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文檔簡(jiǎn)介
.頁(yè)眉.頁(yè)腳.機(jī)關(guān)電子檔案管理工作心得體會(huì)電子政務(wù)是指運(yùn)用信息及通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)打破行政機(jī)關(guān)的組織界限,優(yōu)化政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程,形成新的政府管理形態(tài),實(shí)現(xiàn)政府、非政府組織、企業(yè)和公民之間的良性互動(dòng)。電子政務(wù)系統(tǒng)實(shí)質(zhì)上是政府辦公自動(dòng)化在范圍和功能方面的延伸,從內(nèi)部辦公延伸到對(duì)外服務(wù),它是面向社會(huì)的政府辦公自動(dòng)化。在電子政務(wù)系統(tǒng)中,公文的起草、審核、簽署、發(fā)布以及收文辦理等,都是在電子政務(wù)的操作平臺(tái)中進(jìn)行。這些在電子政務(wù)系統(tǒng)中運(yùn)行的公文,是機(jī)關(guān)職能活動(dòng)的歷史記錄,所以必須按照檔案管理的要求進(jìn)行歸檔和管理。但由于這些公文是通過(guò)電子政務(wù)公文處理平臺(tái)產(chǎn)生的,它的特點(diǎn)決定了其歸檔和管理的方式并不能簡(jiǎn)單套用紙質(zhì)文件的歸檔和管理方法,而應(yīng)將電子文件的管理功能嵌入電子政務(wù)系統(tǒng)之中,實(shí)行文檔一體化管理與全過(guò)程管理等方式,并采取多種措施,以確保電子文件的真實(shí)性、完整性、可讀性和安全性。
傳統(tǒng)的文件與檔案管理,它們各自具有一套獨(dú)立的管理流程,兩個(gè)管理流程執(zhí)行各自主管機(jī)關(guān)制定的制度和標(biāo)準(zhǔn),并且兩個(gè)流程之間是通過(guò)文件實(shí)體的交接而銜接的。而文檔一體化管理是按照文件生成與運(yùn)行規(guī)律,采取統(tǒng)一、嚴(yán)密的手段,高效地組織與管理文件。文檔一體化管理與傳統(tǒng)文件和檔案管理相比較,最大的區(qū)別是通過(guò)對(duì)文件和檔案管理流程的重組,達(dá)到兩者在管理上的無(wú)縫化和程序上的一體化,從而最大限度地消除組織機(jī)構(gòu)因素造成的兩者在銜接上的真空地帶和減少重復(fù)性作業(yè)。一、電子檔案管理的原則1.1“前端控制”原則考慮到電子文件的易改性、易逝性等的特點(diǎn),如果還是象過(guò)去那樣,按照文件的生成、積累、鑒定、立卷、歸檔,分類(lèi)、著錄等順序按部就班地管理電子文件,那么電子文件的真實(shí)性就難于保證了,電子文件的流失也是不可避免的,并且還會(huì)造成部分的重復(fù)勞動(dòng)。因?yàn)殡娮游募跉w檔之前就有可能已被修改,或者有些已被有意或無(wú)意地刪除;有些在文件形成時(shí)已提取了主題詞,文件歸檔之后還要進(jìn)行標(biāo)引工作,這無(wú)疑是增加了勞動(dòng)量。因此,必須貫徹“前端控制”的原則,即要求將原來(lái)紙質(zhì)文件管理系統(tǒng)中后期階段需要控制的手段提到前端,也就是說(shuō)檔案部門(mén)對(duì)于電子公文的管理工作的介入要向前延伸,從文件生命周期的“前端”就開(kāi)始控制文件的歸檔活動(dòng)。具體來(lái)說(shuō),在文件系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段,檔案人員就要參與設(shè)計(jì)、進(jìn)行指導(dǎo);就應(yīng)該考慮歸檔與歸檔后文件管理的需求,將集中管理一份文件的所有相關(guān)信息作為一個(gè)整體歸檔。要把歸檔工作嵌入工作流程,以保證在每一個(gè)流程之后,將相關(guān)文件實(shí)時(shí)歸檔。并且要求用戶(hù)及時(shí)著錄和鑒定文件信息,并且把著錄、鑒定信息與電子文件之間建立聯(lián)系,以保證文件歸檔時(shí),將該電子文件與相關(guān)信息一并移交或發(fā)送給檔案部門(mén)。1.2“全程管理”原則根據(jù)電子文件的特點(diǎn),必須建立一個(gè)完整的管理體系,即對(duì)電子文件從產(chǎn)生到永久保存或銷(xiāo)毀進(jìn)行全過(guò)程和全方位的管理,以確保電子文件的真實(shí)性、完整性和可讀性。電子文件全程管理原則具體應(yīng)該體現(xiàn)在電子檔案管理體制與模式的確定、管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與運(yùn)行、管理制度的內(nèi)容和執(zhí)行等方面。以電子檔案管理系統(tǒng)對(duì)文件流程各階段的管理和監(jiān)控為例:設(shè)計(jì)的系統(tǒng)應(yīng)對(duì)產(chǎn)生于機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門(mén)及其應(yīng)用系統(tǒng)上的電子文件進(jìn)行統(tǒng)一的歸口登記、分類(lèi)、鑒定,同時(shí)監(jiān)控和記錄針對(duì)文件的一切操作,如文件的創(chuàng)立、登記、修改、審核、簽署、分發(fā)等。而且,對(duì)文件進(jìn)行的技術(shù)操作,包括操作平臺(tái)的轉(zhuǎn)換、存儲(chǔ)位置的改變等都應(yīng)該記錄下來(lái)。因?yàn)檫@種管理和跟蹤記錄,對(duì)于證明和保證電子文件的行政有效性和法律證據(jù)性都有著重要的作用。二、電子公文的真實(shí)性保障判斷傳統(tǒng)文件的真實(shí)性,主要考察兩個(gè)方面:一是文件載體的原始性;二是文件形式的原始性,其主要是指具體的文件內(nèi)容、字體、字跡以及具有法定效用的簽署、印章等。只要其中的任何一項(xiàng)發(fā)生了變化,就可以對(duì)文件的真實(shí)性表示懷疑。但判斷傳統(tǒng)文件真實(shí)性的準(zhǔn)則并不適用于電子文件,因?yàn)橐皇请娮游募妮d體與其信息是可以分離的,載體的不固定性,使得電子文件不再具有傳統(tǒng)意義上的“原件”的概念;二是電子文件的更改可以不留痕跡,復(fù)制起來(lái)真假難辨,處理過(guò)程又具有隱蔽性。因而判斷電子文件的真實(shí)性必須更多地著眼于其內(nèi)容的真實(shí)性,主要是認(rèn)定文件是否就是當(dāng)時(shí)當(dāng)人當(dāng)事形成的,主要關(guān)注的是其本質(zhì)的要素保持不變。國(guó)際上的一般做法是采用法定程序?qū)﹄娮游募纳芷谶M(jìn)行全過(guò)程管理,并通過(guò)技術(shù)措施和管理制度,組成一個(gè)貫穿電子文件從生成、運(yùn)作到處置全過(guò)程的安全“通道”,以此來(lái)保證數(shù)字信息的真實(shí)可靠性。在目前的技術(shù)條件下,一般可采取的措施是:2.1在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中設(shè)置安全防護(hù)技術(shù)措施一是建立對(duì)電子文件操作者的身份識(shí)別與訪問(wèn)權(quán)限的控制,防止非法侵入。二是設(shè)置操作日志,自動(dòng)記錄實(shí)施操作的人員、時(shí)間、內(nèi)容等。三是對(duì)電子印章、數(shù)字簽署等采取防止非法使用的措施。在國(guó)家立法機(jī)構(gòu)正式頒布有關(guān)電子簽章的法律實(shí)施之前,對(duì)只有簽章的電子文件,歸檔時(shí)應(yīng)附加有法律效力的非電子文件簽章。2.2身份識(shí)別技術(shù)身份識(shí)別技術(shù)主要用于正確識(shí)別通信用戶(hù)或終端的個(gè)人身份。最常用的方法是給每個(gè)合法用戶(hù)一個(gè)“通行字”,代表該用戶(hù)的身份。通行字一般由數(shù)字、字母或特定的符號(hào)組成、只有本人和所使用的計(jì)算機(jī)知道。當(dāng)合法用戶(hù)要求進(jìn)入系統(tǒng)訪問(wèn)時(shí),首先輸入自己的通行字,計(jì)算機(jī)會(huì)將這個(gè)通行字與存儲(chǔ)在系統(tǒng)內(nèi)有關(guān)該用戶(hù)的資料進(jìn)行比較驗(yàn)證。如果驗(yàn)明他為合法用戶(hù),就可接受他對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行訪問(wèn);如果驗(yàn)證不合法,計(jì)算機(jī)就會(huì)拒絕該用戶(hù)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行訪問(wèn)。2.3防寫(xiě)技術(shù)將數(shù)字信息文件設(shè)置為“只讀狀態(tài)”,在這種情況下,用戶(hù)只能從計(jì)算機(jī)上讀取信息,而不能對(duì)其作任何修改,可以有效地防止用戶(hù)更改數(shù)字信息內(nèi)容,從而達(dá)到保護(hù)其真實(shí)性的目的。三、電子公文的完整性保障傳統(tǒng)文件的完整性保障主要是通過(guò)鑒別文件最初形成的信息內(nèi)容和載體是否被破壞過(guò),是否保持著作為證據(jù)所要求的各要素。而電子文件的顯示,卻隨著使用軟件的不同,其外觀可能不一樣,再加上電子文件的信息與其載體又是可以分離的,因而使得傳統(tǒng)文件完整性的判斷標(biāo)準(zhǔn)不再適用于電子文件。目前比較一致的看法是,電子文件的完整性一是指電子文件和與之具有有機(jī)聯(lián)系的其他相關(guān)文件數(shù)量齊全;二是指每一份電子文件的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)和背景信息沒(méi)有缺損。為此,要求電子文件歸檔時(shí),有關(guān)電子文件的支持軟件和軟件的支持文檔、以及有關(guān)的元數(shù)據(jù)都應(yīng)同時(shí)歸檔。在同一活動(dòng)中,有時(shí)除了形成電子文件之外,還可能形成一些紙質(zhì)文件,為保持這些文件之間的有機(jī)聯(lián)系,確保同一活動(dòng)中形成的電子檔案管理的信息完整性,應(yīng)盡可能將這些紙質(zhì)文件作數(shù)字化處理,作為電子文件一并保存。對(duì)于在不同應(yīng)用系統(tǒng)中分散形成的、不同媒體的內(nèi)容相關(guān)的電子文件,如有關(guān)同一事件的電子文件一部分在電子郵箱中,一部分在電子表格或相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)中,則應(yīng)收集齊全并保持有機(jī)聯(lián)系。在電子政務(wù)系統(tǒng)中按公文處理流程生成的公文,其構(gòu)成要素包括文件處理單、原文、附件、電子文件的紙質(zhì)拷貝件等,都應(yīng)納入歸檔的范圍。四、電子文件的可讀性保障電子檔案來(lái)自各個(gè)方面,來(lái)自各立檔單位,往往是在不同的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上形成的。其內(nèi)容格式及數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)不盡相同。這種差異必然導(dǎo)致在利用過(guò)程輸出時(shí)所使用的技術(shù)與方法的不同。又由于計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展,電子公文形成時(shí)所依賴(lài)的計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)不久就有可能過(guò)時(shí),以致新的軟硬件無(wú)法讀取原先存儲(chǔ)的數(shù)據(jù),所以為保證數(shù)字信息檔案長(zhǎng)期可存取性,建議采取以下幾種措施:4.1采用通用技術(shù)目前,電子公文的形成方式多種多樣、很不統(tǒng)一,這將給今后利用工作帶來(lái)許多的困難。所以在電子文件歸檔時(shí),應(yīng)把屬于特殊格式的電子文件轉(zhuǎn)換成通用的文件格式;或?qū)㈦娮游募⒃谕ㄓ玫臄?shù)據(jù)平臺(tái)上,以消除由于技術(shù)不同或技術(shù)過(guò)時(shí)所帶來(lái)的影響。一般文字型電子文件以ml文檔和rtf、tt為通用文件格式;圖像電子文件以jpeg、tiff為通用格式;影像數(shù)據(jù)以mpeg、avi為通用文件格式;音頻電子文件以wav、mp3為通用文件格式;多媒體音像數(shù)據(jù)以mpeg、avi為通用文件格式。4.2打包保存法打包保存法就是在保存電子文件的同時(shí),將與電子文件相關(guān)的軟件及其應(yīng)用系統(tǒng)一并保存,并與電子文件存儲(chǔ)在一起。在使用該電子文件時(shí),可運(yùn)用與該電子文件存儲(chǔ)在一起的這些軟件系統(tǒng)進(jìn)行讀取。此法一般是針對(duì)那些無(wú)法轉(zhuǎn)換為通用文件格式的電子文件,如用音頻設(shè)備獲得并經(jīng)過(guò)計(jì)算機(jī)處理的動(dòng)態(tài)影像文件,應(yīng)注意收集其非通用格式的壓縮算法和相關(guān)軟件。4.3拷貝法拷貝是在原來(lái)的技術(shù)環(huán)境下,適時(shí)重寫(xiě)信息數(shù)據(jù),防止由于存儲(chǔ)載體物化性能變化而引起的信息丟失,這也是電子文件長(zhǎng)期保存的一種基本方法,此法目前已大量地應(yīng)用于磁盤(pán)、光盤(pán)、磁帶檔案信息的長(zhǎng)期保存上,但它不能解決電子文件由于計(jì)算機(jī)軟硬件過(guò)時(shí)所引起的長(zhǎng)期保存問(wèn)題。4.4再生性保存法再生性保存法是指將技術(shù)過(guò)時(shí)的存儲(chǔ)在磁性載體或光盤(pán)上的電子檔案管理,適時(shí)地轉(zhuǎn)移到紙張上或縮微品上的方法。這樣利用時(shí)就不再使用計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)讀取,從而避免了計(jì)算機(jī)軟硬件過(guò)時(shí)所帶來(lái)的麻煩,并能很好地保證電子文件長(zhǎng)久的可讀性。其不足之處是失去數(shù)字化信息可遠(yuǎn)距離傳輸、檢索方便、使用靈活等特點(diǎn)。而且,有些電子檔案信息,如聲音信息、視頻信息、超文本信息、多媒體信息等也無(wú)法轉(zhuǎn)移到紙上或縮微品上。4.5遷移法遷移法就是將數(shù)字信息從一種技術(shù)平臺(tái)轉(zhuǎn)換到另一種技術(shù)平臺(tái)上的復(fù)制方法,它是計(jì)算機(jī)軟硬件變化適時(shí)改變數(shù)字信息格式的一種處理過(guò)程。這一過(guò)程使得數(shù)字信息在將來(lái)也可以被讀取。遷移也意味著數(shù)據(jù)信息從一個(gè)存儲(chǔ)載體轉(zhuǎn)移到另一個(gè)存儲(chǔ)載體上,以進(jìn)行數(shù)字信息的長(zhǎng)期保存與讀取。采用遷移法,通常是將對(duì)軟件依賴(lài)性強(qiáng)的格式遷移到對(duì)軟件依賴(lài)性低的通用格式上。或者將數(shù)字信息從品種繁多的格式遷移到易于管理的標(biāo)準(zhǔn)格式中。目前遷移技術(shù)被認(rèn)為是保護(hù)數(shù)字信息長(zhǎng)期存取的必須和恰當(dāng)?shù)倪x擇。但遷移也不能“一勞永逸”,隨著電子計(jì)算機(jī)技術(shù)的升級(jí),還應(yīng)適時(shí)再遷移,從而使數(shù)字信息隨技術(shù)更新而一代一代地向下流存。以上介紹的幾種方法,一般地說(shuō),對(duì)于使用頻率很高、軟硬件技術(shù)未過(guò)時(shí)的、僅是存儲(chǔ)載體理化性能發(fā)生變化的,可采用拷貝法;對(duì)于使用頻率較高、軟硬件技術(shù)已快過(guò)時(shí)的,可采用遷移法;對(duì)于使用頻率較低、軟硬件技術(shù)已快過(guò)時(shí)的、并且確有長(zhǎng)期保存價(jià)值的數(shù)字信息可用再生保存法。五、電子文件的安全性保障建立健全科學(xué)、合理、嚴(yán)密的管理制度,從每一個(gè)環(huán)節(jié)堵塞信息失真的隱患,這也是確保電子信息檔案真實(shí)可靠的重要措施。5.1建立安全管理制度電子文件是由人制作的,其管理和利用都要按人的意愿進(jìn)行。因此對(duì)參加電子文件制作和參與管理的人員必須加強(qiáng)管理,以防不測(cè)。必須制定一套人人都應(yīng)遵守的安全管理制度,以約束涉及電子文件與電子檔案人員的行為。實(shí)踐證明,良好的安全規(guī)范是保證數(shù)字信息安全的一項(xiàng)極為重要的措施。5.2加強(qiáng)對(duì)電子文件制作和管理人員的管理和教育在電子文件的安全管理過(guò)程中,僅靠制度是不夠的,還必須加強(qiáng)對(duì)涉及電子文件人員的管理和教育。通過(guò)宣傳教育或短期培訓(xùn)等途徑,提高他們對(duì)保證電子文件和檔案真實(shí)、可靠重要性的認(rèn)識(shí),提高他們科學(xué)管理電子檔案的素質(zhì),增強(qiáng)他們工作的責(zé)任感,并樹(shù)立一絲不茍的工作作風(fēng)。5.3建立全過(guò)程的管理制度要實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)環(huán)境下電子文件的科學(xué)管理,就必須貫徹“前端控制”和“全程管理”的原則;為保證電子公文的真實(shí)性、完整性、可讀性與安全性,就必須采取一系列相應(yīng)的技術(shù)措施和手段,以確保管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。電子文件從形成到電子檔案管理的開(kāi)發(fā)利用,中間要經(jīng)過(guò)很多環(huán)節(jié),哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,都會(huì)影響到電子文件的真實(shí)可靠性。因此,建立全過(guò)程的管理制度,明確各環(huán)節(jié)的職責(zé)要求,就顯得非常重要。如電子文件形成之后,要及時(shí)收集積累,以防分散狀態(tài)下發(fā)生信息丟失;電子文件歸檔時(shí),要嚴(yán)格檢查相關(guān)文件是否收集齊全,否則就會(huì)給將來(lái)利用帶來(lái)困難和麻煩;遷移時(shí),要認(rèn)真檢查是否發(fā)生信息丟失。任何環(huán)節(jié)的疏忽,都將對(duì)數(shù)字信息的真實(shí)性與可靠性造成危害。安全對(duì)于每個(gè)人來(lái)講并不陌生。抓好安全教育、管理,是我們建設(shè)強(qiáng)盛、富裕、美麗的祖國(guó)與和諧社會(huì)的永恒主題。安全,對(duì)于個(gè)人:是一生的快樂(lè);對(duì)于家庭:是幸福的源泉;對(duì)于單位:是工作順利和發(fā)展的源動(dòng)力;對(duì)于國(guó)家:是社會(huì)和諧、穩(wěn)定的基石。
本人入行水文工作有三十多年了,在基層測(cè)站領(lǐng)導(dǎo)崗位也干了有二十年。幾十年來(lái),見(jiàn)證了佛山、珠海水文行業(yè)不同歷史時(shí)期發(fā)展的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,以及抓安全生產(chǎn)教育和安全生產(chǎn)管理模式的方方面面,也嘗到了基層測(cè)站安全管理方面的一些平凡和不平凡經(jīng)歷。然而,作為單位,不管是用那些教育方法和管理模式,其目的只有一個(gè),就是要在單位行業(yè)內(nèi)創(chuàng)造人人在思想上認(rèn)識(shí)安全,在行動(dòng)上注意安全的良好氛圍。把每一個(gè)行為主體從“要我安全”到“我要安全”的思想心理觀念轉(zhuǎn)變。現(xiàn)就如何抓好安全生產(chǎn)教育和管理,本人有如下幾個(gè)方面的體會(huì)。
一、高度認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)的重要性
近幾年來(lái),我省水文在水利廳和有關(guān)部門(mén)的大力支持下,以及省水文局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全省水文干部職工艱苦奮斗、同心協(xié)力,使水文事業(yè)有了長(zhǎng)足的發(fā)展。在行業(yè)得到健康發(fā)展的同時(shí),省局、分局領(lǐng)導(dǎo)班子都本著“安全高于一切,責(zé)任重于泰山”的宗旨,時(shí)時(shí)刻刻不忘抓安全生產(chǎn)。從抓基礎(chǔ)、抓落實(shí)、抓監(jiān)督和抓整改等方面入手,強(qiáng)化安全監(jiān)督體系建設(shè),建立健全安全生產(chǎn)管理長(zhǎng)效機(jī)制。同時(shí),針對(duì)本行業(yè)的特點(diǎn),發(fā)布一系列安全生產(chǎn)管理的規(guī)章制度和文件。給安全生產(chǎn)、管理提出了更高的要求。另外,分局還與測(cè)站負(fù)責(zé)人簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),實(shí)現(xiàn)層層落實(shí),把安全生產(chǎn)管理落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)。這足以說(shuō)明安全生產(chǎn)管理的重要性。
人的生命在一生中只有一次,“緣”是一個(gè)家庭組合的“根源”。父母孩子是有血緣連帶關(guān)系的,是“緣”的組合體;當(dāng)這個(gè)組合體被破壞,家庭就會(huì)產(chǎn)生不幸。一個(gè)人的安危,關(guān)系著一個(gè)家庭的圓滿和夫妻美滿的幸福、孩子幸福的一樁大事。所以沒(méi)有安全生產(chǎn)的保障,就沒(méi)有安穩(wěn)的家庭。國(guó)家、社會(huì)是由千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)家庭組成,所以嚴(yán)格安全生產(chǎn)監(jiān)督,嚴(yán)格安全生產(chǎn)管理,給社會(huì)的和諧,國(guó)家的穩(wěn)定,帶來(lái)了不可估量的積極作用。
水文測(cè)站的特點(diǎn)就是高度分散,人員分布面廣,而大部分的站點(diǎn)都是地處偏僻和偏遠(yuǎn)地區(qū),且都是單人站居多。在安全管理方面的監(jiān)督往往是重點(diǎn)放在測(cè)站的基礎(chǔ)設(shè)施、測(cè)驗(yàn)設(shè)施等硬件方面。而個(gè)人的安全行為心理,就是靠個(gè)人“自律”了。當(dāng)發(fā)生事故后,也只能根據(jù)事故的大小,行為的輕重來(lái)作出相應(yīng)處理。這種管理稱(chēng)為“被動(dòng)”管理。如何從“被動(dòng)”到“主動(dòng)”方面轉(zhuǎn)變,我個(gè)人認(rèn)為:可利用安全心理的近因效應(yīng),以本單位或社會(huì)其他的典型安全案例對(duì)職工進(jìn)行安全教育,定期通過(guò)一些案例講座、圖片展覽等形式的活動(dòng)。用活生生的事實(shí)影響職工、激勵(lì)職工。使職工從“要我安全”向“我要安全”的心理轉(zhuǎn)變,從根本上高度認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)的重要性。
二、強(qiáng)化安全生產(chǎn)教育的必要性
以中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法“安全第一、預(yù)防為主”為指導(dǎo)方針,以“安全高于一切,責(zé)任重于泰山”為宗旨,以安全生產(chǎn)監(jiān)督、管理的法律、制度和規(guī)定為準(zhǔn)繩。以人為本,以安全生產(chǎn)教育為基本,以人性化教育為根本,加強(qiáng)安全生產(chǎn)思想意識(shí)。在有關(guān)安全生產(chǎn)教育的同時(shí),還要加強(qiáng)道德思想素質(zhì)學(xué)習(xí),提高關(guān)心愛(ài)護(hù)他人的道德思想素質(zhì)。因?yàn)椋粋€(gè)單位是個(gè)群體組織,個(gè)人的安全心理行為往往影響到整體安全結(jié)果。例如,受2008年“黑格比”和2009年“巨爵”臺(tái)風(fēng)的影響,珠海沿海地區(qū)出現(xiàn)了極端風(fēng)暴潮增水,半夜水位暴漲,白蕉站水位自記臺(tái)外圍已被潮水淹沒(méi)。為了保障水情能及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送,我們依照本站搶測(cè)風(fēng)暴潮的應(yīng)急預(yù)案,一方面安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)注視遙測(cè)系統(tǒng)的運(yùn)行情況,另一方面組織人員進(jìn)行人工觀測(cè)和專(zhuān)人負(fù)責(zé)搶測(cè)期間安全方面的監(jiān)督工作。大家根據(jù)工作任務(wù)安排,按照平時(shí)搶測(cè)演練方法和安全措施,積極投入風(fēng)暴潮的搶測(cè)工作。在這種情況下,個(gè)人的安全行為會(huì)影響整體任務(wù)完成結(jié)果。但大家嚴(yán)格按照安全規(guī)定進(jìn)行,并細(xì)心留意周?chē)h(huán)境的變化,是否對(duì)安全構(gòu)成威脅。務(wù)求把任何一個(gè)安全環(huán)節(jié)做好,馬虎不得。所以,平時(shí)對(duì)職工安全教育的成效是與戰(zhàn)時(shí)的安全生產(chǎn)環(huán)節(jié)相互作用的。
安全知識(shí)是向?qū)?,掌握了安全生產(chǎn)知識(shí),就能安全地、平穩(wěn)地、稱(chēng)心如意地作業(yè);沒(méi)有安全生產(chǎn)知識(shí)的人,就會(huì)像一條航行中無(wú)舵手的船,無(wú)目的地亂撞。除了影響自己還傷害他人。無(wú)論傷人還是傷已,都是人為的不幸遭遇。大自然的災(zāi)害無(wú)法抗拒,無(wú)法改變,但能防預(yù)。只要認(rèn)真學(xué)習(xí)安全知識(shí),懂得安全知識(shí),安全操作,一些事故是完全可以預(yù)防的。
佛山水文分局在今年年初分別邀請(qǐng)佛山交警、佛山氣象局和三水海事處的同志到分局現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行道路交通安全知識(shí)、氣候知識(shí)和防雷知識(shí),以及水上交通安全知識(shí)等講座。通過(guò)這樣的活動(dòng),強(qiáng)化全體水文干部、職工的自我安全保護(hù)意識(shí),使大家產(chǎn)生“我要安全”的強(qiáng)烈傾向。這就是加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育必要性的一系列舉措。
三、提高安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查認(rèn)真性
長(zhǎng)期以來(lái),佛山水文分局把安全生產(chǎn)工作作為重中之重來(lái)抓。特別是近幾年,加強(qiáng)安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查和管理,并層層抓落實(shí),認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)制。測(cè)報(bào)中心除了按規(guī)定逐月把本中心安全生產(chǎn)檢查情況上報(bào)外。平時(shí),水文分局領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)科(負(fù)責(zé)安全管理)同志到測(cè)站出差工作時(shí),同時(shí)也檢查和了解測(cè)站安全方面的問(wèn)題。通過(guò)這樣的工作,對(duì)監(jiān)督測(cè)站安全生產(chǎn)起著積極作用。另外,分局加強(qiáng)對(duì)測(cè)站安全生產(chǎn)檢查力度的同時(shí),還想方設(shè)法加大對(duì)測(cè)站有關(guān)設(shè)施的建設(shè)投入和改造,購(gòu)置和補(bǔ)充一些先進(jìn)的測(cè)驗(yàn)設(shè)備。去年,我中心屬下三個(gè)站安裝自動(dòng)監(jiān)測(cè)的鹽度計(jì)。一方面大大減小職工的勞動(dòng)強(qiáng)度,其次又能提高工作環(huán)境的安全性。
水文工作有著它的特殊性。特大洪水,山洪暴發(fā),臺(tái)風(fēng)暴潮等自然災(zāi)害發(fā)生期間,以及自然災(zāi)害導(dǎo)致堤壩塌陷和其他跟水有關(guān)險(xiǎn)情。在發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)第一時(shí)間往往是見(jiàn)到水文人的身影。他們冒著來(lái)自各種不同的挑戰(zhàn)和危險(xiǎn),測(cè)出一份份的水文數(shù)據(jù),報(bào)出一份份水文情報(bào)。為三防和各級(jí)部門(mén)的抗洪和其他自然災(zāi)害搶險(xiǎn)提供科學(xué)依據(jù)。在洪澇、風(fēng)暴潮等自然災(zāi)害面前,我們水文人往往是處于“風(fēng)口浪尖”,為了測(cè)到現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)確數(shù)據(jù),安全一次又一次地受到威脅。但我們水文人歷來(lái)是坦然面對(duì),靠的是什么?靠的是完善的測(cè)驗(yàn)設(shè)施,過(guò)硬的安全知識(shí)和操作規(guī)程。完善的測(cè)驗(yàn)設(shè)施是各級(jí)部門(mén)從抓基礎(chǔ)、抓整改得出來(lái)的結(jié)果,過(guò)硬的安全知識(shí)和操作規(guī)程是從抓落實(shí)、抓監(jiān)督得出來(lái)的效果。
事故的隱患存在于粗心,事故的苗頭發(fā)源于大意。因此,認(rèn)真檢查是補(bǔ)充各個(gè)方面的不足。不使生產(chǎn)安全發(fā)生一點(diǎn)漏洞,安全操作,嚴(yán)格檢查,逐步落實(shí),才是生產(chǎn)安全的最大保障。2009年,我省啟動(dòng)律師事務(wù)所網(wǎng)上綜合管理系統(tǒng),以期實(shí)現(xiàn)律師業(yè)務(wù)工作和律師事務(wù)所管理工作的信息化。作為執(zhí)業(yè)律師,筆者參與了這一進(jìn)程,從生疏到熟練操作,從被動(dòng)適應(yīng)到主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從心存抵觸到期待管理系統(tǒng)的健全、完善,在這一歷程中筆者感悟頗多。
一、要充分認(rèn)識(shí)律師工作信息化管理的重要性。
傳統(tǒng)的律師業(yè)務(wù)和律師管理工作均體現(xiàn)為口述筆錄,其成果也僅存于紙質(zhì)檔案中。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用,這一做法的缺陷日益顯現(xiàn),如效率低下,難以實(shí)現(xiàn)快速有效的資源共享和利益沖突審查等等。而實(shí)行信息化管理則可以解決這些問(wèn)題,并產(chǎn)生更多更大的效益。對(duì)這一點(diǎn),學(xué)者已有全面的概括:1、推進(jìn)信息化建設(shè)是律師所持續(xù)發(fā)展的重要支撐,是整合資源、適應(yīng)法律服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,是行業(yè)網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)管的需要,更是加強(qiáng)管理、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、擴(kuò)大多元業(yè)務(wù)、開(kāi)展業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、便捷對(duì)外交流、加強(qiáng)自身品牌宣傳的需要;2、律師信息化建設(shè)便于業(yè)務(wù)流程管理、降低經(jīng)營(yíng)成本;便于所內(nèi)綜合管理和律師個(gè)人參與;便于資源整合,避免利益沖突;便于客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)和吸引客戶(hù)資源,樹(shù)立律師和律師事務(wù)所的形象;便于法律資訊學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)知識(shí)資源共享;便于實(shí)現(xiàn)律師行業(yè)縱向管理,提高管理效能。在實(shí)施信息化管理之初筆者曾有抵觸情緒,認(rèn)為律師工作不過(guò)是辦好案子,整理好案卷而已,信息化并無(wú)實(shí)際作用。但經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)和與其他律師、其他律所的橫向比較,筆者逐漸改變了僵化、狹隘的思想,意識(shí)到律師行業(yè)的發(fā)展必須與時(shí)代發(fā)展同步,樹(shù)立了科學(xué)、持續(xù)發(fā)展的觀念,學(xué)會(huì)了以現(xiàn)代管理和營(yíng)銷(xiāo)的方法和視角看待律師業(yè)務(wù)和律師管理,認(rèn)識(shí)到了律師工作信息化的重要性和緊迫性。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)、熟練掌握網(wǎng)上信息管理技能。
基于種種原因,包括筆者在內(nèi)的很多律師對(duì)電腦操作的技能掌握很少,甚至部分中老年律師從未使用過(guò)電腦。在這種情況下,需要下很大的功夫?qū)W習(xí)、熟悉電腦操作和使用信息管理平臺(tái)的技能,這一過(guò)程并不輕松。在使用信息管理平臺(tái)之前,筆者參加了司法局組織的半日培訓(xùn),但因時(shí)間短、不能實(shí)際操作而不得要領(lǐng)。拿到密鑰盤(pán)后,幾經(jīng)曲折,終于安裝好了程序,登陸平臺(tái),但滿屏按鈕又令自己眼花繚亂,不知從何入手。之后趕緊下載了操作指南,認(rèn)真研讀,并電話請(qǐng)教開(kāi)發(fā)該系統(tǒng)的工程師和其他同行,同時(shí)按圖索驥地一步步親自操作,經(jīng)歷若干次錯(cuò)誤操作、推倒重來(lái),終于成功登記了第一個(gè)案件。此后又經(jīng)反復(fù)摸索、應(yīng)用,現(xiàn)在筆者已基本熟練掌握了使用該平臺(tái)管理案件流程的技巧。
筆者簡(jiǎn)述這一過(guò)程并非突出其困難,事實(shí)上對(duì)熟悉電腦操作的人而言,該綜合管理平臺(tái)是很容易上手的;而且即使是生手甚至電腦盲,稍下一些功夫,通過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和實(shí)際操作也完全可以掌握。問(wèn)題是至今仍有部分律師沒(méi)有使用該系統(tǒng)(即使在系統(tǒng)中登記了案件也是由他人代為進(jìn)行),并以不懂、難學(xué)、學(xué)不會(huì)為由搪塞,這反映出部分律師對(duì)信息化管理的重要性仍沒(méi)有充分的認(rèn)識(shí),這一現(xiàn)象必須引起重視。筆者要強(qiáng)調(diào)的是,只要思想上重視,手勤腦勤,使用信息管理平臺(tái)并不是難題。
三、信息化管理帶來(lái)的變化
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的應(yīng)用,筆者已明顯感覺(jué)到律師和律師事務(wù)所工作管理信息化帶來(lái)的便利和變化,現(xiàn)僅就最直接的感觸舉幾例如下:
1、利益沖突審查更加快捷。以前在辦理案件時(shí),因?yàn)閷?shí)行手工登記以及不重視登記對(duì)方當(dāng)事人,導(dǎo)致利益沖突審查實(shí)際不能進(jìn)行,常出現(xiàn)本所律師同時(shí)代理雙方當(dāng)事人的情況(開(kāi)庭時(shí)才發(fā)現(xiàn)對(duì)方代理人是本所律師的尷尬,筆者也曾經(jīng)歷過(guò))。使用信息管理平臺(tái)后,因需要同時(shí)登記雙方當(dāng)事人,并在可能的情況下錄入當(dāng)事人的身份號(hào)碼(組織機(jī)構(gòu)代碼),辦案律師在登記案件時(shí)即可進(jìn)行利益沖突審查;律所負(fù)責(zé)人在審批案件時(shí),點(diǎn)擊“檢查沖突”按鈕也可查看是否存在利益沖突,這使得利益沖突審查極為便捷,信息化管理的效率也立竿見(jiàn)影。
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