大；派遣任務(wù)后，工作人員要求在任務(wù)完成后填寫反饋報告，詳細記錄任務(wù)完成情況，包括任務(wù)進度、任務(wù)內(nèi)容等，以便后續(xù)排查問題；對任務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，及時跟進，并制定具體的解決方案；對任何違法違規(guī)的行為，公司將進行處理。修改與廢止本制度如需修改與廢止，需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。結(jié)語跑業(yè)務(wù)是企業(yè)常規(guī)運作之一，需要配合多個部門、多個崗位完成。規(guī)范的跑業(yè)務(wù)管理制度將有效