成都小靈通市場營銷策劃書

成都小靈通市場營銷籌劃書尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：我寫這封信是為了向您介紹我們針對成都小靈通市場的營銷籌劃書。市場概述：成都市小靈通市場是一個競爭劇烈且充滿時機的市場。小靈通是一種無線通信技術(shù)，已經(jīng)成為人們的日常生活中不可或缺的一局部。然而，隨著智能手機的普及，小靈通已經(jīng)面臨著不斷衰落的場面。我們的目的是通過市場營銷策略來進步成都市小靈通的市場份額和品牌認(rèn)知度。目的客戶：我們的目的客戶是成都市的消費者和企業(yè)用戶。消費者包括年輕人、家庭用戶和老年人，他們更重視通話質(zhì)量和通話穩(wěn)定性。企業(yè)用戶包括企事業(yè)單位和個體經(jīng)營者，他們更看重通信功能和本錢效益。市場分析^p：通過對成都市小靈通市場的調(diào)研和分析^p，我們發(fā)現(xiàn)目前市場存在以下問題：1.品牌認(rèn)知度低：小靈通已經(jīng)被智能手機所替代，市場需求逐漸減少，品牌認(rèn)知度低。2.收費機制不合理：小靈通收費方式單一，缺乏吸引力。3.售后效勞不完善：用戶反映售后效勞質(zhì)量不高，導(dǎo)致用戶流失。市場策略：基于對市場的深化理解，我們提出以下市場策略：1.進步品牌認(rèn)知度：通過廣告宣傳、贊助活動等方式進步小靈通在成都市的品牌認(rèn)知度，讓消費者理解小靈通的優(yōu)勢。2.推出新產(chǎn)品：引入新的小靈通機型和套餐，滿足不同用戶的需求，進步產(chǎn)品競爭力。3.優(yōu)化收費機制：調(diào)整小靈通的收費方式，更加靈敏和個性化，提供更大的優(yōu)惠和折扣，吸引用戶續(xù)費和新用戶參加。4.進步售后效勞質(zhì)量：加強售后效勞團隊的培訓(xùn)，進步效勞程度，建立用戶滿意度調(diào)查機制，及時解決用戶反應(yīng)的問題。市場施行方案：在施行市場策略時，我們將按照以下方案進展：1.第一季度：開展市場調(diào)研，理解目的客戶需求和競爭對手情況。2.第二季度：推出新產(chǎn)品和套餐，開展市場推廣活動，進步品牌認(rèn)知度。3.第三季度：調(diào)整收費機制，提供優(yōu)惠活動，吸引用戶續(xù)費和新用戶參加。4.第四季度：加強售后效勞團隊建立，提升效勞質(zhì)量，建立用戶滿意度調(diào)查機制。預(yù)期結(jié)果：通過以上策略的施行，我們預(yù)計將獲得以下結(jié)果：1.進步品牌認(rèn)知度：增加小靈通的市場份額，進步品牌認(rèn)知度。2.增加用戶數(shù)量：吸引更多用戶續(xù)費和新用戶參加。3.進步用戶滿意度：加強售后效勞，進步用戶滿意度，降低用戶流失率。以上是我們的市場營銷籌劃書的概述，我們相信通過這些策略和方案，我們將可以進