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1.[單選題]工作滿意感實際上是人們的一種()。

A.社會知覺

B.動機水平

C.情緒狀態(tài)

D.態(tài)度

2.[單選題]“胡蘿卜加大棒”的管理方式,其理論基礎是()。

A.經(jīng)濟人假設

B.社會人假設

C.自我實現(xiàn)人假設

D.復雜人假設

3.[單選題]人對工作滿意感實質(zhì)上是一種()。

A.需要

B.動機

C.態(tài)度

D.情緒

4.[單選題]使人們對主觀刺激的知覺更迅速、更具方向性的效應是()。

A.首因效應

B.暈輪效應

C.投射效應

D.心理定勢

5.[單選題]界定每個角色行為期待的是()。

A.心理契約

B.角色直覺

C.角色認同

D.群體規(guī)范

6.[單選題]一般來說,從眾行為源于群體的()。

A.規(guī)范

B.壓力

C.制度

D.文化

7.[單選題]當個體與其他人一起工作時,因他人的在場而激發(fā)了個體的工作動機,由此而引發(fā)的績效水平提高的傾向稱為()。

A.協(xié)同效應

B.社會促進效應

C.惰性效應

D.暈輪效應

8.[單選題]“頭腦風暴法”成員的構(gòu)成是()。

A.3-5人

B.6-12人

C.13-16人

D.17-20人

9.[單選題]在提高群體成員士氣方面比較有效的溝通網(wǎng)絡是()。

A.鏈式

B.輪式

C.Y式

D.環(huán)式

10.[單選題]在非正式溝通中,傳播效應最高的溝通網(wǎng)絡是()。

A.單串型

B.饒舌型

C.集合型

D.隨機型

11.[單選題]每個團隊都會以不同的建立方法經(jīng)歷三個發(fā)展階段,即組建期、激蕩期和()。

A.穩(wěn)固期

B.規(guī)范期

C.成熟期

D.衰退期

12.[單選題]衡量群體中人際關系發(fā)展水平標志的要素是()。

A.情緒認同

B.共生效應

C.心理相容

D.參與心理

13.[單選題]由于沖突主體內(nèi)部或沖突主體之間存在不一致或不相容的優(yōu)先事件選擇、過程順序安排而產(chǎn)生的沖突,稱之為()。

A.目標沖突

B.認知沖突

C.情感沖突

D.程序沖突

14.[單選題]管理者應當使組織保持適當?shù)臎_突水平,限制破壞性沖突,促進建設性沖突,這種觀點屬于()。

A.傳統(tǒng)觀點

B.人際關系觀點

C.相互作用觀點

D.系統(tǒng)觀點

15.[單選題]既有按職能劃分的垂直領導系統(tǒng),又有按產(chǎn)品劃分的橫向領導關系的組織結(jié)構(gòu)是()。

A.職能制

B.事業(yè)部制

C.矩陣制

D.模擬分權(quán)制

16.[單選題]組織是一個多變的系統(tǒng),包含著四個重要的變量,即結(jié)構(gòu)、技術、人員和()。

A.過程

B.環(huán)境

C.愿景

D.任務

17.[單選題]組織文化最重要的特征是()。

A.個體性

B.間斷性

C.獨特性

D.控制性

18.[單選題]組織文化的源頭是組織的()。

A.員工

B.創(chuàng)始人

C.歷史

D.地理位置

19.[單選題]領導行為理論從領導的有效性出發(fā),集中研究領導的行為和()。

A.個性

B.能力

C.素質(zhì)

D.工作作風

20.[單選題]領導者在影響下屬的同時也必然受下屬某方面的影響,這就是領導作用的()。

A.互動效應

B.互惠效應

C.踏門檻效應

D.暈輪效應

21.[單選題]對于目標明確且較容易完成的任務、素質(zhì)較高的員工、工作條件和人事環(huán)境較好的部門,激勵頻率應當()。

A.高

B.低

C.保持均衡水平

D.先高后低

22.[單選題]期望理論屬于()。

A.過程型激勵理論

B.行為改造型激勵理論

C.內(nèi)容型激勵理論

D.混合型激勵理論

23.[單選題]工業(yè)心理學的主要創(chuàng)始人是()。

A.泰勒

B.梅奧

C.閔斯特伯格

D.萊維特

24.[單選題]組織行為學產(chǎn)生和發(fā)展的基礎是人事管理學和()。

A.組織管理學

B.社會管理學

C.人類學

D.領導科學

25.[單選題]在心理測驗中,用來表明測驗結(jié)果可靠性的指標是()。

A.信度

B.效度

C.對比度

D.相關系數(shù)

26.[多選題]個性的特征有()。

A.差異性

B.傾向性

C.穩(wěn)定性

D.整體性

E.社會性

27.[多選題]群體的作用有()。

A.完成組織任務

B.滿足成員的心理需要

C.進行有效的信息溝通

D.協(xié)調(diào)人際關系

E.促進成員間的相互激勵

28.[多選題]按照信息流向分類,正式溝通有()。

A.上行溝通

B.下行溝通

C.水平溝通

D.前向溝通

E.斜向溝通

29.[多選題]組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素有()。

A.復雜化

B.正式化

C.集權(quán)化

D.系統(tǒng)化

E.社會化

30.[多選題]基于路徑-目標理論的領導方式有()。

A.指導型領導

B.支持型領導

C.參與型領導

D.成就導向型領導

E.授權(quán)型領導

31.[名詞解釋]個性心理特征

32.[名詞解釋]態(tài)度

33.[名詞解釋]從眾行為

34.[名詞解釋]

有機式結(jié)構(gòu)

35.[名詞解釋]

負激勵

36.[問答題]簡述凱利的三要素歸因理論的主要內(nèi)容。

37.[問答題]簡述群體規(guī)范的主要作用。

38.[問答題]簡述組織變革的主要方式。

39.[問答題]簡述甄選過程、高層管理人員和社會化對組織文化維系的

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