品管部2023年度工作計劃

品管部2023年度工作計劃_品管部下半年工作計劃

工作規(guī)劃頻道為大家整理了《2023年度品管部工作規(guī)劃》，供大家學(xué)習(xí)參考。

一、部門治理上運用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想標(biāo)準(zhǔn)了品管部工作流程：

今年品管部業(yè)務(wù)和人員狀況是:品管部人力少：僅有2人,到11月份時只有3人。

掌握范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫、出貨、工程，還包括體系建立等工作。

加之公司在今年加強(qiáng)了品管隊伍的建立，品管部同時也加強(qiáng)了品質(zhì)掌握的力度和深度，工作量也隨著增大。在此種狀況下必需加強(qiáng)部門治理，必需使品質(zhì)治理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對此實行了以下措施：

1.采納周報對當(dāng)周工作進(jìn)展總結(jié)，統(tǒng)計進(jìn)料合格率、產(chǎn)品合格率。

2.對品管部各個掌握作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，標(biāo)準(zhǔn)操作，先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗工程和判定標(biāo)準(zhǔn)等30多份文件，為作業(yè)員供應(yīng)判定準(zhǔn)則。

詳細(xì)如下：

《泰瑞達(dá)掌握規(guī)劃》硬管和軟管、《各類密封接頭進(jìn)料檢驗標(biāo)準(zhǔn)》、《CLp鏈?zhǔn)娇ü?、一般卡箍進(jìn)料檢驗標(biāo)準(zhǔn)》、《衛(wèi)生級不銹鋼鑄造卡箍進(jìn)料檢驗標(biāo)準(zhǔn)》、《各類法蘭進(jìn)料檢驗標(biāo)準(zhǔn)》、《車削毛坯進(jìn)料檢標(biāo)準(zhǔn)》、《各類不銹鋼金屬軟管進(jìn)料檢驗標(biāo)準(zhǔn)》、《各種壓網(wǎng)環(huán)（開口、閉口）進(jìn)料檢驗標(biāo)準(zhǔn)》、《泰瑞達(dá)產(chǎn)品檢驗標(biāo)準(zhǔn)20份》、《各種螺絲、螺栓、螺帽進(jìn)料檢驗標(biāo)準(zhǔn)》、《抽樣檢驗規(guī)章》、《材質(zhì)治理方法》、《供給商評鑒表》、《供給商核準(zhǔn)表》、《供給商治理方法》

3.建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo)，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)特別跟蹤結(jié)案率，確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。

4.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，親自到車間進(jìn)展各項工程質(zhì)量監(jiān)控工作，確保部門工作任務(wù)的完成。

二、完善質(zhì)量治理體系，確保體系正常運作：

1.在陸總的領(lǐng)導(dǎo)下積極預(yù)備，并于今年11月份一次性通過了ISO9001:2023質(zhì)量體系的復(fù)審，并取得證書。

2.設(shè)計統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計。現(xiàn)已形成品質(zhì)周報統(tǒng)計，能直觀的反映各工段質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任單位實行有效措施即時改善。

3.對一些檢驗工具進(jìn)展了校驗。

三、嚴(yán)格質(zhì)量掌握，完善掌握流程和檢測手段：

1.進(jìn)料品質(zhì)掌握：擬制了《IQC進(jìn)料檢驗作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《抽樣檢驗規(guī)章》文件，標(biāo)準(zhǔn)了進(jìn)料檢驗作業(yè)流程和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。

2.成品質(zhì)量掌握：擬制了《成品檢驗作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《抽樣檢驗規(guī)章》文件，標(biāo)準(zhǔn)了成品檢驗作業(yè)和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。

一、運用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想標(biāo)準(zhǔn)品管部工作流程：

1.對周報進(jìn)展總結(jié)，對異點分析，找出根本緣由，用正確方法處理跟蹤并執(zhí)行，保證品質(zhì)。

2.連續(xù)完善文件標(biāo)準(zhǔn)化，培訓(xùn)檢驗人員，讓其嚴(yán)格按文件作業(yè)，標(biāo)準(zhǔn)操作。

3.提高品管部部門質(zhì)量目標(biāo)，進(jìn)料和成品漏檢率為0、品質(zhì)特別跟蹤結(jié)案率小于5%，更好確保品質(zhì)。

4.連續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，2023年已報考質(zhì)量工程師中級考試，利用專業(yè)學(xué)習(xí)更好效勞公司，同時培訓(xùn)檢驗人員讓其更專業(yè)。

5.試驗室正常運轉(zhuǎn)。

A.請儀器公司派人指導(dǎo)，并把握試驗要領(lǐng)，并制作作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，工作流程。

B.提高試驗室利用率。

6.連續(xù)完善干凈室作業(yè)指引和操作標(biāo)準(zhǔn)，使其滿意行業(yè)要求。

二、完善質(zhì)量治理體系，確保體系正常運作：

1.2023年CD車間ISO9001:2023質(zhì)量體系認(rèn)證。同時對軟管車間進(jìn)展年度治理評審。

2.對重點供給商進(jìn)展年度治理：振初、精益、恒心、締克曼，并扶導(dǎo)供給商了解我司的質(zhì)量要求讓其更好協(xié)作我司提升質(zhì)量。

3.加強(qiáng)制程質(zhì)量掌握，對制程質(zhì)量統(tǒng)計分析，供應(yīng)給生產(chǎn)部加強(qiáng)制程質(zhì)量掌握。并針對檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善。

4.維護(hù)質(zhì)量體系正常運轉(zhuǎn)，使其滿意客戶要求。

品管部年度工作規(guī)劃3篇

品管部年度工作規(guī)劃一：品管部2023年工作規(guī)劃

依據(jù)20xx年質(zhì)量現(xiàn)狀與市場反應(yīng)，品管部確定20xx年質(zhì)量目標(biāo)——

客戶驗貨通過率到達(dá)93%;

出口沙發(fā)索賠額額掌握在0.3%(其中凈索賠0.15%)以內(nèi)；

內(nèi)銷沙發(fā)投訴率穩(wěn)定在3%以內(nèi)，退貨率掌握在1%以內(nèi)；

來料檢驗誤判率2%以下；

人員培訓(xùn)100％，合格率95％；

為到達(dá)以上目標(biāo)，品管部規(guī)劃20xx年工作重點如下——

一、推動公司治理體系正常運行

1、在iso9000要求下，圍繞公司總體質(zhì)量目標(biāo)，結(jié)合公司二級kpi指標(biāo)，要求各職能部列出本部門質(zhì)量目標(biāo)與考核方法（此項工作需要公司領(lǐng)導(dǎo)立項支持）。

2、全面提升公司文件治理現(xiàn)狀，由iso文員主導(dǎo)組織各部門對文件治理制度的深入學(xué)習(xí)，確保有效文件的執(zhí)行，消退無效文件對治理活動的干擾。

3、結(jié)合客戶審廠需要與公司治理要求，在iso9000、iso14000的指導(dǎo)原則下，在年中對各部門運作流程進(jìn)展內(nèi)部審核，并對審核中發(fā)覺的治理漏洞跟進(jìn)改善。

二、掌握好材料源頭，依據(jù)20xx年原材料暴露出來問題，對主要材料掌握見下表

類別20xx年主要問題20xx年針對措施

真皮跳色（ja32.ja05.mb13.ktc52)要求供給商重新打版，用標(biāo)準(zhǔn)版對比變色是否在合理范圍

黑變紅（豪鑫黑色），白變黃加強(qiáng)對以河北皮為重點的供給商光照測試，并要求選購供應(yīng)預(yù)警機(jī)制

掉皮（豪鑫ja09）加強(qiáng)對河北皮的監(jiān)控測試，強(qiáng)調(diào)人工膠粘測試的普遍實施

ＰＶＣ同批幾種顏色，同卷前后左右不同堅持每卷剪板對色，監(jiān)視供給商紙紙筒上每卷貼批次號的落實，監(jiān)視供給商懲罰制度的落實

脫層．掉屑撕裂評估的實操培訓(xùn)，面對面摩擦評估培訓(xùn)

發(fā)白．?dāng)D壓測試評估

粘連面對面摩擦評估

木方3.5＊3.8，1.9＊3.8彎曲監(jiān)視落實供給商懲罰，監(jiān)控來料檢驗過程

縱向裂痕．空心．腐朽加強(qiáng)破壞性摔打測試，重點保障3.5＊3.8木方強(qiáng)度

夾板脫層．加強(qiáng)培訓(xùn)敲打比照辨別，選擇性開板驗證，

霉變含水率監(jiān)控，選購部預(yù)警

布料色差確定范圍版

彈簧包，海綿南北差異落實彈簧包壓陷硬度測試機(jī)的使用，統(tǒng)一南北彈簧包性能指標(biāo)

其它關(guān)鍵配件尺寸差異南北封樣板

原材料質(zhì)量風(fēng)險要可控，除了以上檢驗留意事項的落實，還應(yīng)加強(qiáng)與供給商及選購部的溝通。形成質(zhì)量隱患預(yù)警，才能有備無患。同時，對簡易測試設(shè)備的投入使用，可以彌補(bǔ)來料檢驗人員的閱歷缺乏，從硬件上對質(zhì)量進(jìn)展保障。

三、成品質(zhì)量保障

堅持《試產(chǎn)樣、首件確認(rèn)制度》的推行,特殊關(guān)注試產(chǎn)樣的包裝方式評估,首件確認(rèn)的日?；瘓蟊斫y(tǒng)計。對于《試產(chǎn)樣、首件確認(rèn)單》上沒有班組長簽字或者沒有合格的《試產(chǎn)樣、首件單》，品管部追究相關(guān)工廠負(fù)責(zé)人責(zé)任。

監(jiān)視包裝與裝柜設(shè)計的合理性，避開產(chǎn)品因包裝不合理，裝柜擠壓導(dǎo)致的破損，確保成品愛護(hù)到位。

與規(guī)劃部溝通產(chǎn)品訂單狀況，對每月產(chǎn)量排名前5位產(chǎn)品，依據(jù)產(chǎn)品病歷卡進(jìn)展培訓(xùn)。

四、材料理化性能監(jiān)測

1、依照20xx年《原材料測試規(guī)劃跟進(jìn)表》，與供給商進(jìn)展互動，同步測試，信息共享。確保測試的有用性與通用性，最終從系統(tǒng)上掌握材料風(fēng)險。

2、積極聯(lián)合測試機(jī)構(gòu)與供給商，針對歐美市場，學(xué)習(xí)法律法規(guī)，作好風(fēng)險評估。

五、團(tuán)隊打造人員培訓(xùn)

1、售后人員要加強(qiáng)產(chǎn)品學(xué)問與法律學(xué)問的學(xué)習(xí)，要求能做到快速界定問題性質(zhì)。同時，對溝通技巧與問題跟進(jìn)方向作出要求。

2、將培訓(xùn)考核納入品管人員整體績效考核成績中。

3、調(diào)整工資構(gòu)造（比方加班工資的實行或者純效工資的調(diào)整），增加員工工作積極性。

迪科家私佛山有限公司品管部

品管部年度工作規(guī)劃二：201*年度品管部工作規(guī)劃（1372字）

一、部門治理上運用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想標(biāo)準(zhǔn)了品管部工作流程：

今年品管部業(yè)務(wù)和人員狀況是:品管部人力少：僅有2人,到11月份時只有3人。

掌握范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫、出貨、工程，還包括體系建立等工作。

加之公司在今年加強(qiáng)了品管隊伍的建立，品管部同時也加強(qiáng)了品質(zhì)掌握的力度和深度，工作量也隨著增大。在此種狀況下必需加強(qiáng)部門治理，必需使品質(zhì)治理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對此實行了以下措施：

1.采納周報對當(dāng)周工作進(jìn)展總結(jié)，統(tǒng)計進(jìn)料合格率、產(chǎn)品合格率。

2.對品管部各個掌握作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，標(biāo)準(zhǔn)操作，先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗工程和判定標(biāo)準(zhǔn)等30多份文件，為作業(yè)員供應(yīng)判定準(zhǔn)則。

詳細(xì)如下：

《泰瑞達(dá)掌握規(guī)劃》硬管和軟管、《各類密封接頭進(jìn)料檢驗標(biāo)準(zhǔn)》、《clp鏈?zhǔn)娇ü?、一般卡箍進(jìn)料檢驗標(biāo)準(zhǔn)》、《衛(wèi)生級不銹鋼鑄造卡箍進(jìn)料檢驗標(biāo)準(zhǔn)》、《各類法蘭進(jìn)料檢驗標(biāo)準(zhǔn)》、《車削毛坯進(jìn)料檢標(biāo)準(zhǔn)》、《各類不銹鋼金屬軟管進(jìn)料檢驗標(biāo)準(zhǔn)》、《各種壓網(wǎng)環(huán)（開口、閉口）進(jìn)料檢驗標(biāo)準(zhǔn)》、《泰瑞達(dá)產(chǎn)品檢驗標(biāo)準(zhǔn)20份》、《各種螺絲、螺栓、螺帽進(jìn)料檢驗標(biāo)準(zhǔn)》、《抽樣檢驗規(guī)章》、《材質(zhì)治理方法》、《供給商評鑒表》、《供給商核準(zhǔn)表》、《供給商治理方法》

3.建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo)，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)特別跟蹤結(jié)案率，確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。

4.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，親自到車間進(jìn)展各項工程質(zhì)量監(jiān)控工作，確保部門工作任務(wù)的完成。

二、完善質(zhì)量治理體系，確保體系正常運作：

1.在陸總的領(lǐng)導(dǎo)下積極預(yù)備，并于今年11月份一次性通過了iso9001:20xx質(zhì)量體系的復(fù)審，并取得證書。

2.設(shè)計統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計。現(xiàn)已形成品質(zhì)周報統(tǒng)計，能直觀的反映各工段質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任單位實行有效措施即時改善。

3.對一些檢驗工具進(jìn)展了校驗。

三、嚴(yán)格質(zhì)量掌握，完善掌握流程和檢測手段：

1.進(jìn)料品質(zhì)掌握：擬制了《iqc進(jìn)料檢驗作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《抽樣檢驗規(guī)章》文件，標(biāo)準(zhǔn)了進(jìn)料檢驗作業(yè)流程和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。

2.成品質(zhì)量掌握：擬制了《成品檢驗作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《抽樣檢驗規(guī)章》文件，標(biāo)準(zhǔn)了成品檢驗作業(yè)和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。

一、運用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想標(biāo)準(zhǔn)品管部工作流程：

1.對周報進(jìn)展總結(jié)，對異點分析，找出根本緣由，用正確方法處理跟蹤并執(zhí)行，保證品質(zhì)。

2.連續(xù)完善文件標(biāo)準(zhǔn)化，培訓(xùn)檢驗人員，讓其嚴(yán)格按文件作業(yè)，標(biāo)準(zhǔn)操作。

3.提高品管部部門質(zhì)量目標(biāo)，進(jìn)料和成品漏檢率為0、品質(zhì)特別跟蹤結(jié)案率小于5%，更好確保品質(zhì)。

4.連續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，20xx年已報考質(zhì)量工程師中級考試，利用專業(yè)學(xué)習(xí)更好效勞公司，同時培訓(xùn)檢驗人員讓其更專業(yè)。

5.試驗室正常運轉(zhuǎn)。

a.請儀器公司派人指導(dǎo)，并把握試驗要領(lǐng)，并制作作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，工作流程。

b.提高試驗室利用率。

6.連續(xù)完善干凈室作業(yè)指引和操作標(biāo)準(zhǔn)，使其滿意行業(yè)要求。

二、完善質(zhì)量治理體系，確保體系正常運作：

1.20xx年cd車間iso9001:20xx質(zhì)量體系認(rèn)證。同時對軟管車間進(jìn)展年度治理評審。

2.對重點供給商進(jìn)展年度治理：振初、精益、恒心、締克曼，并扶導(dǎo)供給商了解我司的質(zhì)量要求讓其更好協(xié)作我司提升質(zhì)量。

3.加強(qiáng)制程質(zhì)量掌握，對制程質(zhì)量統(tǒng)計分析，供應(yīng)給生產(chǎn)部加強(qiáng)制程質(zhì)量掌握。并針對檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善。

4.維護(hù)質(zhì)量體系正常運轉(zhuǎn)，使其滿意客戶要求。

品管部年度工作規(guī)劃三：201*年品管部工作規(guī)劃（2893字）

一年之計在于春,正逢一年地開頭,是回憶過去,總結(jié)閱歷；展望將來,規(guī)劃進(jìn)展地新起點.在20xx年里,公司憑借前幾年地蓄勢,實現(xiàn)了穩(wěn)步地效益增長,使公司運行駛?cè)胝＼壍?然而,產(chǎn)品日新月異、市場變化莫測,所以企業(yè)需要成長,這不僅是市場競爭地外在要求,更是企業(yè)進(jìn)展壯大地內(nèi)在要求,對于公司各部門來說,全面提升治理水平,與公司同步進(jìn)展,既是一種壓力也是一種動力.為更好地完成公司20xx年地總體經(jīng)營治理目標(biāo),特殊制訂20xx年品管部工作規(guī)劃.

對20xx年工作總結(jié)如下：

20xx年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)地英明決策和親力親為地督導(dǎo)下；在各部門同事地大力支持和協(xié)作下；在品管部人員地團(tuán)結(jié)協(xié)作下；公司地產(chǎn)品質(zhì)(quality)量有了新地突破和新地提升,如:客戶使用狀況良好、無客戶退貨狀況、質(zhì)量投訴較之往年也有大幅度地降低、客戶對我司地供應(yīng)地產(chǎn)品和效勞賜予了認(rèn)可和很好地評定、等等.同時呢,品管部地本年度工作也得以順當(dāng)圓滿完成.

品質(zhì)(quality)目標(biāo)達(dá)成如下:進(jìn)料檢查合格率到達(dá)96.1%；成品檢查一次通過率100%；客戶因質(zhì)量問題反應(yīng)5批次,均已得到妥當(dāng)處理.經(jīng)統(tǒng)計,已達(dá)成目標(biāo).

質(zhì)量體系運行狀況:公司自20xx年導(dǎo)入質(zhì)量治理體系以來至今,歷經(jīng)了兩次地內(nèi)部質(zhì)量審核、兩次地治理評審,且順當(dāng)通過兩次地外部監(jiān)視審核.目前地體系運行狀況良好,條件也較為成熟.體系文件地要求得到了有效執(zhí)行,并依據(jù)生產(chǎn)狀況及市場變化、客戶要求等,定期對文件進(jìn)展更新,以確保體系地符合性、相宜性和充分性.

質(zhì)量本錢分析操縱:依據(jù)生產(chǎn)狀況和近幾年地試驗室測試狀況,對現(xiàn)在地各工序地檢測損耗狀況統(tǒng)計分析,并做了更相宜地調(diào)整,有效地削減了物料地鋪張.幫助倉庫操縱好儲存物料合理儲藏,削減資金占用.

其他地例行工作也得以圓滿完成,遺留地特別問題亦得到了妥當(dāng)處理.

20xx年地缺乏主要為:品質(zhì)(quality)操縱手段不夠完善及品質(zhì)(quality)分析做得不夠全面,在今后地工作中做好檢驗手段和品質(zhì)(quality)操縱地籌劃等工作.

對20xx年工作規(guī)劃如下：

一、確保質(zhì)量體系有效地實施和運行

1.1總結(jié)09年質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成狀況,制定公司20xx年地質(zhì)量目標(biāo)與實施規(guī)劃.

1.2進(jìn)一步完善公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門地職責(zé)和權(quán)限,爭取做到組織架構(gòu)地科學(xué)適用,確保體系順暢有效地運行.

1.3全員品質(zhì)(quality)課程規(guī)劃支配、培訓(xùn)與考核.提升員工地品質(zhì)(quality)意識,iso9001:20xx版質(zhì)量治理體系中有“八項質(zhì)量治理原則”,其中第三項原則就是“全員參加”.只有全部地員工都投入到質(zhì)量治理中去,公司地質(zhì)量才能上一個層次,假如違反了這個原則,質(zhì)量治理變成了品質(zhì)(quality)部門地事情,那么所提倡地“產(chǎn)品品質(zhì)(quality)”就會變成一句空話,質(zhì)量操縱也最終會走向失敗.因此對全體員工地質(zhì)量意識培訓(xùn)特別重要.

1.4內(nèi)部審核地統(tǒng)籌規(guī)劃支配與執(zhí)行,及不符合項地跟蹤改良.

1.5治理評審地統(tǒng)籌規(guī)劃支配,并監(jiān)視實施,準(zhǔn)時做好治理評審報告,相關(guān)資料整理歸檔.

二、行業(yè)（企業(yè)）標(biāo)準(zhǔn)地收集、編寫、審核、批準(zhǔn)與推廣實施

2.1****行業(yè)地學(xué)問教材地編寫,由品管部召集研發(fā)技術(shù)、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)等人員,收集相關(guān)地根底學(xué)問,再查閱收集相關(guān)地國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn),把這些資料轉(zhuǎn)化為本公司地內(nèi)部文件.

2.2對此內(nèi)部文件進(jìn)展?fàn)幷?請有關(guān)專業(yè)人士修訂.經(jīng)審核和批準(zhǔn)后向公司內(nèi)部及客戶方推廣與應(yīng)用.

2.3為加強(qiáng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)地應(yīng)用,需在公司內(nèi)支配相應(yīng)地內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn),并進(jìn)展定期考核,將考核地結(jié)果作為員工晉升和加薪地依據(jù),最終到達(dá)全部員工熟識行業(yè)標(biāo)準(zhǔn).

三、產(chǎn)品牢靠性能保證工作

3.1公司產(chǎn)品學(xué)問文件地完善,定期對新產(chǎn)品和新客戶等技術(shù)要求進(jìn)展整理統(tǒng)計,并形成詳細(xì)地相關(guān)文件要求,經(jīng)審核和批準(zhǔn)后在公司內(nèi)部發(fā)放和支配培訓(xùn),一是防止生產(chǎn)錯誤；二是以到達(dá)各部門員工對全部產(chǎn)品地性能要求熟識,由此知道可能影響產(chǎn)品質(zhì)(quality)量地材料因素和操作因素,從而到達(dá)操縱品質(zhì)(quality)地目地.

3.2產(chǎn)品品質(zhì)(quality)保證流程制度,依據(jù)產(chǎn)品地特點及客戶要求,編制了各類不同地作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書等,對關(guān)鍵工序進(jìn)展重點操縱,作業(yè)人員把關(guān)自檢工作,qc人員對每個流程進(jìn)展稽查,預(yù)防不合格地產(chǎn)品,消退不良隱患.

3.3對產(chǎn)品地關(guān)鍵操縱點地試驗室測試數(shù)據(jù)做匯總統(tǒng)計,找出其規(guī)律性,對產(chǎn)品過程進(jìn)展優(yōu)化.

3.4定期對現(xiàn)場產(chǎn)品隨機(jī)抽取,送往外部權(quán)威機(jī)構(gòu),對產(chǎn)品地各項性能指標(biāo)進(jìn)展檢測鑒定,驗證并確保內(nèi)部檢測地牢靠性和穩(wěn)定性.

四、供給商治理

4.1進(jìn)料檢驗是質(zhì)量操縱地首要關(guān)口,只有把進(jìn)料地質(zhì)量操縱好,才能保證后續(xù)地正常生產(chǎn),越早發(fā)覺問題損失就越小,因此,加強(qiáng)供給商治理和供給商建立一種良好地合作關(guān)系特殊重要.

4.2幫助選購對供給商進(jìn)展考核評估,對現(xiàn)有考核制度優(yōu)化并完善；對供給商地質(zhì)量要求予于文件化,形成質(zhì)量協(xié)議,削減不必要地鋪張和損失,到達(dá)共贏地目地.

五、建立品質(zhì)(quality)考核制度

5.1品質(zhì)(quality)考核制度是對員工在品質(zhì)(quality)方面所做工作地評價,可以促進(jìn)員工對品質(zhì)(quality)改善地積極性.當(dāng)經(jīng)過自己手做出地產(chǎn)品,它地品質(zhì)(quality)好壞與自己地收入聯(lián)系上時,不自覺地就會對自己地工作負(fù)責(zé),對自己地質(zhì)量負(fù)責(zé).

5.2品質(zhì)(quality)考核制度地制定,制度地對象主要是基層員工,通過對工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)(quality)量地考核,以激發(fā)基層員工地工作熱忱,提高自身技能,促進(jìn)公司產(chǎn)品質(zhì)(quality)量得以穩(wěn)步提高,同時為基層員工工資地計算供應(yīng)局部依據(jù).制度引導(dǎo)員工關(guān)懷產(chǎn)品地質(zhì)量,達(dá)成質(zhì)量目標(biāo),滿意客戶地需求.鼓舞員工在工作中主動發(fā)覺問題,并實施質(zhì)量壓力傳遞,增加員工質(zhì)量意識,制度制定地原則是公正、公正、合理.

六、部門地例行工作

6.1在新地一年內(nèi),品管部將連續(xù)遵照質(zhì)量方針將品質(zhì)(quality)工作向各部門深入綻開,提升人員素養(yǎng),準(zhǔn)時跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn),做好品質(zhì)(quality)籌劃,嚴(yán)格質(zhì)量操縱,確保公司地產(chǎn)品和效勞能滿意市場進(jìn)展和客戶需要,在質(zhì)量操縱上下大力氣,加強(qiáng)對產(chǎn)品檢驗手段、方法、工程等地分析討論和籌劃.

6.2定期對各工序地檢測數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計分析,定期召開質(zhì)量改良會議,向各個部門通報質(zhì)量狀況,要求各個部門對質(zhì)量改良工程進(jìn)展跟蹤處理.

七、監(jiān)控檢測設(shè)備地校準(zhǔn)、使用與愛護(hù)

7.1做好檢測設(shè)備一年一度地校準(zhǔn)、鑒定工作,確保檢驗標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化.

7.2完善公司監(jiān)控檢測儀器地說明書、操作書等,對新員工支配使用和愛護(hù)方面地培訓(xùn),檢查儀器設(shè)備地愛護(hù)和點檢記錄,使記錄有效歸檔.

八、客戶反應(yīng)狀況處理

總結(jié)09年工作閱歷,對客戶反應(yīng)地特別現(xiàn)象準(zhǔn)時立案,并召集相關(guān)部門進(jìn)展緣由分析準(zhǔn)時制訂整改措施、預(yù)防措施,幫助客服人員在兩日內(nèi)回復(fù)給客戶,品管部監(jiān)視執(zhí)行并追蹤處理狀況.

九、外部認(rèn)證地預(yù)備工作

今年地*月份左右sgs對我司進(jìn)展監(jiān)視審核,品管部將主導(dǎo)各部門,仔細(xì)做好認(rèn)證前地預(yù)備工作,包含內(nèi)部審核、治理評審等,相關(guān)地文件、資料、記錄等整理歸檔.

品管部年度培訓(xùn)工作規(guī)劃

培訓(xùn)是為了不斷提升自己充實自己，從而讓自己變得更加完善。下面小編帶來的是品管部年度培訓(xùn)工作規(guī)劃，盼望對你有幫忙。

新的一年馬上掀開，品質(zhì)工作責(zé)任大，為園滿完成工作各項任務(wù)；保持品質(zhì)上升的勢頭，要堅持加快熟識品質(zhì)工作；為確保規(guī)劃，總結(jié)過去的閱歷，落實到實處。特制定以下工作規(guī)劃如下。

明確工作規(guī)劃

仔細(xì)做好工作規(guī)劃目標(biāo)就是一個工作的方向，就可以開展工作。做到在工作中不能無視每一個工作細(xì)節(jié)，對待學(xué)習(xí)就是使命，放棄了學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步；學(xué)習(xí)就是終身任務(wù)和長期實踐的行為可以貫穿個人的工作始終；做為一個品管職業(yè)，那就是要對消費者負(fù)責(zé)；思想上要高度重視產(chǎn)品要求，到達(dá)國家檢測標(biāo)準(zhǔn)。把公司產(chǎn)品協(xié)作社會共贏的局格。

產(chǎn)前樣辦標(biāo)準(zhǔn)

仔細(xì)審核產(chǎn)前樣，一旦批辦樣批準(zhǔn)合格后為正確的大貨樣，只有此辦供工廠大貨生產(chǎn)用；在大批生產(chǎn)經(jīng)營之前,還須打一次樣,叫做產(chǎn)前樣,產(chǎn)前樣也稱為封樣，在制作封樣衣時,全部的主敷料都必需用正確物料。

跟蹤品質(zhì)貨期

擅長用文字和語言與客戶溝通；猜測加工客戶的需求，生產(chǎn)力量及物料的供給狀況，便于生產(chǎn)及交貨的安排。要對產(chǎn)品尺寸、做工、款式、工藝進(jìn)展全面細(xì)致地檢驗。出具檢驗報告書(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見，經(jīng)加工廠負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后留工廠一份，自留一份并傳真公司。

尾期檢驗要求

1、面料、輔料品質(zhì)符合我司要求，大貨得到我司確認(rèn)或得到權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)的檢驗報告;

2、款式配色精確無誤;

3、尺寸在允許的誤差范圍內(nèi);

4、做工精良;

5、產(chǎn)品潔凈、干凈、賣相好;包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。

常規(guī)工作要求

仔細(xì)做好檢查工作，有記錄，有評價，找出自己缺乏的缺點。要細(xì)致嚴(yán)密準(zhǔn)時改正工作的缺乏。使品質(zhì)能真實有效促進(jìn)我司的品質(zhì)要求。樹立效勞意識，找好位置做好品質(zhì)部一員好的助手。

工作理念

對所的產(chǎn)品要熟識，了解產(chǎn)品的原材料特點及成分。知道產(chǎn)品的特點、款式、質(zhì)量，便于和生產(chǎn)人員的溝通。仔細(xì)做好每天工作，順境中不驕不躁，加倍努力學(xué)習(xí)。

品質(zhì)溝通分析要求

1：溝通表達(dá)力量：有口才、有技巧。擅長用文字和語言與客戶溝通。品質(zhì)工作涉及到加工商，溝通語言隨和以便做出更快更好的反響和決策。

2：分析力量：分析出加工廠的力量，生產(chǎn)進(jìn)度與訂單交貨期相吻合，做到不提前也不推遲。

團(tuán)隊理念

公司是一個團(tuán)隊，同事之間要有寬容他人的胸懷。我們是一個大家庭要相互幫忙。每位同事持續(xù)創(chuàng)新的思維，如能人盡其才，物盡其用。關(guān)鍵還是要靠公司的高層治理。我做為公司的一員，我愿盡我所能，盡我所力，用心專注的太態(tài)共贏新的格局。

[品管部年度培訓(xùn)工作規(guī)劃]

品管部工作規(guī)劃

以下是小編為大家整理的關(guān)于品管部工作規(guī)劃的文章，盼望大家能夠喜愛！

一、部門治理上運用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想標(biāo)準(zhǔn)了品管部工作流程：

今年品管部人員狀況是:品管部人力：現(xiàn)有8人，掌握范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強(qiáng)了品管隊伍的建立，品管部同時也加強(qiáng)了檢驗人員的內(nèi)部培訓(xùn)，同時加強(qiáng)了原材料和入庫產(chǎn)品掌握的力度，工作量也隨之增大。在此種狀況下必需加強(qiáng)部門治理，必需使品質(zhì)治理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對此實行了以下措施：

1.采納日報表對當(dāng)天的工作進(jìn)展記錄，采納周報和月報對當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)展總結(jié)并制定下周的工作規(guī)劃。各責(zé)任人按規(guī)劃行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務(wù)的完成。

2.對品管部各個掌握作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，標(biāo)準(zhǔn)操作。針對原來的進(jìn)料、出貨檢驗方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，檢驗員檢驗時要常常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參加功能測試，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗工程和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格，為作業(yè)員供應(yīng)判定準(zhǔn)則。廠部份文件清單詳細(xì)如下：

部門文件修訂

序號文件名稱

1包裝紙箱檢驗標(biāo)準(zhǔn)

2模具檢驗標(biāo)準(zhǔn)

3iqc檢驗標(biāo)準(zhǔn)

4供給商考核規(guī)定

5成品入庫檢驗標(biāo)準(zhǔn)

6成品出貨檢驗標(biāo)準(zhǔn)

3.建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo)，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)特別跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。

4.加強(qiáng)技能學(xué)問學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)測試和質(zhì)量檢查方面的學(xué)問。以便生產(chǎn)力量擴(kuò)大在部門人力緊急時，檢驗人員綜合質(zhì)量監(jiān)控力量，確保部門目標(biāo)任務(wù)的完成。

二、完善質(zhì)量治理體系，確保體系正常運作：

11年初步綻開并實現(xiàn)以下工程：

1．為確保體系的正常運作，于12月23號iso9001：XX版質(zhì)量治理體系，第三方年度監(jiān)審順當(dāng)通過。

2．統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各時期質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任部門/人員實行有效措施即時改善。

3．完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)，制定了統(tǒng)計和訂正預(yù)防措施作業(yè)方法。通過治理評審會議，對公司質(zhì)量目標(biāo)，于《2023年上半年部門質(zhì)量目標(biāo)》進(jìn)展修改。并通過《質(zhì)量月報》對目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成狀況進(jìn)展真實的統(tǒng)計，直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成狀況。對未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)展跟蹤，要求責(zé)任單位改善，確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成。

11年初步規(guī)劃完成工程：。

1．?dāng)M制不良品及次品再利用，需標(biāo)準(zhǔn)對已入庫成品消失質(zhì)量問題的返工作業(yè)。

品管部工作規(guī)劃范文

時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬己進(jìn)入2023年，時值公司蘊(yùn)釀突破進(jìn)展和走向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化治理進(jìn)展之際，面對新產(chǎn)品的不斷消失、市場的變化，品管工作任重而道遠(yuǎn)。過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)。品管部將連續(xù)根據(jù)公司制定的總目標(biāo)，將品質(zhì)工作向各部門深入的指示。提升品質(zhì)人員素養(yǎng)，即時跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好2023年的品質(zhì)治理籌劃，嚴(yán)格質(zhì)量掌握，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿意客戶的需要。在質(zhì)量掌握上下大力氣加強(qiáng)對產(chǎn)品檢驗手段、工程和方法的分析討論和籌劃，將工程質(zhì)量機(jī)能綻開將引入質(zhì)量系統(tǒng)掌握，加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計和品質(zhì)特別的跟蹤?，F(xiàn)對2023年工作規(guī)劃如下：

一、確保質(zhì)量體系有效的實施和運行

1.品質(zhì)掌握機(jī)制雖然得以建立，但仍有很多地方需進(jìn)一步完善，詳細(xì)表現(xiàn)在以下幾方面：

A.普遍人員對ISO的相關(guān)條款及標(biāo)準(zhǔn)不了解，以致對體系的建立不能得到有效的運行。

B.許多人員面對生產(chǎn)緊急會無視程序規(guī)定

C.接口程序責(zé)任不清，局部人員“鉆空子”，踢皮球

D.監(jiān)視機(jī)制不健全，導(dǎo)致“違法”行為屢禁不止。

對于以上幾點，今后我們將以2023年ISO9001：2023外送培訓(xùn)或請參謀公司培訓(xùn)為契機(jī)，重新組建“內(nèi)審員隊伍”，全面開展質(zhì)量體系工作。加強(qiáng)對各部門質(zhì)量體系的監(jiān)視檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、相宜性和充分性。

A.總結(jié)2023年質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成狀況,制定公司2023年的質(zhì)量目標(biāo)與實施規(guī)劃.

B.進(jìn)一步完善公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的職責(zé)和權(quán)限,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,確保體系順暢有效的運行.

C.對各部門的體系文件重新檢討，真真正正做到說，做，寫全都，并分階層培訓(xùn)，普及ISO學(xué)問，對新員工進(jìn)展上崗培訓(xùn)，對在崗的員工每月進(jìn)展定期培訓(xùn)，對治理者進(jìn)展ISO強(qiáng)制培訓(xùn)及考核等，并仔細(xì)學(xué)習(xí)及執(zhí)行各部門之相關(guān)文件。

D.組建內(nèi)審團(tuán)隊，提高內(nèi)審質(zhì)量。

二、行業(yè)(企業(yè))標(biāo)準(zhǔn)的收集、編寫、審核、批準(zhǔn)與推廣實施

2.1行業(yè)的學(xué)問教材的編寫,由品管部召集研發(fā)技術(shù)、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)等人員,收集相關(guān)的根底學(xué)問,再查閱收集相關(guān)的國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn),把這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為本公司的內(nèi)部檔.

2.2對此內(nèi)部文件進(jìn)展?fàn)幷?請有關(guān)專業(yè)人士修訂.經(jīng)審核和批準(zhǔn)后向公司內(nèi)部及客戶方推廣與應(yīng)用.

2.3為加強(qiáng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用,需在公司內(nèi)支配相應(yīng)的內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn),并進(jìn)展定期考核,將考核的結(jié)果作為員工晉升和加薪的依據(jù),最終到達(dá)全部員工熟識行業(yè)標(biāo)準(zhǔn).

三、供貨商治理

3.1進(jìn)料檢驗是質(zhì)量操縱的首要關(guān)口,只有把進(jìn)料的質(zhì)量操縱好,才能保證后續(xù)的正常生產(chǎn),越早發(fā)覺問題損失就越小,因此,加強(qiáng)供貨商治理和供貨商建立一種良好的合作關(guān)系特殊重要.

3.2幫助選購對供貨商進(jìn)展考核評估,對現(xiàn)有考核制度優(yōu)化并完善;對供貨商的質(zhì)量要求予于文件化,形成質(zhì)量協(xié)議,削減不必要的鋪張和損失,到達(dá)共贏的目的.

四、建立質(zhì)量考核制度

4.1質(zhì)量考核制度是對員工在質(zhì)量方面所做工作的評價,可以促進(jìn)員工對質(zhì)量改善的積極性.當(dāng)經(jīng)過自己手做出的產(chǎn)品,它的質(zhì)量好壞與自己的收入聯(lián)系上時,不自覺的就會對自己的工作負(fù)責(zé),對自己的質(zhì)量負(fù)責(zé).

4.2質(zhì)量考核制度的制定,制度的對象主要是基層員工,通過對工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量的考核,以激發(fā)基層員工的工作熱忱,提高自身技能,促進(jìn)公司產(chǎn)品質(zhì)量得以穩(wěn)步提高,同時為基層員工工資的計算供應(yīng)局部依據(jù).制度引導(dǎo)員工關(guān)懷產(chǎn)品的質(zhì)量,達(dá)成質(zhì)量目標(biāo),滿意客戶的需求.鼓舞員工在工作中主動發(fā)覺問題,并實施質(zhì)量壓力傳遞,增加員工質(zhì)量意識,制度制定的原則是公正、公正、合理.

五、部門的例行工作

5.1在新的一年內(nèi),品管部將連續(xù)遵照質(zhì)量方針將質(zhì)量工作向各部門深入綻開,提升人員素養(yǎng),準(zhǔn)時跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn),做好質(zhì)量籌劃,嚴(yán)格品質(zhì)操縱,確保公司的產(chǎn)品和效勞能滿意市場進(jìn)展和客戶需要,在品質(zhì)操縱上下大力氣,加強(qiáng)對產(chǎn)品檢驗手段、方法、工程等的分析討論和籌劃.

5.2定期對各工序的檢測資料匯總統(tǒng)計分析,定期召開質(zhì)量改良會議,向各個部門通報質(zhì)量狀況,要求各個部門對質(zhì)量改良工程進(jìn)展跟蹤處理.

六、監(jiān)控檢測設(shè)備的校準(zhǔn)、使用與愛護(hù)

6.1做好檢測設(shè)備一年一度的校準(zhǔn)、鑒定工作,確保檢驗標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化.

6.2完善公司監(jiān)控檢測儀器的說明書、操作書等,對新員工支配使用和愛護(hù)方面的培訓(xùn),檢查儀器設(shè)備的愛護(hù)和點檢記錄,使記錄有效歸檔.

七、客戶回饋狀況處理

總結(jié)2023年工作閱歷,對客戶回饋的特別現(xiàn)象準(zhǔn)時立案,并召集相關(guān)部門進(jìn)展緣由分析準(zhǔn)時制訂整改措施、預(yù)防措施,幫助客服人員在3天內(nèi)回復(fù)給客戶,品管部監(jiān)視執(zhí)行并追蹤處理狀況。

公司品管部規(guī)劃

XX公司品管部規(guī)劃

二0xx年品管部規(guī)劃

一、20xx年的工作核心今年是公司的細(xì)節(jié)效勞和信息治理年。品管部的工作分為兩大塊：一是梳理各流程細(xì)節(jié)，進(jìn)展各流程細(xì)節(jié)效勞研討會，細(xì)化流程；二是轉(zhuǎn)變業(yè)主滿足度狀況調(diào)查方式，由各客服中心負(fù)責(zé)調(diào)整為公司內(nèi)部第三方負(fù)責(zé)。

二、20xx年的工作重心

針對05年度工作中存在的工作缺陷與缺乏，06年品管部的工作重心主要有以下幾個方面：

1.20xx年度品管部工作重點由品質(zhì)督導(dǎo)轉(zhuǎn)為品質(zhì)支持。設(shè)立品管部金點子信箱，更好的履行品質(zhì)支持的功能；

2.20xx年公司將更加關(guān)注細(xì)節(jié)效勞內(nèi)容，品管部依據(jù)部門特點供應(yīng)品質(zhì)培訓(xùn)支持，詳見《20xx年培訓(xùn)規(guī)劃》；

3.杭州地區(qū)有重點地進(jìn)展平均每月一次的例行督導(dǎo)，不少于十次；浙江省內(nèi)工程一年三次，浙江省外的工程一年一次；

4.針對信息年的特點，轉(zhuǎn)變業(yè)主滿足度狀況調(diào)查方式，由各客服中心負(fù)責(zé)調(diào)整為公司內(nèi)部第三方負(fù)責(zé)。收集業(yè)主信息、整合業(yè)主需求，為各客服中心制定下階段細(xì)節(jié)效勞方向供應(yīng)客觀依據(jù)；

5.依據(jù)以上材料，每四個月召開一次品質(zhì)治理分析會議，更好的表達(dá)品質(zhì)支持的內(nèi)容。

三、20xx年質(zhì)量目標(biāo)：

序號

質(zhì)量目標(biāo)

目標(biāo)值

主要保證措施

1.

例行督導(dǎo)

10次

3次

1次

杭州市內(nèi)一年十次

浙江省內(nèi)一年三次

浙江省外一年一次

2.

主題督導(dǎo)活動

2次

協(xié)作各專業(yè)部門開展主題活動，結(jié)合例行督導(dǎo)不定期進(jìn)展

3.

品質(zhì)檢查工作

掩蓋率

100％

依據(jù)ISO9001文件規(guī)定，定期開展各項檢查工作；

4.

業(yè)主滿足度

95％

催促各客服中心嚴(yán)格遵守ISO9001標(biāo)準(zhǔn)開展日常工作。

5.

業(yè)主/住戶調(diào)查

60％以上

上門問卷調(diào)查，杭州地區(qū)各小區(qū)實際入住狀況，抽樣調(diào)查。

6.

向員工灌輸

品質(zhì)理念

6次

以上

協(xié)作人事行政部培訓(xùn)規(guī)劃，積極開展人才培訓(xùn)分級培訓(xùn)規(guī)劃

四、每月工作重點：

一月份：20xx年度“業(yè)主滿足度回訪”

二月：對目前使用ISO9001:20xx版表單進(jìn)展調(diào)整

三月份：復(fù)審換證前的預(yù)備及組織內(nèi)審

四月份：萬泰認(rèn)證外審，總結(jié)外審中消失的問題，在各小區(qū)內(nèi)清查整改

五月份：對各崗位進(jìn)展各流程細(xì)節(jié)效勞研討

六月份：確定新版“業(yè)主滿足度調(diào)查”表單

七月份--八月份：在各小區(qū)進(jìn)展業(yè)主滿足度調(diào)查

九月份：進(jìn)展?jié)M足度調(diào)查總結(jié)、分析、訂正

十月份：金秋比武品管負(fù)責(zé)的內(nèi)容

十一月份：將各個流程內(nèi)容重新整合，浙江省內(nèi)各小區(qū)年終督導(dǎo)。

十二月份：杭州市區(qū)內(nèi)各客服中心年終督導(dǎo)。

品管部的工作規(guī)劃范文

時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬己進(jìn)入2023年，時值公司蘊(yùn)釀突破進(jìn)展和走向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化治理進(jìn)展之際，面對新產(chǎn)品的不斷消失、市場的變化，品管工作任重而道遠(yuǎn)。過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)。品管部將連續(xù)根據(jù)公司制定的總目標(biāo)，將品質(zhì)工作向各部門深入的指示。提升品質(zhì)人員素養(yǎng)，即時跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好2023年的品質(zhì)治理籌劃，嚴(yán)格質(zhì)量掌握，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿意客戶的需要。在質(zhì)量掌握上下大力氣加強(qiáng)對產(chǎn)品檢驗手段、工程和方法的分析討論和籌劃，將工程質(zhì)量機(jī)能綻開將引入質(zhì)量系統(tǒng)掌握，加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計和品質(zhì)特別的跟蹤?，F(xiàn)對2023年工作規(guī)劃如下：

一、確保質(zhì)量體系有效的實施和運行

1.品質(zhì)掌握機(jī)制雖然得以建立，但仍有很多地方需進(jìn)一步完善，詳細(xì)表現(xiàn)在以下幾方面：

A.普遍人員對ISO的相關(guān)條款及標(biāo)準(zhǔn)不了解，以致對體系的建立不能得到有效的運行。

B.許多人員面對生產(chǎn)緊急會無視程序規(guī)定

C.接口程序責(zé)任不清，局部人員“鉆空子”，踢皮球

D.監(jiān)視機(jī)制不健全，導(dǎo)致“違法”行為屢禁不止。

對于以上幾點，今后我們將以2023年ISO9001：2023外送培訓(xùn)或請參謀公司培訓(xùn)為契機(jī)，重新組建“內(nèi)審員隊伍”，全面開展質(zhì)量體系工作。加強(qiáng)對各部門質(zhì)量體系的監(jiān)視檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、相宜性和充分性。

A.總結(jié)2023年質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成狀況,制定公司2023年的質(zhì)量目標(biāo)與實施規(guī)劃.

B.進(jìn)一步完善公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的職責(zé)和權(quán)限,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,確保體系順暢有效的運行.

C.對各部門的體系文件重新檢討，真真正正做到說，做，寫全都，并分階層培訓(xùn)，普及ISO學(xué)問，對新員工進(jìn)展上崗培訓(xùn)，對在崗的員工每月進(jìn)展定期培訓(xùn)，對治理者進(jìn)展ISO強(qiáng)制培訓(xùn)及考核等，并仔細(xì)學(xué)習(xí)及執(zhí)行各部門之相關(guān)文件。

D.組建內(nèi)審團(tuán)隊，提高內(nèi)審質(zhì)量。

二、行業(yè)(企業(yè))標(biāo)準(zhǔn)的收集、編寫、審核、批準(zhǔn)與推廣實施

2.1行業(yè)的學(xué)問教材的編寫,由品管部召集研發(fā)技術(shù)、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)等人員,收集相關(guān)的根底學(xué)問,再查閱收集相關(guān)的國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn),把這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為本公司的內(nèi)部檔.

2.2對此內(nèi)部文件進(jìn)展?fàn)幷?請有關(guān)專業(yè)人士修訂.經(jīng)審核和批準(zhǔn)后向公司內(nèi)部及客戶方推廣與應(yīng)用.

2.3為加強(qiáng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用,需在公司內(nèi)支配相應(yīng)的內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn),并進(jìn)展定期考核,將考核的結(jié)果作為員工晉升和加薪的依據(jù),最終到達(dá)全部員工熟識行業(yè)標(biāo)準(zhǔn).

三、供貨商治理

3.1進(jìn)料檢驗是質(zhì)量操縱的首要關(guān)口,只有把進(jìn)料的質(zhì)量操縱好,才能保證后續(xù)的正常生產(chǎn),越早發(fā)覺問題損失就越小,因此,加強(qiáng)供貨商治理和供貨商建立一種良好的合作關(guān)系特殊重要.

3.2幫助選購對供貨商進(jìn)展考核評估,對現(xiàn)有考核制度優(yōu)化并完善;對供貨商的質(zhì)量要求予于文件化,形成質(zhì)量協(xié)議,削減不必要的鋪張和損失,到達(dá)共贏的目的.

四、建立質(zhì)量考核制度

4.1質(zhì)量考核制度是對員工在質(zhì)量方面所做工作的評價,可以促進(jìn)員工對質(zhì)量改善的積極性.當(dāng)經(jīng)過自己手做出的產(chǎn)品,它的質(zhì)量好壞與自己的收入聯(lián)系上時,不自覺的就會對自己的工作負(fù)責(zé),對自己的質(zhì)量負(fù)責(zé).

4.2質(zhì)量考核制度的制定,制度的對象主要是基層員工,通過對工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量的考核,以激發(fā)基層員工的工作熱忱,提高自身技能,促進(jìn)公司產(chǎn)品質(zhì)量得以穩(wěn)步提高,同時為基層員工工資的計算供應(yīng)局部依據(jù).制度引導(dǎo)員工關(guān)懷產(chǎn)品的質(zhì)量,達(dá)成質(zhì)量目標(biāo),滿意客戶的需求.鼓舞員工在工作中主動發(fā)覺問題,并實施質(zhì)量壓力傳遞,增加員工質(zhì)量意識,制度制定的原則是公正、公正、合理.

五、部門的例行工作

5.1在新的一年內(nèi),品管部將連續(xù)遵照質(zhì)量方針將質(zhì)量工作向各部門深入綻開,提升人員素養(yǎng),準(zhǔn)時跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn),做好質(zhì)量籌劃,嚴(yán)格品質(zhì)操縱,確保公司的產(chǎn)品和效勞能滿意市場進(jìn)展和客戶需要,在品質(zhì)操縱上下大力氣,加強(qiáng)對產(chǎn)品檢驗手段、方法、工程等的分析討論和籌劃.

5.2定期對各工序的檢測資料匯總統(tǒng)計分析,定期召開質(zhì)量改良會議,向各個部門通報質(zhì)量狀況,要求各個部門對質(zhì)量改良工程進(jìn)展跟蹤處理.

六、監(jiān)控檢測設(shè)備的校準(zhǔn)、使用與愛護(hù)

6.1做好檢測設(shè)備一年一度的校準(zhǔn)、鑒定工作,確保檢驗標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化.

6.2完善公司監(jiān)控檢測儀器的說明書、操作書等,對新員工支配使用和愛護(hù)方面的培訓(xùn),檢查儀器設(shè)備的愛護(hù)和點檢記錄,使記錄有效歸檔.

七、客戶回饋狀況處理

總結(jié)2023年工作閱歷,對客戶回饋的特別現(xiàn)象準(zhǔn)時立案,并召集相關(guān)部門進(jìn)展緣由分析準(zhǔn)時制訂整改措施、預(yù)防措施,幫助客服人員在3天內(nèi)回復(fù)給客戶,品管部監(jiān)視執(zhí)行并追蹤處理狀況。

:員工的個人工作規(guī)劃范文:學(xué)生導(dǎo)師的工作規(guī)劃范文

品管部工作規(guī)劃參考范文

對于產(chǎn)品的品質(zhì)治理，品管部要做好工作規(guī)劃，加強(qiáng)對質(zhì)量的監(jiān)控，是品管部應(yīng)當(dāng)做的事，下面是品管部工作規(guī)劃，我們一起來看看吧！

品管部工作規(guī)劃參考范文【1】

時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬己進(jìn)入2023年，時值公司蘊(yùn)釀突破進(jìn)展和走向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化治理進(jìn)展之際，面對新產(chǎn)品的不斷消失、市場的變化，品管工作任重而道遠(yuǎn)。過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)。品管部將連續(xù)根據(jù)公司制定的總目標(biāo)，將品質(zhì)工作向各部門深入的指示。提升品質(zhì)人員素養(yǎng)，即時跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好2023年的品質(zhì)治理籌劃，嚴(yán)格質(zhì)量掌握，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿意客戶的需要。在質(zhì)量掌握上下大力氣加強(qiáng)對產(chǎn)品檢驗手段、工程和方法的分析討論和籌劃，將工程質(zhì)量機(jī)能綻開將引入質(zhì)量系統(tǒng)掌握，加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計和品質(zhì)特別的跟蹤。

現(xiàn)對2023年工作規(guī)劃如下：

一、確保質(zhì)量體系有效的實施和運行

1.品質(zhì)掌握機(jī)制雖然得以建立，但仍有很多地方需進(jìn)一步完善，詳細(xì)表現(xiàn)在以下幾方面：

A.普遍人員對ISO的相關(guān)條款及標(biāo)準(zhǔn)不了解，以致對體系的建立不能得到有效的運行。

B.許多人員面對生產(chǎn)緊急會無視程序規(guī)定

C.接口程序責(zé)任不清，局部人員“鉆空子”，踢皮球

D.監(jiān)視機(jī)制不健全，導(dǎo)致“違法”行為屢禁不止。

對于以上幾點，今后我們將以2023年ISO9001：2023外送培訓(xùn)或請參謀公司培訓(xùn)為契機(jī)，重新組建“內(nèi)審員隊伍”，全面開展質(zhì)量體系工作。加強(qiáng)對各部門質(zhì)量體系的監(jiān)視檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、相宜性和充分性。

A.總結(jié)2023年質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成狀況,制定公司2023年的質(zhì)量目標(biāo)與實施規(guī)劃.

B.進(jìn)一步完善公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的職責(zé)和權(quán)限,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,確保體系順暢有效的運行.

C.對各部門的體系文件重新檢討，真真正正做到說，做，寫全都，并分階層培訓(xùn)，普及ISO學(xué)問，對新員工進(jìn)展上崗培訓(xùn)，對在崗的員工每月進(jìn)展定期培訓(xùn)，對治理者進(jìn)展ISO強(qiáng)制培訓(xùn)及考核等，并仔細(xì)學(xué)習(xí)及執(zhí)行各部門之相關(guān)文件。

D.組建內(nèi)審團(tuán)隊，提高內(nèi)審質(zhì)量。

二、行業(yè)(企業(yè))標(biāo)準(zhǔn)的收集、編寫、審核、批準(zhǔn)與推廣實施

2.1行業(yè)的學(xué)問教材的編寫,由品管部召集研發(fā)技術(shù)、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)等人員,收集相關(guān)的根底學(xué)問,再查閱收集相關(guān)的國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn),把這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為本公司的內(nèi)部檔.

2.2對此內(nèi)部文件進(jìn)展?fàn)幷?請有關(guān)專業(yè)人士修訂.經(jīng)審核和批準(zhǔn)后向公司內(nèi)部及客戶方推廣與應(yīng)用.

2.3為加強(qiáng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用,需在公司內(nèi)支配相應(yīng)的內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn),并進(jìn)展定期考核,將考核的結(jié)果作為員工晉升和加薪的依據(jù),最終到達(dá)全部員工熟識行業(yè)標(biāo)準(zhǔn).

三、供貨商治理

3.1進(jìn)料檢驗是質(zhì)量操縱的首要關(guān)口,只有把進(jìn)料的質(zhì)量操縱好,才能保證后續(xù)的正常生產(chǎn),越早發(fā)覺問題損失就越小,因此,加強(qiáng)供貨商治理和供貨商建立一種良好的合作關(guān)系特殊重要.

3.2幫助選購對供貨商進(jìn)展考核評估,對現(xiàn)有考核制度優(yōu)化并完善;對供貨商的質(zhì)量要求予于文件化,形成質(zhì)量協(xié)議,削減不必要的鋪張和損失,到達(dá)共贏的目的.

四、建立質(zhì)量考核制度

4.1質(zhì)量考核制度是對員工在質(zhì)量方面所做工作的評價,可以促進(jìn)員工對質(zhì)量改善的積極性.當(dāng)經(jīng)過自己手做出的產(chǎn)品,它的質(zhì)量好壞與自己的收入聯(lián)系上時,不自覺的就會對自己的工作負(fù)責(zé),對自己的質(zhì)量負(fù)責(zé).

4.2質(zhì)量考核制度的制定,制度的對象主要是基層員工,通過對工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量的考核,以激發(fā)基層員工的工作熱忱,提高自身技能,促進(jìn)公司產(chǎn)品質(zhì)量得以穩(wěn)步提高,同時為基層員工工資的計算供應(yīng)局部依據(jù).制度引導(dǎo)員工關(guān)懷產(chǎn)品的質(zhì)量,達(dá)成質(zhì)量目標(biāo),滿意客戶的需求.鼓舞員工在工作中主動發(fā)覺問題,并實施質(zhì)量壓力傳遞,增加員工質(zhì)量意識,制度制定的原則是公正、公正、合理.

五、部門的例行工作

5.1在新的一年內(nèi),品管部將連續(xù)遵照質(zhì)量方針將質(zhì)量工作向各部門深入綻開,提升人員素養(yǎng),準(zhǔn)時跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn),做好質(zhì)量籌劃,嚴(yán)格品質(zhì)操縱,確保公司的產(chǎn)品和效勞能滿意市場進(jìn)展和客戶需要,在品質(zhì)操縱上下大力氣,加強(qiáng)對產(chǎn)品檢驗手段、方法、工程等的分析討論和籌劃.

5.2定期對各工序的檢測資料匯總統(tǒng)計分析,定期召開質(zhì)量改良會議,向各個部門通報質(zhì)量狀況,要求各個部門對質(zhì)量改良工程進(jìn)展跟蹤處理.

六、監(jiān)控檢測設(shè)備的校準(zhǔn)、使用與愛護(hù)

6.1做好檢測設(shè)備一年一度的校準(zhǔn)、鑒定工作,確保檢驗標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化.

6.2完善