談話室管理制度

談話室管理制度1.引言為了保障談話室正常運(yùn)營，增強(qiáng)用戶使用體驗(yàn)，在此制定談話室管理制度，對談話室的管理方案、用戶行為規(guī)范進(jìn)行明確。2.管理方案2.1預(yù)約管理談話室實(shí)行預(yù)約制度，用戶可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或電話進(jìn)行預(yù)約，預(yù)約時(shí)間為每日9：00-20：00。每個(gè)用戶每日只能預(yù)約一次，單次預(yù)約時(shí)長為30分鐘，如需加時(shí)需根據(jù)預(yù)約情況進(jìn)行安排。2.2清潔管理為了保障談話室環(huán)境衛(wèi)生、舒適度，安排專人對談話室進(jìn)行周、月、年度清潔保養(yǎng)及裝修更新維護(hù)。對于個(gè)人衛(wèi)生、食品飲用等問題建議大家自覺維護(hù)，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。2.3系統(tǒng)升級為了保證用戶的暢通使用，系統(tǒng)每一個(gè)月會(huì)進(jìn)行一次維護(hù)升級，請合理安排個(gè)人時(shí)間，以免影響談話室使用體驗(yàn)。2.4緊急狀況若談話室出現(xiàn)緊急狀況如：火警等，請盡善盡美的配合管理人員進(jìn)行疏散，并聽從管理人員的指示。3.用戶行為規(guī)范3.1使用規(guī)定用戶需使用真實(shí)身份登錄，并且不得涉及到封殺言論、不得進(jìn)行人身攻擊。如果有用戶在使用時(shí)影響到談話室正常使用或違反相關(guān)法律法規(guī)，管理員有權(quán)將其做出踢出談話室的決定。3.2操縱規(guī)定用戶不得利用談話室散布謠言、蒙騙行為等。一旦發(fā)現(xiàn)，請及時(shí)向管理員反饋，管理員會(huì)及時(shí)處理。3.3維護(hù)規(guī)定為了保障談話室正常運(yùn)營，維護(hù)良好的環(huán)境氛圍，用戶需遵守維護(hù)集體和諧的道德底線，不能進(jìn)行任何形式的商業(yè)廣告等。做到“文明談話、共創(chuàng)和諧”。4.管理措施對于違規(guī)用戶，管理人員應(yīng)有堅(jiān)定的處罰決心，采取罰款、扣分、禁言、封號(hào)等方式進(jìn)行懲罰。同時(shí)，在建立談話室管理制度的基礎(chǔ)上，給學(xué)生以正確的道德教育。舉辦一些專題學(xué)習(xí)活動(dòng)，指導(dǎo)學(xué)生談話時(shí)的禮儀、方法、表達(dá)等方面積極開展教育。5.總結(jié)談話室是學(xué)生日常交流的場所，建立科學(xué)的管理體系和規(guī)范的行為觀念對于談話室的運(yùn)行非常必要。通過完善的管理措施，有利于優(yōu)化談話室環(huán)境、提升談話質(zhì)量、