2023年二級人力資源管理師《專業(yè)技能》押題卷1

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1.[問答][20分]簡述無領導小組的概念及其優(yōu)缺點。

2.[問答][20分]在員工素質測評準備階段需要完成哪些具體的工作?

3.[問答][20分]簡述面試的常見問題。

4.[問答][20分]為了打造學習型組織，A公司規(guī)定每年的培訓經費為公司毛利的2％，將其是否使用到位作為考核人力資源部的一項指標。2022年初公司預計全年的毛利為2000萬元，因此其培訓費用預算為40萬元。公司人力資源部根據員工的狀況以及職業(yè)生涯規(guī)劃要求制訂了相應的培訓計劃。但到10月底，公司經營狀況非常好，預計全年毛利達到2700萬元左右，因此公司將培訓費用調整為54萬元。人力資源部不知如何使用多出來的14萬元培訓經費，加上已經是11月份，為了應付考核指標，人力資源部經理把這一任務交給了負責培訓工作的小李。

由于時間緊，小李就到網上搜索培訓廣告，凡是與本公司業(yè)務有關聯的一律報名，然后要求各部門必須派人參加培訓。由于年底任務比較重，各部門在派人參加培訓時都是將非關鍵崗位上的人員派出去，而這些人員雖然覺得課上的不錯，但因為和自己的工作關聯不大，且公司對此沒有嚴格的考核與獎勵措施，所以參加培訓人員都不重視。到12月25日，小李終于把增加的14萬元培訓經費用完了。

請回答下列問題：

(1)A公司的培訓工作有何可取之處?

(2)A公司的培訓工作存在哪些問題?

5.[問答][20分]張先生于1999年1月11日與某物流公司簽訂了為期一年的臨時工聘用合同，并被安排在物流公司下設的分公司工作，工資由分公司發(fā)放。2000年6月，物流公司根據上級指示“清退”了張先生，但未辦理任何手續(xù)。張先生在同年7月又繼續(xù)在物流公司的分公司上班，按月領取勞動報酬，但是未簽訂勞動合同，一直到2022年底。2022年12月31日，分公司口頭傳達了物流公司領導的指示，不準張先生再到分公司上班，張先生被迫離開了分公司。2022年1月，張先生到當地勞動爭議仲裁委員會，以物流公司為被申請人申請仲裁，要求物流公司與其補簽無固定期限勞動合同，補繳其工作期間的各項社會保險費，并支付2022年1月至12月的雙倍工資，但物流公司否認雙方存有勞動關系，認為張先生只是分公司的臨時工，并出具了公司全體人員的花名冊及工資表，花名冊和工資表中的確沒有張先生的名字。

請結合本案例，依據我國勞動法律法規(guī)，闡述當地勞動爭議仲裁機構應如何做出裁決?

6.[問答][20分]PS計算機網絡技術有限公司是一家專門從事軟件開發(fā)、電子商務、系統(tǒng)集成、計算機產品代理銷售的IT高新企業(yè)。最近，PS公司準備招聘客戶經理，主要從事網絡產品的推廣，工作中需要與客戶進行溝通。該公司準備采用面試方法對應聘者進行甄選。面試分兩輪進行，第一輪初試，由一位HR招聘專員對求職者進行面試，每人面試時間為10～15分鐘，測評指標如下：儀表良好，言談舉止得體，具有親和力，普通話標準，性格開朗，對崗位了解，邏輯條理清晰；第二輪復試，采用結構化面試方法，考官根據求職者的應答表現，對其相關勝任素質做出相應的評價。該職位有一項重要的能力指標為溝通能力，該指標的定義見表1。

表1溝