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文檔簡(jiǎn)介
●公司簡(jiǎn)介●導(dǎo)購(gòu)技巧●公司寄語(yǔ)1.導(dǎo)購(gòu)員心態(tài)●產(chǎn)品知識(shí)2.如何發(fā)現(xiàn)顧客購(gòu)置信號(hào)1.灶具產(chǎn)品3.如何抓住顧客心理狀態(tài)2.煙機(jī)產(chǎn)品4.如何與顧客拉近距離3.消毒柜產(chǎn)品5.如何促成顧客購(gòu)置行動(dòng)4.熱水器6.如何與顧客計(jì)論價(jià)錢●售后效勞●顧客常見(jiàn)的凝問(wèn)解答。●導(dǎo)購(gòu)禮儀●導(dǎo)購(gòu)員職責(zé)及紀(jì)律〔內(nèi)部使用〕
龍旗終端導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)手冊(cè)1龍旗內(nèi)部使用龍旗電器制造簡(jiǎn)介2龍旗內(nèi)部使用
寄語(yǔ)終端導(dǎo)購(gòu)及銷售商3龍旗內(nèi)部使用
龍旗終端導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)手冊(cè)龍旗電器產(chǎn)品知識(shí)之●灶具系列:●煙機(jī)系列:●消毒柜系列1;消費(fèi)者對(duì)灶具的需求1;市場(chǎng)對(duì)煙機(jī)的需求1;消費(fèi)者對(duì)消毒柜的需求2;燃?xì)庠罹叩母局R(shí)2;煙機(jī)的根本知識(shí)2;消毒柜根本知識(shí)3;龍旗灶具的優(yōu)勢(shì)、賣點(diǎn)3;龍旗煙機(jī)的賣點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)3;龍旗消毒柜賣點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)4;市場(chǎng)竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)局部4;目前市場(chǎng)的竟?fàn)幘植?;市場(chǎng)竟?fàn)幘植?;客戶常見(jiàn)的凝問(wèn)解答5;客戶常見(jiàn)的凝問(wèn)解答5;客戶常見(jiàn)問(wèn)題解答
●熱水器系列
1;消費(fèi)者熱水器的需求2;熱水器根本知識(shí)
5;客戶常見(jiàn)問(wèn)題解答4;市場(chǎng)竟?fàn)幘植?/p>
3;龍旗熱水器賣點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)4龍旗內(nèi)部使用
龍旗終端導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)手冊(cè)之灶具系列一;消費(fèi)者對(duì)灶具的需求中國(guó)燃?xì)饩咴诮?0年開(kāi)展迅猛,未來(lái)10-15年將是該行業(yè)的飛速成長(zhǎng)期,據(jù)國(guó)家消費(fèi)者協(xié)會(huì),國(guó)家統(tǒng)計(jì)局及局部權(quán)威專家學(xué)者統(tǒng)計(jì)顯示,中國(guó)每年有580萬(wàn)新人結(jié)婚,超過(guò)3000萬(wàn)套商品房成交入伙,不計(jì)工務(wù)用房和農(nóng)村自建房。如按此數(shù)據(jù)廚衛(wèi)用品的消費(fèi)就將每年超過(guò)3000億。這將是一巨大蛋糕,這個(gè)蛋糕在未來(lái)5-10年還將以每年接近20%的速度增長(zhǎng),所以置身于這個(gè)行業(yè)的最前沿的銷售及導(dǎo)購(gòu)員們,如能把握好商機(jī),努力提升業(yè)務(wù)水平,很大程度上你們將會(huì)成為這個(gè)巨型蛋糕的最大受益人。所以熟悉和掌握產(chǎn)品的性能讓自已成為產(chǎn)品的專家,十分的必要?,F(xiàn)就龍旗生產(chǎn)的灶具系列的一些知識(shí)做如下闡述,希望你能認(rèn)真領(lǐng)會(huì),熟練掌握并努力發(fā)揮!二;灶具的根本知識(shí)1.認(rèn)識(shí)國(guó)家專業(yè)灶具規(guī)定代碼:a.以氣源分類有〔天燃?xì)?,液化氣,人工煤氣?天燃?xì)鈬?guó)家規(guī)定代碼是:(T)目前有:8T;10T;12T等氣源。?液化氣國(guó)家規(guī)定代碼是:〔Y)目前有:19Y;20Y;22Y等氣源。?人工煤氣國(guó)家規(guī)定代碼是:〔R)目前有:5R;6R;7R等氣源。5龍旗內(nèi)部使用
龍旗終端導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)手冊(cè)6龍旗內(nèi)部使用名稱零
件用
途燃燒系統(tǒng)(管道/液化氣)閥門(mén)提供一定壓力與流速的燃?xì)饪刂葡到y(tǒng)噴嘴、調(diào)風(fēng)板、引射器、爐頭、火蓋完成燃燒過(guò)程點(diǎn)火系統(tǒng)旋鈕、熄火保護(hù)裝置、定時(shí)裝置等安全保護(hù)輔助部件壓電或脈沖點(diǎn)火器引燃;調(diào)節(jié)火力燃燒系統(tǒng)外殼;盛液盤(pán);鍋支架固定結(jié)構(gòu);放置被加熱物
龍旗終端導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)手冊(cè)7龍旗內(nèi)部使用類別華白數(shù)標(biāo)準(zhǔn)W(MJ/m3)華白數(shù)范圍W(MJ/m3)燃燒式標(biāo)準(zhǔn)(CP)燃燒式范圍(CP)燃燒額定供氣壓力(Pa)液化氣19Y81.276.9--92.74842~49280020Y84.276.9—92.74642~492800天燃?xì)?0T43.841.2~47.33331~34200012T53.548.1~57.84036~88200013T56.554.3~58.84140~942000人工煤氣6R27.125.2~29.010863~11010007R32.730.4~34.912172~1281000
龍旗終端導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)手冊(cè)f.燃燒質(zhì)量:〔與供氣壓力,空氣與燃?xì)獾幕旌隙燃皻庠促|(zhì)量有重要關(guān)系〕如下表表中:華白數(shù)(W)為燃燒發(fā)熱指數(shù)。燃燒式(CP)為燃燒速度指數(shù)8龍旗內(nèi)部使用
龍旗終端導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)手冊(cè)9龍旗內(nèi)部使用
龍旗終端導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)手冊(cè)10龍旗內(nèi)部使用
龍旗終端導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)手冊(cè)品牌特點(diǎn)分析ST生產(chǎn)品牌繁多,灶具很少手上牌子太多,無(wú)法專心做好一個(gè),龍旗只一個(gè)自主品牌,可集中精力做到最好!CR廣告好,宣傳與實(shí)業(yè)不對(duì)稱,造成成本壓力加大。以宣傳做市場(chǎng),沒(méi)有把精力放到產(chǎn)品上去,龍旗著重產(chǎn)品的質(zhì)量控制和??铋_(kāi)發(fā)!避免產(chǎn)品同質(zhì)化!CD服務(wù)好,產(chǎn)品質(zhì)量維修率高,投入維修經(jīng)費(fèi)大產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn),售后量大;龍旗專注品質(zhì)把維修精力用到時(shí)工廠監(jiān)控上,確保了產(chǎn)品的良性流通!擦邊牌查封對(duì)象,制造粗糙!擦邊基本上證件不全,搭人家車國(guó)家查封對(duì)象,無(wú)法給用戶保證,今天有明天不知還在不!租借牌時(shí)間限制,主權(quán)限制!因受租用時(shí)間和主權(quán)的限制,使用方諸多顧慮,不敢發(fā)力!11龍旗內(nèi)部使用四:市場(chǎng)竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)局部:
龍旗終端導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)手冊(cè)12龍旗內(nèi)部使用
龍旗終端導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)手冊(cè)13龍旗內(nèi)部使用
龍旗終端導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)手冊(cè)14龍旗內(nèi)部使用龍旗終端導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)手冊(cè)15龍旗內(nèi)部使用龍旗終端導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)手冊(cè)16龍旗內(nèi)部使用龍旗終端導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)手冊(cè)17龍旗內(nèi)部使用龍旗終端導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)手冊(cè)18龍旗內(nèi)部使用龍旗終端導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)手冊(cè)
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