現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督工作管理課件

勝利油田分公司勘探開發(fā)工程監(jiān)督管理中心邢恩遠(yuǎn)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督工作管理一、監(jiān)督職責(zé)與工作內(nèi)容二、監(jiān)督紀(jì)律與管理制度三、監(jiān)督序列與監(jiān)督考核四、監(jiān)督資料編寫要求主要內(nèi)容牢記油田領(lǐng)導(dǎo)的要求地位重要使命榮耀責(zé)任重大任重道遠(yuǎn)4緊張繁忙開始；精疲力竭結(jié)束忙盲茫你有時(shí)間嗎？不知道做什么？不知道怎么做？不知道什么事情重要？解決意愿、態(tài)度解決能力、技巧訓(xùn)練時(shí)間管理忙而有章；忙而有據(jù)；忙而有序；忙而有選；忙而有度；忙而有為；忙而有得；忙而有樂。與之共學(xué)；與之共道；與之共立；與之共權(quán)；與之共享；與之共成；與之共樂。忙？如何成為優(yōu)秀監(jiān)督〔1〕學(xué)習(xí)深透；〔2〕善于思考〔3〕勇于實(shí)踐；〔4〕積極創(chuàng)新如何做好監(jiān)督工作：學(xué)習(xí)；思考；實(shí)踐;創(chuàng)新，都有一定的規(guī)律和技巧學(xué)習(xí)的方法與境界學(xué)習(xí)能力行為標(biāo)準(zhǔn)：反響、反思、共享!①思考：善思、勤思在思考中發(fā)現(xiàn)問題，找到解決問題的途徑。②主動(dòng)：主動(dòng)接受新知識(shí)、新觀念、新理論。③毅力：持之以恒，學(xué)習(xí)時(shí)間保證，保存適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)節(jié)奏。④包容：善于接受他人的意見和建議；有深厚的修養(yǎng)。⑤合作：具有開發(fā)性，融入集體的學(xué)習(xí)討論之中。⑥不墨守成規(guī)，在變化中搞好監(jiān)督工作。⑦珍惜時(shí)間：合力規(guī)劃時(shí)間。⑧謙虛：用歸零的心態(tài)學(xué)習(xí)。行動(dòng)學(xué)習(xí)〔工作需要〕總結(jié)學(xué)習(xí)〔經(jīng)驗(yàn)整理〕反思學(xué)習(xí)〔缺點(diǎn)反思〕提升學(xué)習(xí)〔升職準(zhǔn)備〕快樂學(xué)習(xí)〔人生需要〕監(jiān)督要善于學(xué)習(xí)職業(yè)成長(zhǎng)〔職業(yè)人的價(jià)值〕判斷：運(yùn)用知識(shí)判斷感情投入：客戶滿意、驚喜成熟：成熟的反響模式敏感：識(shí)變、順變、應(yīng)變、改變創(chuàng)造：借鑒、總結(jié)、創(chuàng)新個(gè)人成長(zhǎng)與職業(yè)開展的關(guān)系個(gè)人成長(zhǎng)〔個(gè)體價(jià)值〕知識(shí)：主要是學(xué)習(xí)技巧：為人處事技巧理解：明白事情的能力、速度態(tài)度：對(duì)事情的主觀評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn)：工作經(jīng)驗(yàn)●Ｐ—Ｐｌａｎ，方案，根據(jù)監(jiān)督任務(wù)的目標(biāo)和要求，制訂有效的監(jiān)督方案；●Ｄ—Ｄｏ，執(zhí)行，實(shí)施監(jiān)督方案；●Ｃ—Ｃｈｅｃｋ，反響，檢查方案實(shí)施的結(jié)果與目標(biāo)是否一致；●Ａ—Ａｃｔｉｏｎ，行動(dòng)，方案修正后再執(zhí)行?？茖W(xué)的監(jiān)督工作方法第一步，明確目標(biāo)：工作干到什么程度、期限。第二步，收集相關(guān)資料：地質(zhì)、工程。第三步，對(duì)掌握的資料做出判斷：資料的準(zhǔn)確性、代表性。第四步，制訂方案：目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施，工作分解，明確重點(diǎn)和難點(diǎn)。第五步，執(zhí)行方案：要求、檢查、反響。第六步，檢討并修正方案。監(jiān)督工作六大步驟監(jiān)督工作一定要有目的意識(shí)、問題意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。目的意識(shí)：每項(xiàng)監(jiān)督工作都要有目的。問題意識(shí)：?jiǎn)栴}無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不在。風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)：識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)〔概率、排序、檢測(cè)或預(yù)測(cè)〕、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策決策、實(shí)施決策〔預(yù)防、災(zāi)難、應(yīng)急方案〕、檢查?！澳屁暥ɡ恚旱材艹鰡栴}的都會(huì)出問題。科學(xué)的監(jiān)督工作方法〔一〕監(jiān)督主要職責(zé)〔二〕監(jiān)督工作程序〔三〕監(jiān)督工作內(nèi)容一、監(jiān)督職責(zé)與工作內(nèi)容工程監(jiān)督人員由勘探開發(fā)工程監(jiān)督管理中心派駐到施工現(xiàn)場(chǎng)，代表分公司對(duì)工程工程施工進(jìn)行監(jiān)督管理。監(jiān)督人員以設(shè)計(jì)、指令為依據(jù)，以標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，實(shí)事求是，公平、公正地開展監(jiān)督工作，其職責(zé)為：〔一〕監(jiān)督主要職責(zé)1.負(fù)責(zé)按照監(jiān)督依據(jù)對(duì)工程工程施工過程的質(zhì)量、進(jìn)度、工作量、平安環(huán)保措施等進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.負(fù)責(zé)對(duì)施工單位的資質(zhì)和人員持證情況進(jìn)行檢查。3.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)施工各個(gè)環(huán)節(jié)，確保工程工程符合法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)和要求?！惨弧潮O(jiān)督主要職責(zé)4.負(fù)責(zé)對(duì)施工單位的現(xiàn)場(chǎng)人員、設(shè)備、材料、工具等進(jìn)行檢查驗(yàn)收，對(duì)設(shè)計(jì)外工作量和消耗材料進(jìn)行簽證，對(duì)于不符合要求的責(zé)令施工隊(duì)伍進(jìn)行整改、返工，直至停工整頓。5.及時(shí)發(fā)現(xiàn)、反響并參與解決施工中出現(xiàn)的問題，出現(xiàn)工程事故時(shí)，參與事故調(diào)查，并提出處理意見?！惨弧潮O(jiān)督主要職責(zé)6.及時(shí)發(fā)現(xiàn)并匯報(bào)與設(shè)計(jì)不符的施工情況，提出設(shè)計(jì)變更建議。出現(xiàn)工程事故、復(fù)雜情況、重大自然災(zāi)害，要及時(shí)上報(bào)，并提出處理意見。7.負(fù)責(zé)編寫?監(jiān)督日?qǐng)?bào)?、?監(jiān)督日志?及其它相關(guān)記錄，及時(shí)反響，工程工程結(jié)束后提交?工程工程監(jiān)督評(píng)定書?和?工程工程監(jiān)督報(bào)告??！惨弧潮O(jiān)督主要職責(zé)〔一〕監(jiān)督主要職責(zé)〔二〕監(jiān)督工作總流程〔三〕監(jiān)督工作內(nèi)容一、監(jiān)督職責(zé)與工作內(nèi)容勘探開發(fā)工程監(jiān)督總流程

年度監(jiān)督計(jì)劃1

監(jiān)督過程評(píng)價(jià)6

監(jiān)督委托及開工驗(yàn)收2

施工過程監(jiān)督3

完工驗(yàn)收監(jiān)督4

結(jié)算與考核520施工過程監(jiān)督勘探開發(fā)工程監(jiān)督管理流程設(shè)計(jì)節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)：監(jiān)督中心應(yīng)對(duì)施工過程中存在的問題出具整改意見并落實(shí)整改情況：（1）對(duì)施工事故、重大質(zhì)量問題、井下復(fù)雜情況，監(jiān)督中心應(yīng)及時(shí)提報(bào)建設(shè)管理方及實(shí)施方。（2）對(duì)施工質(zhì)量問題，監(jiān)督中心應(yīng)下達(dá)《整改通知單》責(zé)令施工方整改。（3）對(duì)施工進(jìn)度問題，監(jiān)督中心應(yīng)在核實(shí)情況后，及時(shí)督促施工方，并記錄備案。（4）對(duì)物料質(zhì)量問題，監(jiān)督中心責(zé)令施工方整改，同時(shí)報(bào)技術(shù)監(jiān)督處、建設(shè)實(shí)施方。2.現(xiàn)場(chǎng)施工超出工程設(shè)計(jì)時(shí)，監(jiān)督中心應(yīng)要求施工方及時(shí)整改。對(duì)可能引發(fā)重大隱患事故的，監(jiān)督中心應(yīng)及時(shí)下達(dá)停工令，通知施工方和建設(shè)實(shí)施方處理?！惨弧潮O(jiān)督主要職責(zé)〔二〕監(jiān)督工作總流程〔三〕監(jiān)督工作內(nèi)容一、監(jiān)督職責(zé)與工作內(nèi)容1.單項(xiàng)工程工程監(jiān)督方案的編寫監(jiān)督接到監(jiān)督任務(wù)后，按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)及時(shí)編寫單項(xiàng)工程工程監(jiān)督方案，并及時(shí)提交監(jiān)督站審核。2.參加工程工程開工驗(yàn)收現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加工程工程開工驗(yàn)收，認(rèn)真檢查施工方的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，按照驗(yàn)收組的要求，及時(shí)下達(dá)監(jiān)督開工令。施工方對(duì)驗(yàn)收不合格環(huán)節(jié)立即整改。監(jiān)督人員進(jìn)行催促、檢查，及時(shí)將整改情況報(bào)管理方、建設(shè)方和監(jiān)督中心，合格前方可開工?！踩潮O(jiān)督主要工作內(nèi)容3.工程工程過程監(jiān)督3.1監(jiān)督方式：分為駐地監(jiān)督、巡回監(jiān)督和動(dòng)態(tài)監(jiān)督駐地監(jiān)督，是指監(jiān)督人員按建設(shè)方要求階段性駐扎施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督方式。巡回監(jiān)督，是指對(duì)關(guān)鍵施工環(huán)節(jié)進(jìn)行定點(diǎn)監(jiān)督的監(jiān)督方式。動(dòng)態(tài)監(jiān)督，是指根據(jù)監(jiān)督任務(wù)和對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查的監(jiān)督方式。所有工程工程均可以采用動(dòng)態(tài)監(jiān)督方式。〔三〕監(jiān)督主要工作內(nèi)容〔三〕監(jiān)督主要工作內(nèi)容動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理有利于對(duì)工程工程實(shí)現(xiàn)全程連續(xù)的監(jiān)督管理，為了共同的管理目的，不同專業(yè)的專家團(tuán)隊(duì)，借助各種信息平臺(tái)，實(shí)時(shí)分析施工過程中出現(xiàn)的各種新情況、新問題，及時(shí)糾正各種偏差，保證設(shè)計(jì)的貫徹執(zhí)行；及時(shí)分析預(yù)測(cè)各種變化，提前做好各種預(yù)防性監(jiān)督管理工作，防止各種問題的出現(xiàn)；及時(shí)根據(jù)新的施工信息，提出各種更改方案的建議，以適應(yīng)地質(zhì)情況的變化，到達(dá)實(shí)現(xiàn)工程工程的目的?！踩潮O(jiān)督主要工作內(nèi)容核心是監(jiān)督人員根據(jù)各種信息，一是通過對(duì)各種信息的反復(fù)分析，發(fā)現(xiàn)問題，采取監(jiān)督措施，糾正施工偏差，指導(dǎo)監(jiān)督工作和施工過程；二是對(duì)各種信息進(jìn)行綜合分析判斷，提出各種決策建議，更好地實(shí)現(xiàn)工程工程目標(biāo)；通過對(duì)信息的綜合分析預(yù)測(cè)，有預(yù)見性地做好預(yù)防性監(jiān)督各種和前瞻性地監(jiān)督各種工作，更好地實(shí)現(xiàn)工程工程目標(biāo)?！踩潮O(jiān)督主要工作內(nèi)容3.2監(jiān)督施工監(jiān)督人員及時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量、生產(chǎn)進(jìn)度、HSE管理進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析，信息匯總后分別上報(bào)管理方、建設(shè)方和監(jiān)督中心?，F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督人員依據(jù)工程工程進(jìn)度及現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督情況，實(shí)時(shí)填寫?監(jiān)督日志?，填報(bào)工程監(jiān)督日?qǐng)?bào)表，隨工程進(jìn)展在工程進(jìn)度報(bào)告上簽字。3.工程工程過程監(jiān)督3.2監(jiān)督施工現(xiàn)場(chǎng)施工超出工程工程設(shè)計(jì)時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督人員立即上報(bào)建設(shè)方和監(jiān)督中心，并提出設(shè)計(jì)變更建議，在接到建設(shè)方的書面指令后監(jiān)督實(shí)施。現(xiàn)場(chǎng)施工違反工程設(shè)計(jì)時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督人員立即下達(dá)?停工令?，催促施工方整改，并上報(bào)建設(shè)方和監(jiān)督中心進(jìn)行處理。3.工程工程過程監(jiān)督3.2監(jiān)督施工發(fā)生施工事故、重大質(zhì)量問題、復(fù)雜情況等，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督人員立即上報(bào)管理方、建設(shè)方及監(jiān)督中心，并提出處理建議。發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量問題，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督人員及時(shí)向施工方下達(dá)?整改通知單?，上報(bào)建設(shè)方和監(jiān)督中心，催促施工方整改，并將整改情況上報(bào)建設(shè)方和監(jiān)督中心。3.工程工程過程監(jiān)督3.工程工程過程監(jiān)督3.2監(jiān)督施工工程工程完工后5日內(nèi)，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督人員匯總?cè)勘O(jiān)督資料并上交監(jiān)督中心存檔。監(jiān)督資料包括：?監(jiān)督委托書?、?工程工程監(jiān)督方案?、?工程工程完工監(jiān)督評(píng)定書?、?監(jiān)督報(bào)告?、?監(jiān)督日志?、?監(jiān)督指令單?、?整改通知單?、?停工令?、監(jiān)督日?qǐng)?bào)及相關(guān)材料等?，F(xiàn)場(chǎng)施工有多家單位共同完成時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督根據(jù)建設(shè)方授權(quán)統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)。3.工程工程過程監(jiān)督4.完工監(jiān)督評(píng)價(jià)4.1監(jiān)督中心接到施工方完工申請(qǐng)后，24小時(shí)內(nèi)組織監(jiān)督進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)，5日內(nèi)出具?工程工程完工監(jiān)督評(píng)定書?和?監(jiān)督報(bào)告?。4.2所有工程工程均要出具?工程工程完工監(jiān)督評(píng)定書?，駐地監(jiān)督和發(fā)現(xiàn)問題的巡回監(jiān)督出具?監(jiān)督報(bào)告??！踩潮O(jiān)督主要工作內(nèi)容4.完工監(jiān)督評(píng)價(jià)4.3?工程工程完工監(jiān)督評(píng)定書?內(nèi)容主要包括根本情況、設(shè)計(jì)變更或方案調(diào)整、工作量增減、質(zhì)量評(píng)定、工程費(fèi)結(jié)算建議等；?監(jiān)督報(bào)告?內(nèi)容除?工程工程完工監(jiān)督評(píng)定書?內(nèi)容外，還包括監(jiān)督工作綜述?！踩潮O(jiān)督主要工作內(nèi)容一、監(jiān)督職責(zé)與工作內(nèi)容二、監(jiān)督紀(jì)律與管理制度三、監(jiān)督序列與監(jiān)督考核四、監(jiān)督資料編寫要求主要內(nèi)容〔一〕監(jiān)督工作紀(jì)律〔二〕監(jiān)督主要管理制度二、監(jiān)督紀(jì)律與管理制度〔一〕監(jiān)督工作紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律、法規(guī)、政策及有關(guān)條例規(guī)定等；認(rèn)真遵守中石化集團(tuán)總公司和油田的勘探開發(fā)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定及有關(guān)制度。2.認(rèn)真履行監(jiān)督職責(zé)和監(jiān)督合同所承諾的義務(wù)和承擔(dān)約定的責(zé)任。3.堅(jiān)持公正的立場(chǎng)，公平地處理工程施工中遇到的各種問題和爭(zhēng)議?！惨弧潮O(jiān)督工作紀(jì)律4.堅(jiān)持監(jiān)督的根本原那么，不搞虛假資料，不拿原那么做交易，不損害建設(shè)方的名譽(yù)和利益。5.在堅(jiān)持按監(jiān)督合同的規(guī)定向建設(shè)方提供優(yōu)質(zhì)監(jiān)督工作的同時(shí)，幫助、指導(dǎo)各施工單位解決工作中的有關(guān)問題，不講條件，不索取報(bào)酬。6.尊重現(xiàn)場(chǎng)各施工單位，實(shí)事求是對(duì)待工作，不損害各施工單位和他人的名譽(yù)和利益。〔一〕監(jiān)督工作紀(jì)律7.不泄漏按規(guī)定保密的地質(zhì)、工程等資料和經(jīng)營(yíng)信息。8.既不接受合同規(guī)定以外的任何費(fèi)用，也不接受任何施工單位的任何津貼，不接受影響公平公正監(jiān)督的任何報(bào)酬。9駐地監(jiān)督必須做到“四禁止〞：禁止倒賣設(shè)備、材料、化學(xué)藥品等；禁止倒賣、挪用施工現(xiàn)場(chǎng)的各種專業(yè)物資和廢舊物資；禁止索取、收受各施工單位的現(xiàn)金和物品；禁止倒賣成品油和落地原油?！惨弧潮O(jiān)督工作紀(jì)律監(jiān)督的職業(yè)精神“高、精、誠(chéng)、快〞精神高：高境界、高目標(biāo)、高素質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高見解、高水平、高質(zhì)量、高效益?！案擗暤淖非笫亲尶蛻舾械襟@喜！精：精益求精、精細(xì)監(jiān)督、精誠(chéng)合作、精準(zhǔn)的信息。對(duì)于細(xì)節(jié)來(lái)說(shuō)，很多時(shí)候，100減去1不是等于99，而是等于0。1%的監(jiān)督失誤會(huì)導(dǎo)致100%的失敗。精追求的是讓客戶驚嘆！誠(chéng)：誠(chéng)心誠(chéng)意、信守承諾。講誠(chéng)信，以誠(chéng)信為本。尊重科學(xué)、實(shí)事求是。誠(chéng)的追求是讓客戶產(chǎn)生信賴感！快：速度快、效率高、干凈利落，發(fā)現(xiàn)問題快、解決問題快、匯報(bào)快、反響快！“快〞是讓客戶感到驚奇！〔一〕監(jiān)督工作紀(jì)律〔二〕監(jiān)督主要管理制度二、監(jiān)督紀(jì)律與管理制度1.監(jiān)督派駐制度。監(jiān)督站根據(jù)監(jiān)督管理科下達(dá)的監(jiān)督任務(wù)，下達(dá)?工程監(jiān)督派駐通知單?，監(jiān)督人員持?工程監(jiān)督派駐通知單?及相關(guān)證件到工程施工現(xiàn)場(chǎng)開展監(jiān)督管理工作?！捕潮O(jiān)督主要管理制度〔二〕監(jiān)督主要管理制度2.1三種例行匯報(bào)〔1〕每日上午匯報(bào)工程工程的工程簡(jiǎn)況、質(zhì)量、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況、資料錄取、施工中存在的主要問題及下步施工措施?！?〕周一上午向監(jiān)督中心建設(shè)方負(fù)責(zé)人匯報(bào)一周的工作情況，主要包括工程工程工程簡(jiǎn)況、質(zhì)量、進(jìn)度、設(shè)備及監(jiān)督工作情況等?！?〕完工后或階段完工后或關(guān)鍵質(zhì)量點(diǎn)施工完后及時(shí)向監(jiān)督中心和建設(shè)方負(fù)責(zé)人匯報(bào)根本情況。2.監(jiān)督匯報(bào)制度2.2匯報(bào)內(nèi)容〔1〕工程概況：涵蓋工作量、進(jìn)度、質(zhì)量及平安環(huán)保等情況。〔2〕監(jiān)督工作情況：職責(zé)的履行情況；設(shè)計(jì)的執(zhí)行與質(zhì)量的檢查情況等；發(fā)現(xiàn)問題和整改情況及各項(xiàng)監(jiān)督措施的制定、執(zhí)行情況；監(jiān)督工作主要成效與工作建議；上級(jí)指令的接收與執(zhí)行情況。〔3〕下步監(jiān)督重點(diǎn)：結(jié)合施工動(dòng)態(tài)及設(shè)計(jì)情況，對(duì)下步主要監(jiān)督工作進(jìn)行說(shuō)明。針對(duì)下步監(jiān)督工作重點(diǎn)已實(shí)施或準(zhǔn)備實(shí)施的有效監(jiān)督行為，包括：下達(dá)監(jiān)督指令、檢查、監(jiān)督例會(huì)、匯報(bào)、協(xié)調(diào)、建議等；有建設(shè)方下達(dá)決策的，須對(duì)情況進(jìn)行說(shuō)明。2.監(jiān)督匯報(bào)制度2.3匯報(bào)要求〔1〕匯報(bào)方式：口頭、信息、郵件、多媒體形式匯報(bào)等?！?〕及時(shí)適時(shí)、重點(diǎn)突出、內(nèi)容全面、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、準(zhǔn)確表達(dá)、積極主動(dòng)。匯報(bào)、反響、請(qǐng)示相結(jié)合；事前、事中、事后相結(jié)合；各方相結(jié)合;沒有報(bào)告工作就不算完成；將重點(diǎn)放在客戶和領(lǐng)導(dǎo)想了解的內(nèi)容上；報(bào)告要老實(shí)！〔3〕匯報(bào)具體內(nèi)容和要求按制度、流程及監(jiān)督細(xì)那么執(zhí)行。2.監(jiān)督匯報(bào)制度總結(jié)是匯報(bào)的根底總結(jié)是匯報(bào)的根底〔4〕口述總結(jié)要點(diǎn)：總結(jié)要點(diǎn)要清楚：做了哪些監(jiān)督工作；哪些監(jiān)督工作已經(jīng)完成/哪些監(jiān)督工作尚未完成；取得了哪些監(jiān)督成績(jī)；存在什么問題，準(zhǔn)備怎么改善；下步監(jiān)督工作的方案是什么。語(yǔ)言簡(jiǎn)練、直奔主題、條理清楚。用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話，力戒假大空。語(yǔ)氣、語(yǔ)速有層次的表達(dá)總結(jié)是匯報(bào)的根底〔5〕書面總結(jié)要點(diǎn)①抓住重點(diǎn)。讓人一看就明白你在講什么事，想表達(dá)什么觀點(diǎn)。什么是重點(diǎn)？針對(duì)監(jiān)督工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，取得的主要監(jiān)督工作成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)，或發(fā)現(xiàn)與解決的主要問題，或監(jiān)督工作的重要體會(huì)等。②以事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話。無(wú)論是成績(jī)，還是經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，都要以事實(shí)為依據(jù)，用數(shù)據(jù)去分析論證?？偨Y(jié)是匯報(bào)的根底〔5〕書面總結(jié)要點(diǎn)③觀點(diǎn)和材料要統(tǒng)一。監(jiān)督工作的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)是從實(shí)際監(jiān)督工作中提煉出來(lái)的，要有必要的材料作證據(jù)。④語(yǔ)言準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明扼要。主要由三局部組成：一是情況回憶。工程工程簡(jiǎn)況、工作簡(jiǎn)況等。二是經(jīng)驗(yàn)體會(huì)：用實(shí)事求是的原那么，對(duì)監(jiān)督工作進(jìn)行總結(jié)，主要是成績(jī)與缺乏，要找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出做好監(jiān)督工作的規(guī)律，三是工作建議和下步監(jiān)督方案?？偨Y(jié)是匯報(bào)的根底3.監(jiān)督指令制度。監(jiān)督人員對(duì)施工單位提出工作要求時(shí)，應(yīng)下達(dá)書面監(jiān)督指令，并及時(shí)填寫執(zhí)行情況。監(jiān)督指令書是監(jiān)督人員為到達(dá)監(jiān)督目的、保證工程質(zhì)量、完成監(jiān)督任務(wù)，向施工單位下達(dá)的工作內(nèi)容及要求的指令性或強(qiáng)制性的任務(wù)書，是實(shí)施甲乙方體制的具體表達(dá)?！捕潮O(jiān)督主要管理制度4.現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督會(huì)議制度。監(jiān)督人員應(yīng)定期或不定期主持召開現(xiàn)場(chǎng)施工例會(huì)，監(jiān)督例會(huì)主要內(nèi)容有：4.1檢查施工單位前次監(jiān)督例會(huì)決定事項(xiàng)的落實(shí)情況，分析未完事項(xiàng)原因。4.2分析工程進(jìn)度方案完成情況，提出下一階段進(jìn)度目標(biāo)及其落實(shí)措施?！捕潮O(jiān)督主要管理制度4.3分析工程質(zhì)量情況，針對(duì)存在的問題提出改進(jìn)措施。4.4需要協(xié)調(diào)的其他有關(guān)事項(xiàng)。4.5例會(huì)紀(jì)要。由施工單位負(fù)責(zé)起草、整理，監(jiān)督人員審核，并經(jīng)與會(huì)各單位負(fù)責(zé)人會(huì)簽后發(fā)至各施工單位。4.6監(jiān)督人員對(duì)會(huì)議決定的事項(xiàng)負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行?！捕潮O(jiān)督主要管理制度〔二〕監(jiān)督主要管理制度6.工程監(jiān)督評(píng)定書制度。工程工程完工后，監(jiān)督人員應(yīng)及時(shí)填寫并提交?工程監(jiān)督評(píng)定書?，其主要內(nèi)容包括根本情況、設(shè)計(jì)變更或方案調(diào)整、工作量增減、質(zhì)量評(píng)定、工程費(fèi)結(jié)算建議等。〔二〕監(jiān)督主要管理制度7.監(jiān)督報(bào)告制度。工程工程完工驗(yàn)收后，監(jiān)督人員應(yīng)及時(shí)編寫并提交?工程監(jiān)督報(bào)告?。8.監(jiān)督日?qǐng)?bào)制度。監(jiān)督管理科匯總監(jiān)督站駐地、巡回監(jiān)督情況，每日發(fā)布勘探開發(fā)工程各專業(yè)監(jiān)督日?qǐng)?bào)。監(jiān)督覆蓋率100%、一般問題發(fā)現(xiàn)率90%、重大問題發(fā)現(xiàn)率100%、監(jiān)督信息發(fā)布及時(shí)率100%?！捕潮O(jiān)督主要管理制度9.監(jiān)督交接班制度9.1交接班原那么監(jiān)督人員必須服從工作需要和監(jiān)督站的工作安排，監(jiān)督人員必須在工程工程施工現(xiàn)場(chǎng)交接班，不得在路途、車站、基地或其他施工現(xiàn)場(chǎng)以外的地點(diǎn)交接工作。接班的監(jiān)督人員不到崗，交班的監(jiān)督人員不得離崗?！捕潮O(jiān)督主要管理制度9.2交接內(nèi)容交清工程工程施工根本概況和根本數(shù)據(jù)。交清施工隊(duì)伍狀況和設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況。交清各種監(jiān)督資料、工程工程存在問題及整改情況。交清監(jiān)督設(shè)備及有關(guān)用品，填寫交接書。進(jìn)行交接班的雙方人員均需簽字以示負(fù)責(zé)，并妥善保管交接書?！捕潮O(jiān)督主要管理制度10.監(jiān)督公報(bào)制度。監(jiān)督管理科每月匯總各監(jiān)督站監(jiān)督人員工作情況及發(fā)現(xiàn)問題情況，統(tǒng)計(jì)分析與工程質(zhì)量相關(guān)的各類數(shù)據(jù)。綜合科負(fù)責(zé)編寫?勝利油田勘探開發(fā)監(jiān)督公報(bào)?，經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)審批后，在油田范圍內(nèi)發(fā)布。〔二〕監(jiān)督主要管理制度一、監(jiān)督職責(zé)與工作內(nèi)容二、監(jiān)督紀(jì)律與管理制度三、監(jiān)督序列與監(jiān)督考核四、監(jiān)督資料編寫要求主要內(nèi)容〔一〕監(jiān)督序列設(shè)置〔二〕監(jiān)督的考核三、監(jiān)督序列與監(jiān)督考核1、適用范圍本方案適用于監(jiān)督管理中心現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督人員，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督調(diào)整到其他崗位后不再享有該序列對(duì)應(yīng)崗位待遇。所有現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督進(jìn)入該序列，都必須取得?監(jiān)督資格證?，其中：總監(jiān)需取得三個(gè)專業(yè)的?監(jiān)督資格證?；一級(jí)副總監(jiān)需取得兩個(gè)專業(yè)的?監(jiān)督資格證?，二級(jí)副總監(jiān)及以下崗位需取得本專業(yè)?監(jiān)督資格證?。〔一〕監(jiān)督序列設(shè)置2、崗位設(shè)置：三級(jí)九檔〔一〕監(jiān)督序列設(shè)置3、總體要求具有較高的政治素質(zhì)和良好的思想品德；熱愛勘探開發(fā)監(jiān)督工作，勤勉敬業(yè)，恪盡職守，公平公正；具有較高的業(yè)務(wù)水平，符合各級(jí)監(jiān)督崗位所需的文化程度、工作經(jīng)驗(yàn)、任職資格、工作業(yè)績(jī)等條件；身體健康?！惨弧潮O(jiān)督序列設(shè)置〔一〕監(jiān)督序列設(shè)置4、具體任職條件4、具體任職條件5.監(jiān)督序列的實(shí)施出現(xiàn)以下情況，且考評(píng)分到達(dá)90分的，可破格晉檔〔1〕獲得油田及以上勞模稱號(hào)者；〔2〕榮立油田三等功及以上者；〔3〕獲得局級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)及以上者〔本專業(yè)，工程主要奉獻(xiàn)者〕；〔4〕獲得省部級(jí)合理化建議獎(jiǎng)一項(xiàng)，局級(jí)合理化建議獎(jiǎng)兩項(xiàng)。〔本專業(yè)，工程主要奉獻(xiàn)者〕。出現(xiàn)以下情況之一者，即刻降檔使用：〔1〕重點(diǎn)環(huán)節(jié)把關(guān)不嚴(yán)，造成重大質(zhì)量事故者〔一級(jí)監(jiān)督降兩檔，二、三級(jí)監(jiān)督降一檔〕；〔2〕重大問題漏失者〔一級(jí)監(jiān)督降兩檔，二、三級(jí)監(jiān)督降一檔〕；〔3〕擅自離崗12小時(shí)以上者；〔4〕成心隱瞞事故，造成惡劣影響者；〔5〕收受施工方財(cái)物者。5.監(jiān)督序列的實(shí)施5.2聘任考評(píng)方法根據(jù)干部管理權(quán)限不同，分別由局黨委組織部和監(jiān)督管理中心黨委組織成立監(jiān)督考評(píng)小組，全面負(fù)責(zé)監(jiān)督崗位分級(jí)考評(píng)工作。其中：一級(jí)監(jiān)督的總監(jiān)由局黨委組織部負(fù)責(zé)組織，監(jiān)督管理中心黨委協(xié)助；一級(jí)監(jiān)督的副總監(jiān)及破格晉檔人員由監(jiān)督管理中心黨委組織，局黨委組織部及相關(guān)處室協(xié)助；二、三級(jí)監(jiān)督由監(jiān)督管理中心黨委組織實(shí)施。監(jiān)督管理中心人力資源〔組織〕科負(fù)責(zé)監(jiān)督參評(píng)資格初審，并具體組織監(jiān)督聘任考評(píng)工作。5.監(jiān)督序列的實(shí)施首次進(jìn)行分級(jí)考評(píng)，以后每年第四季度考評(píng)一次，考評(píng)后的等級(jí)自翌年1月1日起生效?？荚u(píng)程序〔1〕發(fā)布通知?？荚u(píng)小組在考評(píng)前發(fā)布監(jiān)督考評(píng)通知?！?〕個(gè)人申報(bào)。個(gè)人填寫監(jiān)督等級(jí)申請(qǐng)表，并附能證明本人業(yè)績(jī)、能力及資質(zhì)的各種證書的原件和復(fù)印件，監(jiān)督管理中心人力資源〔組織〕科負(fù)責(zé)審核有關(guān)材料。〔3〕參評(píng)資格審定?？荚u(píng)小組根據(jù)監(jiān)督等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)對(duì)申請(qǐng)人的資料和資格進(jìn)行審定，確定參評(píng)人員名單?！?〕認(rèn)證?？荚u(píng)小組根據(jù)參評(píng)人員辯論情況，對(duì)參評(píng)人員的工作業(yè)績(jī)、任職能力進(jìn)行量化打分。根據(jù)考評(píng)分?jǐn)?shù)和監(jiān)督序列評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)參評(píng)人員進(jìn)行相應(yīng)評(píng)定。5.監(jiān)督序列的實(shí)施監(jiān)督序列實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，以崗位職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)為依據(jù)，采取定量和定性相結(jié)合的評(píng)價(jià)方式，實(shí)行年度考核。監(jiān)督崗位一經(jīng)聘任，三年前方可申報(bào)高一級(jí)崗位。監(jiān)督在聘期內(nèi)出現(xiàn)降級(jí)情況時(shí)，即刻降級(jí)使用。監(jiān)督的薪酬待遇，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理，根據(jù)年度考核結(jié)果，實(shí)行工資調(diào)整。本方案報(bào)管理局黨委組織部審核同意后，由監(jiān)督管理中心黨委負(fù)責(zé)組織實(shí)施。5.3管理和待遇〔一〕監(jiān)督序列設(shè)置〔二〕監(jiān)督的考核三、監(jiān)督序列與監(jiān)督考核1.總那么第一條為充分發(fā)揮勘探開發(fā)工程監(jiān)督管理中心〔以下簡(jiǎn)稱“中心〞〕績(jī)效考核的鼓勵(lì)作用，完善考核體系，加強(qiáng)監(jiān)督隊(duì)伍建設(shè)，提高勘探開發(fā)工程工程監(jiān)督水平，制定本方法。第二條通過考核，全面評(píng)價(jià)監(jiān)督人員素質(zhì)，為晉升、獎(jiǎng)懲提供依據(jù)。第三條監(jiān)督考核以“客觀、公正、公開、科學(xué)〞為原那么，實(shí)行定量與定性考核相結(jié)合。第四條本方法適用于中心現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。〔二〕監(jiān)督的考核2.考核組織、形式及考核時(shí)間第五條中心成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組由中心領(lǐng)導(dǎo)和人力資源(組織)科、監(jiān)督管理科、方案財(cái)務(wù)科及各監(jiān)督管理站負(fù)責(zé)人組成。第六條考核小組的職責(zé)〔一〕制定考核制度和年度考核方案,并組織實(shí)施。〔二〕修訂和完善考核方法。第七條考核形式考核小組考評(píng)、現(xiàn)場(chǎng)檢查考核。第八條實(shí)行年終考核制，考核率到達(dá)100%?！捕潮O(jiān)督的考核3.考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)第九條考核內(nèi)容包括德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面，實(shí)行百分制。具體分值如下：〔一〕品德態(tài)度：15分1．作風(fēng)正派、廉潔奉公：5分。其中，好評(píng)5分，中評(píng)3分，差評(píng)1分。2．責(zé)任心強(qiáng)，勇于擔(dān)當(dāng)急難險(xiǎn)重任務(wù)：5分。其中，好評(píng)5分，中評(píng)3分，差評(píng)1分。3．履行崗位職責(zé)：5分。其中，好評(píng)5分，中評(píng)3分，差評(píng)1分。〔二〕監(jiān)督的考核〔二〕工作業(yè)績(jī)：45分1．駐巡井天數(shù)：10分。其中，滿150天者10分，每降10天扣1分，最多扣3分。2．問題發(fā)現(xiàn)率：8分。一般問題漏失1次扣2分。3．執(zhí)行工程設(shè)計(jì)及建設(shè)方指令：6分。執(zhí)行不到位，每次扣2分。4．質(zhì)量控制：8分。發(fā)生一般質(zhì)量事故，每次扣4分。5．資料錄取質(zhì)量：8分。不及時(shí)上交資料，每次扣1分；資料不準(zhǔn)確，每處扣0.5分；資料不完善，每處扣0.5分。6．提出合理施工建議：5分。每提出一項(xiàng)合理施工建議者得1分。3.考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)〔三〕職業(yè)素養(yǎng)：25分1．遵守監(jiān)督管理中心的規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)：6分。不嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)，每次扣2分；不按時(shí)匯報(bào)工作，每次扣1分。2．遵守勞動(dòng)紀(jì)律：6分。擅自離崗4小時(shí)，扣3分；擅自離崗8小時(shí)，扣6分。3．實(shí)事求是，不弄虛作假：8分。發(fā)現(xiàn)一次，扣4分。4．組織協(xié)調(diào)能力：5分。好評(píng)5分；中評(píng)3分；差評(píng)1分。3.考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)〔五〕加分項(xiàng)：8分1．科技進(jìn)步獎(jiǎng)2分。其中，局級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)加2分，其他局級(jí)成果每項(xiàng)加1分。2．合理化建議獎(jiǎng)2分。其中，局級(jí)合理化建議獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)加2分，其他局級(jí)成果每項(xiàng)加1分。3．先進(jìn)稱號(hào)2分。其中，獲得局級(jí)及以上先進(jìn)個(gè)人加2分，獲得監(jiān)督管理中心先進(jìn)個(gè)人加1分。4．駐巡井天數(shù)2分。其中，駐巡井天數(shù)到達(dá)200天者加1分，到達(dá)230天者加2分。3.考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)第十條為提高考核約束力，符合以下情形之一的，年度考核為不合格：〔一〕收受施工方財(cái)物；〔二〕重大問題漏失；〔三〕重點(diǎn)環(huán)節(jié)把關(guān)不嚴(yán)，造成質(zhì)量事故；〔四〕擅自離崗12小時(shí)及以上；〔五〕成心隱瞞事故，造成惡劣影響?！捕潮O(jiān)督的考核4.考核程序、考核結(jié)果的效力第十一條考核按照制定方案、實(shí)施考核、公示結(jié)果、考核總結(jié)、完善考核管理方法的程序進(jìn)行。第十二條考核總分為100分，考核結(jié)果等級(jí)分為以下四級(jí)：〔二〕監(jiān)督的考核4.考核程序、考核結(jié)果的效力第十三條考核結(jié)果作為以下依據(jù)：〔一〕監(jiān)督崗位競(jìng)聘的依據(jù)；〔二〕監(jiān)督工作安排的依據(jù)；〔三〕崗位調(diào)整的依據(jù)；〔四〕先進(jìn)評(píng)比、職稱晉升的依據(jù)?！捕潮O(jiān)督的考核5.附那么第十四條本方法由人力資源〔組織〕科負(fù)責(zé)解釋。第十五條本方法自公布之日起施行。〔二〕監(jiān)督的考核1.監(jiān)督方案的編寫要求2.監(jiān)督指令下達(dá)的要求3.監(jiān)督日志的編寫要求4.監(jiān)督報(bào)告的編寫要求5.監(jiān)督評(píng)定書的編寫要求四、監(jiān)督資料編寫要求1.工程工程根本情況：如地質(zhì)監(jiān)督方案：1.監(jiān)督方案的編寫要求1.監(jiān)督方案的編寫要求質(zhì)量控制點(diǎn)概述工程質(zhì)量是在其施工過程中逐步形成的，質(zhì)量的控制表達(dá)在每一道施工工序的監(jiān)督控制中，而并非表現(xiàn)在工程的最終驗(yàn)收上。在任何一個(gè)工程工程施工的過程中，都存在著一些對(duì)工程后續(xù)施工質(zhì)量有很大影響的施工工序〔或是隱蔽工程〕。這些工序是整個(gè)工程施工過程中的重要部位或薄弱環(huán)節(jié)，而且該工序施工質(zhì)量不易或不能通過其后的檢查和試驗(yàn)得到充分驗(yàn)證〔或萬(wàn)一發(fā)生質(zhì)量事故那么無(wú)法挽救〕。這些工序有別于工程施工中的其它工序，是影響工程質(zhì)量的主要因素，也就是施工質(zhì)量監(jiān)督控制的重點(diǎn)。這些工序的施工均應(yīng)進(jìn)行旁站、見證、巡視、巡查、跟蹤監(jiān)督等，以確保工程工程質(zhì)量。1.監(jiān)督方案的編寫要求監(jiān)督質(zhì)量控制點(diǎn)確實(shí)立為確保油氣勘探、開發(fā)及油田建設(shè)工程工程的施工質(zhì)量，各專業(yè)根據(jù)其施工特點(diǎn)，將其工程施工過程中需監(jiān)督重點(diǎn)監(jiān)控的施工工序預(yù)先確認(rèn)為質(zhì)量控制點(diǎn)，根據(jù)其對(duì)工程質(zhì)量的影響程度分別設(shè)立為一級(jí)質(zhì)量控制點(diǎn)和二級(jí)質(zhì)量控制點(diǎn)。1.監(jiān)督方案的編寫要求一級(jí)質(zhì)量控制點(diǎn)符合條件(1)該控制點(diǎn)施工無(wú)法返工，不能補(bǔ)救。(2)該控制點(diǎn)施工為隱蔽工程，且質(zhì)量將對(duì)后續(xù)施工質(zhì)量產(chǎn)生嚴(yán)重影響。(3)該控制點(diǎn)施工工程量的現(xiàn)場(chǎng)簽證如失實(shí)將給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失。(4)該控制點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)施工過程監(jiān)督結(jié)果將對(duì)工程最終的監(jiān)督評(píng)定有重大影響。1.監(jiān)督方案的編寫要求二級(jí)質(zhì)量控制點(diǎn)符合條件(1)該控制點(diǎn)施工為隱蔽工程。(2)該控制點(diǎn)施工質(zhì)量將對(duì)后續(xù)施工質(zhì)量產(chǎn)生影響。(3)該控制點(diǎn)施工工程量的現(xiàn)場(chǎng)簽證如失真，將給甲、乙雙方造成經(jīng)濟(jì)損失。1.監(jiān)督方案的編寫要求1.監(jiān)督方案的編寫要求鉆井監(jiān)督主要控制點(diǎn)：井控設(shè)備配備及試壓、井身軌跡與井身質(zhì)量監(jiān)控、取心收獲率、油氣層保護(hù)措施、固井質(zhì)量評(píng)價(jià)、完井井口及套管試壓、設(shè)備配套、施工方案、地破及低泵速試驗(yàn)、測(cè)斜儀配備及檢驗(yàn)、鉆井液設(shè)計(jì)執(zhí)行情況、鉆井液處理劑抽檢、取心工具優(yōu)選、取心施工操作、鉆井液性能檢測(cè)、下套管井眼準(zhǔn)備、固井協(xié)作會(huì)、固井方案執(zhí)行情況等。1.監(jiān)督方案的編寫要求某井地質(zhì)監(jiān)督控制點(diǎn)分析永9302.在砂礫巖主體卡準(zhǔn)取心層位儲(chǔ)層薄，易鉆穿1.在薄層砂礫巖段卡準(zhǔn)取心層位工作重點(diǎn)難點(diǎn)含油非均質(zhì)性強(qiáng)解決方法1.頂部一般物性較好，易含油氣，卡準(zhǔn)砂礫巖主體的頂界；2.在砂礫巖體內(nèi)幕觀察巖屑變化，分段取心1.盡量通過比照準(zhǔn)確預(yù)測(cè)儲(chǔ)層相對(duì)發(fā)育段；2.見2m快鉆時(shí)循環(huán)工作重點(diǎn)進(jìn)入太古界10m之內(nèi)卡準(zhǔn)界面難點(diǎn)上覆礫石層的成分主要為片麻巖解決方法觀察××井巖屑，進(jìn)入太古界后，成分主要為綠灰色、肉紅色片麻巖，巖屑呈片狀，與上覆礫石層差異明顯。要求錄井從井深4000m往下注意觀察巖屑，發(fā)現(xiàn)上述變化立即通知監(jiān)督。隨鉆比照卡準(zhǔn)主要取心層位隨鉆比照卡準(zhǔn)鉆井取心層位與永928井隨鉆比照，認(rèn)為將于井深3740m進(jìn)入砂礫巖體主體，在此之前見4m快鉆時(shí)地質(zhì)循環(huán)，結(jié)果在井深3679~3686.4m翻開4m后鉆井取心見到油浸3.68m/2層，油跡0.47m/1層，熒光1.84m/3層。薄層砂礫巖段砂礫巖主體于井深3725m進(jìn)入砂礫巖體主體4m及時(shí)卡準(zhǔn)頂界，因?yàn)槭怯哇E級(jí)顯示，甲方?jīng)Q定見到好顯示進(jìn)行鉆井取心。鉆至井深3750m巖屑礫石含量有所減少，認(rèn)為物性可能變好，建議鉆井取心，結(jié)果于3750~3757.80m鉆井取心見到油浸6.55m/5層，油斑0.30m/1層，熒光0.85m/3層。隨鉆比照卡準(zhǔn)太古界界面鉆至井深4000m之后，工作重點(diǎn)為卡取太古界界面。鉆至井深4105m，發(fā)現(xiàn)從井深4102m開始巖屑成分主要是灰綠色、肉紅色片麻巖，巖屑大多呈較大的片狀，與上覆巖層的巖屑差異明顯，與永928井太古界巖屑根本一致，所以根本判定進(jìn)入了太古界界面，現(xiàn)場(chǎng)決定再鉆6m觀察，鉆至井深4111m仍然如此，于是請(qǐng)示甲方在此井深提前完鉆。在井深4102m根據(jù)巖屑變化及時(shí)卡準(zhǔn)太古界頂界3.主要監(jiān)督措施針對(duì)關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)，確定工作目標(biāo)，制定有關(guān)監(jiān)督措施。1.監(jiān)督方案的編寫要求例烏參1井地質(zhì)監(jiān)督方案1.監(jiān)督方案的編寫要求1.監(jiān)督方案的編寫要求各專業(yè)格式根本一致1.監(jiān)督方案的編寫要求2.監(jiān)督指令下達(dá)的要求3.監(jiān)督日志的編寫要求4.監(jiān)督報(bào)告的編寫要求5.監(jiān)督評(píng)定書的編寫要求四、監(jiān)督資料編寫要求①監(jiān)督指令的目的。作業(yè)指令書是監(jiān)督為到達(dá)監(jiān)督目的、保證工程質(zhì)量、完成勘探開發(fā)任務(wù)向施工單位負(fù)責(zé)人下達(dá)的工作內(nèi)容及要求的指令性或強(qiáng)制性的任務(wù)書，是實(shí)施甲乙方體制的具體表達(dá)。②監(jiān)督指令的類型。監(jiān)督通知；監(jiān)督要求；監(jiān)督整改指令；監(jiān)督變更通知或指令；監(jiān)督停工整改指令；監(jiān)督處分指令等。也可以按具體施工工序或施工內(nèi)容下達(dá)監(jiān)督指令：如下套管監(jiān)督指令、二開監(jiān)督指令、鉆井取心監(jiān)督指令等。2.監(jiān)督指令下達(dá)的要求③監(jiān)督指令的填寫內(nèi)容。要有明確的監(jiān)督指令內(nèi)容；指令書必須注明監(jiān)督工程、施工單位、乙方施工單位負(fù)責(zé)人和指令下達(dá)人必須親自簽字，并注明指令下達(dá)時(shí)間④監(jiān)督指令下達(dá)：監(jiān)督根據(jù)工程工程進(jìn)展情況，在填寫好監(jiān)督指令書后，應(yīng)及時(shí)送達(dá)施工單位，施工單位負(fù)責(zé)人簽字前方能生效。⑤監(jiān)督指令的保存。監(jiān)督指令一式三份，一份留給施工單位保存，其它兩份完工后分別上交監(jiān)督管理部門和建設(shè)方。2.監(jiān)督指令下達(dá)的要求主要注意以下幾點(diǎn)：要求要具體明確，問題描述要準(zhǔn)確，整改要有標(biāo)準(zhǔn)；要一事一下達(dá)；下達(dá)的時(shí)間點(diǎn)要合理；目標(biāo)到達(dá)的時(shí)限要十清楚確，不能模糊不清；重點(diǎn)施工環(huán)節(jié)一定要下達(dá)書面監(jiān)督指令；有問題需要整改時(shí)一定要下達(dá)書面指令，不能用口頭指令代替書面指令；指令下達(dá)后要不斷地跟蹤檢查，確保監(jiān)督指令的執(zhí)行。2.監(jiān)督指令下達(dá)的要求2.監(jiān)督指令下達(dá)的要求2.監(jiān)督指令下達(dá)的要求1.監(jiān)督方案的編寫要求2.監(jiān)督指令下達(dá)的要求3.監(jiān)督日志的編寫要求4.監(jiān)督報(bào)告的編寫要求5.監(jiān)督評(píng)定書的編寫要求四、監(jiān)督資料編寫要求3.監(jiān)督日志的編寫要求3.監(jiān)督日志的編寫要求3.監(jiān)督日志的編寫要求3.監(jiān)督日志的編寫要求3.監(jiān)督日志的編寫要求3.監(jiān)督日志的編寫要求1.監(jiān)督方案的編寫要求2.監(jiān)督指令下達(dá)的要求3.監(jiān)督日志的編寫要求4.監(jiān)督報(bào)告的編寫要求5.監(jiān)督評(píng)定書的編寫要求四、監(jiān)督資料編寫要求?監(jiān)督報(bào)告?是從監(jiān)督工作角度對(duì)工程工程整個(gè)施工過程的質(zhì)量、進(jìn)度、工作量、平安環(huán)保措施、人員及設(shè)備投入情況、合同完成情況和監(jiān)督工作量、監(jiān)督指令下達(dá)情況、重要事件的描述以及對(duì)工程質(zhì)量評(píng)定、施工方的綜合評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行編寫。4.監(jiān)督報(bào)告的編寫要求XX井地質(zhì)監(jiān)督報(bào)告施工單位：現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督：編寫人：審核人：負(fù)責(zé)人勝利油田分公司勘探開發(fā)工程監(jiān)督管理中心201年

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4.監(jiān)督報(bào)告的編寫要求一、工程工程概況二、監(jiān)督主要工作與成效〔一〕監(jiān)督工作綜述〔二〕監(jiān)督工作量〔三〕檢查發(fā)現(xiàn)問題與處置情況〔四〕設(shè)計(jì)或方案變更調(diào)整及監(jiān)督建議采納情況〔五〕組織協(xié)調(diào)情況〔六〕監(jiān)督成效三、工作體會(huì)或建議4.監(jiān)督報(bào)告的編寫要求4.監(jiān)督報(bào)告的編寫要求4.監(jiān)督報(bào)告的編寫要求地質(zhì)監(jiān)督報(bào)告4.監(jiān)督報(bào)告的編寫要求鉆井監(jiān)督報(bào)告4.監(jiān)督報(bào)告的編寫要求鉆井監(jiān)督報(bào)告4.監(jiān)督報(bào)告的編寫要求1.監(jiān)督方案的編寫要求2.監(jiān)督指令下達(dá)的要求3.監(jiān)督日志的編寫要求4.監(jiān)督報(bào)告的編寫要求5.監(jiān)督評(píng)定書的編寫要求四、監(jiān)督資料編寫要求完工后通過對(duì)工程工程進(jìn)行系統(tǒng)檢查評(píng)價(jià)，及時(shí)編寫工程工程監(jiān)督評(píng)定書，其內(nèi)容主要包括工程工程質(zhì)量、進(jìn)度、平安、環(huán)保、工作量、結(jié)算意見、獎(jiǎng)懲意見等方面。完工5日內(nèi)提交監(jiān)督評(píng)定書，所有工程工程都要提交監(jiān)督評(píng)定書。根本數(shù)據(jù)；設(shè)計(jì)方案變更；工作量增減；質(zhì)量評(píng)定；結(jié)算意見等內(nèi)容。各專業(yè)不同。5.監(jiān)督評(píng)定書的編寫要求5.監(jiān)督評(píng)定書的編寫要求5.監(jiān)督評(píng)定書的編寫要求地質(zhì)監(jiān)督評(píng)定書5.監(jiān)督評(píng)定書的編寫要求地質(zhì)監(jiān)督評(píng)定書5.監(jiān)督評(píng)定書的編寫要求鉆井監(jiān)督評(píng)定書5.監(jiān)督評(píng)定書的編寫要求鉆井監(jiān)督評(píng)定書做一個(gè)職業(yè)化監(jiān)督人員1、職業(yè)化監(jiān)督人員的特征2、監(jiān)督人員的成長(zhǎng)3、職業(yè)化監(jiān)督的工作態(tài)度4、養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣5、成為職業(yè)化監(jiān)督的關(guān)鍵1、職業(yè)化監(jiān)督人員的特征⑴主動(dòng)性：主開工作、主動(dòng)思考、主動(dòng)檢查、主動(dòng)匯報(bào)…；⑵協(xié)作性：具有團(tuán)隊(duì)精神，及時(shí)補(bǔ)位，主動(dòng)彌補(bǔ)缺乏和缺陷；⑶知識(shí)性：具有多方面的管理知識(shí)和專業(yè)及監(jiān)督知識(shí)；⑷信息性：熟悉相關(guān)規(guī)章制度、設(shè)計(jì)、資料及生產(chǎn)動(dòng)態(tài)；⑸紀(jì)律性：遵守監(jiān)督職業(yè)道德、監(jiān)督紀(jì)律、監(jiān)督規(guī)章制度；⑹原那么性：任何情況下都堅(jiān)持監(jiān)督原那么；⑺思考性：凡事要三思，是什么、為什么、怎么干？⑻責(zé)任性：對(duì)監(jiān)督工作負(fù)責(zé)、對(duì)工程質(zhì)量和平安與環(huán)保負(fù)責(zé)、對(duì)油田負(fù)責(zé)、對(duì)自己的監(jiān)督職業(yè)生涯負(fù)責(zé)；⑼方案性：一切監(jiān)督工作有方案；⑽執(zhí)行性：不折不扣地接受各項(xiàng)監(jiān)督任務(wù)，全力以赴地執(zhí)行好監(jiān)督制度，保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)監(jiān)督工作！〔四〕做一個(gè)職業(yè)化監(jiān)督人員1、職業(yè)化監(jiān)督人員的特征2、監(jiān)督人員的成長(zhǎng)3、職業(yè)化監(jiān)督的工作態(tài)度4、養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣5、成為職業(yè)化監(jiān)督的關(guān)鍵2、監(jiān)督人員的成長(zhǎng)〔1〕快速提升能力的方法〔2〕監(jiān)督人員的進(jìn)步與成長(zhǎng)〔3〕監(jiān)督人員的職業(yè)階段〔4〕監(jiān)督贏在職場(chǎng)的四級(jí)臺(tái)階〔5〕如何讓客戶滿意〔1〕快速提升能力的方法事前監(jiān)督有方案，分析預(yù)測(cè)定目標(biāo)；事中監(jiān)督有檢查，過程控制靠追蹤；事后監(jiān)督要總結(jié)，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)憑事實(shí)；多花時(shí)間成長(zhǎng)自己，少花時(shí)間苛責(zé)別人；多花時(shí)間幫助別人，少花時(shí)間批評(píng)別人；準(zhǔn)備工作學(xué)經(jīng)驗(yàn)，接受工作問要求；請(qǐng)示工作講方案，匯報(bào)工作說(shuō)結(jié)果；請(qǐng)求幫助需商量，得到幫助要感謝；取得成績(jī)歸大家，獲得獎(jiǎng)勵(lì)謝組織；要求工作有標(biāo)準(zhǔn)，檢查工作問過程；發(fā)現(xiàn)問題要指正,出現(xiàn)問題勇承擔(dān)；批評(píng)幫助擺事實(shí)，看到成績(jī)要表?yè)P(yáng)；交流工作說(shuō)感受，總結(jié)工作說(shuō)流程；監(jiān)督工作反復(fù)查，重點(diǎn)工作查反復(fù)；監(jiān)督工作盯重點(diǎn)，重點(diǎn)工作盯反復(fù)。2、監(jiān)督人員的成長(zhǎng)〔1〕快速提升能力的方法〔2〕監(jiān)督人員的進(jìn)步與成長(zhǎng)〔3〕監(jiān)督人員的職業(yè)階段〔4〕監(jiān)督贏在職場(chǎng)的四級(jí)臺(tái)階〔5〕如何讓客戶滿意〔2〕監(jiān)督人員的進(jìn)步與成長(zhǎng)⑴勇于改善：找到缺乏，勇于成認(rèn)和改正；⑵勇于負(fù)責(zé)：了解監(jiān)督職責(zé)。監(jiān)督職責(zé)內(nèi)的事、對(duì)監(jiān)督中心有利的事、對(duì)工程質(zhì)量平安有利的事、對(duì)別人有幫助的事、對(duì)自己成長(zhǎng)有幫助的事都要主動(dòng)積極地負(fù)責(zé)。監(jiān)督人員要做到有風(fēng)險(xiǎn)〔預(yù)防〕、有困難〔克服〕、無(wú)問題〔找問題〕、有問題〔解決〕、有方案〔執(zhí)行〕、無(wú)方案〔提建議〕、沒方法〔找方法〕；〔2〕監(jiān)督人員的進(jìn)步與成長(zhǎng)⑶勇于挑戰(zhàn)：敢于做原來(lái)未做過、別人做不到的事情，設(shè)定高于標(biāo)準(zhǔn)、高于自己能力的目標(biāo)，高于優(yōu)秀者的目標(biāo)〔激情、鼓勵(lì)、慣性〕；⑷勇于競(jìng)爭(zhēng)：敢于和別人，特別和比自己優(yōu)秀的人競(jìng)爭(zhēng)，是做維持性工作，還是開展性工作？是做舒服性的工作？還是做不舒服性的工作？〔2〕監(jiān)督人員的進(jìn)步與成長(zhǎng)⑸勇于堅(jiān)持：原那么、制度、職業(yè)道德，最后比漏洞！要讓自己的本領(lǐng)經(jīng)過各種各樣的鍛煉和考驗(yàn)！堅(jiān)持到困難的地方做困難的工作！要練信念?、视掠趧?chuàng)新：不要迷信權(quán)威與書本，要探索和尋找新的監(jiān)督方法！2、監(jiān)督人員的成長(zhǎng)〔1〕快速提升能力的方法〔2〕監(jiān)督人員的進(jìn)步與成長(zhǎng)〔3〕監(jiān)督人員的職業(yè)階段〔4〕監(jiān)督贏在職場(chǎng)的四級(jí)臺(tái)階〔5〕如何讓客戶滿意熟練階段掌握階段進(jìn)步階段學(xué)習(xí)階段知錯(cuò)改錯(cuò)、積極進(jìn)去、適應(yīng)工作情況不熟、能力不足、被動(dòng)工作熟悉情況、處置得當(dāng)、主開工作運(yùn)用自如、有所突破、創(chuàng)新工作更大責(zé)任更職業(yè)化更高業(yè)績(jī)制度牽引、標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)、訓(xùn)練修煉〔3〕監(jiān)督人員職業(yè)階段在職業(yè)生涯中不斷進(jìn)取目前階段努力目標(biāo)2、監(jiān)督人員的成長(zhǎng)〔1〕快速提升能力的方法〔2〕監(jiān)督人員的進(jìn)步與成長(zhǎng)〔3〕監(jiān)督人員的職業(yè)階段〔4〕監(jiān)督贏在職場(chǎng)的四級(jí)臺(tái)階〔5〕如何讓客戶滿意〔4〕監(jiān)督贏在職場(chǎng)的四級(jí)臺(tái)階①明確要求。指令性要求、職責(zé)性要求、標(biāo)準(zhǔn)性要求、期望性要求、職業(yè)道德要求。作為一個(gè)監(jiān)督執(zhí)行者要清楚自己的職責(zé)〔5方面〕，要懂得領(lǐng)導(dǎo)、客戶的要求，要明白同事、下屬的期盼；作為一個(gè)監(jiān)督管理者要讓施工單位明白我對(duì)你的要求和期盼，這是所有監(jiān)督工作的根底和前提。②遵守標(biāo)準(zhǔn)。沒有規(guī)矩，不成方圓；沒有規(guī)矩，就沒有游戲規(guī)那么；沒有監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)，就沒有監(jiān)督的有效管理！監(jiān)督工作要有標(biāo)準(zhǔn)，才能為高標(biāo)準(zhǔn)的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)?！?〕監(jiān)督贏在職場(chǎng)的四級(jí)臺(tái)階③有影響力。只有協(xié)同工作，才能確保工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，才能使客戶滿意，并超出客戶期望，甚至使客戶終生難忘！怎么協(xié)同？如果監(jiān)督的指令、要求施工單位不執(zhí)行，甚至反對(duì)，監(jiān)督工作無(wú)法開展，不會(huì)產(chǎn)生監(jiān)督績(jī)效！只有提升監(jiān)督的影響力，才能進(jìn)行合作，才能保證監(jiān)督工作的順利進(jìn)行?、苡绿糁?fù)?dān)〔為自己的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)〕。今天環(huán)境變化多、客戶變化快、信息海量，要想跟上客戶的變化，讓客戶滿意，只有持續(xù)學(xué)習(xí)，而學(xué)習(xí)的最有效的方法就是做挑戰(zhàn)性的工作。2、監(jiān)督人員的成長(zhǎng)〔1〕快速提升能力的方法〔2〕監(jiān)督人員的進(jìn)步與成長(zhǎng)〔3〕監(jiān)督人員的職業(yè)階段〔4〕監(jiān)督贏在職場(chǎng)的四級(jí)臺(tái)階〔5〕如何讓客戶滿意〔5〕如何讓客戶滿意⑴奠定根底：以身作那么，監(jiān)督形象：衣著、言談舉止，監(jiān)督工作的有形度：監(jiān)督方案、檢查、總結(jié)、指令等資料及現(xiàn)場(chǎng)的工作狀況。⑵了解客戶需求和關(guān)注點(diǎn)，熟悉工程進(jìn)展情況，有清晰的監(jiān)督目標(biāo)和監(jiān)督工作要求，并且讓各方認(rèn)可。⑶有效的追蹤、檢查、指導(dǎo)。既能發(fā)現(xiàn)和解決問題，又能防止問題。⑷及時(shí)協(xié)調(diào)、溝通，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地反響和匯報(bào)，為保證和提高質(zhì)量、效益提出積極的建議和方案。⑸監(jiān)督工作水平高，監(jiān)督業(yè)績(jī)好，具有明顯的監(jiān)督效果，建設(shè)方省心，監(jiān)督管理部門放心，各方滿意?！菜摹匙鲆粋€(gè)職業(yè)化監(jiān)督人員1、職業(yè)化監(jiān)督人員的特征2、監(jiān)督人員的成長(zhǎng)3、職業(yè)化監(jiān)督的工作態(tài)度4、養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣5、成為職業(yè)化監(jiān)督的關(guān)鍵3、職業(yè)化監(jiān)督的工作態(tài)度〔1〕敬業(yè)。就是尊重、崇尚監(jiān)督職業(yè)，就是用心把監(jiān)督工作做好；就是用恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待工作，不管做什么工作，都要履行職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地，高度負(fù)責(zé)，精益求精！忠誠(chéng)于監(jiān)督職業(yè)職業(yè)，以忠誠(chéng)敬業(yè)證明人品，完成任務(wù)，履行職責(zé)，堅(jiān)守承諾，承擔(dān)責(zé)任。3、職業(yè)化監(jiān)督的工作態(tài)度世界上沒有卑微的職業(yè)，只有卑微的人和卑劣的職業(yè)道德。--希爾頓3、職業(yè)化監(jiān)督的工作態(tài)度〔2〕勤奮。持續(xù)付出才有回報(bào)。★積極主動(dòng)。工作中自覺地付出超出預(yù)期和原有需要層級(jí)的努力，在沒有他人鼓勵(lì)的情況下，善于發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的時(shí)機(jī)，提前預(yù)計(jì)事件發(fā)生的可能性，并有方案地采取行動(dòng)防止發(fā)生問題，提高績(jī)效。★監(jiān)督工作要做到：嘴勤、腦勤、手勤、眼勤、腿勤、耳勤；勤思考、勤學(xué)習(xí)、勤檢查、勤溝通、勤總結(jié)、勤匯報(bào)。3、職業(yè)化監(jiān)督的工作態(tài)度〔3〕堅(jiān)持。永不放棄，執(zhí)著、主動(dòng)、耐心，永不言敗。堅(jiān)持監(jiān)督原那么，堅(jiān)持改進(jìn)：每天總結(jié)、思考、改進(jìn)，即PDCA循環(huán)；每周找差距，制定改進(jìn)方案和時(shí)間表；每月、每年找差距，制定改進(jìn)方案和時(shí)間表。堅(jiān)持按設(shè)計(jì)、按制度、按程序搞好監(jiān)督工作。堅(jiān)持一件事、一個(gè)工程工程容易，天天堅(jiān)持，持久堅(jiān)持不容易！堅(jiān)持不懈的標(biāo)準(zhǔn)是：即使處于困境，也不會(huì)喪失勇氣，信念堅(jiān)決，毫不動(dòng)搖；意志頑強(qiáng)和堅(jiān)韌，為了到達(dá)目標(biāo)持續(xù)不懈地努力；具備充分的自信；能夠忍受艱苦的工作環(huán)境和工作條件，承受超常的工作壓力；面對(duì)困難，能夠保持冷靜，控制不良情緒，積極尋找解決方法。3、職業(yè)化監(jiān)督的工作態(tài)度〔4〕專注—一切皆有可能一個(gè)人可以什么事情都不會(huì)干，但一定會(huì)干好一件事；一個(gè)人不可以什么事都想干，但沒有一件事情干得好。姚明只會(huì)打籃球；趙本山只會(huì)給大家逗樂；張藝謀會(huì)拍電影……專注地干好一件事，是贏得尊重、成就與高品質(zhì)生活的唯一途徑。專注于你所從事的工作，你會(huì)攀登到事業(yè)的巔峰?！?〕專注—一切皆有可能〔1〕專注是一種態(tài)度，是一種精神；〔2〕專注于目標(biāo)絕不言放棄：要耐得住寂寞，不要急躁；〔3〕用專注的心熟悉和了解監(jiān)督工作；〔4〕專注有助于培養(yǎng)工作熱情。要深入了解每個(gè)問題；做事要充滿熱忱；要傳播好消息；要又自信心；要用希望來(lái)鼓勵(lì)自己；〔4〕專注—一切皆有可能〔5〕永遠(yuǎn)對(duì)工作細(xì)節(jié)保持專注。細(xì)節(jié)決定成敗，是建立在對(duì)細(xì)節(jié)的合理選擇和取舍根底之上的；〔6〕認(rèn)準(zhǔn)了，就要專心地做下去。我們提出“一件事原那么〞，即專心地做好一件事，就能有所收益，就能突破人生困境；〔7〕專注于工作業(yè)績(jī)，不斷給自己加油；〔8〕專注心給你無(wú)窮的動(dòng)力。3、職業(yè)化監(jiān)督的工作態(tài)度〔5〕用“三心〞工作—做領(lǐng)導(dǎo)真正欣賞的人用責(zé)任心、細(xì)心、用心的工作態(tài)度做好自己的本職工作。

“責(zé)任心〞，即工作責(zé)任感，是一種自覺自愿干好工作的態(tài)度

。就是要具有對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作敢于負(fù)責(zé)、主動(dòng)負(fù)責(zé)的自覺態(tài)度。責(zé)任心是一種品格、一種態(tài)度，是為到達(dá)一個(gè)即定的目標(biāo)所需要為之做出的努力與付出。一個(gè)人只有具有責(zé)任心，才會(huì)贏得他人的愛戴與尊重。

3、職業(yè)化監(jiān)督的工作態(tài)度〔5〕用“三心〞工作—做領(lǐng)導(dǎo)真正欣賞的人“細(xì)心〞，要用心細(xì)密?！疤煜码y事，必做于易；天下大事，必作于細(xì)〞，意思是想成就一番大事業(yè)必須從簡(jiǎn)單的事情做起，從細(xì)微處入手。同時(shí)，細(xì)節(jié)決定成敗，所有工作都要從細(xì)微處著眼，管好、做好每件事。“細(xì)心〞。就是本著嚴(yán)肅認(rèn)真、準(zhǔn)確標(biāo)準(zhǔn)、正確及時(shí)的工作態(tài)度，在日常監(jiān)督工作等工作中做到一絲不茍、精益求精?！凹?xì)心〞觀察工程工程的開展變化趨勢(shì)，同時(shí)細(xì)致檢查發(fā)現(xiàn)存在的問題，根據(jù)對(duì)工程工程各種信息不斷變化的綜合分析和判斷，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、提出監(jiān)督工作建議，不斷監(jiān)督監(jiān)督工作水平。

3、職業(yè)化監(jiān)督的工作態(tài)度〔5〕用“三心〞工作—做領(lǐng)導(dǎo)真正欣賞的人“用心〞，就是要克服外界的干擾和影響，集中精力，勤勉地做好自己份內(nèi)的監(jiān)督管理工作?！?〕用責(zé)監(jiān)督。按職責(zé)和制度履行監(jiān)督職責(zé)，完成監(jiān)督任務(wù)，讓建設(shè)方滿意?！?〕用心監(jiān)督。在〔1〕的根底上，提供個(gè)性化、差異化監(jiān)督工作，“從滿意〞→“滿溢〞。讓建設(shè)方感動(dòng)?！?〕用情監(jiān)督。在生理感受和心理感受上都超過建設(shè)方預(yù)期值，在心理上有愉悅的感覺，到達(dá)雙“滿溢〞。

3、職業(yè)化監(jiān)督的工作態(tài)度優(yōu)秀員工常常是當(dāng)別人還沒有想到，他已經(jīng)想到了；當(dāng)別人已經(jīng)想到了，他已經(jīng)在做；當(dāng)別人在做時(shí)，他已經(jīng)做得不錯(cuò)；當(dāng)別人做得不錯(cuò)時(shí)，他已經(jīng)做到最好；當(dāng)別人和他做得一樣好時(shí)，他已經(jīng)在換跑道！3、職業(yè)化監(jiān)督的工作態(tài)度〔6〕有使命感—為自己工作使命感就是知道自己在做什么，以及這樣做的意義，就是把自己與一個(gè)偉大的事業(yè)聯(lián)系在一起，釋放生命的激情！使命感是無(wú)論交付給自己的任務(wù)有多么艱難，都有一定要完成的堅(jiān)強(qiáng)信念。缺少使命感的人，很難成為真正優(yōu)秀的職業(yè)人！你的工作就是你的使命。使命是一個(gè)員工前進(jìn)的永恒動(dòng)力。與企業(yè)一起成長(zhǎng)，就能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的雙贏！--比爾·蓋茨3、職業(yè)化監(jiān)督的工作態(tài)度〔6〕有使命感—為自己工作熱愛工作，了解工作的意義和價(jià)值。我們不是在為老板打工，而是在為自己工作。因?yàn)楣ぷ鞑粌H讓我們獲得薪水，它還教給我們經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)，通過工作我們可以提升自己，變得更有價(jià)值！只有對(duì)工作的目的有正確的認(rèn)識(shí)，才能以飽滿的熱情，自動(dòng)自發(fā)的態(tài)度，積極的進(jìn)取精神，頑強(qiáng)拼搏的斗志投身到工作中去，才能實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想！我們是在為自己工作！〔四〕做一個(gè)職業(yè)化監(jiān)督人員1、職業(yè)化監(jiān)督人員的特征2、監(jiān)督人員的成長(zhǎng)3、職業(yè)化監(jiān)督的工作態(tài)度4、養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣5、成為職業(yè)化監(jiān)督的關(guān)鍵〔1〕精益求精。顧客知識(shí)和需求如果超過了我們的供給，顧客就不再對(duì)我們有興趣了。要讓顧客信任，我們就得成為專家。敬業(yè)更要精業(yè)。誰(shuí)效率高、效益高，誰(shuí)擁有別人不可替代的能力，誰(shuí)能為組織帶來(lái)榮譽(yù)和利益，誰(shuí)就能獲得領(lǐng)導(dǎo)的肯定。以精業(yè)的心態(tài)對(duì)待工作，要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、要要求，追求卓越，要么不做，要做就做到最好，努力不一定有結(jié)果，不努力一定不會(huì)有結(jié)果！成為專家，不是更好，而是與眾不同，才能成為卓越的職場(chǎng)人士！4、養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣4、養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣Ⅰ：重要緊急：危機(jī)出現(xiàn)；急迫的問題；有期限壓力的方案等。如質(zhì)量、平安事故。Ⅲ：重要不緊急：防患未然；提升能力；建立人際關(guān)系；開掘新時(shí)機(jī)；規(guī)劃和休閑等。如學(xué)習(xí)、鍛煉、休息、人生經(jīng)營(yíng)、職業(yè)規(guī)劃等。Ⅱ：緊急不重要：不速之客；某些；某些信件與報(bào)告；某些會(huì)議；必要而不重要的事；受歡送的活動(dòng)等。如無(wú)用、應(yīng)酬。Ⅳ：不緊急不重要：繁瑣的工作；某些信件；某些；浪費(fèi)時(shí)間之事等。如閑聊天、抽煙、看電視、打撲克。緊急程度重要程度〔2〕要事第一無(wú)聊人沉著人壓力人不用人〔2〕要事第一緊急程度重要程度Doitnow!馬上做Delegate授權(quán)別人做Don′tdoit不做Diarize定出做的時(shí)間Doitlatter待會(huì)兒做變?yōu)樽鍪乱?D原那么〔2〕要事第一。把事情按重要性排序，每天都有一張優(yōu)先表：第一步：寫下你明天要做的最重要的六件事；第二步：用數(shù)字說(shuō)明每件事的重要性順序；第三步：明天早上第一件事做第一項(xiàng)，直至完成或到達(dá)要求；第四步：然后開始依次完成其它事情；第五步：每天都要這樣，養(yǎng)成習(xí)慣！4、養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣〔3〕尋找方法。方法總比問題多。出租車面臨的難題很多，堵車、空駛、紅綠燈多、管理費(fèi)高、油價(jià)上漲、客戶挑剔、沒地方吃飯、掙錢少，每月能掙到2000-4000不等。上?！暗谝坏母绋曣扒?，每月能掙到8000元。解決問題的能力是我們生存的根底。學(xué)習(xí)知識(shí)的目的是增強(qiáng)解決問題的能力，要將知識(shí)轉(zhuǎn)化為解決問題的能力。世界上所有的問題都有解決方法，最終都能解決！羅斯福說(shuō)：“別告訴我這不可能！〞4、養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣〔4〕關(guān)注細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗。魔鬼就在細(xì)節(jié)中，無(wú)視細(xì)節(jié)代價(jià)高。1%的錯(cuò)誤會(huì)帶來(lái)100%的失敗。什么叫關(guān)注細(xì)節(jié)？為了保證在實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的過程中不出現(xiàn)任何細(xì)小的錯(cuò)誤或失誤，對(duì)自己及他人的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。關(guān)注細(xì)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)：為確保準(zhǔn)確