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學(xué)校招生的策劃書范文第第頁學(xué)校招生的策劃書范文全文共1頁,當(dāng)前為第1頁。學(xué)校招生的策劃書范文學(xué)校招生的策劃書范文全文共1頁,當(dāng)前為第1頁。間的競爭尤為突出,為了爭搶生源,每到招生季節(jié),就打響了一場沒有硝煙的戰(zhàn)斗。
市場營銷是一種管理過程,即將品質(zhì)優(yōu)良的商品以適當(dāng)?shù)膬r格和最合理的渠道供應(yīng)給消費者的科學(xué)的有系統(tǒng)的活動。職業(yè)學(xué)校的招生活動也可以說是在目前市場經(jīng)濟條件下,學(xué)校將“教育”商品銷售給同學(xué),但這種銷售不是一次性交易,而是與顧客長期持續(xù)的服務(wù)過程,同學(xué)對產(chǎn)品的消費要達到肯定的時間,最終實現(xiàn)消費的目的。職業(yè)學(xué)校招生活動過程是在“教育”商品真實質(zhì)量的前提下的營銷活動:發(fā)覺有就讀意愿的同學(xué),與之溝通,挖掘其潛在需要,喚起就讀欲望,通過系列的分析、方案、執(zhí)行和掌握的過程及營銷手段的組合應(yīng)用,最終達成同學(xué)就讀的目的。所以說招生營銷活動應(yīng)當(dāng)是一個管理過程。當(dāng)前對職業(yè)學(xué)校來說,應(yīng)當(dāng)了解和實施這種管理過程,包括相應(yīng)的營銷手段的組合應(yīng)用,而更重要的是對招生工作中營銷理念、新的思維的熟悉,擺正和確立招生工作的地位及從全局上把握招生工作。
二:在學(xué)校招生工作營銷理念及運作手段的管理過程主要體現(xiàn)在以下幾個挨次及層面。
1、市場調(diào)查及目標(biāo)市場的確定
市場調(diào)查是招生營銷活動的第一步,指以科學(xué)的方法收集、整理、分析各種有關(guān)資料,以了解營銷目標(biāo)及其需求,使主管人員能更有效地設(shè)計、執(zhí)行和掌握各項營銷活動。職業(yè)學(xué)??蓮慕逃块T獲得有關(guān)生源的各種數(shù)據(jù),如人數(shù)、畢業(yè)意向、家庭狀況、現(xiàn)有及潛在需求,進行討論分析;或用分層調(diào)查法,以學(xué)校為單位,分為領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)和家長諸個層面,以訪談、問卷方式,收集、分析各種信息,進一步接觸實質(zhì)狀況,如生源數(shù)削減或增長緣由,就讀同學(xué)層次及相關(guān)需求,生源校對職業(yè)學(xué)校印象及同學(xué)選擇學(xué)校就讀的主要考慮等,可為學(xué)校供應(yīng)較為客觀的材料,以供決策參考。
由分析結(jié)果建立目標(biāo)市場,所謂目標(biāo)市場,是指學(xué)校依據(jù)自身條件和力量,辨別出能為之有效服務(wù)的細分市場,以利發(fā)揮優(yōu)勢。職業(yè)學(xué)校招生目標(biāo)市場慨念以同學(xué)類別,學(xué)校和區(qū)域為主,如職校校同學(xué)主要以一般中學(xué)學(xué)校畢業(yè)生為對學(xué)校招生的策劃書范文全文共2頁,當(dāng)前為第2頁。象,再進一步細分為學(xué)業(yè)成果中下及家景較為一般,而分布于學(xué)校影響力能及的某一區(qū)域內(nèi)的同學(xué),以及確定生源豐足的客戶大校及一般學(xué)校,從而將招生工作中人力、物力資源集中于這一目標(biāo)市場。
2、職業(yè)學(xué)校的市場定位
定位是在顧客心理上建立自身形象及內(nèi)涵,職業(yè)學(xué)校定位是為在目標(biāo)對象中樹立自身品牌地位。所以學(xué)校應(yīng)了解消費者心理,對同類教育產(chǎn)品認(rèn)知印象,學(xué)校在同學(xué)眼中地位、獨特形象及優(yōu)勢,由定位可以確定營銷方法及手段,在信息時代,職校應(yīng)討論的是如何使消費者在大量信息包圍下獲得本校清楚的最佳形象,而實行的步驟有:
(一)確認(rèn)學(xué)校最有利的競爭形象。定位來源不是產(chǎn)品本身而是消費者心理,學(xué)校要從自身教育系列活動到消費者心目中印象進行客觀、系統(tǒng)的調(diào)查,依據(jù)顧客、產(chǎn)品差異和同類物價比關(guān)系討論來確認(rèn)長期有利的競爭態(tài)勢。職??蓪Ρ旧韼熧Y、設(shè)備、環(huán)境、就業(yè)率,服務(wù)等進行評估、比較、依據(jù)同學(xué)認(rèn)知調(diào)查,選擇自身強項和特色,突出學(xué)校形象。
(二)選擇競爭優(yōu)勢,指經(jīng)系統(tǒng)性方法評估現(xiàn)有諸多因素后選擇最富形象和競爭性的優(yōu)勢。如某職校硬件差、辦學(xué)條件薄弱,則選擇自身在素養(yǎng)培育,管理方法方面的優(yōu)勢,并使之與就讀同學(xué)和家長心理切合,對公眾強調(diào)現(xiàn)代社會人的素養(yǎng)重要性,樹立自身特色品牌。
(三)定位的宣揚和堅持,
定位是一個心理認(rèn)知問題,應(yīng)當(dāng)是學(xué)校和同學(xué)、家長的溝通,通過宣揚,使自身特色、辦學(xué)理念、教育觀為大眾認(rèn)同。宣揚手段必需與定位相吻合,如宣揚學(xué)校樸實校風(fēng)就不能渲染奢華,宣揚現(xiàn)代育人手段必需有相應(yīng)硬件作襯托。宣揚就業(yè)率就必需有充分依據(jù)等。定位是學(xué)校品牌,宣揚中肯定要客觀地考慮消費者印象,也要實事求是。
定位是消費者認(rèn)知和感情的長期積累,因此職校一旦確立、選擇了自身定位,除非有重大狀況發(fā)生,則應(yīng)長期堅持,全力以赴。定位應(yīng)有好的標(biāo)的物,如對比某一有鮮亮特點好的或壞的標(biāo)的物,以襯托自身形象;或使自身形象與同學(xué)或?qū)W校招生的策劃書范文全文共3頁,當(dāng)前為第3頁。家長腦海中定型形象有機連接,比重新建立形象要簡單。也可以采納新位置策略,如職校本身形象欠佳,可考慮大范圍更動專業(yè)及培育目標(biāo),甚至合并或擴張、重組、改名以吸引同學(xué)。定位如遇重大社會變革或政策調(diào)整,如高校擴招、普高熱等,也需要依據(jù)實際狀況加以調(diào)整。
三、營銷推廣策略
營銷推廣包括人員推銷、廣告、促銷和公共關(guān)系。
1、人員推銷,指在既定目標(biāo)下,與潛在或已有的顧客談話,它有針對性強,簡單培育友情,信息反饋快的優(yōu)點、缺點是成本較高。在招生工作中,人員推銷可有對個人訪談、開會、電話推銷等方式。在推銷人員選擇上,老師由于職業(yè)關(guān)系,了解同學(xué)心理、愛好、能把握同學(xué)思想,有較好的語言力量,為同學(xué)所信服,是招生工作中推銷人員首選。或可采納職校校長、老師、同學(xué)的綜合營銷法,多層次綻開,校長打開局面,老師宣講,同學(xué)現(xiàn)身說法等,方式上可依據(jù)推銷人員社會關(guān)系及學(xué)校熟識狀況,采納總體進行或任務(wù)包干。人員推銷應(yīng)建立一支固定隊伍,以老帶新,在每年職校招生時間內(nèi)發(fā)揮作用,維持一批有固定生源的老客戶學(xué)校。
2、廣告,具有面廣、生動、快速的特點。職業(yè)學(xué)校招生廣告對象為同學(xué)和家長及生源學(xué)校老師和其它對同學(xué)就讀意愿有影響的人,要訴諸理性,情感等諸多因素。廣告的任務(wù)是建立學(xué)校的知名度,顯示其教育產(chǎn)品實質(zhì)、及學(xué)校特色、環(huán)境、服務(wù)等。關(guān)鍵要把握關(guān)心同學(xué)達到的某一詳細的目的,如用實例展現(xiàn)同學(xué)就讀可升學(xué),獲得某一行業(yè)職位等,建立同學(xué)的信念和取向。廣告的目標(biāo)可分為通知、說明、提示和建立形象等。廣告通知性目標(biāo)是使同學(xué)對教育產(chǎn)品有一個了解,產(chǎn)生需求和欲望。通知性目標(biāo)要突出職業(yè)學(xué)校的性質(zhì)、作用、就讀前途和進展;廣告說明性目標(biāo)往往實行比較手法,突出學(xué)校獨特優(yōu)勢;廣告提示性目標(biāo)指要保持連續(xù)性、反復(fù)播放,加深顧客印象;形象性目標(biāo)要造成從視覺到心靈上的震撼或感受,如宣揚辦學(xué)理念、校訓(xùn)、校史、校舍、環(huán)境、及學(xué)校各種活動,也可采納側(cè)面方法,如播放學(xué)校獻愛心、公益活動、校風(fēng)校紀(jì)的材料。
3、促銷,指采納各種能快速刺激消費者實學(xué)校招生的策劃書范文全文共4頁,當(dāng)前為第4頁。行購買行為的手段的集合。促銷行為多種多樣,要有新奇性與有用性,如賜予生源校或幫助人員個人經(jīng)濟嘉獎,給同學(xué)贈品,分發(fā)彩色印刷品,布置展板展臺,有職校在分發(fā)手提袋上印上宣揚內(nèi)容,同學(xué)因?qū)嵒荻杉{,起到很好的宣揚作用。
4、公共關(guān)系,具有管理功能和營銷的雙重作用,用以形成,維持或轉(zhuǎn)變顧客對學(xué)校及其產(chǎn)品的態(tài)度,使學(xué)校運作及措施與目標(biāo)市場全都,從而被同學(xué)和家長接納。公共關(guān)系具有長期,特定的功能,建立絕非一朝一夕。主要通過長期有效的合作,建立雙方的可信度,滿足率。公共關(guān)系主要密訣即向目標(biāo)市場不斷努力,輔以多種手段,加深加固印象。當(dāng)群眾才接觸某個學(xué)校并不會覺得很好,但通過長期的公關(guān)活動也能達到目的。如某職校跨區(qū)域招生,為了與同學(xué)家長溝通,影響其周邊人群,每學(xué)期派出老師,到周邊縣區(qū)分別召開家長會,表達學(xué)校重視與家庭溝通,并長期堅持,使學(xué)校各種活動、成果信息散布于廣闊地區(qū);又如職校參與的社會公益活動,在校慶、節(jié)慶假日、開學(xué)等時間邀請有關(guān)人員參與的公關(guān)活動;利用媒體、準(zhǔn)時報道學(xué)校各種活動及動向;為一般中學(xué)供應(yīng)技能課師資與設(shè)備支持;熱線電話、網(wǎng)站;開辦免費的下崗職工技能培訓(xùn)班等,在不斷的公關(guān)活動中,使顧客心理產(chǎn)生變化,提升對學(xué)校的認(rèn)知印象,起到“潤物細無聲”的潛移默化作用。
四、渠道策劃
招生工作有多種渠道,尤其是當(dāng)代,已經(jīng)進入網(wǎng)絡(luò)時代,招生渠道正在呈立體化進展的趨勢。所謂招生渠道策劃,就是謀劃形成屬于自己本校的招生網(wǎng)絡(luò)和多種渠道,并且,確保其暢通高效。招生渠道在招生中占有特別重要的地位。渠道運用,存乎一心。一方面,招生渠道要多;另一方面,招生渠道要不斷創(chuàng)新,要擅長有所突破,擅長與時俱進、擅長另辟蹊徑,樂觀探究運用新的渠道,形成自己的獨特渠道,不要總是大家去擠一條路,一座橋。
五、招生生源背景分析:
招生員應(yīng)當(dāng)以激情來招生。有個道理是這樣講的:假如你連自己都勸說不了的事情,是很難勸說別人的;假如你連自己都不信任的事情,是很難讓別人信任的;假如你連自己都沒有激情的學(xué)校招生的策劃書范文全文共5頁,當(dāng)前為第5頁。事情,是很難讓別人具有激情的。一言以蔽之,只有在你把這件事情作為一項事業(yè),而不是僅僅作為“謀生手段”的時候,你才會擁有激情。招生員在招生的時候,肯定是在闡釋你自己信奉的東西,肯定要是自己發(fā)自內(nèi)心的真情表述,只有這樣,才能真誠地打動你的學(xué)員。
1、查找學(xué)員
不論你在哪里,面對的是什么人,都要有“學(xué)員就在這些人當(dāng)中”的精神,不要有先入為主的想法。任何一個人都有可能成為我們的目標(biāo)學(xué)員。
2、評審你的招生團隊
對于大多數(shù)招生來說80:20定律。
80%的招生額(業(yè)績)是來自20%的代理中,目的是你怎樣才能找到20%代理?找到這些優(yōu)秀團隊,業(yè)績的增長就是必定的。
(1)圈定市場范圍
(2)列消失有代理的名單
(3)對現(xiàn)有代理進行分類
(4)通過推舉和獨立開發(fā)找到新達到你要求的代理
(5)讓他們工作起來
3、找到真正的學(xué)員
通過以上評審的招生團隊,我們因此可以獲得一批重點學(xué)員信息。
4、預(yù)約學(xué)員
約見的方法
電話預(yù)約、代理邀請等
電話預(yù)約的目的:
(1)是了解學(xué)員學(xué)習(xí)需求的最快途徑。
(2)引起學(xué)員和你面談的愛好。
(3)爭取面談的機會。
5、了解學(xué)員的需求(學(xué)習(xí)愛好)
6、理解不同類型的客戶(經(jīng)濟狀況)
現(xiàn)在同行業(yè)競爭很激烈,你無論做什么,確定都有同行,不要把自己有意夸大,貶低你的競爭對手,競爭對手不錯,可是我們比他們更好才可以。還有就是學(xué)員對課程的價格、服務(wù)也很在意,在剛開頭接觸學(xué)員時要給對方留下實在、牢靠的感覺,能把許多專業(yè)學(xué)問用自己的話表述出來,增加學(xué)員對你的信任。自己要多學(xué)學(xué)問,尤其是自己所做的學(xué)??隙ㄒ唧w的了解。不能讓同學(xué)難住自己。要對自己自信,對學(xué)校、對課程學(xué)校招生的策劃書范文全文共6頁,當(dāng)前為第6頁。自信.
六、招生策劃建議
一、如學(xué)習(xí)期滿后,尚不能獨立修理者,可免費再學(xué),直到學(xué)會為止
二、本學(xué)校可與學(xué)員簽定《就業(yè)保證協(xié)議》,保證為每位學(xué)員支配工作,成果優(yōu)異者可留用本公司就業(yè)
三、學(xué)員創(chuàng)業(yè)開店,公司會為學(xué)員供應(yīng)長期的免費新款產(chǎn)品修理技術(shù)支持服務(wù)
四、本公司可以為學(xué)員,全程供應(yīng)長期大量配件與修理設(shè)備服務(wù),為您做到后顧無憂!
招生活動作為職校聚集生源的主要手段,同時也是職校生存進展的詳細體現(xiàn),因而有導(dǎo)向、目標(biāo)的意義。依據(jù)同學(xué)是第一因素的觀念,招生工作應(yīng)作為職校工作起點,并貫徹始終。職校所營銷的教育產(chǎn)品,通過招生活動中同學(xué)的選擇和看法來檢驗質(zhì)量,并以此獵取信息,打算專業(yè),改進質(zhì)量,增加附加服務(wù)等。招生營銷活動是職校進行目標(biāo)選擇,教育產(chǎn)品設(shè)計與改進,附加產(chǎn)品增刪的學(xué)校整體工作的依據(jù)和目的。以招生營銷活動為起點來布局,謀劃職校整體工作,是現(xiàn)代職校經(jīng)營觀念進展的必定。正確熟悉職校招生活動作用和意義,了解招生工作在全局工作的地位,才能正確調(diào)配各種因素,形成市場化機制,求得職校的生存與進展。
一個學(xué)校的進展與否和同學(xué)的畢業(yè)就業(yè)
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