DB64+1831.5-2023+寧夏六優(yōu)產(chǎn)業(yè)高質量發(fā)展標準體系+第5部分：電子商務

ICS67.100CCSICS67.100CCSX16寧夏回族自治區(qū)地方標準DB64/T1831.5—20235High-qualitydevelopmentstandardsystemofNingxia“sixpriority”industriesHigh-qualitydevelopmentstandardsystemofNingxia“sixpriority”industriesPart3:E-commerce2023121920240319寧夏回族自治區(qū)市場監(jiān)督管理廳發(fā)布DB64/T1831.5DB64/T1831.5—2023DB64/T1831.5DB64/T1831.5—2023前 言本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結構和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。本文件是DB64/T1831《寧夏“六優(yōu)”產(chǎn)業(yè)高質量發(fā)展標準體系》的第5部分。請注意本文件的某些內容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構不承擔識別專利的責任。本文件由寧夏回族自治區(qū)市場監(jiān)督管理廳提出。本文件由寧夏回族自治區(qū)商務廳歸口并組織實施。本文件主要起草人：陳旭東、朱東、張軍、牛小翠、班艷蓉、王亮、薛蓬、塔娜、朱健、楊振榮、陳志新、王瑛、吳玉容、蘆金波、王香瑜、陳俊華、郭少豫。II引 言《寧夏“六優(yōu)”產(chǎn)業(yè)高質量發(fā)展標準體系》由6個部分組成：123456IIII寧夏"六優(yōu)"產(chǎn)業(yè)高質量發(fā)展標準體系第5部分：電子商務范圍本文件適用于寧夏電子商務產(chǎn)業(yè)高質量發(fā)展標準體系的規(guī)劃、構建、運行及標準的制修訂。（GB/T13016標準體系構建原則和要求GB/T13016界定的以及下列術語和定義適用于本文件。GB/T13016界定的以及下列術語和定義適用于本文件。標準體系standardsystem一定范圍內的標準按其內在聯(lián)系形成的科學的有機整體。［來源：GB/T13016—2018，2.4］標準體系表diagramofstandardsystem一種標準體系模型，通常包括標準體系結構圖、標準明細表，還可以包含標準統(tǒng)計表和編制說明。［來源：GB/T13016—2018，2.6］電子商務E-commerce通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡銷售商品或者提供服務的經(jīng)營活動。［來源：GB/T38652—2020，2.1］品牌brand（或價值。［來源：GB/T39654—2020，3.1］可持續(xù)發(fā)展sustainabledevelopment既滿足當代人需求又不損害后代人滿足其需求的能力的發(fā)展。1注1：該過程為經(jīng)濟活動、環(huán)境責任和社會進步提供一種持久、平衡的解決方法。注2：期望的表達方式。［來源：GB/T36000—2015，3.11］GB/T13016施、信息標準、環(huán)境能源、人力資源、物流、信息安全、交易主體、服務要求、服務流程、服務評價、質量追溯、品牌建設、信用建設、監(jiān)督管理、營商環(huán)境、可持續(xù)發(fā)展。標準體系結構圖如圖1所示。虛線框內為電子商務產(chǎn)業(yè)高質量發(fā)展標準體系范圍。施、信息標準、環(huán)境能源、人力資源、物流、信息安全、交易主體、服務要求、服務流程、服務評價、質量追溯、品牌建設、信用建設、監(jiān)督管理、營商環(huán)境、可持續(xù)發(fā)展。標準體系結構圖如圖1所示。虛線框內為電子商務產(chǎn)業(yè)高質量發(fā)展標準體系范圍。圖1電子商務產(chǎn)業(yè)高質量發(fā)展標準體系結構圖2法律、法規(guī)、規(guī)章產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、政策電子商務產(chǎn)業(yè)高質量發(fā)展標準體系1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.基基信環(huán)人物信交服服服質品信監(jiān)營可礎礎息境力流息易務務務量牌用督商持術設標能資 安主要流評追建建管環(huán)語施準源源 全體求程價溯設設理境展A.1。A.2。A.5。A.4。A.6。A.7。A.3。A.8。A.9。A.10。A.11。A.12。A.13。A.14。A.15。A.16。A.17。7標準統(tǒng)計表寧夏電子商務產(chǎn)業(yè)高質量發(fā)展標準體系標準統(tǒng)計表參見附錄B。3A.2基礎設施子體系基礎設施子體系標準明細表見表A.2。A.2基礎設施子體系基礎設施子體系標準明細表見表A.2。表A.2A.3信息標準子體系信息標準子體系標準明細表見表A.3。A.34附錄A（資料性）電子商務產(chǎn)業(yè)高質量發(fā)展標準體系明細表A.1基礎術語子體系基礎術語子體系標準明細表見表A.1。表A.1基礎術語子體系標準明細表序號標準體系編號標準編號/計劃號標準/計劃名稱標準級別實施日期備注11.1GB/T18811-2012電子商務基本術語國家標準2012/11/121.2GB/T29193-2012國際貿(mào)易術語字母代碼國家標準2013/6/131.3GB/T38652-2020電子商務業(yè)務術語國家標準2020/10/1序號標準體系編號標準編號/計劃號標準/計劃名稱標準級別實施日期備注42.1電商產(chǎn)業(yè)園示范基地建設規(guī)范待制定序號標準體系編號標準編號/計劃號標準/計劃名稱標準級別實施日期備注53.1GB/T7408-2005數(shù)據(jù)元和交換格式信息交換日期和時間表示法國家標準2005/10/163.2GB/T19252-2010電子商務協(xié)議樣本國家標準2011/5/173.3GB/T19256.8-2009XML8國家標準2009/11/183.4GB/T19256.9-2006XML9務信息實體規(guī)范國家標準2007/3/1表A.3信息標準子體系標準明細表（續(xù)）序號標準體系編號標準編號/計劃號標準/計劃名稱標準級別實施日期備注93.5GB/T20538.2-2010基于XML的電子商務業(yè)務數(shù)據(jù)和過程第2部分：業(yè)務信息實體目錄國家標準2011/6/1103.6GB/Z20539-2006電子商務業(yè)務過程和信息建模指南國家標準2007/3/1113.7GB/T24662-2009電子商務產(chǎn)品核心元數(shù)據(jù)國家標準2010/2/1123.8GB/T24663-2009電子商務企業(yè)核心元數(shù)據(jù)國家標準2010/2/1133.9GB/T26151-2010基于XML的電子商務發(fā)票報文國家標準2011/6/1143.10GB/T26152-2010基于XML的電子商務訂單報文國家標準2011/6/1153.11GB/T26839-2011電子商務倉單交易模式規(guī)范國家標準2011/12/1163.12GB/T26840-2011電子商務藥品核心元數(shù)據(jù)國家標準2011/12/1173.13GB/T32873-2016電子商務主體基本信息規(guī)范國家標準2017/3/1183.14GB/T36318-2018電子商務平臺數(shù)據(jù)開放總體要求國家標準2018/10/1193.15GB/T36319-2018電子合同基礎信息描述規(guī)范國家標準2018/10/1203.16GB/T39319-2020電子商務交易主體統(tǒng)一標識編碼規(guī)則國家標準2021/6/1213.17GB/T39320-2020電子商務元模型基本模塊國家標準2021/6/1223.18GB/T39570-2020電子商務交易產(chǎn)品圖像展示要求國家標準2021/7/1233.19GB/T40037-2021電子商務產(chǎn)品信息描述大宗商品國家標準2021/11/1243.20GB/T40094.1-2021電子商務數(shù)據(jù)交易第1部分：準則國家標準2021/12/1253.21GB/T40094.2-2021電子商務數(shù)據(jù)交易第2部分：數(shù)據(jù)描述規(guī)范國家標準2021/12/1263.22GB/T40094.3-2021電子商務數(shù)據(jù)交易第3部分：數(shù)據(jù)接口規(guī)范國家標準2021/12/1273.23GB/T40094.4-2021電子商務數(shù)據(jù)交易第4部分：隱私保護規(guī)范國家標準2021/12/1283.24GB/Z40436-2021電子商務建模方法用戶指南國家標準2022/3/1293.25SB/T11083-2014商品用電子標簽應用規(guī)范國家標準2015/3/1A.4環(huán)境能源標準子體系A.4環(huán)境能源標準子體系5A.6物流子體系A.6物流子體系物流子體系標準明細表見表A.6。A.66環(huán)境能源標準子體系標準明細表見表A.4。表A.4環(huán)境能源標準子體系標準明細表序號標準體系編號標準編號/計劃號標準/計劃名稱標準級別實施日期備注304.1GB/T23331-2020能源管理體系要求及使用指南國家標準2021/6/1314.2GB/T24001-2016環(huán)境管理體系要求及使用指南國家標準2017/5/1324.3GB/T32019-2015公共機構能源管理體系實施指南國家標準2016/4/1A.5人力資源標準子體系人力資源標準子體系標準明細表見表A.5。表A.5人力資源標準子體系標準明細表序號標準體系編號標準編號/計劃號標準/計劃名稱標準級別實施日期備注335.1電子商務師職業(yè)技能評價規(guī)范待制定345.2互聯(lián)網(wǎng)營銷師職業(yè)技能評價規(guī)范待制定序號標準體系編號標準編號/計劃號標準/計劃名稱標準級別實施日期備注356.1GB/T6512-2012運輸方式代碼國家標準2013/6/1366.2GB/T14945-2010貨物運輸常用殘損代碼國家標準2011/5/376.3GB/T16472-2013乘客及貨物類型、包裝類型和包裝材料類型代碼國家標準2013/11/30386.4GB/T24359-2021第三方物流服務質量及測評國家標準2022/6/1396.5GB/T24661.3-2009第三方電子商務服務平臺服務及服務等級3國家標準2010/2/1406.6GB/T28580-2012口岸物流服務質量規(guī)范國家標準2012/10/1416.7GB/T39664-2020電子商務冷鏈物流配送服務管理規(guī)范國家標準2021/7/1426.8GB/T42503-2023農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地冷鏈物流服務規(guī)范國家標準2023/3/17表A.6物流子體系標準明細表（續(xù)）序號標準體系編號標準編號/計劃號標準/計劃名稱標準級別實施日期備注436.9SB/T11132-2015電子商務物流服務規(guī)范行業(yè)標準2016/9/1446.10SB/T11155-2016電子商務物流服務信息系統(tǒng)成熟度等級規(guī)范行業(yè)標準2017/5/1A.7信息安全子體系信息安全子體系標準明細表見表A.7。表A.7信息安全子體系標準明細表序號標準體系編號標準編號/計劃號標準/計劃名稱標準級別實施日期備注457.1GB/T14394-2008計算機軟件可靠性和可維護性管理國家標準2008/12/1467.2GB17859-1999計算機信息系統(tǒng)安全保護等級劃分準則國家標準2001/1/1477.3GB/T22239-2019信息安全技術網(wǎng)絡安全等級保護基本要求國家標準2019/12/1487.4GB/T31502-2015信息安全技術電子支付系統(tǒng)安全保護框架國家標準2016/1/1497.5GB/T35274-2017信息安全技術大數(shù)據(jù)服務安全能力要求國家標準2018/7/1507.6GB/T39276-2020信息安全技術網(wǎng)絡產(chǎn)品和服務安全通用要求國家標準2021/6/1517.7GB/T42015-2022信息安全技術網(wǎng)絡支付服務數(shù)據(jù)安全要求國家標準2023/5/1527.8GB42250-2022信息安全技術網(wǎng)絡安全專用產(chǎn)品安全技術要求國家標準2023/7/1537.9YD/T2407-2021移動智能終端安全能力技術要求行業(yè)標準2022/4/1547.10YD/T3082-2016移動智能終端上的個人信息保護技術要求行業(yè)標準2016/7/1557.11GA1277.8-2023互聯(lián)網(wǎng)交互式服務安全管理要求第8部分：電子商務服務行業(yè)標準2023/3/1567.12產(chǎn)品和服務設計中的消費者隱私保護待制定A.8交易主體子體系A.8交易主體子體系交易主體子體系標準明細表見表A.8。7A.9服務要求標準子體系服務要求子體系標準明細表見表A.9。A.9服務要求標準子體系服務要求子體系標準明細表見表A.9。A.98表A.8交易主體標準明細表序號標準體系編號標準編號/計劃號標準/計劃名稱標準級別實施日期備注運營平臺578.1GB/T24661.2-2009第三方電子商務服務平臺服務及服務等級2B2B、企業(yè)與消費者間（B2C）國家標準2010/2/1588.2GB/T31524-2015電子商務平臺運營與技術規(guī)范國家標準2015/12/1598.3GB/T36320-2018第三方電子合同服務平臺功能建設規(guī)范國家標準2018/10/1608.4GB/T37401-2019電子商務平臺服務保障技術要求國家標準2019/12/1618.5SB/T11201-2017基于網(wǎng)絡零售開放平臺的電子商務服務商服務規(guī)范行業(yè)標準2018/6/1628.6SB/T11232-2022則制定指南行業(yè)標準2022/12/1服務站點638.7鄉(xiāng)村電子商務服務站點服務規(guī)范待制定電商企業(yè)648.8SB/T11112-2015電子商務企業(yè)認定規(guī)范行業(yè)標準2015/9/1序號標準體系編號標準編號/計劃號標準/計劃名稱標準級別實施日期備注659.1GB/T17242-1998投訴處理指南國家標準1998/10/1669.2GB/T19012-2019質量管理顧客滿意組織投訴處理指南國家標準2020/1/1679.3GB/T33992-2017電子商務產(chǎn)品質量信息規(guī)范國家標準2018/2/1689.4GB/T36298-2018電子合同訂立流程規(guī)范國家標準2018/10/1699.5GB/T36368-2018業(yè)務需求規(guī)范跨行業(yè)發(fā)票開具過程國家標準2018/10/1709.6GB/T36371-2018需求規(guī)范映射跨行業(yè)發(fā)票開具過程國家標準2018/10/1719.7JR/T0156移動終端支付可信環(huán)境技術規(guī)范行業(yè)標準2017/12/11表A.9服務要求子體系標準明細表（續(xù)）序號標準體系編號標準編號/計劃號標準/計劃名稱標準級別實施日期備注729.8SB/T10401-2006商品售后服務評價體系行業(yè)標準2006/12/1739.9SB/T10469-2013電子商務商品營銷運營規(guī)范行業(yè)標準2013/12/1749.10SB/T10518-2009電子商務模式規(guī)范行業(yè)標準2009/12/1759.11SB/T11005-2013電子提單(物權登記)服務系統(tǒng)規(guī)范行業(yè)標準2013/11/1769.12SB/T11113-2015貿(mào)易融資業(yè)務中第三方提供電子貿(mào)易信息查詢服務規(guī)范行業(yè)標準2015/9/1779.13SB/T11133-2015電子商務商品理賠技術要求行業(yè)標準2016/9/1789.14SB/T11134-2015電子商務商品標價通用技術條件行業(yè)標準2016/9/1799.15SB/T11157-2016電子商務商貿(mào)服務標價通用技術條件行業(yè)標準2017/5/1A.10服務流程子體系A.10A.10A.11服務評價標準子體系9序號標準體系編號標準編號/計劃號標準/計劃名稱標準級別實施日期備注工業(yè)電商8010.1工業(yè)品電子商務交易服務規(guī)范待制定農(nóng)業(yè)電商8110.2農(nóng)產(chǎn)品電子商務交易服務規(guī)范待制定服務業(yè)電商8210.3GB/T39678-2020跨境電子商務產(chǎn)業(yè)園服務規(guī)范國家標準2021/7/18310.4GB/T33989-2017電子商務交易產(chǎn)品信息描述旅游服務國家標準2018/2/18410.5GB/T40105-2021跨境電子商務交易要求國家標準2021/12/18510.6GB/T40290-2021跨境電子商務進口商品信息發(fā)布規(guī)范國家標準2021/12/18610.7GB/T40292-2021跨境電子商務電子運單規(guī)范國家標準2021/12/18710.8LB/T030-2014旅行社產(chǎn)品第三方網(wǎng)絡交易平臺經(jīng)營和服務要求行業(yè)標準2014/7/1服務評價標準子體系標準明細表見表A.11。表A.11服務評價標準子體系標準明細表序號標準體系編號標準編號/計劃號標準/計劃名稱標準級別實施日期備注8811.1GB/T31526-2015電子商務平臺服務質量評價與等級劃分國家標準2015/12/18911.2GB/T34051-2017電子商務商品口碑指數(shù)評測規(guī)范國家標準2018/2/19011.3GB/T36313-2018電子商務供應商評價準則優(yōu)質服務商國家標準2018/10/19111.4GB/T36315-2018電子商務供應商評價準則在線銷售商國家標準2018/10/19211.5GB/T36316-2018電子商務平臺數(shù)據(jù)開放第三方軟件提供商評價準則國家標準2018/10/19311.6GB/T37550-2019電子商務數(shù)據(jù)資產(chǎn)評價指標體系國家標準2020/1/19411.7SB/T11052-2013電子商務售后服務評價準則行業(yè)標準2014/12/1質量追溯標準子體系標準明細表見表A.12。A.12A.13品牌建設子體系質量追溯標準子體系標準明細表見表A.12。A.12A.13品牌建設子體系品牌建設子體系標準明細表見表A.13。A.13A.14信用建設子體系10序號標準體系編號標準編號/計劃號標準/計劃名稱標準級別實施日期備注9512.1GB/T36061-2018電子商務交易產(chǎn)品可追溯性通用規(guī)范國家標準2018/10/19612.2SB/T11197-2017電子商務商品驗收規(guī)范行業(yè)標準2017/10/19712.3SN/T1824-2006必須經(jīng)商檢機構檢驗的進出口商品以外的進出口機電商品抽查檢驗規(guī)范行業(yè)標準2007/5/16序號標準體系編號標準編號/計劃號標準/計劃名稱標準級別實施日期備注9813.1GB/T31482-2015品牌價值評價電子商務國家標準2016/1/19913.2GB/T38372-2020企業(yè)品牌培育指南國家標準2021/7/110013.3NY/T4169-2022農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公用品牌建設指南行業(yè)標準2022/10/1信用建設子體系標準明細表見表A.14。表A.14信用建設子體系標準明細表序號標準體系編號標準編號/計劃號標準/計劃名稱標準級別實施日期備注10114.1GB/T31782-2015電子商務可信交易要求2016/2/110214.2GB/T31951-2015電子商務信用網(wǎng)絡交易信用主體分類2016/1/110314.3GB/T34058-2017電子商務信用B2B賣方信用評價指標2018/2/110414.4SB/T11051-2013電子商務信用評價指標體系網(wǎng)絡零售2014/12/110514.5SB/T11156-2016電子商務物流信用評價體系2017/5/110614.6SB/T11216-2018電子商務企業(yè)信用信息共享規(guī)范2019/4/110714.7SB/T11227—2021電子商務企業(yè)誠信檔案評價規(guī)范2021/5/1監(jiān)督管理子體系標準明細表見表A.15。A.15A.16營商環(huán)境子體