服裝直營店管理制度

服裝直營店管理制度1.總則本制度根據(jù)公司實(shí)際情況和管理需要，制定本制度，規(guī)范公司服裝直營店的管理和運(yùn)營。2.店鋪管理2.1開店前準(zhǔn)備店面選址必須符合公司規(guī)定，需要提供拓展和發(fā)展的空間。店內(nèi)裝修必須符合公司設(shè)計(jì)風(fēng)格，且設(shè)計(jì)應(yīng)符合店鋪定位和消費(fèi)者需求。店內(nèi)設(shè)備需要符合公司要求，包括收款機(jī)、考勤機(jī)、監(jiān)控設(shè)備等必備設(shè)施。2.2店鋪開業(yè)店鋪開業(yè)需要經(jīng)過公司審批才能進(jìn)行。店鋪開業(yè)前需要進(jìn)行人員培訓(xùn)和物品裝備的備齊。開業(yè)前需要拉練。開業(yè)當(dāng)天，需要組織員工接待顧客，并進(jìn)行宣傳和促銷活動(dòng)。店鋪開業(yè)后，需要定期做好店面的維護(hù)和清理。2.3店鋪營業(yè)店鋪營業(yè)時(shí)間必須符合公司規(guī)定，不能隨意更改。店鋪內(nèi)商品必須符合公司要求，并且商品種類和數(shù)量需要根據(jù)銷售情況進(jìn)行調(diào)整。店鋪內(nèi)顧客服務(wù)必須得到有效的保障。店鋪內(nèi)的員工需要遵守公司相關(guān)規(guī)定。3.員工管理3.1員工招聘招聘標(biāo)準(zhǔn)必須符合公司要求，需要對(duì)招聘崗位進(jìn)行明確說明。招聘人員需要進(jìn)行面試和考核，拒絕落實(shí)公司招聘標(biāo)準(zhǔn)的人員。3.2員工培訓(xùn)和考核入職培訓(xùn)必須嚴(yán)格執(zhí)行，要求員工了解公司文化、制度、產(chǎn)品和服務(wù)。員工考核必須定期進(jìn)行，考核內(nèi)容包括崗位技能、營銷能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等。3.3員工激勵(lì)和福利對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工，公司應(yīng)該提供激勵(lì)措施，包括獎(jiǎng)金、公開表揚(yáng)等。對(duì)員工的基本福利待遇要符合國家和公司標(biāo)準(zhǔn)。4.營銷管理4.1客戶管理店鋪內(nèi)應(yīng)該建立客戶檔案，定期對(duì)客戶信息進(jìn)行維護(hù)和更新。應(yīng)該對(duì)老客戶和新客戶進(jìn)行不同的宣傳和促銷活動(dòng)。4.2促銷管理店鋪內(nèi)的促銷活動(dòng)需要經(jīng)過公司審批才能進(jìn)行。店鋪內(nèi)的促銷活動(dòng)需要有明確的促銷方案和操作流程。4.3溝通管理店鋪內(nèi)的溝通管理必須符合公司管理要求。店鋪內(nèi)的員工必須熟悉公司文化、制度和政策，要積極為公司爭(zhēng)取利益。5.經(jīng)營管理5.1現(xiàn)金管理店鋪的現(xiàn)金管理必須符合公司規(guī)定。店鋪內(nèi)的現(xiàn)金必須做好賬務(wù)記錄，并進(jìn)行及時(shí)上交。5.2庫存管理店鋪內(nèi)的庫存管理必須清晰明確。店鋪內(nèi)的庫存必須定期進(jìn)行清點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問題需要及時(shí)糾正。6.附則本制