汽車商品性主觀評價方法 客車

1汽車商品性主觀評價方法客車車輛輪胎、底盤懸架系統(tǒng)和座椅系統(tǒng)對路面不平度激3.4振動噪聲性能vibrationand4評價項目和方法4.2造型及感知品質(zhì)主觀評價項目和方法4.2.1整體造型24.2.2外觀品質(zhì)4.2.2.4車身漆面質(zhì)感：從視覺及觸覺上評價車身漆面有無油漆流掛、橘皮、顆粒感等漆面質(zhì)量，4.2.2.5外飾件質(zhì)感：從視覺及觸覺上評價車身外飾件做工精致程度、外觀效果和品質(zhì)感，同色金4.2.3.1駕駛區(qū)內(nèi)飾件匹配：評價車輛駕駛區(qū)域內(nèi)飾中控面板、門內(nèi)飾板、方向盤、中央副儀表臺4.2.3.3乘員區(qū)內(nèi)飾件匹配：評價車輛乘員區(qū)各部件裝配的間隙和面差大小及是否均勻，車內(nèi)管線4.2.3.4乘員區(qū)感知品質(zhì)：評價車輛乘員區(qū)內(nèi)飾件做工質(zhì)量4.2.4功能開關(guān)品質(zhì)4.2.4.1駕駛區(qū)開關(guān)：評價車輛點火開關(guān)、空調(diào)開關(guān)、燈光開關(guān)、緊急報警開關(guān)、車門開關(guān)等駕駛4.2.4.2乘員區(qū)開關(guān)：評價車輛乘員區(qū)域功能件開關(guān)的操作力、開關(guān)行程、擋位感、阻尼感、有無4.3人機(jī)工程主觀評價項目和方法34.3.1.2防護(hù)隔離：評價駕駛區(qū)域防護(hù)隔離裝4.3.2.1調(diào)節(jié)范圍：綜合評價車輛方向盤、座椅的調(diào)節(jié)范4.3.2.2支撐性：評價車輛座椅、車門內(nèi)板、踏板、地板等對駕駛員的支撐性是否舒適。4.3.2.3踏板系統(tǒng)：評價離合器踏板、制動晃動情況是否利于操作。4.3.3乘員區(qū)空間4.3.3.3乘員站立空間：評價車廂內(nèi)乘員站立時4.3.3.4導(dǎo)游座椅空間：評價車廂內(nèi)導(dǎo)游座椅空間是否充足，使用是否便利。4.3.4儲物空間4.3.4.1駕駛區(qū)儲物空間：評價駕駛區(qū)域儲物空間布置合理性、數(shù)量、有效空間大小及物品取放便4.3.4.2乘員區(qū)儲物空間：評價車廂乘員區(qū)儲物空間布置合理性、數(shù)量、有效空間大小及物品取放4.3.4.4行李艙空間：評價車廂下部行李艙有效空間大小，是否便于行李拿取及擺放，滿足使用需4.3.5上下車便利性4.3.5.4下車扶手：評價車廂出口處扶手位置是否4.3.5.7上下車障礙：評價乘員上下車時有無障礙物阻擋和對容易磕碰到的車內(nèi)設(shè)施障礙可接受程4.3.6操作便利性油量表，電動汽車READY/OK信號顯示及剩余電量顯示44.3.6.2開關(guān)、按鍵操作性：評價駕駛區(qū)開關(guān)、按鍵的標(biāo)識視認(rèn)性、位置便利性、開關(guān)按鍵操作空4.3.6.4方向盤操作性：評價車輛方向盤上下及前后位置4.3.6.6油箱蓋/充電口蓋操作性：燃油/充電口4.3.6.7充電便利性：評價電動汽車充電操作便利程度，4.3.6.8維修保養(yǎng)便利性：評價車輛是否便于日常玻璃水及各種油液添加維修保養(yǎng)、蓄電池位置、4.3.6.9車窗開啟便利性：評價車輛駕駛區(qū)和乘員區(qū)車窗開啟方式是否便利。便利性，各類危險提示、高壓電器安全操作提示是4.3.6.13話筒便利性：評價車載話筒位置是否利于駕駛員拿取4.3.6.17清潔便利性：評價車廂內(nèi)結(jié)構(gòu)是否易于清掃和清潔，便于打掃衛(wèi)生。4.3.7視野4.3.7.1車內(nèi)視野：評價駕駛員在正常坐姿下，4.3.7.2前視野：評價駕駛員在正常坐姿下的前向視野開闊程度及有無壓抑感，包括前方上下左右4.3.7.6輔助視野：評價車輛輔助視野圖像在白天及夜間4.3.7.7前雨刷視野：評價車輛前雨刷刮刷區(qū)域面積大小、刮刷干凈程度。54.4座椅性能主觀評價項目和方法4.4.1.2座椅舒適性：評價車輛座椅坐墊填充物/面料硬度4.4.1.4座椅透氣性：評價車輛織物座椅或皮革座椅的面料透氣性，長時間駕乘乘員臀部、腿部、4.4.1.6座椅操作性：評價車輛座椅上下、前后位置調(diào)節(jié)和靠背位置調(diào)節(jié)是否利于操作，座椅功能4.4.1.9動態(tài)性能：評價車輛在動態(tài)行駛過程中，座4.4.2乘員座椅舒適性：4.4.2.2座椅舒適性：評價車輛座椅坐墊填充物/面料硬度4.4.2.4外觀品質(zhì)：評價座椅的造型美觀性，是4.4.2.5動態(tài)性能：評價車輛在動態(tài)行駛過程4.5燈光性能主觀評價項目和方法64.5.2外部信號裝置性能4.5.2.2均勻性：評價前后位燈、制動燈、倒車燈、前后霧燈、轉(zhuǎn)向燈、回復(fù)反射器、示廓燈、側(cè)4.5.3駕駛區(qū)艙內(nèi)照明裝置性能4.5.3.1燈光亮度：評價駕駛區(qū)燈光照明亮度是否適中，是否滿足照明需求。4.5.3.3均勻性：評價駕駛區(qū)燈光照明明暗亮度的過渡性是否適中。4.5.4乘員區(qū)艙內(nèi)照明裝置性能4.5.4.3均勻性：評價乘員區(qū)燈光照明明暗亮度的過渡性是否適中。4.5.5行李艙照明裝置性能4.5.6背景光和氛圍燈4.5.6.1遮擋性：評價駕駛區(qū)正常視野范圍內(nèi)，警示信息背光有無遮擋。4.5.6.5舒適性：評價車內(nèi)背景光和氛圍燈是否對夜間駕駛造成干擾。4.6空調(diào)性能主觀評價項目和方法4.6.1空調(diào)面板人機(jī)4.6.2空調(diào)面板操作性4.6.2.1操作便利性：評價車輛空調(diào)系統(tǒng)使用操作難易程度，無物理按鍵空調(diào)系統(tǒng)，評價中控顯示4.6.2.2操作力：評價車輛空調(diào)系統(tǒng)各旋鈕按鍵的操作力大小是否合適，是否有阻尼限位感。74.6.2.4風(fēng)口葉片操作：評價車輛空調(diào)出4.6.3空調(diào)舒適性4.6.3.3空氣清新度：評價車輛空調(diào)系統(tǒng)出風(fēng)評價車輛空調(diào)系統(tǒng)除霜除霧的速度和面積區(qū)域，以及保持無霜霧的能4.7智能座艙主觀評價項目和方法4.7.1組合儀表4.7.1.1信息顯示：評價車輛組合儀表車速、里程、4.7.1.2科技感：評價車輛組合儀表界面是否具備全液晶儀表盤、多功能顯示屏等科技化配置。4.7.1.3清晰度：評價車輛組合儀表界面色彩搭配，是否存在色差、色彩過渡是否自然，車輛組合儀表信息顯示的清晰程度，界面背景、文字、線條圖形是否4.7.1.4按鍵操作性：評價車輛組合儀表按鍵操作便利性及標(biāo)識視認(rèn)性。4.7.1.5菜單邏輯性：評價車輛組合儀表菜單用功能菜單是否易于查找，菜單內(nèi)容切換時響應(yīng)速度，有無卡滯4.7.2.1信息顯示：評價車輛中控顯示器收音機(jī)4.7.2.2科技感：評價車輛中控顯示器界面是否具備全液晶顯示屏、多功能顯示屏等科技化配置。4.7.2.3清晰度：評價車輛中控顯示器界面4.7.2.4按鍵操作性：評價車輛中控顯示器按鍵操作便利性及標(biāo)識視認(rèn)性。4.7.2.6菜單邏輯性：評價車輛中控顯示器菜單的排列邏輯性，菜單邏輯是否滿足大眾使用習(xí)慣、4.7.3語音交互84.7.3.2語音識別能力：評價語音交互系統(tǒng)4.7.3.4設(shè)置便利性：價語音交互系統(tǒng)是否支持設(shè)置方言、語4.7.4娛樂系統(tǒng)4.7.4.1收音機(jī)：評價車輛收音機(jī)調(diào)頻、搜臺、電臺存儲以及收音機(jī)使用便利性。4.7.4.2多媒體播放：評價車輛多媒體播放操作便利性、圖片、視頻播放流暢程度，有無卡滯，乘4.7.4.3互聯(lián)網(wǎng)：評價車輛中控顯示器及視頻播放器及操作便利性，多媒體車機(jī)開放程度，是否支持第三方4.7.4.6外部存儲卡讀?。涸u價車輛娛樂系統(tǒng)對圖片、音樂、視頻等外部存儲卡的讀取速度，讀取4.7.5.3操作性：評價車機(jī)導(dǎo)航界面操作便利性，導(dǎo)航系4.7.5.4智能化：評價車機(jī)導(dǎo)航系統(tǒng)對路線規(guī)劃是否合理，能否根據(jù)實時交通情況規(guī)劃合適路線以4.8動力性能主觀評價項目和方法4.8.1.1小油門起步加速：車輛在不同駕駛模式下小油4.8.1.2中油門起步加速：車輛在不同駕駛模式下中油4.8.2超越加速4.8.2.1中油門超越加速：車輛中油門進(jìn)行不模式下進(jìn)行超越加速，評價加速過程中動力響應(yīng)是否及時、加速感/推背感及加速連續(xù)4.9駕駛性能主觀評價項目和方法4.9.1踏板系統(tǒng)操作性94.9.1.1離合器踏板：評價離合器踏板力是否適中、自由行程、踏板總行程離合器結(jié)合是否容易、結(jié)合點是否清晰、油離配合4.9.2發(fā)動機(jī)啟動和怠速（電動汽4.9.3起步性能4.9.4換擋性能4.9.4.1手動擋車型換擋操縱品質(zhì)：評價車輛加減速換擋、倒車換擋時換擋力大小是否適中、換擋4.9.4.2自動擋車型換擋操縱品質(zhì)：評價自動擋車型換擋力大小是否適中、各擋位之間行程大小是4.9.5行駛平順性4.9.5.1勻速行駛平順性：評價加速踏板開度控制車速穩(wěn)定在某一數(shù)值的難易程度，車輛巡航時的4.9.5.2加速平順性：評價車輛加速時加速度大小及加速響應(yīng)時間，動力系統(tǒng)扭矩變化是否引起車4.9.5.3減速平順性：評價車輛行駛中松開加速踏板4.10制動性能主觀評價項目和方法4.10.1制動踏板感覺4.10.1.1制動踏板力：評價制動踏板力是否適中。4.10.1.2制動線性度：評價車輛制動減速度隨制動踏板力和踏板行程變化而變化的線性程度。4.10.2制動效能4.10.3制動穩(wěn)定性4.10.4.1車輪抱死制動力：評價車輪抱死制動力大小是否適中，是否符合預(yù)期。4.10.4.2路徑穩(wěn)定性：評價車輛在4.10.4.3ABS工作噪聲及振動：4.10.4.4踏板反饋：評價車輛ABS系統(tǒng)工作時制動踏板的彈4.10.5制動舒適性4.10.6.2制動噪聲：評價車輛制動時有無制動異常噪聲。4.10.7駐車制動4.10.7.2操作力：評價駐車制動的操作力是否適中。4.11轉(zhuǎn)向性能主觀評價項目和方法4.11.1駐車/低速轉(zhuǎn)向4.11.1.1轉(zhuǎn)向力：評價駐車、低速(≤10km/h）轉(zhuǎn)向時左右兩側(cè)轉(zhuǎn)向力大小，是否有較大轉(zhuǎn)向力突4.11.1.2回正性能：評價車輛低速(≤10km/h）時方向盤回正能力，回正4.11.1.3機(jī)動性：評價車輛在低速時方向盤轉(zhuǎn)角的大小，是否符合駕駛員預(yù)期。4.11.2直線行駛控制4.11.3彎道行駛控制進(jìn)入彎道后的力矩建立情況，總體轉(zhuǎn)向力是否清晰且隨車速和側(cè)向加速度增加而比例增加。4.11.4轉(zhuǎn)向干擾4.12操穩(wěn)性能主觀評價項目和方法4.12.1直線行駛穩(wěn)定性4.12.2彎道行駛穩(wěn)定性4.12.3瞬態(tài)操縱穩(wěn)定性4.13舒適性能主觀評價項目和方法4.13.1車身舒適性4.13.1.3側(cè)傾舒適性：評價車輛通4.13.2振動舒適性4.13.2.1普通路面舒適性：評價車4.13.2.2粗糙路面舒適性：評價車4.13.3沖擊舒適性4.13.3.1沖擊感（大輸入評價車輛較低車速經(jīng)過大路障時候的沖擊感和突然感、車身車輪運動4.13.3.2沖擊感（小輸入評價車輛較高速度經(jīng)過小路障時候的沖擊感和突然感、車身車輪運動4.14振動噪聲主觀評價項目和方法4.14.1.4正常加速時發(fā)動機(jī)/電機(jī)聲音大小及品質(zhì)：評價車輛正常加速時發(fā)動機(jī)聲音大小、音品質(zhì)是否純正無雜音，加速有無明顯振動，電動汽車電4.14.1.5低頻轟鳴聲：評價車輛在怠速、加減速及勻速行駛狀態(tài)下車廂內(nèi)有無低頻轟鳴聲。4.14.2.1換擋振動噪聲：評價車輛加減擋位時有無異常換擋振動噪聲。4.14.6其它異常振動及噪聲：評4.15駕駛輔助主觀評價項目和方法4.15.1縱向控制及輔助4.15.1.1前向碰撞預(yù)警（1）人機(jī)交互：評價前向碰撞預(yù)警信號裝置在儀表內(nèi)或者中控屏內(nèi)警信息是否易于理解而避免引起恐慌，預(yù)警強(qiáng)度是否恢復(fù)功能的操作便利性；速度調(diào)節(jié)設(shè)置是否精準(zhǔn)、易于調(diào)節(jié)，是否有微調(diào)（例如±在不同跟車場景下，基于目標(biāo)車車速變化的加減速度是否突兀，跟車過程是否舒適平順，加/減速度大4.15.2橫向控制及輔助4.15.2.1車道偏離預(yù)警功能設(shè)置或調(diào)節(jié)操作邏輯性是