大學(xué)生創(chuàng)業(yè)策劃書(范本)

PAGE2南京工程學(xué)院創(chuàng)業(yè)策劃書 作品名稱：團(tuán)隊(duì)成員：所在班級(jí)：主創(chuàng)人：聯(lián)系方式：2014年11月目錄店面介紹（一）宗旨（二）店面簡(jiǎn)介（三）戰(zhàn)略（四）技術(shù)（五）店面管理二、產(chǎn)品介紹（一）產(chǎn)品簡(jiǎn)介（二）產(chǎn)品的市場(chǎng)分析三、行業(yè)市場(chǎng)分析（一）市場(chǎng)介紹（二）目標(biāo)市場(chǎng)（三）顧客購(gòu)買準(zhǔn)則（四）營(yíng)銷策略（五）市場(chǎng)滲透（六）競(jìng)爭(zhēng)性分析（七）SWOT分析（八）項(xiàng)目愿景四、人員組織結(jié)構(gòu)（一）組成人員（二）組織結(jié)構(gòu)（三）店鋪規(guī)則五、營(yíng)銷策略（一）營(yíng)銷方式（二）宣傳方式（三）進(jìn)貨方式（四）采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)（五）利潤(rùn)準(zhǔn)則（六）營(yíng)銷隊(duì)伍和管理六、財(cái)務(wù)（一）財(cái)務(wù)預(yù)算（二）盈利分析社會(huì)商家中，其他商品的消費(fèi)群體主要集中在本校大學(xué)生中。銷售對(duì)象分類：學(xué)生群：大學(xué)生的購(gòu)買能力有限，我們提供的個(gè)人學(xué)習(xí)筆記、舊書籍、報(bào)紙期刊都是廉價(jià)出售，讓大學(xué)生花最少的錢學(xué)到最多的知識(shí)。社會(huì)商家：社會(huì)商家作為成功的創(chuàng)業(yè)者，必定理解篳路藍(lán)縷的艱辛，他們會(huì)理解、支持甚至鼓勵(lì)我們堅(jiān)持創(chuàng)業(yè)。與此同時(shí)，我們?cè)谖覀冑?gòu)物平臺(tái)上標(biāo)注他們?yōu)閻?ài)心商家，為他們打廣告，為買家塑造一種良好形象，為他們創(chuàng)造一種無(wú)形的社會(huì)價(jià)值，所以他們會(huì)支持購(gòu)買我們的大學(xué)生原創(chuàng)藝術(shù)品。顧客購(gòu)買準(zhǔn)則：1、社會(huì)商家：愛(ài)心型：這類商家支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，提倡大學(xué)生勤工儉學(xué)，他們不太注重原創(chuàng)藝術(shù)品質(zhì)量的高低。鑒賞型：這類商家也支持我們這項(xiàng)目，但他們跟多是從自身利益出發(fā)，對(duì)商品吹毛求疵、苛求完美，另一方面，因?yàn)樗麄兌描b賞，所以他們也愿意出高價(jià)購(gòu)買原創(chuàng)藝術(shù)品。學(xué)生群：學(xué)生群消費(fèi)我們的貨物，主要看重購(gòu)物方便、快捷，貨物實(shí)用、實(shí)惠，他們的購(gòu)買力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如社會(huì)商家。銷售策略1、實(shí)體店直銷：主要針對(duì)在校大學(xué)生，采用直銷方式是最可靠的銷售方式。在本校內(nèi)可以網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)或電話訂購(gòu)，我們2小時(shí)內(nèi)快速準(zhǔn)確送達(dá)，貨到付款。2、網(wǎng)絡(luò)虛擬店：主要針對(duì)社會(huì)商家以及校外其他買家，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)虛擬店可以擴(kuò)充我們的客源。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)訂購(gòu)商品，在濟(jì)南市內(nèi)12小時(shí)內(nèi)送達(dá)，貨到付款。3、展銷會(huì)：主要針對(duì)大學(xué)生原創(chuàng)藝術(shù)品在特定場(chǎng)合進(jìn)行展覽銷售，一方面提升提升“365文藝社”的知名度，另一方面銷售更多的原創(chuàng)藝術(shù)品。4、上門推銷：找各種商家，上門推銷原創(chuàng)藝術(shù)品，說(shuō)服他們購(gòu)買。實(shí)現(xiàn)互利共贏。5、促銷：貨物積累過(guò)多或者商品過(guò)時(shí)時(shí)，我們做好促銷廣告，采取大降價(jià)措施，促進(jìn)商品銷售。市場(chǎng)滲透“365文藝社”開(kāi)店前期進(jìn)行大規(guī)模廣告宣傳，一方面收購(gòu)大學(xué)生原創(chuàng)藝術(shù)品、個(gè)人學(xué)習(xí)筆記、舊書籍等資源，另一方面提高“365文藝社”的知名度，開(kāi)業(yè)初期盡量壓低價(jià)格，提高銷售量，積累好的口碑，豐富運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。競(jìng)爭(zhēng)性分析競(jìng)爭(zhēng)者：我們做過(guò)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)類似于“365文藝社”的店鋪在市場(chǎng)上存在率非常少，我們的發(fā)展?jié)摿艽?。?jìng)爭(zhēng)策略：文文性：各種物品都彰顯文化氣息，杜絕不良文化進(jìn)入“３６５文藝社”。針對(duì)性：所有的物品主要針對(duì)兩大類購(gòu)買者，學(xué)生和社會(huì)商家。獨(dú)特性：除開(kāi)報(bào)紙期刊，其他每一件物品都是獨(dú)一無(wú)二的。ＳＷＯＴ分析優(yōu)勢(shì)（strength）優(yōu)勢(shì)（strength）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少，市場(chǎng)十分廣闊。定位準(zhǔn)確，主要針對(duì)兩類消費(fèi)者。劣勢(shì)（weakness）市場(chǎng)上基本上沒(méi)有這個(gè)項(xiàng)目的先驅(qū)，缺乏運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。沒(méi)有充足的運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)開(kāi)拓資金。機(jī)會(huì)（opportunity）國(guó)家政策扶持發(fā)展空間大，可以向外校擴(kuò)展。提倡綠色環(huán)保，循環(huán)利用舊書籍。威脅（threat）１、大學(xué)生依賴圖書館獲取書籍、知識(shí)，對(duì)我們項(xiàng)目帶來(lái)了壓力。ＳＷＯT項(xiàng)目愿景五年之內(nèi)，在濟(jì)南每一所大學(xué)有一個(gè)“365文藝社”駐點(diǎn)，不同學(xué)校學(xué)生之間可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)交流轉(zhuǎn)購(gòu)學(xué)習(xí)資料。十年之內(nèi)，在山東每一所大學(xué)有一個(gè)“365文藝社”駐點(diǎn)，此時(shí)，成立一個(gè)小物流公司在山東省內(nèi)不同院校之間快遞“365文藝社”售出物品。最終愿景，成立一個(gè)貫穿全國(guó)每一所大學(xué)的物流快遞公司，全國(guó)每一所大學(xué)學(xué)生之間可以通過(guò)“365文藝社”這個(gè)平臺(tái)交流轉(zhuǎn)購(gòu)學(xué)習(xí)資料。產(chǎn)品介紹及后續(xù)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品介紹大學(xué)生原創(chuàng)藝術(shù)作品：原創(chuàng)藝術(shù)品從不同的學(xué)校不同的院系里收集篩選出來(lái)，主要包括書法、圖畫、十字繡、篆刻等等易于儲(chǔ)存銷售的藝術(shù)品。個(gè)人學(xué)生筆記：收集成績(jī)優(yōu)秀的同學(xué)做過(guò)的個(gè)人學(xué)習(xí)筆記，針對(duì)不同的專業(yè)，選擇對(duì)口出售。舊書籍：大學(xué)生用過(guò)的書籍，收購(gòu)范圍廣泛，循環(huán)利用，針對(duì)更多的消費(fèi)者。報(bào)紙期刊：根據(jù)個(gè)人學(xué)科特點(diǎn)、興趣愛(ài)好，引進(jìn)最新最合學(xué)生口味的報(bào)紙期刊。產(chǎn)品的市場(chǎng)分析前三種產(chǎn)品市場(chǎng)上很少有這樣組合特定的店鋪，第四種產(chǎn)品報(bào)紙期刊在我們學(xué)校很難滿足學(xué)生需求。下面是我們小組在全校每個(gè)院系選擇性做的400份調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果： 大學(xué)生課外閱讀問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果題號(hào)問(wèn)題、選項(xiàng)及百分比1您喜歡閱讀報(bào)紙期刊嗎？A、很喜歡B、比較喜歡C、不喜歡31.59%61.74%6.67%2您喜歡（需要）關(guān)于什么方面的課外讀物？（可多選）A娛樂(lè)B體育C時(shí)政D英語(yǔ)E時(shí)尚F法律G軍事H經(jīng)濟(jì)I電腦J其他16.0%35.73%18.76%9.04%13.4%112.34%8.75%8.84%6.12%0.97%3您是否經(jīng)常去圖書館閱讀報(bào)紙期刊?A.、經(jīng)常B、偶爾C、一般不去13.11%36.98%49.91%4您是自己購(gòu)買報(bào)紙期刊，還是去圖書館閱覽？A、自己購(gòu)買B、去圖書館閱覽C、向同學(xué)借閱D、其他29.19%40%16.49%14.32%5您認(rèn)為學(xué)校圖書館期刊借閱室有什么不足？A、沒(méi)有不足B、不能借出C、內(nèi)容過(guò)期D、種類有限E、其他3.82%27.6%30.36%31.21%7.01%6您一般通過(guò)哪種途徑閱讀期刊？A、瀏覽網(wǎng)頁(yè)B、紙質(zhì)圖書C、電子書D、其他36.36%45.69%12.92%5.02%7您大約多長(zhǎng)時(shí)間購(gòu)買一次報(bào)紙期刊？A、經(jīng)常B、想起來(lái)就買C、偶爾D、較少5.5%36.13%23.7%34.97%8您需要學(xué)校周圍有這樣一個(gè)售點(diǎn)為您服務(wù)嗎？A、需要B、可有可無(wú)C、不需要60%33.82%6.18%9您最喜歡的報(bào)紙期刊名稱是：《_____________________________》《南方周末》《齊魯晚報(bào)》《足球周刊》《籃球先鋒報(bào)》《讀者》《青年文摘》《意林》《軍事周刊》《中國(guó)青年》《萌芽》《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》《半月談》《人民日?qǐng)?bào)》《特別關(guān)注》《看天下》《Time》《時(shí)政》《環(huán)球時(shí)報(bào)》《濟(jì)南時(shí)報(bào)》《人民司法》《時(shí)代影視》《大學(xué)生》《人物》《文史周刊》《女友家園》《演講與口才》《國(guó)防時(shí)報(bào)》《英語(yǔ)廣場(chǎng)》《少男少女》《最小說(shuō)》《PLAYBOY》《愛(ài)格》《參考消息》《星周刊》《手機(jī)早晚報(bào)》《名人》《博客中國(guó)》《ChinaDairy》《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》《體壇周報(bào)》《新東方期刊》《女人坊》《故事會(huì)》《21stcentury》《1626產(chǎn)品設(shè)計(jì)》《電腦報(bào)》《瑞麗》《經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》《法制日?qǐng)?bào)》調(diào)查結(jié)果顯示再我們學(xué)校報(bào)紙期刊的需求量是很大的，60%的人需要有這樣的銷售點(diǎn)。專業(yè)特色需求比較明顯，比喻說(shuō)法學(xué)偏好政治經(jīng)濟(jì)法學(xué)類期刊雜志，外語(yǔ)系偏好外語(yǔ)報(bào)，信息科學(xué)技術(shù)系偏好電腦報(bào)。由于圖書館的期刊閱覽室的報(bào)紙期刊更新不及時(shí)、不能借出、種類有限等等原因，很多同學(xué)不喜歡去閱覽室閱讀。所以，出售報(bào)紙期刊有利可圖，可以增加客流量，另一方面，顯得“365文藝社”文化時(shí)尚而不失古樸四、人員組織結(jié)構(gòu)組成人員365文藝社”的成員由五個(gè)人組成，分別是楊彤輝、馬若堯、陳洋、高雅寧、賀思怡。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員都有自己的特點(diǎn)特長(zhǎng)。組織結(jié)構(gòu)小組在人員安排方面做到“人人有事做，事事有人管”，各司其職的同時(shí)又能做到互補(bǔ)互助，從而最大限度發(fā)揮每個(gè)成員的優(yōu)勢(shì)。團(tuán)隊(duì)成員有自己擅長(zhǎng)的地方，因此我們根據(jù)成員各自的能力分配負(fù)責(zé)項(xiàng)目如下：（1）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)：賀思怡本人進(jìn)入大學(xué)不久后就積極獻(xiàn)身網(wǎng)絡(luò)部（系社團(tuán)），經(jīng)過(guò)一個(gè)多學(xué)習(xí)的摸爬滾打，深諳計(jì)算機(jī)技術(shù)的來(lái)龍去脈，經(jīng)常通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻自主學(xué)習(xí)，對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)表示了前所未有的興趣與熱愛(ài)，相信沒(méi)有木馬能進(jìn)入她領(lǐng)銜設(shè)計(jì)的虛擬網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。（2）收購(gòu)銷售：馬若堯這位同學(xué)是系里外聯(lián)部的主干力量，他擅長(zhǎng)拉贊助，他身兼信息工程體育委員，有著十分厚實(shí)的身體，他馬不停蹄、東奔西走、風(fēng)雨無(wú)阻、任勞任怨，委任他收購(gòu)并銷售商品是一個(gè)不二的選擇。（3）商品定價(jià)：楊彤輝該女生琴棋書畫都很在行，對(duì)美學(xué)的審定有自己的看法，慧眼識(shí)金就是最好的詮釋。讓她來(lái)執(zhí)行商品定價(jià)這一重任勢(shì)必會(huì)做到公平、公正、公開(kāi)，使得原創(chuàng)作者得到一個(gè)稱心如意的價(jià)格。（4）財(cái)務(wù)：高雅寧這位同學(xué)生活上精打細(xì)算，學(xué)習(xí)上認(rèn)真刻苦，對(duì)會(huì)計(jì)學(xué)愛(ài)不釋手，性格不急不躁，所有的這些優(yōu)點(diǎn)注定她會(huì)成為一名杰出的理財(cái)高手。（5）負(fù)責(zé)人：陳洋該學(xué)生對(duì)管理學(xué)十分熱愛(ài)，在第二學(xué)位上學(xué)習(xí)工商管理，對(duì)管理學(xué)略知一二。性格沉穩(wěn)，相信他能處理好各種問(wèn)題，管理好這個(gè)團(tuán)隊(duì)。(6)規(guī)劃：楊彤輝她常有獨(dú)特的創(chuàng)意，新穎的構(gòu)思，很適合規(guī)劃店鋪布局，抓準(zhǔn)商品流行趨勢(shì)。(7)宣傳：賀思怡她可以利用嫻熟的計(jì)算機(jī)技術(shù)在不同的網(wǎng)站為“365文藝社”做廣告。她辦事利索，速戰(zhàn)速?zèng)Q。(8)客服：高雅寧她的普通話最標(biāo)準(zhǔn)，聲音最細(xì)膩。(9)包裝：楊彤輝她熟悉書畫，精通裝裱。(10)送貨及售后：馬若堯、陳洋他們熟悉路線，快速送達(dá)，兼顧售后。店鋪規(guī)則店鋪由組員輪流值日。如店里丟失東西，又值班人員負(fù)責(zé)。關(guān)心店鋪，熱愛(ài)本職工作，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，節(jié)約用水用電等資源。熱情為顧客提供便利服務(wù)，全力滿足顧客的合理要求。不頂撞、挖苦顧客，不允許和顧客發(fā)生爭(zhēng)吵。結(jié)賬準(zhǔn)確，速度快，賬目清晰，不得有涂改。票據(jù)有問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)人員聯(lián)系，結(jié)賬后發(fā)現(xiàn)多收顧客款項(xiàng)及時(shí)退還給顧客，并賠禮道歉。組員之間因團(tuán)結(jié)友愛(ài)，以禮相待，互相合作，互相諒解。組員服從組織安排，努力完成分配的任務(wù)。五、營(yíng)銷策略營(yíng)銷方式店面裝飾：裝裱好我們收購(gòu)過(guò)來(lái)的字畫，選擇一些具有代表性的字畫掛在店鋪墻上，顧客可以走進(jìn)店鋪欣賞字畫作品。因?yàn)橛辛诉@些作品，我們這個(gè)小鋪更顯文化氣息，更有韻味。顧客置身與這樣一個(gè)優(yōu)雅的購(gòu)物環(huán)境中，心情一定會(huì)非常愉悅，這樣他們就更容易選擇我們的商品。商品更新快，做好服務(wù)：商品更新快在報(bào)紙期刊部分顯得尤為重要，很多顧客不會(huì)購(gòu)買過(guò)期的報(bào)紙期刊。與此同時(shí)，在原創(chuàng)藝術(shù)品、個(gè)人學(xué)習(xí)筆記、舊書籍也需要及時(shí)更新。我們店鋪墻面上掛的字畫，每過(guò)一段時(shí)間更換一次，讓顧客再次進(jìn)入有一種耳目一新的感覺(jué)。在墻面裝飾字畫更新的同時(shí)，我們的商品也在不斷更新替換，表現(xiàn)出較強(qiáng)的流動(dòng)性。做好服務(wù)：做好服務(wù)主要體現(xiàn)在四個(gè)方面，一是實(shí)體店的服務(wù)；二是網(wǎng)絡(luò)店鋪的服務(wù)；三是快遞服務(wù)；四是售后服務(wù)。實(shí)體店和網(wǎng)絡(luò)店的服務(wù)主要要求服務(wù)的人性化，提供信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、實(shí)用性。快遞服務(wù)最大的要求就是速度快，其次是快遞人員態(tài)度和藹。售后服務(wù)針對(duì)舊書籍、個(gè)人學(xué)習(xí)筆記的再收購(gòu)，循環(huán)利用。會(huì)員制：網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)可以快速注冊(cè)成為我們的會(huì)員，可以享受一鍵下單購(gòu)物，網(wǎng)上貨物余量查詢，在線咨詢等服務(wù)功能。實(shí)體店可以為顧客免費(fèi)辦理會(huì)員卡，會(huì)員卡享受店鋪優(yōu)惠政策，通過(guò)會(huì)員制度留住并吸引更多顧客。實(shí)體店和網(wǎng)絡(luò)店的結(jié)合：實(shí)體店主要針對(duì)校內(nèi)和校外人員，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)盡可能擴(kuò)大店鋪宣傳范圍，讓更多校內(nèi)外人員了解“365文藝社”，實(shí)體店的存在讓網(wǎng)絡(luò)店更加真實(shí)化，網(wǎng)絡(luò)店提高實(shí)體店的知名度，彼此間相得益彰。分享資源：在人人網(wǎng)、QQ群、開(kāi)心網(wǎng)等知名平臺(tái)建立資源共享平臺(tái)，為用戶提供免費(fèi)的txt、pdf、圖片等相關(guān)資源，一方面回饋顧客，另一方面我們的知名度也潛移默化提升了。宣傳方式貼海報(bào)。在海報(bào)墻上貼上海報(bào)，讓過(guò)往人群認(rèn)識(shí)“365文藝社”。發(fā)傳單。發(fā)傳單主要是送到宿舍，進(jìn)一步接近顧客，了解他們的需求。網(wǎng)絡(luò)廣告。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)、人人網(wǎng)、QQ群、開(kāi)心網(wǎng)等平臺(tái)，大面積做廣告。展銷會(huì)。通過(guò)展覽銷售方式讓更多人集中關(guān)注喜歡我們的產(chǎn)品。進(jìn)貨方式：除報(bào)紙期刊外，進(jìn)貨主要從本校和外校進(jìn)貨，他們的進(jìn)貨方式基本相同。主要分兩種：上宿舍收購(gòu)：小組分工主動(dòng)上宿舍收購(gòu)大學(xué)生原創(chuàng)藝術(shù)品、舊書籍、個(gè)人學(xué)習(xí)筆記。定點(diǎn)收集：小組人員在固定地點(diǎn)收集大學(xué)生原創(chuàng)藝術(shù)品、舊書籍、個(gè)人學(xué)習(xí)筆記。采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)不是任何舊書籍、個(gè)人學(xué)習(xí)筆記、原創(chuàng)藝術(shù)品都能被我們收購(gòu)，我們必須制定一套完善的收購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)收購(gòu)物品、定價(jià)物品。首先讓出售者給出自己物品訂個(gè)自己理想的價(jià)格，我們小組人員再根據(jù)收購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)定一個(gè)價(jià)位，若小組人員定價(jià)低于出售者定下的價(jià)格，小組人員和出售者協(xié)商再定價(jià)；若小組人員定價(jià)高于出售者定價(jià)，按小組定價(jià)收購(gòu)，不讓出售者上當(dāng)吃虧。利潤(rùn)準(zhǔn)則小組人員與出售者共同定下商品價(jià)格，出售者若要當(dāng)時(shí)就得到貨款，按達(dá)成價(jià)格的60%成交；若出售者愿意等到我們將他的物品售出后再返還貨款，則按達(dá)成價(jià)格的80%成交。小組成員和出售者協(xié)商達(dá)成價(jià)格小組成員和出售者協(xié)商達(dá)成價(jià)格 乘以60% 乘以80%出售者在我們賣出他的商品后獲得的貨款出售者立即得到的貨款出售者在我們賣出他的商品后獲得的貨款出售者立即得到的貨款營(yíng)銷隊(duì)伍和管理隊(duì)伍：隊(duì)伍成員就是之前提到的五個(gè)組員。管理：全體成員每周開(kāi)一次早會(huì)，根據(jù)上一周工作情況進(jìn)行總結(jié)，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商解決。財(cái)務(wù)部每個(gè)星期或者每個(gè)月將財(cái)務(wù)報(bào)表在早回期間公開(kāi)給所有成員，針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題協(xié)商解決。規(guī)劃人員統(tǒng)計(jì)好商品銷售數(shù)目，確定市場(chǎng)走勢(shì)，根據(jù)不同需求，做好商品供應(yīng)工作，制定不同銷售目標(biāo)?？头谠缁厣戏磻?yīng)顧客主體需求，根據(jù)反映情況，提出并執(zhí)行提升服務(wù)質(zhì)量計(jì)劃。宣傳補(bǔ)做好宣傳工作，通過(guò)銷售量反應(yīng)宣傳效果，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查反應(yīng)顧客需求以及我們有待提高的地方等等信息，這些將幫助我們提升服務(wù)質(zhì)量與銷售額。六、財(cái)務(wù)（一）財(cái)務(wù)預(yù)算物品價(jià)格（元）物品價(jià)格（元）小木屋30000筆和記錄本100書架2000廣告材料500柜臺(tái)400儲(chǔ)存柜2000椅子100網(wǎng)站1000臺(tái)式電腦3000電路安裝300飲水機(jī)150收購(gòu)貨物啟動(dòng)資金8000自行車X3300X3周轉(zhuǎn)資金3000商務(wù)包X5100X5公交卡X550X5會(huì)員卡（3000張）500合計(jì) 50000店鋪第一年收支情況