某二級(jí)醫(yī)院總務(wù)股各種崗位說明書

某二級(jí)醫(yī)院

總務(wù)股崗位說明書

總務(wù)股股長崗位說明書

一、基本資料

崗位名稱總務(wù)股股長崗位編號(hào)

所在部門總務(wù)股崗位定員1

直接上級(jí)行政副院長所轄人數(shù)（數(shù)量）39

直接下級(jí)總務(wù)股副股長崗位分析日期

二、職責(zé)與工作任務(wù)描述

1.在院長的領(lǐng)導(dǎo)下，做好醫(yī)院后勤、物業(yè)、食堂等總務(wù)管理工作，保證員工正常生活秩

序，不斷提高行政事務(wù)性管理工作、工作質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力。

2.根據(jù)醫(yī)院發(fā)展要求，負(fù)責(zé)制定和完善總務(wù)股內(nèi)部及與工作相關(guān)的各項(xiàng)后勤管理制度、

規(guī)章，具體實(shí)施并經(jīng)常監(jiān)督檢查，保障制度落實(shí)。

3.根據(jù)醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，組織制訂總務(wù)股的發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃、工作總結(jié)，并組織實(shí)施,

監(jiān)督執(zhí)行。

4.負(fù)責(zé)全院的基本建設(shè)及房屋、家具、水電設(shè)施和部分醫(yī)療器械的維修工作，強(qiáng)化維修

工作預(yù)防性檢查和保養(yǎng)，督促維修保養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施。

5.負(fù)責(zé)組織空調(diào)系統(tǒng)、中央供氧系統(tǒng)和中央吸引系統(tǒng)的監(jiān)控、維修和保養(yǎng)工作。

6.根據(jù)國家有關(guān)醫(yī)院后勤工作的政策、法律、法規(guī)，負(fù)責(zé)醫(yī)院配電房、壓力容器和電梯

等特種設(shè)備的管理工作，負(fù)責(zé)門衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、污水物的處理、庫房等后勤管理工作。

7.負(fù)責(zé)組織全院的動(dòng)力保障工作，保證全院的供暖供氣供電的正常。

8.負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)院食堂、員工宿舍的各項(xiàng)管理工作，組織醫(yī)院職工和外來客戶的餐飲供應(yīng)。

9.負(fù)責(zé)全院非醫(yī)用物資的申報(bào)、采購、保管、供應(yīng)工作，監(jiān)督和實(shí)施基建、維修、辦公

用品、家俱和其他設(shè)備等采購招標(biāo)并制定相關(guān)制度，開源節(jié)流，增收節(jié)本。

10.協(xié)助財(cái)務(wù)股做好全院性的固定資產(chǎn)臺(tái)帳建立和負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)報(bào)損簽定等工作。

11.組織協(xié)調(diào)醫(yī)院安全生產(chǎn)管理工作，制定醫(yī)院后勤班組及有關(guān)部門的安全責(zé)任制和安

全操作規(guī)程，并檢查執(zhí)行情況。

12.組織落實(shí)需持證上崗的特殊工種的人員培訓(xùn)工作。

13.負(fù)責(zé)醫(yī)院的治安工作，協(xié)助有關(guān)部門處理醫(yī)療糾紛和醫(yī)院內(nèi)部糾紛，維護(hù)醫(yī)院秩序。

14.負(fù)責(zé)組織醫(yī)院的消防工作，組織對(duì)對(duì)醫(yī)院的重點(diǎn)部位進(jìn)行消防檢查，對(duì)消防設(shè)施、

滅火器材和消防安全標(biāo)志的維護(hù)保養(yǎng)。

15.負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)保安隊(duì)的工作，做好防火、防盜、防爆、防毒、防破壞等各項(xiàng)工作。

16.負(fù)責(zé)本股室各種文件、資料、合同的保管、審核工作。

17.負(fù)責(zé)組織進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)和工作技能。

18.負(fù)責(zé)部門內(nèi)人員選拔、調(diào)配、工作安排、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)后勤管理中心工作進(jìn)行評(píng)估、

考核，做好本股室員工的年度考核評(píng)估工作。

19.負(fù)責(zé)本股室內(nèi)經(jīng)費(fèi)預(yù)算制訂和使用，各類財(cái)務(wù)開支審批。

20.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本股室與院內(nèi)其他股室、外界相關(guān)單位的信息溝通和聯(lián)絡(luò)，負(fù)責(zé)組織和接

待衛(wèi)生局、疾控中心等行業(yè)主管部門的相關(guān)檢查。

21.負(fù)責(zé)全院車輛調(diào)度、保管、保養(yǎng)、保險(xiǎn)、車船稅、年審及相關(guān)數(shù)據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)工作。

22.指導(dǎo)下屬制訂階段性工作計(jì)劃，監(jiān)督執(zhí)行，對(duì)其日常工作給予指導(dǎo)。

23.完成上級(jí)交辦的其他工作。

三、權(quán)力：

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，總務(wù)股工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)

考核權(quán)，對(duì)下屬工作的指導(dǎo)、監(jiān)督及考核權(quán)

建議權(quán)：對(duì)下屬的崗位調(diào)整、獎(jiǎng)懲、人事任免的建議權(quán)

裁決權(quán)，對(duì)所屬下級(jí)工作爭議的裁決權(quán)

審批權(quán)，本股室預(yù)算范圍內(nèi)財(cái)務(wù)開支的審批權(quán)

審批權(quán)，總務(wù)股物品清領(lǐng)的審批權(quán)

監(jiān)督檢查權(quán)，本股室員工各項(xiàng)工作的監(jiān)督檢查權(quán)，醫(yī)院各項(xiàng)后勤工作的監(jiān)督權(quán)

決定權(quán)，對(duì)外協(xié)維修單位選擇的決定權(quán)

建議權(quán)，醫(yī)院各項(xiàng)工作的建議權(quán)

建議權(quán)，醫(yī)院后勤工作有關(guān)的設(shè)施的大修、維修工作的建議權(quán)

四、工作協(xié)作關(guān)系：

（醫(yī)院內(nèi)部有密切的協(xié)調(diào)關(guān)系的部門及崗位：）

內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系

醫(yī)院各股室

（有經(jīng)常性協(xié)調(diào)關(guān)系的外部單位及部門：）

市衛(wèi)生計(jì)生局、技監(jiān)局、環(huán)保局、環(huán)衛(wèi)局、供電局、電信局、自來水公司、

外部協(xié)調(diào)關(guān)系

設(shè)計(jì)院、設(shè)備供應(yīng)商、市區(qū)城管、各級(jí)公安機(jī)關(guān)、消防大隊(duì)、保安公司、其

他外協(xié)單位等

五、任職資格

教育水平大學(xué)本科及以上學(xué)歷

專業(yè)機(jī)械、電子、水暖、建筑、企業(yè)管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)

勞動(dòng)安全法培訓(xùn)，治安法律法規(guī)條例知識(shí)培訓(xùn)，后勤有關(guān)法規(guī)培訓(xùn)，醫(yī)院管

培訓(xùn)經(jīng)歷

理知識(shí)培訓(xùn)，相關(guān)專業(yè)知識(shí)技能培訓(xùn)

經(jīng)驗(yàn)5年以上二級(jí)醫(yī)院工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)

掌握動(dòng)力、綠化、污水處理、食堂、基建等管理知識(shí)，具備機(jī)電、電力和暖

知識(shí)通知識(shí)，掌握治安法律法規(guī)的政策法規(guī)，具備消防基本知識(shí)，具備基本計(jì)算

機(jī)應(yīng)用知識(shí)

具備很強(qiáng)的組織管理能力、溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，很強(qiáng)的決策、判斷和開拓

能力創(chuàng)新能力，醫(yī)學(xué)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)能力，醫(yī)院后勤工作的處理能力，基本的計(jì)

算機(jī)應(yīng)用能力

六、工作特征

使用工具/設(shè)備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、文件柜等）

工作環(huán)境辦公室

工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間，偶爾加班

備注

總務(wù)股副股長崗位說明書

一、基本資料

崗位名稱總務(wù)股副股長崗位編號(hào)

所在部門總務(wù)股崗位定員1

直接上級(jí)總務(wù)股股長所轄人數(shù)（數(shù)量）

直接下級(jí)總務(wù)股主管崗位分析日期

二、職責(zé)與工作任務(wù)描述

三、權(quán)限：

考核權(quán)，對(duì)直接下屬工作的指導(dǎo)、監(jiān)督及考核權(quán)

建議權(quán)：對(duì)下屬的崗位調(diào)整、獎(jiǎng)懲、人事任免的建議權(quán)

監(jiān)督檢查權(quán)，本股室員工各項(xiàng)工作的監(jiān)督檢查權(quán)，醫(yī)院各項(xiàng)后勤工作的監(jiān)督權(quán)

建議權(quán)，醫(yī)院后勤工作有關(guān)的設(shè)施的大修、維修工作的建議權(quán)

四、工作協(xié)作關(guān)系：

（醫(yī)院內(nèi)部有密切的協(xié)調(diào)關(guān)系的部門及崗位：）

內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系

醫(yī)院各股室

（有經(jīng)常性協(xié)調(diào)關(guān)系的外部單位及部門：）

市衛(wèi)生計(jì)生局、技監(jiān)局、環(huán)保局、環(huán)衛(wèi)局、供電局、電信局、自來水公司、

外部協(xié)調(diào)關(guān)系

設(shè)計(jì)院、設(shè)備供應(yīng)商、市區(qū)城管、各級(jí)公安機(jī)關(guān)、消防大隊(duì)、保安公司、

其他外協(xié)單位等

五、任職資格

教育水平大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷

專業(yè)機(jī)械、電子、水暖、建筑、企業(yè)管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)

勞動(dòng)安全法培訓(xùn)，治安法律法規(guī)條例知識(shí)培訓(xùn)，后勤有關(guān)法規(guī)培訓(xùn)，醫(yī)院

培訓(xùn)經(jīng)歷

管理知識(shí)培訓(xùn)，相關(guān)專業(yè)知識(shí)技能培訓(xùn)

經(jīng)驗(yàn)5年二級(jí)醫(yī)院工作經(jīng)歷，滿2年醫(yī)院本崗位管理經(jīng)驗(yàn)

掌握動(dòng)力、綠化、污水處理、食堂、基建等管理知識(shí)，具備機(jī)電、電力和

知識(shí)暖通知識(shí)，掌握治安法律法規(guī)的政策法規(guī)，具備消防基本知識(shí)，具備基本

計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)

具備很強(qiáng)的組織管理能力、溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，很強(qiáng)的決策、判斷和開

能力拓創(chuàng)新能力，醫(yī)學(xué)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)能力，醫(yī)院后勤工作的處理能力，基本

的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力

從業(yè)資格要求

六、工作特征

使用工具/設(shè)備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、文件柜等）

工作環(huán)境辦公室

工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間，偶爾加班

備注

總務(wù)股辦事員崗位說明書

一、基本資料

崗位名稱辦事員（采購員）崗位編號(hào)

所在部門總務(wù)股崗位定員1

直接上級(jí)總務(wù)股股長所轄人數(shù)（數(shù)量）

直接下級(jí)無崗位分析日期

二、職責(zé)與工作任務(wù)描述

1.在股長、副股長的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)本部門的日常工作。

2.具體負(fù)責(zé)各種文件收發(fā)、登記、傳閱、整理歸檔。

3.負(fù)責(zé)本部門相關(guān)會(huì)議記錄工作。

4.負(fù)責(zé)緊急事件、突發(fā)事件的處理。

5.負(fù)責(zé)總務(wù)股工作人員的考勤統(tǒng)計(jì)。

6.負(fù)責(zé)醫(yī)院后勤保障物品的采購工作。

7.負(fù)責(zé)本科室有關(guān)工作匯總統(tǒng)計(jì)。

8.負(fù)責(zé)保安、衛(wèi)生質(zhì)量評(píng)比檢查表的整理及歸檔。

9.完成上級(jí)交辦的其他工作。

三、權(quán)限：

建議權(quán)，商品采購、總務(wù)股內(nèi)部工作的建議權(quán)

檢查權(quán)，本科室人員上班考勤情況的檢查權(quán)

四、工作協(xié)作關(guān)系：

內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系醫(yī)院內(nèi)部有密切的協(xié)調(diào)關(guān)系的部門及崗位、醫(yī)院各科室

外部協(xié)調(diào)關(guān)系采購辦、供應(yīng)商、有經(jīng)常性協(xié)調(diào)關(guān)系的外部單位及部門

五、任職資格

教育水平大專以上學(xué)歷

專業(yè)管理等相關(guān)性專業(yè)

培訓(xùn)經(jīng)歷

經(jīng)驗(yàn)各種醫(yī)用文具單據(jù)、電子產(chǎn)品檢驗(yàn)、日常用品使用特征等

知識(shí)了解醫(yī)院管理知識(shí)，日常用品特征、具備基本計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)

具備很強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，具備一定的判斷和開拓創(chuàng)新能力，醫(yī)學(xué)相

能力關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)能力，醫(yī)院后勤工作的處理能力，基本的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、執(zhí)

行力

六、工作特征

計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、一般辦公設(shè)備（移動(dòng)電話、電話、打印機(jī)、傳真、文件

使用工具/設(shè)備

柜等）

工作環(huán)境辦公室

工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間，偶爾加班

備注

總務(wù)股洗滌員崗位說明書

一、基本資料

崗位名稱洗滌員崗位編號(hào)

所在部門總務(wù)股崗位定員1.5

直接上級(jí)辦事員所轄人數(shù)（數(shù)量）

直接下級(jí)崗位分析日期

二、職責(zé)與工作任務(wù)描述

1.嚴(yán)格遵守醫(yī)院、部門規(guī)章制度，有組織紀(jì)律、服從安排、具有服務(wù)意識(shí)。

2.負(fù)責(zé)全院被服、工衣的清洗、消毒或外送清洗。

3.負(fù)責(zé)各科室衣物的清點(diǎn)和下收下送工作。

4.負(fù)責(zé)衣物的縫補(bǔ)、折疊及簡單制作。

5.積極參加院內(nèi)培訓(xùn)，提高服務(wù)素質(zhì)。

6.負(fù)責(zé)洗衣房區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作。

7.嚴(yán)格按照操作規(guī)程開展工作，防止交叉感染。

8.愛護(hù)公物，正確使用機(jī)器設(shè)備。

9.節(jié)約能源，合理操作。

10.儀容儀表整齊、精神面貌、服務(wù)態(tài)度良好。

11完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

三、權(quán)限：

建議權(quán)，本室組各項(xiàng)工作改進(jìn)和優(yōu)化的建議權(quán)

四、工作協(xié)作關(guān)系：

（醫(yī)院內(nèi)部有密切的協(xié)調(diào)關(guān)系的部門及崗位：）

內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系

醫(yī)院各科室

五、任職資格

教育水平初中及以上學(xué)歷

專業(yè)

培訓(xùn)經(jīng)歷院感知識(shí)培訓(xùn)、設(shè)備使用培訓(xùn)

經(jīng)驗(yàn)從事洗衣工作1年或以上

知識(shí)熟悉相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)

身體健康、具有從事洗滌工作的操作能力、具有較好的溝通、協(xié)調(diào)能力、具

能力

有較好的執(zhí)行力、具有較好的突發(fā)事件處理能力

六、工作特征

使用工具/設(shè)備一般辦公設(shè)備、洗滌用設(shè)備

工作環(huán)境洗衣房、病房

工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間，偶爾加班

備注

總務(wù)股水電組組長崗位說明書

一、基本資料

崗位名稱水電組組長崗位編號(hào)

所在部門總務(wù)股崗位定員1

直接上級(jí)總務(wù)股股長所轄人數(shù)（數(shù)量）3

直接下級(jí)水電工崗位分析日期

二、職責(zé)與工作任務(wù)描述

1.在股本的領(lǐng)導(dǎo)下，組織、落實(shí)、檢查、督促、反饋分管工作。

2.負(fù)責(zé)總務(wù)股所轄范圍設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理與維護(hù)工作。

3.具體負(fù)責(zé)組織制定本班組年度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施、督促檢查、總結(jié)匯報(bào)。

4.具體負(fù)責(zé)班組員工的工作安排、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績效考核等。

5.具體負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)院制定及下達(dá)的基建項(xiàng)目、房屋修繕項(xiàng)目計(jì)劃和任務(wù)的實(shí)施管理。

6.具體負(fù)責(zé)本班組行政管理工作，不斷完善工作管理制度，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作

效率。

7.及時(shí)評(píng)估和提高用于本部門工作的體系、報(bào)告、程序、方法及行為，優(yōu)化工作流程。

8.具體負(fù)責(zé)全院水、電、氣機(jī)房設(shè)備的運(yùn)行管理，確保后勤機(jī)電設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行。

9.協(xié)助主任做好本班組與院內(nèi)外相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)。

10.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

三、權(quán)限：

建議權(quán)，本室組各項(xiàng)工作改進(jìn)和優(yōu)化的建議權(quán)

考核權(quán)，對(duì)直接下屬工作的考核評(píng)價(jià)權(quán)及實(shí)習(xí)電工的考核評(píng)價(jià)權(quán)

監(jiān)督權(quán)，對(duì)電工員履行情況的指導(dǎo)、監(jiān)督權(quán)

四、工作協(xié)作關(guān)系：

（醫(yī)院內(nèi)部有密切的協(xié)調(diào)關(guān)系的部門及崗位：）

內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系

醫(yī)院各科室

（有經(jīng)常性協(xié)調(diào)關(guān)系的外部單位及部門：）

外部協(xié)調(diào)關(guān)系市技術(shù)監(jiān)督局特種設(shè)備監(jiān)督科、其他醫(yī)院相關(guān)科室、相應(yīng)的供水、供電、電

信等部門

五、任職資格

教育水平高中及以上學(xué)歷

專業(yè)電工、電子、機(jī)械及其他相關(guān)專業(yè)

培訓(xùn)經(jīng)歷電工基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)

經(jīng)驗(yàn)二級(jí)醫(yī)院同等工作5年或以上

知識(shí)掌握電工基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉電工作業(yè)，熟悉相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)

具有突發(fā)事件處理能力，良好的人際溝通能力，計(jì)劃制訂和執(zhí)行能力，熟練

能力

使用各種水、電、氣的應(yīng)用能力，一定的電子技術(shù)能力。

熟悉醫(yī)院管理國家法律、法規(guī)、政策相關(guān)條款、具有從事基建工程、機(jī)電管

理的專業(yè)能力，持有有效的特種作業(yè)操作證、具有較好的管理、溝通、協(xié)調(diào)

從業(yè)資格要求

能力、具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、具有較好的執(zhí)行力、

具有較好的突發(fā)事件處理能力

六、工作特征

使用工具/設(shè)備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備、電工工具

工作環(huán)境辦公室、各科室

工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間，偶爾加班，值夜班

備注

總務(wù)股水電工崗位說明書

一、基本資料

崗位名稱水電工崗位編號(hào)

所在部門總務(wù)股崗位定員3

直接上級(jí)水電組組長所轄人數(shù)（數(shù)量）

直接下級(jí)崗位分析日期

二、職責(zé)與工作任務(wù)描述

1.在股長的領(lǐng)導(dǎo)下，服從主管的工作安排，及時(shí)完成水、電、氣設(shè)備設(shè)施的日常維修，

定期保養(yǎng)、巡查及應(yīng)急搶修工作。

2.負(fù)責(zé)當(dāng)天所轄區(qū)域的維修、搶修工作，并記錄向主管匯報(bào)。

3.日常維修應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)，并及時(shí)維修，緊急搶修時(shí)，應(yīng)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)參與

搶修，并向主管匯報(bào)情況。

4.搶修工作應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，不得違章作業(yè)，確保工作安全有效。

5.做好每日交接班工作，保持工作場(chǎng)所的干凈整齊。

6.配合采購部門做好設(shè)備維修的零配件采購，及技術(shù)資料收集整理工作。

7.維修工作中以開源節(jié)流為前提，廢物利用為節(jié)約原則，確保做好及節(jié)能降耗。

8.服務(wù)態(tài)度良好，溝通積極、及時(shí)，服務(wù)于臨床一線。

9.值班人員嚴(yán)格遵守值班崗職責(zé)，按要求做好值班電工范圍內(nèi)的所有工作。

10.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

三、權(quán)限：

建議權(quán)，本室組各項(xiàng)工作改進(jìn)和優(yōu)化的建議權(quán)

四、工作協(xié)作關(guān)系：

（醫(yī)院內(nèi)部有密切的協(xié)調(diào)關(guān)系的部門及崗位：）

內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系

醫(yī)院各科室

（有經(jīng)常性協(xié)調(diào)關(guān)系的外部單位及部門：）

外部協(xié)調(diào)關(guān)系市技術(shù)監(jiān)督局特種設(shè)備監(jiān)督科、其他醫(yī)院相關(guān)科室、相應(yīng)的供水、供電、電

信等部門

五、任職資格

教育水平初中及以上學(xué)歷

專業(yè)持突種專業(yè)操作證、電工、電子、機(jī)械及其他相關(guān)專業(yè)

培訓(xùn)經(jīng)歷電子、電工基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)

經(jīng)驗(yàn)電工作業(yè)2年或以上

掌握電工基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉電工作業(yè)，熟悉相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)，知曉國內(nèi)外

知識(shí)

發(fā)展趨勢(shì)和進(jìn)展。

能力具有突發(fā)事件處理能力，良好的人際溝通能力，執(zhí)行能力，熟練使用各種水、

電、氣的應(yīng)用能力，一定的電子技術(shù)能力。

持有有效的特種作業(yè)操作證，有兩年以上機(jī)電、工程維修工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，

從業(yè)資格要求電工資格證書、具有事業(yè)心和責(zé)任感，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、具有較好的執(zhí)行力，

具有突發(fā)事件處理能力

六、工作特征

使用工具/設(shè)備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備、電工工具

工作環(huán)境辦公室、各科室

工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間，偶爾加班，值夜班

備注

總務(wù)股食堂組長崗位說明書

一、基本資料

崗位名稱食堂組長崗位編號(hào)

所在部門總務(wù)股崗位定員1

直接上級(jí)總務(wù)股股長所轄人數(shù)（數(shù)量）4

直接下級(jí)廚師、廚工崗位分析日期

二、職責(zé)與工作任務(wù)描述

1.在股長的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)所屬范圍內(nèi)的日常管理工作，帶領(lǐng)本組員工按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)

工作。

2.嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真做好員工的思想工作，嚴(yán)格管理，充分調(diào)動(dòng)員工積極

性，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

3.具體負(fù)責(zé)組織制定本班組年度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施、督促檢查、總結(jié)匯報(bào)。

4.具體負(fù)責(zé)班組員工的工作安排、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績效考核等。

5.重點(diǎn)負(fù)責(zé)和掌握病員餐的膳食質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，確保滿意度能達(dá)85%以上。

6.負(fù)責(zé)食堂員工的排班、考勤記錄做好員工節(jié)假日工作安排等調(diào)度工作；

7.妥善處理患者的投訴，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)對(duì)配餐員訂、送餐時(shí)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，經(jīng)

常到病房調(diào)查病員及陪同的就餐情況及服務(wù)態(tài)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中產(chǎn)生的問題。

8..嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院食堂衛(wèi)生制度，勤洗手、生熟食物分開，防止食物中毒。

9.落實(shí)每天區(qū)域衛(wèi)生計(jì)劃，保持環(huán)境衛(wèi)生及餐車整潔。

10.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

三、權(quán)限：

建議權(quán)，本室組各項(xiàng)工作改進(jìn)和優(yōu)化的建議權(quán)

考核權(quán)，對(duì)直接下屬工作的考核評(píng)價(jià)權(quán)及實(shí)習(xí)廚師的考核評(píng)價(jià)權(quán)

監(jiān)督權(quán)，對(duì)下級(jí)員工履行情況的指導(dǎo)、監(jiān)督權(quán)

四、工作協(xié)作關(guān)系：

（醫(yī)院內(nèi)部有密切的協(xié)調(diào)關(guān)系的部門及崗位：）

內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系

醫(yī)院各科室

（有經(jīng)常性協(xié)調(diào)關(guān)系的外部單位及部門：）

外部協(xié)調(diào)關(guān)系

市食藥局、食品配送公司

五、任職資格

教育水平高中及以上學(xué)歷

專業(yè)

培訓(xùn)經(jīng)歷食堂知識(shí)培訓(xùn)

經(jīng)驗(yàn)醫(yī)院食堂工作5年或以上

知識(shí)熟悉相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)

身體健康、具有從事膳食管理的專業(yè)能力、具有較好的管理、溝通、協(xié)調(diào)能

能力

力、具有較好的執(zhí)行力、具有較好的突發(fā)事件處理能力

六、工作特征

使用工具/設(shè)備一般辦公設(shè)備、廚師用具

工作環(huán)境食堂、廚房、病房

工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間，偶爾加班

備注

總務(wù)股食堂廚工崗位說明書

一、基本資料

崗位名稱食堂廚工崗位編號(hào)

所在部門總務(wù)股崗位定員3

直接上級(jí)食堂組長所轄人數(shù)（數(shù)量）

直接下級(jí)崗位分析日期

二、職責(zé)與工作任務(wù)描述

1.嚴(yán)格遵守醫(yī)院、部門規(guī)章制度，有組織紀(jì)律、服從安排、具有服務(wù)意識(shí)。

2.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院食堂衛(wèi)生制度，勤洗手、生熟食物分開，防止食物中毒。

3.積極參加院內(nèi)培訓(xùn)，提高服務(wù)素質(zhì)。

4.所有訂餐、備餐、送餐，做到不漏訂、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。

5.負(fù)責(zé)落實(shí)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作。

6.嚴(yán)格按照操作規(guī)程開展工作。

7.儀容儀表整齊、精神面貌、服務(wù)態(tài)度良好。

8完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

三、權(quán)限：

建議權(quán)，本室組各項(xiàng)工作改進(jìn)和優(yōu)化的建議權(quán)

四、工作協(xié)作關(guān)系：

（醫(yī)院內(nèi)部有密切的協(xié)調(diào)關(guān)系的部門及崗位：）

內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系

醫(yī)院各住院部

五、任職資格

教育水平初中及以上學(xué)歷

專業(yè)

培訓(xùn)經(jīng)歷食堂知識(shí)培訓(xùn)

經(jīng)驗(yàn)醫(yī)院食堂工作1年或以上

知識(shí)熟悉相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)

身體健康、具有從事膳食工作的操作能力、具有較好的溝通、協(xié)調(diào)能力、具

能力

有較好的執(zhí)行力、具有較好的突發(fā)事件處理能力

六、工作特征

使用工具/設(shè)備一般辦公設(shè)備、廚師用具

工作環(huán)境食堂、廚房、病房

工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間，偶爾加班

備注

駕駛員崗位說明書

一、基本資料

崗位名稱駕駛員崗位編號(hào)

所在部門后勤部崗位定員3

直接上級(jí)車隊(duì)隊(duì)長所轄人數(shù)（數(shù)量）

直接下級(jí)無崗位分析日期2014.4.15

二、職責(zé)與工作任務(wù)描述

1.安全駕駛車輛。

2.負(fù)責(zé)分管車輛的維修保養(yǎng)、保潔、消毒、年審、繳費(fèi)等工作。

3.做好出車前的準(zhǔn)備工作（包括熟悉行車路線、檢查車輛油、水、證照狀況）。

4.主動(dòng)與醫(yī)護(hù)人員及患者溝通，提供熱情、禮貌的服務(wù)。

5.參加輪轉(zhuǎn)值班，做好值班交接記錄，保持工作環(huán)境衛(wèi)生整潔。

6.隨時(shí)待命，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的出車任務(wù)。

7.遇到休息或節(jié)假日需要加班出車的，如無特殊原因，需服從工作安排。

8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

三、權(quán)限：

車輛定點(diǎn)維修廠、保險(xiǎn)、車型選購的建議權(quán)。

四、工作協(xié)作關(guān)系：

內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系

外部協(xié)調(diào)關(guān)系

五、任職資格

教育水平高中或以上

專業(yè)

培訓(xùn)經(jīng)歷

經(jīng)驗(yàn)5年以上駕駛經(jīng)驗(yàn)

知識(shí)熟悉醫(yī)院規(guī)章制度及國家法律、法規(guī)、政策相關(guān)條款和交通法規(guī)

能力

從業(yè)資格要求身體健康、A1駕駛證、能吃苦耐勞、品行良好、服從上級(jí)安排、有責(zé)任心

六、工作特征

使用工具/設(shè)備

工作環(huán)境

工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間，經(jīng)常加班

備注

車隊(duì)隊(duì)長崗位說明書

一、基本資料

崗位名稱車隊(duì)隊(duì)長崗位編號(hào)

所在部門后勤部崗位定員1

直接上級(jí)總務(wù)股股長所轄人數(shù)（數(shù)量）3

直接下級(jí)無崗位分析日期2014.4.15

二、職責(zé)與工作任務(wù)描述

1.在總務(wù)股股長的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)車隊(duì)的日常工作。

2.具體負(fù)責(zé)車輛和駕駛員的調(diào)度，合理安排出車及人員排班，并做好登記。

3.具體制定車隊(duì)的年度月度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施，督促檢查，總結(jié)匯報(bào)。

4.具體負(fù)責(zé)對(duì)駕駛員的安全和職業(yè)道德教育。

5.具體負(fù)責(zé)對(duì)車隊(duì)費(fèi)用開支項(xiàng)目進(jìn)行初步審核、嚴(yán)格核查。

6.起草以本班組名義發(fā)出的各類公文。

7.負(fù)責(zé)車隊(duì)與院內(nèi)外相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)。

8.負(fù)責(zé)車輛的年審、保養(yǎng)、維護(hù)工作。

9.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

三、權(quán)限：

車輛定點(diǎn)維修廠、保險(xiǎn)、車型選購的建議權(quán)。

駕駛員日常工作的檢查權(quán)。

四、工作協(xié)作關(guān)系：

內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系醫(yī)院各科室

外部協(xié)調(diào)關(guān)系相關(guān)交通部門、保險(xiǎn)公司、維修廠

五、任職資格

教育水平高中或以上學(xué)歷

專業(yè)

培訓(xùn)經(jīng)歷

經(jīng)驗(yàn)三年或以上車隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)

知識(shí)