2022年材料管理管理員工作總結(jié)范文

Word文檔年材料管理管理員工作總結(jié)范文XX年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)光中我通過(guò)努力的工作，在項(xiàng)目經(jīng)理的嚴(yán)格要求和同事們大力的支持幫助下，在材料管理中嚴(yán)格把關(guān)，仔細(xì)負(fù)責(zé)，也有了一點(diǎn)收獲。我自5月到建投綜合一號(hào)樓項(xiàng)目部做材料管理以來(lái)，使得我管理的材料、工具、機(jī)具沒(méi)有發(fā)生不合理使用和走失損壞。接近年終，我感覺(jué)有須要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作舉行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

一、今年工作的回顧

1、在對(duì)材料管理的工作熟悉方面：今年8月我參與了總公司組織的材料信息化管理培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)繼續(xù)提升我的材料管理工作水平提供了長(zhǎng)進(jìn)的平臺(tái)。作為一個(gè)材料員我要求自己仔細(xì)履行本崗位所規(guī)定的職責(zé)，仔細(xì)執(zhí)行材料管理的各項(xiàng)規(guī)則制度，把項(xiàng)目部的一切材料、工具、機(jī)具等財(cái)產(chǎn)當(dāng)成自己家的財(cái)產(chǎn)一樣使用和保管好。

2、工程材料的管理中嚴(yán)把收發(fā)料關(guān)。一是仔細(xì)做好鋼材及各種材料的進(jìn)貨檢驗(yàn)，驗(yàn)收材料與發(fā)料單上的名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量是否相符，外觀是否完好無(wú)損。在使用前再次會(huì)同施工員舉行復(fù)查，若發(fā)覺(jué)不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格、數(shù)量等要求的材料準(zhǔn)時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)，換貨或者退貨。二是按照實(shí)際收入填寫材料收入驗(yàn)證實(shí)細(xì)表，將材料合理、平安、整齊、分類碼放在施工現(xiàn)場(chǎng)的暫時(shí)倉(cāng)庫(kù)，做好標(biāo)識(shí)。三是在每次材料發(fā)放時(shí)，嚴(yán)格根據(jù)工程進(jìn)度填寫材料領(lǐng)用單發(fā)料。四是對(duì)于工程的積壓和不合格的材料，準(zhǔn)時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)，樂(lè)觀與供貨商聯(lián)系舉行調(diào)換。

3、在施工過(guò)程中，對(duì)各種工料、機(jī)具的使用和管理做到要由專人負(fù)責(zé)，尤其是抽水機(jī)(泵)主動(dòng)向操作人員講清如何合理平安使用、管理和維護(hù)，發(fā)覺(jué)不合理使用的要向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)，對(duì)其舉行批判教導(dǎo)或處罰。每次工程完成后要把全部的工具、機(jī)具舉行全面檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，為下次工程做好預(yù)備。按照工程實(shí)際材料使用狀況舉行入賬、消賬，做到賬物相附。

4、通過(guò)這些年對(duì)材料、工機(jī)具的管理，我認(rèn)為作為一個(gè)材料管理員應(yīng)當(dāng)做到四個(gè)步驟：

第一步，對(duì)材料分類分項(xiàng)管理。首先把長(zhǎng)線材料分類管理，常常使用的材料碼放在一起，每種材料按名稱、規(guī)格、數(shù)量做好標(biāo)識(shí)，做到一目了然。

其次步，對(duì)工具舉行分項(xiàng)管理。把貴重工具和普通工具分離放在不同的工具箱里存放，特殊要對(duì)貴重工具舉行庇護(hù)，箱外注明內(nèi)存工具名稱;長(zhǎng)線工具和明線工具分開(kāi)碼放，大型工具放在顯然處，每個(gè)工具按名稱、規(guī)格、數(shù)量舉行有效標(biāo)識(shí)，做到人人都能看得見(jiàn)找得到，好壞要分開(kāi)。

第三步，施工機(jī)具重點(diǎn)管理。在施工中做到專人使用、定期保養(yǎng)和更換機(jī)油。發(fā)覺(jué)問(wèn)題后立刻處理，保證工程平安使用。

第四步，材料管理臺(tái)賬按材料、工具、機(jī)具分類記下。注明它們的名稱、規(guī)格、數(shù)量、出廠日期、好壞程度。每次工程完后，按實(shí)際數(shù)量做好入賬、消賬和每月的材料報(bào)耗，與財(cái)務(wù)做到賬物相符，每年終舉行核對(duì)結(jié)轉(zhuǎn)，發(fā)覺(jué)不符準(zhǔn)時(shí)改正。

5、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理做到定期打掃、檢查、平安、防火，發(fā)覺(jué)隱患準(zhǔn)時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)，準(zhǔn)時(shí)處理。

6、通過(guò)實(shí)際工作閱歷，我總結(jié)出做好材料管理工作要做到四勤：勤管理、勤檢查、勤維護(hù)、勤核對(duì)賬目。

二、關(guān)于明年工作的方案和決定

材料在建造工程成本中占有很大的比重，如何加強(qiáng)與搞好材料管理工作，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，是企業(yè)管理中的一項(xiàng)重要任務(wù)。材料管理工作面廣，量大，環(huán)節(jié)多，性質(zhì)復(fù)雜多變，極易發(fā)生問(wèn)題，結(jié)合十幾年從事材料管理工作的體味，在明年的工作中，我決心從以下方面繼續(xù)加強(qiáng)努力，做好工作：

1、仔細(xì)執(zhí)行各項(xiàng)管理制度。在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的詳細(xì)指導(dǎo)下，堅(jiān)持自始至終的做好材料管理工作，加強(qiáng)對(duì)施工全過(guò)程中的材料管理，做到事前預(yù)測(cè)分析，事中檢查落實(shí)，事后評(píng)估小結(jié)，準(zhǔn)時(shí)向項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)發(fā)覺(jué)和可能浮現(xiàn)的問(wèn)題，堅(jiān)持材料人員的崗位責(zé)任制，削減和避開(kāi)損失，對(duì)外打好交道，對(duì)內(nèi)當(dāng)好管家。

2、建立一套完整的材料管理制度，包括材料的目標(biāo)管理制度、材料的供給和使用制度及獎(jiǎng)罰制度。以便組織材料的選購(gòu)、加工、運(yùn)送、儲(chǔ)備、供給、回收和利廢，并舉行有效的控制、監(jiān)督和考核，以保證順當(dāng)實(shí)現(xiàn)承包任務(wù)和材料使用過(guò)程的效益。

3、加強(qiáng)材料方案管理。施工項(xiàng)目材料方案是對(duì)施工項(xiàng)目所需材料的預(yù)測(cè)、部署和支配，是指導(dǎo)與組織施工工項(xiàng)目材料的訂貨、選購(gòu)、加工、儲(chǔ)備和供給的依據(jù)，也是降低成本、加速資金周轉(zhuǎn)、節(jié)省資金的一個(gè)重要因素。

根據(jù)項(xiàng)目施工要求，催促和幫助施工人員做好材料的供給方案、選購(gòu)方案和節(jié)省方案的審查。力求做到全面、準(zhǔn)時(shí)、精確?????。

4、嚴(yán)格材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收制度。做到大宗材料一律由現(xiàn)場(chǎng)收料員、工種施工員和班組長(zhǎng)共同驗(yàn)收，做好實(shí)驗(yàn)并建立臺(tái)帳，其它材料由保管員驗(yàn)收入庫(kù)。報(bào)支發(fā)票時(shí)，發(fā)票、驗(yàn)收單和各種小票簽章齊全、手續(xù)完備，先由材料會(huì)計(jì)審核而后由分管材料的領(lǐng)導(dǎo)審批。甲方供料由材料員到甲方開(kāi)取領(lǐng)料單，報(bào)材料核算部門記下，材料到場(chǎng)后，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)進(jìn)場(chǎng)入庫(kù)材料嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)規(guī)格、驗(yàn)品種、驗(yàn)質(zhì)量、驗(yàn)數(shù)量的四驗(yàn)制度，就其質(zhì)量和數(shù)量舉行檢查、驗(yàn)收并辦理手續(xù)。

5、做好進(jìn)場(chǎng)入庫(kù)材料的保管和清退工作，削減損失和鋪張，防止流失。一是按照各類材料的特點(diǎn)，實(shí)行有效的保管措施，建立健全保管制度。對(duì)砂、石等大宗材料的堆放場(chǎng)地要平整，松土要壓實(shí)，鋼材按鋼號(hào)、品種、進(jìn)場(chǎng)挨次分離驗(yàn)收堆放，做到先進(jìn)先用，對(duì)于各種工料應(yīng)實(shí)行隨班組轉(zhuǎn)移的方法，按定額配備，增加工作責(zé)任感，削減走失和避開(kāi)混用。清退租賃設(shè)備、材料時(shí)做到仔細(xì)負(fù)責(zé)、賬實(shí)相符。

二是要求門衛(wèi)仔細(xì)履行職責(zé)，做好進(jìn)、出場(chǎng)人員、車輛的有關(guān)臺(tái)帳，嚴(yán)格履行門衛(wèi)制度。

三是倉(cāng)儲(chǔ)材料按不同規(guī)格科學(xué)合理擺放，標(biāo)志鮮亮，便于存取、查點(diǎn)。為了保證倉(cāng)庫(kù)平安和材料不致變形，按材料性能分門別類，按類分庫(kù)，實(shí)行相應(yīng)措施做好防滲、防潮、防腐、防火、防老化等工作。

6、現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格限額領(lǐng)料，堅(jiān)持節(jié)省預(yù)扣、余料還庫(kù)，收發(fā)手續(xù)齊全，并記好單位工程臺(tái)帳，促進(jìn)材料的節(jié)省和合理使用。施工中使用的材料、工具隨時(shí)舉行清理，做到工完場(chǎng)清，現(xiàn)場(chǎng)無(wú)剩料。施工班組完成施工任務(wù)辦理任務(wù)書驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)同時(shí)辦理邊角余料、殘、舊廢料的退料手續(xù)，若發(fā)覺(jué)場(chǎng)地不清、余料不退，現(xiàn)場(chǎng)材料員及班組長(zhǎng)不予簽證驗(yàn)收。舊料按使用價(jià)值劃分等級(jí)，回收利用。已無(wú)使用價(jià)值的殘舊模板、腳手架料、金屬配件等都舉行回收處理，材料的包裝品也應(yīng)準(zhǔn)時(shí)回收處理。

7、加強(qiáng)周轉(zhuǎn)材料管理，提高利用率。周轉(zhuǎn)材料價(jià)值高、用量大、使用期長(zhǎng)。對(duì)周轉(zhuǎn)材料管理的要求是在保證施工生產(chǎn)的前提下，削減占用，加速周轉(zhuǎn)，延伸壽命，防止損壞。周轉(zhuǎn)材料應(yīng)由隊(duì)或項(xiàng)目部統(tǒng)一管理，準(zhǔn)時(shí)做到隨拆、隨收、隨清理、隨維修、隨保養(yǎng)，包干到人，堆放整齊，對(duì)于手持小型周轉(zhuǎn)材料列戶到人，以損換新。對(duì)走失或庇護(hù)不善賦予照價(jià)賠償。

8、加強(qiáng)原始記錄統(tǒng)計(jì)和分析，做好材料核算工作。健全庫(kù)房帳卡管理，準(zhǔn)時(shí)做好材料的入庫(kù)，盤存、發(fā)放、退庫(kù)、回收等記錄和憑證的保存、統(tǒng)計(jì)、分析。堅(jiān)持舉行材料的中間核算，工地材料員要按月匯總，報(bào)工地材料消耗狀況。普通按分部工程來(lái)分階段，舉行材料有用的分析和核算，這樣可隨時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題，防止材料超用，把握材料的盈虧，通過(guò)核算總結(jié)材料管理的閱歷和弊病，通過(guò)改善加強(qiáng)材料管理，更好地提高企業(yè)的效益。

總之，在今后工作中，我一定要越發(fā)努力學(xué)習(xí)，增加自己的管理水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，為建造業(yè)的進(jìn)展和提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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2022年現(xiàn)場(chǎng)材料管理員工作總結(jié)范文

我在xx一期工程建設(shè)工程部工作，xx一期工程建設(shè)即將建造完成交房之際，公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)我任xx景園項(xiàng)目做工地現(xiàn)場(chǎng)材料管理員。我第一天來(lái)到xx景園工地，見(jiàn)工地現(xiàn)場(chǎng)門牌和五牌一圖規(guī)范端莊，隨處都可以看到文明施工標(biāo)語(yǔ)，雖然施工正在緊急地舉行，但是卻看不見(jiàn)絲毫的雜亂無(wú)章景象，外墻的腳手架和防護(hù)網(wǎng)都采納了統(tǒng)一色彩，操作的機(jī)械設(shè)備和平安通道都有良好的庇護(hù)措施，建造四面也事先挖好了用于排放施工廢水的排水溝，各種材料堆放整齊，施工現(xiàn)場(chǎng)配有醫(yī)療場(chǎng)所、職工宿舍、門衛(wèi)、停車場(chǎng)、磅秤、茶亭、涼亭等設(shè)施，囫圇工地道路通暢，顯得干凈美觀，呈現(xiàn)了建造隊(duì)伍良好的現(xiàn)象。

我在xx景園工地工作已有兩個(gè)月之時(shí)光，十分謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的協(xié)助，使我工作能力業(yè)務(wù)水平和綜合素養(yǎng)有了顯著的提高。

我任工地現(xiàn)場(chǎng)材料管理員以來(lái)仔細(xì)學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn)，勇于磨練、立足本職、崗位建功之精神，已經(jīng)基本把握了管理技巧，對(duì)各種材料的進(jìn)場(chǎng)查看：質(zhì)保單、合格證、做到證件齊全，數(shù)量、分量核對(duì)精確?????才賦予簽字，如發(fā)覺(jué)數(shù)量、分量不對(duì)并準(zhǔn)時(shí)扣除，如發(fā)覺(jué)質(zhì)量不合格并準(zhǔn)時(shí)清理出場(chǎng)，做到材料分類堆放整齊和有防護(hù)措施，以妥當(dāng)保管、預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針，實(shí)行有效防腐、防潮、防蛀、防蝕等措施，保證其在一定期限內(nèi)不變質(zhì)、變形損壞，保證其技術(shù)性能，對(duì)破損或腐蝕嚴(yán)峻的平安防護(hù)用品，嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)廢制度不得繼續(xù)使用，嚴(yán)格采取科學(xué)保管合理堆放，做到過(guò)目知數(shù)，便于發(fā)放，盤點(diǎn)核對(duì)等，必需辦理入庫(kù)記下做到有章可循，有據(jù)可查。

高溫酷暑工作累，工人流汗不流淚，平安生產(chǎn)永記心，永久前進(jìn)不后退，為了工程創(chuàng)括蒼杯，領(lǐng)導(dǎo)員工相依偎，搶進(jìn)度上班時(shí)光加倍，同事們緊緊地追隨，按規(guī)范，不相悖，遇困難，不氣餒，堅(jiān)持質(zhì)量第一創(chuàng)造出良好的工作氛圍，每月不定期地進(jìn)行工地列會(huì)，行之有效地規(guī)范了施工行為，雍景樓，石梁水，砼筑成，磚塊磊，雍景小區(qū)八景美，擁有千步文化長(zhǎng)廊，入住業(yè)主定陶醉。時(shí)間如飛，年華似水，時(shí)節(jié)帶走了玫瑰，卻總也帶不走同事們的相互勸慰，工作中涌現(xiàn)出許多感人心肺，真情實(shí)為最貴。煙云流淌花飛語(yǔ)匆，歲月斂去了嫣紅，卻總也斂不去工友們友誼的深濃。

我在xx景園工作5個(gè)月之后，公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)我任，深圳xx裝點(diǎn)工程有限公司寧波分公司做倉(cāng)庫(kù)管理員，在領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下和全體員工的配合下，銀輪國(guó)際5#樓202室的裝點(diǎn)裝修工作，工作有方案、有措施、有檢查、有記錄、有總結(jié)、責(zé)任到人各負(fù)其責(zé)充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作辦法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，閱歷收合格遺憾完成并投入使用，現(xiàn)就自己XX年11月1日到深圳xx裝點(diǎn)工程有限公司寧波分公司的三個(gè)月工作作簡(jiǎn)要總結(jié)。

主要工作

1、我主要負(fù)責(zé)保管物資及簽收和發(fā)放并做好賬目，在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，樹(shù)立服務(wù)理念，幫助選購(gòu)員做好物資的質(zhì)量及數(shù)量的驗(yàn)收。發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)，立刻整改。幫助選購(gòu)員做好出入庫(kù)及精確?????準(zhǔn)時(shí)入庫(kù)。物資發(fā)放，能仔細(xì)執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅(jiān)持原則不徇私情，保證物資的精確?????性。

2、帳目管理，仔細(xì)上帳，能報(bào)出各種數(shù)據(jù)報(bào)表，仔細(xì)清點(diǎn)物資數(shù)量。做到賬、物對(duì)口。盡管物資數(shù)量多、品種雜、金額小，但數(shù)量帳目無(wú)一漏差。做好倉(cāng)庫(kù)管理工作，物資分類存放，排放整齊有序，做到帳物相符，保持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)衛(wèi)生，注重防火，防盜工作。

在總結(jié)本年工作的同時(shí)，仔細(xì)領(lǐng)會(huì)著力構(gòu)建齊抓共促的工作格局；健全彌漫活力的工作機(jī)制；創(chuàng)新行之有效的工作載體；努力做到持之以恒長(zhǎng)抓不懈的工作作風(fēng)。針對(duì)自己工作中存在的不足，努力克服，繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立服務(wù)是第一位的觀念，繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺(tái)階。賬目方面：面向領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許，我滿懷信念，信任在領(lǐng)導(dǎo)和同志的協(xié)助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實(shí)地成為一名合格的倉(cāng)庫(kù)管理員。

2022年酒店管理員工作總結(jié)

以下是我為大家預(yù)備的2022年酒店管理員工作總結(jié)，供您借鑒。

酒店工作的每個(gè)員工都要直接面向客人，所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水平和治理水平。而收銀又是這個(gè)酒店核心的部分，我深知自己的責(zé)任重大，自己的一個(gè)疏忽就會(huì)給酒店帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的虧損。所以在工作中，我仔細(xì)負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)工作，樂(lè)觀主動(dòng)的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)學(xué)問(wèn)，以加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。惟獨(dú)這樣才干讓自己在業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的長(zhǎng)進(jìn)，才干更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客人喜出望外。

有句話說(shuō)的十分好!淘汰，實(shí)在不是你沒(méi)有能力，而是你是否在乎你的工作。是的，實(shí)在不是你沒(méi)能力勝任這份工作，而是你不喜愛(ài)?這份工作，所以做不好，實(shí)在每個(gè)人對(duì)自己的現(xiàn)狀都是不滿足，但是為什么這種不起眼的工作崗位上有的能取得勝利，而有的卻一天不如一天最后的結(jié)果就是被淘汰,實(shí)在很容易，那就是對(duì)工作的態(tài)度不一樣.

在與客人交流過(guò)程中，要考究禮節(jié)禮貌，與客人交談時(shí)，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)保持與客人有時(shí)光間隔地溝通目光。要多聆聽(tīng)客人的看法，不打斷客人講話，聆聽(tīng)中要不斷點(diǎn)頭暗示，以示對(duì)客人的敬重。面向客人要微笑，特殊當(dāng)客人對(duì)我們提出批判時(shí)，我們一定要保持笑臉，客人火氣再大，我們的笑臉也會(huì)給客人滅火，無(wú)數(shù)問(wèn)題也就會(huì)迎刃而解。只要我們保持微笑，就會(huì)收到意想不到的效果。我以為，惟獨(dú)注意細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會(huì)使我們的工作更為精彩。

酒店就像一個(gè)大家庭，在工作中難免會(huì)發(fā)生些不開(kāi)心的小事,所以在日常的工作生活中，我時(shí)刻留意自己的一言一行，主動(dòng)和各位同事處理好關(guān)系，敬重別人的同時(shí)也為自己贏得了敬重。家和萬(wàn)事興，惟獨(dú)這樣我們的酒店才干取得長(zhǎng)足的進(jìn)展。

在這些日子里，我成長(zhǎng)了不少，學(xué)到了無(wú)數(shù)，但不足之處我也深刻地意識(shí)和體味到。

1.在服務(wù)上缺乏靈便性和主動(dòng)性，因?yàn)槟懬幼鲥e(cuò)而不敢大膽去做。

2.遇到突發(fā)大事，缺乏良好的心理素養(yǎng)，不能鎮(zhèn)靜處理事情。

新的一年即將開(kāi)頭，我將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，腳踏實(shí)地，認(rèn)仔細(xì)真做事。樂(lè)觀主動(dòng)協(xié)作領(lǐng)班，主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作，努力長(zhǎng)進(jìn)自身的綜合素養(yǎng)，長(zhǎng)進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，改正那些不足之處，爭(zhēng)取在團(tuán)體這個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)上取得更好的進(jìn)展，為酒店的富強(qiáng)昌盛奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。

2022年物業(yè)管理員工作總結(jié)范文

自xx年進(jìn)入xx物業(yè)公司工作以來(lái)，我們向來(lái)都是仔細(xì)工作，努力學(xué)習(xí)，樂(lè)觀思量。陪同著xxx物業(yè)公司管理團(tuán)隊(duì)的不斷壯大，做為我們個(gè)人也在不斷成長(zhǎng)和升級(jí)。我所主管的工程部作為公司的后勤保障部門十分重要，前期物業(yè)介入的每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一項(xiàng)系統(tǒng)工程都打算著小區(qū)建成后的運(yùn)行成本。所以，我們?cè)趯?shí)際工作中，時(shí)時(shí)以物業(yè)公司的利益動(dòng)身，從源頭掌握好成本關(guān)。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，因?yàn)閯倎?lái)xxx，無(wú)論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我們都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和協(xié)助，在公司的關(guān)心下，多次外出舉行專業(yè)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)(《物業(yè)管理》與《電梯管理》)，多次到其他小區(qū)(維一星城、左岸春天、順天國(guó)際、圣爵菲斯，金色曉島、陽(yáng)光花城等)參觀學(xué)習(xí)，使我們的工作能力提高很快，。從而，對(duì)我們的進(jìn)展打下了良好的基礎(chǔ)。在這一年的時(shí)光里，工程部主要工作表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、參加公司規(guī)則制度的制定與修改：《xxx物業(yè)公司工程部表單、流程圖》、《xxx物業(yè)公司工程部崗位職責(zé)》、《xxx物業(yè)公司工程部管理計(jì)劃》等，對(duì)公司其它規(guī)則制度(《業(yè)主手冊(cè)》、《裝點(diǎn)裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《業(yè)主入住房屋驗(yàn)收交接單》、《裝修須知》等)提出合理化建議。

二、物業(yè)公司辦公室的裝修：幫助圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、材料選購(gòu)、設(shè)施跟進(jìn)(水電、有線、煤氣)、設(shè)備維護(hù)(空調(diào))等。辦公室由xxx裝點(diǎn)公司施工，在8月份的時(shí)候搬進(jìn)新房辦公，使物業(yè)公司辦公走向正規(guī)化。

三、業(yè)主房屋裝修審批、監(jiān)督檢查以及違章處理與驗(yàn)收：業(yè)主室內(nèi)裝修圖紙會(huì)審包含墻體拆除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛(wèi)生間閉水實(shí)驗(yàn)、挑窗滲水、工程遺留問(wèn)題等;給施工單位或業(yè)主頒發(fā)施工許可證、室內(nèi)裝修注重事項(xiàng)、水管走向平面暗示圖等。監(jiān)督檢查重點(diǎn)在于外墻違章打孔、違規(guī)拆墻、衛(wèi)生間防水層破壞、屋面躍層違章作業(yè)(天溝另作它用、土坯過(guò)高、栽樹(shù)過(guò)大過(guò)高、違規(guī)設(shè)立景點(diǎn)等)、外墻設(shè)立雨篷、晾衣架、花盆臺(tái)等。耐心的向業(yè)主解釋室內(nèi)裝修應(yīng)注重的事項(xiàng)，對(duì)那些違背裝修管理協(xié)議的業(yè)主和裝修公司，發(fā)覺(jué)一處，整改一處，情節(jié)特殊嚴(yán)峻的扣除違約金(10家左右)。

四、業(yè)主室內(nèi)工程建設(shè)遺留問(wèn)題處理：工程建設(shè)遺留問(wèn)題包含挑窗滲水、外墻開(kāi)裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問(wèn)題、室內(nèi)水管破損漏水、墻面頂面凹凸不平、衛(wèi)生間滲水等。對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題一一落實(shí)到位，特殊辣手的問(wèn)題報(bào)房產(chǎn)公司批準(zhǔn)后由業(yè)主自行解決或物業(yè)公司派人處理(費(fèi)用由房產(chǎn)公司支付)。但也有不盡人意的地方，需要我在以后的工作中出處理。特殊是雙方交錯(cuò)施工的地方(如挑窗滲水、躍層室內(nèi)墻邊滲水)，老是得不到解決，還有部分施工單位不準(zhǔn)時(shí)修理，讓我們的工作很被動(dòng)。

五、準(zhǔn)時(shí)解決業(yè)主合理的要求：水壓過(guò)低、室內(nèi)開(kāi)關(guān)跳閘、排水不暢通、聯(lián)系有線電視電話煤氣施工人員、樓上樓下裝修互相影響(樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鉆孔互相打穿等)、業(yè)主合理的賠償(工程遺留問(wèn)題、水管跑水等)。做到事事心中有數(shù)，準(zhǔn)時(shí)解決業(yè)主的心中懷疑，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在工程遺留問(wèn)題上，我們既要維護(hù)業(yè)主的合理要求，也要了解開(kāi)發(fā)商的難處，協(xié)調(diào)事情還要多鉆研、多詢問(wèn)，多方協(xié)作才會(huì)做得游刃有余。

六、xxx花園設(shè)備設(shè)施運(yùn)行：電梯基本正常運(yùn)行，三菱公司舉行二次維保，有針對(duì)性的修理多次，年底要舉行一次大檢修確保兩節(jié)電梯的平安運(yùn)行。、生活水泵運(yùn)行正常，問(wèn)題較少，泵房配套設(shè)施還須完美。暫時(shí)用電現(xiàn)已不能滿足小區(qū)正常運(yùn)行，我們加班加點(diǎn)值守，確保小區(qū)業(yè)主能正常使用，年底保證業(yè)主正常供電。雖然十月份已通自來(lái)水，但是高層五樓、商場(chǎng)多層二、三樓以及會(huì)所多層五樓反映水壓過(guò)小，我們報(bào)房產(chǎn)公司批準(zhǔn)后預(yù)備年前確保業(yè)主用水正常。

七、設(shè)備設(shè)施資料與業(yè)主裝修資料的收集以及設(shè)備設(shè)施安裝跟進(jìn)：電梯資料、生活水泵資料、消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)資料