就業(yè)指導(dǎo)講義

就業(yè)指導(dǎo)公共綜合選修課2023年1月修訂前面的話就業(yè)指導(dǎo)，面向各個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的綜合選修課，其教學(xué)目標(biāo)為提升就業(yè)能力。就業(yè)問(wèn)題，涉及眾多莘莘學(xué)子的前途，涉及千萬(wàn)戶(hù)家庭的切身利益。讀書(shū)的主要目的是為了就業(yè)。學(xué)歷越高，就業(yè)選擇范圍越廣，而選擇困惑也越大。在變動(dòng)和開(kāi)展的時(shí)代，需要具有比擬強(qiáng)的就業(yè)能力，且能夠長(zhǎng)時(shí)間地保持這樣的能力。使個(gè)人在社會(huì)中，能夠獲得體面的收入，承當(dāng)對(duì)于家人的責(zé)任，能夠?qū)τ谧约褐苓叺墓ぷ鳝h(huán)境產(chǎn)生一定的影響，能夠掌握自己的命運(yùn)，自如地工作和生活。本課主要內(nèi)容：●就業(yè)需求---認(rèn)識(shí)職業(yè)本質(zhì)，進(jìn)行科學(xué)的職業(yè)評(píng)價(jià)，強(qiáng)化個(gè)人的就業(yè)需求，確定職業(yè)開(kāi)展目標(biāo)?！窬蜆I(yè)制度---了解職業(yè)開(kāi)展的趨勢(shì)，了解從方案經(jīng)濟(jì)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的就業(yè)制度轉(zhuǎn)變，熟悉現(xiàn)行的就業(yè)制度。●就業(yè)環(huán)境---把握勞動(dòng)力市場(chǎng)的需求，掌握不同專(zhuān)業(yè)崗位的能力要求，正確認(rèn)識(shí)就業(yè)環(huán)境。●就業(yè)觀念---調(diào)整擇業(yè)觀念，分析等待、消極、悲觀等情緒，激發(fā)責(zé)任感?！窬蜆I(yè)能力----發(fā)揮就業(yè)優(yōu)勢(shì)，用客觀的評(píng)價(jià)方式分析自身的就業(yè)能力?！窬蜆I(yè)資料----掌握就業(yè)信息采集和資料整理的方法，熟悉自我推薦信、簡(jiǎn)歷的撰寫(xiě)和制作?！窬蜆I(yè)心理---掌握求職面試的心理調(diào)試方法，了解接受挑選時(shí)語(yǔ)言溝通技巧，增強(qiáng)受挫后的自信心恢復(fù)能力?！窬蜆I(yè)程序----熟悉就業(yè)程序，掌握辦事技巧，維護(hù)自身的就業(yè)權(quán)益，轉(zhuǎn)換人生角色。第1講就業(yè)需求為什么要找一份工作呢？根底因素是謀生的需求。職業(yè)，是有勞動(dòng)能力的人賴(lài)以謀生的手段。職業(yè)有社會(huì)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等三個(gè)特性。勞動(dòng)者更重視涉及報(bào)酬問(wèn)題經(jīng)濟(jì)特性。有了謀生的壓力，才有找事做的動(dòng)力。1—1社會(huì)分工社會(huì)分工產(chǎn)生了職業(yè)。在原始社會(huì)，職業(yè)是單一的，游牧民族只有牧民。隨著人類(lèi)勞動(dòng)生產(chǎn)力的不斷提升，社會(huì)分工逐步細(xì)化。牧民中分出農(nóng)民，農(nóng)民中分出多種手工業(yè)者，手工業(yè)開(kāi)展成現(xiàn)代工業(yè)的眾多工種，有了以效勞為主體的第三產(chǎn)業(yè)。就業(yè)面臨著選擇。不同的人，要進(jìn)入不同的餓行業(yè)、從事不同的工作。一定的社會(huì)分工或者社會(huì)角色的持續(xù)實(shí)現(xiàn)，就形成了社會(huì)的多種職業(yè)。職場(chǎng)新人在進(jìn)行職業(yè)選擇的時(shí)候，必須清楚各種職業(yè)的差異和要求。職業(yè)包含五個(gè)要素：第一，職業(yè)名稱(chēng)；第二，工作的對(duì)象、內(nèi)容、方式和場(chǎng)所；第三，職業(yè)所需要的資格和能力；第四，可以獲得的報(bào)酬；第五，所涉及的人際關(guān)系。按照《國(guó)家職業(yè)分類(lèi)大典》，截止到1999年，我國(guó)的職業(yè)分成8個(gè)大類(lèi)，66個(gè)中類(lèi)，413個(gè)小類(lèi)，1838個(gè)細(xì)類(lèi)。細(xì)類(lèi)也就是我們通常所說(shuō)的職業(yè)。近年又有數(shù)百個(gè)新職業(yè)出現(xiàn)。截止到2006年，按照國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部公布的數(shù)字，細(xì)類(lèi)已達(dá)兩千以上。大類(lèi)有：第一，國(guó)家機(jī)關(guān)、黨群組織、企業(yè)事業(yè)單位負(fù)責(zé)人；第二，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員；第三，辦事人員以及有關(guān)人員；第四，商業(yè)效勞業(yè)人員；第五，農(nóng)林牧漁水利業(yè)人員；第六，生產(chǎn)運(yùn)輸設(shè)備操作人員以及有關(guān)人員；第七，軍人；第八，其他人員。職業(yè)分類(lèi)，使社會(huì)產(chǎn)生了層級(jí)。不同的職業(yè)，有上下之分。盡管每一種職業(yè)都是為社會(huì)效勞，不能簡(jiǎn)單地劃分成上下，而事實(shí)上的層級(jí)，無(wú)法在短時(shí)間消除，如關(guān)于金領(lǐng)、白領(lǐng)、藍(lán)領(lǐng)的說(shuō)法。職業(yè)層級(jí)，給職場(chǎng)新人造成心理壓力，形成復(fù)雜的輿論導(dǎo)向。從謀生的角度，比擬容易看透職業(yè)的本質(zhì)。既然職業(yè)是謀生手段，而社會(huì)分工需要人們做不同的事情，那么，只要可以獲得相關(guān)的報(bào)酬，就會(huì)有人開(kāi)大巴車(chē)、有人刷盤(pán)子、有人做清潔、有人在吊籃上做蜘蛛人。英文教材《新概念》，講述一位美國(guó)小伙兒，為了愛(ài)情，放棄收入頗豐的清潔車(chē)駕駛工作，費(fèi)盡氣力考入公務(wù)員隊(duì)伍，但實(shí)際收入下降一半。已經(jīng)成為他太太的女友知道真相，感到收入的重要，說(shuō)服他繼續(xù)回到原來(lái)崗位開(kāi)垃圾車(chē)。謀生的需求能夠左右職業(yè)選擇。每種職業(yè)存在與開(kāi)展，一定與社會(huì)需求有密切關(guān)系。越是能夠不斷滿足社會(huì)需求的行業(yè)，越能夠開(kāi)展壯大。如，飲食行業(yè)，與人們生活有著密切關(guān)系，長(zhǎng)盛不衰，廚師完全處于失業(yè)狀態(tài)的人就比擬少。再如，從事殯儀行業(yè)的員工，其收入的穩(wěn)定性不可無(wú)視。1—2職業(yè)聲望職業(yè)，是一個(gè)人的飯碗，更是一個(gè)人的階層名片。每個(gè)人有四種出身，即家庭出身、地域〔城市〕出身、教育出身和職業(yè)出身。青年人，有時(shí)機(jī)決定自己的后面兩種出身，并能夠決定其下一代的前兩者。小學(xué)時(shí)代，多數(shù)人寫(xiě)過(guò)“我的理想〞這樣的作文，通常寫(xiě)得浪漫多彩、海闊天空。成年后會(huì)逐步意識(shí)到，職業(yè)理想與理想職業(yè)是不一樣的。少年的想法，好似十分浪漫，其實(shí)成長(zhǎng)環(huán)境的影響很大。父母的職業(yè)，小學(xué)中學(xué)老師的觀念，烙印是深刻的。什么是“好〞職業(yè)？通常的說(shuō)法是：賺錢(qián)多、社會(huì)美譽(yù)度高，即穩(wěn)定，又有技術(shù)含量，而且有影響力的職業(yè)，當(dāng)然是好職業(yè)。具體的職業(yè)，通常人們會(huì)關(guān)注政府高官〔如市長(zhǎng)〕、高層經(jīng)理、教授、法官、律師、醫(yī)生、記者、科學(xué)家等。20世紀(jì)60年代，軍人的職業(yè)聲望很高。電影《孔雀》中，主角姐姐的理想就是參軍當(dāng)傘兵，為此不惜做出重大犧牲。到了20世紀(jì)80年代，空中乘務(wù)員的聲望很高，主要因素是收入高出其它職業(yè)數(shù)倍。進(jìn)入21世紀(jì)，網(wǎng)絡(luò)工程師、程序員、銀行客戶(hù)經(jīng)理的收入明顯提升，引起社會(huì)廣泛關(guān)注。少年時(shí)代，開(kāi)始憧憬未來(lái)的職業(yè)；進(jìn)入成年，開(kāi)始謀求實(shí)現(xiàn)自己的理想。早年的理想，多數(shù)是遙遠(yuǎn)的想法，包含著虛幻、崇高、浪漫的成分。成年后，人們逐步認(rèn)識(shí)到，職業(yè)理想與實(shí)際可以從事的職業(yè)，總是有差距的。在20世紀(jì)70年代，學(xué)生畢業(yè)后，只能上山下鄉(xiāng)。那個(gè)時(shí)代的青年人，最理想的是參軍。無(wú)法實(shí)現(xiàn)這個(gè)理想的人，就希望盡快回到城市當(dāng)國(guó)營(yíng)企業(yè)的工人，更希望被推薦讀大學(xué)，還有人想進(jìn)入文藝團(tuán)體。一位出身資本家的女青年，最大的愿望是當(dāng)列車(chē)播音員。從職業(yè)理想，到理想職業(yè)的變化，無(wú)法脫離父母的痕跡，也無(wú)法擺脫生活環(huán)境的影響。家庭環(huán)境的影響是巨大的。父母的職業(yè)狀況，會(huì)左右子女的職業(yè)取向。在職業(yè)流動(dòng)受限制的社會(huì)中，“子承父業(yè)〞的現(xiàn)象十分普遍。由于時(shí)代的變化，子承父業(yè)受到?jīng)_擊。越來(lái)越多的農(nóng)村人進(jìn)入城市。接受高等教育是進(jìn)入城市的主渠道，稱(chēng)為“鯉魚(yú)跳龍門(mén)〞，是高考的魔力所在。新興行業(yè)的興起，城市長(zhǎng)大的新職業(yè)人，也要去從事父輩沒(méi)有做過(guò)的事情。填報(bào)升學(xué)志愿，容易眼花繚亂。千所高校、數(shù)百種專(zhuān)業(yè)，擺在面前，很難確定。中學(xué)老師的指導(dǎo)，很少幫助學(xué)生選擇行業(yè)，也很少顧及學(xué)生的興趣，而是根據(jù)高考分?jǐn)?shù)爭(zhēng)取重點(diǎn)、名校錄取額度。進(jìn)學(xué)生入學(xué)校大門(mén)，覺(jué)得小門(mén)錯(cuò)了，對(duì)于自己的專(zhuān)業(yè)很不了解。實(shí)際工作后，對(duì)職業(yè)將有新認(rèn)識(shí)。如，許多青少年鐘情IT行業(yè)，軟件工程師、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)師、系統(tǒng)工程師、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)制作員等十分熱門(mén)。然而，不熟悉這個(gè)行業(yè)的人，無(wú)法理解其辛苦、壓力，進(jìn)入壯年不可防止地面對(duì)殘酷淘汰。鞋舒適與否，只有腳才知道。只有進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，做上一段時(shí)間后，才具備評(píng)說(shuō)這個(gè)行業(yè)的資格。通常說(shuō)的愛(ài)崗敬業(yè)精神，一定表達(dá)在那些資深員工身上。每個(gè)行業(yè)都有其特定的風(fēng)氣、精神。要想獲得眾人的尊重，職業(yè)人必須自己尊重自己的事業(yè)。杏園，徒弟獨(dú)立行醫(yī)的時(shí)，師傅送他一個(gè)燈籠、一把雨傘，以鼓勵(lì)他救死扶傷。梨園，一旦明確演出日期，不管演員遇到什么困難，一定要登臺(tái)演出，正所謂“戲比天大〞。教師，倡導(dǎo)蠟燭精神，燃燒自己、照亮他人。金融行業(yè)，行徽多以古錢(qián)幣的變形為根本設(shè)計(jì)思路，象征著外圓內(nèi)方精神。1—3職業(yè)開(kāi)展在職業(yè)開(kāi)始的十年，奠定一生的根底。所說(shuō)的職業(yè)出身，通常是指這十年的工作閱歷。有些學(xué)生認(rèn)為，自己不喜歡所學(xué)專(zhuān)業(yè)，“人怕入錯(cuò)行〞。在社會(huì)流動(dòng)增大的現(xiàn)代社會(huì)，此說(shuō)法已不準(zhǔn)確。在流動(dòng)的社會(huì)中，行業(yè)限制越來(lái)越小。滿足就業(yè)需求，不僅要看就業(yè)之初的三五年，還要看到十年、二十年乃至更長(zhǎng)的時(shí)間。賺錢(qián)多的職業(yè)，未必具有受尊重的聲望；而最受尊重的職業(yè)，未必就能賺到大錢(qián)。總是有人出現(xiàn)轉(zhuǎn)換。美國(guó)一著名演員，盛名后盡全力當(dāng)上加州州長(zhǎng)；我國(guó)山西一作家，作品針砭時(shí)事、赫赫有名，轉(zhuǎn)身出任了副省長(zhǎng)?？创殬I(yè)，要面對(duì)現(xiàn)實(shí)，還要看到開(kāi)展，不要輕率地否認(rèn)某個(gè)行業(yè)或某個(gè)職業(yè)。任何一個(gè)社會(huì)需要的行業(yè)，都有前途，這就是所謂的行行出狀元。要看到行業(yè)的持續(xù)開(kāi)展能力，不能短視，不能盲目的跟風(fēng)。評(píng)價(jià)一份工作，重要的因素是其能夠做多久。一些被忽略的行業(yè)，實(shí)際有著持續(xù)的開(kāi)展，例如，在電氣自動(dòng)化行業(yè)，20世紀(jì)80年代不被人看得起的樓宇電氣管理效勞，20年后智能化工程師成為熱門(mén)。效勞所創(chuàng)造的價(jià)值越來(lái)越大，如物業(yè)管理行業(yè)在深圳的興起以及在全國(guó)的開(kāi)展。持續(xù)的職業(yè)開(kāi)展，重視職業(yè)閱歷的積累，重視職業(yè)資格的社會(huì)認(rèn)可。在校讀書(shū)，也可以考取一些職業(yè)資格證書(shū)，但其社會(huì)價(jià)值不大。明確了某個(gè)行業(yè)、有了一定職業(yè)閱歷后，經(jīng)過(guò)行業(yè)專(zhuān)家認(rèn)可的職業(yè)資格，是提升職業(yè)含金量的重要因素。我國(guó)實(shí)行勞動(dòng)就業(yè)的雙證制度，即考慮學(xué)歷，又考慮職業(yè)資格。國(guó)家勞動(dòng)部門(mén)方法的職業(yè)資格證書(shū)分五個(gè)等級(jí)，初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)，技師、高級(jí)技師。還有眾多的行業(yè)職業(yè)資格，如監(jiān)理工程師、注冊(cè)會(huì)計(jì)師、律師、執(zhí)業(yè)醫(yī)師等。職業(yè)資格的獲得，須具有職業(yè)閱歷。經(jīng)驗(yàn)的獲得十分重要。我國(guó)出現(xiàn)非典疫情時(shí)，醫(yī)生鐘南山發(fā)揮重大作用，聲名遠(yuǎn)揚(yáng)。而在這之前，經(jīng)歷了漫長(zhǎng)曲折的成長(zhǎng)過(guò)程。在就業(yè)之初，他在門(mén)診值班，因醫(yī)療事故而險(xiǎn)些離開(kāi)醫(yī)生行列。但是，鐘南山堅(jiān)持下去，最終成長(zhǎng)杰出專(zhuān)家。職業(yè)人生，要看得遠(yuǎn)一些，需要典范的鼓勵(lì)。確立一位職業(yè)楷模，將大大有利于職業(yè)的開(kāi)展?？２灰欢ㄓ卸嗝磦ゴ?、令人矚目的業(yè)績(jī)，也可能是普通人。注意，所確定的職業(yè)楷模，其職業(yè)開(kāi)展要持續(xù)地呈上升狀態(tài)，能夠跟上時(shí)代的開(kāi)展。還是回到敏感的薪酬問(wèn)題。成功的職業(yè)楷模，其實(shí)際收入應(yīng)該處于社會(huì)的中等水平或者之上，在而立之年或者不惑之際，能夠到達(dá)財(cái)務(wù)自由的狀態(tài)，不會(huì)因?yàn)槲飪r(jià)指數(shù)的上漲煩惱，在同事、鄰居、朋友中得到應(yīng)有尊敬。如電視劇《大工匠》中的技術(shù)骨干。練習(xí)：〔1〕分析自己的小學(xué)、中學(xué)和大學(xué)，職業(yè)觀呈現(xiàn)的變化，從職業(yè)理想到理想職業(yè)，自己對(duì)于職業(yè)本質(zhì)的認(rèn)識(shí)有哪些轉(zhuǎn)變?！?〕調(diào)查一種職業(yè)〔細(xì)類(lèi)〕，從生存的角度，分析這種職業(yè)如何產(chǎn)生和開(kāi)展，從事這項(xiàng)職業(yè)的人其工作狀態(tài)如何、收入如何?！?〕表達(dá)職業(yè)開(kāi)展的典范人物，可以選擇公眾名人，也可以表達(dá)自己親人，如父母。建議從前幾屆的學(xué)長(zhǎng)那里獲得典型的信息，尋找自己仰慕的人物。第2講就業(yè)制度就業(yè)制度，是指直接或者間接約束勞動(dòng)者就業(yè)的規(guī)那么、程序的總稱(chēng)。廣義的就業(yè)制度，包括雇傭解雇制度、用工制度、就業(yè)培訓(xùn)制度、就業(yè)效勞制度、辭退退休制度。狹義的就業(yè)制度，就是雇傭解雇制度。2—1國(guó)家分配方案經(jīng)濟(jì)體制下，勞動(dòng)者就業(yè)是由國(guó)家統(tǒng)一安排的。這種情況影響深遠(yuǎn)，直到21世紀(jì)，一些家長(zhǎng)和中學(xué)老師還習(xí)慣地問(wèn)：某某學(xué)校分配好不好？所謂“分配〞之說(shuō)，是前蘇聯(lián)、中國(guó)等實(shí)行方案經(jīng)濟(jì)體制國(guó)家在特定的歷史時(shí)期出現(xiàn)的特殊現(xiàn)象。20世紀(jì)50年代，社會(huì)主義新中國(guó)完成了社會(huì)主義改造，全面進(jìn)入方案經(jīng)濟(jì)時(shí)期。石油、冶金、建筑、墾荒等行業(yè)的迅速開(kāi)展，形成很強(qiáng)的員工吸納能力。勞動(dòng)者以民工的形式進(jìn)入城市，成為國(guó)家建設(shè)的骨干，轉(zhuǎn)為城市人。新成長(zhǎng)勞動(dòng)力的就業(yè)問(wèn)題由國(guó)家包辦，數(shù)量不多的大學(xué)生由人事部門(mén)分配，中專(zhuān)生、技校生，由各地勞動(dòng)部門(mén)分配。國(guó)有企業(yè)迅速開(kāi)展，在北京、上海、沈陽(yáng)、哈爾濱等大城市，建設(shè)了多座大型、特大型企業(yè)，吸收大量勞動(dòng)力。不僅是學(xué)生，其它勞動(dòng)者的就業(yè)問(wèn)題，也由國(guó)家承當(dāng)。城市待業(yè)、無(wú)業(yè)者陸續(xù)安排了各種工作，百萬(wàn)軍人轉(zhuǎn)業(yè)后由國(guó)家安排了工作。農(nóng)村人進(jìn)入城市，在戶(hù)口登記過(guò)程中成為城市人。典型人物：上世紀(jì)50年代的青年木工〔人稱(chēng)青年魯班〕，成為1998-2003年的國(guó)家政協(xié)主席；當(dāng)年的鋼筋工〔與青年魯班是好朋友，同為青年突擊手〕，成為北京市副市長(zhǎng)。國(guó)家分配，實(shí)際就是一種行政配置制度。這種制度的特點(diǎn)是：第一，勞動(dòng)者可以充分就業(yè)；第二，統(tǒng)包統(tǒng)配；第三，終身制度。這種制度在特定時(shí)期，顯示強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，表達(dá)了社會(huì)公平、表達(dá)出勞動(dòng)者的尊嚴(yán)，在一定時(shí)期也提升了勞動(dòng)效率。制度受到客觀規(guī)律的制約。20世紀(jì)60年代，人口迅速增加，農(nóng)村與城市、小城市與大城市的勞動(dòng)力流動(dòng)受戶(hù)籍的限制，而新成長(zhǎng)勞動(dòng)力數(shù)量很大，西方國(guó)家對(duì)我國(guó)實(shí)行經(jīng)濟(jì)封鎖，與前蘇聯(lián)關(guān)系惡化，自然災(zāi)害侵襲。疊加一起，已無(wú)崗位可以分配。面對(duì)客觀的困難，國(guó)家采取一種獨(dú)特的方式來(lái)解決就業(yè)危機(jī)，即發(fā)動(dòng)青年學(xué)生和局部城市居民到農(nóng)村去勞動(dòng)〔就業(yè)〕。到1976年，全國(guó)大約有8000萬(wàn)年輕人到廣闊天地。知識(shí)青年上山下鄉(xiāng)，外表上是接受再教育，實(shí)際是一種特殊的解決就業(yè)危機(jī)的方式。到1966年，我國(guó)發(fā)生長(zhǎng)達(dá)十年的文化大革命，學(xué)校癱瘓，畢業(yè)和入學(xué)全部停止〔中間有幾度恢復(fù)〕。1968到1970年，五屆大學(xué)生、三屆的高中和初中畢業(yè)生，一起走出學(xué)校，到農(nóng)村上山下鄉(xiāng)，大量的青年到邊疆墾荒。違反規(guī)律的做法，必然遭遇報(bào)復(fù)。20世紀(jì)70年代末，青年在農(nóng)村無(wú)法長(zhǎng)期生存，紛紛謀求回城，引起社會(huì)不穩(wěn)定。國(guó)家要求企業(yè)辦社會(huì)，安置子弟，國(guó)有企業(yè)員工提前退休給子女騰出崗位。街道辦工廠，雖然解決某些就業(yè)問(wèn)題，但是埋下城市開(kāi)展的隱患。國(guó)家分配制度，實(shí)施了幾十年，一直到80年代還有影響。政府采用行政手段，用檔案、戶(hù)口等條件限制，將勞動(dòng)者，包括畢業(yè)生統(tǒng)一管理起來(lái)。受制度約束，勞動(dòng)者無(wú)法自由流動(dòng)。例如，糧票，使人們無(wú)法在沒(méi)有戶(hù)口的地方吃飯。統(tǒng)包統(tǒng)分、終身就業(yè)制度，對(duì)于當(dāng)時(shí)的學(xué)生是有益的。多數(shù)50、60年代的畢業(yè)生，在這樣制度的庇護(hù)下，得到實(shí)惠。盡管知識(shí)分子要接受改造，但是，其待遇很好，被稱(chēng)為“臭豆腐〞現(xiàn)象。文化大革命中推薦入學(xué)的工農(nóng)兵學(xué)員，大多到基層就業(yè)，也是國(guó)家包辦?；謴?fù)高考后的第一批大學(xué)生畢業(yè)，時(shí)代特殊、年齡特殊、閱歷特殊，社會(huì)很歡送，完全由國(guó)家負(fù)責(zé)就業(yè)問(wèn)題。2—2自主擇業(yè)從方案經(jīng)濟(jì)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，是中國(guó)開(kāi)展歷程的一場(chǎng)重大轉(zhuǎn)變。到了20世紀(jì)的80年代，我國(guó)進(jìn)入經(jīng)濟(jì)體制、政治體制改革時(shí)期。深圳特區(qū)就是在1980年建立的。關(guān)鍵的1984年，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)體制的深入改革時(shí)期。經(jīng)濟(jì)體制改革的深化，國(guó)家與用人單位的關(guān)系發(fā)生變化。民營(yíng)企業(yè)不斷開(kāi)展、外資企業(yè)逐步近來(lái)、個(gè)體商戶(hù)紛紛出現(xiàn)，國(guó)家包辦就業(yè)的制度，難以維系。社會(huì)上有不斷產(chǎn)生的就業(yè)需求，但是，不再依靠國(guó)家的統(tǒng)一配置。人們的流動(dòng)時(shí)機(jī)增加，糧票悄悄地退出了歷史舞臺(tái)。隨著國(guó)有企業(yè)改革的深入，國(guó)有企業(yè)員工喪失了傳統(tǒng)的“鐵飯碗〞。原來(lái)企業(yè)就是個(gè)社會(huì)，住房、吃飯、娛樂(lè)都在企業(yè)，婚喪嫁娶都由企業(yè)包辦，而現(xiàn)在不得不離開(kāi)賴(lài)以生存的企業(yè)，出現(xiàn)了下崗失業(yè)現(xiàn)象。在勞動(dòng)者可以充分就業(yè)的分配制度下，沒(méi)有失業(yè)問(wèn)題。人們從情感上很難接受失業(yè)。采用一個(gè)特殊的詞匯：下崗。從1993年開(kāi)始，我們國(guó)家與國(guó)際相適應(yīng)，開(kāi)始使用“失業(yè)〞這個(gè)詞匯，并統(tǒng)計(jì)公布失業(yè)率。21世紀(jì)初的幾年，我國(guó)的等級(jí)失業(yè)率在5%左右。對(duì)于失業(yè)問(wèn)題，人們的看法逐漸平和。個(gè)體戶(hù)、企業(yè)主、自由職業(yè)人的出現(xiàn)，使得社會(huì)有關(guān)部門(mén)難以區(qū)分哪些人在工作狀態(tài)、哪些人不在工作狀態(tài)。沒(méi)有全職工作的人，不等于就是完全的失業(yè)者。有些人，長(zhǎng)期介于全職工作和完全不工作之間的狀態(tài)。隨著社會(huì)的開(kāi)展，出現(xiàn)一批職場(chǎng)新人。這些人不顧忌檔案、關(guān)系、級(jí)別、待遇，是職業(yè)自由人。在我們國(guó)家，“單位〞是一個(gè)特殊的詞匯。而社會(huì)出現(xiàn)一些沒(méi)有“單位〞的職業(yè)人。如作家王朔、演員申軍誼等，不再依靠政府的鐵飯碗，自主安排職業(yè)人生。企業(yè)擁有用人的自主權(quán)，對(duì)于就業(yè)制度影響很大。深圳率先打破固定的用工制度，如80年代初期竹園賓館炒員工事件。1983年成立的深圳大學(xué)，宣稱(chēng)粵海門(mén)出現(xiàn)全國(guó)第一家實(shí)行畢業(yè)生不包分配的大學(xué)。1987年首屆畢業(yè)生走向社會(huì)，就是雙向選擇的就業(yè)方式。沖擊就業(yè)制度的根本力量，還是經(jīng)濟(jì)體制的改革。企業(yè)用人自主，使1987年的大學(xué)畢業(yè)分配，出現(xiàn)“退生〞現(xiàn)象。拿著國(guó)家統(tǒng)一派遣證的學(xué)生去報(bào)到，用人單位卻不接受，在派遣證上寫(xiě)幾個(gè)字后退回學(xué)校，使大學(xué)師生受到極大震動(dòng)。深圳大學(xué)的做法并沒(méi)有在全國(guó)高校推廣起來(lái)。根據(jù)1988年1月2日《中國(guó)青年報(bào)》的報(bào)導(dǎo)，當(dāng)時(shí)的國(guó)家教委負(fù)責(zé)人說(shuō)，1993年后的大學(xué)畢業(yè)生，有70%將自謀職業(yè)。這個(gè)作法沒(méi)有按時(shí)實(shí)現(xiàn)，1989年的特殊政治形勢(shì)，延緩了有些事情。到了1996年，有關(guān)部門(mén)又開(kāi)始改變說(shuō)法，對(duì)于80%的就業(yè)負(fù)責(zé)。可是，經(jīng)濟(jì)體制的變化，使國(guó)家無(wú)法包辦學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題，我國(guó)的就業(yè)制度，已經(jīng)發(fā)生重大變化。各級(jí)政府行政部門(mén)，如人事、勞動(dòng)等主管部門(mén)，手中的行政權(quán)利逐步減少，而企業(yè)的用人自主權(quán)利逐步增加。盡管學(xué)校說(shuō)能夠解決就業(yè)，實(shí)際上是市場(chǎng)選擇。另一個(gè)方面，21世紀(jì)的學(xué)生們，其就業(yè)觀念也發(fā)生變化，不愿意全部由國(guó)家包辦自己的職業(yè)前途。特別是處于南方的一些學(xué)生，認(rèn)為到民營(yíng)企業(yè)就業(yè)十分正常，對(duì)于所謂統(tǒng)一分配不感興趣。學(xué)生愿意擁有擇業(yè)的自主權(quán)。2—3雙向選擇從方案經(jīng)濟(jì)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，我國(guó)的就業(yè)制度發(fā)生根本性的變化，國(guó)家不再包辦就業(yè)問(wèn)題，實(shí)行“勞動(dòng)者自主擇業(yè)、市場(chǎng)調(diào)節(jié)就業(yè)、政府促進(jìn)就業(yè)〞的方針。在就業(yè)問(wèn)題上，政府部門(mén)擺正位置，起到監(jiān)督、控制、引導(dǎo)的作用。我國(guó)實(shí)行的學(xué)生就業(yè)政策是：雙向選擇、自主擇業(yè)。就業(yè)指導(dǎo)的方針是：統(tǒng)籌安排、合理使用、加強(qiáng)重點(diǎn)、兼顧一般，面向基層，充實(shí)生產(chǎn)、科研、教學(xué)第一線，學(xué)以致用、人盡其才，鼓勵(lì)和引導(dǎo)畢業(yè)生到國(guó)家急需的地方就業(yè)。學(xué)生進(jìn)入就業(yè)市場(chǎng)，與用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系。在企業(yè)、事業(yè)或者政府部門(mén)，聘用方式是不同。在企業(yè)效勞，做工程師、技術(shù)員、部門(mén)經(jīng)理；在事業(yè)單位效勞，做醫(yī)師、副教授、研究員；在政府效勞，做職員、科長(zhǎng)、處長(zhǎng)、局長(zhǎng)等。企業(yè)實(shí)行全員勞動(dòng)合同制。按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，對(duì)于企業(yè)的管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，實(shí)行聘用制度，企業(yè)依法享有人事管理權(quán)，并通過(guò)聘用合同確立雙方的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系，政府部門(mén)保護(hù)雙方的合法權(quán)利。我國(guó)的企業(yè)已經(jīng)完成從方案經(jīng)濟(jì)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變，沒(méi)有干部、工人的界限，沒(méi)有行政級(jí)別。全員勞動(dòng)合同制的原那么：提高經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，優(yōu)化勞動(dòng)組合，平等競(jìng)爭(zhēng)、協(xié)商一致、雙向選擇，增強(qiáng)企業(yè)活力。退休保障納入社會(huì)統(tǒng)籌。事業(yè)單位的存在，是我國(guó)就業(yè)的一種特殊情況。這些單位，有穩(wěn)定的經(jīng)費(fèi)來(lái)源，有相對(duì)固定的工作內(nèi)容，如公辦學(xué)校、醫(yī)院、研究機(jī)構(gòu)、文化機(jī)構(gòu)的勞動(dòng)者，享受相對(duì)穩(wěn)定的待遇。具備高級(jí)技術(shù)職稱(chēng)的專(zhuān)業(yè)人員，能夠享受優(yōu)厚待遇。近年來(lái)，國(guó)家加大對(duì)于事業(yè)單位的改革力度。過(guò)去的事業(yè)單位容易沉淀無(wú)用之人。改革后的事業(yè)單位，實(shí)行全員聘用制，由單純的行政管理，轉(zhuǎn)換為社會(huì)化、企業(yè)化的管理，人員的進(jìn)出實(shí)行聘任制度，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，防止人員的沉淀。我國(guó)建立了國(guó)家公務(wù)員制度。公務(wù)員的涵義：指代表國(guó)家從事社會(huì)公共管理，行使國(guó)家行政權(quán)力，履行國(guó)家公務(wù)的人員。1993年8月，國(guó)家公布了《國(guó)家公務(wù)員暫行條例》。公務(wù)人員代表國(guó)家，為人民效勞，納稅人為這些人提供穩(wěn)定的生活與開(kāi)展的保障。逐步完善的就業(yè)體制，使高等學(xué)校的大局部畢業(yè)生，可以按照個(gè)人的能力、條件進(jìn)入就業(yè)市場(chǎng)，參與競(jìng)爭(zhēng)，不再依靠行政手段保證就業(yè)。學(xué)校作為就業(yè)工作的中介機(jī)構(gòu)，為學(xué)生就業(yè)提供保障。在這樣的體制下，學(xué)生求職就業(yè)具有廣闊空間。但是，不同辦學(xué)體制的學(xué)生，享受的政策不一樣。有國(guó)家任務(wù)招收的學(xué)生，有企業(yè)公司培養(yǎng)的學(xué)生，還有幾乎完全自己出學(xué)費(fèi)的學(xué)生。國(guó)家還有戶(hù)口的限制。不同地區(qū)來(lái)源的畢業(yè)生，在職業(yè)選擇方面，所受到的待遇有區(qū)別。對(duì)于缺乏職業(yè)閱歷的學(xué)生，國(guó)家采取緩解方式。例如，鼓勵(lì)畢業(yè)生到農(nóng)村效勞，出現(xiàn)“三支一扶〞大學(xué)畢業(yè)生。支教、支農(nóng)、支醫(yī)、扶貧。符合一定條件的，到農(nóng)村效勞2-3年，可以獲得國(guó)家政策扶持。廣東省的相關(guān)政策：每個(gè)月有800元補(bǔ)貼，每年有2000元的交通、醫(yī)療等補(bǔ)貼?？梢詼p免助學(xué)貸款，考研、考公務(wù)員以及事業(yè)單位，可以?xún)?yōu)惠。練習(xí)：比擬“國(guó)家統(tǒng)一分配〞與“雙向選擇、自主擇業(yè)〞的就業(yè)制度的利弊。推定我國(guó)就業(yè)制度改革的根本力量是什么？目前的高校學(xué)生的就業(yè)制度，是否還有方案經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)。第3講就業(yè)環(huán)境解決就業(yè)問(wèn)題，要正確地認(rèn)識(shí)自己所處的時(shí)代，正確地認(rèn)識(shí)我國(guó)的就業(yè)環(huán)境。全面了解和認(rèn)識(shí)環(huán)境，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)。過(guò)于悲觀或者過(guò)于樂(lè)觀的觀點(diǎn)，都要調(diào)整。3—1形勢(shì)分析個(gè)人命運(yùn)，無(wú)法脫離時(shí)代影響，一個(gè)人的世界觀，必然打下環(huán)境的印痕。關(guān)于就業(yè)形勢(shì)，一種流行的說(shuō)法是：形勢(shì)嚴(yán)峻！可是，無(wú)論是縱向比照歷史，還是橫向比照其它國(guó)家，是我國(guó)當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)最為嚴(yán)峻嗎？一個(gè)有十多億人口的大國(guó)，就業(yè)當(dāng)然會(huì)面臨很多困難，可是，這樣的困難有多大呢？上一講談到，20世紀(jì)50年代的大學(xué)生，曾受到優(yōu)厚的待遇。一位重點(diǎn)大學(xué)的校長(zhǎng)，回憶自己的大學(xué)時(shí)代，充滿幸福。他1953年從湖北農(nóng)村考入武漢，享受?chē)?guó)家助學(xué)金的學(xué)生，每天能夠吃到豐富飯菜，畢業(yè)可以由國(guó)家統(tǒng)一安排工作。但是，這是特殊時(shí)期的特殊情況。如何評(píng)價(jià)就業(yè)環(huán)境，重要因素是讀書(shū)人所受到的待遇。我國(guó)歷史流行“萬(wàn)般皆下品、惟有讀書(shū)高〞的觀念。然而，在近代的山西，晉商創(chuàng)造了特殊的就業(yè)環(huán)境。票號(hào)創(chuàng)立了身股制的人力資源管理方法，票號(hào)的分掌柜所獲得的實(shí)際收入，超過(guò)當(dāng)時(shí)縣官的數(shù)倍。當(dāng)時(shí)山西人的擇業(yè)順序：一進(jìn)票號(hào)，二進(jìn)衙門(mén)為吏，三才讀書(shū)考科舉。清代，山西沒(méi)有出過(guò)一個(gè)狀元，人才進(jìn)入了票號(hào)。一旦經(jīng)濟(jì)開(kāi)展不穩(wěn)定，那么將造成就業(yè)環(huán)境的惡化。20世紀(jì)的三十年代，日本經(jīng)濟(jì)大蕭條。這個(gè)資源貧乏的島國(guó)，數(shù)百萬(wàn)人失業(yè)，城市貧民和下層農(nóng)民呈現(xiàn)不安定狀況，大學(xué)生也失業(yè)。逼迫政府實(shí)施軍國(guó)主義。德國(guó)也是如此。出路是根本問(wèn)題。侵略、革命，都是因?yàn)槌雎穯?wèn)題。我國(guó)是人口大國(guó)，13億人口，可以工作的勞動(dòng)力資源有將近9億人。每年有1200萬(wàn)新生勞動(dòng)力，農(nóng)村有1點(diǎn)5億的充裕勞動(dòng)力，城市有將近千萬(wàn)失業(yè)人員。隨著經(jīng)濟(jì)改革的深入，地區(qū)差異愈加明顯。如，東北老工業(yè)基地，西北貧困地區(qū)，就業(yè)壓力很大。隨著我國(guó)教育事業(yè)的開(kāi)展，適齡青年進(jìn)入高等學(xué)校讀書(shū)的時(shí)機(jī)越來(lái)越多。1977年，我國(guó)恢復(fù)高考，全國(guó)招收學(xué)生不到20萬(wàn)，有一千萬(wàn)人想報(bào)名，實(shí)際570萬(wàn)參加高考。而2007年，我國(guó)大學(xué)可以錄取480萬(wàn)學(xué)生，到2023年，可以招收599萬(wàn)，參加高考者約1000萬(wàn)。參加高考的矛盾緩解了，而大學(xué)生就業(yè)的矛盾突出了。我國(guó)的就業(yè)問(wèn)題，概括為一個(gè)主要矛盾，三個(gè)根本特征。主要矛盾是，勞動(dòng)者充分就業(yè)的需求與勞動(dòng)力總量過(guò)大和勞動(dòng)者素質(zhì)不相適應(yīng)。三個(gè)根本特征：第一，結(jié)構(gòu)性失業(yè)；第二，城鎮(zhèn)和農(nóng)村就業(yè)問(wèn)題同時(shí)出現(xiàn)；第三，新生勞動(dòng)力和失業(yè)人員的就業(yè)問(wèn)題交織在一起。供大于求的數(shù)字估計(jì)為1400萬(wàn)。在我國(guó)城市化進(jìn)程中，出現(xiàn)了典型的三農(nóng)問(wèn)題，農(nóng)村真窮、農(nóng)民真苦、農(nóng)業(yè)真危險(xiǎn)。我國(guó)成功地解決了世界上最大的問(wèn)題，十多億人的吃飯，而勞動(dòng)者的開(kāi)展遇到困難，近一個(gè)億的農(nóng)民子弟，以一種無(wú)序的方式進(jìn)入城市。呈現(xiàn)特殊的三無(wú)問(wèn)題，即無(wú)合法身份、無(wú)固定工作、無(wú)穩(wěn)定住所。典型的問(wèn)題是，農(nóng)村青年通過(guò)考大學(xué)改變命運(yùn)的格局發(fā)生變化。那位武漢校長(zhǎng)的幸福不再重現(xiàn)。本來(lái)，考上大學(xué)的農(nóng)民子弟，以躍龍門(mén)的方式脫離農(nóng)村。2001年以來(lái)的大學(xué)擴(kuò)招，增加了縣城、農(nóng)村青年的讀書(shū)時(shí)機(jī)。這局部人在城市就業(yè)難度大大增加。3—2崗位需求就業(yè)形勢(shì)盡管?chē)?yán)峻，社會(huì)仍然需要員工。對(duì)于崗位需求的實(shí)際情況，要客觀、冷靜地分析。就業(yè)的擴(kuò)大，與經(jīng)濟(jì)開(kāi)展速度直接相關(guān)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，只有生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大，對(duì)勞動(dòng)力的需求才會(huì)增加。而生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，以經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)為前提。但凡經(jīng)濟(jì)開(kāi)展快的地區(qū)，如珠三角、長(zhǎng)三角、渤三角等，不僅沒(méi)有突出的就業(yè)問(wèn)題，有些地區(qū)還出現(xiàn)了階段性員工缺乏。研究某一個(gè)地區(qū)、某一個(gè)城市的就業(yè)環(huán)境，就要注意其國(guó)民生產(chǎn)總值的增長(zhǎng)情況。國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值，英文縮寫(xiě)GDP，代表一個(gè)國(guó)家或者地區(qū)所有常住單位在一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)活動(dòng)〔包括產(chǎn)品和勞務(wù)〕的最終成果。這個(gè)成果與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率、通貨膨脹率、失業(yè)率等三個(gè)指標(biāo)有密切關(guān)系。以改革開(kāi)放的窗口深圳為例證，可以找到研究就業(yè)環(huán)境的突破口。從1979年算起，這個(gè)城市只有二十多年的開(kāi)展歷史，從一個(gè)只有二十萬(wàn)人的縣城，開(kāi)展到容納將近一千萬(wàn)人就業(yè)的都市。按照人口、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、根底設(shè)施等多項(xiàng)指標(biāo)綜合測(cè)評(píng)，深圳可以列入中國(guó)城市的前列，某些指標(biāo)可以列第一位。對(duì)于外地大學(xué)生的接納能力，深圳可以處于非?？壳暗奈恢?。深圳就業(yè)環(huán)境的狀況，主要是受深圳經(jīng)濟(jì)開(kāi)展速度的影響。1979年的深圳，其經(jīng)濟(jì)能力與北京、上海、廣州相比，微乎其微。到了2005年，GDP已經(jīng)突破4000億。在假設(shè)干個(gè)年份，深圳的經(jīng)濟(jì)總量以一成半到兩成的速度在成長(zhǎng)。人均GDP位居全國(guó)第一，人均可支配收入列全國(guó)第一。經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步快速開(kāi)展，深圳對(duì)于勞動(dòng)力，保持強(qiáng)盛需求。全國(guó)各個(gè)省份，都有在深圳就業(yè)的大軍。例如，與深圳關(guān)系密切的貴州，來(lái)到在深圳就業(yè)的人數(shù)，估算有30萬(wàn)人。由于交通的便利，在深圳，來(lái)自湖南、四川的勞動(dòng)者都超過(guò)百萬(wàn)。對(duì)于高校畢業(yè)生，深圳具有很強(qiáng)的吸納能力。深圳本地學(xué)校的畢業(yè)生就業(yè)率較高。對(duì)于外地院校的應(yīng)屆畢業(yè)生，通過(guò)人事局的渠道，可以接受近兩萬(wàn)名以上。對(duì)于有閱歷的畢業(yè)生，每年的吸納數(shù)量也是萬(wàn)人以上。具體的就業(yè)崗位，對(duì)于大學(xué)生來(lái)講，主要是管理、技術(shù)開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售、效勞等。管理是廣義的，有政府部門(mén)的管理，也有企業(yè)的人力資源管理，還有新興的物流管理。如，各個(gè)街道的對(duì)于社會(huì)公共事務(wù)管理人員的需求。而對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)效勞的崗位需求是長(zhǎng)期的。這個(gè)崗位需要多方面的員工。最缺乏復(fù)合型的員工。一方面，具有高等教育的學(xué)歷，另外一個(gè)方面，具有職業(yè)資格證書(shū)。一些技術(shù)含量較高的工種，如電工、空調(diào)、鉗工、模具工、軟件工、服裝設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等，需要既能動(dòng)腦、又能動(dòng)手的員工。而廚師、美發(fā)師這樣的崗位，高層次的員工缺口很大。對(duì)于技術(shù)崗位的員工，企業(yè)十分看重，個(gè)別人可以成為“打工皇帝〞。分析就業(yè)環(huán)境，對(duì)于大學(xué)生來(lái)講，沒(méi)有到高學(xué)歷員工飽和的情況，而是有人無(wú)事做，有事無(wú)人做，這個(gè)情況也可以稱(chēng)為結(jié)構(gòu)性的失業(yè)。一個(gè)方面，企業(yè)需要的人找不到，另外一個(gè)方面，大學(xué)生處于就業(yè)等待的為難局面。3—3環(huán)境評(píng)價(jià)如何看待就業(yè)環(huán)境。悲觀主義者的看法是“生不逢時(shí)〞，樂(lè)觀主義者的觀點(diǎn)是“生正逢時(shí)〞。其實(shí)，每個(gè)人所獲得的就業(yè)信息，是多元的，而且是矛盾的。信息獲得的渠道不同、看問(wèn)題的立場(chǎng)不同，信息不對(duì)稱(chēng)成為必然。就業(yè)環(huán)境的評(píng)價(jià)，可以從三個(gè)層面來(lái)考慮。第一個(gè)層面，某個(gè)城市〔或者地區(qū)〕的就業(yè)環(huán)境；第二個(gè)層面，某個(gè)行業(yè)的崗位狀況；第三，某些企業(yè)的用人狀態(tài)。思路更開(kāi)闊一些，還可以考慮國(guó)外的就業(yè)環(huán)境，如美國(guó)和加拿大、歐洲諸國(guó)、澳大利亞和新西蘭、新馬泰等。城市或者地區(qū)的就業(yè)環(huán)境，可以從城市最低工資標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷。如2005年，深圳690元〔特區(qū)外580元〕、西寧330元，哈爾濱360元，北京580元，武漢460元，杭州410元。大學(xué)生剛工作，收入大約是當(dāng)?shù)刈畹凸べY2倍半到3倍，不同城市的狀態(tài)差異很大。從行業(yè)看，崗位需求旺盛并且可以為就業(yè)者提供開(kāi)展時(shí)機(jī)的有，耐用消費(fèi)品、電信、快速消費(fèi)品、IT、金融、咨詢(xún)、互聯(lián)網(wǎng)、汽車(chē)、房地產(chǎn)和批零售等行業(yè)。但是，行業(yè)的熱與冷，呈現(xiàn)周期狀態(tài)。大學(xué)的專(zhuān)業(yè)設(shè)置，有一個(gè)滯后。需要考慮那些應(yīng)用范圍廣闊的行業(yè)。關(guān)于企業(yè)的評(píng)價(jià)，大學(xué)生心目中的最正確雇主有三大要素。具有品牌實(shí)力、公司文化、全面薪酬，而且三大要素一個(gè)也不能少。調(diào)查顯示，海爾、IBM、寶潔、聯(lián)想、華為、中國(guó)移動(dòng)、微軟、西門(mén)子等企業(yè)入選2005最正確雇主排行榜前十位。招商銀行、中興通訊、騰訊獲得最正確雇主人氣獎(jiǎng)。大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)的前五年，月收入在1萬(wàn)到10萬(wàn)不等。城市、行業(yè)的差距很大。提出全面薪酬的概念，包括一些不是以貨幣表達(dá)的報(bào)酬，如隱性補(bǔ)貼、用車(chē)、住房、養(yǎng)老保險(xiǎn)、休假、培訓(xùn)時(shí)機(jī)等。練習(xí)：分析我國(guó)的就業(yè)環(huán)境?？紤]自己高中、大學(xué)〔有些人需要加上研究生時(shí)期〕的學(xué)習(xí)本錢(qián)，滿足生活和開(kāi)展的需求等要素，自己需要的最低年收入為多少。然后，選定一個(gè)城市和行業(yè)，預(yù)測(cè)一個(gè)本科畢業(yè)生在就業(yè)后的第二年，可以到達(dá)的年收入為多少。第4講就業(yè)觀念環(huán)境決定觀念，觀念是行動(dòng)的先導(dǎo)。在時(shí)代變化中，有些人的觀念超前于時(shí)代，有些人的觀念滯后于時(shí)代。相對(duì)來(lái)講，觀念滯后的人數(shù)較多。4—1束縛與自由當(dāng)前我國(guó)實(shí)行的就業(yè)方針為：勞動(dòng)者自主擇業(yè)，市場(chǎng)調(diào)節(jié)就業(yè)、政府促進(jìn)就業(yè)。相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)期，這個(gè)方針將保持穩(wěn)定，不會(huì)輕易變化。但是，對(duì)于這個(gè)方針的認(rèn)識(shí)，有些人落后于時(shí)代的開(kāi)展，甚至排斥這樣的方針。自由與束縛，是兩種截然不同的情況。擁有職業(yè)選擇的自由，這是我國(guó)社會(huì)的巨大進(jìn)步，也是人類(lèi)社會(huì)追求的較高境界。自由，是對(duì)于人性的尊重，對(duì)于個(gè)人價(jià)值的肯定。人們有權(quán)利選擇自己的生活方式，也有權(quán)利選擇自己感興趣的工作。方案經(jīng)濟(jì)的弊端，主要表達(dá)為對(duì)于人的束縛。勞動(dòng)者的就業(yè)，被檔案、工資、戶(hù)口等限制在一個(gè)固定崗位上。對(duì)于多數(shù)人來(lái)講，幾十年都不會(huì)變化。個(gè)人勞動(dòng)的創(chuàng)造性、積極性被壓抑。即使有變化，也是由組織來(lái)決定，不能個(gè)人選擇。改革開(kāi)放的初期，人要流動(dòng)，原單位不同意。被這些禁令束縛，勞動(dòng)者沒(méi)有自由。如果斷心要走，必須放棄檔案。當(dāng)時(shí)，蛇口工業(yè)區(qū)的一位領(lǐng)導(dǎo)者，不滿意這樣的現(xiàn)象，指示人事部門(mén)，為自由流動(dòng)的人重新建立檔案。具備這樣觀念的人，在那個(gè)時(shí)代可謂鳳毛麟角。進(jìn)入20世紀(jì)90年代，束縛逐步減弱，勞動(dòng)者的自由度越來(lái)越大。可以跳槽，可以停薪留職，可以提前退休，也可以成為沒(méi)有單位的自由人。退休保障由社會(huì)承當(dāng)，醫(yī)療有保險(xiǎn)，也可以掛靠某個(gè)單位。人們發(fā)現(xiàn)，如同孫悟空成佛之后，緊箍咒靜悄悄地消失了。然而，任何事情都是有代價(jià)的。人們擁有了選擇的自由，同時(shí)就要擁有擇業(yè)的艱難。政府不再安排工作。有無(wú)職業(yè)，依靠市場(chǎng)的選擇。市場(chǎng)調(diào)節(jié)，一只無(wú)形的手在起作用。按照社會(huì)開(kāi)展規(guī)律來(lái)選擇工作，而不是完全考慮個(gè)人的興趣、志愿。感受“失業(yè)〞的危機(jī)之后，局部人開(kāi)始抱怨“擇業(yè)自由〞，甚至希望回到方案經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，還是“國(guó)家〞來(lái)統(tǒng)一安排自己的工作。時(shí)代開(kāi)展，學(xué)子落伍，中學(xué)老師和家長(zhǎng)留戀“分配〞，那些比擬聽(tīng)從師長(zhǎng)、父母教導(dǎo)的學(xué)生，失落感尤為強(qiáng)烈。典型的圍城現(xiàn)象。檢討就業(yè)觀念，首先要判斷對(duì)于“自主擇業(yè)〞的看法。自己管理自己、自己安排自己。尋找工作的權(quán)利握在手上，不能不用，更不能推卸。不能自己限制自己，自己束縛自己，將自己固定在一個(gè)狹窄的范圍之內(nèi)。4—2穩(wěn)定與流動(dòng)自主擇業(yè)、市場(chǎng)選擇的就業(yè)模式，決定了職業(yè)的流動(dòng)性增大。在一些興旺國(guó)家，失業(yè)問(wèn)題不會(huì)引起大的社會(huì)騷亂，因?yàn)槎鄶?shù)人的就業(yè)是在不斷選擇和流動(dòng)之中。而我們國(guó)家多年方案經(jīng)濟(jì)的影響，使許多人覺(jué)得，找工作就要找一份可靠穩(wěn)定的事情來(lái)做。深圳也有失業(yè)問(wèn)題，但是，不同的失業(yè)者表現(xiàn)狀況不同。有些是從部隊(duì)集體專(zhuān)業(yè)到深圳的，一連十幾年沒(méi)有流動(dòng)。一旦企業(yè)裁員到自己頭上，無(wú)法適應(yīng)，有劇烈的反響。而那些自己?jiǎn)为?dú)來(lái)到深圳謀開(kāi)展的人，在裁員的變動(dòng)中，那么冷靜沉著，并表現(xiàn)出很強(qiáng)的適應(yīng)能力。問(wèn)題的關(guān)鍵是“一次就業(yè)定終身〞。在升入大學(xué)以后，家長(zhǎng)、教師以及學(xué)生本人，形成一種特有心理定勢(shì)。農(nóng)村人要進(jìn)城，小城市人要進(jìn)入都市，名牌院校的畢業(yè)生，進(jìn)入大企業(yè)或機(jī)關(guān)。這些問(wèn)題都要在畢業(yè)之際妥善解決，再擺上“慶功謝師酒〞。一旦就業(yè)情況降低了風(fēng)格，就議論紛紛。北大1989屆某中文專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生，在陜西某縣柴油機(jī)械廠工作。后企業(yè)倒閉，自己搞裝修、開(kāi)起一家肉店，稱(chēng)為“眼鏡肉鋪〞。北大學(xué)生賣(mài)豬肉，成為新聞。2005年，遼寧某市的高考狀元，畢業(yè)在家?guī)腿舜┍呛J，也被新聞關(guān)注。一些大學(xué)公布一次就業(yè)率。實(shí)際上，數(shù)字不能直接反映辦學(xué)質(zhì)量。1987年就出現(xiàn)了企業(yè)拒收畢業(yè)生現(xiàn)象，到2000年，人事部門(mén)還使用“畢業(yè)生派遣證〞。后改成“統(tǒng)一報(bào)到證〞，還是保存“統(tǒng)一〞字樣。臺(tái)政策“畢業(yè)生可以保存畢業(yè)生資格半年到一年〞。所有這些，是“一次就業(yè)定終身〞的觀念起作用。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的就業(yè)方式，不是一次就業(yè)，而是屢次選擇。人往高處走，何處為高？一般來(lái)講，在大學(xué)畢業(yè)后的三年左右時(shí)間，是職業(yè)適應(yīng)階段。鞋的舒適與否，只有穿上才知道，自己的腳是最清楚的。在深圳求職，有一個(gè)騎驢找馬的說(shuō)法，這是很現(xiàn)實(shí)的思路。用人單位也感受到人員選擇的不確定性。某國(guó)有銀行的市分行，每年通過(guò)人事部門(mén)的渠道，接受大約200名畢業(yè)生。為了保持人員的穩(wěn)定，要簽訂3到5年的合同。可是，從2000年起，有半數(shù)人員流失。堅(jiān)決要走的人，難以留住，寧可付違約金。沒(méi)有職業(yè)的穩(wěn)定，只有技能的穩(wěn)定與更新。一位博士，在美國(guó)工作了十幾年，有屢次美國(guó)式下崗經(jīng)歷。他的感悟：誰(shuí)不能適應(yīng)這種不確定，就無(wú)法及時(shí)就業(yè)。美國(guó)衣阿華大學(xué)一位博士，因就業(yè)受阻，憤而槍殺六人，主要原因是無(wú)法適應(yīng)這樣的不確定。在流動(dòng)中，職業(yè)人要注意保護(hù)自己。妥善放置檔案資料，注意閱歷的積累。對(duì)于就業(yè)政府沒(méi)有放任自流，而是有專(zhuān)門(mén)的部門(mén)制定就業(yè)規(guī)劃，引導(dǎo)和調(diào)節(jié)勞動(dòng)力供求，并為勞動(dòng)者就業(yè)援助。要積極尋求有關(guān)方面的幫助。自主創(chuàng)業(yè)，是大學(xué)生就業(yè)的另外一個(gè)出路。想創(chuàng)業(yè)的人很多，走出這一步的人不多，成功創(chuàng)業(yè)的比率不高。2002年夏天，復(fù)旦大學(xué)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生顧澄勇，主動(dòng)利用網(wǎng)絡(luò)賣(mài)雞蛋，獲得初步成功。關(guān)于創(chuàng)業(yè)，需要接受專(zhuān)門(mén)的指導(dǎo)，防止盲目。4—3等待與出擊等待，在就業(yè)問(wèn)題上表現(xiàn)消極，一些大學(xué)生畏懼就業(yè)。到了大三、大四，不想再讀書(shū)的人，也跟著報(bào)考研究生，目的是延遲就業(yè)。這種狀態(tài)的彌漫，成為影響就業(yè)的關(guān)鍵因素?？刂票粍?dòng)等待的觀念，形成主動(dòng)出擊的風(fēng)氣。2001年，本科生有34萬(wàn)待業(yè)，2002年37萬(wàn)，2003年52萬(wàn)，2004年有69萬(wàn)，到了2005年到達(dá)79萬(wàn)，2006年將近100萬(wàn)。累計(jì)起來(lái)是龐大的，成為“新失業(yè)群體〞。學(xué)生與用人單位簽訂合同，有些是虛假的，是用來(lái)應(yīng)付學(xué)校、應(yīng)付家長(zhǎng)。短時(shí)間不就業(yè)沒(méi)有關(guān)系，但是，不能三年五年不就業(yè)。這樣的人容易“邊緣化〞。離社會(huì)越來(lái)越遠(yuǎn)，有些人閑在家中，靠父母供養(yǎng)，有些人生活在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間。時(shí)間管理能力下降，生活混亂，反映遲鈍。沒(méi)有職業(yè)的光榮照耀，喪失生存與開(kāi)展的能力。求職者是就業(yè)主體，積極地行動(dòng)起來(lái)，主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)需求、撲捉機(jī)遇。找工作的過(guò)程，在很大程度上，類(lèi)似談戀愛(ài)，他人無(wú)法取代。抱怨生不逢時(shí)的時(shí)候，要想一想，自己在就業(yè)方面，有那些切實(shí)的行動(dòng)。在職業(yè)設(shè)計(jì)、信息采集、方案論證等方面，做了什么？在行動(dòng)方面，有一種特殊的依賴(lài)心理。青年時(shí)期的心理斷乳不夠徹底，對(duì)于他人過(guò)分依賴(lài)。遇到問(wèn)題，在原因的歸屬方面出現(xiàn)問(wèn)題?？偸菤w因于客觀，而不能從主觀身上找原因。在自主擇業(yè)的環(huán)境下，就業(yè)障礙的主要原因在于就業(yè)者本人。有種現(xiàn)象引起人們的注意，父母出面為子女尋找工作，找熟人、遞簡(jiǎn)歷，甚至陪同面試。有人到而立之年甚至不惑之年，依然“啃老〞。歌曲《常回家看看》、電視劇《東北一家人》，反映了這樣的情況。就業(yè)，不是家長(zhǎng)催促出來(lái)的。尋求學(xué)校有關(guān)部門(mén)的幫助，但是，不能全靠到學(xué)校身上。學(xué)校大，學(xué)生多，個(gè)體差異大，要將就業(yè)的主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中，包括辦理一些具體的事情。那些有過(guò)申請(qǐng)出國(guó)留學(xué)的大學(xué)生，對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的把握，是積極主動(dòng)的?？梢詮倪@局部人那里學(xué)習(xí)一些經(jīng)驗(yàn)。練習(xí)：〔1〕如何看待擇業(yè)自由的正反效應(yīng)，你對(duì)于方案經(jīng)濟(jì)的就業(yè)模式是否還有留戀心理？〔2〕從什么時(shí)候，開(kāi)始認(rèn)真考慮就業(yè)問(wèn)題的，已經(jīng)做出哪些實(shí)際的行動(dòng)？第五講就業(yè)能力找工作，當(dāng)然要找一份好工作？可是，什么是“好〞工作呢？對(duì)于不同的人，這個(gè)“好〞的含義是不同的。正確的職業(yè)選擇是，人職匹配，即適宜之人做適宜之事。所以，職業(yè)選擇的根本工作是正確認(rèn)識(shí)自己的興趣和能力，發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)。5—1發(fā)揮優(yōu)勢(shì)人貴有自知之明。面對(duì)用人單位的選擇，求職者要準(zhǔn)確、充滿自信地說(shuō)出自身所具有的職業(yè)能力。經(jīng)過(guò)父母的培養(yǎng)、學(xué)校的教育、社會(huì)的熏陶，每個(gè)人形成了特有的職業(yè)能力。是否可以認(rèn)識(shí)、總結(jié)和描述自己的就業(yè)優(yōu)勢(shì)，是求職的關(guān)鍵一步。人的職業(yè)能力，是順利完成某種活動(dòng)所必須具備的個(gè)性心理特征。所謂順利，是指完成活動(dòng)的迅速和準(zhǔn)確；所謂個(gè)性心理，是指長(zhǎng)久而穩(wěn)定的特性。以一般能力和特殊能力為根底，一般能力包括觀察力、記憶力、想象力、思維力等；特殊能力包括色彩辨析、空間判斷等能力。能力的強(qiáng)弱，指標(biāo)要具體化。一個(gè)小時(shí)可以瀏覽三萬(wàn)字的刊物，或者一個(gè)小時(shí)能夠流暢地寫(xiě)出1200字的文章，才能夠稱(chēng)為文字能力強(qiáng)。空間判斷能力強(qiáng)，需要通過(guò)駕駛車(chē)輛，依靠倒車(chē)、走蝴蝶樁的測(cè)試，才能夠判斷。具體到某個(gè)職業(yè)，需要多種能力的疊加。一位主持人，不僅有語(yǔ)言表達(dá)能力，還要有應(yīng)變能力，善于觀察、善解人意。一位飛機(jī)機(jī)長(zhǎng)，不僅要有很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力，還必須要有很強(qiáng)的心理控制能力，協(xié)調(diào)溝通能力。在職業(yè)開(kāi)展中，用人單位更注重員工的職業(yè)核心能力，也稱(chēng)為關(guān)鍵能力。在這本教材的序言中，介紹了核心能力的概念。這種能力無(wú)法短時(shí)間發(fā)覺(jué)，只有在適宜的場(chǎng)合，這些能力會(huì)表現(xiàn)出來(lái)。如開(kāi)拓、創(chuàng)新、預(yù)測(cè)、負(fù)責(zé)、模仿、談判、支配他人、團(tuán)結(jié)同事、精打細(xì)算、敢于冒險(xiǎn)、吃苦耐勞等。通過(guò)多年的教育，大學(xué)生的職業(yè)能力已經(jīng)根本形成，特別是核心能力的某些方面，通過(guò)社會(huì)工作、軍訓(xùn)、考試等環(huán)節(jié)，已經(jīng)顯現(xiàn)出每個(gè)人所獨(dú)特的品質(zhì)。但是，操作層面的一些能力，還需要在實(shí)際的工作中加以鍛煉?，F(xiàn)在的問(wèn)題是，求職者所具備的根本能力，有哪些突出、有價(jià)值的方面。5—2認(rèn)知方法掌握自己的職業(yè)能力，首先要了解自己的個(gè)性。如同知道自己的身高、血型、體重一樣，知道自己有哪些個(gè)性特征。18歲到20歲以后的成年人，個(gè)性已經(jīng)成熟和穩(wěn)定。一個(gè)人，急迫或緩和，外露或含蓄，堅(jiān)決或柔弱、，警覺(jué)或?qū)捫?、精?xì)或大度等。人與人不一樣，不存在完全相同的兩個(gè)人。性格〔個(gè)性〕決定命運(yùn)。有人通過(guò)屬相、星座、手相、面相等，來(lái)判斷人的命運(yùn)。這樣方法，多數(shù)是唯心的。但是，盡管多數(shù)人不相信，還是普遍關(guān)注那些說(shuō)法。關(guān)于職業(yè)開(kāi)展的預(yù)測(cè)，可以產(chǎn)生積極或者消極的暗示作用。經(jīng)過(guò)心理學(xué)家、職業(yè)指導(dǎo)專(zhuān)家的研究，已經(jīng)有適用的測(cè)試方法，幫助選擇職業(yè)。如，卡特爾16種個(gè)性因素測(cè)試、愛(ài)德華個(gè)人偏好量表、霍蘭德職業(yè)人格測(cè)試。還有專(zhuān)門(mén)測(cè)量智商的推理測(cè)驗(yàn)，測(cè)驗(yàn)工作能力的實(shí)操性測(cè)驗(yàn)。比擬適用的卡特爾個(gè)性測(cè)試，歸納出16種人格特質(zhì)因素，包括樂(lè)群性、聰明性、穩(wěn)定性、恃強(qiáng)性、興奮性、有恒性、敢為性、敏感性、夢(mèng)想性、世故性、憂慮性、實(shí)驗(yàn)性、獨(dú)立性、自律性和緊張性等。每一種因素都有10個(gè)量級(jí)。通過(guò)187道題目的問(wèn)卷，獲得個(gè)性因素的剖面圖?；籼m德職業(yè)人格測(cè)試，將職業(yè)類(lèi)型劃分成一個(gè)六角型，每個(gè)角代表一種職業(yè)類(lèi)型，如現(xiàn)實(shí)型、研究型、藝術(shù)型、社會(huì)型、管理型、常規(guī)型。例如，管理型的人具有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、有膽略，能夠承當(dāng)較大的責(zé)任，能夠支配他人。測(cè)試結(jié)果是參考性的，不能完全依賴(lài)。人的個(gè)性十分復(fù)雜，而且多變。至今，我們還不能如同測(cè)量一塊石頭的重量那樣，去測(cè)量精確地測(cè)量一個(gè)人的個(gè)性。不同的職業(yè)指導(dǎo)人員，對(duì)于個(gè)性的分析與解釋也是不同的。在一張紙上，寫(xiě)下“我曾做過(guò)什么、我喜歡做什么、我能夠做什么〞的字樣，依靠自己客觀、冷靜的分析，來(lái)確定自己的職業(yè)前途，規(guī)劃自己的職業(yè)人生。分析的時(shí)候，求得老師〔中小學(xué)〕、家長(zhǎng)、同學(xué)的幫助。我曾經(jīng)做過(guò)什么，主要是研究自己的經(jīng)歷。中學(xué)和大學(xué)階段，擔(dān)任學(xué)生干部、承當(dāng)社會(huì)工作、參加實(shí)習(xí)勞動(dòng)，是檢驗(yàn)職業(yè)能力的重要時(shí)機(jī)。羅列的時(shí)候，要寫(xiě)成功的事情，而不寫(xiě)失敗的事情。我喜歡做什么，主要是研究職業(yè)興趣。興趣是最好的職業(yè)導(dǎo)師。先不要想自己的專(zhuān)業(yè)，靜心自問(wèn)，什么事情是自己最愿意做的。如愛(ài)好，是自己最忙的時(shí)候無(wú)法丟下，最閑的時(shí)候常用來(lái)打發(fā)時(shí)間的事。我能做什么，主要是研究自己的職業(yè)開(kāi)展?jié)摿?。這一點(diǎn)要依靠測(cè)試的結(jié)果，發(fā)現(xiàn)自己被埋沒(méi)的方面。分析自己的時(shí)候，注意性格的多重性。5—3能力描述心理學(xué)有一種“月暈效應(yīng)〞。由于個(gè)人的心境或所觀察對(duì)象的某些特征，在評(píng)說(shuō)一個(gè)人的時(shí)候，會(huì)被一種虛幻的心理光環(huán)所左右，把不屬于這個(gè)人的特點(diǎn)強(qiáng)加到這個(gè)人的身上。人在看待自己的時(shí)候，更容易出現(xiàn)“月暈效應(yīng)〞式的偏差。也就是所謂“不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中〞。人們?cè)u(píng)價(jià)中的“我〞與現(xiàn)實(shí)的“我〞有差距，欣賞理想的“我〞。討厭現(xiàn)實(shí)的“我〞。相反，不少個(gè)性有明顯“缺陷〞的人，在職業(yè)生活和社會(huì)生活中，活得很正常順利，取得成就。許多資料說(shuō)明，政界、商界、軍界名人，個(gè)性鮮明、“缺點(diǎn)〞突出的。由于認(rèn)知的偏差，在職業(yè)選擇方面，容易簡(jiǎn)單地將自己同他人相比。而且，對(duì)于自己的職業(yè)設(shè)計(jì)，缺乏正確的前提。本來(lái)外向型的人，說(shuō)成內(nèi)向。已經(jīng)很堅(jiān)決的人，卻認(rèn)為很軟弱。多數(shù)人缺乏自信，僅僅看到自己的缺乏，而沒(méi)有發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)。成認(rèn)差異、尊重差異，這是個(gè)性分析的根本要領(lǐng)。描述職業(yè)能力，不能寫(xiě)成個(gè)人的品德鑒定。每一種個(gè)性本身，對(duì)于職業(yè)開(kāi)展，具有有利和不利的雙面因素。謙虛的人，善于合作，可能開(kāi)拓能力缺乏。志向遠(yuǎn)大者，登高望遠(yuǎn)、追求完美，但是常常孤傲。熱心公益事業(yè)的人，容易過(guò)分注意別人的贊賞，對(duì)于榮譽(yù)看得過(guò)重。能力描述，在詞匯使用方面，有很多講究。譬如，說(shuō)一個(gè)人“老實(shí)〞，外表看是表?yè)P(yáng)。在某些情況下，“老實(shí)〞就意味著“無(wú)能〞。說(shuō)一個(gè)人“精明〞，也可能意味著“狡猾〞。個(gè)性的評(píng)價(jià)方面的意見(jiàn)分散，而且自相矛盾。明確個(gè)性雙重、多重的特點(diǎn)，對(duì)于認(rèn)識(shí)和描述職業(yè)能力，有很大幫助，首先，要寫(xiě)出自己的特點(diǎn)。描述的是一個(gè)具體的人，而不是千人一面的套話。能夠用精練的語(yǔ)言，將職業(yè)能力最突出的局部，展示出來(lái)。使他人一眼就可以看到這個(gè)人的可用性。正確地看待個(gè)性中的所謂缺點(diǎn)。缺陷是為優(yōu)勢(shì)所付出的不可缺少的代價(jià)。如果強(qiáng)硬地改變?nèi)秉c(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)就要同時(shí)喪失。適應(yīng)職業(yè)開(kāi)展，不必改變個(gè)性。善于揚(yáng)長(zhǎng)避短，將消極轉(zhuǎn)化為積極。譬如，粗心大意者是敢作敢為的；緊張困擾者是積極上進(jìn)的；觀念保守者是嚴(yán)謹(jǐn)可靠的；疏懶閑散者是心態(tài)平和的。正因?yàn)檫@種種不完善，人類(lèi)世界才五彩斑斕。用適宜的方法描述自己，讓他人可以全面、準(zhǔn)確的了解自己。設(shè)想一個(gè)新職業(yè)環(huán)境，根據(jù)環(huán)境和自身特點(diǎn)，明確要突出哪些個(gè)性品質(zhì)，掩飾哪些行為。將自己的職業(yè)特點(diǎn)，在適宜的場(chǎng)合，講給與自己職業(yè)生涯關(guān)系密切的人。練習(xí)：用500個(gè)字，描述自己的職業(yè)能力。將寫(xiě)好的評(píng)價(jià)縮成40個(gè)字；再縮成10個(gè)字。用電腦清楚地打印出來(lái)，與人討論，反復(fù)修改，收存起來(lái)。第六講就業(yè)資料必須下功夫進(jìn)行文字資料的準(zhǔn)備。通過(guò)信函、網(wǎng)絡(luò)、勞動(dòng)力市場(chǎng)等渠道聯(lián)系工作，都需要展示文字資料。面談、溝通也要有文字資料作為依據(jù)。資料準(zhǔn)備的前提，掌握用人單位的需求信息，重點(diǎn)準(zhǔn)備自我推薦信〔求職信〕和個(gè)人簡(jiǎn)歷。6—1需求信息根據(jù)自己的職業(yè)開(kāi)展方向，采集相關(guān)的用人信息。信息來(lái)源可靠、新鮮，一定要親歷親為，記錄、細(xì)化、分析。不僅注重用人單位的知名度，還要注重企業(yè)提供的開(kāi)展時(shí)機(jī)和所給出的薪酬水平，掌握實(shí)際的工資水平、待遇、工作環(huán)境、培訓(xùn)時(shí)機(jī)等。采集需求信息，可利用公開(kāi)媒介，如報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)等。善于從公開(kāi)信息中“淘寶〞。這些媒介的信息直接、新鮮，而且采集本錢(qián)較低。缺陷是過(guò)于駁雜，有虛假成分。及時(shí)留下痕跡，剪貼報(bào)紙，下載頁(yè)面，最好動(dòng)手做筆記，或者錄入電腦，定時(shí)整理和核實(shí)。進(jìn)入高年級(jí)后，要密切關(guān)注時(shí)事，通過(guò)政府公告、領(lǐng)導(dǎo)人的講話，捕捉行業(yè)開(kāi)展的動(dòng)向，注意城市規(guī)劃的信息。一個(gè)重大工程的上馬，一個(gè)法規(guī)政策的出臺(tái)，一個(gè)新技術(shù)的推廣，都將產(chǎn)生就業(yè)時(shí)機(jī)，對(duì)于求職者的未來(lái)產(chǎn)生影響。如，2005年11月的直銷(xiāo)法，對(duì)于零售行業(yè)產(chǎn)生長(zhǎng)遠(yuǎn)影響；短信息技術(shù)的進(jìn)展，使得無(wú)線尋呼行業(yè)中斷開(kāi)展；廣州、深圳地鐵的規(guī)劃，產(chǎn)生眾多就業(yè)時(shí)機(jī)，對(duì)于車(chē)輛制造、廣告、地產(chǎn)等行業(yè)產(chǎn)生重大影響。明確專(zhuān)業(yè)的求職者，要注意采集行業(yè)信息。通過(guò)某些途徑進(jìn)入某個(gè)行業(yè)，了解其人員選拔的習(xí)慣。用人單位選人，有自己的習(xí)慣路徑。如出深圳某企業(yè)集團(tuán)的新人來(lái)源，多數(shù)來(lái)自于與這個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期保持聯(lián)系的學(xué)校。采集與自己專(zhuān)業(yè)有關(guān)的歷屆畢業(yè)生通訊錄，可以獲得價(jià)值的信息。大型企業(yè)集團(tuán)招聘人員，會(huì)考慮到本錢(qián)，多利用習(xí)慣的渠道。如深圳某集團(tuán)在2005年接受將300名新員工，其中校園招聘39．5％、人事局舉辦的專(zhuān)場(chǎng)雙向選擇大會(huì)43．3％、網(wǎng)絡(luò)招聘1．7％、人才中介市場(chǎng)7．3％、親朋好友介紹4．3％，其它3．9％。調(diào)查說(shuō)明，通過(guò)政府和學(xué)校組織的信息發(fā)布渠道，占據(jù)信息交流的80%以上。珍惜學(xué)校和政府組織的雙向選擇時(shí)機(jī)，積極參與相關(guān)活動(dòng)。6—2自薦信函準(zhǔn)備資料，一般原那么真實(shí)、全面。但是，要注意考慮的是，資料閱讀人的感受。如果資料千篇一律、繁雜詳盡，難以給人留下印象。資料應(yīng)該具備個(gè)性和針對(duì)性。能夠引人注意的資料，一定是具備自己的特點(diǎn)，行文的重點(diǎn)是滿足用人單位的需要。一個(gè)重要的原那么，不要過(guò)多地講述自己有哪些才能，而是表達(dá)自己對(duì)于用人單位有什么用處。自薦信只是一塊敲門(mén)磚，起到引見(jiàn)作用，可以創(chuàng)造進(jìn)一步溝通的時(shí)機(jī)。不能過(guò)高地估計(jì)其作用。自薦信與簡(jiǎn)歷的作用互相補(bǔ)充。簡(jiǎn)歷主要描述求職者的客觀情況，通常用客觀口吻，而自薦信那么是以第一人稱(chēng)的方式，反映求職意向和主觀情況。這是可以充分展示個(gè)性和意愿的文字材料。最好手寫(xiě)〔如果打印，落款必須簽名〕，而且是針對(duì)具體的崗位、具體的用人單位所寫(xiě)的。撰寫(xiě)自薦信的要求：意向表達(dá)準(zhǔn)確〔目標(biāo)明確、開(kāi)門(mén)見(jiàn)山、突出有用性〕、介紹簡(jiǎn)明扼要〔一般400字〕、用詞謙虛誠(chéng)懇〔不用絕對(duì)的詞句〕、闡述客觀真實(shí)〔揚(yáng)長(zhǎng)避短〕、頁(yè)面標(biāo)準(zhǔn)美觀〔不錯(cuò)字、不臟亂〕、溝通清晰便捷〔方便用人單位的、信函、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系〕。建議給自薦信設(shè)立一個(gè)標(biāo)題，題目不宜籠統(tǒng)，直接寫(xiě)出姓名和職業(yè)類(lèi)型為好。如“物業(yè)機(jī)電維修技工張志剛的求職書(shū)〞、“客戶(hù)經(jīng)理某某的情況介紹〞。抬頭要有所指，如“人力資源部負(fù)責(zé)人〞。注意，自薦信應(yīng)該直接寫(xiě)給具體用人部門(mén)的負(fù)責(zé)人。人力資源部并不是該公司招聘的終極買(mǎi)家。在招聘中，人力資源部是一個(gè)接受平臺(tái)，或二傳手。真正雇主是具體的職能部門(mén)，行銷(xiāo)，生產(chǎn)，設(shè)計(jì)，財(cái)務(wù)等。如果可能，盡最大的力量向那些有著直接需求部門(mén)經(jīng)理寫(xiě)信。從公司老板，依次往下，生產(chǎn)部門(mén)主管，銷(xiāo)售副總，全是職場(chǎng)貴人，這些人才有權(quán)雇人。正文先寫(xiě)用人單位的需求，說(shuō)明信息來(lái)源，說(shuō)明自己的職業(yè)開(kāi)展意向、自身?xiàng)l件、可以承當(dāng)?shù)墓ぷ?、履行?zé)任的能力等。自身?xiàng)l件從應(yīng)知應(yīng)會(huì)兩個(gè)方面去寫(xiě)。最好寫(xiě)出對(duì)于用人單位目標(biāo)、理念、業(yè)績(jī)的知曉情況，可以用適當(dāng)?shù)刭澴u(yù)用人單位。使用通常格式的結(jié)束語(yǔ)，如“此致敬禮〞“恭祝商祺、教安〞等。不主張用“恭候佳音〞等詞匯。但是，一定在結(jié)尾處，明確寫(xiě)明聯(lián)絡(luò)方式。落款處直接寫(xiě)自己的名字，不必加上“學(xué)生〞等字樣。主張手抄的方式來(lái)寫(xiě)這樣的信件，至少簽名要手寫(xiě)。6—3求職簡(jiǎn)歷簡(jiǎn)歷，是展示一個(gè)人的根本信息、學(xué)業(yè)情況、職業(yè)經(jīng)歷的書(shū)面資料。當(dāng)用人單位考慮錄用員工的時(shí)候，人事部門(mén)所需要審閱的主要是簡(jiǎn)歷。內(nèi)容有四個(gè)方面：根本信息、學(xué)歷情況、職業(yè)經(jīng)歷、其他情況?？梢源蛴≡谝粡圓4紙內(nèi)。比擬適宜的版式是，布置一張A3紙面上，分成四面。第一面為封皮，大字說(shuō)明所求崗位和學(xué)校、專(zhuān)業(yè)、姓名。第二面為根本信息，有姓名、年齡、標(biāo)準(zhǔn)照和學(xué)歷情況。第三面為職業(yè)經(jīng)歷，還要有能力分析、可用價(jià)值分析；第四面為個(gè)性、特長(zhǎng)等分析。簡(jiǎn)歷上的有關(guān)信息要完整、準(zhǔn)確。有職業(yè)化的照片，有電子版。走入社會(huì)后，有關(guān)教育背景、職業(yè)經(jīng)歷等信息，經(jīng)常要填寫(xiě)。準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)化資料庫(kù)，有個(gè)人根本信息，對(duì)于時(shí)間、專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)、擔(dān)任社會(huì)工作、獲得獎(jiǎng)勵(lì)等資料。不能過(guò)分相信記憶。注意通訊方式的表達(dá)，、信箱、地址，方便用人單位的聯(lián)絡(luò)。保證資料的真實(shí)性。文字資料是可以反復(fù)閱讀的，必須確?？煽俊Ｄ：膯?wèn)題，寧可不寫(xiě)，不能亂寫(xiě)，注意多份資料的信息一致。需要個(gè)人的信譽(yù)補(bǔ)充。對(duì)于在學(xué)校期間的成績(jī)排名，擔(dān)任社會(huì)工作等情況，要實(shí)事求是。新職業(yè)人寫(xiě)簡(jiǎn)歷簡(jiǎn)單，難點(diǎn)在于職業(yè)經(jīng)歷的簡(jiǎn)單甚至空白。實(shí)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐、假期的打工經(jīng)歷，可以彌補(bǔ)這個(gè)局部的缺乏。積累三、兩年職業(yè)經(jīng)歷后，這個(gè)局部會(huì)豐富起來(lái)。新人可以根據(jù)就業(yè)能力分析的結(jié)果，多寫(xiě)自己的個(gè)性特點(diǎn)和工作優(yōu)勢(shì)。第四局部為補(bǔ)充內(nèi)容，一般是個(gè)人愛(ài)好興趣、技術(shù)特長(zhǎng)、語(yǔ)言能力的描述。可以通過(guò)附件、照片資料生動(dòng)地展示自己。重視企業(yè)文化建設(shè)的用人單位，會(huì)考慮這個(gè)方面的內(nèi)容。復(fù)合型的求職者，可以在這個(gè)局部突出自己的有用性。簡(jiǎn)歷可以有不同版本。情況都是一個(gè)人的，細(xì)節(jié)也是真實(shí)的。但是，給不同用人單位提供的資料，表述的側(cè)重點(diǎn)不同，有詳有略。投向不同地區(qū)的資料，其版式也不同。在珠三角，學(xué)習(xí)和工作時(shí)間是從后往前排列的。需要翻成英文的資料，注意英語(yǔ)國(guó)家的行文習(xí)慣，不宜直譯。學(xué)習(xí)成績(jī)要依靠學(xué)校統(tǒng)一格式的推薦表。主要內(nèi)容有根本情況、教育背景〔專(zhuān)業(yè)、學(xué)制、學(xué)歷層次、學(xué)位〕、學(xué)習(xí)情況〔根底課程、專(zhuān)業(yè)課程實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文或者設(shè)計(jì)題目、成績(jī)〕、適用范圍〔可以適合哪些方面的工作〕、校方評(píng)語(yǔ)〔簽字蓋章〕等方面。這是具有公信力的資料，可以為簡(jiǎn)歷提供重要的佐證。練習(xí)：準(zhǔn)備符合自身情況的自我推薦書(shū)，設(shè)計(jì)簡(jiǎn)歷，尋找有經(jīng)驗(yàn)者提批評(píng)意見(jiàn)，修改、打印。附錄：《深圳青年》雜志2007年7月號(hào)文章：關(guān)于求職信就這樣，他們懷才被遇途經(jīng)此地一位人力資源工作者眼中，一封小求職信里的大乾坤。在一個(gè)人人都很專(zhuān)業(yè)，人人都很勤力的時(shí)代，許多事情的成敗可能僅僅是一鼻尖的差距，一如做了多年人力資源工作的作者提供應(yīng)我們一封求職信的故事與信息。求職信的第一欄寫(xiě)應(yīng)聘職位，而不是姓名。姓名、性別、年齡、畢業(yè)院校、在校任過(guò)何職，獲何種榮譽(yù)及獎(jiǎng)勵(lì)…….。無(wú)論是簡(jiǎn)單地打印在一張A4紙上，還是精心地編輯成冊(cè)，大多數(shù)人的求職信根本上都是以上述的程序編排填寫(xiě)下來(lái)，但今年年初，有一家招聘公司卻在眾多的求職信，很快就初定了招聘者的第一人選，因?yàn)槟欠馇舐毿诺牡谝粰?，用醒目的黑體字寫(xiě)的是“應(yīng)聘職位〞，而不是像其他所有的求職信一樣千篇一律地寫(xiě)著應(yīng)聘者姓名。對(duì)求職者自身來(lái)說(shuō)，從寫(xiě)求職信開(kāi)始，已經(jīng)進(jìn)入一種推銷(xiāo)過(guò)程，只是推銷(xiāo)的不是產(chǎn)品，而是自己本身，潛意識(shí)里，“讓對(duì)方知道自己是誰(shuí)〞便成了最重要的問(wèn)題，于是求職者情不自禁地就會(huì)把求職信的第一欄分配給了“姓名〞但只要略微進(jìn)行一下?lián)Q位思考，就不難發(fā)現(xiàn)，自己在推銷(xiāo)自己的同時(shí)，招聘單位也在推銷(xiāo)自己需招聘的職位。在這個(gè)時(shí)候，身為招聘單位，最關(guān)心的不是你叫什么名字，而是自己所需招聘的那個(gè)職位有人認(rèn)領(lǐng)了，應(yīng)聘者所要應(yīng)聘的是哪一項(xiàng)工作，至于對(duì)方是叫張三李四還是叫“俞熙真〞“金三順〞并不重要。從另一個(gè)層面上講，把對(duì)方最關(guān)注的東西在第一時(shí)間，第一位置列出，也同時(shí)彰顯出自己是一個(gè)懂得從對(duì)方角度考慮問(wèn)題的人，在真正的競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始之前，僅憑這一點(diǎn)已勝一局，并且是先入為主的一局。因?yàn)?，在一個(gè)招聘主管者的眼里，所有的求職信看起來(lái)都是一樣，只不過(guò)有的人突出的是考試成績(jī)優(yōu)異一些，有的人強(qiáng)調(diào)的是實(shí)際工作能力見(jiàn)強(qiáng)一點(diǎn)，有的人在表述突出自己富有責(zé)任心，有的人在表述中突出自己富有溝通能力。方式不同，但最后傳達(dá)出的意思仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智，那就看不同的公司的不同要求與選擇了。其實(shí)是否成功地將自己推銷(xiāo)出去，最重要的一步就是你能否在眾多的人中脫穎而出，彰顯出自己的與眾不同，而求職信便是做為先你一步，代表你前去接受初次檢閱的先遣者，它傳遞出怎樣的信息，以及如何傳遞出這些信息，就變得十分重要，如果你的求職信與他人的沒(méi)有什么兩樣，那你這個(gè)人在招聘者眼里根本上也就沒(méi)什么與眾不同了。求職信的最首要的目的，就是引起閱讀者的興趣與關(guān)注，而他們最關(guān)注的就是他們?cè)谕其N(xiāo)的職位哪個(gè)推銷(xiāo)出去了，所以，求職信的第一欄，記得寫(xiě)應(yīng)聘職位，還要記得用黑體字。比起你想要什么，雇主更關(guān)注的是他們想要什么確保自己的工作目標(biāo)一定要和雇用你的企業(yè)的職位目標(biāo)相吻合。不要在求職信中大談你的工作目標(biāo)。不要說(shuō)什么希望在未來(lái)的時(shí)間里，在一家迅速成長(zhǎng)，勇于創(chuàng)新的企業(yè)鍛煉自己，更不要說(shuō)什么準(zhǔn)備利用兩到三年的時(shí)間，把自己鍛煉成一個(gè)合格的設(shè)計(jì)師或操作員，要知道，類(lèi)似的這些話語(yǔ)出現(xiàn)在求職信中的頻率比太陽(yáng)升起的高度還要高。對(duì)一個(gè)急待用人的招聘單位來(lái)說(shuō)，他們的首要之事是補(bǔ)充人員以達(dá)成工作，而不是開(kāi)辦學(xué)校教書(shū)育人，所以，與你所想要的東西相比，他們更在乎的是他們想要的東西，如果你想要的與他們想要不吻合，他們要你做什么？從北京師范學(xué)院畢業(yè)的韋小華，就是讓對(duì)方在自己的工作目標(biāo)看到了招聘方自己所想要的人才而一舉成功，他的求職信原文如下：尊敬的教導(dǎo)處黃主任：如果您認(rèn)為鼓勵(lì)初二，三年級(jí)的學(xué)生熱愛(ài)作文課，并在語(yǔ)言表達(dá)方面有所進(jìn)步是件重要的事情，那么請(qǐng)考慮我成為學(xué)校一名專(zhuān)門(mén)教授作文課的老師，學(xué)校可以通過(guò)我對(duì)學(xué)生系統(tǒng)的閱讀習(xí)慣與技能的培養(yǎng)，使學(xué)生每周都能以迫不及待心情想上作文課，繼而到達(dá)成績(jī)潛移默化的提高。請(qǐng)吸納我成為這一門(mén)課程的老師，為學(xué)校從此補(bǔ)起學(xué)生作文課這塊短板。我歷年的獲獎(jiǎng)習(xí)作，實(shí)習(xí)期間作文課教案，以及為初二年級(jí)五個(gè)班學(xué)生批改的作文原跡一并附上，請(qǐng)審閱。非?！白魑抹暤那舐氄唔f小華敬上另一封美國(guó)堪稱(chēng)求職信典范的求職信也與大家一起分享。尊敬的海瑞德先生：當(dāng)工程成為成了一個(gè)企業(yè)的最大本錢(qián)時(shí)，有效的控制與良好的管理就成為了關(guān)鍵。我下面的經(jīng)歷與積累可以為公司在上述領(lǐng)域提供協(xié)助么？在藍(lán)籌公司3年的工程管理經(jīng)驗(yàn)方案與主管230萬(wàn)英鎊資本投資工程的經(jīng)歷在有保障的環(huán)境里降低人力本錢(qián)30%引進(jìn)高效率的運(yùn)營(yíng)機(jī)智并成功實(shí)施有時(shí)機(jī)與您進(jìn)一步討論如何運(yùn)用我的知識(shí)和能力輔助您已有的優(yōu)勢(shì)，將是我比期望的。你最忠實(shí)的費(fèi)力斯曼世界上沒(méi)有兩家企業(yè)是完全相同的，每個(gè)企業(yè)都有自己的管理結(jié)構(gòu)和文化，了解招聘單位的切實(shí)需求，確保自己的工作目標(biāo)一定要和雇用你的企業(yè)的職位目標(biāo)相吻合，你的求職信必須顯示出你正好完全適合企業(yè)的需要。另外，還有至關(guān)重要一點(diǎn)，沒(méi)有一份求職信是萬(wàn)能，100家不同的企業(yè)，需要100份不用的求職信。向那些有直接需求的部門(mén)主管推銷(xiāo)自己求職信切忌寫(xiě)“人力資源部收〞，或“人事主管收〞。稱(chēng)呼模糊的求職信寧可讓作廢也不要寄出。如果你的求職信上寫(xiě)的是“人事部門(mén)〞或“敬啟者〞收的話，那么你不必寄出去，因?yàn)檫@樣一封信寄出去的遭遇與一封垃圾郵件不會(huì)有兩樣，除了徒自增添自己的挫敗感外再無(wú)用途。“華南區(qū)營(yíng)銷(xiāo)分公司黃萬(wàn)和總監(jiān)〞，現(xiàn)在已升任銷(xiāo)售部經(jīng)理的陳明克去年4月份就是憑借這些一封收信人準(zhǔn)確，明晰的求職信，在117位求職者中脫穎而出，先是優(yōu)先獲得面試時(shí)機(jī)，而其他的116封求職信均是寄給了公司人力資源部。一個(gè)公司的人事部與人力資源部并不是該公司招聘的終極買(mǎi)家，也就是說(shuō)最終錄用你的并不是他們，在招聘中，他們只是一個(gè)接受平臺(tái)，或者說(shuō)是一個(gè)二傳手，而真正雇用你的是那些具體的職能部門(mén)，行銷(xiāo)，生產(chǎn)，設(shè)計(jì)，財(cái)務(wù)等，這中間，人事部或人力資源部只是一張過(guò)濾網(wǎng)，只需將不合時(shí)宜的，期待之外的東西初篩掉，將應(yīng)聘者數(shù)量控制在一個(gè)好控制的范圍內(nèi)，至于那些切不中要害，言之無(wú)物，甚至錯(cuò)別字連篇的東西，都屬篩除的范圍。一個(gè)公司，支付人事部或秘書(shū)工資就是讓他們?nèi)プ鲞@樣的工作的，作為一個(gè)求職者，你不要往這個(gè)槍口上撞。如果可能，盡最大的力量向那些有著直接需求，并且能切身感受得出你在公司價(jià)值的人推銷(xiāo)自己，從公司老板，依次往下，生產(chǎn)部門(mén)主管，銷(xiāo)售副總，皆是你的職場(chǎng)貴人，他們才有權(quán)雇用你。現(xiàn)附求職信敗例一份：尊敬的先生：我在昨天的報(bào)紙上看到貴公司的招聘廣告，感謝你們?yōu)槲姨峁┝艘粋€(gè)讓我可以追求自己理想的場(chǎng)所我是一名計(jì)算機(jī)本科應(yīng)屆畢業(yè)生，我正期盼能有一家公司以使我檢驗(yàn)自己所學(xué)的知識(shí)我下周給你們打，詢(xún)問(wèn)結(jié)果。求職者：某某從公司的管理者的角度來(lái)看，這是一封非常糟糕的求職信：1、首先稱(chēng)呼模糊，“尊敬的先生〞，先讓人覺(jué)得求職者的潦草與懶惰，等于變相的告訴對(duì)方，你是誰(shuí)和我有什么關(guān)系，我才懶得去細(xì)究你是誰(shuí)。2、每段文字均以我開(kāi)頭，生硬，也讓人易產(chǎn)生距離感。3、整封求職信均以招聘方能為自己做什么為前提，等于在向?qū)Ψ绞就何乙ツ隳抢锪?，那將是?duì)我有很多好處的地方。4、“我下周給你們打〞，這種毫無(wú)商量余地的毫不顧及對(duì)方情況與感覺(jué)的語(yǔ)言簡(jiǎn)直粗野，粗俗之極。求職，找工作重在加強(qiáng)職業(yè)認(rèn)知就多年來(lái)經(jīng)我手成功被聘的例子來(lái)看，作為獲得面試時(shí)機(jī)的敲門(mén)磚，一封行文得當(dāng)?shù)那舐毿旁敲瓷峡蓞⒄找韵滤说男牡门c經(jīng)驗(yàn)：1、把求職信的長(zhǎng)短控制在占一張A4紙的四分之三的范圍之內(nèi)〔但不包括拼命縮小字號(hào)〕2、每一內(nèi)容分一小段落，句子力求簡(jiǎn)短。3、不要每段都拿“我〞字開(kāi)頭4、只述及與欲應(yīng)聘職位有關(guān)的東西，不混入類(lèi)似個(gè)人感覺(jué)感悟之內(nèi)容。5、除非應(yīng)征設(shè)計(jì)師，否那么不必用圖表，漫畫(huà)，彩色紙張。6、除非有特殊要求，否那么不要手寫(xiě)求職信。7、哪怕是同時(shí)想100家單位發(fā)出求職信與簡(jiǎn)歷，也需要每份都是打印出來(lái)的正本，而不是復(fù)印件，節(jié)約可以在很多方面，不要摳在這一事上8、照片用彩色免冠照，生活照或你自己認(rèn)為得意的藝術(shù)照，對(duì)一個(gè)專(zhuān)業(yè)，嚴(yán)肅，認(rèn)真的招聘單位不是不適宜，而是十分不適宜。你不專(zhuān)業(yè)，對(duì)方憑什么選擇你，對(duì)方不專(zhuān)業(yè)，你去做什么？9、求職信只是簡(jiǎn)歷的引言局部，如果隨求職信同時(shí)附送簡(jiǎn)歷，兩者之間內(nèi)容不要用重復(fù)，以往的經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)局部放進(jìn)簡(jiǎn)歷里。10、直接寫(xiě)給有權(quán)決定你命運(yùn)的終極買(mǎi)家，保證名字與職銜準(zhǔn)確無(wú)誤。11、求職信很重要，值得你在寫(xiě)求職信前花費(fèi)精力了解公司背景、架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)內(nèi)容。12、表述出你對(duì)該職位的熱愛(ài)與熱誠(chéng)，沒(méi)有一個(gè)招聘單位喜歡一個(gè)麻木的人。13、信中明言，你看重這個(gè)職位與時(shí)機(jī)也在盼著有個(gè)結(jié)局告知，否那么，除非你有幸碰到的是極標(biāo)準(zhǔn)的招聘單位，大多情況下，你的求職信會(huì)泥牛入海據(jù)廣東省教育廳對(duì)用人單位進(jìn)行的一次大規(guī)模調(diào)查顯示，求職者通常最擔(dān)憂的外語(yǔ)與計(jì)算機(jī)資格并不是用人單位最關(guān)心的，真正令用人單位擔(dān)憂和不滿的是：求職者缺乏應(yīng)有的職業(yè)認(rèn)知。第七講就業(yè)心理雙向選擇，自己要選擇用人單位，用人單位也要選擇你。這是必要的考驗(yàn)。首先要降低自己的心理位置。缺乏職業(yè)磨練的人，容易錯(cuò)誤的高估自己，并表現(xiàn)得過(guò)分敏感和脆弱。遇到障礙，驚慌失措。將心理調(diào)整得粗糙一些。7—1心理控制用人單位選擇員工，一般都要見(jiàn)面。面試，廣東話說(shuō)成“見(jiàn)工〞。面試，通常是接受用人單位有關(guān)人員的詢(xún)問(wèn)，或者進(jìn)行實(shí)際操作的演練。滿足用人單位的需求，是面試的根本原那么。在剛剛開(kāi)始雙向選擇的時(shí)候，在校生初次進(jìn)入社會(huì)推銷(xiāo)自己，感到很不適應(yīng)。學(xué)生編出打油詩(shī)，描述求職的心態(tài)：要想榮華富貴/除非狼心狗肺/起早貪黑跑單位/挨不完的累/下不完的跪/咽不完的淚/一次次被退回/大丈夫鋼牙咬碎。求職，有成功，也有失敗。被用人單位拒絕，英文為Sting。第一次被Sting，如同第一次失戀，心情很不是滋味?？墒牵?tīng)多了，Sting聲不斷的時(shí)候，也可以泰然處之。但是，如果不及時(shí)調(diào)整，那么極易油滑。調(diào)試心理，從外部形象著手，提升形象吸引力。注意第一印象法那么。不應(yīng)該以貌取人，可是熟悉的人之間，存在美感障礙。著裝要符合行業(yè)的要求。如果把握不準(zhǔn)，著裝風(fēng)格可以保守些，不要做作。防止穿太新的衣服，注意社會(huì)常規(guī)的審美觀點(diǎn)。發(fā)型齊整、顏色常規(guī)。特別注意修飾的細(xì)節(jié)，如袖子、衣領(lǐng)、襪子的顏色、鞋子的擦拭、指甲的長(zhǎng)度等。女性可以適當(dāng)化裝，提高形象的吸引力。求助幾位不是自己年齡范圍內(nèi)的人，評(píng)判一下自己的修飾水平，防止陷入誤區(qū)。過(guò)于傲慢的心態(tài)，也會(huì)影響面試。用人單位選擇的是“適宜之人〞。有些“優(yōu)秀學(xué)生〞的誤區(qū)在于，炫耀自己的才能，而無(wú)視了用人單位的需要。接到通知后，掌握相關(guān)的行業(yè)信息、所求職位的背景，熟悉所求單位的文化、理念，了解崗位的性質(zhì)、職責(zé)、任務(wù)。即使是在招聘市場(chǎng)上，也不要過(guò)于急促地直接接觸，通過(guò)觀察、了解，盡可能地掌握相關(guān)的信息。在面試之前，對(duì)于未來(lái)的職位，所掌握的信息越多，面試的主動(dòng)權(quán)就越大。面試前，應(yīng)該有一個(gè)完整的文件包，也可以稱(chēng)為“百寶箱〞。在面試前，已將簡(jiǎn)歷提交用人單位，還要準(zhǔn)備“多此一舉〞的備用簡(jiǎn)歷?？赡苤鞒置嬖嚨娜耸聦?zhuān)員，突然找不到你的簡(jiǎn)歷了；也可能是一次檢驗(yàn)，說(shuō)話是否前后一致性，文字背景是否真實(shí)可靠。要準(zhǔn)備筆、少而精的證明材料。同時(shí)，準(zhǔn)備可以及時(shí)記錄地址、、聯(lián)系人的便條。準(zhǔn)備一部能夠有效控制的。面試過(guò)程，不能發(fā)出聲音。保證按照約定的時(shí)間到達(dá)指定地點(diǎn)。如果地點(diǎn)是陌生的，需要提早做準(zhǔn)備。熟悉當(dāng)?shù)氐慕煌ㄇ闆r，對(duì)于答復(fù)面試的內(nèi)容也是有益處的。不宜過(guò)早進(jìn)入面試地點(diǎn)，最好在面試地點(diǎn)附近，尋找一個(gè)過(guò)渡的休息場(chǎng)所。多人面試，需要等待。注意行為控制，不宜吃東西、補(bǔ)妝、東張西望、亂動(dòng)?xùn)|西。行為有可能在被觀察。如，資料閱覽室里面的四位求職者?？梢詣?chuàng)造時(shí)機(jī)，展示自己對(duì)于所求職位、行業(yè)的關(guān)注與興趣。可以做一些輔助的事情，也可以參與某些臨時(shí)工作。注意秩序。集體面試，不能一擁而上。工作不是搶先、加塞而得來(lái)得。某些招聘現(xiàn)場(chǎng)，由于應(yīng)聘者的駁雜，也由于組織者的無(wú)能，秩序很亂，這樣的招聘沒(méi)有實(shí)際無(wú)意義。限制陪伴者，特別是異性朋友、長(zhǎng)輩的陪伴。應(yīng)聘過(guò)程中，情況千變?nèi)f化。能夠根據(jù)變化，及時(shí)調(diào)整自己的狀態(tài)。應(yīng)聘經(jīng)驗(yàn)，主要表達(dá)為環(huán)境適應(yīng)能力?，F(xiàn)在電視傳媒興旺，可以通過(guò)互動(dòng)節(jié)目，訓(xùn)練自己的適應(yīng)能力。如何與他人接觸，如何有效地交流信息。如中央電視臺(tái)的《絕對(duì)挑戰(zhàn)》。7—2語(yǔ)言組織面試開(kāi)始，善于打破隔膜，掌握一定的破冰時(shí)間。開(kāi)始瞬間，求職者情緒一般會(huì)有些緊張。這是正常狀態(tài)。如果成心地顯得很放松，容易給別人不認(rèn)真的錯(cuò)覺(jué)，反而不好。如果出現(xiàn)一些破綻，也不要過(guò)于介意。招聘者在工作一兩個(gè)小時(shí)后，會(huì)出現(xiàn)遲鈍現(xiàn)象。但是，緊張可以，不能焦慮、煩躁?？梢圆捎米猿暗姆椒ň徑馇榫w。注意身體語(yǔ)言的控制。在開(kāi)始階段，行、站、坐姿的影響力可以到達(dá)38%，形象和表情的影響力占55%，而起初的話只占7%。注意講話時(shí)的音量、聲調(diào)、重音和持續(xù)時(shí)間。正常語(yǔ)速一秒鐘說(shuō)三個(gè)字，太快難以理解、太慢使人厭煩。注意用人單位的用語(yǔ)習(xí)慣。不清楚的，使用標(biāo)準(zhǔn)的普通話。注意詞句的組織，北方普通話說(shuō)“我先走〞，廣東普通話說(shuō)“我走先〞，這種語(yǔ)言順序，具有微妙差異。盡量不說(shuō)專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言，也不要說(shuō)縮略語(yǔ)。善于稱(chēng)呼、問(wèn)候和傾聽(tīng)、感謝。一般的面試，都要求做自我介紹。這是展示個(gè)人能力、引起對(duì)方注意的重要時(shí)機(jī)。這個(gè)時(shí)間一般是三到五分鐘。要根據(jù)考官的心情，做及時(shí)調(diào)整。說(shuō)話的時(shí)候，一定要鋪墊，說(shuō)一些“廢話〞。實(shí)際上是集中對(duì)方的注意力。對(duì)于自己的名字、教育背景，要清楚表述，不能以為資料上已經(jīng)寫(xiě)到而省略。重點(diǎn)要適當(dāng)重復(fù)。介紹自己的工作特點(diǎn)，重點(diǎn)是可用性。要點(diǎn)不宜過(guò)多，以三點(diǎn)為宜，而且有所側(cè)重。時(shí)間控制在3分鐘之內(nèi)，信息量可以達(dá)800個(gè)有效字。采用口語(yǔ)的表達(dá)方式，語(yǔ)句流暢，防止晦澀。音調(diào)稍有起伏，快慢有變化。一般采用快—慢—快的三段式。說(shuō)到自己的優(yōu)勢(shì)，最好選取用他人的評(píng)論，來(lái)間接地說(shuō)。說(shuō)一個(gè)觀點(diǎn)，能夠舉出具體案例，強(qiáng)調(diào)工作的效果。答復(fù)提問(wèn)，是面試控制的難點(diǎn)，也是重點(diǎn)，盡管可以事先預(yù)測(cè)對(duì)方的問(wèn)題，但是，防不勝防。學(xué)生求職，軟肋是缺乏經(jīng)驗(yàn)。一旦遇到實(shí)際操作問(wèn)題，可能答復(fù)不準(zhǔn)確。采取委婉又實(shí)在的答復(fù)方式。不說(shuō)過(guò)頭的話、不說(shuō)絕對(duì)的話，而是給自己留下盤(pán)旋的余地。在態(tài)度上，必須精力集中、積極回應(yīng)。不管問(wèn)題是否有難度，都要重復(fù)問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)。確實(shí)不能答復(fù)的問(wèn)題，要實(shí)事求是地說(shuō)明。有時(shí)候，可以避重就輕，掩飾自己弱項(xiàng)。即使必須要反駁對(duì)方的意見(jiàn)，也不說(shuō)誰(shuí)是誰(shuí)非這樣的話。明確提出反對(duì)意見(jiàn)的時(shí)候，說(shuō)一句贊揚(yáng)或者感謝的話。問(wèn)：為什么你想到這里來(lái)工作？答復(fù)要點(diǎn)：來(lái)應(yīng)聘是因?yàn)?，相信自己能為公司做出奉獻(xiàn)。在這個(gè)領(lǐng)域，我的教育背景符合公司要求，而且我的適應(yīng)能力，可以使我確信，能夠把工作效績(jī)帶上一個(gè)新的臺(tái)階。最好不要答復(fù)：因?yàn)閷?lái)有開(kāi)展性、因?yàn)榘捕ǖ却鸢??！苍诖饛?fù)下列問(wèn)題的過(guò)程中，一定要表現(xiàn)出有充分研究過(guò)企業(yè)的樣子。〕問(wèn)：你崇拜的人是誰(shuí)？答復(fù)要點(diǎn)：最好的答案是你的老師〔中學(xué)、大學(xué)都可以〕、也可以說(shuō)自己的家人或者朋友。盡量防止說(shuō)及名人或明星。前面關(guān)于職業(yè)楷模的練習(xí)中，可以幫助你得體地答復(fù)。問(wèn)：希望的待遇和最低的薪金要求是多少？根據(jù)事先的調(diào)查和測(cè)算，老實(shí)答復(fù)。。客觀歸納個(gè)人年齡、經(jīng)驗(yàn)、能力、再依產(chǎn)業(yè)類(lèi)別、公司規(guī)模等客觀資料，提出合理的數(shù)字?？梢愿綆дf(shuō)明，提高待遇的理由?！耙拦疽?guī)定〞可能被誤認(rèn)為缺乏自信而非謙虛聰明的做法。一種委婉的做法是不正面答復(fù)，強(qiáng)調(diào)最感興趣的是這個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的工作，防止討論經(jīng)濟(jì)上的報(bào)酬，直到你被雇用為止?！策@樣做，對(duì)于某些考官會(huì)感到不坦率。對(duì)某些企業(yè)而言，這是評(píng)論應(yīng)征者的能力及經(jīng)驗(yàn)的參考要件?！硢?wèn)：希望工作地點(diǎn)在哪里？這是有數(shù)個(gè)公司及管理場(chǎng)所的企業(yè)會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題，有依當(dāng)事人要求而安排分發(fā)他的企業(yè)，如果有希望的工作地點(diǎn)，可據(jù)實(shí)說(shuō)出來(lái)，如：現(xiàn)在雖然希望在某某營(yíng)業(yè)場(chǎng)所工作，但也可有“將來(lái)還是希望能到總公司效勞〞之類(lèi)的要求。7—3結(jié)果反響應(yīng)聘者希望盡早知道結(jié)果?？墒?，在多數(shù)情況下，主考官無(wú)法做出確定。在多人應(yīng)聘、面試很長(zhǎng)時(shí)間之后，沒(méi)有反復(fù)的比擬和冷靜的思考，決定很可能是倉(cāng)促的。善于觀察的人，可以在應(yīng)聘的過(guò)程中，判斷可能性。這需要敏銳的觀察力。某個(gè)案例中，面試的考官，是基層的管理者扮演的。而在門(mén)口負(fù)責(zé)登記、給客人斟茶的老頭，才是真正的考官。一位第一輪就遭遇淘汰的求職者，頑強(qiáng)地?cái)D進(jìn)復(fù)試，他敏感地發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題。善于觀察的人，可以判斷，自己是急流勇退，還是堅(jiān)持到底。面試結(jié)束，考官可能詢(xún)問(wèn)，你有什么問(wèn)題嗎？這是一個(gè)重要的時(shí)機(jī)。必須答復(fù)“當(dāng)然〞。發(fā)問(wèn)可以了解關(guān)于這家單位、這次面試、這份工作的信息。假設(shè)心想終于結(jié)束了，長(zhǎng)長(zhǎng)吐口氣，那么犯?jìng)€(gè)大錯(cuò)。這樣的態(tài)度，往往被理解為應(yīng)聘者對(duì)工作沒(méi)有濃厚興趣。詢(xún)問(wèn)可以聽(tīng)話聽(tīng)音地反問(wèn)一下考官，推斷一下自己入圍有幾成希望？面試過(guò)后，等待消息的時(shí)候，心情忐忑不安。注意在面試結(jié)束時(shí)候的信息采集。不能消極地等待考評(píng)的消息。一個(gè)案例：日本某著名企業(yè)，發(fā)放錄取名單時(shí)出錯(cuò)，某杰出考生自認(rèn)落榜自殺。企業(yè)不愿意錄取脆弱和消極的員工。不適合某個(gè)單位，不等于自己不行。面試后，一些用人單位還將組織筆試〔也有的單位在面試前組織筆試，做初步選擇〕。筆試有專(zhuān)業(yè)考試、心理測(cè)試、命題寫(xiě)作。比擬典型的是國(guó)家公務(wù)員的錄用考試，已經(jīng)有成型的考試套路。即使筆試失敗，也不等于沒(méi)有時(shí)機(jī)。積極地尋求反響信息。主動(dòng)打一個(gè)感謝的，或者寫(xiě)一封感謝的信。即使獲得失敗的消息，也要再努力去溝通一次。至少知道落榜的原因，知道競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)。也可能柳暗花明，用人單位改變了決定，或者有人改變注意，而出現(xiàn)空缺。練習(xí)：陌生拜訪、遞送資料的練習(xí)。設(shè)計(jì)開(kāi)場(chǎng)白、距離控制、坐位選擇、介紹、辭別等細(xì)節(jié)處理。附錄：華為面試深圳華為公司到某大學(xué)開(kāi)設(shè)招聘專(zhuān)場(chǎng)，女生甲參加銷(xiāo)售崗位的面試。面試在大禮堂進(jìn)行。幾十個(gè)學(xué)生被分成四人